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1 forms found in the DOM<form data-v-43b920ff="" style="margin: 0px !important; width: 100%; max-width: inherit;">
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class="text-nomb truncar-texto">Ingrese el número de IMEI</span></label> <i data-v-43b920ff="" class="fas fa-mobile-alt" style="top: 61px !important;"></i></div>
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* * INICIO * PAQUETES * SERVICIOS * Telefonía Móvil * Internet Gratuito * Infraestructura * PORTABILIDAD * CONSULTA * Compatibilidad * Cobertura * Puntos de venta * AYUDA * Contacto * Preguntas frecuentes * Videos de soporte * Documentos de soporte * RECARGAR * * Iniciar Sesión * Registrarse * * * 55 2834 4800 o desde tu línea CFE Internet *444 09:00 - 21:00 hrs Lunes-Domingo Contacto Whatsapp ¿QUIERES ADQUIRIR NUESTRO SERVICIO? Acepto el aviso de privacidad Llámenme * INICIO * PAQUETES SERVICIOS Telefonía Móvil Internet Gratuito Infraestructura * PORTABILIDAD CONSULTA Compatibilidad Cobertura Puntos de venta AYUDA Contacto Preguntas frecuentes Videos de soporte Documentos de soporte ¿Mi equipo es compatible? ¿Donde adquiero mi SIM? Ver material de apoyo Recargar saldo aquí EMPEZAMOS BRINDANDO NUESTRO SERVICIO EN LAS COMUNIDADES MÁS REMOTAS DEL PAÍS, SUMANDO PASOS HACIA UN MÉXICO CON INTERNET PARA TODOS PAQUETES ¡RECUERDA QUE NUESTRAS TARJETAS SIM, SON SIN COSTO ALGUNO! Para activarlas solo tienes que comprar uno de nuestros paquetes de prepago y ¡ SÚMATE con el que más te convenga ! PAQUETES POR DÍAS Individual $45 SÚMATE CFE INTERNET +2GB 4 GB 2GB best effort + 2GB a 512kbps 250 Min. Minutos 125 SMS Mensajes 3 Días Vigencia Hotspot Comparte Internet Individual $100 SÚMATE CFE INTERNET 10GB 20 GB 10GB best effort + 10GB a 512kbps 1,000 Min. Minutos 500 SMS Mensajes 15 Días Vigencia No hotspot No comparte internet PAQUETES MENSUALES Individual $30 SÚMATE CFE INTERNET 30 AL MES 600MB en redes sociales 1 GB 1GB best effort + 600MB en redes sociales 100 Min. Minutos 50 SMS Mensajes 30 Días Vigencia No hotspot No comparte internet NUESTRA MEJOR OFERTA Individual $150 SÚMATE CFE INTERNET +8GB 8 GB 8GB best effort 1,500 Min. Minutos 500 SMS Mensajes 30 Días Vigencia Hotspot Comparte Internet Individual $200 SÚMATE CFE INTERNET 20GB 40 GB 20GB best effort + 20GB a 512kbps 1,500 Min. Minutos 1,000 SMS Mensajes 30 Días Vigencia No hotspot No comparte internet Individual $300 SÚMATE CFE INTERNET +20GB 40 GB 20GB best effort + 20GB a 512kbps 1,500 Min. Minutos 1,000 SMS Mensajes 30 Días Vigencia Hotspot Comparte Internet PAQUETES SEMESTRALES Semestral $400 SÚMATE CFE INTERNET +5GB 5 GB 5GB best effort 1,500 Min. Minutos 500 SMS Mensajes 30 Días Vigencia Hotspot Comparte Internet Semestral $800 SÚMATE CFE INTERNET 20GB 40 GB 20GB best effort + 20GB a 512kbps 1,500 Min. Minutos 1,000 SMS Mensajes 30 Días Vigencia No hotspot No comparte internet Semestral $1,200 SÚMATE CFE INTERNET +20GB 40 GB 20GB best effort + 20GB a 512kbps 1,500 Min. Minutos 1,000 SMS Mensajes 30 Días Vigencia Hotspot Comparte Internet PAQUETES ANUALES Anual $700 SÚMATE CFE INTERNET +5GB 5 GB 5GB best effort 1,500 Min. Minutos 500 SMS Mensajes 30 Días Vigencia Hotspot Comparte Internet Anual $1,400 SÚMATE CFE INTERNET 20GB 40 GB 20GB best effort + 20GB a 512kbps 1,500 Min. Minutos 1,000 SMS Mensajes 30 Días Vigencia No hotspot No comparte internet Anual $2,100 SÚMATE CFE INTERNET +20GB 40 GB 20GB best effort + 20GB a 512kbps 1,500 Min. Minutos 1,000 SMS Mensajes 30 Días Vigencia Hotspot Comparte Internet Las tarifas aplicadas se encuentran registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones y están sujetas a cambio sin previo aviso* COMPATIBILIDAD CONSULTA LA COMPATIBILIDAD DE TU EQUIPO EN NUESTRA RED CFE INTERNET. PARA CONOCER TU IMEI DEBES HACER LA MARCACIÓN *#06# EN TU DISPOSITIVO A UTILIZAR EN NUESTRA RED. Si cuentas con un dispositivo dual SIM la marcación debes realizarla desde la SIM 1 Ingrese el número de IMEI Consultar PORTABILIDAD CONSERVA TU NÚMERO Y SÚMATE A LA NUEVA TELEFONÍA MÓVIL DEL PUEBLO DE MÉXICO. 