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En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies pour vous proposer des services et des offres adaptés à vos centres d'intérêts et réaliser des statistiques. Pour en savoir plus, cliquez ici. Plus de 665 000 réponses Plus de 7 000 000 membres Plus de 1 000 tutoriels Plus de 125 000 conversations * Accueil * * Inscription * Connexion ACCUEIL * Accueil * * Inscription * Connexion ACCUEIL Les catégoriesNos tutorielsNos articlesNos engagementsQui sommes-nous UN PROBLÈME ? BESOIN D'UNE ASSISTANCE ?LA COMMUNAUTÉ VOUS AIDE À DÉPANNER VOS APPAREILS. TROUVEZ DES RÉPONSES PERTINENTES, DÉCOUVREZ ET PARTAGEZ DES SOLUTIONS AVEC L’ENSEMBLE DES UTILISATEURS DU MÊME PRODUIT. Poser une question TROUVER LE DIAGNOSTIC D'UNE PANNE. Marque(obligatoire) 01. Choisir une marque Catégorie 02. Choisir la catégorie Produit 03. Sélectionner un produit TROUVER LE DIAGNOSTIC D'UNE PANNE. Marque(obligatoire) 01. Choisir une marque Catégorie 02. Choisir la catégorie Produit 03. Sélectionner un produit TROUVER LA RÉFÉRENCE DE MON APPAREIL Lave-linge et sèche-linge La référence se trouvant le plus souvent : - sur l’intérieur ou le cadre du hublot - dans le clapet du bouchon de vidange - à l’arrière de l’appareil - derrière le cache du dessous Exemple d'étiquette : Réfrigérateur et congélateur La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil - sur une paroi de l’apparail Exemple d'étiquette : Plaque et four La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil - sur la partie inférieure de la porte du four - sur la partie inférieur du chariot roulant - dans le cadre de la porte du four Exemple d'étiquette : Lave-vaisselles La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil - dans le cadre de la porte - sur le haut de la porte Exemple d'étiquette : Machine à café et cafétière auto La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil Exemple d'étiquette : Aspirateur La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil Exemple d'étiquette : Fers à repasser et petit ménager La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil - sur la partie inférieure de l’appareil Exemple d'étiquette : Micro-onde La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil Exemple d'étiquette : Téléviseur et moniteur La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil - sur le côté de l’appareil Exemple d'étiquette : Appareils Hi-Fi La référence se trouvant le plus souvent : - à l’arrière de l’appareil Exemple d'étiquette : Caméras La référence se trouvant le plus souvent : - en dessous de l’appareil - derrière l’écran du moniteur ouvert Exemple d'étiquette : Appareil photo numérique La référence se trouvant le plus souvent : - en dessous de l’appareil Exemple d'étiquette : Imprimantes et photocopieurs La référence se trouvant le plus souvent : - en dessous de l’appareil - à l’arrière de l’appareil Exemple d'étiquette : Imprimantes et photocopieurs La référence se trouvant le plus souvent : - en dessous de l’appareil - à l’arrière de l’appareil Exemple d'étiquette : Faites-vous guider par nos experts Ils vous aideront à identifier l’origine d’une panne puis à trouver des solutions d’entretien ou de réparation. Apprenez à bien utiliser vos appareils Un problème avec un appareil ? La communauté est disponible pour vous aider à le dépanner. Conseillez les autres utilisateurs Découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit. * * * Apprenez à bien utiliser vos appareils Entretenez vos appareils pour éviter de les jeter Identifiez la panne de votre appareil en quelques clics Réparez pour limiter la surconsommation Mais ... Comment ça marche ?! DÉCOUVREZ COMMENT FONCTIONNE LA COMMUNAUTÉ Incroyable mais vrai : 50 % des pannes peuvent être résolues sans intervention extérieure ! Venez découvrir comment la communauté peut vous aider à trouver une solution. Découvrir UN PROBLÈME ? BESOIN D'UNE ASSISTANCE ?LA COMMUNAUTÉ VOUS AIDE À DÉPANNER VOS APPAREILS. TROUVEZ DES RÉPONSES PERTINENTES, DÉCOUVREZ ET PARTAGEZ DES SOLUTIONS AVEC L’ENSEMBLE DES UTILISATEURS DU MÊME PRODUIT. Poser une question LES DERNIÈRES DISCUSSIONS mps534515165 PROPRIÉTAIRE CERTIFIÉ Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). Utilisateur VivoBook 14 S1404GA-NK053W Noir - ASUSLe 9 novembre 2023 à 08:08 NUMPAD AVIS - MERCI Bonjour, Que pensez vous du clavier numérique ? Est ce mieux un pavé num avec des vraies touches dans la prolongation du clavier classique à droite ? ou ce type de NumPad tactile ? N'y a t'il pas un risque de dysfonctionnement à la longue ? merci de vos c... voir la suite Lire les 2 réponses Répondre 0 Chata PROPRIÉTAIRE CERTIFIÉ Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). Utilisateur ROOMBA 615/616 - IROBOTLe 9 novembre 2023 à 09:28 PANNE IROBOT ROMBA SÉRIE 615 Bonjour, mon robot romba 615 s.arrete après quelques secondes, j.ai pourtant nettoyé les roues, changé la side brushing module qui entraîne la brosse jaune à 3 brosses. un triangle rouge s.allume sans code erreurmerci Répondre 0 