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data-garden-version="8.73.2">E-Mail geschäftlich</label>
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können wir Ihnen helfen?</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-5 eWDPAF"><textarea id="2val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="2val-field_2.1.2--label" name="question" label="Wie können wir Ihnen helfen?"
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data-garden-version="8.73.2">Vorname</label>
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data-garden-version="8.73.2">Nachname</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-5 eWDPAF"><input id="4val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="4val-field_2.1.2--label" name="LastName" label="Nachname"
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data-garden-version="8.73.2">Telefonnummer</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-5 eWDPAF"><input id="5val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="5val-field_2.1.2--label" name="address.phone" label="Telefonnummer" type="tel"
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data-garden-version="8.73.2">Firmenname</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-5 eWDPAF"><input id="6val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="6val-field_2.1.2--label" name="account.name" label="Firmenname"
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<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 iRSmTf FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-4 gGtZKM" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.73.2"><label id="7val-field_2.1.2--label" for="7val-field_2.1.2--input"
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data-garden-version="8.73.2">Anzahl von Mitarbeitern:innen</label>
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<div role="radiogroup" variant="tiles" error="This field is required." label="Anzahl von Mitarbeitern:innen" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesRoot-sc-dkhr17-0 khmYPc"><label
class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 iciTsk Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 dzGGPO" data-garden-id="forms.tile" data-garden-version="8.73.2" data-garden-selected="false"><span title="1-9"
class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label" data-garden-version="8.73.2">1-9</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16"
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data-garden-version="8.73.2" data-garden-selected="false"><span title="10-49" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.73.2">10-49</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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data-garden-version="8.73.2">100-249</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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data-garden-version="8.73.2" data-garden-selected="false"><span title="5000+" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
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<p class="Textstyle__TextRoot-sc-c9um69-0 eiTuGU" style="margin: 0px;">Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.</p>
</label></div>
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</div>
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<div class="sc-cc6550bd-0 hzsnEk">
<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 iRSmTf FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-4 gGtZKM" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.73.2"><label id="10val-field_2.1.2--label" for="10val-field_2.1.2--input"
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<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-5 eWDPAF"><input id="10val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="10val-field_2.1.2--label" name="SoftOptin" label="" type="hidden"
class="StyledTextInput-sc-k12n8x-0 zehFi Inputstyle__InputRoot-sc-zmwkx5-0 iRrJjI" data-garden-id="forms.input" data-garden-version="8.73.2" aria-invalid="false" value="true">
