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4500万人の顧客行動と感情が見える
ソーシャルリスニング型マーケティングリサーチ

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「KAIZODE」は、カスタマージャーニーに沿って消費者の「インサイト」を見せるマーケティングリサーチSaaSです。

曖昧で読み解くことが難しかったSNS投稿を、インサイトとしてわかりやすく要約。
調査、分析から施策の実施までにかかる時間を改善します。

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KAIZODEが選ばれる理由

POINT 1


"インサイトらしさ"を識別し要約

たくさんの投稿文の中から重要度が高い文章を抽出することで、把握するべき内容の見落としを防ぐことができます。文字数が圧縮されるので、定性分析にかかる時間の短縮にもつながります。

✔️ 独自の「要約AI」で投稿文を読みやすく
✔️ インサイトの発見に至るような重要な一文を見逃さない
✔️ データの読み込みにかかる時間を短縮できる

POINT 2


画像のみ/伏せ字も検知可能

エゴサーチでは辿り着けない「画像のみ投稿」も、AIにブランドロゴを学習させれば検知可能。ネット調査でも集められなかった「利用中」「利用後」のシーンも簡単に集まります。
※別途初期費用、学習データが必要です。
✔️ ブランドロゴのみの反響投稿も確認できる
✔️ 活用シーンや利用背景が視覚的にわかる

POINT 3


購買ステータスに自動分類

収集した投稿は購買ステータスが自動的に付与され、カスタマージャーニーのようにビジュアライズされます。投稿を分類すれば、ステータスごとに消費者の抱える不満・未充足の発見が容易になります。
✔️ 消費者の行動と感情をステータス別に確認することができる
✔️ 態度変容の瞬間を明らかにすることができる
✔️ データ分類にかかっていた時間を、分析・施策立案に充てることができる

POINT 4


注目すべき「投稿」を絞り込んでくれる

独自技術「インサイトAI(SNS投稿をインサイト起点で要約する技術)」により、事業にとって重要度の高い
言動・行動・態度変容を表示。良質な定性調査と同等の情報が手に入ります。
✔️ 隠れていたインサイトが見つかる
✔️ 顧客理解、消費者理解につながる投稿が見える
✔️ 思ってもみなかった発見につながる

導入企業


KAIZODE(カイゾード)をもっと知る
導入事例を見る
新機能


カスタマージャーニー機能


収集した投稿に対し、自動的に購買ステータスを付与することができます
カスタマージャーニー上にいる消費者の気持ち(本音)を可視化することで分析を容易に


さらに、「利用者」「非利用者」さまざまなステータスの消費者の声をリスト化
分類することにより消費者が抱える不満・未充足を明らかにすることがでます



隠れている消費者の「声」を見つけて、売上を伸ばしましょう

KAIZODE サービス紹介資料です。KAIZODEの特徴/機能/導入事例インタビューなどをご紹介いたします。
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お役立ち資料


KAIZODE サービス紹介資料_最新版

KAIZODEのことが3分でわかるサービス紹介資料を紹介します。機能や料金プランなどのサービスのことを詳しく知りたい方はこちら。


「なんか知っている」から始める マーケティング勝利の鉄則

曖昧さの多い「なんか知ってる」を言語化し、その状態から自社ブランドを選択してもらうための方法をご説明します。


消費者データ分析勉強会(第4回)_見逃し視聴


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「消費者の声を分析したい」「競合の感想を知りたい」
これまで手段は限られていました

調査を実施しても...

アンケートやインタビューのみでは、
既に顕在化した顧客の声しかわからない。
潜在的なニーズや、買わなかった理由が
語られる機会は少ない。

SNS分析ツールを導入しても…

「キーワードのブレ」「画像のみ」
などの 取りこぼしが発生してしまう 。
ユーザーの声以外に、botやまとめ記事が混在し、それらの除去に膨大な時間がかかる。

消費者の声を分析しても...

いろんな投稿を読んでも、
ニーズの言語化にいたらない。
「良い示唆」を得るのに時間がかかる。
お手本やレクチャーが欲しい。
「KAIZODE」は、カスタマージャーニーに沿って消費者の「インサイト」を見せるマーケティングリサーチサービスです。

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