urlscan.io logo urlscan.io
SecurityTrails logo

www.zendesk.de Open in urlscan Pro
104.16.18.87  Public Scan

Back to summary
Submitted URL: https://www.zendesk.com/support/?utm_campaign=text&utm_content=Bitsafe&utm_medium=poweredbyzendesk&utm_source=email-noti...
Effective URL: https://www.zendesk.de/service/?utm_campaign=text&utm_content=Bitsafe&utm_medium=poweredbyzendesk&utm_source=email-noti...
Submission: On December 14 via api from TR — Scanned from DE

Form analysis 4 forms found in the DOM

POST 

<form class="js-form" method="post">
  <div class="field-container js-field-container">
    <div class="primary-fields">
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="industry-roi">Branche</label>
        <div class="select-wrap">
          <select type="select" class="js-field required" id="industry-roi" name="industry-roi">
            <option value="">Bitte wählen Sie aus</option>
            <option value="consumer">Konsumgüter</option>
            <option value="financial">Finanzen und Versicherungen</option>
            <option value="healthcare">Gesundheitswesen</option>
            <option value="retail">Einzelhandel</option>
            <option value="telecom">Telekommunikation</option>
            <option value="travel">Reisen und Tourismus</option>
            <option value="industrial">Industrie</option>
            <option value="tech">Hightech</option>
            <option value="other">Sonstige</option>
          </select>
        </div>
        <div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie Ihre Branche aus</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="agents-roi">Anzahl der Supportmitarbeiter</label>
        <input type="number" class="first-name required js-field" id="agents-roi" name="agents-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="calls-roi">Jährliches Anrufvolumen</label>
        <input type="number" class="required js-field" id="calls-roi" name="calls-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="emails-roi">Jährliches E-Mail-/Webformular-Volumen</label>
        <input type="number" class="required js-field" id="emails-roi" name="emails-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="chats-roi">Jährliches Chat-Volumen</label>
        <input type="number" class="required js-field" id="chats-roi" name="chats-roi" placeholder="0" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Please enter a number</div>
      </div>
    </div>
  </div>
</form>

POST 

<form id="suiteForm" class="greenhouse-form resource-lead-form resource-lead-form-horizontal js-suite-spot-form" method="post">
  <div class="field-container js-field-container">
    <h3 class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-1">Sehen Sie sich Ihren ROI mit Zendesk an</h3>
    <p class="katamari-field center" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-2">Sie können sofort sehen, welche Vorteile ein Omnichannelansatz für Ihren Kundensupport haben könnte&nbsp;– von kürzeren Wartezeiten für Ihre Kunden bis zur
      Zeitersparnis für Ihre Supportmitarbeiter und einem gesteigerten ROI für Ihr Unternehmen.</p>
    <div class="primary-fields">
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="FirstName">Vorname</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
        <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geben Sie Ihren Vornamen ein</div>
        <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="LastName">Nachname</label><input type="text" class="last-name required js-field" id="LastName" name="LastName" autocomplete="family-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
        <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geben Sie Ihren Nachnamen ein</div>
        <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="owner[email]">E-Mail geschäftlich</label><input type="email" class="email required js-field" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="" maxlength="80" aria-label="Work email"
          tabindex="0">
        <div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein</div>
        <div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails"></span> beginnen.</div>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap">
        <label class="field-label" for="account[name]">Firmenname</label><input type="text" class="company required js-field" id="account[name]" name="account[name]" autocomplete="organization" placeholder="" maxlength="40" tabindex="0">
        <div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein.</div>
      </div>
    </div>
    <div class="field-wrap opt-in-field js-opt-in-field active">
      <div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox active" data-force="">
        <label class="checkbox-container">
          <input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field active" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
          <input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
          <span class="custom-check"></span>
          <span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) </span>
          <span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
        </label>
      </div>
      <div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
        <span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a> erhebt,
          verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist jederzeit
          möglich. </span>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
        <span> Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
          erfasst, verarbeitet und speichert. </span>
      </div>
    </div>
    <div class="field-wrap">
      <button id="suiteFormSubmit" class="katamari-field button button-medium button-primary js-suite-spot-submit" type="button" name="button" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-3">Stand heute</button>
    </div>
    <div style="display: none;">
      <input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/service/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input type="hidden"
        name="Opti_ID" id="Opti_ID" value="oeu1671025010135r0.5037847366409689"><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]"
        value="oeu1671025010135r0.5037847366409689"><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]" id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]"
        id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="37.58.58.248"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden" name="rv_member"
        id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]"
        id="location[Inferred_IP_Address]" value="37.58.58.248"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]" id="trial_extras[Country__c]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]"
        id="trial_extras[First_Touch__c]" value="https://www.zendesk.de/service/?utm_campaign=text&amp;utm_content=Bitsafe&amp;utm_medium=poweredbyzendesk&amp;utm_source=email-notification#georedirect"><input type="hidden"
        name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]" value="none"><input type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden"
        name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry"
        value="Germany"><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url"
        value=""> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input
        type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="wordpressStandard"> <input type="hidden" name="account[help_desk_size]" id="account[help_desk_size]" value="">
      <input type="hidden" name="marketingQualifiedLead" id="marketingQualifiedLead" value="true"> <input type="hidden" name="lead_source" id="lead_source" value="Website-Content Download">
      <span class="katamari-field SL_swap" id="suite-spot-tool-campaign-id" data-katamari-field-id="swap-form-suite-spot-tool-4" data-katamari-field-type="html">
        <input type="hidden" id="hiddenCampaignId" name="hiddenCampaignId" value="7016R000001J4YkQAK"> </span>
      <span class="katamari-field SL_swap" id="suite-spot-tool-lead-source-detail" data-katamari-field-id="swap-form-suite-spot-tool-5" data-katamari-field-type="html">
        <input type="hidden" name="lead_source_detail" id="lead_source_detail" value="CX Maturity/CX Accelerator_2022 - Support Suite ROI Report - DE EMEA"> </span>
      <input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID_22405231097_22380031266]" id="trial_extras[Opti_ID_22405231097_22380031266]"
        value="Opti_Name_ZEN-390: WEB - AB - UK - Trial Flow - Trial CTA Clour Prominence - UK, FR, DE &amp; NL [QA PASSED]_V0: Control">
    </div>
  </div>
  <div class="success-message js-success-message">
    <span class="icon-success"></span>
    <h4 class="katamari-field success-message-heading" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-6">Eingehende Supportanfragen pro Monat</h4>
    <p class="katamari-field success-message-paragraph" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-7">Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein</p>
    <button id="downloadReport" class="katamari-field button button-medium button-primary" type="button" name="button" data-katamari-field-id="form-suite-spot-tool-8">Art der Supportkunden</button>
  </div>
  <div class="error-message js-error-message">
    <span class="icon-error"></span>
    <p class="error-message-paragraph"></p>
    <p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
    <p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
      <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren </a>.</p>
    <p></p>
  </div>
  <div class="loading js-loading">
    <div class="loading-inner">
      <span class="loading-img"></span>
      <p class="loading-txt">Anfrage wird gesendet... bitte warten.</p>
    </div>
  </div>
</form>

