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 2. Novedades Julio 2021

Aranda News

Entérate de todas las noticias y novedades que trajo el segundo trimestre del
2021




¡DOS DÉCADAS DE LIDERAZGO!

Han pasado 20 años desde que Aranda Software empezó sus actividades en
Latinoamérica para apoyar los procesos de transformación digital de las
compañías de la región. ¡Listos para seguir creando historias de éxito!

CONOCE MÁS

Diferentes medios de comunicación de la región reportaron la noticia:



UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA LA EDUCACIÓN VIRTUAL

Junto a Microsoft, se lanzó esta moderna herramienta de gestión de servicios que
facilitará la vida de estudiantes, profesores, personal administrativo y padres
de familia en las instituciones.

Conócela aquí



ENCUENTROS CON NUESTROS SOCIOS DE NEGOCIO

Smart Talks con VSI Guatemala. Service Management Integral para la gestión
municipal.

Smart Talks con Sagga Ecuador. Desafíos de TI para un entorno de teletrabajo
efectivo.

Smart Talks con Canella Costa Rica. Gestión unificada de dispositivos.

Modern Work Showcase Partner Hour – Aranda. Socios de negocio pudieron conocer
las integraciones del portafolio con productos de Microsoft y sus beneficios y
oportunidades para el cliente final.


PRESENCIA DE MARCA EN PANAMÁ Y EL CARIBE

Esta expansión obedece a la creciente demanda de soluciones que apoyen a las
empresas locales en la automatización de procesos de una forma ágil y sencilla.

Más información



BETTER TOGETHER 2021 GENERANDO SOLUCIONES DE IMPACTO

Nos reunimos con nuestros socios de negocio en un espacio virtual para afianzar
relaciones y potencializar su conocimiento sobre los beneficios de la
integración de productos con los fabricantes más importantes de la región. Se
resaltó, además el desarrollo de Aranda for Education, mostrando los beneficios
que la solución presenta para el sector educativo.

Para apoyar la contextualización del panorama actual en la industria, se contó
con la participación de speakers internacionales como:

 * José Ananos, SMB Sales Specialist de Intel
   
 * Juan Esteban Jaramillo, Channel Daas Program Manager de HP
   
 * Edmundo Miralles, Director de Productos Cloud de Microsoft
   
 * Joaquín Guerrero, Sr. Program Manager for Teams

Revive la transmisión de este evento


ARANDA SOFTWARE AMBASSADORS

Formando líderes en el conocimiento de la industria

Se llevó a cabo exitosamente el tercer ciclo de capacitación de soluciones,
finalizando el ciclo para Aranda Query Manager, en esta oportunidad tuvimos a
más de 300 asistentes vinculados a nuestro programa de embajadores.




NOVEDADES DE DESARROLLO

En este segundo trimestre, el área de Desarrollo continuó trabajando para lograr
los compromisos y objetivos propuestos. A continuación, se presentan las
actividades y avances generados en este periodo: 

General
AFLS
ADM
AEMM
ASMS
AVS


TEMAS GENERALES DEL ÁREA

 * El equipo de Arquitectura centró su trabajo en el Worker multitenant, en la
   integración de ASDK con DevOps y en el desarrollo preliminar de una
   herramienta para monitoreo.

 * El equipo trabajó en el mantenimiento de Aranda Helper, aplicación móvil para
   ASDK versión 8 y ASMS versión 9, contribuyendo a la actualización y
   estabilidad de esta aplicación. Se publicaron actualizaciones a las
   diferentes aplicaciones móviles de Aranda, incluyendo ASMS para iOS y
   Android, así como Aranda Helper para Android.

 * Con el nuevo equipo de trabajo, se inició la investigación y generación de
   POC de las funcionalidades definidas inicialmente para Aranda EndPoint
   Security (Device Compliance), así como la definición de su arquitectura.

 * Para el tercer trimestre del año, se implementa nuevo campo de Multiselect en
   Aranda Service Management.


ARANDA FIELD SERVICE



La nueva versión de AFLS incluye actualizaciones en las aplicaciones móviles
para soportar Android 12 y se incluyen mejoras en el motor de asignación y la
gestión masiva de órdenes.

