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Form analysis
1 forms found in the DOM

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          können wir Ihnen helfen?</label>
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          data-garden-version="8.62.2">Anzahl von Mitarbeitern</label>
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          <div role="radiogroup" variant="tiles" error="This field is required." label="Anzahl von Mitarbeitern" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesRoot-sc-dkhr17-0 dkvezS"><label
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              data-garden-version="8.62.2" data-garden-focus-visible="false" data-garden-selected="false"><span title="10-49" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 fWbOsK Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 hMvNbP" data-garden-id="forms.tile_label"
                data-garden-version="8.62.2">10-49</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 enoxtc">
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                label="Durch Aktivieren des Kontrollkästchens erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk mir Marketinginformationen zu Produkten, Dienstleistungen und Events von Zendesk zusendet. Ich weiß, dass eine Ameldung jederzeit möglich ist."
                type="checkbox" class="StyledRadioInput-sc-qsavpv-0 StyledCheckInput-sc-176jxxe-0 kQwBfq cnCJHV Checkboxstyle__CheckboxRoot-sc-5skeh8-2 fwxqLB" data-garden-id="forms.checkbox" data-garden-version="8.62.2" value=""><label
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ZENDESK FÜR DEN KUNDENSERVICE


DIREKTER UND PERSÖNLICHER SERVICE

Starke Beziehungen beginnen mit starken Interaktionen. Mit unserer Servicelösung
können Sie Customer Experiences personalisieren und so die Kundentreue und den
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VORTEILE



Schaffen Sie echte Verbindungen

Skalieren Sie Ihr Serviceangebot

Bleiben Sie bei Veränderungen flexibel


SCHAFFEN SIE ECHTE VERBINDUNGEN

Ihre Kunden erwarten Antworten von Ihnen. Sprechen Sie Kunden über den Kanal
ihrer Wahl an und richten Sie die Konversation ganz nach ihren Bedürfnissen aus.


FUNKTIONEN

Messaging
KI und Automatisierung
Help Center

Der Boston Globe bietet umfassenden, interaktiven Service mit Smartbots.

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SKALIEREN SIE IHR SERVICEANGEBOT

Sie brauchen eine Supportlösung, die mit Ihnen wächst. Zendesk ist für die
Integration neuer Teams, Abteilungen und globaler Standorte konzipiert. Unsere
Sicherheitsmaßnahmen garantieren Sicherheit für alle, unabhängig von der
Unternehmensgröße.


FUNKTIONEN

Help Center
KI und Automatisierung
Integrationen

Udacity verbesserte den CSAT trotz höherem Ticketaufkommen.

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BLEIBEN SIE BEI VERÄNDERUNGEN FLEXIBEL

Sie können es sich nicht leisten, unflexible Software einzusetzen, die sich
nicht mit Ihnen verändert. Mit Zendesk können Sie neue Lösungen schnell
implementieren und nach und nach Funktionen hinzufügen – bei gleichzeitiger
Kontrolle Ihrer Gesamtkosten.


FUNKTIONEN

Messaging
Verteilung und Intelligenz
Analysen

Lime bietet persönlichen Service in über 50 Märkten auf der ganzen Welt.

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KUNDENREFERENZEN


“

> Mit der API haben wir Anpassungen für unsere Anrufwarteschlange vorgenommen.
> Wir haben eine Vertriebsgruppe, eine Kundenbindungsgruppe und eine
> Steppgruppe … und unsere IVR für alle von ihnen läuft über Zendesk.

Wendi Mills

Senior Customer Service Manager


Komplette Kundenreferenz lesen
“

> Dank den Einblicken mit Zendesk bekamen wir die Situation schnell in den Griff
> und konnten besser mit Anfragen umgehen, wenn das Volumen in die Höhe schoss.

Steven Franklin

Global Head Customer Service


Komplette Kundenreferenz lesen
“

> Zendesk war unser Fels in der Brandung … so konnten wir potenzielle
> Kundenprobleme erkennen und schnell beheben.

Naomi Rankin

Global CX Manager


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“

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FUNKTIONEN




ENTDECKEN SIE DAS SERVICEPOTENZIAL

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KI und AutomatisierungLösen Sie Kundenprobleme schneller mit KI.
Help CenterErmöglichen Sie Self-Service für Ihre Kunden.
Arbeitsbereich für SupportmitarbeiterSehen Sie Ihre Kundendaten an einem
zentralen Ort.
TicketsystemVerfolgen, organisieren und lösen Sie all Ihre Tickets.
VoiceSprechen Sie direkt mit Kunden.
Verteilung und IntelligenzSenden Sie Tickets an die Kundendienst-Mitarbeiter,
die sich am besten für sie eignen.
Analysen und BerichteVerwandeln Sie Daten in nützliche Erkenntnisse.
PlattformPassen Sie Zendesk an Ihre Anforderungen an.
IntegrationenIntegrieren Sie Ihre täglich genutzten Systeme in Zendesk.


GESCHÜTZT DURCH ZENDESK

HÖCHSTE SICHERHEIT

Wir garantieren die Sicherheit Ihrer Daten.

So geht's

NACHHALTIGKEIT

Unser Fokus liegt auf einer Netto-Null-Zukunft.

Unser Versprechen


MACHEN SIE EINE KURZE TOUR

Erleben Sie Zendesk, wie Ihre Kundendienst-Mitarbeiter es tun werden. Unsere
Kundenservice-Lösung hat alles, was Sie für herausragenden Support brauchen.

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MACHEN SIE ES WIE DIE BESTEN


DIE TREIBENDE KRAFT HINTER 110.000 DER BESTEN CUSTOMER EXPERIENCES

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