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POLÍTICA DE PRIVACIDADE


1. INTRODUÇÃO

Este Aviso de Privacidade (“Aviso”) estabelece a forma como a Protege a
privacidade dos Dados Pessoais dos nossos colaboradores, clientes, parceiros ou
outra qualquer entidade com a qual a INTERTOURS se relacione no contexto da sua
atividade.

Sendo uma agência de viagens, a INTERTOURS precisa de recolher, usar e divulgar
Dados Pessoais para realizar as funções e atividades de negócio, incluindo a
realização e gestão de reservas de viagens em nome dos seus clientes. Na
INTERTOURS, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a
confidencialidade dos Dados Pessoais e em manter um ambiente controlado
(controlos físicos, eletrónicos, humanos e processuais) alinhado com os riscos
operacionais.

No contexto do Regulamento Geral de Proteção de Dados 2016/679 (“RGPD”), a
INTERTOURS é um “controlador de dados” de qualquer informação pessoal que nos
seja fornecida no contexto do relacionamento com os nossos clientes ou quaisquer
outras Partes Interessadas.

Ao fornecerem Dados Pessoais, as Partes Interessadas concordam que este Aviso se
aplicará à forma como lidamos com os seus Dados Pessoais e consentem que estes
sejam recolhidos, usados e divulgados conforme detalhado neste Aviso. Se não
concordarem com qualquer parte deste Aviso, as Partes Interessadas não nos
deverão fornecer os seus Dados Pessoais. Caso não nos fornecerem os seus Dados
Pessoais, bem como se retirarem o Consentimento que forneceram de acordo com
este Aviso, isso poderá afetar a nossa capacidade de lhes prestar os serviços,
ou afetar negativamente a qualidade dos serviços que lhes poderemos fornecer.
Por exemplo, a maioria das reservas de viagem deve ser feita com o nome completo
do viajante e deve incluir detalhes de contato e identificação apropriada (por
exemplo, detalhes do passaporte) e não podemos fazer reservas sem essa
informação. Note-se que podem existir casos em que as leis locais de proteção de
dados imponham práticas de tratamento de Dados Pessoais mais restritivas do que
as práticas estabelecidas neste Aviso. Quando isso ocorrer, ajustaremos as
nossas práticas de tratamento de Dados Pessoais para cumprir com essas mesmas
leis locais.


2. QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS?

Dados Pessoais têm o significado dado pelas leis de proteção de dados locais e,
onde o RGPD se aplica, o significado é considerado dado no âmbito do RGPD. Dados
Pessoais geralmente significam dados relacionados com um indivíduo que pode ser
identificado a partir desses dados; ou seja identificável a partir da combinação
desses dados com outros dados disponíveis.

Geralmente, o tipo de Dados Pessoais que recolhemos é o necessário para
facilitar os preparativos de viagem, suportar as reservas ou para organizar
serviços e/ou produtos relacionados com as viagens em nome dos nossos clientes.

Neste sentido, normalmente processamos os seguintes tipos de Dados Pessoais
sobre os nossos clientes:

 * Dados de contato (como nome, endereço residencial / de correspondência,
   número de telefone, endereço de e-mail);
 * Dados de pagamento;
 * Dados detalhados do Passaporte;
 * Dados de programas de fidelidade / passageiro frequente;
 * Dados sobre as necessidades alimentares e problemas de saúde (se houver);e
 * Outros dados relevantes para os planos de viagem ou exigidos pelo (s)
   fornecedor (es) de serviços de viagem (por exemplo, companhias aéreas e
   fornecedores de alojamento ou de turismo).

