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 * © 2024. Mercedes-Benz AG. Reservados todos los derechos.
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 * Aviso legal
 * Términos y Condiciones Mercedes-Benz Online Store

Mercedes-Benz. Marca Registrada 2020

 

Copyright

Mercedes-Benz México, S. de R. L. de C. V.

Avenida Santa Fe #428, Torre 3, Piso 4,

Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos

Ciudad de México, 05348

 

 

Copyrights (Derechos de Autor)

Copyright 2020 Mercedes-Benz, marca registrada todos los derechos reservados. El
texto, imágenes, gráficos, material auditivo, animaciones, videos y diseño en
general del sitio web de Mercedes-Benz México son sujeto de Derechos de Autor
(Copyright) y de protección de la propiedad intelectual. Todos estos objetos no
podrán ser válida y legítimamente copiados o distribuidos para uso comercial, ni
podrán ser modificados o insertados en otros sitios web. El sitio web de
Mercedes-Benz México puede contener igualmente imágenes cuyos Derechos de Autor
pertenezcan a terceras personas.

 

 

 

Variación de los Productos y Precios

La información, ilustraciones e imágenes de producto que contiene el sitio web
pueden haber sido preparadas para uso genérico; por esta razón, el contenido del
sitio web puede incluir informaciones sobre modelos, versiones y/o accesorios no
disponibles en México, y que en otros países se ofrecen por razones de demanda
local o de disposiciones legales existentes en ellos, estando solamente
disponibles con otras especificaciones o configuraciones, y que en México, por
esas mismas razones locales o legales, solamente se encuentran disponibles con
otras especificaciones o configuraciones distintas de aquellas. Si está
interesado en algún vehículo, modelo, pintura, equipamiento opcional o accesorio
mostrado en el sitio web, y no está seguro de su disponibilidad, o sobre su
especificación en el mercado local, por favor contacte con el distribuidor
Mercedes-Benz de su elección.

 

 

 

Precios

Todos los precios especificados son precios recomendados al distribuidor. Los
precios son actuales en el momento de la publicación, y pueden estar sujetos a
modificación sin previo aviso. No obstante, Mercedes-Benz México se esfuerza en
mantener las listas de precios actualizadas a cada momento. En caso de duda, le
sugerimos volver a hacer una consulta pasadas 24 horas o visitar a un
Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz.

 

 

 

Marcas registradas

A menos que se especifique lo contrario, todas las marcas a que se hace
referencia en el sitio de Internet de Mercedes-Benz México, incluyendo
especialmente los nombres de los modelos de automóviles, logotipos y emblemas,
son propiedad de Mercedes-Benz Group.

 

 

 

Licencias

Mercedes-Benz, marca registrada de México ha intentado crear una página de
Internet innovadora e informativa. Esperamos que se sienta tan entusiasmado como
nosotros por este esfuerzo creativo. No obstante, debe comprender que la Marca
Mercedes-Benz necesita proteger su propiedad intelectual, incluyendo sus
Patentes, Marcas y Derechos de Autor (Copyrights). Por lo tanto, le informamos y
notificamos expresamente que ni el acceso a este sitio de Internet y su
contenido, le otorgará derecho, concesión o licencia algunos sobre la propiedad
intelectual relativa a la Marca Mercedes-Benz, pertenecientes a Mercedes-Benz
AG, ni en ningún caso ser tomado como posibilidad para alcanzar tal derecho,
concesión o licencia.

 

 

Precauciones en cuanto a declaraciones a futuro

Los sitios de Internet, archivos de audio y vídeo de eventos (en vivo o
grabados) y otros documentos en este sitio web contienen entre otras cosas,
declaraciones a futuro en lo que concierne a futuros eventos o acontecimientos.
Los términos "anticipar", "asumir", "creer", "estimar", "esperar", "tener la
intención", "poder", "planear", "proyectar" y "deber" así como expresiones
similares, identifican declaraciones a futuro. Tales declaraciones están sujetas
a riesgos e incertidumbres, incluyendo, pero no limitando: cambios de tarifas
por cambio de divisas, tasas de intereses y precios de materia prima;
introducción de productos competitivos; incentivos de ventas aumentados.

 

 

 

Garantías de contenido

Toda la información facilitada por Mercedes-Benz, marca registrada tal y como
figura en el sitio web, se ofrece a modo de información orientativa, lo más
precisa y actual posible, pero sin ningún tipo de garantía, ya sea implícita o
explícita. En especial no constituyen un compromiso o garantía tácita acerca de
la composición o disponibilidad de productos, la idoneidad para determinados
usos o el cumplimiento de leyes y la observancia de patentes. Aun considerando
en principio el contenido publicado como correcto, éste podría contener errores
o imprecisiones, por lo que le sugerimos repita su visita a nuestra página
transcurridos unos días, e insistimos en la recomendación de que contacte con el
Distribuidor Mercedes-Benz de su elección.

 

 

 

Productos financieros

La información contenida en las condiciones de productos financieros puede estar
sujeta a cambios en cualquier momento, sin previa notificación, incluyendo tipos
de interés indicativos, comisiones, condiciones ofertadas, pagos (o cuotas)
estimadas, tasas y otros gastos, de los que no se da información en este sitio
de Internet. Si está interesado en algún producto financiero deberá contactar al
distribuidor de su elección o a Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de
C.V., para obtener la confirmación de los detalles. La concesión de
financiamiento estará sujeta a aprobación mediante el proceso usual de análisis
crediticio. Los detalles suministrados en este sitio de Internet no representan,
y no deberán ser interpretados, como una oferta u obligación de financiamiento
en los términos y las condiciones que aparecen, que, repetimos, deberán
consultarse específicamente.

 

 

 

Seguridad

Mercedes-Benz, marca registrada toma las medidas técnicas y administrativas
adecuadas para proteger los datos recogidos contra la manipulación casual o
deliberada, la pérdida o la destrucción, así como contra el acceso por parte de
personas no autorizadas. Estas medidas de seguridad se optimizan continuamente
de conformidad con el desarrollo técnico y se encuentran de acuerdo con nuestro
Aviso de Privacidad y la ley Proteccion de Datos Personales en Posesión de los
Particulares. Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad AQUÍ.

El responsable del tratamiento según los términos de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) es:

 

Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Mercedes-Benz”), con
domicilio ubicado en Avenida Santa Fe #428, Torre 3, Piso 4, Santa Fe
Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, 05348. E-mail:
MB_Privacidad_Mexico@mercedes-benz.com

 

 

1. Protección de datos

 

Nos alegra que hayas decidido visitar nuestras páginas web y te agradecemos tu
interés por nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de tus
datos personales. En estas indicaciones sobre
protección de datos explicamos cómo obtenemos tus datos personales, qué uso
hacemos de estos datos, para qué fin y sobre qué base jurídica los tratamos, y
qué derechos y títulos se derivan de aquí para ti. Asimismo, hacemos referencia
a la política de protección de datos de Mercedes-Benz, en su versión inglés:
Mercedes-Benz Data Protection Policy (English)

Nuestras indicaciones sobre protección de datos para el uso de nuestras páginas
web y la directriz de protección de datos de Mercedes-Benz no se aplican a las
actividades que realices en las páginas web de las redes sociales o de otros
proveedores, a los que puedes acceder a través de los enlaces contenidos en
nuestras páginas web. En las páginas web de dichos proveedores puedes informarte
acerca de sus indicaciones sobre protección de datos.



 

2. Obtención y tratamiento de tus datos personales

 

a. Cuando visitas nuestras páginas web, memorizamos determinadas informaciones
acerca del navegador y el sistema operativo que utilizas en tu dispositivo, la
fecha y la hora de tu visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo,
si has podido abrir una página web, o si has obtenido un mensaje de error), el
uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que hayas
introducido en su caso, la frecuencia con la que abres determinadas páginas web,
el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitido, la
página web desde la que has accedido a nuestras páginas web y la página web que
visitas desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en
nuestras páginas web, sea especificando directamente el dominio en el campo de
entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de tu navegador en la
que has abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad,
especialmente para prevenir y para reconocer ataques a nuestras páginas web o
intentos de fraude, memorizamos durante siete días tu dirección IP y el nombre
de tu proveedor de Internet. Asimismo, tratamos tu dirección IP de forma
anonimizada para personalizar la publicidad; es decir, a partir de la dirección
IP anonimizada deducimos tu ubicación aproximada y la utilizamos con fines
publicitarios, siempre y cuando des tu consentimiento para ello (véase la
sección 3c).

 

b. Memorizamos otros datos personales solamente si nos comunicas dichos datos;
por ejemplo, en el marco de un registro, al cumplimentar un formulario de toma
de contacto, un chat, en relación con una encuesta o un concurso, o para la
conclusión y ejecución de un contrato y, en estos casos, memorizamos los datos
solamente si otorgas tu consentimiento o si lo exigen así las disposiciones
legales vigentes.


c. No estás obligado por ley ni contractualmente a cedernos tus datos
personales. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras
páginas web dependan de la cesión de datos personales. En estos casos, si no
deseas cedernos tus datos personales, es posible que no puedas utilizar
determinadas funciones, o que estén a tu disposición solo con ciertas
restricciones.



 

 

3. Uso previsto

 

a. Utilizamos los datos personales obtenidos durante una visita a nuestras
páginas web para operar estas páginas de un modo que resulte confortable para
los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y
otras acciones ilegales.


 

b. En la medida en que nos comuniques otros datos personales, por ejemplo, en el
marco de un registro, un chat, al cumplimentar un formulario de toma de
contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión y
ejecución de un contrato, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para
tareas de administración de clientes y, si resulta necesario, para la
tramitación y la liquidación de transacciones comerciales, y solamente en la
medida en que sea necesario.


 

c. En relación con otros fines (por ejemplo, mostrar contenidos o publicidad
personalizados, basados en tu comportamiento como usuario), utilizamos tus datos
y, si es necesario, también los utilizan determinados terceros, siempre que
hayas otorgado tu consentimiento (= autorización) en el marco de nuestro Sistema
de gestión de consentimiento. Encontrarás más información y opciones de decisión
aquí:


 

https://www.mercedes-benz.com.mx/es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html


 

Para la visualización de publicidad o contenidos personalizados de conformidad
con el o los consentimiento(s) que hayas otorgado, podrán aplicarse
procedimientos de análisis, incluida la elaboración de perfiles y el scoring. La
elaboración de perfiles y el scoring nos permiten, por ejemplo, proporcionarte
información personalizada y acorde con tus intereses, así como recomendaciones
individuales sobre determinados modelos de vehículo. Para ello nos basamos,
entre otros, en la información que nos suministres cuando utilices nuestro
servicio «Registro para EQ».

 

d. Al reservar un turno de servicio a través de la reserva de turnos en línea,
sus datos personales serán procesados para los siguientes fines:
- Transmisión de los datos de la reserva al socio Mercedes-Benz seleccionado con
la finalización de la reserva para la planificación y preparación de la cita de
servicio.
- Asignación de los servicios y precios ofrecidos al vehículo para su
visualización en la página de reserva.
- Selección alternativa de vehículos basada en la matrícula en lugar del número
de identificación de vehículo.
- Inicio de sesión simplificado basado en el número de identificación de
vehículo (al reservar a través de Mercedes me LogIn) y envío asociado del TAN
como función de seguridad.
- Reserva simplificada al rellenar previamente la página de reserva basándose en
una oferta del socio preferente de Mercedes-Benz, de modo que sólo es necesario
seleccionar la fecha del servicio



e. Adicional, los datos podrán tratarse con fines de desarrollo de productos,
supervisión y seguridad de productos, defensa de productos y garantía de
calidad, así como gestión de riesgos y costes:


Los datos recogidos son utilizados con fines de análisis en el contexto de la
mejora y el desarrollo de productos (especialmente piezas de vehículos, software
de vehículos, servicios como Mercedes me connect), así como de procesos y
sistemas internos, procesados a efectos de gestión de riesgos y costes y a
efectos de supervisión de productos y garantía de seguridad y calidad.


Además, utilizamos los datos para realizar evaluaciones típicas de postventa y
de análisis empresarial (por ejemplo, para comprobar la rentabilidad de los
servicios, prestaciones y productos o para determinar cuántos productos de un
determinado tipo se han vendido en un país o validar modelos de precios).


Con el fin de llevar a cabo los análisis y evaluaciones descritos anteriormente,
esta información podrá complementarse con otros datos de los tengamos
conocimiento sobre el vehículo transferido, su modelo, serie de modelo,
equipamiento o sus piezas y componentes, así como con datos recopilados con el
mismo fin (por ejemplo, Mercedes me connect, información sobre producción y
entrega, servicios y prestaciones).


