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POLÍTICA DE PRIVACIDADE MOTO REMAZA

A Moto Remaza preza pelo cuidado com os seus dados pessoais e está comprometida
a tratá-los de forma segura e responsável. Por isso, pedimos a gentileza de ler
atentamente a nossa Política de Privacidade para se informar sobre os dados que
tratamos, para quais finalidades e seus respectivos direitos.




DEFINIÇÕES

 * “Dado Pessoal”: informação relacionada a pessoa natural identificada ou
   identificável;
 * “Dado Pessoal Sensível”: dado pessoal sobre origem racial ou étnica,
   convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização
   de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à
   vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa
   natural;
 * “Titular de Dados”: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que
   são objeto de tratamento;
 * “Tratamento”: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se
   referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso,
   reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento,
   armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação,
   comunicação, transferência, difusão ou extração;
 * “Controlador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a
   quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
 * “Operador”: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que
   realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
 * “Encarregado”: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como
   canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a
   Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A Moto Remaza é controladora dos dados pessoais que coleta. Isso significa que a
Moto Remaza é responsável por tomar as decisões sobre como os dados pessoais
serão tratados, conforme os termos a seguir dispostos.






TIPO DE DADOS PESSOAIS COLETADOS

Nós coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais:
 * Nome Completo
 * Data de Nascimento
 * Sexo
 * Telefones
 * E-mail
 * CPF e RG
 * Endereço Completo
 * Modelo e Placa do Veículo






COMO COLETAMOS OS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais poderão ser coletados pela Moto Remaza pelos seguintes
meios:
 * Dados pessoais fornecidos pelo cliente
   * Toda vez que você interagir em nosso site e/ou utilizar um dos meios
     disponíveis para contato no site: “Tenho Interesse”, “Agende sua Revisão”,
     “Test Ride”, “Escreva para Nós”; “Escreva para a Diretoria”; “Linha
     Direta”, “Cadastre seu E-mail”, “Consórcio – Entre em Contato”, “Trabalhe
     Conosco”, “Envie seu Curriculo”.
     Toda vez que visitar ou contatar nossas concessionárias, adquirir um
     produto ou serviço, agendar um atendimento na assistência técnica ou no
     departamento de vendas.
 * Dados pessoais fornecidos por terceiros
   * A Moto Remaza pode receber seus dados pessoais por intermédio de terceiros,
     sejam parceiros ou prestadores de serviços, que possuam algum
     relacionamento com você. É possível, ainda que a Moto Remaza colete dados
     de bases públicas, disponibilizadas por autoridades (como a Receita
     Federal, por exemplo) ou por terceiros, ou até mesmo dados tornados
     públicos por você em websites ou rede sociais, sempre respeitando a sua
     privacidade.
 * Dados coletados automaticamente
   * A Moto Remaza também pode coletar uma série de informações de modo
     automático e para tanto se utiliza de algumas tecnologias de mercado, como
     cookies, com o propósito de melhorar a sua experiência de navegação em
     nosso site, de acordo com os seus hábitos e as suas preferências.
     Para toda a coleta de dados pessoais, a Moto Remaza sempre seguirá as
     seguintes regras essenciais:
     Apenas serão coletadas informações imprescindíveis para a prestação dos
     serviços oferecidos.
     Se necessário, lhe pediremos autorização ou lhe avisaremos para coleta de
     novos dados, acompanhado da devida justificativa.
     Os dados pessoais coletados somente serão utilizados para cumprir com as
     finalidades informadas a você.






O QUE SÃO E COMO UTILIZAMOS COOKIES

Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus
dispositivos quando você visita os websites ou utiliza os serviços on-line da
Moto Remaza. Geralmente, um cookie contém o nome do site que o originou, seu
tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A Moto Remaza utiliza cookies para facilitar o uso e melhor adaptar seu website
e aplicações aos interesses e necessidades de seus usuários, bem como para
auxiliar e melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Os cookies também podem
ser utilizados para acelerar suas atividades e experiências futuras em nossos
serviços. Por meio de cookies, o site armazena informações sobre as atividades
do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Esses registros de
atividades (logs), que poderão compreender dados como o endereço IP, as ações
efetuadas no Site, as páginas acessadas, as datas e horários de cada ação e de
acesso a cada página do Site e as informações sobre o dispositivo utilizado,
versão de sistema operacional, navegador, dentre outros aplicativos instalados,
serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços
disponibilizados, para a investigação de fraudes ou de alterações indevidas em
seus sistemas e cadastros, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a
terceiros sem autorização expressa do usuário.






FINALIDADES

Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:
 * Execução de procedimentos relacionados à atividade comercial da Moto Remaza,
   como por exemplo, Emissão de Notas Fiscais, Cobrança, Agendamento de
   Serviços, Abertura de Ordem de Serviço, Agendamento e realização de Test
   Ride, entre outros;
 * Execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente, como por
   exemplo informar sobre novidades, informar sobre serviços, ações
   promocionais, eventos, captação de novos clientes, entre outros;
 * Análise de Crédito e Análise de Risco;
 * Concessão de Benefícios;
 * Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;






COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Nosso compromisso com a sua privacidade também é preservado em relação aos
nossos parceiros e terceiros contratados para a prestação de serviços
necessários às nossas atividades. A seguir, conheça os terceiros com os quais
poderemos compartilhar os seus dados pessoais:
 * Montadora – Moto Honda da Amazônia Ltda
 * Instituições Financeiras para análise de crédito e risco, cobrança, entre
   outros
 * Empresas Parceiras para tratamento e análise de dados para atividades de
   Marketing, Divulgação de Produtos e Serviços, Pesquisas de Satisfação,
   Captação de novos clientes






BASES LEGAIS

De acordo com a LGPD, as bases legais que utilizamos para o tratamento dos seus
dados pessoais são:
 a. Seu consentimento. Você possui o direito de revogá-lo a qualquer momento.
    Você poderá fazê-lo por meio do e-mail privacidade@motoremaza.com.br ou
    através do “Escreva para Nós” em nosso site;
 b. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
 c. Para execução de contrato;
 d. Para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou
    arbitral;
 e. Para o nosso legítimo interesse;
 f. Para proteção de crédito;
 g. Para garantia de prevenção à fraude e à sua segurança, nos processos de
    identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.






COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Seus dados pessoais estão armazenados de forma segura em nossos servidores e
arquivos, que utilizam as mais avançadas ferramentas de segurança, para manter a
integridade desta informação pelo tempo que for necessário, de acordo com a
legislação vigente.






PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS E DESCARTE

Nós retemos os seus dados pessoais enquanto houver necessidade de tratamento
para a execução dos nossos serviços, bem como para atendimento de exigências
legais ou regulatórias. Após o término do tratamento, seus dados pessoais serão
descartados de forma segura.






TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

A Moto Remaza poderá transferir os seus dados pessoais para fora do Brasil a
terceiros localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem.
Quando a transferência internacional for necessária, a Moto Remaza adotará as
medidas de segurança técnicas adequadas para garantir a proteção dos seus dados
pessoais transferidos, em conformidade com a Legislação e Proteção de Dados
aplicável. Além disso, a transferência será realizada por meio de salvaguardas
contratuais a fim de exigir o mesmo nível de proteção aos terceiros que
receberem os dados fora do país.






SEGURANÇA

Durante todo o tratamento dos seus dados pessoais são utilizadas medidas
técnicas e administrativas para mantê-los em segurança e evitar quaisquer
acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda,
alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.






APLICATIVOS DE TERCEIROS

Para a realização das nossas atividades, utilizamos aplicativos de comunicação
(WhatsApp e outros). Portanto, gostaríamos de esclarecer que a Moto Remaza não
se responsabiliza por esses aplicativos de comunicação sobre a forma como tratam
os seus dados pessoais. Sugerimos que você consulte as respectivas políticas de
privacidade de tais aplicativos para obter as informações adequadas a esse
respeito.






SEUS DIREITOS

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre os seus dados
pessoais:
 * Confirmação da existência de tratamento – todo e qualquer titular, sem
   justificativa, possui o direito de confirmar a existência de tratamento de
   seus dados pessoais.
 * Acesso aos dados – o titular de dados tem direitos de acessá-los e obter
   informações a seu respeito.
 * Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados – o titular de
   dados tem direito de manter os seus dados atualizados e de forma correta.
 * Anonimização, bloqueio ou eliminação – o titular de dados tem direitos de
   solicitar essas ações quando houver dados desnecessários, excessivos ou
   tratados em desconformidade com a LGPD.
 * Portabilidade de dados pessoais – direitos de obter seus dados pessoais de
   forma estruturada a fim de serem transmitidos a outro fornecedor de serviço
   ou produto (outro controlador de dados).
 * Eliminação – direito de eliminar os dados pessoais tratados com base no
   consentimento, exceto quando houver obrigação legal ou regulatória que
   permita o tratamento, transferência a terceiro ou os dados estiverem
   anonimizados para uso exclusive do controlador.
 * Informação sobre compartilhamento – direito de saber com quais entidades
   públicas e privadas foi realizado o compartilhamento de dados pessoais.
 * Não fornecer consentimento – é assegurado ao titular o direito de não
   fornecer o consentimento solicitado e ser informado sobre eventuais
   consequências do não fornecimento.
 * Revogação do consentimento – é assegurado ao titular revogar o consentimento
   fornecido a qualquer tempo.


Você deverá ser atendido dentro de um prazo razoável estipulado na LGPD e demais
regulamentações.






ESCLARECIMENTOS DE DÚVIDAS

Se você possui alguma questão sobre o uso e o tratamento de dados pessoais
realizado por nós, você pode entrar em contato conosco através do e-mail
privacidade@motoremaza.com.br.






ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Moto Remaza possui o compromisso de se manter atualizada com novas
regulamentações e novas atividades incorporadas à prestação de serviços.
Portanto, poderá atualizar esta Política de tempos em tempos. Para ter acesso à
nova versão, basta visitar periodicamente a nossa página e acessar o link
Política de Privacidade a fim de se manter informado sobre eventuais
atualizações.



Novembro – 2020.

ABC   S. BERNARDO

Rua Marechal Deodoro, 576
011 4123 4866


ASSUNÇÃO   S. BERNARDO

Av. Humberto Alencar Castelo Branco, 3.816
011 4109 0927


BUTANTÃ

Rua Ari Aps, 80/84
011 3732 1600

CARRÃO

Av. Conselheiro Carrão, 2.354
011 2225 9430
011 99942-5155

CENTRO

Alameda Barão de Limeira, 174
011 3331 8422

DIADEMA

Pça Bom Jesus de Piraporinha, 352
011 4066 3280


IBIRAPUERA

Avenida Ibirapuera, 2.948
Avenida Bem-te-vi, 371
011 5531 4133

IPIRANGA

Avenida Nazaré, 1.420
011 2066 1200


PACAEMBU

Avenida Pacaembu, 916
011 3660 0707


RUDGE RAMOS

Avenida Caminho do Mar, 3.203
011 3380 6596


TABOÃO DIADEMA

Avenida Água Funda, 155
011 4092 7979

TATUAPÉ

Rua Tuiuti, 1.773
011 2091 2848


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