<div class="FormFieldstyle__FormFieldIcons-sc-1tygcda-3 evnHIe"></div>
</div>
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<div class="sc-cc6550bd-0 hzsnEk">
<p class="Textstyle__TextRoot-sc-c9um69-0 eiTuGU">Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit
<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="/company/agreements-and-terms/privacy-notice/" data-interaction-type="link-inline-primary" class="StyledButton-sc-qe3ace-0 StyledAnchor-sc-xshgmo-0 hFhGrE eLyIGa Linkstyle__LinkRoot-sc-1cm3ukq-2 dSMbFX" data-garden-id="buttons.anchor" data-garden-version="8.73.2">Zendesk-Datenschutzrichtlinie<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" viewBox="0 0 12 12" role="img" aria-label="(opens in a new tab)" theme="[object Object]" data-garden-id="buttons.external_icon" data-garden-version="8.73.2" class="StyledExternalIcon-sc-16oz07e-0 heVnvL"><path fill="none" stroke="currentColor" stroke-linecap="round" d="M10.5 8.5V10c0 .3-.2.5-.5.5H2c-.3 0-.5-.2-.5-.5V2c0-.3.2-.5.5-.5h1.5M6 6l4-4m-3.5-.5H10c.3 0 .5.2.5.5v3.5"></path></svg></a>
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Mit unserer Servicelösung können Sie Customer Experiences personalisieren und so die Kundentreue und den Umsatz steigern. Jetzt kostenlos testenJetzt kostenlos testenDemo ansehenDemo ansehen Jetzt kostenlos testenJetzt kostenlos testen VORTEILE -------------------------------------------------------------------------------- Schaffen Sie echte Verbindungen Skalieren Sie Ihr Serviceangebot Bleiben Sie bei Veränderungen flexibel SCHAFFEN SIE ECHTE VERBINDUNGEN Ihre Kund:innen erwarten Antworten von Ihnen. Sprechen Sie Kund:innen über den Kanal ihrer Wahl an und richten Sie die Konversation ganz nach ihren Bedürfnissen aus. -------------------------------------------------------------------------------- FUNKTIONEN Messaging KI und Automatisierung Help Center Der Boston Globe bietet umfassenden, interaktiven Service mit Smartbots. Mehr erfahren SKALIEREN SIE IHR SERVICEANGEBOT Sie brauchen eine Supportlösung, die mit Ihnen wächst. Zendesk ist für die Integration neuer Teams, Abteilungen und globaler Standorte konzipiert. Unsere Sicherheitsmaßnahmen garantieren Sicherheit für alle, unabhängig von der Unternehmensgröße. -------------------------------------------------------------------------------- FUNKTIONEN Help Center KI und Automatisierung Integrationen Workforce Management Udacity verbesserte den CSAT trotz höherem Ticketaufkommen. Mehr erfahren BLEIBEN SIE BEI VERÄNDERUNGEN FLEXIBEL Sie können es sich nicht leisten, unflexible Software einzusetzen, die sich nicht mit Ihnen verändert. Mit Zendesk können Sie neue Lösungen schnell implementieren und nach und nach Funktionen hinzufügen – bei gleichzeitiger Kontrolle Ihrer Gesamtkosten. -------------------------------------------------------------------------------- FUNKTIONEN Messaging Verteilung und Intelligenz Analysen Workforce Management Lime bietet persönlichen Service in über 50 Märkten auf der ganzen Welt. Mehr erfahren KUNDENREFERENZEN -------------------------------------------------------------------------------- “ > Mit der API haben wir Anpassungen für unsere Anrufwarteschlange vorgenommen. > Wir haben eine Vertriebsgruppe, eine Kundenbindungsgruppe und eine > Steppgruppe … und unsere IVR für alle von ihnen läuft über Zendesk. Wendi Mills Senior Customer Service Manager Komplette Kundenreferenz lesen “ > Dank den Einblicken mit Zendesk bekamen wir die Situation schnell in den Griff > und konnten besser mit Anfragen umgehen, wenn das Volumen in die Höhe schoss. Steven Franklin Global Head Customer Service Komplette Kundenreferenz lesen “ > Zendesk war unser Fels in der Brandung … so konnten wir potenzielle > Kundenprobleme erkennen und schnell beheben. Naomi Rankin Global CX Manager Komplette Kundenreferenz lesen “ > Mit der API haben wir Anpassungen für unsere Anrufwarteschlange vorgenommen. > Wir haben eine Vertriebsgruppe, eine Kundenbindungsgruppe und eine > Steppgruppe … und unsere IVR für alle von ihnen läuft