LES PRODUITS LES PLUS MENTIONNÉS CUISINE COMPANION ROBOT CUISEUR MOULINEX 10402membres 5604questions 26678réponses Découvrir GALAXY S3 GT-I9300, GT-I9305 SMARTPHONE SAMSUNG 9816membres 3981questions 15863réponses Découvrir EEE PAD TRANSFORMER TF101 TABLETTE ASUS 5125membres 2622questions 10575réponses Découvrir GALAXY TAB 10.1 TABLETTE SAMSUNG 8335membres 2700questions 8463réponses Découvrir COOKEO CUISEUR VAPEUR CUISSON VAPEUR MOULINEX 15154membres 1722questions 5367réponses Découvrir APPRENDRE COMMENT UTILISER, ENTRETENIR ET RÉPARER VOS PRODUITS AVEC LES CONSEILS DES TECHNICIENS DARTY LES TUTOS VIDÉOS La communauté SAV Darty partage en vidéos les bons gestes à adopter pour prendre soin de vos appareils. Découvrir LES GUIDES DÉTAILLÉS Nos tutoriels vous guident étape par étape en vous donnant la confiance nécessaire pour effectuer vos démarches facilement. Découvrir LES ARTICLES Les techniciens du SAV Darty partagent leurs expériences pour profiter au mieux de vos produits. Découvrir LES DERNIERS TUTOS DE LA COMMUNAUTÉ COMMENT DÉPANNER UN EXPRESSO THOMSON DONT LE CAFÉ COULE FAIBLEMENT ? THCOG226B Vous avez peut-être constaté que votre machine à café Thomson THCOG226B ne broie pas de café ou que le café qui coule est insuffisant. Nous avons la solution pour vous ! Par Brandon Expert DartyLire la suite HACHOIR SIMEO QUI NE HACHE PLUS LES ALIMENTS RHM310 Il peut arriver qu'un hachoir ne soit plus capable de hacher la viande. Ce n'est pas forcément un problème grave. Au contraire, la solution est relativement simple et peut épargner à l'appareil de finir à la poubelle. Découvrez comment avec le hachoir Simeo RHM310. Par Brandon Expert DartyLire la suite Panne identifiée ! J'ai besoin d'une pièce... ACHETER UNE PIÈCE DÉTACHÉE avec Trouvez les pièces détachées et accessoires dont vous avec besoin pour réparer vous-même vos appareils électroménagers Je trouve ma pièce LES MEMBRES LES PLUS ACTIFS SIRE54555661 TOASTER VISION NOIR CE701010 COOKEO 50 RECETTES 26Questions 19Réponses Découvrir JUNG15675113 PTL1155-F Huawei honor p8 lite 2017 double sim 3/32go or 30Questions 6Réponses Découvrir L.CO33551142 GS15 F570 VOICE TRIO 11Questions 18Réponses Découvrir SWEETCHEROO DMR-BWT850 iQ500 - KG39EAWCA 3Questions 20Réponses Découvrir ROSE46163264 LTV63AM Ideapad S340-15API 13Questions 8Réponses Découvrir Le classement ci dessus est calculé en additionnant le nombre de questions et de réponses posées sur la dernière année. Découvrir nos engagements et les services du SAV Darty AVEC DARTY MAX, ENTRETENEZ ET RÉPAREZ VOS APPAREILS EN ILLIMITÉ L’abonnement Darty Max vous permet de faire durer vos appareils plus longtemps, qu’ils viennent de chez Darty ou ailleurs. En plus de la réparation en illimité, bénéficiez d’un service d’entretien avec un contrôle annuel en visio et des conseils personnalisés. Découvrir Darty Max CONSOMMER AUTREMENT AVEC DARTY 2NDE VIE Parce que tout n'est pas forcément bon à jeter, nous incitons à réparer les appareils en panne. Enseigne solidaire, nous guidons vers des choix fiables et durables qui vous font faire des économies tout en agissant pour l'environnement. Découvrir Darty 2nde Vie PROTÉGER LA PLANÈTE AVEC LE CHOIX DURABLE DARTY 2,5 millions d’interventions SAV chaque année nous permettent de sélectionner des appareils plus fiables et plus durables. Retrouvez le repère "Choix Durable", dans votre magasin et sur le site pour mieux consommer et faire des économies. Découvrir Darty Choix Durable LA COMMUNAUTÉ SAV DARTY VOUS GUIDE ! Vous ne savez pas par ou commencer ? Nous vous avons préparé une vidéo pour vous aider à faire vos premiers pas. Voir la vidéoContactez-nous DÉCOUVRIR LE FONCTIONNEMENT DE LA COMMUNAUTÉ Vous faîtes vos premiers pas sur la communauté SAV de Darty et semblez perdus ? Cette vidéo tutoriel vous apprend à trouver vos marques : poser une question à la communauté, répondre aux questions des autres membres, participer à l’animation de la communauté (à travers nos différents concours) et à l’intelligence collective (en proposant vos idées d’articles). Bien utiliser son appareil Entretenir son appareil Diagnostiquer une panne Réparer son appareil CATÉGORIES DE PRODUITS Aspirateur balaiLave-vaisselleSèche-lingeLave Linge hublotRéfrigérateur CongélateurCongélateur armoire Cuisinière mixteFour encastrablePlaque inductionMicro ondes classiqueRobot cuiseurCuisson vapeurRepassage Voir toutes les catégories SERVICES Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty OccasionLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty LIENS IMPORTANTS Poser une questionTous les tutorielsTous nos tutoriels vidéosTous nos articlesNos EngagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies © Darty 2023 Gestion des cookiesNous respectons votre vie privée Vous n'avez pas encore fait votre choix en matière de cookies, autorisez-vous le suivi de votre visite ? Vous pouvez également décider quels services vous nous autorisez à lancer. Consultez notre politique de cookies. 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