POST 

<form method="post" enctype="multipart/form-data" class="greenhouse-form form-contact-widget js-form-contact-widget js-contact-ticket">
  <div class="field-container js-field-container">
    <div class="step step-1 js-step-1">
      <div class="form-contact-box">
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="owner[email]">E-Mail geschäftlich</label><input type="email" class="email required js-field" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="" maxlength="80" aria-label="Work email"
            tabindex="0">
          <div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein</div>
          <div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply,
              info</span> beginnen.</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="question">Wie können wir Ihnen helfen?</label>
          <textarea type="text" name="question" id="question" rows="10" cols="50" class="required"></textarea>
          <div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie eine Nachricht oder Frage ein</div>
        </div>
        <div class="opt-in-field js-opt-in-field field-wrap js-field-wrap active">
          <div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox active" data-force="">
            <label class="checkbox-container">
              <input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field active" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
              <input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
              <span class="custom-check"></span>
              <span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) </span>
              <span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
            </label>
          </div>
          <div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
            <span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
              erhebt, verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
              jederzeit möglich. </span>
          </div>
          <div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
            <span> Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
              erfasst, verarbeitet und speichert. </span>
          </div>
        </div>
      </div>
      <div class="form-footer">
        <div class="field-wrap">
          <button disabled="" class="button button-small button-primary form-submit-btn js-next-btn js-btn-submit">Weiter</button>
        </div>
      </div>
    </div>
    <div class="step step-2 js-step-2" style="display: none;">
      <div class="form-contact-box">
        <div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="FirstName">Vorname</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
          <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geben Sie Ihren Vornamen ein</div>
          <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="LastName">Nachname</label><input type="text" class="last-name required js-field" id="LastName" name="LastName" autocomplete="family-name" placeholder="" maxlength="25" tabindex="0">
          <div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geben Sie Ihren Nachnamen ein</div>
          <div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="address[phone]">Telefonnummer</label><input type="tel" class="phone required js-field" id="address[phone]" name="address[phone]" autocomplete="tel" placeholder="" tabindex="0">
          <div class="field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige Telefonnummer ein</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="account[name]">Firmenname</label><input type="text" class="company required js-field" id="account[name]" name="account[name]" autocomplete="organization" placeholder="" maxlength="40" tabindex="0">
          <div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein.</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap">
          <label class="field-label" for="account[help_desk_size]">Anzahl von Mitarbeitern</label>
          <div class="select-wrap">
            <select type="select" class="employees required js-field" id="account[help_desk_size]" name="account[help_desk_size]" style="color: rgb(128, 146, 149);">
              <option value="" selected="">Auswählen</option>
              <option value="5000+">5000+</option>
              <option value="1000-4999">1000-4999</option>
              <option value="500-999">500-999</option>
              <option value="250-499">250-499</option>
              <option value="100-249">100-249</option>
              <option value="50-99">50-99</option>
              <option value="10-49">10-49</option>
              <option value="1-9">1-9</option>
            </select>
          </div>
          <div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie die Anzahl von Mitarbeitern aus</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap department-field js-department-container js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="department">Abteilung</label>
          <div class="select-wrap">
            <select type="select" class="department required js-field" id="department" name="department" style="color: rgb(128, 146, 149);">
              <option value="" selected="">Auswählen</option>
              <option value="BI/Reporting">Business Intelligence/Reporting</option>
              <option value="Customer Service">Kundenservice</option>
              <option value="Engineering">Engineering</option>
              <option value="Facilities">Einrichtungen</option>
              <option value="Finance">Finanzen</option>
              <option value="HR/People Ops">HR/Personalwesen</option>
              <option value="IT">IT</option>
              <option value="Legal">Rechtliche Hinweise</option>
              <option value="Marketing">Marketing</option>
              <option value="Operations">Betrieb</option>
              <option value="Partner/Vendor Support">Partner-/Anbietersupport</option>
              <option value="Sales">Vertrieb</option>
              <option value="Services">Services</option>
