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Information du 26/10/2021 - Dysfonctionnements sur le réseau SFR

Notre partenaire SFR a subi un incident national entraînant des problèmes de
réseau sur certaines lignes. Cet incident est en cours de résolution. Nous vous
invitons à redémarrer votre téléphone. Veuillez nous excuser pour les
désagréments occasionnés.
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 * Mobile
 * Question: « Le numéro +33689004000 ne marche pas »


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LE NUMÉRO +33689004000 NE MARCHE PAS

Bonjour j'ai lus les message sur le forum ou il y avait dit d'appeler ce numéro
+33689004000 mais dès que je l'appel sa raccroche directement


ZINEB

ZINEB

Niveau 0 17 / 100 points
Nombre de réponses 1 réponse Thème Mobile Nom de l'auteur ZINEB Date 23 avril
2020 il y a plus d'un an Consultations consultée 217 fois question q

 * Répondre

 * Répondre

Réponses

Bonjour Zineb,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Ce numéro est à renseigner dans votre téléphone si vous êtes sous le réseau
Orange pour paramétrer les SMS, et non un numéro à appeler.

Etant donné que votre ligne est sur le réseau hôte SFR, pouvez-vous vérifier le
numéro du centre de messagerie suivant +33609001390 (sans oublier le signe +
devant) enregistré dans les paramètres de votre téléphone ? Généralement, ce
paramètre se trouve dans "Messages" puis "Paramètres" et enfin la rubrique
"Centre de messagerie", "Centre d'assistance SMS" ou encore "Centre de service".

Veuillez également vérifier le lieu de stockage de vos messages sur votre
téléphone et l'espace restant disponible.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel


Equipe Prixtel

EQUIPE PRIXTEL

Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe
Nom de l'auteur Equipe Prixtel Date 27 avril 2020 il y a plus d'un an réponse r
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Détails

 * Catégorie : Mobile
 * Type de contenu : Forum
 * Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas
   choisi la meilleure.
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   SEBASTIEN
   
   SEBASTIEN
   
   Niveau 0 3 / 100 points
   Nombre de réponses 1 réponse Thème Mobile Nom de l'auteur SEBASTIEN Date 7
   octobre 2021 il y a 24 jours Consultations consultée 86 fois question q
   
    * Répondre
   
   Equipe Prixtel
   
   EQUIPE PRIXTEL
   
   Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe
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   GREGORY
   
   GREGORY
   
   Niveau 0 46 / 100 points
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   août 2021 il y a 2 mois Consultations consultée 34 fois question q
   
    * Répondre
   
   Equipe Prixtel
   
   EQUIPE PRIXTEL
   
   Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe
   Bonjour Gregory, Merci de votre retour, Je suis ravi d'apprendre la
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   pourra servir à...
   
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   XAVIER
   
   XAVIER
   
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   Nombre de réponses 9 réponses Thème Mobile Nom de l'auteur XAVIER Date 14
   septembre 2021 il y a environ 2 mois Consultations consultée 99 fois question
   q
   
    * Répondre
   
   Equipe Prixtel
   
   EQUIPE PRIXTEL
   
   Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe
   Bonjour Laurence, Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous
   invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte
   SIM dans un autre...
   
   Nom de l'auteur Equipe Prixtel Date 12 octobre 2021 il y a 19 jours réponse r


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   Nombre de réponses 3 réponses Thème Mobile Nom de l'auteur ANNE CECILE Date 8
   septembre 2021 il y a environ 2 mois Consultations consultée 14 fois question
   q
   
    * Répondre
   
   Equipe Prixtel
   
   EQUIPE PRIXTEL
   
   Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe
   Anne-Cécile, J'en suis ravie, avec plaisir ! Merci pour votre retour. Belle
   après-midi, Eva de l'Equipe Prixtel
   
   Nom de l'auteur Equipe Prixtel Date 9 septembre 2021 il y a environ 2 mois
   réponse r


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    * Répondre
   
   Equipe Prixtel
   
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   Bonjour Alexandra, Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous
   invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte
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   Nom de l'auteur Equipe Prixtel Date 28 juillet 2021 il y a 3 mois réponse r


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