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GET https://mediametrie.leo-antares.fr/

<form role="search" method="get" class="search-form" action="https://mediametrie.leo-antares.fr/">
  <label>
    <span class="screen-reader-text">Rechercher&nbsp;:</span>
    <input type="search" class="search-field" placeholder="Recherche…" value="" name="s">
  </label>
  <input type="submit" class="search-submit screen-reader-text" value="Rechercher">
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POST /#wpcf7-f5-p9-o1

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  </div>
  <p><label> <b>Avez-vous déjà contacté le Service Desk (via le 8000 ou l’icône Service Desk sur votre bureau) au moins une fois*</b><br>
      <span class="wpcf7-form-control-wrap centreservice"><span class="wpcf7-form-control wpcf7-radio"><span class="wpcf7-list-item first"><input type="radio" name="centreservice" value="Oui"><span class="wpcf7-list-item-label">Oui</span></span><span
            class="wpcf7-list-item last"><input type="radio" name="centreservice" value="Non"><span class="wpcf7-list-item-label">Non</span></span></span></span><br>
    </label></p>
  <div data-id="GroupeOUI" data-orig_data_id="GroupeOUI" data-class="wpcf7cf_group" class="wpcf7cf-hidden">
    <p><label> <b>Quels sont les moyens par lesquels vous le contactez habituellement ?*</b><br>
        <span class="wpcf7-form-control-wrap contacthab"><span class="wpcf7-form-control wpcf7-radio"><span class="wpcf7-list-item first"><input type="radio" name="contacthab" value="Principalement le téléphone"><span
                class="wpcf7-list-item-label">Principalement le téléphone</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio" name="contacthab" value="Principalement le portail"><span class="wpcf7-list-item-label">Principalement le
                portail</span></span><span class="wpcf7-list-item last"><input type="radio" name="contacthab" value="Autant le téléphone que le portail"><span class="wpcf7-list-item-label">Autant le téléphone que le
                portail</span></span></span></span><br>
      </label></p>
    <p><label> <b>Comment considérez-vous le temps d'attente au téléphone ?*</b><br>
        <span class="wpcf7-form-control-wrap tempsattente"><span class="wpcf7-form-control wpcf7-radio"><span class="wpcf7-list-item first"><input type="radio" name="tempsattente" value="Très rapide"><span class="wpcf7-list-item-label">Très
                rapide</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio" name="tempsattente" value="Rapide"><span class="wpcf7-list-item-label">Rapide</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio" name="tempsattente"
                value="Pas assez rapide"><span class="wpcf7-list-item-label">Pas assez rapide</span></span><span class="wpcf7-list-item last"><input type="radio" name="tempsattente" value="Beaucoup trop long"><span
                class="wpcf7-list-item-label">Beaucoup trop long</span></span></span></span><br>
      </label></p>
    <p><label> <b>Comment considérez-vous la qualité des interventions à distance ?*</b><br>
        <span class="wpcf7-form-control-wrap interdistance"><span class="wpcf7-form-control wpcf7-radio"><span class="wpcf7-list-item first"><input type="radio" name="interdistance" value="Très satisfaisante"><span class="wpcf7-list-item-label">Très
                satisfaisante</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio" name="interdistance" value="Satisfaisante"><span class="wpcf7-list-item-label">Satisfaisante</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio"
                name="interdistance" value="Insatisfaisante"><span class="wpcf7-list-item-label">Insatisfaisante</span></span><span class="wpcf7-list-item last"><input type="radio" name="interdistance" value="Très Insatisfaisante"><span
                class="wpcf7-list-item-label">Très Insatisfaisante</span></span></span></span><br>
      </label></p>
    <p><label> <b>Comment considérez-vous la qualité des prestations réalisées par le support de proximité?*</b><br>
        <span class="wpcf7-form-control-wrap prestationtechsite"><span class="wpcf7-form-control wpcf7-radio"><span class="wpcf7-list-item first"><input type="radio" name="prestationtechsite" value="Très satisfaisante"><span
                class="wpcf7-list-item-label">Très satisfaisante</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio" name="prestationtechsite" value="Satisfaisante"><span class="wpcf7-list-item-label">Satisfaisante</span></span><span
              class="wpcf7-list-item"><input type="radio" name="prestationtechsite" value="Insatisfaisante"><span class="wpcf7-list-item-label">Insatisfaisante</span></span><span class="wpcf7-list-item last"><input type="radio"
                name="prestationtechsite" value="Très Insatisfaisante"><span class="wpcf7-list-item-label">Très Insatisfaisante</span></span></span></span><br>
      </label></p>
    <p><label> <b>Comment considérez-vous les délais de résolution de vos incidents ?*</b><br>
        <span class="wpcf7-form-control-wrap resolutionsdelai"><span class="wpcf7-form-control wpcf7-radio"><span class="wpcf7-list-item first"><input type="radio" name="resolutionsdelai" value="Très rapide"><span class="wpcf7-list-item-label">Très
                rapide</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio" name="resolutionsdelai" value="Rapide"><span class="wpcf7-list-item-label">Rapide</span></span><span class="wpcf7-list-item"><input type="radio"
                name="resolutionsdelai" value="Pas assez rapide"><span class="wpcf7-list-item-label">Pas assez rapide</span></span><span class="wpcf7-list-item last"><input type="radio" name="resolutionsdelai" value="Beaucoup trop long"><span
                class="wpcf7-list-item-label">Beaucoup trop long</span></span></span></span><br>
      </label>
    </p>
  </div>
  <div data-id="Com" data-orig_data_id="Com" data-class="wpcf7cf_group" class="wpcf7cf-hidden">
    <p><label> <b>Commentaires</b><br>
        <span class="wpcf7-form-control-wrap commentaires"><textarea name="commentaires" cols="40" rows="10" class="wpcf7-form-control wpcf7-textarea" aria-invalid="false"></textarea></span><br>
      </label></p>
  </div>
  <p><input type="submit" value="Envoyer" class="wpcf7-form-control wpcf7-submit"><span class="ajax-loader"></span></p>
  <p>*Réponse obligatoire</p>
  <div class="wpcf7-response-output wpcf7-display-none"></div>
</form>

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au sein de leur matériel informatique bureautique. Dans une démarche
d’amélioration continue, nous souhaiterions connaître votre avis sur notre
activité.



Avez-vous déjà contacté le Service Desk (via le 8000 ou l’icône Service Desk sur
votre bureau) au moins une fois*
OuiNon


Quels sont les moyens par lesquels vous le contactez habituellement ?*
Principalement le téléphonePrincipalement le portailAutant le téléphone que le
portail


Comment considérez-vous le temps d'attente au téléphone ?*
Très rapideRapidePas assez rapideBeaucoup trop long


Comment considérez-vous la qualité des interventions à distance ?*
Très satisfaisanteSatisfaisanteInsatisfaisanteTrès Insatisfaisante


Comment considérez-vous la qualité des prestations réalisées par le support de
proximité?*
Très satisfaisanteSatisfaisanteInsatisfaisanteTrès Insatisfaisante


Comment considérez-vous les délais de résolution de vos incidents ?*
Très rapideRapidePas assez rapideBeaucoup trop long


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