Los datos transmitidos también podrán ser utilizados de forma anonimizada para
otros fines de procesamiento, por ejemplo, para estadísticas, análisis
comerciales, así como análisis para el control comercial y de costes, para la
facturación, para la mejora de los productos y para la mejora de los procesos
internos y de ventas. En este caso, ya no es posible hacer referencia a una
persona concreta.


Nos reservamos el derecho a utilizar estos datos para defenderse de
reclamaciones que usted o terceros puedan presentar contra Mercedes-Benz o una
de nuestras empresas afiliadas derivadas de una garantía, derechos de garantía o
de otro tipo debido a un (supuesto) defecto en nuestros productos o servicios
(por ejemplo, para poder utilizarlos para demostrar que un producto no era
defectuoso; "defensa del producto").


 

f. Además, utilizamos datos personales en la medida en que estemos obligados a
ello (por ejemplo, memorización de datos si es necesario para cumplir las
obligaciones comerciales o fiscales de conservación de datos, comunicación en
cumplimiento de las disposiciones administrativas o judiciales, por ejemplo, si
así lo requieren los órganos de seguridad del estado).


 

g. Por lo demás, tratamos tus datos personales en la medida en que ello sea
necesario para preservar nuestros intereses legítimos. En consecuencia,
adaptamos continuamente las funciones y la oferta de nuestras páginas web a los
requisitos que se desprenden de tu comportamiento como usuario, y utilizamos tus
datos personales para fines internos de liquidación. El mantenimiento de la
funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa)
de productos y servicios propios y ajenos (siempre que no se realice con tu
consentimiento) y la documentación de contactos comerciales ofrecida legalmente
son dichos intereses legítimos. En el marco de la correspondiente y necesaria
ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos
personales, el fin y las circunstancias de su tratamiento, así como tu interés
en la confidencialidad de tus datos personales.

 

 

 

4. Entrega de datos personales a terceros; Social Plug-ins; recurso a
proveedores de servicios


 

a. Nuestras páginas web pueden contener también ofertas de terceros. Si haces
clic en una oferta de este tipo, transferiremos datos al proveedor
correspondiente en la extensión necesaria (por ejemplo, la indicación de que has
encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones
que hayas comunicado para este fin en nuestras páginas web).

 

b. Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «Social Plug-ins» de redes
sociales tales como Facebook y Twitter, los integraremos como se explica a
continuación.
Los Social Plug-ins están desactivados por defecto durante tu visita a nuestras
páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de
estas redes sociales.
Si deseas utilizar una de las redes sociales, haz clic en el Social Plug-in
correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red
social. Si dispones de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión
abierta en esta red en el momento de activar el Social Plug-in, la red social
puede vincular tu visita a nuestra página web con tu cuenta de usuario. Si
quieres evitar que se establezca este vínculo, cierra la sesión en la red social
antes de activar el Social Plug-in. Una red social no puede establecer vínculos
con tu visita a otras páginas web de Mercedes-Benz, a no ser que hayas activado
el Social Plug-in correspondiente también en dichas páginas.
Si activas un Social Plug-in, la red transfiere directamente los contenidos
disponibles a tu navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta
situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas
por la red social correspondiente. En relación con tu conexión con una red
social, la transmisión de datos entre la red social y tu sistema y las
interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones
sobre protección de datos de la red social correspondiente.
El Social Plug-in se mantiene activo hasta que lo desactives o borres tus
cookies (ver la sección 5.d).

 

c. Si haces clic en el enlace a una oferta, o si activas un Social Plug-in, es
posible que tus datos personales se transmitan a proveedores con sede en países
situados fuera de la República Mexicana, en los que, desde la perspectiva legal
de la República Mexicana, no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección»
equiparable a los estándares de la LFPDPPP en el tratamiento de datos
personales. Ten en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o
activar un Social Plug-in, iniciando con esa acción una transmisión de tus
datos.

 

d. Recurrimos además a proveedores cualificados para la operación, la
optimización y la protección de nuestras páginas web (por ejemplo, proveedores
de tecnologías informáticas, agencias de marketing). Solo transferimos datos
personales a dichos proveedores en la medida en que sea necesario para la puesta
a disposición y el uso de las páginas web y sus funciones, la satisfacción de
intereses legítimos, el cumplimiento de obligaciones legales o en la medida en
que hayas dado tu consentimiento. Encontrarás información más detallada sobre
los destinatarios en nuestro Sistema de gestión de consentimiento:
https://www.mercedes-benz.com.mx/es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html

 

e. Para la mejor operación de nuestras páginas web y consecución de los usos
previstos, transferimos sus datos de forma parcial o total a otras entidades
Mercedes-Benz Group AG, ya sea dentro o fuera del territorio nacional. Toda
entidad del grupo está comprometida a resguardarla los datos personales con el
más alto estándar de protección y cumplimiento de ley aplicable, haciendo uso de
los mismos únicamente en la medida en que hayas dado tu consentimiento. Ponemos
a su disposición la política de protección de datos de Mercedes-Benz Group AG,
en su versión inglés, en el siguiente enlace Mercedes-Benz Data Protection
Policy (English)


 

 

5. Cookies

 

a. Es posible que durante tu visita a nuestras páginas web se utilicen cookies.
Desde el punto de vista técnico, se trata de las llamadas cookies HTML y
herramientas de software similares como Web/DOM Storage o Local Shared Objects
(las llamadas «flash-cookies»). En lo que sigue denominamos cookies a todas
estas herramientas.

 

b. Las cookies son pequeños archivos que se crean en tu ordenador de escritorio,
ordenador portátil o dispositivo móvil al visitar una página web. A partir de
estos archivos podemos detectar si ya existe una vinculación entre el
dispositivo y nuestras páginas web, tener en cuenta tu idioma preferido u otros
ajustes, ofrecerte funciones particulares (por ejemplo, la tienda online, el
configurador de vehículos) o detectar tus intereses a partir del uso que haces
de las páginas. Las cookies también pueden contener datos personales.

 

c. El hecho de que se utilicen cookies durante tu visita a nuestras páginas web,
y las cookies que se utilizan, depende de las áreas y funciones de nuestras
páginas web que visites, y de si has autorizado el uso de cookies no necesarias
técnicamente en nuestro Sistema de gestión de consentimiento. Encontrarás más
información y opciones de decisión aquí:
https://www.mercedes-benz.com.mx/es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/cookies.html

 

d. El uso de cookies depende también de los ajustes del navegador web que
utilices (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla
Firefox). La mayoría de los navegadores web están preconfigurados para aceptar
automáticamente determinados tipos de cookies; en la mayoría de los casos puedes
modificar esta configuración. Puedes eliminar en todo momento las cookies que ya
estén memorizadas en tu dispositivo. Puedes borrar por separado las herramientas
Web/DOM-Storage y Local Shared Objects. En las instrucciones del fabricante de
tu navegador o de tu dispositivo encontrarás la forma concreta de cambiar la
configuración.

 

e. El consentimiento (= autorización) y el rechazo o la eliminación de las
cookies tienen efecto para el dispositivo concreto y, además, para el navegador
web utilizado. Si utilizas varios dispositivos o navegadores web, puedes tomar
decisiones diferentes y realizar ajustes distintos en cada uno.

 


f. Si decides rechazar el uso de cookies o borrarlas, es posible que no puedas
hacer uso de todas las funciones de nuestras páginas web, o que algunas
funciones solo estén disponibles de forma restringida.

 

 

 

6. Seguridad

 

Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger
los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y
el acceso por parte de personas no autorizadas. Actualizamos permanentemente
nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

 

 


7. Derechos de los interesados

 

a. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, tienes derecho de
acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos Arco) de tus datos
personales. En el caso de oposición, si te opones a este tratamiento, tus datos
personales se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que
justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a tus intereses, tus
derechos y tus libertades, o bien si el tratamiento de datos tiene como fin
hacer valer, ejercer o defender derechos legales. En la medida en que tratamos
tus datos personales para gestionar publicidad directa con el objetivo de
satisfacer intereses legítimos a partir de la ponderación de los intereses,
tienes derecho también a oponerse a ello sin necesidad de dar razones.

 

b. Adicional, tienes derecho a retirar en todo momento tu consentimiento al
tratamiento de tus datos personales. La retirada del consentimiento no afecta a
la legitimidad del tratamiento de tus datos personales hasta la fecha de la
retirada. Tampoco afecta la retirada del consentimiento al tratamiento de estos
datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de
obligaciones legales.

 

c. Así mismo, podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales. Tu
dirección IP y el nombre del proveedor de servicios de Internet se memorizan
solamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo
demás, borramos tus datos personales en el momento en que expira el motivo para
el que hemos obtenido y tratado tus datos. Una vez finalizado este periodo de
tiempo, solamente memorizamos datos si ello es obligatorio según la LFPDPPP y su
reglamento, o bien según las disposiciones legales de terceros estados, siempre
que en estos estados pueda asegurarse un nivel adecuado de protección de datos.
En caso de que, en un caso específico, no sea posible eliminar los datos
personales, dichos datos se marcarán con el objetivo de restringir su
tratamiento futuro.

 

d. Para ejercer cualquier derecho antes mencionado sobre tus datos personales,
es necesario que envíes una solicitud a la dirección de e-mail
MB_Privacidad_Mexico@mercedes-benz.com. Dicha solicitud, para el caso de los
Derechos Arco, deberá cumplir con lo establecido en el artículo 29 y 31 de la
LFDPPP. Para el caso de los derechos mencionados en los incisos b. y c., se
solicita al interesado dar detalle del derecho que se quiere ejercer y sobre qué
datos específicos. Si deseas mayor información sobre procedimientos, plazos y
requisitos de la solicitud, puedes solicitar esa información en el mencionado
correo. Esta solicitud será atendida por el responsable de Privacidad de
Mercedes-Benz.

 

e. Si consideras que el tratamiento de tus datos personales supone una
transgresión de las prescripciones legales, tienes derecho a presentar una
reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos.



 

 

8. Newsletter


Si te suscribes a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos
facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para
su envío, a no ser que hayas aceptado un uso diferente de estos datos. Puedes
cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de
la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.

 

 


9. Servicio central de acceso de Mercedes-Benz Group AG


Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. es marca vinculada de Mercedes-Benz
Group AG.
El servicio central de acceso de Mercedes-Benz Group AG te permite registrarte
en todas las páginas web y aplicaciones de Mercedes-Benz Group AG y de sus
marcas vinculadas a ese servicio. En las condiciones de uso vigentes se incluyen
disposiciones especiales sobre la protección de datos. Puedes consultar dichas
condiciones de uso en las páginas de inicio de sesión de las páginas web y
aplicaciones vinculadas.

 

 


10. Cambios al Aviso de Privacidad


El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o
actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias
necesidades de Mercedes-Benz y de sus prácticas de protección de datos
personales. En dicho caso, se actualizará de inmediato el Aviso de Privacidad en
la página web de Mercedes-Benz https://www.mercedes-benz.com.mx/



Mercedes-Benz®️ es una marca de Mercedes-Benz Group AG. Todos los derechos
reservados. El texto, imágenes, gráficos, archivos de sonido, animaciones,
videos y diseño en general de esta página web están protegidos por los derechos
de propiedad intelectual. Estos objetos no podrán ser utilizados, copiados o
distribuidos para fines comerciales y no podrán ser modificados o insertados en
otros sitios web. Este sitio web puede contener imágenes y datos de terceros que
también están protegidos por los derechos autor de quien pertenecen.

 

Propiedad intelectual

En el marco del uso de esta página web se debe tener en cuenta la propiedad
intelectual (en particular los derechos de autor, de marca, de nombre y de
patentes) de Mercedes-Benz Group o de terceros. El acceso a la página web no
confiere ningún derecho de licencia o de uso sobre la propiedad intelectual del
Mercedes-Benz Group o de terceros.

 

Afirmaciones prospectivas

Esta página web contiene afirmaciones prospectivas, que se basan en nuestra
estimación actual acerca de desarrollos futuros. Palabras como «anticipar»,
«asumir», «creer», «estimar», «prever», «pretender», «poder/podría»,
«planificar», «proyectar», «debería» y similares son características de estas
afirmaciones.

