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Excel, o si lo prefieres, realiza un registro manual en un abrir y cerrar de
ojos. Optimiza tus respuestas con nuestro Chatbot. Potencia tus interacciones
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para cautivar a tus nuevos contactos. Obtén un completo informe de tus campañas
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incidente.
Configura alertas personalizadas para tickets con niveles de prioridad
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inmediato los problemas más críticos. Elimina la necesidad de verificar
constantemente la aplicación de soporte al ofrecer notificaciones
personalizadas, lo que mejora la eficiencia de tu equipo. Mantén la
productividad incluso fuera de la oficina, manteniéndote informado sobre los
tickets en tiempo real, perfecto para el trabajo remoto. Aunque no es una
comunicación bidireccional, puedes llevar un registro de cuándo se enviaron las
notificaciones, facilitando el seguimiento y la auditoría. Recibe notificaciones
que incluyan enlaces que dirijan a los técnicos directamente al ticket
correspondiente en el sistema de mesa de ayuda. Esto ahorra tiempo y reduce la
necesidad de buscar manualmente el ticket. Permite a tus usuarios finales saber
en que estado se encuentra su ticket en todo momento.





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