Quando os nossos clientes nos contactam para outros fins, também poderão ser
recolhidos Dados Pessoais relacionadas com esses propósitos. Por exemplo,
podemos recolher Dados Pessoais para podermos contatar os nossos clientes no
contexto de um concurso/campanha em que se tenham inscrito ou para responder a
questões ou comentários que nos tenham enviado. Também recolhemos dados
necessários para uso nas nossas atividades comerciais ou das nossas entidades
relacionadas, incluindo, por exemplo, detalhes financeiros necessários para
processar transações, imagens de vigilância por vídeo usadas para fins de
segurança ou outros Dados Pessoais relevantes que os nossos clientes possam
querer nos fornecer.

Em alguma circunstância recolhemos Dados Pessoais que possam ser considerados
dados sensíveis de acordo com as leis locais de proteção de dados. Dados
sensíveis podem incluir (sem limitação) a origem racial ou étnica, crenças
filosóficas ou religiosas ou afiliações, preferências ou práticas sexuais,
antecedentes criminais ou suposta existência de um delito, filiação a
associações políticas, profissionais ou comerciais, informação biométrica e
genética, dados financeiros e dados de saúde. Somente recolheremos dados
sensíveis de acordo com as leis locais de proteção de dados, com o consentimento
explícito dos visados e onde os dados sejam razoavelmente necessários ou estejam
diretamente relacionados com uma ou mais das nossas funções ou atividades
operacionais (por exemplo, para fazer planos de viagem), a menos que seja
exigido ou autorizado a fazê-lo por lei. Na extensão permitida ou exigida pelas
leis locais de proteção de dados, os nossos clientes consentem que usemos e
divulguemos os seus dados sensíveis exclusivamente para a finalidade para a qual
foram recolhidos, a menos que recebamos subsequentemente o seu consentimento
para outra finalidade. Por exemplo, se os nossos clientes nos fornecerem dados
de saúde relacionados com um seguro de viagem que pretendam fazer, os clientes
consentem que utilizemos e divulguemos esses dados de saúde em seu nome nos
contactos realizados com a entidade promotora desse seguro de viagem. Um outro
exemplo acontece quando os nossos clientes queiram fazer saber as suas crenças
religiosas por estarem interessados, por exemplo, em certos pacotes de férias,
consentindo o uso e divulgação dessa informação para operacionalização da
viagem. Não usaremos dados sensíveis para fins diferentes daqueles para os quais
foram recolhidos, a menos que recebamos o consentimento da parte dos seus
titulares para tal.


3. COMO RECOLHEMOS DADOS PESSOAIS?

Só recolhemos Dados Pessoais em conformidade com as leis locais de proteção de
dados. Geralmente recolhemos os Dados Pessoais no contexto dos contactos
realizados com os nossos clientes, a menos que seja pouco razoável ou
impraticável fazê-lo. Geralmente, esta recolha ocorrerá quando os nossos
clientes:

 * nos contatam pessoalmente, por telefone, carta, e-mail;
 * nos visitam através do nosso site; ou
 * nos contatam através das redes sociais.

Podemos ainda recolher Dados Pessoais quando os nossos clientes:

 * compram ou fazem perguntas sobre planos de viagem ou outros produtos e
   serviços;
 * entram em concursos ou se registam em campanhas / promoções;
 * se inscrevem para receber comunicações de marketing (por exemplo, e-
   newsletters);
 * solicitam folhetos ou outras informações.

Em algumas circunstâncias, pode ser necessário recolher Dados Pessoais dos
nossos clientes a partir de terceiros. Isso inclui os casos em que um indivíduo
faz uma reserva de viagem em nome de outra (s) pessoa (s) (por exemplo, uma
reserva de família, de um grupo ou uma reserva realizada por uma entidade
empregadora). Quando isso acontece, contamos com a autorização da pessoa que faz
a reserva de viagem para agir em nome de qualquer outro viajante na reserva, bem
como com o consentimento dessa pessoa para recolher, usar e divulgar Dados
Pessoais de acordo com este Aviso. Os nossos clientes devem-nos informar
imediatamente se tiverem conhecimento de que os seus Dados Pessoais nos foram
fornecidos por outra pessoa sem o seu consentimento ou se estas não obtiveram
esse consentimento antes de nos fornecerem os Dados Pessoais de outro indivíduo.

