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고객접속 프로그램 Close 고객 접속 프로그램 버튼을 클릭하여 프로그램을 실행한 후 접속방식에 따라 진행해주세요.
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프로그램 실행 시 ‘알수 없는 게시자’ 오류 조치법 Close

 * 1. 프로그램 실행 오류
   
   상담원으로부터 접속코드 또는 상담원 번호를 확인 후
   프로그램을 열기(또는 실행) 하였을때 발생
   (윈도우 XP는 보안패치 종료로 발생하는 오류임)

 * 

 * 2. 프로그램 실행 방법
   
   프로그램을 바로 실행하지 말고, 바탕화면 또는 특정
   저장 후 해당 프로그램을 실행하면 정상적으로 실행

 * 

⊙ 접속코드 입력 후 사용방법 - 크롬브라우저 Close
 1. 상담원으로 부터 안내받은 접속코드 6자리를 입력한 후 확인 버튼을 클릭합니다.
 2. 하단에 다운로드 받은 파일이 표시됩니다. 클릭하여 프로그램을 실행하면 상담원과 원격접속이 시작됩니다.


EZHELP PC 원격지원 서비스


원격지원 서비스를 이용하려면
 * 원격지원 서비스를 이용하려면 ActiveX 또는 고객접속 프로그램을 설치하여야 합니다.
 * 상담원이 원격지원 중 원격 PC의 키보드와 마우스 제어를 할 수 있으며 필요에 따라 백신 검사를 수행할 수 있습니다.
 * 원격지원 중 장애 해결과 무관하게 원격 PC의 정보와 개인정보는 일체 저장하거나 요구하지 않습니다.

위 유의사항을 이해하였으며 동의합니다.
동의하기 원격지원 접속페이지로 변경됩니다.
서비스 이용방법
본 서비스는 고객님의 지원 요청에 따라 상담원이 직접 고객님의 PC에 접속하여 문제를 해결해드리는 서비스입니다.
먼저 고객지원센터로 전화하신 후 상담원의 안내에 따라 상담원 번호 아이콘 또는 접속코드(6자리) 입력 후 확인버튼을 클릭해 주십시오.
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브라우저의 주소표시줄 오른쪽에 있는 아이콘을 클릭하여 즐겨찾기 하세요.
접속코드입력
접속코드 6자리를 입력하십시오.
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웹페이지가 정상적으로 동작하지 않으면, 고객 접속 프로그램을 다운로드하여 접속하세요. 고객접속 프로그램
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