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* Finalistes * Univers et catégories des prix * Finalistes 2021 * Finalistes 2022 * Finalistes 2023 * Finalistes 2024 * Lauréats * Lauréats 2021 * Lauréats 2022 * Lauréats 2023 * Lauréats 2024 * Meilleur Commerce de France * Maison * Service * Alimentaire * Équipement de la personne * Evènement * Evènement 2021 * Evènement 2022 * Evènement 2023 * Evènement 2024 * Ressources * Réglement 2024 * Les retombées Médiatiques * L'organisateur, WizVille * Pourquoi ces Prix ? wizville Lauréats 2024 Voir les lauréats wizville Lauréats 2024 * Finalistes * Univers et catégories des prix * Finalistes 2021 * Finalistes 2022 * Finalistes 2023 * Finalistes 2024 * Lauréats * Lauréats 2021 * Lauréats 2022 * Lauréats 2023 * Lauréats 2024 * Meilleur Commerce de France * Maison * Service * Alimentaire * Équipement de la personne * Evènement * Evènement 2021 * Evènement 2022 * Evènement 2023 * Evènement 2024 * Ressources * Réglement 2024 * Les retombées Médiatiques * L'organisateur, WizVille * Pourquoi ces Prix ? Lauréats 2023 wizville PRIX MEILLEURE SATISFACTION CLIENT Les premiers trophées basés sur les avis clients Google. Découvrir les Lauréats 2024 * CATÉGORIES À L'HONNEUR Le 30 Mai 2024 avait lieu la quatrième édition des Prix Meilleure Satisfaction Client, dans chacun des 5 univers et des 27 catégories suivantes : MAISON Décoration, jardinage, bricolage, cuisinistes, bazar Maison SERVICES Entretien automobile, banque, restauration, salles de sport, location automobile, Services à la personne, centres commerciaux, camping, villages vacances Services ALIMENTAIRE Hyper et super marchés, bio & frais, cavistes, épicerie fine. Alimentaire ÉQUIPEMENT DE LA PERSONNE Mode adulte, mode enfant, seconde main, bijouteries, beauté & cosmétique, optique & audition, bien-être. Équipement de la personne ÉQUIPEMENT B2B Matériaux BTP, Matériels professionnels Équipement B2B LES TROPHÉES Les Prix Meilleure Satisfaction Client récompensent l'excellence de l'expérience client des enseignes du retail français, avec plus de 6 000 000 d'avis Google analysés pour l'édition 2024, affirmant leur statut d'événement consommateur de premier plan. POURQUOI CES PRIX ? Face aux défis majeurs du secteur retail, (ralentissement de la consommation, émergence de nouvelles concurrences,...) l'amélioration de la satisfaction client s'impose comme un levier essentiel de croissance pour les enseignes. C'est dans ce contexte que nous avons lancé ces prix, afin de valoriser et récompenser les enseignes qui excellent dans la gestion et l'optimisation de la satisfaction client. En savoir plus 27 VERTICALES analysées 506 FINALISTES sélectionnés 81 LAURÉATS récompensés 140 DÉCIDEURS présents UN PRIX DESTINÉ AUX MEILLEURES ENSEIGNES Les Prix Or, Argent et Bronze de la "Meilleure Satisfaction Client" sont attribués chaque année aux 3 enseignes qui ont reçu les meilleurs avis sur Google Maps au sein de leur verticale. AVIS CLIENTS GOOGLE MAPS Avis clients Google Maps DE MARS 2023 À FÉVRIER 2024 De Mars 2023 à Février 2024 EXTRAITS PAR WIZVILLE Extraits par WizVille CERTIFIÉS PAR HUISSIER Certifiés par huissier L'AFTER MOVIE DES PRIX La cérémonie de remise des prix 2024 a eu lieu le 30 mai 2024 dans un lieu exceptionnel, afin de permettre aux dirigeants de faire de leurs prix un évènement de communication interne et externe qui a marqué les esprits. LE TÉMOIGNAGE DES LAURÉATS Découvrez ce que nos finalistes et nos lauréats disent des prix. “Une distinction supplémentaire pour saluer notre engagement pour la satisfaction client.” Michel Mathieu Directeur Général de LCL “Les Prix Meilleure Satisfaction Retail sont devenus une distinction stratégique pour nous.” Michel Biero Vice Président, Lidl France LES PRIX MEILLEURE SATISFACTION CLIENT EN IMAGES Les podiums & les lauréats Galerie LES PODIUMS & LES LAURÉATS Cocktail et ambiance Galerie COCKTAIL ET AMBIANCE ABONNEZ-VOUS POUR RECEVOIR DES INFORMATIONS SUR LA PROCHAINE ÉDITION Email professionnel* Ressources * Organisateur * Règlement Prix Meilleure Satisfaction * Édition 2021 * Édition 2022 * Édition 2023 * Édition 2024 * Meilleur commerce de France 2022 Entreprise * Mentions légales * Politiques de confidentialité * Contact Copyright © 2024 WizVille Salut c'est nous...les Cookies ! On a attendu d'être sûrs que le contenu de ce site vous intéresse avant de vous déranger, mais on aimerait bien vous accompagner pendant votre visite... C'est OK pour vous ? Lire la politique de confidentialité Consentements certifiés par Non merciJe choisisOK pour moi Axeptio consent Plateforme de Gestion du Consentement : Personnalisez vos Options Notre plateforme vous permet d'adapter et de gérer vos paramètres de confidentialité, en garantissant la conformité avec les réglementations. Personnalisez vos préférences pour contrôler la manière dont vos informations sont manipulées. RGPD