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【关于清算/退费难的解决方案通知】退费政策

尊敬的各位用户您好：

   近期关于教育机构暴雷、非法集资（资金盘）暴雷等不良资产问题引起广泛关注，导致广大用户出现“退费难”联系不上相关负责人等问题，经市场监管总局研究决定，委托中国太平资产管理有限公司与相责任负责人协商，推出本次退款项目，次清退项目将先针对部分用户进行清退，陆续有序开展，减轻社会舆论压力。

   
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》及中消协的相关执行，全国12315平台授权达成协议，并成立专项小组妥善处理退费事项，确保每一位用户的权益都能得到保障。我们将采取以下退费措施：

1. 目前资金有限，暂时只能为部分用户办理退费。
2. 咨询登记退费工作时间为（09:30-22:30）。
3. 在此我司郑重声明，退款过程中我司不会以任何方式收取任何费用。
4. 点击联系在线客服登记，整个退款流程5分钟即可完成并退款到账。

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