Fazemos todos os esforços para manter a exatidão e integridade dos Dados
Pessoais que armazenamos e para garantir que todos os Dados Pessoais estão
atualizados. No entanto, qualquer Parte Interessada poderá contatar-nos
imediatamente caso exista alguma alteração nos seus Dados Pessoais ou se tiver
conhecimento de que temos Dados Pessoais imprecisos (por favor consulte a seção
13 abaixo). Não podemos ser responsáveis por quaisquer perdas decorrentes de
informação pessoal imprecisa, errada, defeituosa ou incompleta que as Partes
Interessadas, ou alguém agindo em seu nome, nos forneça.


4. COMO USAMOS OS DADOS PESSOAIS?

Apenas processaremos Dados Pessoais, quando:

 * Nos tenha sido dado consentimento para tal processamento (o qual nos poderá
   ser retirado a qualquer momento, conforme detalhado na seção 8 deste Aviso);
 * Esse processamento seja necessário para fornecermos os nossos serviços;
 * Esse processamento seja necessário para o cumprimento de obrigações legais;e
   / ou
 * Esse processamento seja necessário para os nossos interesses legítimos ou de
   qualquer terceiro que receba esse Dados Pessoais (conforme detalhado nas
   seções 5 e 6 deste Aviso).

Quando um cliente entra em contato connosco no contexto de uma consulta ou
reserva de viagem, a finalidade para a qual recolhemos os seus Dados Pessoais é
geralmente para fornecer aconselhamento sobre a viagem e / ou ajudar na reserva
de produtos e / ou serviços relacionados com as viagens. No entanto, a
finalidade da recolha pode ser diferente dependendo das circunstâncias
específicas divulgadas neste Aviso (por exemplo, recolha de Dados Pessoais para
fins de participação numa campanha, recolha de feedback, etc.).

Quando um cliente faz uma reserva de viagem ou de produtos / serviços com o
nosso apoio, geralmente atuamos como um agente dos fornecedores de serviços de
viagens (por exemplo, para um hotel). Nesse caso, processamos os Dados Pessoais
conforme necessário para fornecer os serviços solicitados, incluindo a recolha
de Dados Pessoais para os nossos propósitos internos, conforme descrito neste
Aviso, e para o fornecedor de serviços de viagens para quem atuamos como agente
(por exemplo, para fornecer os serviços contratados). Por exemplo, se reservar
um voo através da INTERTOURS, usaremos os Dados Pessoais para permitir que o voo
seja reservado e divulgaremos os Dados Pessoais à companhia aérea para permitir
que esta forneça o serviço de voo.

Podemos partilhar dados com os nossos fornecedores de serviços de viagens
(hotéis, companhias aéreas, companhias de aluguer de viaturas ou outros
fornecedores relacionados com as reservas de viagem). Esses fornecedores de
serviços de viagens também podem usar os Dados Pessoais conforme descrito nas
suas respetivas políticas de privacidade para obter informações adicionais que
facilitem a reserva da viagem ou o fornecimento dos serviços solicitados.
Recomendamos que os nossos Clientes revejam as políticas de privacidade de
quaisquer fornecedores de serviços de viagens que sejam adquiridos através da
INTERTOURS. Forneceremos cópias de todos os termos, condições e políticas de
privacidade relevantes dos fornecedores de serviços de viagens, mediante
solicitação.

Agimos como agentes de muitos prestadores de serviços de viagens em todo o
mundo, por isso não é possível referir neste Aviso todos os prestadores de
serviços de viagens para os quais atuamos (em particular as suas localizações).
Para mais informação sobre a divulgação de Dados Pessoais para prestadores de
serviços de viagens localizados fora do contexto RGPD, consulte a seção 6 deste
Aviso.

Se existir alguma preocupação em relação à transferência de Dados Pessoais para
um fornecedor de serviços de viagens, ou no caso se ser necessária mais
informação, consulte a seção 13 deste Aviso.