 

Estas afirmaciones están sujetas a diversos riesgos e incertidumbres. Algunos
ejemplos de ello son:

• Una evolución desfavorable de la situación económica mundial, especialmente a
causa del retroceso de la demanda en nuestros principales mercados
destinatarios,
• Un empeoramiento de nuestras posibilidades de refinanciación en los mercados
crediticios y financieros,
• Eventos inevitables de fuerza mayor, como catástrofes naturales, pandemias,
actos de terrorismo, disturbios políticos, conflictos armados, accidentes
industriales y sus consecuencias para nuestras actividades de venta, compra,
producción o financiación,
• Modificaciones de los tipos de cambio, las disposiciones aduaneras y de
comercio exterior,
• Cambios en los hábitos de consumo en favor de vehículos más pequeños con menor
margen de beneficios o una posible pérdida de aceptación de nuestros productos y
servicios que influya negativamente en la aplicación de nuestros precios y en el
aprovechamiento de nuestras capacidades de producción,
• Aumentos de los precios de los combustibles, las materias primas y la energía,
• Interrupciones de la producción debido a dificultades de aprovisionamiento de
material o energía, huelgas del personal o insolvencia de proveedores,
• Descenso en los precios de reventa de los vehículos usados,
• El éxito en la implementación de medidas de reducción de costes y aumento de
la eficiencia,
• Las perspectivas comerciales de las sociedades de las que tenemos
participaciones significativas,
• El éxito en la implementación de cooperaciones estratégicas y Joint Ventures,

• Enmiendas de leyes, disposiciones y directivas oficiales, especialmente las
relativas a las emisiones de los vehículos, el consumo de combustible y la
seguridad,
• Así como la conclusión de investigaciones realizadas por autoridades o
encargadas por ellas que deriven o puedan derivar en procesos legales vinculados
• Y otros riesgos y factores imponderables, algunos de los cuales figuran en la
memoria actual de la empresa, en la rúbrica «Informe sobre riesgos y
oportunidades».

 

Variación de los Productos y Precios

La información, ilustraciones e imágenes de los productos que contiene el sitio
web corresponde a la última información disponible de los productos al tiempo de
su publicación.

 

No obstante, cierta información, ilustraciones y/o imágenes de los productos que
contiene el sitio web pueden haber sido preparadas para uso genérico; por esta
razón, el contenido del sitio web puede incluir información sobre modelos,
versiones, equipamiento y/o accesorios no disponibles en México, y que en otros
países se ofrecen por razones de demanda local o de disposiciones legales
existentes en ellos.

 

Si está interesado en algún vehículo, modelo, pintura, equipamiento opcional o
accesorio mostrado en el sitio web, y no está seguro de su disponibilidad, o
sobre su especificación en el mercado local, por favor contacte con el
Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz de su elección.

 

Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V., se reserva el derecho de cambiar
modelos, colores, pintura, materiales, equipamientos, accesorios y
especificaciones de los vehículos sin previo aviso.
 

Precios

Todos los precios especificados son precios recomendados al Distribuidor
Autorizado y se encuentran expresados en Moneda Nacional, incluyen Impuesto al
Valor Agregado e Impuesto Sobre Automóviles Nuevos. Los precios son actuales en
el momento de la publicación, sin embargo pueden ser modificados sin previo
aviso.

 

Rendimiento de combutible

El rendimiento de combustible se obtuvo de conformidad con los métodos
establecidos en la legislación aplicable y bajo condiciones controladas. Sin
embargo, el rendimiento de combustible puede variar derivado de las condiciones
ambientales, orografía, calidad del combustible, así como por la operación del
vehículo.

 

Marcas registradas

A menos que se especifique lo contrario, todas las marcas a que se hace
referencia en el sitio web son propiedad de Mercedes-Benz Group y se encuentran
debidamente licenciadas a favor de Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V.,
incluyendo los nombres de los modelos de los vehículos, logotipos y emblemas.


 

No otorgamiento de Licencias

Mercedes-Benz México, S. de R. L. de C.V. protege su propiedad intelectual,
incluyendo patentes, marcas, logotipos y emblemas. Por lo tanto, el uso o acceso
al presente sitio web bajo ninguna circunstancia implica el otorgamiento de
licencia alguna al usuario respecto de las marcas propiedad de Mercedes-Benz
Group AG y licenciadas a Mercedes-Benz México, S. de R. L. de C.V. 

 

Garantías de contenido

Toda la información facilitada por Mercedes-Benz México, S. de R. L. de C.V.,
marca registrada tal y como figura en el sitio web, se ofrece a modo de
información orientativa, lo más precisa y actual posible, pero sin ningún tipo
de garantía, ya sea implícita o explícita. En especial no constituyen un
compromiso o garantía tácita acerca de la composición o disponibilidad de
productos, características, equipamientos, la idoneidad para determinados usos o
el cumplimiento de leyes y la observancia de patentes. Aun considerando en
principio el contenido publicado como correcto, éste podría contener errores o
imprecisiones, por lo que recomendamos que contacte con el Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz de su elección.

 

Productos financieros

La información contenida en las condiciones de productos financieros puede estar
sujeta a cambios en cualquier momento, sin previa notificación, incluyendo tipos
de interés indicativos, comisiones, condiciones ofertadas, pagos (o cuotas)
estimadas, tasas y otros gastos, de los que no se da información en este sitio
de Internet. Si está interesado en algún producto financiero deberá contactar al
distribuidor de su elección o a Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de
C.V., para obtener la confirmación de los detalles. La concesión de
financiamiento estará sujeta a aprobación mediante el proceso usual de análisis
crediticio. Los detalles suministrados en este sitio de Internet no representan,
y no deberán ser interpretados, como una oferta u obligación de financiamiento
en los términos y las condiciones que aparecen, que, repetimos, deberán
consultarse específicamente.

 

Distribuidores Autorizados Mercedes-Benz

Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V., y los Distribuidores Autorizados
Mercedes-Benz son entidades legales distintas, por lo que los términos y
condiciones de venta de los vehículos y accesorios, así como de los servicios de
posventa son responsabilidad exclusiva de cada uno de los Distribuidores
Autorizados Mercedes-Benz.

 

Seguridad  

Mercedes-Benz México S. de R. L. de C. V., toma las medidas técnicas y
administrativas adecuadas para proteger los datos recogidos contra la
manipulación casual o deliberada, la pérdida o la destrucción, así como contra
el acceso por parte de personas no autorizadas. Estas medidas de seguridad se
optimizan continuamente de conformidad con el desarrollo técnico.

 

Uso de Cookies  

Utilizamos cookies para mejorar nuestro sitio web y su experiencia en línea. Al
utilizar este sitio web, usted acepta el uso de cookies por parte de
Mercedes-Benz México. S, de R.L. de C.V. Lee más sobre Cookies y nuestra
Política de Privacidad.

 

Información sobre instalación de Wallbox

La instalación se deberá programar con su Distribuidor Autorizado una vez
adquirido el vehículo y se encuentra sujeto a disponbilidad de WallBox (cargador
de casa) y a los horarios y fechas del proveedor externo contratado por
Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. para tales fines; la instalación
contempla 5 (cinco) metros lineales de cable del cargador a el conector que va
al vehículo. La instalación no incluye preparación de la red eléctrica de su
hogar ni el contrato con la Autoridad que suministre la electricidad en su
localidad.

 

Campañas

[a]El beneficio desde $30,000 pesos mexicanos (treinta mil pesos MXN 00/100)
únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz GLB® 220 4MATIC MH año modelo
2025, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y válido bajo
existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio calculado sobre
el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta sugerido por el
fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de
cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier
momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la publicidad
correspondiente son solamente como referencia. Para más información y precios
consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de Mercedes-Benz
Group AG. Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. y
Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Mercedes-Benz
2025 GLB 220 4MATIC MH, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo
del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora
que lo brinda.

[b]Plan 18 meses sin intereses con enganche mínimo de 𝟰𝟬%. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹 𝟬%
𝘀𝗶𝗻 𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de noviembre 2024.

[c]𝗣𝗥𝗢 - 𝗧𝗥𝗔𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝗣𝗥𝗢𝗠𝗢𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝟵𝗫𝟵 𝟯𝟱% de
enganche y 𝟲𝟱% en plazo de 𝟯𝟲 𝗺𝗲𝘀𝗲𝘀. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹 𝟭𝟮.𝟮𝟴% 𝘀𝗶𝗻
𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de noviembre 2024. Seguro de vida y desempleo
financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y disponibilidad del vehículo. No
incluye servicios adicionales financiados. Nos reservamos el derecho de cambiar
las condiciones de los planes sin previo aviso. Vigencia al 31 de diciembre
2024. Los requisitos para este producto podrán solicitarse con tu Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz.

[d]El beneficio desde $120,000 pesos mexicanos (ciento veinte mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz GLE® 450 Coupé año
modelo 2024, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de
Mercedes-Benz Group AG. Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L.
de C.V. y Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad
comercial que ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo
Mercedes-Benz 2024 GLE 450 Coupé, que incluye: Seguro cobertura amplia durante
el plazo del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía
aseguradora que lo brinda.

[e]El beneficio desde $20,000 pesos mexicanos (veinte mil pesos MXN 00/100)
únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz GLA® 200 MH año modelo 2025,
mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y válido bajo
existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio calculado sobre
el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta sugerido por el
fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de
cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier
momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la publicidad
correspondiente son solamente como referencia. Para más información y precios
consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de Mercedes-Benz
Group AG. Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. y
Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Mercedes-Benz
2025 GLA 200 MH, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del
financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo
brinda.

[f]Plan 18 meses sin intereses con enganche mínimo de 𝟰𝟬% 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹 𝟬%
𝘀𝗶𝗻 𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de noviembre 2024.

[g]El beneficio desde $65,000 pesos mexicanos (sesenta y cinco mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz C® 200 año modelo 2025,
mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y válido bajo
existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio calculado sobre
el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta sugerido por el
fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de
cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier
momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la publicidad
correspondiente son solamente como referencia. Para más información y precios
consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de Mercedes-Benz
Group AG. Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. y
Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Mercedes-Benz
2025 C 200, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del
financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo
brinda.

[h]El beneficio desde $380,000 pesos mexicanos (trescientos ochenta mil pesos
MXN 00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-AMG EQE® 53 4MATIC+ año
modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ y Mercedes-AMG®️
son marcas de Mercedes-Benz Group AG.Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz
México S. de R.L. de C.V. y Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es
la entidad comercial que ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para
el vehículo Mercedes-Benz 2023 AMG EQE 53 4MATIC+, que incluye: Seguro cobertura
amplia durante el plazo del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la
compañía aseguradora que lo brinda.

[i]Plan 24 meses sin intereses y enganche mínimo de 35%. CAT del 2.43% sin IVA
informativo calculado al 5 de Agosto 2024.

[j]PRO - TRADICIONAL PROMOCIONAL 9X9 con 35% de enganche y 63% en plazo de 36
meses. CAT del 12.28% sin IVA informativo calculado al 5 de agosto 2024. Seguro
de vida y desempleo financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y
disponibilidad del vehículo. No incluye servicios adicionales financiados. Nos
reservamos el derecho de cambiar las condiciones de los planes sin previo aviso.
Vigencia al 31 de diciembre 2024. Los requisitos para este producto podrán
solicitarse con tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz.

[k]El beneficio desde $250,000 pesos mexicanos (docientos cincuenta mil pesos
MXN 00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz EQE® 350+ SUV año
modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de
Mercedes-Benz Group AG.Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L.
de C.V. y Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad
comercial que ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo
Mercedes-Benz 2023 EQE 350+ SUV, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el
plazo del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía
aseguradora que lo brinda.

[l]Plan 18 meses sin intereses y enganche mínimo de 35%. CAT del 3.29% sin IVA
informativo calculado al 5 de Agosto 2024.

[m]PRO - TRADICIONAL PROMOCIONAL 11x2 con 35% de enganche y 63% en plazo de 36
meses. CAT del 13.76% sin IVA informativo calculado al 5 de agosto 2024. Seguro
de vida y desempleo financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y
disponibilidad del vehículo. No incluye servicios adicionales financiados. Nos
reservamos el derecho de cambiar las condiciones de los planes sin previo aviso.
Vigencia al 31 de diciembre 2024. Los requisitos para este producto podrán
solicitarse con tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz.

[n]El beneficio desde $300,000 pesos mexicanos (trescientos mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz EQS® 450+ SUV año
modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de
Mercedes-Benz Group AG.Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L.
de C.V. y Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad
comercial que ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo
Mercedes-Benz 2023 EQS 450 SUV, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el
plazo del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía
aseguradora que lo brinda.

[o]El beneficio desde $350,000 pesos mexicanos (trescientos cincuenta mil pesos
MXN 00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz EQS® 580 4MATIC SUV
año modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de
Mercedes-Benz Group AG.Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L.
de C.V. y Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad
comercial que ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo
Mercedes-Benz 2023 EQS 580 4MATIC SUV, que incluye: Seguro cobertura amplia
durante el plazo del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la
compañía aseguradora que lo brinda.