              <option value="Other">Andere</option>
            </select>
          </div>
          <div class="field-error js-field-error">Bitte wählen Sie Ihre Abteilung aus</div>
        </div>
        <div class="field-wrap js-field-wrap job-title-field js-regional-field-wrap">
          <label class="field-label" for="job">Stellenbezeichnung</label><input type="text" class="job-title required js-field" id="job" name="job" autocomplete="organization-title" placeholder="" tabindex="0">
          <div class="field-error js-field-error">Bitte geben Sie Ihre Stellenbezeichnung ein</div>
        </div>
        <div style="display:none">
          <input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/contact-us-widget/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input
            type="hidden" name="Opti_ID" id="Opti_ID" value=""><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]" value=""><input type="hidden"
            name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]"
            id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]"
            value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Germany"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden"
            name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]" id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="37.58.58.248"><input type="hidden"
            name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden" name="rv_member" id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account"
            id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]" id="location[Inferred_IP_Address]" value="37.58.58.248"><input type="hidden"
            name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]"
            id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]" id="trial_extras[Country__c]" value="Germany"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input
            type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]"
            id="trial_extras[Last_Touch__c]"><input type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input
            type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value="Germany"><input type="hidden" name="owner[name]"
            id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value="https://www.zendesk.de/service/"> <input
            type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden"
            name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteContactWidgetForm">
          <select type="select" name="subject" class="select subject" id="subject" style="color: rgb(61, 81, 84);">
            <option value="Pricing/Sales" selected="">Pricing/Sales</option>
          </select>
        </div>
      </div>
      <div class="form-footer">
        <a href="/web-widget/" target="_blank" class="widget-logo-link">
<svg class="icon-zendesk" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="50" height="20" viewBox="0 0 624.47 119.59"><defs><style>.cls-1{fill:#03363d;}</style></defs><path class="cls-1" d="M2014.78,120.15A31.34,31.34,0,0,0,2037,111.5l11,11.91c-7.3,7.49-17.4,13.07-33.12,13.07-26.95,0-44.35-17.86-44.35-42.07,0-24,18.34-42.07,41.91-42.07,26.76,0,41.91,20.36,40.61,48.6H1989.9c2.24,11.72,10.48,19.21,24.88,19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16,0-20.58,6.91-22.83,19h44.16Z" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M0 102.38L48.68 52.94 1.14 52.94 1.14 37.42 71.24 37.42 71.24 53.26 22.56 102.7 71.89 102.7 71.89 118.22 0 118.22 0 102.38z"></path><path class="cls-1" d="M1726.05 120.15a31.34 31.34 0 0 0 22.27-8.65l11 11.91c-7.3 7.49-17.4 13.07-33.12 13.07-26.95 0-44.35-17.86-44.35-42.07 0-24 18.34-42.07 41.91-42.07 26.76 0 41.91 20.36 40.61 48.6h-63.24c2.24 11.72 10.48 19.21 24.88 19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16 0-20.58 6.91-22.83 19h44.16zM1869.51 94.46c0-25.86 19.31-42 40.56-42 10.71 0 20.94 4.69 26.94 12.13V16.89h17.21v118H1937V123.71c-6.16 7.92-16.39 12.77-27.1 12.77-20.6 0-40.4-16.32-40.4-42m68.48-.16c0-14.38-10.87-26.18-25.64-26.18-14.44 0-25.64 11.47-25.64 26.18s11.19 26.34 25.64 26.34c14.77 0 25.64-11.8 25.64-26.34M2064.34 117.73l15.57-8.08a23.12 23.12 0 0 0 20.77 11.79c9.74 0 14.77-5 14.77-10.66 0-6.46-9.41-7.92-19.63-10-13.8-2.91-28.07-7.44-28.07-24.08 0-12.77 12.17-24.57 31.32-24.4 15.09 0 26.29 6 32.62 15.67l-14.44 7.92c-3.73-5.66-10.06-9.21-18.17-9.21-9.25 0-14 4.53-14 9.7 0 5.82 7.46 7.43 19.15 10 13.3 2.91 28.39 7.27 28.39 24.08 0 11.15-9.73 26.18-32.78 26-16.87 0-28.72-6.79-35.53-18.75" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M579.84 82.1L566.21 96.96 566.21 117.97 549.01 117.97 549.01 0 566.21 0 566.21 77.25 602.72 37.17 623.65 37.17 592.01 71.75 624.47 117.97 604.99 117.97 579.84 82.1z"></path><path class="cls-1" d="M1817.53,52.42c-20.45,0-37.57,13.25-37.57,35.23v47.2h17.53v-45c0-13.25,7.62-21.18,20.6-21.18s19.48,7.93,19.48,21.18v45h17.53V87.65c0-22-17.12-35.23-37.57-35.23" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path></svg>
</a>
        <div class="field-wrap cancel-send">
          <button class="button button-small button-secondary close-widget js-close-widget">Abbrechen</button>
          <button disabled="" class="button button-small button-primary form-submit-btn js-btn-submit" name="submitButton">Senden</button>
        </div>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div class="loading js-loading">
    <div class="loading-inner">
      <span class="loading-img"></span>
      <p>Wir benachrichtigen unser Supportteam. Bitte warten Sie...</p>
    </div>
  </div>
  <div class="success success-message js-success-message">
    <span class="icon-success"></span>
    <p class="h3">Vielen Dank!</p>
    <p>Einer unserer Vertreter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.</p>
  </div>
  <div class="error-message js-error-message">
    <span class="icon-error"></span>
    <p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
    <p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
      <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren </a>.</p>
  </div>
</form>

