www.bosincasso.nl Open in urlscan Pro
89.188.15.151  Public Scan

Form analysis
4 forms found in the DOM

POST /ajax/

<form method="post" action="/ajax/" class="feedback-form">
  <input type="hidden" name="ajax" value="1">
  <input type="hidden" name="subject" value="Feedback">
  <div class="form-group">
    <label for="description">Uw tips/suggesties:</label>
    <textarea name="description" id="description"></textarea>
  </div>
  <div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LchyLcZAAAAAP9dC8MXSqJ_jvX7tOu_xNznk0xA" data-expired-callback="capcha_expired"></div>
  <div class="btn-orange">
    <button type="submit" name="submit">Anoniem versturen</button>
  </div>
</form>

POST /opdrachtgever/diensten/ondersteuning-klantcontact/

<form method="post" action="/opdrachtgever/diensten/ondersteuning-klantcontact/" id="tpl_84" enctype="multipart/form-data"><input type="hidden" name="_formId" value="84">
  <div class="form-group"><label for="email">E-mailadres</label><input value="" type="email" placeholder="" name="email" id="email" required="required"></div>
  <div class="form-group"><label for="telephone">Telefoonnummer</label><input value="" type="text" placeholder="" name="telephone" id="telephone" required="required"></div>
  <div class="form-group"><label for="name">Naam</label><input value="" type="text" placeholder="" name="name" id="name" required="required"></div>
  <div class="form-group"><label for="company">Bedrijfsnaam</label><input value="" type="text" placeholder="" name="company" id="company"></div>
  <div class="btn-container">
    <button type="submit">Verzenden</button>
  </div>
</form>

POST /opdrachtgever/diensten/ondersteuning-klantcontact/

<form method="post" action="/opdrachtgever/diensten/ondersteuning-klantcontact/" id="tpl_82" enctype="multipart/form-data"><input type="hidden" name="_formId" value="82">
  <h3>Benieuwd wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op!</h3>
  <div class="form-group"><label for="Naam">Naam</label><input value="" type="text" placeholder="" name="Naam" id="Naam"></div>
  <div class="form-group"><label for="email">E-mailadres</label><input value="" type="email" placeholder="" name="email" id="email" required="required"></div>
  <div class="form-group"><label for="Stel je vraag">Jouw vraag</label><input value="" type="text" placeholder="" name="Stel je vraag" id="Stel je vraag"></div>
  <div class="btn-container">
    <button type="submit">Verzenden</button>
  </div>
</form>

POST /opdrachtgever/diensten/ondersteuning-klantcontact/

<form method="post" action="/opdrachtgever/diensten/ondersteuning-klantcontact/">
  <input type="hidden" name="cookie_choice" value="1">
  <div class="checkbox-group">
    <div class="checkbox">
      <input type="checkbox" name="cookie_function" id="cookie_function" value="1" checked="checked" disabled="">
      <label for="cookie_function"> Functional cookies </label>
    </div>
    <div class="checkbox">
      <input type="checkbox" name="cookie_analytics" id="cookie_analytics" value="1">
      <label for="cookie_analytics"> Analytical cookies </label>
    </div>
    <div class="checkbox">
      <input type="checkbox" name="cookie_marketing" id="cookie_marketing" value="1">
      <label for="cookie_marketing"> Marketing cookies </label>
    </div>
  </div>
  <div class="cookie_btn">
    <input type="submit" value="Ik ga akkoord">
  </div>
</form>

Text Content

NL

ENG
 * Home
 * 
 * Diensten
    * Bos Customer Service
    * Ondersteuning klantcontact
    * Trainingen
   
    * Bos Credit Management
    * Ondersteuning debiteurenbeheer
    * Juridisch advies
   
    * Bos Incasso
    * Direct factuur indienen
    * Incasso voor mkb
    * Incasso voor grootbedrijf
 * 
 * Over ons
   * Over ons
   * Klantverhalen
   * Kwaliteit
   * Vacatures
 * 
 * Nieuws
 * 
 * Contact
   * Contact
   * Compliment geven
   * Klacht indienen
   * Fraude melden

Betaalverzoek ontvangen?
Inloggen opdrachtgevers
X
Feedback


FIJN DAT U ONS WILT HELPEN!

Elke dag zijn we bezig om onze website te verbeteren. In alles wat we doen is
het ons doel om de website zo eenvoudig en overzichtelijk mogelijk te maken.
Tips en suggesties zijn dus altijd welkom!

Bedankt voor uw feedback! Uw mening is waardevol voor ons.
Uw tips/suggesties:

Anoniem versturen
 1. opdrachtgever
 2. diensten
 3. ondersteuning klantcontact


ONDERSTEUNING KLANTCONTACT

Lees voor

Goede telefonische bereikbaarheid is belangrijk voor een goede klantbeleving.
Zelf sta je liever ook niet minutenlang in de wachtrij. Goed bereikbaar zijn of
zelf je klanten bellen kost tijd en mankracht. Daarom is het een verademing om
je klantcontact volledig of gedeeltelijk uit te besteden. Ons team van
professionals beschikt over de beste gesprekstechnieken, certificeringen
en kennis om jouw klant snel én goed te helpen. En, of het nou gaat om inkomende
of uitgaande telefoongesprekken: wij zorgen ervoor dat jouw klant het gesprek
afsluit met een goed gevoel. Want, met goed klantcontact maak jij het verschil!


HULP BIJ JE KLANTCONTACT?

Heb je te weinig capaciteit om je klanten zelf te bellen? Laat onze specialisten
voor jou bellen. Tijdelijk of structureel.


