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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Vigente desde 01/06/2020

Este Contrato describe los Términos y Condiciones Generales (los "Términos y
Condiciones de Uso") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. ("los Servicios") dentro del portal de internet, cuyo
nombre de dominio es "dreamhouse.com.mx¨ COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y el
Sitio serán referidos en el Sitio y en estos Términos y condiciones de uso,
indistintamente, como “COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.”. Cualquier persona que
desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los
Términos y Condiciones de Uso, junto con todas las demás políticas y principios
que rigen COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y que son incorporados al presente por
referencia.

Al ingresar y utilizar el Sitio, el Usuario está aceptando los Términos y
Condiciones de Uso contenidos en este Contrato y declara expresamente su
aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo
dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, LOS CUALES
TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER,
UTILIZAR Y OBSERVAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el Sitio se considerará como
una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí
estipulados.

La sola utilización del Sitio le otorga al público en general la condición de
Usuario (en adelante referido como el “Usuario”) e implica la aceptación, plena
e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares
incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso publicados por COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. en el momento mismo en que el Usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes Términos y Condiciones de Uso será
realizada cuando el titular de la misma, en este caso COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V., lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario
asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Aplican restricciones en cada una de las promociones, consulte modelos y
tarjetas participantes en dreamhouse.com.mx. Los precios mencionados aplican
sólo en la compra del colchón anunciado en la promoción. CAT correspondiente a
la institución bancaria a la cual se otorga el crédito. Únicamente entrega en
área metropolitana en valle de México y localidades que cuentan con sucursales
Atlas del Descanso. Válido hasta agotar existencias.

CAPACIDAD

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal
para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa
capacidad, los menores de edad o Usuarios de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. que
hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás
inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a
nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Contrato.

INSCRIPCIÓN

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con
datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de
manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de
actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. NO se responsabiliza por la certeza de los Datos
Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en
cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos
Personales ingresados.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el derecho de solicitar algún
comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así
como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no
hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja
todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello
genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su
Nombre de Usuario y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad").
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo
Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que COLCHONERA VERACRUZ S.A
de C.V. detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o
relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta,
pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de
Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a
notificar a COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. en forma inmediata y por medio
idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el
ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la
venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el derecho de rechazar cualquier
solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin
que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que
ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

LICENCIA

Por virtud de la celebración de este Contrato, COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
otorga y concede al Usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible
de ver y utilizar el Sitio de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso
que aquí se estipulan. Para los efectos del presente Contrato, las partes
acuerdan que por “Usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier
naturaleza que ingrese al Sitio y/o a cualquiera de las subpáginas que
despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de
alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha
página.

a)El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información, imagen o
marca contenida o publicada en el Sitio exclusivamente para uso personal, queda
terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser
persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la
Ley Federal del Derecho de Autor.

B)La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta,
reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier
información, documento o gráfico que aparezca en Sitio, para cualquier uso
distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al Usuario, a
menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de ,COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V.

 

C)Publicación de bienes y/o servicios. El Usuario Vendedor deberá ofrecer a la
venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas.
Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, fotografías y otros
contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación
del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás
políticas de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.. El producto ofrecido por el
Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y
características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del
bien o servicio en COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V, el Usuario Vendedor acepta
que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está
facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega
inmediata en las cantidades que ha indicado que tiene en existencia para cada
artículo. En caso de alguna modificación en el inventario disponible de algún
artículo, el Usuario Vendedor se compromete a actualizar la cantidad.
Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados
con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del
curso legal. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. podrá remover cualquier publicación
cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos
entendidos en cuanto al precio final del producto.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el derecho de modificar cualquier
información del producto, sin necesidad de comunicárselo al Usuario Vendedor
para asegurar el cumplimiento de los estándares de la página.

Inclusión de imágenes y fotografías. El usuario deberá incluir imágenes y
fotografías del producto ofrecido que correspondan con el artículo.