POST 

<form id="newsletter" class="greenhouse-form js-newsletter-form-footer" method="post">
  <div class="field-container js-field-container">
    <div class="field-wrap field-wrap-email js-field-wrap">
      <input type="email" class="email required js-field js-footer-newsletter-email" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse?" maxlength="80"
        aria-label="Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein und melden Sie sich für unseren Newsletter an." tabindex="0">
      <div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein</div>
      <div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.<br>E-Mail-Adressen dürfen nicht mit <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply, info</span>
        beginnen.</div>
    </div>
    <div class="field-wrap opt-in-field js-field-wrap js-opt-in-field js-opt-in-newsletter active">
      <div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-checkbox js-opt-in-checkbox" data-force="">
        <label class="checkbox-container">
          <input type="checkbox" class="js-opt-in-checkbox js-field" id="optinToMarketing" name="optinToMarketing" checked="" value="TRUE">
          <input type="hidden" class="js-opt-in-notice-webinars" id="WebinarOptin" name="WebinarOptin" value="TRUE" style="display: none;">
          <span class="custom-check"></span>
          <span class="js-opt-in-notice"> Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) </span>
          <span style="display: none;" class="js-opt-in-notice-webinars"> Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. </span>
        </label>
      </div>
      <div style="display: none;" class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice-webinars privacy-notice ">
        <span> Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a> erhebt,
          verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist jederzeit
          möglich. </span>
      </div>
      <div class="field-wrap js-field-wrap js-privacy-notice privacy-notice">
        <span> Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der <a href="/company/agreements-and-terms/privacy-policy/" target="_blank">Zendesk-Datenschutzrichtlinie</a>
          erfasst, verarbeitet und speichert. </span>
      </div>
    </div>
    <div class="field-wrap field-wrap-submit">
      <button class="button button-medium button-primary form-submit-btn js-submit-btn" type="submit"><span class="text">Abonnieren</span></button>
    </div>
    <div style="display: none;">
      <input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/service/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input type="hidden"
        name="Opti_ID" id="Opti_ID" value="oeu1671025010135r0.5037847366409689"><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]"
        value="oeu1671025010135r0.5037847366409689"><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]" id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]"
        id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="37.58.58.248"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden" name="rv_member"
        id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]"
        id="location[Inferred_IP_Address]" value="37.58.58.248"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]"
        value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="DE"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]" id="trial_extras[Country__c]" value="Germany"><input type="hidden"
        name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]"
        id="trial_extras[First_Touch__c]" value="https://www.zendesk.de/service/?utm_campaign=text&amp;utm_content=Bitsafe&amp;utm_medium=poweredbyzendesk&amp;utm_source=email-notification#georedirect"><input type="hidden"
        name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]" value="none"><input type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden"
        name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input type="hidden" name="subindustry" id="subindustry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry"
        value="Germany"><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url"
        value=""> <input type="hidden" name="account[name]" id="account[name]" value=""><input type="hidden" name="account[help_desk_size]" id="account[help_desk_size]" value=""> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID"
        value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input
        type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteNewsletterSignup_new"> <input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID_22405231097_22380031266]" id="trial_extras[Opti_ID_22405231097_22380031266]"
        value="Opti_Name_ZEN-390: WEB - AB - UK - Trial Flow - Trial CTA Clour Prominence - UK, FR, DE &amp; NL [QA PASSED]_V0: Control">
    </div>
  </div>
  <div class="success-message js-success-message">
    <span class="icon-success"></span>
    <p class="gdpr-success-message gdpr-visible-show" style="display: block;">Danke, dass Sie unsere E-Mail-Nachrichten abonniert haben. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder sich abmelden.</p>
    <p class="gdpr-visible-hide" style="display: none;">Willkommen im Club!</p>
  </div>
  <div class="error-message js-error-message">
    <span class="icon-error"></span>
    <p>Upps, da ist etwas schief gelaufen!</p>
    <p>Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ können Sie das
      <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/de/articles/4408843597850-Kontaktaufnahme-mit-dem-Zendesk-Kundensupport" target="_blank">Support-Team von Zendesk kontaktieren </a>.</p>
  </div>
  <div class="loading js-loading">
    <div class="loading-inner">
      <span class="loading-img"></span>
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