über Zendesk. Wendi Mills Senior Customer Service Manager Komplette Kundenreferenz lesen “ > Dank den Einblicken mit Zendesk bekamen wir die Situation schnell in den Griff > und konnten besser mit Anfragen umgehen, wenn das Volumen in die Höhe schoss. Steven Franklin Global Head Customer Service Komplette Kundenreferenz lesen “ > Zendesk war unser Fels in der Brandung … so konnten wir potenzielle > Kundenprobleme erkennen und schnell beheben. Naomi Rankin Global CX Manager Komplette Kundenreferenz lesen “ > Mit der API haben wir Anpassungen für unsere Anrufwarteschlange vorgenommen. > Wir haben eine Vertriebsgruppe, eine Kundenbindungsgruppe und eine > Steppgruppe … und unsere IVR für alle von ihnen läuft über Zendesk. Wendi Mills Senior Customer Service Manager Komplette Kundenreferenz lesen FUNKTIONEN -------------------------------------------------------------------------------- ENTDECKEN SIE DAS SERVICEPOTENZIAL MessagingPersonalisieren Sie Konversationen über alle Kanäle hinweg. KI und AutomatisierungLösen Sie Kundenprobleme schneller mit KI. Help CenterErmöglichen Sie Self-Service für Ihre Kund:innen. Arbeitsbereich für Kundendienst-Mitarbeiter:innenSehen Sie Ihre Kundendaten an einem zentralen Ort. TicketsystemVerfolgen, organisieren und lösen Sie all Ihre Tickets. VoiceSprechen Sie direkt mit Kund:innen. Verteilung und IntelligenzSenden Sie Tickets an die Kundendienst-Mitarbeiter:innen, die sich am besten für sie eignen. Berichte und AnalysenVerwandeln Sie Daten in nützliche Erkenntnisse. PlattformPassen Sie Zendesk an Ihre Anforderungen an. IntegrationenIntegrieren Sie Ihre täglich genutzten Systeme in Zendesk. Privatsphäre und DatenschutzSchützen Sie Ihre Kundendaten. Workforce ManagementOptimieren Sie den Personaleinsatz und die Leistung Ihrer Kundendienst-Mitarbeiter:innen. GESCHÜTZT DURCH ZENDESK ZENDESK TRUST CENTER Sehen Sie sich alle unsere Sicherheitzertifizierungen an. Vollständige Liste anzeigen NACHHALTIGKEIT Unser Fokus liegt auf einer Netto-Null-Zukunft. Unser Versprechen MACHEN SIE EINE KURZE TOUR Erleben Sie Zendesk, wie Ihre Kundendienst-Mitarbeiter:innen es tun werden. Unsere Kundenservice-Lösung hat alles, was Sie für herausragenden Support brauchen. Tour beginnenTour beginnen MACHEN SIE ES WIE DIE BESTEN DIE TREIBENDE KRAFT HINTER ÜBER 100.000 DER BESTEN CUSTOMER EXPERIENCES Jetzt kostenlos testenJetzt kostenlos testenDemo ansehenDemo ansehen RESSOURCEN -------------------------------------------------------------------------------- FEATURED EVENT ZENDESK RELATE 2023 Nehmen Sie persönlich oder online an unserem Hauptevent teil, um die neuesten Informationen zu Zendesk Produkten und CX zu erhalten. BERICHT CX TRENDS 2023 Immersive CX ist die Zukunft erfolgreicher Unternehmen. E-BOOK BESSERE KONVERSATIONEN DURCH BOTS Zendesk Bots sind dafür trainiert, Probleme zu ordnen und zu lösen. LEITFADEN SO PASSEN SIE SICH IM FALLE VON UNSICHERHEITEN AN Fördern Sie das CX-Wachstum und kontrollieren Sie Kosten in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs. PRODUKTE * Zendesk für den Kundenservice * Zendesk für den Vertrieb * Integrationen * Produktneuigkeiten * Systemstatus * Anmelden * Zendesk für Enterprise * Zendesk für kleine Unternehmen * Zendesk für Startups * Zendesk Benchmark FUNKTIONEN * Ticketsystem * Messaging und Chat * Help Center * Wissensdatenbank * Voice * Community-Foren * Berichte und Analysen * KI und Automatisierung * Workforce Management * Erweiterter Datenschutz und Sicherheit RESSOURCEN * Sicherheit * Produktsupport * Blog * Schulung * Partner * Events und Webinare * Professionelle Dienstleistungen * Kundenreferenzen * Was ist CRM? * CRM-Software-Leitfaden UNTERNEHMEN * Über uns * Was ist Zendesk * Jobs * Vielfalt und Inklusion * Soziales Engagement * Rechtliche Hinweise IM TREND * CX Classroom Neu * CX-Trends 2023 Neu * ROI-Rechner * Nachhaltigkeitsbericht * Kundenservice-Software * Ticketsoftware * Live-Chat-Software * Forum-Software * Help-Desk-Software WIE KÖNNEN WIR HELFEN? 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