As finalidades para as quais recolhemos Dados Pessoais incluem:

 * disponibilizar serviços ou ferramentas que os nossos Clientes escolham usar
   (por exemplo, guardar as preferências de viagem no nosso website numa lista
   de desejos ou guardar Dados Pessoais para permitir o preenchimento antecipado
   de formulários on-line);
 * identificação de fraudes ou erros;
 * conformidade legal ou normativa;
 * desenvolver e melhorar os nossos produtos e serviços;
 * manter ou melhorar a relação com os nossos Clientes, nomeadamente, criando e
   mantendo um perfil de cliente que permita a prestação de um serviço alinhado
   com as suas preferências;
 * pesquisas de mercado, avaliação da satisfação dos Cliente e recolha de
   feedback sobre os serviços que prestamos;
 * facilitar a participação dos nossos Clientes em programas de fidelidade;
 * realizar análises relacionadas com os nossos serviços, incluindo, mas não se
   limitando a, tendências de preferências de destinos de vendas e viagens;
 * suportar a organização interna econtabilidade;
 * suportar o cumprimento de obrigações legais ou requisitos alfandegários /
   imigratórios aplicáveis relacionados com as viagens;e
 * outros fins, conforme autorizado ou exigido por lei (por exemplo, para evitar
   uma ameaça à vida, proteção da saúde ou segurança, ou para fazer valer os
   direitos legais da INTERTOURS).

Onde for permitido pelas leis locais de proteção de dados, podemos usar Dados
Pessoais para realizar atividades de marketing relacionadas com os nossos
produtos e serviços (e de terceiros) que acreditamos possam interessar aos
nossos Clientes, a menos que estes nos tenham solicitado não receber tais
informações. Estas campanhas podem incluir, mas não estão limitadas ao envio de
e-mail, marketing digital e outas notificações eletrónicas. Os Dados Pessoais
serão utilizados para envio de material de marketing digital (incluindo
e-newsletters, e-mail, SMS, MMS e IM) caso os Clientes tenham optado por os
receber. Os Clientes podem inscrever-se para receber e-newsletters e outros
materiais promocionais / de marketing digital, seguindo os links relevantes no
nosso website ou solicitando que um dos nossos colaboradores o faça.

Qualquer indivíduo que não queira receber material promocional ou de marketing
da nossa parte, ou participar em consultas de mercado ou receber outros tipos de
comunicação, deverá consultar as seções 8 e 13 deste Aviso.


5. QUE DADOS PESSOAIS SÃO DIVULGADOS A TERCEIROS?

Na INTERTOURS não vendemos, alugamos ou trocamos Dados Pessoais. Dados Pessoais
apenas serão divulgados a terceiros de acordo com o estabelecido neste Aviso e
de acordo com as leis locais de proteção de dados (nota: neste Aviso, a
referência a “divulgar” inclui transferir, partilhar de forma verbal ou escrita,
enviar ou disponibilizar Dados Pessoais para outra entidade).

Dados Pessoais podem ser divulgados para os seguintes tipos de terceiros:

 * entidades contratadas, fornecedores e prestadores de serviços, incluindo:
 * as situações de cada uma das circunstâncias descritas na seção 4 deste Aviso
   (“Como usamos os Dados Pessoais?”);
 * fornecedores de soluções TIC que nos apoiam no fornecimento de produtos e
   serviços (como quaisquer fornecedores externos de alojamento de dados que
   possamos usar);
 * editores, impressores e distribuidores de material de marketing;
 * organizadores de eventos e exposições;
 * agências de marketing ou consulta de mercado;
 * serviços de estafeta ou serviços de correio;e
 * consultores externos (como advogados, contabilistas, auditores ou consultores
   de recrutamento);
 * fornecedores de serviços de viagens, tais como grossistas de viagens,
   operadores turísticos, companhias aéreas, hotéis, empresas de aluguer de
   viaturas, gestores de transferes e outros prestadores de serviços
   relacionados;
 * qualquer terceiro a quem atribuímos ou transferimos qualquer dos nossos
   direitos ou obrigações;
 * pessoas que façam reservas de viagem em nome de outras (por exemplo, um
   membro da família, amigo ou colega de trabalho);
 * entidades empregadoras, no contexto de viagens de trabalho de clientes
   corporativos, empresariais ou governamentais;
 * pessoas de contacto (por exemplo, um membro da família) quando os nossos
   Clientes não estejam contatáveis e o contacto é, em nossa opinião, do
   interesse do Cliente (por exemplo, onde a pessoa está preocupada com o seu
   bem-estar ou precisa agir em nome do Cliente devido a circunstâncias
   imprevistas);
 * conforme exigido ou autorizado pela lei aplicável, e para cumprir com as
   obrigações legais da INTERTOURS;
 * serviços de alfândega ou imigração para cumprir com obrigações legais
   aplicáveis no contexto da viagem;
 * agências governamentais ou autoridades públicas para cumprimento de
   solicitações válidas e autorizadas, incluindo ordens judiciais ou qualquer
   outro processo legal válido;
 * entidades reguladoras ou autoridades responsáveis pela aplicação da lei,
   inclusive para proteção contra fraudes e para fins de segurança relacionados;
   e
 * agências de fiscalização onde exista suspeita de atividade ilícita e onde os
   Dados Pessoais sejam uma parte necessária para investigação ou denúncia do
   assunto.

Além do referido acima, não divulgaremos Dados Pessoais sem consentimento, a
menos que acreditemos que a divulgação seja necessária para diminuir ou prevenir
uma ameaça à vida, proteção de saúde ou segurança de um indivíduo, para a saúde
ou segurança pública, ou para que determinada ação seja realizado por um órgão
de execução (por exemplo, prevenção, deteção, investigação ou punição de
infrações penais), ou quando essa divulgação for autorizada ou exigida por lei
(incluindo as leis de proteção de dados / privacidade aplicáveis).

Nos websites ou redes sociais da INTERTOURS os utilizadores podem optar por usar
certos recursos de terceiros com as quais nos associamos. Esses recursos, que
podem incluir ferramentas de redes sociais e geo-localização, são operados por
terceiros e são claramente identificados como tal. Esses terceiros podem usar ou
partilhar Dados Pessoais de acordo com as suas próprias políticas de privacidade
pelo que recomendamos a consulta das suas políticas de privacidade no caso de
considerar essas ferramentas relevantes.


6. QUE DADOS PESSOAIS SÃO TRANSFERIDOS PARA O EXTERIOR?

Podemos divulgar Dados Pessoais para determinados destinatários no exterior,
conforme descrito abaixo. Garantiremos que tais transferências internacionais
são necessárias para a execução de um contrato entre os nossos Clientes e as
entidades terceiras no exterior ou que estejam sujeitas a salvaguardas
apropriadas ou adequadas, conforme exigido pelas leis locais de proteção de
dados (por exemplo, RGPD). Forneceremos cópias dos documentos de salvaguardas
relevantes a pedido (ver seção 13 deste Aviso).

É possível que Dados Pessoais sejam transferidos para uma entidade no exterior
localizada numa jurisdição onde não seja possível garantir um nível de proteção
de dados igual ao existente no contexto do RGPD. Nesses casos, a INTERTOURS não
poderá ser responsável pela forma como esses destinatários lidam, armazenam e
processam os Dados Pessoais.

(a) Entidades relacionadas no exterior

A INTERTOURS opera um negócio global, incluindo operações em países comunitários
e extracomunitários. Os Dados Pessoais podem ser divulgados com as nossas
entidades relacionadas no exterior para apoio na reserva de viagens e / ou para
permitir a realização de serviços administrativos, consultivos ou técnicos,
incluindo o armazenamento e o processamento de tais dados.