Además, la nueva versión incluye una nueva interfaz de usuario para consultar
los registros de auditoría de los servicios del sistema (worker), de las
aplicaciones y el motor de asignación. Este componente se implementará
gradualmente en los otros productos de Aranda. El manual de usuario también se
actualizó con las nuevas funcionalidades de AFLS, para su publicación en el
portal de documentación.


ARANDA DEVICE MANAGEMENT


En este trimestre se realizaron pruebas para la determinar las configuraciones
de hardware requeridas para instalar el software con ciertas cantidades de
máquinas. Se completó la primera versión de la integración con Service Now, para
mantener actualizada la información de la CMDB.
De igual forma, el equipo se organizó para realizar sesiones de análisis,
definición y corrección de fallas del producto. Se continuaron realizando
actividades para la migración de las interfaces de usuario a las nuevas
tecnologías de React. Además, se actualizó el manual de usuario con las nuevas
funcionalidades de ADM, para su publicación en el portal de documentación.


ARANDA ENTERPRISE MOBILITY MANAGEMENT


La nueva versión de AEMM permite la configuración de intervalos para hacer
seguimiento en Agente y para actualizar listas negras y blancas en iOS.  Se
realizó la publicación en iTunes del Agente iOS. Además, se llevaron a cabo
pruebas de carga en esquema nube con crecimiento y de crecimiento elástico, se
identificaron operaciones críticas del sistema para acondicionar en nube.


ARANDA SERVICE MANAGEMENT SUITE



Durante el tercer trimestre de 2021, el equipo de Service Management continuó
trabajando con las áreas de Proyectos y de Preventa en la certificación
PinkVerify ITIL v4 para las nuevas versiones de ASMS, algunas funcionalidades de
la nueva versión de Aranda Service Management son:

 * Robusto módulo de gestión financiera que permite conocer costos de servicios,
   componentes, casos, recursos e interrupciones de servicio.
 * Múltiples zonas horarias automáticas dentro de la misma implementación.
 * Capacidad para incluir dashboards personalizables de Aranda Query Manager en
   consola de especialistas

Por otro lado, se liberaron nuevas versiones de Aranda Virtual Agent y Aranda
for Education. Se está trabajando también en el desarrollo de una nueva versión
de la consola de CMDB. 


ARANDA VIRTUAL SUPPORT


Se continúa trabajando en la nueva versión del Gateway, en esta ocasión enfocado
en la configuración, obteniendo la certificación para versión 9.0.
Paralelamente, se adelantó la definición del diseño del mínimo producto viable
para AVS.


CERTIFICACIÓN FUNDAMENTOS ASDK 05 AL 09 DE ABRIL / ADM 18 AL 21 DE MAYO / ASDK
EXPRESS 01 AL 04 DE JUNIO.

Los consultores de proyectos lideraron estas certificaciones en fundamentos de
Aranda Service Desk V8 y Aranda Device Management. Así, se garantiza a los
clientes el aprovechamiento máximo de las herramientas Aranda Software.


BETTER TOGETHER 2021 GENERANDO SOLUCIONES DE IMPACTO

Conoce los principales contenidos compartidos este trimestre con clientes,
partners y aliados, en donde se informan datos relevantes de la empresa y el
panorama de la industria tecnológica a nivel regional y global.

Aceleración digital en Latam

Tecnologías verdes

Portafolio Aranda Software

Aranda Virtual Agent – ALBI

Gestión proactiva de incidentes




BLOG ARANDA

Ventajas de optar por una empresa ambientalmente sostenible

VER MÁS

¿Por qué la tecnología es la clave para la recuperación
de las industrias?

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LA FAMILIA ARANDA SOFTWARE SE CUIDA

Gracias a la iniciativa ‘Empresas por la Vacunación’ de la Asociación Nacional
de Empresarios de Colombia, la compañía recibió las dosis necesarias para
vacunar a su equipo de Colombia contra el COVID-19. Una noticia que llena de
alegría y que representa un paso más para el reencuentro del personal.


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