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CONHEÇA OS PAINÉIS DE DADOS

da Ouvidoria do SUS






O QUE É?

Os Painéis das Ouvidorias do SUS são uma ferramenta que apresenta informações
sobre as manifestações e perfil o dos usuários que consultam a administração
pública por meio do sistema OuvidorSUS.

Também conhecidos como dashboards, os painéis permitem o gerenciamento daquelas
informações mais expressivas, a partir de gráficos, tabelas ou outras formas que
possibilitem ao usuário uma tomada de decisão rápida e assertiva. Com seus
indicadores, é uma ferramenta de grande utilidade, pois além de municiar as
saudementals com informações simples e tempestivas (monitoramento), entrega
também informações mais aprofundadas sobre o funcionamento, o perfil dos
usuários e os efeitos do serviço na realidade da população (avaliação).

Este projeto é fruto de uma parceria entre a Plataforma de Ciência de Dados
aplicada à Saúde (PCDaS/ICICT/Fiocruz), o Instituto Ageu Magalhães (Fiocruz
Pernambuco) e a Ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS).




PAINÉIS DE DADOS

Manifestações cadastradas no sistema OuvidorSUS

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nibh.

acesse o painel Manifestações cadastradas no sistema OuvidorSUS
Perfil sociodemográfico dos usuários das saudementals do SUS

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acesse o painel Perfil sociodemográfico dos usuários das saudementals do SUS
Tutorial de manuseio da ferramenta



CONJUNTOS DE DADOS

Em breve, mais uma novidade!




PUBLICAÇÕES

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Ouvidoria do SUS: a voz do cidadão e resultados de pesquisas
Organização: Domício Aurélio de Sá, Garibaldi Dantas Gurgel Júnior, Michelle
Vieira Fernandez e Rafael da Silveira Moreira
Baixe o ebook
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Manual para o desenvolvimento de pesquisas na saudemental-geral do SUS
Organização: Domício Aurélio de Sá, Garibaldi Dantas Gurgel Júnior e Michelle
Vieira Fernandez
Baixe o ebook
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Protocolo metodológico para análise das informações gerenciais da área de gestão
da informação da saudemental-geral do SUS
Organização: Domício Aurélio de Sá e Michelle Fernandez. Elaboração: Guilherme
Otávio Figueiredo Grili
Baixe o ebook
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Satisfação dos cuidadores e dos idosos usuários do Programa Melhor em Casa
Autores: Natália Romana Gomes da Silva et al. Revista de Saúde Pública. 2022
Acesse o artigo
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Ouvidoria como instrumento de participação, controle e avaliação de políticas
públicas de saúde no Brasil
Autores: Michelle Vieira Fernandez et al. Physis: Revista de Saúde Coletiva, Rio
de Janeiro, 2021
Acesse o artigo
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Rede Cegonha no Brasil: o componente pré-natal e parto na percepção das usuárias
do SUS
Autora: Julianne Melo dos Santos Melquiades. 2019. 110 p. Dissertação, (Mestrado
em Saúde Pública). Instituto Aggeu Magalhães, Fundação Oswaldo Cruz, Recife,
2019. Orientador: Garibaldi Dantas Gurgel Júnior
Acesse a dissertação
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Caracterização das demandas da Ouvidoria Geral do Sistema Único de Saúde, no
período entre 2010 a 2015
Autora: Vanessa Souto de Melo. 2016. 29 f. Trabalho de Conclusão de Curso
(Residência Multiprofissional em Saúde Coletiva). Instituto Aggeu Magalhães,
Recife, 2016
Acesse o TCC
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Raça e violência obstétrica no Brasil
Autora: Kelly Diogo de Lima, 2016. 24f. Trabalho de Conclusão de Curso
(Residência Multiprofissional em Saúde Coletiva). Instituto Aggeu Magalhães,
Recife, 2016
Acesse o TCC
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Qualidade do pré-natal no Brasil: contribuições de usuárias entrevistadas pela
Ouvidoria do SUS
Autora: Julianne Melo dos Santos Melquiades, 2017. 18f.Trabalho de Conclusão de
Curso (Residência Multiprofissional em Saúde Coletiva). Instituto Aggeu
Magalhães, Recife, 2017
Acesse o TCC
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Ouvidoria do SUS e manifestações sobre a COVID-19: Um relato sobre registros dos
Painés de indicadores do MS na pandemia.
Autores: Michelle Vieira Fernandez de Oliveira, Guilherme Otávio Figueiredo
Grili, Garibaldi Dantas Gurgel Júnior, Rafael da Silveira Moreira e Domício
Aurélio de Sá
Acesse a apresentação
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EQUIPE DO INSTITUTO AGGEU MAGALHÃES

Médico / Pesquisador

Garibaldi Dantas Gurgel Junior
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Pesquisador em Saúde Pública

Domício Aurélio de Sá
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Pesquisadora em Políticas Públicas

Michelle Fernandez
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Pesquisador em Saúde Pública

Rafael da Silveira Moreira
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EQUIPE DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO

Pesquisador

Marcel Pedroso
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Pesquisador

Jefferson Lima
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Cientista de dados

Raphael Saldanha
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Engenheiro de dados

Vinicius Kreischer
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Cientista de dados

Rebecca Salles
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Engenheira de Dados

Raquel Gritz
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Matheus Miloski
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Carmen Bonifácio
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