(b) Prestadores de serviços de viagens localizados no estrangeiro

Para fornecermos os nossos serviços pode ser necessário que divulguemos Dados
Pessoais a fornecedores relevantes de serviços de viagens no exterior. Lidamos
com muitos fornecedores de serviços de viagens diferentes em todo o mundo, pelo
que a localização de um fornecedor de serviços de viagem relevante dependerá dos
serviços de viagem fornecidos. Os fornecedores de serviços de viagens relevantes
receberão, na maioria dos casos, os Dados Pessoais no país em que fornecerão os
serviços ou nos quais os seus negócios se baseiam.

(c) Os nossos prestadores de serviços localizados no exterior

Também podemos ter de divulgar Dados Pessoais a prestadores de serviços
localizados no exterior com a finalidade de suportar a prestação dos serviços,
incluindo o armazenamento e o processamento de tais dados. Geralmente, apenas
divulgaremos Dados Pessoais a esses destinatários no exterior no contexto de uma
reserva de viagem e / ou para permitir a prestação de serviços administrativos e
técnicos prestados em nosso nome.

Caso exista alguma dúvida específica sobre para onde ou para quem Dados Pessoais
possam ser enviados, consulte a seção 13 deste Aviso.


7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Na INTERTOURS estamos comprometidos em proteger os Dados Pessoais implementando
e mantendo medidas de controlo técnicas, organizacionais e humanas adequadas
para garantir um nível de segurança alinhado com os riscos relacionados com:

 * destruição acidental ou ilegal;
 * perda; alteração ou divulgação não autorizada;
 * ou acesso indevido a Dados Pessoais transmitidas, armazenadas ou processadas.

A INTERTOURS monitoriza e revê regularmente os controlos de segurança e
esforça-se para proteger os Dados Pessoais da mesma forma que protege a sua
Informação de negócio sensível.

A INTERTOURS destrói ou descaracteriza Dados Pessoais sempre que deixem de ser
relevantes para o negócio ou conforme exigido por lei.


8. DIREITOS EM RELAÇÃO AOS DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Caso qualquer parte interessada, de que a INTERTOURS tenha Dados Pessoais, e que
pretenda:

 * atualizar, modificar, excluir ou obter uma cópia dos Dados Pessoais; ou
 * restringir ou impedir a INTERTOURS de usar qualquer informação pessoal,
   inclusive retirando qualquer consentimento que tenha previamente dado para o
   processamento de tal informação; ou
 * obter uma cópia da informação pessoal que foi processada com base no seu
   consentimento ou conforme necessário para execução de um contrato do qual é
   parte,

deverá efetuar formalmente o pedido à INTERTOURS através dos contatos
identificados na seção 13 deste Aviso. Após o pedido será feito um
reconhecimento do mesmo e será dada informação sobre o prazo dentro do qual a
Informação será disponibilizada.

A INTERTOURS irá realizar todos os esforços para responder a tais solicitações
dentro de um mês, ou menos, embora possa ser necessário estender esse período
para solicitações complexas.

Adicionalmente, a INTERTOURS reserva-se no direito de negar o acesso à
Informação por qualquer motivo permitido pelas leis aplicáveis. Se a solicitação
de acesso ou correção da Informação for negada serão sempre comunicadas por
escrito as razões para tal recusa, a menos que seja irracional fazê-lo ou quando
seja exigido pelas leis locais de proteção de dados.

Todas as comunicações relacionadas com os pedidos de acesso aos Dados Pessoais
devem ser feitas formalmente por escrito através dos contatos identificados na
seção 13 deste Aviso.

Caso nos seja solicitado que a INTERTOURS restrinja ou pare de usar Dados
Pessoais, retirando o consentimento fornecido anteriormente para o processamento
de Dados Pessoais, a capacidade de prestação de serviços ou a qualidade dos
mesmos poderá ser impactada negativamente. Por exemplo, a maioria das reservas
de viagem deve ser feita sob o nome completo do viajante e deve incluir detalhes
de contato e identificação apropriada (por exemplo, detalhes do passaporte), não
sendo possível realizar reservas sem essa informação.