JOUW PARTNER IN FANTASTISCH KLANTCONTACT

Bos Customer Service – met meer dan 20 jaar ervaring – is een facilitair
klantcontactcenter dat jou ondersteunt met inkomende en/of uitgaande
klantgesprekken. Of het nou gaat om een éénmalige actie of een structurele
ondersteuning: jij hebt met onze professionals jouw partner in klantcontact. 

Ons doel is een hoge klanttevredenheid. Daarom is ons klantcontactcenter
gecertificeerd voor de ISO 18295-norm, dé kwaliteitsnorm voor klantenservice.
Onze professionals beschikken over de meest actuele kennis en zijn
gecertificeerd voor de vakbekwaamheid van de NVI, door de Klantenservice
Federatie én het Keurmerk SVI. Hierdoor worden jouw klanten fantastisch te woord
gestaan en geholpen met een passende oplossing. Dat wil jij toch ook?


KLAAR OM JOUW KLANTCONTACT EEN BOOST TE GEVEN?


MET MEER DAN 20 JAAR ERVARING HEBBEN WIJ ALLES IN HUIS OM JOU TE ONTZORGEN.


KLANTENSERVICE

Jouw klanten verdienen het beste contact. Of jouw klant nou een vraag over een
product heeft of een betaalafspraak wil maken. We ondersteunen je graag door
deze inkomende telefoongesprekken van je over te nemen. Dus geen chatbots of
lange wachtrijen, maar een gesprek van mens tot mens.




PREVENTION CALLS

Heeft jouw klant een betaalachterstand? Dan is het belangrijk om snel én goed
tot een oplossing te komen. Onze professionals staan klaar om je hierbij te
ondersteunen. Uit jouw naam nemen we contact met de klant op en samen komen tot
een passende betaalafspraak. Op deze manier voorkom je dat de factuur wordt
overgedragen ter incasso en behoud je tevreden klanten. Het is een situatie waar
iedereen beter van wordt.


SERVICE CALLS

Of je nou de contactgegevens van je klanten wilt verrijken of benieuwd bent of
jouw klant tevreden is met jouw product of dienst? Met onze service calls voeg
je een extra laagje service toe aan je klantcontact, waardoor jouw
klanttevredenheid snel naar een hoger niveau stijgt.


KEURMERKEN
EN CERTIFICATEN


Lees meer


ZO ZORGEN WE VOOR FANTASTISCH KLANTCONTACT

Bij ons staat fantastisch klantcontact voorop: we bieden een uitmuntend niveau
van service en ondersteuning voor jouw klanten. Jouw klanten worden op een
stressvrije manier benaderd met effectieve en vriendelijke communicatie. Altijd
klant- en oplossingsgericht! Het resultaat? Een positieve impact op de
klanttevredenheid, een sterke reputatie voor jouw merk en trouwe klanten.




VEELGESTELDE VRAGEN


WAT KUN JE VERWACHTEN?

Flexibel op- en afschalen | Heb je het even te druk of is het juist rustig? Wij
bewegen met je mee.

100% klanttevredenheid | Jouw klanten hangen de telefoon altijd op met een goed
gevoel.

Vast team van specialisten | Jouw klant heeft altijd iemand aan de lijn die weet
waar het over gaat.

Slimme middelen | Door data en techniek slim te combineren vergroten we de kans
dat we jouw klant daadwerkelijk aan de lijn krijgen. 


WAAROM KLANTCONTACT UITBESTEDEN?

Specialisme | Je wilt specifieke kennis en kunde in huis halen.

Kostenbesparing | Je wilt tijd en geld besparen met lagere loonkosten en minder
overhead.

Flexibiliteit | Je wilt je klantenservice snel kunnen aanpassen aan veranderende
marktomstandigheden.

Capaciteit | Je wilt je capaciteit aan kunnen passen aan een veranderende vraag,
zonder dat je je zorgen hoeft te maken over het inhuren van personeel.

Kwaliteit | Je wilt de kwaliteit van je klantenservice verbeteren.


WAT LEVERT HET ME OP?

Excellent klantcontact heeft een positieve invloed op de klanttevredenheid en
het merkimago. Dit leidt tot klantloyaliteit en aanbevelingen. Ook verhoogt het
de kans op herhalingsverkoop en bevordert het de communicatie en het begrip
tussen de klant en jouw bedrijf, waardoor eventuele problemen efficiënter
opgelost kunnen worden.


8 TIPS VOOR EEN POSITIEVE KLANTBELEVING.
DOWNLOAD DE WHITEPAPER!

E-mailadres
Telefoonnummer
Naam
Bedrijfsnaam
Verzenden



MEER WETEN?


BENIEUWD WAT WIJ VOOR JOUW ORGANISATIE KUNNEN BETEKENEN? NEEM DAN CONTACT MET
ONS OP!

Naam
E-mailadres
Jouw vraag
Verzenden


DIENSTEN

 * Ondersteuning klantcontact
 * Trainingen
 * Ondersteuning debiteurenbeheer
 * Juridisch advies
 * Direct factuur indienen
 * Incasso voor mkb
 * Incasso voor grootbedrijf

OVER ONS

 * Over ons
 * Klantverhalen
 * Kwaliteit
 * Vacatures

CONTACT

 * Contact
 * Compliment geven
 * Klacht indienen
 * Fraude melden

 * Algemene voorwaarden
 * Privacy statement
 * Verwerkersovereenkomst
 * Sitemap

Buuút websites & marketing

 * lid van de NVI

 * 
 * 

Om de gebruiksvriendelijkheid van onze website en diensten te optimaliseren
maken wij gebruik van cookies. Deze cookies gebruiken wij voor
functionaliteiten, analytische gegevens en marketing doeleinden. U vindt meer
informatie in onze privacy statement.

Functional cookies
Analytical cookies
Marketing cookies



Hulp nodig? Chat met ons.