 * Anmelden
 * Produktsupport
 * Unternehmen
   * Über uns
   * Presse
   * Investoren
   * Events
   * Jobs
   * Vielfalt und Eingliederung
   * Gesellschaftliches Engagement
   * Rechtliche Hinweise
 * Kontaktinfos

 * Deutsch
    * English (US)
    * Español
    * Español (LATAM)
    * Português
    * Français
    * Deutsch
    * Italiano
    * Nederlands
    * Svenska
    * English (Australia)
    * English (India)
    * English (Singapore)
    * 日本語
    * 한국어
    * 繁體中文 (台灣)
    * 繁體中文 (香港特區)
    * ไทย


 * Zendesk
 * Kontaktinfos
 * Mobiles Menü ein-/ausblenden

 * Demo abspielen
 * Produkte
   
    * Zendesk für Kundenservice
      
      Die komplette Servicelösung
   
    * Zendesk für den Vertrieb
      
      Die moderne Vertriebslösung
   
    * Sunshine-platform
      
      Schnell, offen und flexibel
   
    * Marketplace
      
      Apps, Integrationen und Partner

 * Preisinfos
   
    * Zendesk für Kundenservice
      
      Die komplette Servicelösung
   
    * Zendesk für den Vertrieb
      
      Die moderne Vertriebslösung

 * Lösungen
   
    * Großunternehmen
      
      Konversationen im kleinen oder großen Maßstab
   
    * Kleine und mittlere Unternehmen
      
      Problemlos wachsen
   
    * Startups
      
      Der richtige Einstieg
   
    * Employee Experience
      
      Mitarbeiter sind auch Kunden
   
    * Branchen
      
      Marktanforderungen erfüllen
   
    * Dialogbasiertes CRM
      
      Schaffen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen

 * Demo
 * Ressourcen
   
    * Blog
      
      Leitfäden, Berichte und Best Practices
   
    * Events und Webinare
      
      Überall lernen
   
    * Community
      
      Tauschen Sie sich aus und lernen Sie von anderen Zendesk Nutzern
   
    * Professionelle Dienstleistungen
      
      Erhalten Sie praktische Hilfe, engagierten Support oder fachkundige
      Anleitung
   
    * „What’s New“ bei Zendesk
      
      Entdecken Sie aktuelle Produktneuigkeiten
   
    * API und Entwickler
      
      Infos zur Entwicklung mit Zendesk
   
    * Partner
      
      Zendesk-Partner suchen oder selbst Partner werden
   
    * Kundenreferenzen
      
      So sieht Erfolg mit Zendesk aus

 * Sonstiges
    * Unternehmen
       * Kontaktinfos
       * Über uns
       * Presse
       * Investoren
       * Events
       * Jobs
       * Vielfalt und Eingliederung
       * Gesellschaftliches Engagement
       * Rechtliche Hinweise
   
    * Sprache
       * English (US)
       * Español
       * Español (LATAM)
       * Português
       * Français
       * Deutsch
       * Italiano
       * Nederlands
       * Svenska
       * English (Australia)
       * English (India)
       * English (Singapore)
       * 日本語
       * 한국어
       * 繁體中文 (台灣)
       * 繁體中文 (香港特區)
       * ไทย

   
 * Kostenlos testen
 * Kontaktinfos
 * Anmelden


DIE BESTEN CUSTOMER EXPERIENCES

Zendesk bietet eine komplette Kundenservicelösung, die benutzerfreundlich ist
und mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt hält

Mit dem kostenlosen Test beginnen Demo ansehen


Mit dem kostenlosen Test beginnen


SOFTWARE, DIE INS SCHWARZE TRIFFT

Beim Kundenservice geht es um mehr als nur um den Kunden. Es geht auch um Ihr
Unternehmen und Ihre Teams. Zendesk erleichtert Ihren Kunden die Kontaktaufnahme
mit Ihnen, bringt Ihre Mitarbeiter auf Erfolgskurs und sorgt dafür, dass in
Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft. Alles, was Sie brauchen, in
einem leistungsstarken Paket.




MACHEN SIE ES IHREN KUNDEN LEICHT

Ganz gleich, von wo aus Ihre Kunden Conversational Support benötigen: Sie
erhalten jederzeit schnell, einfach und unkompliziert Antworten auf alle ihre
Fragen.

TREFFEN SIE IHRE KUNDEN DORT, WO SIE SIND

Stellen Sie überall Supportoptionen bereit, damit Sie für Ihre Kunden immer
erreichbar sind. Das Gespräch reißt nie ab, egal wie Kunden mit Ihnen
interagieren (per Messaging, Live-Chat, Social Media, E-Mail oder Telefon).

Messaging

HILFE ZUR SELBSTHILFE

Erstellen Sie ein integriertes Help Center und Community-Forum. So können Kunden
Probleme in Eigenregie lösen, und Supportmitarbeiter werden entlastet.

Help Center

BIETEN SIE INTELLIGENTEN UND SKALIERBAREN SUPPORT

KI und Bots geben Kunden sofort Antworten auf ihre Fragen, verdoppeln die
Arbeitsleistung der Supportmitarbeiter und sparen Ihrem Unternehmen Zeit und
Geld.