Artículos Permitidos y Prohibidos. Sólo podrán ser ingresados en las listas de
bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos que formen parte de las categorías
establecidas por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y cuya venta no se encuentre
tácita o expresamente prohibida en los Términos y Condiciones de Uso y demás
políticas de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. o por la ley vigente.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el derecho de elegir los artículos
que se podrán ofrecer a la venta en el Sitio así como el derecho de rechazar,
suspender y eliminar los artículos que considere inapropiados para el Sitio sin
necesidad de dar explicación alguna.

1.    PRIVACIDAD

Para utilizar los Servicios ofrecidos por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., los
Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su
información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que
mantienen estándares de seguridad y protección. Para mayor información sobre la
privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la
información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.

2.    IMPUESTOS

COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. sólo pone a disposición de los Usuarios un
espacio virtual y portal de transacciones que les permite comunicarse mediante
Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos. Por eso,
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no es responsable por el efectivo cumplimiento
de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
El Usuario Vendedor deberá emitir una factura como comprobante de la operación
directamente al Usuario Comprador y lo deberá incluir en el empaque en el cual
se envía el producto.

3.    CUMPLIMIENTO DE ENVÍOS

Si el cliente no se encuentra en su domicilio al momento de la entrega, cada
envío subsecuente causará un cargo de flete por 200.00 pesos.

El envío fuera de la zona de reparto natural para cada plaza se realizará por
medio de un servicio de mensajería, cuyo costo será informado al cliente.

La mercancía será entregada sin costo de flete (sólo en el primer intento de
entrega) a las plazas donde opera la empresa, (Vertacruz Veracruz y zona
conurbada,Boca del Río, Xalapa y su zona conurbada, Puebla puebla y zona
conurbada, Tlaxcala y su zona Conurbada).

No hay horarios fijos de entrega, y dependiendo el horario, dia de la compra y
 el aréa greográfica  este dentro del perimetro de reparto anteriormente
especificado  se entregará la mercancía de 24 a 48 horas.  

El personal de reparto no podrá bajo ninguna circunstancia hacer el maniobras o
volado  de mercancía. En caso de que la mercancía deba ser dejada en un lugar
distinto del de uso, el cliente deberá firmar allí de conformidad y ya no
procederá la garantía por maltrato.

El personal de reparto no tendrá obligación alguna de llevar a cabo maniobras o
tareas para liberar los espacios donde colocar la mercancía que esté entregando.

La mercancía no podrá ser entregada al cliente si no se liquida el saldo
pendiente en el momento o cuando el cliente se niegue a firmar de conformidad.

Tu nombre, firma al momento de la entrega será muestra de conformidad en la
recepción. No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez
firmado el recibo de la mercancía.

4.    PRECIO DE VENTA

El Usuario Vendedor deberá publicar sus precios incluyendo el IVA
correspondiente.

5.    FORMA Y TIEMPO DE PAGOS A PROVEEDORES

COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. pone al servicio de los Usuarios Compradores y
Usuarios Vendedores la intermediación del pago de las transacciones efectuadas
en el Sitio. COLCHONERA VERACRUZ  S.A de C.V. recibirá del Usuario Comprador el
pago de la transacción correspondiente de acuerdo a las opciones que COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. ofrezca en el Sitio.

6.    RESPONSABILIDAD Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no controla la producción, seguridad, legalidad,
calidad o envío de los artículos ya que el Usuario Proveedor envía el producto
vendido directamente al Usuario Comprador. Por esta razón, en caso de que uno o
más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones
legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios
involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y a sus directores, gerentes, empleados,
agentes, operarios, representantes y apoderados.
Además el Usuario reconoce que COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no controla o
censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal
motivo, COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no asume ninguna responsabilidad por el
contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. y no tiene el control editorial sobre el
contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas
las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones
o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros,
pertenecen a su respectivo autor y COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no asume
responsabilidad alguna frente a ello.
De la misma forma, COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no garantiza la exactitud,
veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales
terceros. Adicionalmente, COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no es responsable ni
garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier
opinión, información, consejo o declaración expresados por COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. será responsable de cualquier daño y/o
perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el Usuario
deposite en información obtenida a través de su Sitio. COLCHONERA VERACRUZ S.A
de C.V. se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de este Sitio
que, a exclusivo juicio de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., no cumpla con sus
estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y,
por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se
genere al eliminar tal material.
Compras mayores a 10 productos deberán ponerse en contacto vía telefónica antes
de realizar la compra para asegurar disponibilidad de mercancía. Si no fuese el
caso, la compra será considera inválida y será cancelada por el sistema o el
personal de COLCHONERA VERACRUZ  S.A. DE C.V.