Acerca de los automóviles

𝗠𝗮́𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘂𝗻 𝗲𝗹𝗲́𝗰𝘁𝗿𝗶𝗰𝗼. 𝗨𝗻 𝗠𝗲𝗿𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀-𝗔𝗠𝗚

𝗠𝗲𝗿𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀-𝗔𝗠𝗚 𝗘𝗤𝗘 𝟱𝟯 𝟰𝗠𝗔𝗧𝗜𝗖+

(a)El beneficio desde $380,000 pesos mexicanos (trescientos ochenta mil pesos
MXN 00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-AMG EQE® 53 4MATIC+ año
modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ y Mercedes-AMG®️
son marcas de Mercedes-Benz Group AG.
Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. y Mercedes-Benz
Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que ofrece el Plan
de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Mercedes-Benz 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝗔𝗠𝗚
𝗘𝗤𝗘 𝟱𝟯 𝟰𝗠𝗔𝗧𝗜𝗖+, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo
del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora
que lo brinda.

(b)Plan 24 meses sin intereses y enganche mínimo de 𝟯𝟱%. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹
𝟮.𝟰𝟯% 𝘀𝗶𝗻 𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de Agosto 2024.

(c)𝗣𝗥𝗢 - 𝗧𝗥𝗔𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝗣𝗥𝗢𝗠𝗢𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝟵𝗫𝟵 𝗰𝗼𝗻 𝟯𝟱% de
enganche y 𝟲𝟯% en plazo de 𝟯𝟲 𝗺𝗲𝘀𝗲𝘀. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹 𝟭𝟮.𝟮𝟴% 𝘀𝗶𝗻
𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de agosto 2024. Seguro de vida y desempleo
financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y disponibilidad del vehículo. No
incluye servicios adicionales financiados. Nos reservamos el derecho de cambiar
las condiciones de los planes sin previo aviso. Vigencia al 31 de diciembre
2024. Los requisitos para este producto podrán solicitarse con tu Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz.


𝗠𝗮𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝘂𝗻 𝗲𝗹𝗲́𝗰𝘁𝗿𝗶𝗰𝗼. 𝗨𝗻 𝗠𝗲𝗿𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀-𝗕𝗲𝗻𝘇

𝗘𝗤𝗘 𝟯𝟱𝟬+ 𝗦𝗨𝗩

(a)El beneficio desde $250,000 pesos mexicanos (docientos cincuenta mil pesos
MXN 00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz EQE® 350+ SUV año
modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de
Mercedes-Benz Group AG.
Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. y Mercedes-Benz
Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que ofrece el Plan
de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Mercedes-Benz 2023 𝟮𝟬𝟮𝟯
𝗘𝗤𝗘 𝟯𝟱𝟬+ 𝗦𝗨𝗩, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del
financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo
brinda.

(b)Plan 18 meses sin intereses y enganche mínimo de 𝟯𝟱%. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹
𝟯.𝟮𝟵% 𝘀𝗶𝗻 𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de Agosto 2024.

(c)𝗣𝗥𝗢 - 𝗧𝗥𝗔𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝗣𝗥𝗢𝗠𝗢𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝟭𝟭𝘅𝟮 𝗰𝗼𝗻 𝟯𝟱%
de enganche y 𝟲𝟯% en plazo de 𝟯𝟲 𝗺𝗲𝘀𝗲𝘀. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹 𝟭𝟯.𝟳𝟲% 𝘀𝗶𝗻
𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de agosto 2024. Seguro de vida y desempleo
financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y disponibilidad del vehículo. No
incluye servicios adicionales financiados. Nos reservamos el derecho de cambiar
las condiciones de los planes sin previo aviso. Vigencia al 31 de diciembre
2024. Los requisitos para este producto podrán solicitarse con tu Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz.


𝗘𝗤𝗦 𝟰𝟱𝟬+ 𝗦𝗨𝗩

(a)El beneficio desde $300,000 pesos mexicanos (trescientos mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz EQS® 450+ SUV año
modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de
Mercedes-Benz Group AG.
Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. y Mercedes-Benz
Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que ofrece el Plan
de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Mercedes-Benz 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝗘𝗤𝗦
𝟰𝟱𝟬 𝗦𝗨𝗩, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del
financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo
brinda.

(b)Plan 18 meses sin intereses y enganche mínimo de 𝟯𝟱%. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹
𝟯.𝟮𝟵% 𝘀𝗶𝗻 𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de Agosto 2024.


(c) 𝗣𝗥𝗢 - 𝗧𝗥𝗔𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝗣𝗥𝗢𝗠𝗢𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝟭𝟭𝘅𝟮 𝗰𝗼𝗻 𝟯𝟱%
de enganche y 𝟲𝟯% en plazo de 𝟯𝟲 𝗺𝗲𝘀𝗲𝘀. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹 𝟭𝟯.𝟳𝟲% 𝘀𝗶𝗻
𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de agosto 2024. Seguro de vida y desempleo
financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y disponibilidad del vehículo. No
incluye servicios adicionales financiados. Nos reservamos el derecho de cambiar
las condiciones de los planes sin previo aviso. Vigencia al 31 de diciembre
2024. Los requisitos para este producto podrán solicitarse con tu Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz.


𝗘𝗤𝗦 𝟱𝟴𝟬 𝟰𝗠𝗔𝗧𝗜𝗖 𝗦𝗨𝗩

(a)El beneficio desde $350,000 pesos mexicanos (trescientos cincuenta mil pesos
MXN 00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz EQS® 580 4MATIC SUV
año modelo 2023, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz®️ es marca de
Mercedes-Benz Group AG.
Publicidad ofrecida por Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. y Mercedes-Benz
Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que ofrece el Plan
de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Mercedes-Benz 𝟮𝟬𝟮𝟯 𝗘𝗤𝗦
𝟱𝟴𝟬 𝟰𝗠𝗔𝗧𝗜𝗖 𝗦𝗨𝗩, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el
plazo del financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía
aseguradora que lo brinda.

(b)Plan 18 meses sin intereses y enganche mínimo de 𝟯𝟱%. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹
𝟯.𝟮𝟵% 𝘀𝗶𝗻 𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de Agosto 2024.

(c)𝗣𝗥𝗢 - 𝗧𝗥𝗔𝗗𝗜𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝗣𝗥𝗢𝗠𝗢𝗖𝗜𝗢𝗡𝗔𝗟 𝟭𝟭𝘅𝟮 𝗰𝗼𝗻 𝟯𝟱%
de enganche y 𝟲𝟯% en plazo de 𝟯𝟲 𝗺𝗲𝘀𝗲𝘀. 𝗖𝗔𝗧 𝗱𝗲𝗹 𝟭𝟯.𝟳𝟲% 𝘀𝗶𝗻
𝗜𝗩𝗔 informativo calculado al 5 de agosto 2024. Seguro de vida y desempleo
financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y disponibilidad del vehículo. No
incluye servicios adicionales financiados. Nos reservamos el derecho de cambiar
las condiciones de los planes sin previo aviso. Vigencia al 31 de diciembre
2024. Los requisitos para este producto podrán solicitarse con tu Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz.


Todas las imágenes en el sitio

Las fotografías que aquí aparecen son usadas como referencia y puede ser
modificadas sin previo aviso. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se
reserva el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y
condiciones antes mencionadas en cualquier momento sin necesidad de previo
aviso. Mercedes-Benz®️ es una marca de Mercedes-Benz Group AG.

 

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imágenes, gráficos, archivos de sonido, archivos de animación, archivos de video
y sus modificaciones establecidos en este website están protegidos por los
derechos de propiedad intelectual. Estos objetos no podrán ser copiados para
fines comerciales o de distribución y no podrán ser modificados o insertados en
otros sitios. Este website contiene imágenes y datos que igualmente están
protegidos por los derechos autorales de quien los provee. El nombre de
Mercedes-Benz y la estrella es una marca registrada propiedad de Mercedes-Benz
Group AG.

 

Información de productos

Toda la información, especificaciones e ilustraciones contenidas en este website
está basada en la última información de productos disponible al tiempo de la
publicación y algunos pudieran ser únicamente informativos o ilustrativos.
Mercedes-Benz México se reserva el derecho de hacer cambios en cualquier tiempo
sin necesidad notificación previa, ya sea en colores, materiales, equipo,
especificaciones o modelos de los vehículos y demás productos. Mercedes-Benz
México no garantiza la disponibilidad de los productos exhibidos en esta página;
para tal efecto deberá dirigirse a un distribuidor autorizado Mercedes-Benz
México.

 

MSRP  

Precio de venta sugerido por el fabricante (Manufacturer's Suggested Retail
Price)

 

GLB: tercera fila de asientos y HANDS-FREE ACCESS

Las imágenes que aquí aparecen son usadas como referencia. La tercera fila de
asientos y HANDS-FREE ACCESS son paquetes opcionales. Consulte especificaciones
de los vehículos en www.mercedes-benz.com.mx o en su Distribuidor Autorizado.
Mercedes-Benz®️, Mercedes me®️ son marcas de Mercedes-Benz Group AG.

 

GLB: tercera fila de asientos

Las imágenes que aquí aparecen son usadas como referencia. La capacidad de 7
pasajeros se obtiene con el paquete opcional de la tercera fila de asientos.
Consulte especificaciones de los vehículos en www.mercedes-benz.com.mx o en su
Distribuidor Autorizado. Mercedes-Benz®️, Mercedes me®️ son marcas de
Mercedes-Benz Group AG.

 

MERCEDES ASSIST  

Las imágenes utilizadas en la publicidad correspondiente son solamente como
referencia y tanto los colores como el diseño pueden variar sin necesidad de
previo aviso. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de
cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier
momento sin necesidad de previo aviso. Mercedes-Benz®️ es una marca de
Mercedes-Benz Group AG.

 

3 años de servicios incluidos

Aplica únicamente para vehículos año modelo 2016 en adelante de Mercedes-Benz
Autos, Mercedes-AMG, Mercedes-Benz Guard, Mercedes-Benz Híbridos y Mercedes-Benz
Clase V. No aplica para vehículos de la marca Smart.



Mercedes-Benz Autos, Mercedes-Maybach y Mercedes-Benz Híbridos

 

El programa Mercedes Assist incluye mantenimientos sin costo para todos los
vehículos de pasajeros Mercedes-Benz (excepto Clase V) por un periodo de 3 años
a partir de la compra del vehículo o 60,000 kilómetros, lo primero que suceda.
Incluye 2 (dos) mantenimientos Assyst A y 1 (un) mantenimiento Assyst B. El
primer mantenimiento Assyst A será al primer año a partir de la compra o a los
20,000 kilómetros, lo primero que suceda. El mantenimiento Assyst B será al
segundo año a partir de la compra o a los 40,000 kilómetros, lo primero que
suceda. El segundo mantenimiento Assyst A será al tercer año a partir de la
compra o a los 60,000 kilómetros, lo primero que suceda. Los mantenimientos
Assyst A y Assyst B no incluyen reparaciones adicionales de daños, fallas y/o
averías que el vehículo pudiera necesitar, ni partes y/o refacciones no
incluidas en los mantenimientos. Consultar con su Distribuidor Autorizado los
trabajos adicionales y el costo de reparaciones, partes y/o refacciones.


 

Mercedes-Benz Clase V

 

El programa Mercedes Assist incluye mantenimientos sin costo para los vehículos
Mercede-Benz Clase V de pasajeros Mercedes-Benz por un periodo de 3 años a
partir de la compra del vehículo o 75,000 kilómetros, lo primero que suceda.
Incluye 2 (dos) mantenimientos Assyst A y 1 (un) mantenimiento Assyst B. El
primer mantenimiento Assyst A será al primer año a partir de la compra o a los
25,000 kilómetros, lo primero que suceda. El mantenimiento Assyst B será al
segundo año a partir de la compra o a los 50,000 kilómetros, lo primero que
suceda. El segundo mantenimiento Assyst A será al tercer año a partir de la
compra o a los 75,000 kilómetros, lo primero que suceda. Los mantenimientos
Assyst A y Assyst B no incluyen reparaciones adicionales de daños, fallas y/o
averías que el vehículo pudiera necesitar, ni partes y/o refacciones no
incluidas en los mantenimientos. Consultar con su Distribuidor Autorizado los
trabajos adicionales y el costo de reparaciones, partes y/o refacciones.


 

Mercedes-AMG y Mercedes-Benz Guard

 

El programa Mercedes Assist incluye mantenimientos sin costo para todos los
vehículos de pasajeros Mercedes-AMG y Mercedes-Benz Guard por un periodo de 3
años a partir de la compra del vehículo o 45,000 kilómetros, lo primero que
suceda. Incluye 2 (dos) mantenimientos Assyst A y 1 (un) mantenimiento Assyst B.
El primer mantenimiento Assyst A será al primer año a partir de la compra o a
los 15,000 kilómetros, lo primero que suceda. El mantenimiento Assyst B será al
segundo año a partir de la compra o a los 30,000 kilómetros, lo primero que
suceda. El segundo mantenimiento Assyst A será al tercer año a partir de la
compra o a los 45,000 kilómetros, lo primero que suceda. Los mantenimientos
Assyst A y Assyst B no incluyen reparaciones adicionales de daños, fallas y/o
averías que el vehículo pudiera necesitar, ni partes y/o refacciones no
incluidas en los mantenimientos. Consultar con su Distribuidor Autorizado los
trabajos adicionales y el costo de reparaciones, partes y/o refacciones.