KI und Bots


BRINGEN SIE IHR TEAM AUF ERFOLGSKURS

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, Administratoren und internen Teams mit
leistungsfähigen, sofort einsatzbereiten Kundenservice-Tools Zendesk bietet
innovative, sofort einsatzbereite Tools, die sich schnell einrichten lassen und
benutzerfreundlich sind.



KUNDENBETREUUNG VON EINEM ZENTRALEN ORT AUS

Erleichtern Sie die Verfolgung, Priorisierung und Beantwortung von
Kundenanfragen mit einem einheitlichen Arbeitsbereich für Supportmitarbeiter. Da
Ihre Supportmitarbeiter immer den kompletten Kundenkontext sowie Zugriff auf
über 1.000 vorkonfigurierte Integrationen haben, können sie besseren
persönlichen Support bieten.

Arbeitsbereich für Supportmitarbeiter

AGENTENEFFIZIENZ STEIGERN

Helfen Sie Ihrem Team, mit
Kollaborationstools
schnell und effizient mit internen und externen Partnern in Verbindung zu
treten. Mit vordefinierten Antworten und den
richtigen Details
zu jedem Problem können sie Kundenanliegen schneller lösen.

Tools zur Zusammenarbeit

SMARTER ARBEITEN DURCH GEZIELTE VERTEILUNG UND BUSINESS INTELLIGENCE

Nutzen Sie die integrierten Verteilungs- und Business-Intelligence-Funktionen
zur Erfassung kritischer Details, um die manuelle Dateneingabe zu reduzieren,
und eskalieren Sie Probleme an den Mitarbeiter, der die jeweilige Frage am
besten beantworten kann.

Verteilung und Intelligenz

SKALIERBARES ANGEBOT VON SELF-SERVICE-FUNKTIONEN

Helfen Sie Ihren Content-Managern mit integrierten Wissensmanagement-Funktionen,
damit Ihre Supportmitarbeiter die Möglichkeit haben, direkt von ihrem
Arbeitsbereich aus ihr Fachwissen bereitzustellen.

Wissensmanagement


SO BLEIBEN SIE WEITER AUF ERFOLGSKURS

Nutzen Sie unsere offene und flexible Plattform, die Sie ganz nach Ihren
Anforderungen skalieren, erweitern und im Zuge Ihres Wachstums optimal anpassen
können.

MIT IHREN ANDEREN SYSTEMEN INTEGRIEREN

Integrieren Sie alle relevanten Kundendaten mithilfe unserer leistungsstarken
Integrationsoptionen, einschließlich Code- und No-Code-Funktionalität.

Integrationen

EINHEITLICHE KUNDENANSICHT VERWALTEN

Erstellen Sie eine einheitliche Ansicht Ihrer Kunden, damit Sie über die gesamte
Customer Journey hinweg personalisierten Support bieten können.

Zentrale Kundenansicht

MIT PRAKTISCH UMSETZBAREN ERKENNTNISSEN LICHT INS DUNKEL BRINGEN

Analysieren und verfolgen Sie alle relevanten Kennzahlen und handeln Sie danach,
damit Ihre Kunden den Support erhalten, den sie brauchen. Aussagekräftige
Analysen und Berichte sind über alle Vertriebs-, Service- und Drittsysteme
hinweg verfügbar.

Analysen und Berichte


WIR SIND FÜR SIE DA

Wir haben die nötige Kompetenz, um Ihrem Team unter die Arme zu greifen, damit
sich unsere Lösungen optimal auf Ihr Geschäft auswirken.

Weitere Infos





BERECHNEN SIE IHREN ROI MIT ZENDESK

Es kann schwierig sein, den ROI zu bestimmen. Zum Glück haben wir ein Tool
dafür. Nutzen Sie den ROI-Rechner von Zendesk, um die Vorteile
einer Omnichannel-Methode für den Kundensupport zu erkennen.

ERZÄHLEN SIE UNS EIN BISSCHEN VON SICH UND WIR ERLEDIGEN DEN REST:

Alle Felder sind erforderlich.
Falls Sie einen Kanal aktuell nicht anbieten, geben Sie null ein.

Branche
Bitte wählen Sie aus Konsumgüter Finanzen und Versicherungen Gesundheitswesen
Einzelhandel Telekommunikation Reisen und Tourismus Industrie Hightech Sonstige
Bitte wählen Sie Ihre Branche aus
Anzahl der Supportmitarbeiter
Please enter a number
Jährliches Anrufvolumen
Please enter a number
Jährliches E-Mail-/Webformular-Volumen
Please enter a number
Jährliches Chat-Volumen
Please enter a number

WENN DAS KEINE GUTEN AUSSICHTEN SIND. IN DIESEN BEREICHEN KÖNNEN SIE MIT
EINSPARUNGEN RECHNEN.

00% Kosten pro Kontakt
00% Durchschnittliche Bearbeitungszeit Telefon (Min.)
00% Durchschnittliche Bearbeitungszeit Chat (Min.)
00% Erstlösungsquote (FCR)
Prognostizierter ROI 00%
Gesamtkosteneinsparung $00
Prognostizierten ROI anzeigen Get your full ROI report


SEHEN SIE SICH IHREN ROI MIT ZENDESK AN

Sie können sofort sehen, welche Vorteile ein Omnichannelansatz für Ihren
Kundensupport haben könnte – von kürzeren Wartezeiten für Ihre Kunden bis zur
Zeitersparnis für Ihre Supportmitarbeiter und einem gesteigerten ROI für Ihr
Unternehmen.