7.    VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASE DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio
tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. como en las transacciones, descripciones, cuentas o bases
de datos de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. Cualquier intromisión, tentativa o
actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad
intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a
su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas
por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños
ocasionados.

8.    FALLAS O ERRORES EN EL SISTEMA

COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no se responsabiliza por cualquier daño,
perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor
o en Internet. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. tampoco será responsable por
cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del
acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de
datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios
no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en
virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los
sistemas o en Internet. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no garantiza el acceso y
uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no
estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por
cualquier otra circunstancia ajena a COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.; en tales
casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello
pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
El Usuario está de acuerdo que la utilización del Sitio se realiza bajo su
propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se
prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V. no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del
Usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones,
sean seguros o estén exentos de errores.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. no garantiza o avala en ninguna forma la
veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del
contenido del material que se publique en el Sitio.

9.    TARIFAS Y FACTURACIÓN

La inscripción en COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. como Usuario básico es
gratuita.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el derecho de modificar, cambiar,
agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será
notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 16
(dieciséis). Sin embargo, COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. podrá modificar
temporalmente las tarifas vigentes por sus servicios por razón de promociones,
siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se
realice el anuncio.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el derecho de tomar las medidas
judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del
monto debido.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario
deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha
cuestión.
Todas las tarifas y promociones son válidas únicamente cuando haya
disponibilidad de inventario, por lo que COLCHONERA VERACRUZ S.A. de C.V. tendrá
facultad de cancelar compras cuando el inventario reservado para la promoción se
haya agotado o sea inexistente.

10.                 MODIFICACIONES DEL ACUERDO

COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. podrá modificar los Términos y Condiciones de
Uso en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.
Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su
publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las
modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta
las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será
inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este
plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el Contrato
continuará vinculando a ambas partes.
El Usuario está de acuerdo en revisar dicho Contrato, Términos y Condiciones de
Uso, periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas
modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al Sitio
se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente
convenio.
En caso de que el Usuario no acepte las mismas DEBERÁ ABSTENERSE DE ACCEDER,
UTILIZAR Y OBSERVAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS, y deberá solicitar a COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V. por correo electrónico a la dirección
informes@dreamhouse.com.mx la cancelación de su Usuario del Sitio.

11.                 MODIFICACIONES AL SITIO

COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. podrá en cualquier momento y cuando lo considere
conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, realizar correcciones,
adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información,
servicios, áreas, bases de datos y demás elementos del Sitio, sin que ello de
lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique
reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. se reserva el derecho de bloquear el acceso o
remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a
su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii)
fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor,
marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad
intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga
lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información
de un tema en específico proveído por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. o sus
proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según
corresponda, y/o con un especialista en la materia.

12.                 MATERIAL PUBLICITARIO

El Usuario reconoce y acepta que COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. es una
organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya
información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional, en
lo subsecuente “Material Publicitario”, puede ser publicado en el Sitio
dreamhouse.com.mx
El Usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del
contenido principal que se publica en el Sitio. Asimismo, reconoce y acepta con
este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia
de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

13.                 SISTEMA DE CALIFICACIONES

En el Sitio el Usuario Vendedor cuenta con un sistema de reputación de Usuarios
que es actualizado periódicamente en base a datos vinculados con su actividad en
el Sitio y a los comentarios ingresados por los Usuarios Compradores según las
operaciones que hayan realizado. Los Usuarios Compradores deberán ingresar una
calificación informando acerca de la calidad del producto y el servicio de
entrega por parte del Usuario Vendedor; también podrán ingresar un comentario si
así lo desean. Dichos comentarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad
de los Usuarios que los emitan.En virtud que las calificaciones, comentarios y
réplicas son realizados por los Usuarios, éstos serán incluidos bajo exclusiva
responsabilidad de los Usuarios que los emitan. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se
responsabiliza por los dichos allí vertidos por cualquier Usuario, por las
ofertas de compras o ventas que los Usuarios realicen teniéndolos en cuenta o
por la confianza depositada en las calificaciones de la contraparte o por
cualquier otro comentario expresado dentro del Sitio o a través de cualquier
otro medio, incluido el correo electrónico. COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.
reserva el derecho de eliminar cualquier comentario. COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V. mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de
comentarios negativos provenientes de fuentes distintas.