 

𝗠𝗲𝗿𝗰𝗲𝗱𝗲𝘀 𝗔𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁 𝗘𝘅𝘁𝗲𝗻𝗱: Extensión de garantía adicional a la
garantía del vehículo nuevo.  

Aplica únicamente para unidades Mercedes Benz MY 21 en adelante comercializadas
por cualquier distribuidor autorizado en la República Mexicana, que se
encuentren dentro de la cobertura de Garantía Original. La extensión de la
garantía será hasta por un máximo de 3 años contados a partir de la fecha de
término de la garantía original, siempre y cuando se hayan realizado los
servicios de mantenimiento en el tiempo o kilometraje correspondiente, en
cualquier distribuidor autorizado por Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. 

Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de cambiar las
especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier momento sin
necesidad de previo aviso. Mercedes-Benz® es una marca de Mercedes-Benz Group
AG. 

Para más información del programa consulte precios y vehículos participantes con
tu Distribuidor Autorizado.

 

 

Los mantenimientos Assyst A y Assyst B consisten en:  

• Realización de pruebas de diagnóstico con equipo especializado para detectar
fallas en algún módulo del vehículo.
• Cambio de aceite (incluye aceite).
• Cambio de filtro de aceite (incluye el filtro).
• Cambio de líquido en limpiaparabrisas (incluye líquido).
• Incluye mano de obra.

 

3 años de garantía sin límite de kilómetros

Aplica únicamente para vehículos año modelo 2019 en adelante de Mercedes-Benz
Autos, Mercedes-AMG, Mercedes-Benz Guard, Mercedes-Maybach y Mercedes-Benz
Híbridos. No aplica para vehículos de la marca Smart, ni Mercedes-Benz Clase V.
No aplica para la batería de alto voltaje en Mercedes-Benz Híbridos. El periodo
de garantía aplica por 3 años a partir de la compra del vehículo, sin límite de
kilometraje.

La batería de alto voltaje de los Mercedes-Benz Híbridos cuenta con una garantía
de 6 años o 100,000 kilómetros, lo primero que suceda.
 

 

3 años de garantía para Clase V

Aplica únicamente para vehículos Mercedes-Benz Clase V año modelo 2016 en
adelante. El período de garantía aplica 3 años a partir de la compra del
vehículo o 90,000 kilómetros, lo primero que suceda.

 

Extensión 3 meses de garantía

Las imágenes utilizadas en la publicidad correspondiente son solamente como
referencia. Los vehículos Smart y Vanes Mercedes-Benz no participan en la
promoción. Aplica exclusivamente para vehículos dentro del programa Mercedes
Assist vendidos hasta el 31 de diciembre de 2018 cuya garantía termina el 31 de
marzo de 2021. La extensión de la garantía será de 3 meses contados a partir de
la fecha de término original de la garantía. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de
C.V. se reserva el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y
condiciones en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Mercedes-Benz®️
es una marca de Mercedes-Benz Group AG.

 

Extensión de Mantenimiento

Las imágenes utilizadas en la publicidad correspondiente son solamente como
referencia. Aplica para Mercedes-Benz Autos, Mercedes-Benz Vanes y Smart. Aplica
exclusivamente para vehículos dentro del programa Mercedes Assist vendidos hasta
el 31 de diciembre de 2018. La extensión del mantenimiento será de hasta por 90
días o 3,000 kilómetros, lo primero que suceda, contados a partir del fin del
periodo y/o kilometraje correspondiente para la realización de los
mantenimientos Assyst A y Assyst B. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se
reserva el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y
condiciones en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Mercedes-Benz®️
es una marca de Mercedes-Benz Group AG.

 

Servicio de Limpieza Profunda

Las imágenes utilizadas en la publicidad correspondiente son solamente como
referencia. El servicio de limpieza profunda es realizado con productos
certificados por Mercedes-Benz, la Unión Europea y el Centro Europeo de la
Fundación para la Investigación de las Alergias (ECARF o “European Centre for
Allergy Research Foundation”). El servicio de limpieza profunda es realizado por
los Distribuidores Autorizados bajo su propia responsabilidad. Mercedes-Benz
México S. de R.L. de C.V. en ningún caso se hace responsable civil, penal,
mercantil, directa o indirectamente de las operaciones comerciales o de
cualquier otra naturaleza que realicen los Distribuidores Autorizados con el
cliente final. Consulte los alcances y costos de los diferentes paquetes del
servicio de limpieza profunda con su Distribuidor Autorizado. Mercedes-Benz®️ es
una marca de Mercedes-Benz Group AG.

 

Vans Connection

Vans Connection es la plataforma de telemetría enfocada en el ahorro y
productividad para la administración de los vehículos Sprinter de Mercedes-Benz,
desarrollada por Métricamóvil. El precio incluye: Equipo de telemetría,
instalación y 2 años de servicio de telemetría.

 

 

Atención a Clientes

Contacta al Servicio de Atención a Clientes de Mercedes-Benz al 800-0024-365 o

cs.mex@cac.mercedes-benz.com.

 

Atención Mercedes me connect

Contacta al Servicio de Atención a Clientes de Mercedes-Benz al 800-0024-365 o 

me-connect.mex@mercedes-benz.com.

Mercedes-Benz México división Vanes.


La fotografía que aquí aparece es usada como referencia y puede ser modificada
sin previo aviso. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho
de cambiar las especificaciones, equipo, términos y condiciones antes
mencionadas en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. “Mercedes-Benz”
es una marca de Mercedes-Benz Group AG. Consulta términos y condiciones en la
sección de temas principales en www.mercedes-benz.com.mx/es/vans.html, en tu
distribuidor autorizado y/o al 800 0024 365.

 

 

¿Cuándo no aplica la Asistencia del Respaldo 365?

Todas las prestaciones del Respaldo 365 no serán aplicadas si la avería o la
dificultad de arranque:

    - Es imputable a un comportamiento negligente por parte del propietario o
conductor o uno de los ocupantes.
    - Es atribuible a modificaciones introducidas en el vehículo o montaje de
piezas no homologadas por el fabricante.
    - Se debe a la sustracción de piezas del vehículo.
    - Se ha originado a causa de una participación en competencias deportivas o
en pruebas, maniobras, operaciones de rescate en caso de catástrofes o
siniestros similares.
    - Se ha originado por sucesos de guerra, disturbios populares u otros casos
de fuerza mayor.
    - Ha sido motivada por un accidente, en cuyo caso debe contactar a su
compañía de seguros.

 

Las prestaciones del Respaldo 365 no serán aplicadas cuando:

    - El conductor carezca de licencia o permiso para conducir expedidos por las
autoridades.
    - El propietario oculte a los abogados información relaciona con el
accidente en proceso o no comparezca ante las autoridades que lo citen.


 

 

Carroceros Recomendados Mercedes-Benz Vanes México

Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. no es responsable por la posible
cotización, ni de descuentos especiales, seguros, costo de carrocería o
cualquier otra información que los Distribuidores Autorizados entreguen al
cliente final. Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. en ningún caso se hace
responsable civil, penal, mercantil, directa o indirectamente de las operaciones
comerciales o de cualquier otra naturaleza que realicen los Distribuidores
Autorizados con el cliente final. Mercedes-Benz México S. de R.L. de C.V. no se
hace responsable por cualquier falla, avería y/o mal funcionamiento del
vehículo, ni por los daños en los bienes de terceros y/o en sus personas,
ocasionados por defectos en la fabricación y/o instalación de la carrocería y/o
por los componentes utilizados por el carrocero. Mercedes-Benz® es una marca de
Mercedes-Benz Group AG.


 

 

Motor OM654

1  En comparación de medición de consumo con el motor OM 651.

2  El motor OM 654 cuenta con tecnología Euro VI, en cumplimiento con la NOM
044, aplica para modelos Sprinter 417, 517 y 519. Las imágenes que aquí aparecen
son usadas como referencia. Consulta especificaciones de los vehículos en tu
Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz. Mercedes-Benz® es una marca de
Mercedes-Benz Group AG. $ 998.36.

 

    - Número de parte (kit): A6540104515
    - Precio sugerido de venta del kit: $ 998.36
    - Filtro de aceite (A6541801100): $ 594.68*
    - Tornillo de cartel (A0029902017): $ 198.02*
    - Filtro de carbono activado (A9108301200): $ 626.35*
    - Total a comprar por separado conforme al precio sugerido de venta: $
1,419.05
    - Diferencia del precio sugerido de venta ($): $ 420.69
    - Diferencia de precio de venta sugerido (%): 29.60%

 

* Precio sugerido de venta al público.


 

ServiceCare

Las imágenes utilizadas en la publicidad correspondiente son solamente como
referencia y tanto los colores como el diseño pueden variar sin necesidad de
previo aviso. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de
cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier
momento sin necesidad de previo aviso. “Mercedes-Benz” es una marca de
Mercedes-Benz Group AG.
ServiceCare son programas por el cual el cliente adquiere los Servicios de
Mantenimiento Pre-pagados, y/o Extensión de Garantía, conforme a los términos y
condiciones establecidos por Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V.




Mantenimientos Incluidos
Las imágenes utilizadas en la publicidad correspondiente son solamente como
referencia y tanto los colores como el diseño pueden variar sin necesidad de
previo aviso. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de
cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier
momento sin necesidad de previo aviso. “Mercedes-Benz” es una marca de
Mercedes-Benz Group AG.
“Mantenimientos Incluidos” son programas por el cual el cliente adquiere los
Servicios de Mantenimiento incluidos al momento de adquirir su vehículo,
conforme a los términos y condiciones establecidos por Mercedes-Benz México, S.
de R.L. de C.V.
 
Mantenimientos Incluidos para Sprinter Pasaje Mercedes-Benz
Aplica únicamente para unidades Sprinter “Pasaje” año modelo 2024 con motor
OM654 bajo el programa “Servicios Incluidos” para unidades que se encuentren
dentro de la cobertura de Garantía Fabrica. Los Mantenimientos Incluidos
consisten en los siguientes servicios:

   
- 2 Servicios (Un servicio Assyst A y un servicio Assyst B, dos años para
utilizarlos).
   
Los mantenimientos Assyst A y Assyst B, se realizarán de acuerdo con la hoja de
Servicio aplicable para la unidad Sprinter dependiendo del año modelo y versión,
para mayor información revisarlo con su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz
Vanes México.
 
Estos servicios no incluyen trabajos adicionales al mantenimiento contratado,
por ejemplo, de forma enunciativa mas no limitativa: cambio de frenos, cambios
se suspensión, hojalatería y pintura en carrocería y piezas de desgaste en
general, por lo que el cliente correrá con los gastos de los trabajos
adicionales autorizados por este último.
 
Para más información revisarlo con tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz
Vanes México.


 

 

Mantenimiento Prepagado para Vanes Mercedes-Benz

Aplica únicamente para unidades Sprinter año modelo 2016 en adelante bajo el
programa ServiceCare para unidades que se encuentren dentro y fuera de la
cobertura de Garantía Fabrica. Los servicios prepagados consisten en los
siguientes paquetes:

    - Paquete 1: 2 Servicios (Un servicio Assyst A y un servicio Assyst B, dos
años para utilizarlos).
    - Paquete 2: 4 Servicios (Dos servicios Assyst A y dos servicios Assyst B,
tres años para utilizarlos).
    - Paquete 3: 6 Servicios (Tres servicios Assyst A y tres servicios Assyst B,
tres años para utilizarlos).

 

El cliente podrá seleccionar solo un producto por unidad de los disponibles y
anteriormente citados, de acuerdo al uso de la unidad y kilometraje anual.


 

Los mantenimientos Assyst A y Assyst B, se realizarán de acuerdo a la hoja de
Servicio aplicable para la unidad Sprinter dependiendo del año modelo y versión,
para mayor información revisarlo con su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz
Vanes México.

 

Estos servicios tienen un tratamiento independiente de los contemplados para
garantía ya sea de fábrica o contratada en el Programa ServiceCare. Los términos
y condiciones de la garantía de fábrica podrán ser revisadas en el manual
correspondiente, por lo que hace a la extensión de garantía del programa
ServiceCare podrán ser revisadas en la sección correspondiente a Extensión de
Garantía* (Consulte términos y condiciones abajo) hasta por cinco años para
Vanes Mercedes-Benz y/o con su Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz Vanes
México.