Os Dados Pessoais partilhados com a INTERTOURS deverão ser precisos e os
indivíduos concordam em atualizá-los sempre que necessário. Adicionalmente,
concordam que, na ausência de qualquer atualização, a INTERTOURS poderá supor
que os dados enviados estão corretos.

Qualquer indivíduo pode a qualquer momento solicitar à INTERTOURS que deixe de
enviar comunicações de marketing, podendo para tal usar os links de cancelamento
disponibilizados nos e-mails de marketing ou através dos contatos indicados na
seção 13 deste Aviso.

Em qualquer uma das situações listadas acima, poderá ser solicitada a
disponibilização de um meio de identificação válido do solicitante para garantir
que a INTERTOURS cumpre as suas obrigações de segurança e impede a divulgação
não autorizada de Dados Pessoais.

A INTERTOURS reserva-se no direito de cobrar uma taxa administrativa razoável no
seguimento de quaisquer solicitações manifestamente infundadas ou excessivas
referentes ao acesso aos Dados Pessoais ou por quaisquer cópias adicionais dos
Dados Pessoais solicitados.


9. INTEGRAÇÕES COM REDES SOCIAIS

Os websites e aplicativos móveis da INTERTOURS podem usar recursos e ferramentas
de redes sociais (como botões “Curtir” e “Partilhar”). Estes recursos são
fornecidos e operados por empresas externas (por exemplo, Facebook) e hospedados
também por empresas externas ou diretamente no nosso website ou aplicativo
móvel. As Ferramentas Sociais podem recolher dados relacionados com a página
visitada no website / aplicativo móvel, o endereço IP e podem definir cookies
para melhorar o funcionamento das Ferramentas Sociais.

No caso de o utilizador ter ativadas contas de redes sociais, estas podem ser
capazes de partilhar dados sobre a visita e uso do nosso website ou aplicativo
móvel com essas mesmas contas de redes sociais. Da forma, as interações com
Ferramentas Sociais podem ser registadas por terceiros. Além disso, as empresas
externas podem partilhar com a INTERTOURS Dados Pessoais de acordo com as suas
políticas, como seu nome, foto do perfil, listas de amigos ou qualquer outra
informação que os indivíduos tenham escolhido disponibilizar com essas mesmas
empresas. Nestes casos, podemos partilhar esses dados com uma empresa
terceirizada para fins de dinamização de marketing direcionado por meio dessas
mesmas plataformas de redes sociais. Nesta situação, os utilizadores têm a opção
de gerir a partilha de dados e poder desativar o marketing direcionado nas
configurações de privacidade das suas redes sociais.

Todas as interações com os Ferramentas Sociais são regidas pela política de
privacidade da empresa externa que as fornece. Mais informações sobre as
práticas de proteção de dados dessas empresas devem ser consultadas diretamente
na política de privacidade dessas mesmas empresas.


10. ENDEREÇOS IP

Quando um utilizador acede ao website, usa qualquer aplicativo móvel, ou abre
correspondência digital da INTERTOURS, os servidores podem registar dados
referentes ao dispositivo ou à rede a que utilizador está ligado, incluindo o
endereço IP. Um endereço IP é uma série de números que identificam um computador
e que são atribuídos quando se acede à Internet.

Os endereços IP poderão ser usados pela INTERTOURS para administração dos
sistemas, investigação de problemas de segurança e compilação de dados anónimos
sobre a utilização do website e / ou aplicativos móveis. Os endereços IP também
poderão ser associados a outros Dados Pessoais disponíveis sobre os indivíduos
para os fins descritos acima (por exemplo, para melhor adaptar os materiais de
marketing e publicidade, desde que o utilizador tenha optado por receber o
marketing digital).


11. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO / COOKIES

Devido ao modo como funcionam os standards de comunicação de Internet, o acesso
aos websites pode implicar a utilização de cookies. Os cookies são pequenos
ficheiros que são gravados no computador do Cliente e que servem apenas para
identificar o computador que está a aceder ao website. Esses ficheiros não
contêm nenhuma informação pessoal. Os cookies têm, geralmente, uma duração
limitada no tempo. Nenhum cookie pode extrair informação do disco rígido do
computador do Cliente, roubar informação pessoal ou ler os ficheiros cookie
criados por outros fornecedores.

Graças aos cookies, é possível à Intertours reconhecer os Clientes devidamente
registados, desde que utilizem o mesmo equipamento e navegador, sem que se
tenham de registar em cada visita para aceder às áreas e serviços reservados
exclusivamente a eles. O Cliente é livre para rejeitar as nossas cookies se o
navegador o permitir, mas ao fazê-lo pode estar a comprometer a plena
funcionalidade do website.

Política de Cookies

Os nossos websites utilizam cookies para lhe proporcionar uma melhor experiência
de navegação.

Cookies de sessão

Guardam um identificador único e aleatório que permite identificar uma sessão
individual. Apenas permanecem activos durante a sua visita, sendo eliminados
após encerramento do navegador.

Cookies de experiência de utilização

Guardam as suas preferências para melhorar a sua experiência em visitas futuras.

Cookies de estatísticas

Guardam dados anónimos sobre a utilização do nosso website, de forma a
conseguirmos analisar e melhorar o serviço prestado. Estes cookies são colocados
em nosso nome por terceiros (Google e BySide).

As definições de cookies podem ser alteradas nas preferências do seu navegador.
Seleccione abaixo o navegador que está a utilizar para obter mais informações:

Chrome 
Firefox 
Safari 
Internet Explorer

Todos os outros navegadores de internet (browsers) Por favor, procure no menu
“ajuda” do navegador (browser) ou contacte o fornecedor do navegador (browser).


12. WEBSITES ASSOCIADOS

Os websites da INTERTOURS podem conter links para sites de terceiros sobre os
quais a INTERTOURS não tem controlo. A INTERTOURS não é responsável pelas
práticas de privacidade ou pelo conteúdo de websites associados. A INTERTOURS
recomenda a leitura das políticas de privacidade de quaisquer websites
associados que sejam visitados, pois as suas práticas e políticas de privacidade
podem ser diferentes das da INTERTOURS.


13. FEEDBACK / RECLAMAÇÕES / CONTATO

Quaisquer dúvidas, comentários ou reclamações sobre este Aviso ou sobre o
tratamento de Dados Pessoais; ou caso pretenda informar a INTERTOURS sobre uma
alteração ou correção dos Dados Pessoais; ou caso pretenda receber informação
sobre os Dados Pessoais que são tratados pela INTERTOURS; ou para qualquer
reclamação ou comentário relacionado com a proteção de dados; deverão ser
dirigidas à INTERTOURS através dos contatos abaixo:

Nome de contato na INTERTOURS: Bruno Menezes
O email: pdo@intertours.com.pt
Morada: Avenida Arriaga, 30-3º P.O. Box 8, 9001-901 Funchal, Madeira – Portugal

A INTERTOURS responderá a quaisquer consultas ou reclamações recebidas com a
maior brevidade possível.


14. ALTERAÇÕES AO AVISO

Este Aviso poderá ser alterado e atualizado. Caso seja feita uma alteração ao
Aviso, a versão revista será devidamente arquivada e publicada e datada no
website da INTERTOURS, quando este existir. Caso se justifique, além da
atualização do Aviso, poderemos solicitar aos clientes consentimento para
incluir outros tipos de tratamento.

Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 6 de julho de 2018.

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+351 291 208 900 (CHAMADA PARA REDE FIXA NACIONAL)



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