14.                 PROPIEDAD INTELECTUAL. ENLACES

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de COLCHONERA VERACRZ
S.A de C.V.como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que
permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V.. Los logotipos y todo el material que aparece en el Sitio,
son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad
de sus respectivos titulares. Todo este contenido mencionado, pero no limitado
a, está protegido por las leyes y los tratados internacionales de derecho de
autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la
reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo
autorización expresa y por escrito de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V..
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación,
compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas,
aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el
Sitio se encuentran debidamente protegidos a favor de COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V., sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de
conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e
industrial.
Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en
forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios,
logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la
información contenida en el Sitio.
Para toda la información transmitida por el Usuario a COLCHONERA VERACRUZ S.A de
C.V.como, pero no limitado a, fotografías, logotipos, nombres comerciales e
información de productos, el Usuario otorga con este acto a COLCHONERA VERACRUZ
S.A de C.V.una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías para
reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y
ejecutarlos públicamente para todo lo relacionado con el sitio. En caso de que
el Usuario quisiera revocar esta licencia, deberá cancelar su Usuario de acuerdo
a la política del sitio y enviar un correo a informes@dreamhouse.com.mx
indicando el material que ya no desee sea utilizado por COLCHONERA VERACRUZ S.A
de C.V
El Usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción,
demanda o reclamación en contra de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., sus
afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier
derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas,
marcas, logotipos, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio
usuario envíe al Sitio.
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.actúa contra las violaciones que en materia de
propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la
legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la
eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a
actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los
contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Sitio y/o cualquiera de
sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una
notificación a informes@dreamhouse.com.mx En la notificación deben de indicar:
i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección
de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos
personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación
precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos
de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de
dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de
que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el
consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual
supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la
responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la
notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s)
constituye una violación de dichos derechos.
El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean
propiedad u operados por COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.. En virtud que
COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.no tiene control sobre tales sitios, NO será
responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por
los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los
mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros
sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V.a dichos sitios y sus contenidos.

15.                 INDEMNIZACIÓN

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.,
sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos,
administradores, representantes y empleados, (incluso de honorarios de abogados
y de costas judiciales) por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o
terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y
Condiciones de Uso y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o
por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los
honorarios de abogados en una cantidad razonable.

16.                 TERMINACION

COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V.se reserva el derecho, a su exclusiva discreción,
y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:

Terminar definitivamente el presente convenio.

Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web dreamhouse.com.mx
sin responsabilidad alguna para COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V., sus afiliados o
proveedores.

17.                 SUBSISTENCIA

Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales,
constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro
acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión
del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente
declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de COLCHONERA
VERACRUZ S.A de C.V., con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin
embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza,
obligatoriedad y validez.

18.                 ANEXOS

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones de Uso, los
siguientes documentos y/o secciones de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V
incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y
Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. El Contrato con
Proveedores forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso. Los
mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o
accediendo directamente a las páginas correspondientes:

A)    Aviso de privacidad

B)    Garantias y politicas de cancelación

C)    Politicas de envio

D)    Politicas de pago 

19.                 JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la
Republica Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación
electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación
federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su
existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las
leyes aplicables y a los Tribunales competentes.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las
partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes
de la Ciudad de Veracruz, Veracruz  renunciando en consecuencia a cualquier
fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

20.                 DOMICILIO

Se fija como domicilio de de COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V. la calle 1º de Mayo
No. 795 Col. Centro CP. 91700 Veracruz, Ver. México.
Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás
políticas y principios que rigen COLCHONERA VERACRUZ S.A de C.V comunícate a
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