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リフォーム業界のための顧客情報システム



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2023年4月17日 トップページ

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2023年4月17日 サポートチケット

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2023年3月24日 リフォームクラウド歩き方 - ブックマーク【スマホ編】

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2023年3月24日 リフォームクラウド歩き方 - ブックマーク【パソコン編】

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2023年3月24日 リフォームクラウド歩き方 - アフターメンテナンス【スマホ編】

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リフォームクラウドでできること


顧客情報を地図上で常に手元に

紙でバラバラとあるだけで整理できていない顧客情報。。
最低限の情報をシステムに入れるだけで地図上に展開されて確認ができます。案件情報、家族情報、顧客属性なども設定できるのでどこにどんな顧客がいるのか地図上で確認ができます。


顧客とのやり取りを会社の資産に

現場で撮った写真や見積書、契約書などのドキュメント情報を入れておくことももちろんですがシステムから電話をした、メールを送ったなどの情報は自動でシステムに対応履歴として残ります。社員が退職しても情報が残っているので引継ぎも簡単です。


マネージャークラスは顧客と会社の関係性を把握

社長やマネージャーの方は、顧客の状況と顧客と社員のやり取りも見えるので先手で掴み次の一手を打つことができます。


ルート検索

最大10地点間での最短ルートの算出、移動距離や移動時間も分かるので近くの顧客への挨拶まわりやポスティングの際に便利にお使いいただけます。 (有料オプション機能)


リフォームクラウドの機能各種

顧客登録

名前、住所を入力するだけで地図上にも展開。
家族情報なども入れておけるので誕生日やお子さんの進学状況なども把握出来ます。関連タグ機能を使えば会社独自の属性設定も可能です。

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案件登録

工事情報の登録をしておくだけでいつどこでどんな工事をしたか? ●年前に外壁工事をしたお客さんは?など一目瞭然です。

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見積作成

システム上で見積もりを作成することもできます。
過去の見積もりから似た工事を検索してコピーして作成したり、マスタに情報を登録しておけば簡単に見積書の作成が出来ます。 (有料オプション)

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受注登録

登録した案件情報に対して受注した見積書や発注書をデータとして保存。 金額も一緒に登録ができるのでマネージャークラスは今月の受注金額、粗利金額などが出力可能です。

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メンテナンス登録

忘れがちなメンテナンス情報。いつどのお客さんでフォローが必要か? メンテナンスが必要なお客さんの情報なども地図上でも確認ができます。

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対応履歴

システムから電話を掛けたり、メールを送った情報は自動でシステムに蓄積されます。
いつ、誰が、どのお客さんに対応しているのかが分かるので社員の退職時も自動で情報が引き継がれます。

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