1 Consulta la Compatibilidad de tu equipo 2 Contar con una tarjeta SIM CFE Internet Inicia sesión con tu cuenta, si aún no tienes Registrate 3 Llena el Formulario ¡BIENVENIDO A LA RED DEL PUEBLO DE MÉXICO! TELEFONÍA MÓVIL RED DE BANDA ANCHA MÓVIL CON: Tecnología 4.5G Cobertura Nacional Sin Planes Forzosos INTERNET GRATUITO ¡CONOCE NUESTRO SERVICIO! Instalamos puntos de internet gratuito en plazas públicas, parques, centros de salud, hospitales, escuelas, postes de alumbrado público y espacios comunitarios, teniendo como objetivo cubrir el mayor número de localidades que no cuentan con este servicio. Consultar INFRAESTRUCTURA ¡CONOCE NUESTRO DESPLIEGUE! Ampliamos la cobertura para llegar a las comunidades más remotas con la instalación de torres de telecomunicaciones. Consultar COBERTURA Nuestra red cubre la necesidad de conectividad a nivel nacional, reduciendo la brecha digital entre las comunidades desconectadas y llevando comunicaciones de calidad a cada rincón del país. Consultar PUNTOS DE VENTA Conoce nuestros puntos de venta localizados en el país*. Consultar “De conformidad con la autorización otorgada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones” enlace. CONTACTO Si no encuentras lo que buscas en la sección de preguntas frecuentes, puedes contactarnos por los siguientes medios que ponemos a tu disposición, donde te atenderemos con mucho gusto. TELÉFONO 55 2834 4800 o desde tu línea CFE Internet *444 HORARIO DE ATENCIÓN: Lunes - Domingo 09:00 - 21:00 hrs (Tiempo de la Ciudad de México) CORREO Envíanos un correo electrónico soporte@teit.cfe.mx PREGUNTAS FRECUENTES ¿CÓMO PUEDO ADMINISTRAR MI LÍNEA? Para poder administrarla deberás ingresar a cfeteit.mx, crear tu cuenta y vincular tu línea CFE Internet. Así podrás conocer el consumo de tus Datos, minutos y SMS, como también realizar recargas. ¿DÓNDE ME COMUNICO SI TENGO ALGÚN PROBLEMA CON MI LÍNEA O REQUIERO SOPORTE? Podrás marcar al número de atención al cliente 55 2834 4800, desde tu línea CFE Internet *444 o enviar un correo electrónico a soporte@teit.cfe.mx ¿CÓMO ENCUENTRO UN PUNTO DE VENTA? Deberás consultarlo en el mapa. SI TENGO DUDAS O CONSULTAS ACERCA DE MI COMPRA. Deberás mandar un correo a soporte@teit.cfe.mx ¿CÓMO FUNCIONA UN PAQUETE SEMESTRAL O ANUAL? Cada 30 días se renovarán tus datos, minutos y mensajes de forma automática. ¿PUEDO RECARGAR UN PAQUETE POR DÍAS O MENSUAL TENIENDO UN PAQUETE SEMESTRAL O ANUAL? ¡Claro!, Podrás recargar un paquete por días o mensual y este se sumará al paquete actual (minutos, SMS y datos). QUIERO REALIZAR PORTABILIDAD. Para poder realizar tu portabilidad deberás contar con una línea activa de CFE Internet y tener una cuenta en cfeteit.mx y posterior llenar el formulario. ¿PUEDO QUEDARME SIN SERVICIO SI MI EQUIPO NO ES COMPATIBLE CON LA RED DE CFE INTERNET? Si, podrías quedarte con servicio intermitente o sin él, si tu sim es insertada en un equipo no compatible con nuestra banda (band 28). Te sugerimos consultar la compatibilidad de tu equipo antes de hacer uso del servicio. ¿CÓMO PUEDO OBTENER EL SERVICIO DE CFE INTERNET? Deberás consultar el mapa puntos de venta e ingresar tu entidad para conocer tu sucursal Financiera para el Bienestar antes Telecomm más cercana. ¿QUÉ PUEDO HACER EN CASO DE ROBO O EXTRAVÍO DE MI EQUIPO CON LÍNEA CFE INTERNET? Deberás marcar al número de atención al cliente 55 2834 4800 para realizar el reporte. Después de validar la titularidad de la línea, se procederá con el bloqueo del IMEI, lo que evitará que otra persona ingrese a los datos de tu dispositivo. Después de este paso, se iniciará el procedimiento de reposición, de ser solicitado. El usuario podrá consultar en cualquier momento el estatus de el procedimiento marcando al número de atención al cliente 55 2834 4800. FORMAS DE PAGO Tarjetas de débito y crédito aceptadas: Pago en efectivo: Las imágenes que se presentan arriba son propiedad de sus respectivos titulares de la marca registrada y/o derecho de autor. Se usan solamente para fines ilustrativos. ACERCA DE CFE INTERNET Representa uno de los pilares estratégicos del programa “Internet para Todos”, prioritario para el actual Gobierno de México. El objetivo de CFE Internet es prestar y proveer servicios de telecomunicaciones, sin fines de lucro, para garantizar el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación, incluido el de banda ancha e internet... ENLACES Legales Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia Procedimientos para la atención de dudas, aclaraciones, quejas y reclamaciones Política de Uso Justo Aviso de Privacidad © 2023 CFE Internet. Todos los derechos reservados.