Vorname
Geben Sie Ihren Vornamen ein
Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet
Nachname
Geben Sie Ihren Nachnamen ein
Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet
E-Mail geschäftlich
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
E-Mail-Adressen dürfen nicht mit beginnen.
Firmenname
Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein.
Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk.
(Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) Bitte aktivieren Sie dieses
Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten
möchten.
Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass
Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt,
verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten
Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte
und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
jederzeit möglich.
Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit
einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie
erfasst, verarbeitet und speichert.
Stand heute


EINGEHENDE SUPPORTANFRAGEN PRO MONAT

Bitte geben Sie eine ganze Zahl ein

Art der Supportkunden

Upps, da ist etwas schief gelaufen!

Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ
können Sie das Support-Team von Zendesk kontaktieren .



Anfrage wird gesendet... bitte warten.

Hinweis

Die obigen Schätzungen basieren auf Industrie- und Zendesk-Benchmarks, wobei von
der Verwendung einer einzigen integrierten Omnichannel-Lösung ausgegangen wird.
Diese Zahlen zeigen nur einen ungefähren Wert an. Einzelne Ergebnisse und
Leistungen können abweichen.

Testen Sie die Support Suite kostenlos und erleben Sie sie in Aktion.

*Bitte beachten Sie, dass dieses Tool keine Daten aus unserem neuesten
CX-Reifegrad-Bericht von ESG beinhaltet.


SO PASST ALLES ZUSAMMEN

Zendesk gratis testen Demo ansehen
Vertrieb kontaktieren
Vertrieb kontaktieren
E-Mail geschäftlich
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
E-Mail-Adressen dürfen nicht mit support, help, postmaster, noreply, no-reply,
info beginnen.
Wie können wir Ihnen helfen?
Bitte geben Sie eine Nachricht oder Frage ein
Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk.
(Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) Bitte aktivieren Sie dieses
Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten
möchten.
Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass
Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt,
verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten
Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte
und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
jederzeit möglich.
Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit
einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie
erfasst, verarbeitet und speichert.
Weiter
Vorname
Geben Sie Ihren Vornamen ein
Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet
Nachname
Geben Sie Ihren Nachnamen ein
Zahlen und Sonderzeichen sind nicht gestattet
Telefonnummer
Geben Sie eine gültige Telefonnummer ein
Firmenname
Bitte geben Sie Ihren Firmennamen ein.
Anzahl von Mitarbeitern
Auswählen5000+1000-4999500-999250-499100-24950-9910-491-9
Bitte wählen Sie die Anzahl von Mitarbeitern aus
Abteilung
AuswählenBusiness
Intelligence/ReportingKundenserviceEngineeringEinrichtungenFinanzenHR/PersonalwesenITRechtliche
HinweiseMarketingBetriebPartner-/AnbietersupportVertriebServicesAndere
Bitte wählen Sie Ihre Abteilung aus
Stellenbezeichnung
Bitte geben Sie Ihre Stellenbezeichnung ein
Pricing/Sales
Abbrechen Senden

Wir benachrichtigen unser Supportteam. Bitte warten Sie...

Vielen Dank!

Einer unserer Vertreter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Upps, da ist etwas schief gelaufen!

Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ
können Sie das Support-Team von Zendesk kontaktieren .

Zendesk

KUNDENSERVICE – GENAU UNSER DING

UNSERE PRODUKTE

 * Zendesk für Kundenservice
 * Zendesk für den Vertrieb
 * Sunshine-platform
 * Marketplace
 * Produktupdates

TOP-FUNKTIONEN

 * Ticketsystem
 * Messaging und Live-Chat
 * Help Center
 * Voice
 * Community-Foren
 * Berichte und Analysen
 * Answer Bot
 * Kundenservice-Software
 * Ticketsoftware
 * Live-Chat-Software
 * Wissensdatenbank
 * Forum-Software
 * Help-Desk-Software
 * Sicherheit

RESSOURCEN

 * Produktsupport
 * Demo anfordern
 * Blog
 * Schulung
 * Partner
 * Webinare
 * Kundenreferenzen
 * Services

UNTERNEHMEN

 * Über uns
 * Presse
 * Investoren
 * Events
 * Jobs
 * Vielfalt und Eingliederung
 * Gesellschaftliches Engagement
 * Kontaktinfos
 * Sitemap
 * Systemstatus
 * Rechtliche Hinweise

SONSTIGES

 * Was ist Zendesk
 * Zendesk für Enterprise
 * Zendesk für kleine Unternehmen
 * Zendesk für Startups
 * Zendesk Benchmark
 * Gartner CRM Magic Quadrant
 * Trends im Bereich Customer Experience

ABONNIEREN SIE DIESEN NEWSLETTER, UM NACHRICHTEN UND UPDATES VON ZENDESK ZU
ERHALTEN.

WERDEN SIE TEIL DER ZENDESK-FAMILIE

Abonnieren Sie unseren Newsletter.