 

Estos servicios no incluyen trabajos adicionales al mantenimiento contratado,
por ejemplo, de forma enunciativa mas no limitativa: cambio de frenos, cambios
se suspensión, hojalatería y pintura en carrocería y piezas de desgaste en
general, por lo que el cliente correrá con los gastos de los trabajos
adicionales autorizados por este último.

 

Para mayor información revisarlo con tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz
Vanes México.


 

 

Motivos Sprinter

2 años de garantía o 200,000 kilómetros


Aplica únicamente para vehículos Mercedes-Benz Sprinter año modelo 2019 en
adelante.

 

Extensión de garantía hasta por cinco años adicionales para Vanes Mercedes-Benz

Aplica únicamente para unidades Sprinter bajo el programa ServiceCare para
unidades que se encuentren dentro de la cobertura de Garantía de Fábrica y
cuenten con los servicios de mantenimiento realizados en tiempo y forma con un
distribuidor Mercedes-Benz Vanes, sin que la fecha de adquisición del producto
ofertado aquí y la fecha de venta del vehículo exceda 24 (veinticuatro) meses
y/o 200,000 (doscientos mil) kilómetros y el cliente pueda demostrar que los
servicios y reparaciones a su unidad fueron realizados en un Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz Vanes. La extensión de la garantía será de 5 años
contados a partir de la fecha de venta de la unidad, siempre y cuando se hayan
realizado los servicios en el tiempo o kilometraje correspondiente, así como en
los centros autorizados por Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. o en los
Distribuidores Autorizados. Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Mercedes-Benz® es una marca de
Mercedes-Benz Group AG.

Consulte precios y vehículos participantes con tu Distribuidor Autorizado.
 

 

Mercedes-Benz Sprinter

El período de garantía de Sprinter aplica 2 años a partir de la compra del
vehículo o 200,000 (doscientos mil) kilómetros, lo primero que suceda. Aplica
únicamente para vehículos año modelo 2019 en adelante.
En el supuesto que se realicen servicios de mantenimiento, modificaciones,
instalaciones y/o equipamientos al Vehículo no autorizados por Mercedes-Benz,
y/o que dichos servicios de mantenimiento, modificaciones, instalaciones y/o
equipamiento sean realizadas por entidades no autorizadas, Mercedes-Benz México,
S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de anular y dejar sin efectos total o
parcialmente la garantía del Vehículo, por lo que hace a las partes, sistemas
y/o componentes afectados por los servicios de mantenimiento, modificaciones,
instalaciones y/o equipamientos no autorizados.

 

Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V., así como sus Distribuidores
Autorizados, se reservan el derecho de abstenerse de reparar, intervenir y/o
trabajar en las partes utilizadas por entidades no autorizadas por Mercedes-Benz
para la realización de modificaciones, instalaciones y/o equipamientos no
autorizados.
Ni Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V., ni sus Distribuidores Autorizados,
son responsables por cualquier falla, avería y/o mal funcionamiento del
Vehículo, ni por los daños en los bienes de terceros y/o en sus personas,
ocasionados por modificaciones, instalaciones, equipamientos no autorizados y/o
por los componentes utilizados para estas actividades por entidades no
autorizadas por Mercedes-Benz.


 

 

Revisión gratuita y revisión de fin de garantía

La revisión gratuita consiste en una inspección de funcionamiento, niveles,
condiciones físicas del claxon, limpiaparabrisas, cuadro de instrumentos,
cinturones de seguridad, freno de estacionamiento, luces externas frontales y
traseras, carrocería exterior, parabrisas y ventanillas, espejos retrovisores
externos, líquido de frenos, líquido refrigerante, banda de motor, estanqueidad,
batería, parte inferior del vehículo, dirección, suspensión, tren motriz,
sistema de escape, pastillas de frenos, disco de frenos, neumáticos y llanta de
refacción. La revisión gratuita no incluye costos de reparación ni de partes y/o
refacciones. La revisión de fin de garantía consiste en la inspección del estado
general de los sistemas que conforman el vehículo, por medio del software de la
unidad, a través del sistema de diagnóstico Mercedes-Benz Xentry Kit que emite
un reporte con el estado general del vehículo, a partir del cual el Distribuidor
autorizado analiza, detecta y elimina algún error o realiza alguna actualización
de software o revisión técnica recomendada por Mercedes-Benz. La revisión de fin
de garantía es gratuita. La revisión de fin de garantía no incluye costos de
reparación ni de partes y/o refacciones. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia y tanto los colores
como el diseño pueden variar sin necesidad de previo aviso. Mercedes-Benz
México, S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho de cambiar las
especificaciones, equipos, términos y condiciones en cualquier momento sin
necesidad de previo aviso. Mercedes-Benz® es una marca de Mercedes-Benz Group
AG.


Mercedes-Benz Financial Services


* Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el plan de financiamiento. Nos reservamos el derecho de cambiar las
condiciones de los planes sin previo aviso.

* El responsable de la información mostrada aquí sobre productos y opciones
financieras es Mercedes-Benz Mobility México S. de R.L. de C.V.

* Para mayor información da clic aquí.

Beneficios exclusivos Sprinter

𝗦𝗽𝗿𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗣𝗮𝘀𝗮𝗷𝗲
1El beneficio de $250,000 pesos mexicanos (Doscientos cincuenta mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz Sprinter Pasaje año
modelo 2024, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado. Mercedes-Benz® es marca de
Mercedes-Benz Group AG.
3Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para vehículos Sprinter Pasaje
2024, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del financiamiento.
El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo brinda. Plan
Sub Van Tasa 0%, con enganche mínimo de 20%. en plazo de 13 meses. Seguro de
vida y desempleo financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y disponibilidad
del vehículo. No incluye servicios adicionales financiados. Nos reservamos el
derecho de cambiar las condiciones de los planes sin previo aviso. Vigencia al
31 de diciembre 2024. Los requisitos para este producto podrán solicitarse con
tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz.

 

𝗦𝗽𝗿𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗖𝗮𝗿𝗴𝗼 𝗩𝗮𝗻
1El beneficio de $250,000 pesos mexicanos (Doscientos cincuenta mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz Sprinter Cargo Van año
modelo 2024, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado. Mercedes-Benz® es marca de
Mercedes-Benz Group AG.
3Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Sprinter Cargo
Van 2024, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del
financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo
brinda. Plan Sub Van Tasa 0%, con enganche mínimo de 20%. en plazo de 13 meses.
Seguro de vida y desempleo financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y
disponibilidad del vehículo. No incluye servicios adicionales financiados. Nos
reservamos el derecho de cambiar las condiciones de los planes sin previo aviso.
Vigencia al 31 de diciembre 2024. Los requisitos para este producto podrán
solicitarse con tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz.

 

𝗦𝗽𝗿𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿 𝗖𝗵𝗮𝘀𝗶𝘀 𝗖𝗮𝗯𝗶𝗻𝗮
1El beneficio de $250,000 pesos mexicanos (Doscientos cincuenta mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz Sprinter Chasis Cabina
año modelo 2024, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de vehículos y
válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024. Beneficio
calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price = Precio de venta
sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de C.V. se reserva
el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y condiciones en
cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes utilizadas en la
publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para más información y
precios consulte en su Distribuidor Autorizado. Mercedes-Benz® es marca de
Mercedes-Benz Group AG.
3Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Sprinter
Chasis Cabina 2024, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del
financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo
brinda. Plan Sub Van Tasa 0%, con enganche mínimo de 20%. en plazo de 13 meses.
Seguro de vida y desempleo financiados. Sujeto a la aprobación de crédito y
disponibilidad del vehículo. No incluye servicios adicionales financiados. Nos
reservamos el derecho de cambiar las condiciones de los planes sin previo aviso.
Vigencia al 31 de diciembre 2024. Los requisitos para este producto podrán
solicitarse con tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz.

 

𝗦𝗽𝗿𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿 𝘁𝗶𝗽𝗼 𝗮𝗺𝗯𝘂𝗹𝗮𝗻𝗰𝗶𝗮
1El beneficio de $250,000 pesos mexicanos (Doscientos cincuenta mil pesos MXN
00/100) únicamente aplica para el vehículo Mercedes-Benz Sprinter tipo
ambulancia año modelo 2024, mismo que se encuentra sujeto a disponibilidad de
vehículos y válido bajo existencias, vigente hasta el 31 de diciembre de 2024.
Beneficio calculado sobre el MSRP (Manufacturer´s Suggested Retail Price =
Precio de venta sugerido por el fabricante) Mercedes-Benz México, S. de R.L. de
C.V. se reserva el derecho de cambiar las especificaciones, equipos, términos y
condiciones en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Las imágenes
utilizadas en la publicidad correspondiente son solamente como referencia. Para
más información y precios consulte en su Distribuidor Autorizado. Mercedes-Benz®
es marca de Mercedes-Benz Group AG.
3Mercedes-Benz Mobility México, S. de R.L. de C.V. es la entidad comercial que
ofrece el Plan de financiamiento, el cual aplica para el vehículo Sprinter tipo
ambulancia 2024, que incluye: Seguro cobertura amplia durante el plazo del
financiamiento. El seguro será responsabilidad de la compañía aseguradora que lo
brinda. Plan Sub Van Tasa 3.9%, con enganche mínimo de 20%. en plazo de 13
meses. Seguro de vida y desempleo financiados. Sujeto a la aprobación de crédito
y disponibilidad del vehículo. No incluye servicios adicionales financiados. Nos
reservamos el derecho de cambiar las condiciones de los planes sin previo aviso.
Vigencia al 31 de diciembre 2024. Los requisitos para este producto podrán
solicitarse con tu Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz.

Términos y Condiciones Mercedes-Benz Online Store

Los presentes Términos y Condiciones aplican al uso del sitio
web https://www.mercedes-benz.com.mx/es/passengercars/buy/new-car/search-results.html
(el “Sitio”) y a la posibilidad de llevar a cabo el apartado de un vehículo
marca Mercedes-Benz de ciertas características y modelo mediante el pago de un
depósito en garantía, conforme a la disponibilidad y existencias que de dichos
vehículos cuente la red de Distribuidores Autorizados de Mercedes-Benz México,
S. de R.L. de C.V. (Distribuidores Autorizados de Mercedes-Benz) y Mercedes-Benz
México, S. de R.L. de C.V. ("Mercedes-Benz" o "nosotros", indistintamente) y que
se despliegue o ponga a disposición del Usuario a través del Sitio.

Al hacer uso de nuestro Sitio o al concretar el apartado de algún vehículo marca
Mercedes-Benz del catálogo disponible que se despliegue en el Sitio mediante el
pago de un deposito en garantía, el usuario ("Usted" o el "Usuario",
indistintamente) acepta, para todos los efectos legales a que haya lugar,
sujetarse y regirse a los presentes Términos y Condiciones, conforme a lo
señalado más adelante. Nuestro Aviso de Privacidad es parte integrante de estos
Términos y Condiciones y el mismo puede encontrarse en la siguiente dirección de
internet:
https://www.mercedes-benz.com.mx/es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/privacy-statement.html


 

1. Declaraciones del Usuario.

El Usuario, al visitar, navegar y/o utilizar el Sitio y/o al realizar el
apartado de algún vehículo marca Mercedes-Benz mediante el pago de un depósito
en garantía: (i) se sujeta a los presentes Términos y Condiciones y acepta
cumplirlos; (ii) garantiza a Mercedes-Benz y su red de Distribuidores
Autorizados ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable, con la
capacidad legal para obligarse en términos de los presentes Términos y
Condiciones; y (iii) en caso que le proporcione información a Mercedes-Benz, se
obliga a hacerlo de manera veraz, actualizada, completa y precisa. Si Usted no
está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, no deberá utilizar el
Sitio, ni llevar a cabo el pago del depósito en garantía para el apartado de
ningún vehículo marca Mercedes-Benz en el mismo.


 

Si Usted no está de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, no deberá
utilizar el Sitio, ni llevar a cabo el pago del depósito en garantía para el
apartado de ningún vehículo marca Mercedes-Benz en el mismo.

