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DIE TELEFONENGEL

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WIR HEBEN FÜR SIE AB AT.

 


LASSEN SIE IHRE ANRUFER NICHT IN
DER WARTESCHLEIFE HÄNGEN.

Menschen wollen mit Menschen sprechen. Besonders wenn es um persönliche Anliegen
geht. In einer Zeit, in der es immer digitaler, schneller und unverbindlicher
wird, ist jedes Gespräch wertvoll. Doch nicht alle Anrufe können in der Hektik
des Alltags angenommen werden. Genau dann springen wir für Unternehmen ein: Im
Namen unserer Kunden heben wir ab.Wir beantworten Fragen aller Art auf höchstem
Niveau, nehmen Bestellungen oder Buchungen entgegen. Auf Wunsch sogar rund um
die Uhr (24/7-Service). So entlasten wir seit 2012 Firmen aller Größen und
Branchen und schaffen Freiräume, damit sie sich wieder voll auf ihr Kerngeschäft
konzentrieren können.

Das Ergebnis? Der Geschäftserfolg unserer Kunden steigt.

 


BEI ANRUF: TELEFONENGEL.

Unsere kompetenten Telefonengel beantworten nicht nur allgemeine Fragen, sondern
führen auch Buchungen aus, vereinbaren Termine und nehmen Aufträge und
Bestellungen entgegen. Sie kommunizieren engagiert und mit hoher fachlicher
Kompetenz nach Ihren Vorgaben und auf einem hohen Servicelevel.

95+
Telefonengel
1,5 MIO
GESPRÄCHE IM JAHR
98%
Kundenzufriedenheit

UNSERE SERVICES
IM ÜBERBLICK:


PERSÖNLICHE BERATUNG & BETREUUNG

 
Unsere Ansprechpartner beraten sowohl Sie als auch Ihre Anrufer stets
persönlich, sympathisch und kompetent.


24/7 ERREICHBAR

 
Wir vertreten Sie mit unserer Anrufannahme auf Wunsch an 365 Tagen rund um die
Uhr.


MEHR ZEIT FÜR WICHTIGE AUFGABEN

 
Wir entlasten Sie wie ein Sekretariat. Ihre Anrufer sind bei uns in perfekten
Händen, denn die backoffice-Leistungen gehen weit über ein Call Center hinaus.


NACHRICHTEN & TERMINVEREINBARUNGEN
DIREKT IN IHR SYSTEM

 
Sie erhalten Ihre Nachrichten bei uns ganz unkompliziert direkt in Ihr System.
Ob über eine API, XmL Container oder auch als Mail – ganz nach Ihren
Anforderungen.


DIESE BRANCHEN
SCHÄTZEN UNSEREN SERVICE:


BEHÖRDE

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DAS PERFEKTE SERVICEPAKET FÜR IHRE VERWALTUNG

MEHR ERFAHREN


HOTEL

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DAS PERFEKTE SERVICEPAKET FÜR IHR HOTEL

MEHR ERFAHREN


AUTOHAUS

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DAS PERFEKTE SERVICEPAKET FÜR IHR AUTOHAUS

MEHR ERFAHREN



JETZT KONTAKT AUFNEHMEN


KALKULIEREN SIE JETZT IHREN MEHRUMSATZ

Anzahl der verloren gegangenen Gespräche?
pro Monat

Durchschnittsdauer eines Telefonats?
Min.

Wie viele davon sind Auftragsanfragen?
%

Durchschnittl. Umsatz eines Auftrags?
Euro

IHR POTENZIELLER MEHRUMSATZ:
121.800 €
(zzgl. zufriedenerer Kunden, größere Terminauslastung und höhere
Auftragszahlen!)
IHRE KOSTEN:
0,86% des potenziellen Umsatzes *
* Dies entspricht bei Ihrem potenziellen Mehrumsatz nur 1.047,48 €
JETZT ANFRAGEN

MARKUS WINZER , Gastgeber und Geschäftsführer Hotel Winzer Wellness & Kuscheln
 
» Wenn unsere Mitarbeiter entspannt sind, dann sind es unsere Gäste auch.Die
Zusammenarbeit mit global office trägt wesentlich dazu bei. «
FLORIAN ULTSCH , Prokurist aDLERS Hotel, Schwarzer Adler Innsbruck und Harry‘s
Home Hotels & Apartments
 
» Die Zusammenarbeit mit global office war für uns ein solcher Mehrwert, dass
wir den Service auf mehrere Häuser ausgeweitet haben. «
FAMILIE MAYER , Inhaber Familux Resorts Alpenrose, Dachsteinkönig und Oberjoch
 
» Unsere hoteleigene Reservierungsabteilung kann, trotz guter Besetzung, in
Spitzenzeiten nicht jeden Anruf entgegennehmen. In diesen wichtigen Momenten
werden wir nun von den freundlichen Mitarbeitern von global office kompetent
unterstützt. «
MAXIMILIAN PINZGER & MICHAELA LECHTHALER , Eigentümer und Geschäftsführer
NIDUM Hotel GmbH
 
» Besonders die top Kommunikation bei spontanen und internen Änderungen, sowie
die super Unterstützung während der Lockdowns wissen wir sehr zu schätzen. «
MAG. MATTHIAS WINKLER , CEO Sacher Hotels Betriebsgesellschaft mbH
 
» Die uneingeschränkte Erreichbarkeit für unsere Gäste ist uns das Wichtigste.
Das Telefon darf bei uns höchstens dreimal läuten. Mithilfe von global office
können wir diesem Anspruch Tag und Nacht gerecht werden. «
BARBARA & MATTHIAS KOMETER , Geschäftsführerin und Geschäftsführer Sonnbichl –
Steinbock St Anton Hotel GmbH
 
» Zu wissen, dass immer ein persönlicher Ansprechpartner für unsere Gäste da
ist, gibt uns ein gutes Gefühl. «
MARKUS WINZER , Gastgeber und Geschäftsführer Hotel Winzer Wellness & Kuscheln
 
» Wenn unsere Mitarbeiter entspannt sind, dann sind es unsere Gäste auch.Die
Zusammenarbeit mit global office trägt wesentlich dazu bei. «
FLORIAN ULTSCH , Prokurist aDLERS Hotel, Schwarzer Adler Innsbruck und Harry‘s
Home Hotels & Apartments
 
» Die Zusammenarbeit mit global office war für uns ein solcher Mehrwert, dass
wir den Service auf mehrere Häuser ausgeweitet haben. «



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