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
E-Mail-Adressen dürfen nicht mit support, help, postmaster, noreply, no-reply,
info beginnen.
Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk.
(Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.) Bitte aktivieren Sie dieses
Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten
möchten.
Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass
Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt,
verarbeitet und speichert. Zendesk nutzt die von Ihnen bereitgestellten
Informationen, um Ihnen in Zukunft gelegentlich E-Mails über Zendesk-Produkte
und -Dienstleistungen sowie relevante Inhalte zu senden. Eine Abmeldung ist
jederzeit möglich.
Durch die Übermittlung meiner persönlichen Daten erkläre ich mich damit
einverstanden, dass Zendesk meine Daten gemäß der Zendesk-Datenschutzrichtlinie
erfasst, verarbeitet und speichert.
Abonnieren


Danke, dass Sie unsere E-Mail-Nachrichten abonniert haben. Sie können Ihre
Einstellungen jederzeit ändern oder sich abmelden.

Willkommen im Club!

Upps, da ist etwas schief gelaufen!

Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal. Alternativ
können Sie das Support-Team von Zendesk kontaktieren .


   
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Nutzungsbedingungen Datenschutzhinweise Cookie-Richtlinie Cookie-Einstellungen
Impressum © Zendesk 2022
1:45









1:16










(peppige Musik)







1:11











Wir verwenden Cookies, um Besuchern das bestmögliche Erlebnis auf unserer
Website zu ermöglichen. Dazu gehören Analyse-, Funktionalitäts- und
Targeting-Cookies, die u. U. auch für unsere Marketingaktivitäten genutzt
werden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Alle akzeptieren“, um der Verwendung
von Cookies zuzustimmen, oder auf „Cookie-Einstellungen“, um Ihre Einstellungen
zu ändern. Klicken Sie auf „Alle ablehnen“, um alle nicht notwendigen Cookies zu
verweigern.Cookie-Richtlinie

Alle ablehnen Alle akzeptieren
Cookie-Einstellungen



DATENSCHUTZ-PRÄFERENZ-CENTER

Wenn Sie eine Website besuchen, kann diese Informationen über Ihren Browser
abrufen oder speichern. Dies geschieht meist in Form von Cookies. Hierbei kann
es sich um Informationen über Sie, Ihre Einstellungen oder Ihr Gerät handeln.
Meist werden die Informationen verwendet, um die erwartungsgemäße Funktion der
Website zu gewährleisten. Durch diese Informationen werden Sie normalerweise
nicht direkt identifiziert. Dadurch kann Ihnen aber ein personalisierteres
Web-Erlebnis geboten werden. Da wir Ihr Recht auf Datenschutz respektieren,
können Sie sich entscheiden, bestimmte Arten von Cookies nicht zulassen. Klicken
Sie auf die verschiedenen Kategorieüberschriften, um mehr zu erfahren und unsere
Standardeinstellungen zu ändern. Die Blockierung bestimmter Arten von Cookies
kann jedoch zu einer beeinträchtigten Erfahrung mit der von uns zur Verfügung
gestellten Website und Dienste führen.
Weitere Informationen
Alle zulassen


EINWILLIGUNGSPRÄFERENZEN VERWALTEN

UNBEDINGT ERFORDERLICHE COOKIES

Immer aktiv

Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in Ihren
Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als
Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung
entsprechen, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden
oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass
diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden.
Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies
speichern keine personenbezogenen Daten.

Angaben zum Anbieter‎

FUNKTIONELLE COOKIES

Funktionelle Cookies

Mit diesen Cookies ist die Website in der Lage, erweiterte Funktionalität und
Personalisierung bereitzustellen. Sie können von uns oder von Drittanbietern
gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese
Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste
möglicherweise nicht einwandfrei.

Angaben zum Anbieter‎

LEISTUNGS-COOKIES

Leistungs-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit
wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie unterstützen
uns bei der Beantwortung der Fragen, welche Seiten am beliebtesten sind, welche
am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Alle
von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb
anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können wir nicht wissen, wann Sie
unsere Website besucht haben.

Angaben zum Anbieter‎

COOKIES FÜR MARKETINGZWECKE

Cookies für Marketingzwecke

Diese Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt
werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer
Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Anzeigen auf anderen Websites zu
zeigen. Sie speichern nicht direkt personenbezogene Daten, basieren jedoch auf
einer einzigartigen Identifizierung Ihres Browsers und Internet-Geräts. Wenn Sie
diese Cookies nicht zulassen, werden Sie weniger gezielte Werbung erleben.

Angaben zum Anbieter‎

SOCIAL-MEDIA-COOKIES

Social-Media-Cookies

Diese Cookies werden von einer Reihe von Social Media-Diensten gesetzt, die wir
auf der Website verwenden, damit Sie unsere Inhalte mit Ihren Freunden und
Netzwerken teilen können. Diese Cookies sind in der Lage, Ihren Browser über
andere Websites hinweg zu verfolgen und ein Profil Ihrer Interessen zu
erstellen. Dies kann sich auf Inhalte und Nachrichten auswirken, die Sie auf
anderen Websites sehen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, können Sie diese
Freigabetools möglicherweise nicht verwenden oder sehen.

Angaben zum Anbieter‎
Back Button


PERFORMANCE COOKIES



Search Icon
Filter Icon

Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label

 * 
   
   View Cookies
   
    * Name
      cookie name

Meine Auswahl bestätigen