 

2. Cuenta y Notificaciones.

Para poder realizar el apartado de algún vehículo marca Mercedes-Benz a través
del Sitio mediante el pago de un depósito en garantía, el Usuario podrá: (i)
realizar la transacción como invitado, sin una cuenta de registro, o (ii) crear
una cuenta electrónica única a través del Sitio, o cualquier otro mecanismo
determinado por Mercedes-Benz, estableciendo un usuario y contraseña que
servirán como el mecanismo de identificación personal y confidencial (la
“Cuenta”), misma que se considera una firma electrónica de conformidad con lo
establecido en el art. 89 del Código de Comercio de México. De conformidad con
lo anterior, la Cuenta permite identificar al Usuario electrónicamente y
cualquier consentimiento o autorización proporcionada por el Usuario a través
del Sitio 2 mediante el uso de su Cuenta, incluyendo la aceptación a través de
casillas de verificación, se considerará como la expresión del consentimiento
expreso y por escrito del Usuario de manera digital. Adicionalmente, al
proporcionarnos su correo electrónico durante el procedimiento de apartado de
algún vehículo marca Mercedes-Benz (mediante el pago de un depósito en
garantía), que se despliegue en el catálogo de disponibilidad del Sitio, Usted
acepta y acuerda que dicho medio de comunicación ha sido aceptado por Usted como
legalmente válido y cualquier comunicación realizada y/o cualquier
consentimiento o autorización proporcionado por Usted mediante ese medio será
vinculante para Usted. Le solicitamos que revise la bandeja de entrada de su
correo electrónico, así como la bandeja de correo no deseado, para asegurar que
Usted esté recibiendo nuestros correos electrónicos.


 

El Usuario acepta proporcionar a Mercedes-Benz durante el proceso de apartado de
algún vehículo marca Mercedes-Benz (mediante el pago de un depósito en
garantía), que se encuentre en el catálogo del Sitio, su información personal
completa, auténtica, precisa y vigente según lo solicitado en nuestro Sitio y
posteriormente actualizarla mediante su Cuenta o, en caso de no llevar a cabo el
referido apartado con una Cuenta, a través de los medios establecidos en la
Sección 13 de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario acuerda no
suplantar a ninguna persona o entidad y a no falsificar su identidad o
afiliación con persona o entidad alguna, incluido el uso del nombre de usuario,
la contraseña o cualquier información de otra persona, o el nombre, apariencia,
voz, imagen o fotografía de otra persona.


 

El Usuario acepta y reconoce que el apartado de algún vehículo marca
Mercedes-Benz del catálogo del Sitio (mediante el pago de un depósito en
garantía), y el uso del propio Sitio es para uso exclusivamente personal y no le
otorga titularidad ni derecho de propiedad intelectual alguno respecto al Sitio.
Al respecto, Mercedes-Benz se reserva el derecho a bloquear, suspender y/o de
negar acceso a su Cuenta o prohibirle llevar a cabo el apartado de algún
vehículo marca Mercedes- Benz a través del Sitio, en cualquier momento y sin
previo aviso, al Usuario que considere se encuentra en violación a los presentes
Términos y Condiciones o haciendo mal uso del Sitio y/o su Cuenta, a entera
discreción de Mercedes-Benz.


 

3. Apartado de vehículos marca Mercedes-Benz a Través del Sitio.

El apartado de vehículos marca Mercedes-Benz (mediante el pago de un depósito en
garantía), del catálogo que se ponga a disposición del Usuario a través del
Sitio se rige por los presentes Términos y Condiciones y cualesquier otras
políticas, términos, condiciones y/o garantías que le sean informadas por
escrito o de manera digital al Usuario.


 

      3.1 Proceso de Apartado.

El Sitio pondrá a disposición del Usuario un catálogo de autos marca
Mercedes-Benz en el que se indicará la disponibilidad de los mismos, así como el
nombre del Distribuidor autorizado de Mercedes-Benz que cuenta con cada vehículo
en existencia, entre otra 3 información y/o características que podrá incluir
Mercedes- Benz de tiempo en tiempo en el Sitio. Una vez que el Usuario haya
seleccionado del catálogo puesto a disposición en el Sitio el vehículo marca
Mercedes-Benz que desea apartar, se le informará al Usuario a través del Sitio
el costo total del depósito en garantía que deberá pagar por dicho apartado (la
“Orden”), desglosando el (i) correspondiente impuesto al valor agregado, y (ii)
todos los descuentos y promociones en su caso aplicables. Una vez que se
autorice el método de pago del depósito en garantía por el apartado del vehículo
marca MercedesBenz del catálogo puesto a disposición en el Sitio, el Usuario
podrá confirmar la Orden mediante el Sitio y contraerá la obligación de pagar a
Mercedes-Benz y/o su Red de Distribuidores Autorizados la cantidad descrita y
que corresponda al depósito en garantía por el apartado del vehículo marca
Mercedes-Benz seleccionado del catálogo puesto a disposición en el Sitio. En el
supuesto de que Mercedes-Benz y/o su red de Distribuidores Autorizados no puedan
confirmar el cobro del precio del depósito en garantía por el apartado del
vehículo marca Mercedes-Benz pagado por el Usuario, se reserva el derecho de
cancelarlo sin responsabilidad alguna para Mercedes-Benz y/o su Red de
Distribuidores. Una vez realizado el pago de la Orden y confirmado el cobro de
la misma, el Usuario recibirá una confirmación mediante el correo electrónico
proporcionado por el Usuario para dicho efecto (el “Correo de Confirmación”) en
donde se indicará la cantidad pagada por el Usuario respecto del depósito en
garantía por el apartado del vehículo marca Mercedes-Benz seleccionado, el
nombre, dirección y medio de contacto del Distribuidor autorizado de
Mercedes-Benz que cuenta con la existencia del vehículo apartado por el Usuario
para que este último, en un periodo que no exceda de dos días hábiles siguientes
a la recepción del Correo de Confirmación contacte al Distribuidor Autorizado
Mercedes-Benz para dar seguimiento e iniciar el proceso de compraventa del
vehículo marca Mercedes- Benz apartado por el Usuario.


 

En caso de que el Usuario no contacte al Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz
dentro del plazo señalado en el párrafo anterior, el Usuario acepta y consiente
que el Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz libere el vehículo que hubiere sido
apartado por el Usuario para que dicho vehículo esté disponible nuevamente en el
catálogo de autos marca Mercedes-Benz puesto a disposición en el Sitio y
cualquier tercero pueda apartar dicho vehículo.


 

     3.2 Precio.

El precio del apartado de vehículos marca Mercedes-Benz (mediante el pago de un
depósito en garantía), que se pongan a disposición del Usuario en el Sitio es
anunciado en Pesos, moneda de curso legal en la República Mexicana, incluyendo
el Impuesto al Valor Agregado, y esta moneda será la que regirá en todo momento
las operaciones realizadas a través del Sitio. Asimismo, el Sitio identificará
claramente y en todo momento, el precio del depósito en garantía por el apartado
de vehículos marca Mercedes-Benz del catálogo que se ponga a disposición del
Usuario en el Sitio, así como cualesquier promociones o descuentos aplicables,
mismos que serán válidos exclusivamente para transacciones realizadas a través
del Sitio en dicho momento. 4 En relación con lo anterior, Usted reconoce y
acepta que (i) El precio vigente del depósito en garantía por el apartado de
algún vehículo marca Mercedes-Benz del catálogo que se ponga a disposición del
Usuario en el Sitio podrá ser modificado en todo momento a entera discreción de
Mercedes-Benz y el precio aplicable al mismo será el del día en que se realice
la transacción de apartado respectiva; (ii) se otorgarán reembolsos conforme a
la Política de Reembolso establecida en la Sección 11 de los presentes Términos
y Condiciones; (iii) Independientemente del precio vigente del depósito en
garantía por el apartado de algún vehículo marca Mercedes-Benz del catálogo que
se ponga a disposición del Usuario en el Sitio.


 

Los precios de los vehículos marca Mercedes-Benz expresados en el catálogo que
se ponga a disposición del Usuario en el Sitio, son Precios Sugeridos de Venta
por lo que el precio final de venta del vehículo marca Mercedes-Benz que hubiere
sido apartado por el Usuario en el Sitio mediante el pago del depósito en
garantía respectivo, será determinado única y exclusivamente por el Distribuidor
autorizado de Mercedes-Benz señalado en el Correo de Confirmación que en su caso
reciba el Usuario; y (iv) El pago del precio del apartado de vehículos marca
Mercedes- Benz (mediante el pago de un depósito en garantía) que realice el
Usuario no garantiza a este ultimo la venta final del vehículo por parte del
Distribuidor ni le otorga derecho de propiedad alguno sobre el vehículo que
hubiere seleccionado del catálogo puesto a su disposición en el Sitio.


 

     3.3 Forma de Pago.

La forma de pago de la Orden será a través de cargo a tarjeta de crédito o
débito vigente y emitida por Instituciones Bancarias Mexicanas, según se
procesen por agregadores de pago. Lo anterior en el entendido que Mercedes-Benz
podrá modificar de tiempo en tiempo, sin previa notificación y a su entera
discreción dicha forma de pago.


 

4. Seguridad y confidencialidad de la información de sus Usuarios.

Mercedes-Benz trabaja para mantener la seguridad y confidencialidad de la
información de sus Usuarios, ya que cuenta con un certificado de seguridad
vigente SSL (Secure Sockets Layer o capa de sockets seguros) y, por lo tanto,
una conexión segura vía https. No obstante, lo anterior, el Usuario se obliga a
informar de manera inmediata y oportuna a Mercedes-Benz de cualquier uso
comprometido o no autorizado que identifique o sospeche respecto de su Cuenta,
en los datos de contacto establecidos en la Sección 12 de los presentes Términos
y Condiciones. El Usuario garantiza y acepta que la información de su Cuenta
estará bajo control exclusivo del Usuario.


 

5. Políticas de Uso del Sitio.

En la presente sección se plantean las características, requisitos y estándares
mínimos para el uso del Sitio (las “Políticas de Uso del Sitio”):


    - El Usuario no podrá utilizar el Sitio para actividades ilegales o en
violación a las leyes de cualquier jurisdicción.
    - El Usuario no podrá utilizar el Sitio para incitar, de cualquier forma, a
la violencia o generar contenido de amenazas a terceros o a la propiedad de
terceros o a la seguridad de cualquier persona o bien.
    - El Usuario no podrá utilizar el Sitio para realizar actividades de
carácter publicitario, promocional u otras actividades de carácter inapropiado.
    - El Usuario no podrá utilizar el Sitio de manera que viole a los derechos
de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad y
protección de datos personales.
    - El Usuario no podrá utilizar en momento alguno mecanismos que introduzcan
virus o códigos a los programas o sistemas informáticos del Sitio y de
Mercedes-Benz
    - El Usuario no podrá evitar, eliminar, alterar, desactivar, interferir con
o burlar las protecciones el Sitio.
    - El Usuario no podrá acceder al Sitio a través de mecanismos no autorizados
por Mercedes-Benz, incluidos medios automatizados, como "robots", "arañas" o
"lectores fuera de línea" o realizar actividades que dañen, inhabiliten,
sobrecarguen, perjudiquen u permitan el acceso no autorizado al Sitio, a los
bienes de Mercedes-Benz o las cuentas de otros Usuarios.
    - El Usuario no podrá modificar de manera alguna el Sitio, ni cualesquier
otros elementos relacionados con el Sitio.
    - El Usuario no podrá utilizar la Propiedad Intelectual del Sitio (según
dicho término se define posteriormente) o cualquier otra información relacionada
con el Sitio de manera alguna, salvo por lo establecido expresamente en estos
Términos y Condiciones.
    - El Usuario no podrá utilizar el Sitio para recopilar información de otros
Usuarios, ni podrá en momento alguno utilizar la misma.
    - El Usuario no podrá utilizar el Sitio, salvo de conformidad con lo
expresamente establecido en estos Términos y Condiciones
    - El Usuario únicamente podrá realizar operaciones legales y legítimas a
través del Sitio.
    - El Usuario deberá abstenerse de suplantar la identidad de personas físicas
o morales.


 

Los Usuarios deberán sacar y mantener a Mercedes-Benz en paz y a salvo de
cualquier responsabilidad, sanción u obligación que resulte de la violación de
las presentes Políticas de Uso del Sitio


 

6. Promociones.

De tiempo en tiempo, Mercedes-Benz podrá establecer en el Sitio promociones, en
el entendido de que cada una de dichas promociones se encontrará en todo momento
sujeto a los presentes Términos y Condiciones (según los mismos puedan
modificarse de tiempo en tiempo) y a cualesquier otros términos y condiciones
especiales aplicables a dicha promoción, según se informe por Mercedes-Benz en
el Sitio.


 

7. Derechos De Propiedad Intelectual.

Todos los elementos del Sitio, incluyendo los materiales audiovisuales, textos,
gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos, imágenes, videoclips, audios
y cualesquier otros materiales son propiedad de Mercedes-Benz y/o de sus
respectivos licenciantes, y están protegidos por las correspondientes leyes de
derechos de autor, leyes de protección de la propiedad industrial y/u otras
leyes o tratados internacionales, según corresponda y resulte aplicable en
cualquier jurisdicción (la “Propiedad Intelectual del Sitio”), aún y cuando los
mismos no se encuentren registrados ante las autoridades correspondientes. De
conformidad con lo anterior, Usted reconoce que no tiene derechos de propiedad
sobre la Propiedad Intelectual del Sitio. Usted no podrá reproducir y/o
utilizar, total o parcialmente, por cualquier forma o medio, la Propiedad
Intelectual del Sitio, excepto de conformidad con lo expresamente establecido en
estos Términos y Condiciones. De conformidad con lo anterior, Usted acuerda que
no modificará alterará, manipulará, descompilará o realizará ingeniería inversa
de la Propiedad Intelectual del Sitio, ni utilizará métodos de análisis,
extracción u obtención de datos en la misma.


Usted reconoce y acepta que Mercedes-Benz tendrá el derecho de suspender su
Cuenta o su uso del Sitio si Mercedes-Benz considera, a su entera discreción,
que Usted infringió o se encuentra infringiendo la Propiedad del Sitio o las
restricciones establecidas en estos Términos y Condiciones. Para denunciar la
existencia de cualquier contenido relacionado con el Sitio que infrinja derechos
de autor o de propiedad industrial, deberá hacérnoslo saber en los términos
establecidos en la Sección 12 de los presentes Términos y Condiciones.


 

8. Vínculos a Páginas de Terceros.

Todas las transacciones de pago del depósito en garantía por el apartado de
vehículos marca Mercedes-Benz del catálogo puesto a disposición en el Sitio se
realizan a través de agregadores de pagos terceros; el acceso a las páginas de
dichos agregadores de pago o plataformas se realizará automáticamente o a través
de vínculos en el Sitio y se regirán por los términos y condiciones de uso del
tercero aplicable y/o cualesquier acuerdos entre Usted y dicho(s) tercero(s) y,
en el caso de los agregadores de pago, su aviso de privacidad. De conformidad
con lo anterior, el Usuario acepta, reconoce y acuerda que Mercedes-Benz no es
responsable en momento alguno del contenido, acuerdos y términos y condiciones
de uso de dichos terceros, así como los procesos realizados en los sitios web de
dichos terceros, por lo que Mercedes-Benz no asume responsabilidad alguna
referente a los mismos.


 

9. Garantías; Limitaciones de Responsabilidad.

Salvo por cualquier otra garantía escrita emitida por Mercedes-Benz y su red de
Distribuidores Autorizados en relación con el apartado de vehículos marca
MercedesBenz del catálogo puesto a disposición del Usuario en el Sitio mediante
el pago de un depósito en garantía, Mercedes-Benz no hace declaración alguna u
otorga garantía de cualquier tipo en relación con el apartado de vehículos marca
Mercedes-Benz del catálogo puesto a disposición del Usuario en el Sitio, ya sea
expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a cualesquiera garantías
implícitas de idoneidad para un 7 propósito particular, disponibilidad,
integridad, compatibilidad o ausencia de violaciones a derechos de propiedad
intelectual. De conformidad con lo anterior, el Usuario acepta y reconoce que
(i) la información que Mercedes-Benz y su red de Distribuidores Autorizados
proporcione en relación con el apartado de vehículos marca Mercedes-Benz del
catálogo puesto a disposición en el Sitio puede variar ligeramente; y (ii)
pueden existir interrupciones, bloqueos, imposibilidad de acceso, pérdidas,
interferencias y errores al utilizar el Sitio, e inclusive el mismo puede tener
spywares (programas espías), malwares (programas maliciosos) u otras
vulneraciones de seguridad; por lo tanto, Mercedes-Benz y su red de
Distribuidores Autorizados no asumen responsabilidad alguna derivado de lo
anterior. Bajo ninguna circunstancia Mercedes-Benz ni su red de Distribuidores
Autorizados serán responsables por cualesquier daños, incluyendo incidentales,
consecuenciales, indirectos o punitivos (incluyendo, pero no limitado,
perjuicios y pérdidas) derivados de o en relación con el apartado de vehículos
marca Mercedes-Benz que lleve a cabo el Usuario del catálogo puesto a
disposición en el Sitio mediante el pago del depósito en garantía respectivo. En
ningún caso Mercedes-Benz y su red de Distribuidores Autorizados tendrán
responsabilidad alguna por reclamaciones relacionadas con el apartado de
vehículos marca Mercedes-Benz del catálogo puesto a disposición en el Sitio que
realice el Usuario y que superen la cantidad total del precio pagado por el
Usuario por el depósito en garantía para el apartado de vehículos marca
Mercedes-Benz.


 

Ni Mercedes-Benz, su red de Distribuidores Autorizados, sus licenciantes, ni
cualquier persona relacionada con Mercedes-Benz, será responsable de daño o
perjuicio alguno, producido de forma directa o indirecta, que resulte de: (a) el
acceso del Usuario a, el uso de, o la imposibilidad de acceder a, disponer o
usar al Sitio o cualquier otra falla en los mismos; (b) cualquier daño,
perjuicio o pérdida relacionada con el uso del Sitio; (c) cualquier conducta o
contenido de cualquier parte del Sitio, incluyendo sin limitación, cualquier
conducta difamatoria, ofensiva o ilegal; o (d) el acceso, uso o alteración no
autorizada del Sitio. El Usuario reconoce que las renuncias y limitaciones
contenidas en los presentes Términos y Condiciones son razonables y justas y las
acepta expresamente al hacer uso del Sitio.


 

10. Política de Reembolso.

Se llevará a cabo el reembolso del Precio efectivamente pagado de la Orden a la
forma de pago que haya utilizado el Usuario cuando dentro del plazo de dos días
hábiles siguientes a la recepción del Correo de Confirmación el Usuario no se
haya puesto en contacto con el Distribuidor Autorizado de Mercedes-Benz señalado
en el Correo de Confirmación a fin de continuar con la operación de compra del
vehículo marca Mercedes-Benz que hubiere apartado mediante el pago del depósito
en garantía respectivo, lo que permitirá al Distribuidor Autorizado de
Mercedes-Benz reincorporar el vehículo marca Mercedes-Benz al catálogo de
vehículos disponibles puestos a disposición en el Sitio sin incurrir en
responsabilidad alguna ya que la obligación de contactar al Distribuidor
Autorizado Mercedes-Benz señalado en el Correo de Confirmación dentro de los dos
días hábiles señalados es únicamente del Usuario, quien en caso de controversia
deberá acreditar fehacientemente que llevo a cabo el contacto sin recibir
respuesta verbal o escrita por parte del Distribuidor Autorizado Mercedes-Benz 8
señalado en el Correo de Confirmación.


 

Para el caso de que el Usuario haya contactado al Distribuidor Autorizado de
Mercedes-Benz conforme a lo señalado en el Correo de Confirmación y el Usuario
decida no concluir el proceso de compra del vehículo marca Mercedes-Benz materia
de la Orden, o bien, no concluya el proceso de compra del vehículo marca
Mercedes-Benz materia de la Orden por causas imputables al Usuario en un plazo
de 10 días naturales contados a partir del inicio del proceso de compra del
vehículo marca Mercedes-Benz materia de la Orden, se llevará a cabo el reembolso
del Precio efectivamente pagado de la Orden a la forma de pago que haya
utilizado el Usuario en el Sitio y por tanto el Distribuidor Autorizado de
Mercedes-Benz podrá reincorporar el vehículo marca Mercedes-Benz al catálogo
puesto a disposición en el Sitio sin incurrir en responsabilidad alguna.


 

Finalmente, en caso de que el Usuario haya contactado al Distribuidor Autorizado
de Mercedes-Benz conforme a lo señalado en el Correo de Confirmación y el
Usuario concluya completamente el proceso de compra del vehículo marca
Mercedes-Benz materia de la Orden, se llevará a cabo el reembolso del Precio
efectivamente pagado de la Orden a la forma de pago que haya utilizado el
Usuario en el Sitio.

Al hacer uso del Sitio y generar la Orden, el Usuario acepta, conviene y está de
acuerdo en que para el caso de generarse un reembolso a su favor por las causas
aquí previstas, el Precio efectivamente pagado por la Orden se reembolsará a la
forma de pago utilizada por el Usuario para realizar la misma, en un plazo
máximo de 40 (cuarenta) días contados a partir de que se cumplan o no, los
supuestos señalados en este apartado, sin interés y/o recargo alguno por parte
de, ni a cargo de Mercedes- Benz, su red de Distribuidores Autorizados y/o del
agregador de pago.


 

11. Indemnización.

En adición a cualquier otra indemnización aplicable conforme a los presentes
Términos y Condiciones o por ley, el Usuario se obliga a indemnizar, defender,
sacar en paz y a salvo y librar de toda responsabilidad a Mercedes-Benz y su red
de Distribuidores Autorizados y cualquier parte relacionada con Mercedes-Benz
respecto de cualquier reclamación, responsabilidad, gasto y daño, incluyendo los
honorarios y costos de abogados, realizados por terceras partes relacionados
con: (a) el uso o intento de uso del Sitio que violen estos Términos y
Condiciones; y (b) la violación de cualquier ley o derechos de terceros por
parte del Usuario durante su uso del Sitio.


 

12. Servicio al Cliente.

Si Usted necesita asistencia relacionada con el Sitio o si Usted desea presentar
cualesquier reclamaciones o solicitar aclaraciones sobre el Sitio y/o del
apartado de vehículos marca Mercedes-Benz del catálogo puesto a disposición en
el Sitio, incluyendo aquellas relacionadas con derechos de propiedad intelectual
o el uso de su Cuenta, Usted puede contactar al centro de servicio al cliente de
Mercedes-Benz a través de los siguientes medios:


    - Dirección: [cs.mex@cac.mercedes-benz.com]
    - Teléfono: [800-0024-365] Con atención las 24 hrs, los 365 días del año.

 

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario autoriza recibir
notificaciones de nosotros a través de diversos medios, entre ellos correo
electrónico, mensaje de texto, notificaciones automáticas, avisos o mensajes en
el Sitio, o cualquier otro medio electrónico o físico que determine
Mercedes-Benz, en cualquier momento el Usuario puede revocar este consentimiento
contactándonos a través de los teléfonos y correo electrónico proporcionados.


 

13. El Aviso de Privacidad.

El Usuario se podrá informar en todo momento acerca del tratamiento que
MercedesBenz le otorga a sus datos personales, así como los procedimientos para
el ejercicio de sus derechos relativos a sus datos personales, en el Aviso de
Privacidad de MercedesBenz correspondiente que se encuentra disponible en el
Sitio, en la sección de Aviso de Privacidad y que puede ser consultado en:
https://www.mercedes-benz.com.mx/es/passengercars/content-pool/tool-pages/legal/privacy-statement.html.

 

14. Modificación de los Términos y Condiciones.

Mercedes-Benz se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los
presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación a los presentes
Términos y Condiciones será efectiva inmediatamente a partir de que la misma sea
publicada en el Sitio en la sección Términos y Condiciones o, en su caso, en el
momento que el Usuario reciba un correo electrónico notificándole dicha
modificación. En cualquier caso, la continuación del uso del Sitio por parte del
Usuario, una vez publicada dicha modificación conforme a lo señalado
anteriormente, constituye la plena aceptación por el Usuario de las
modificaciones realizadas de tiempo en tiempo a los presentes Términos y
Condiciones sin ser necesaria notificación alguna de dicha modificación al
Usuario, constituyendo lo anterior una plena aceptación expresa y vinculante por
parte del Usuario a los presentes Términos y Condiciones, así como a sus
respectivas modificaciones.


 

15. Divisibilidad; Renuncia.

En caso de que alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones no sea
aplicable, o sea declarada inválida, las demás disposiciones de estos Términos y
Condiciones continuarán siendo válidas y aplicables con plena fuerza y vigor. La
ausencia de ejercicio de una acción por parte de Mercedes-Benz en contra del
Usuario por cualquier incumplimiento en relación con los presentes Términos y
Condiciones, no implica la renuncia por parte de Mercedes-Benz a ejercer acción
legal alguna, en cualquier tiempo, ni la aceptación de dicho incumplimiento.


 

16. Ley Aplicable y Jurisdicción.

Mercedes-Benz y el Usuario acuerdan que cualquier conflicto relacionado con los
presentes Términos y Condiciones, la Cuenta, el apartado de algún vehículo marca
Mercedes-Benz y/o el Sitio se regirá por las leyes federales aplicables de los
Estados 10 Unidos Mexicanos, sometiéndose Mercedes-Benz y el Usuario
expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de
México en los Estados Unidos Mexicanos y renunciando expresamente el Usuario a
cualquier otra jurisdicción que por cualquier motivo pudiera corresponder.


 

 

Última Fecha de Actualización: 03 de septiembre de 2024.



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