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EMPLOYEE EXPERIENCE


PORTEZ VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AU PROCHAIN NIVEAU.


L’EMPLOYEE EXPERIENCE BY SAEGUS



L‘EMployee EXperience (EMEX) est une approche visant à créer l’environnement
optimal pour que les employé·e·s puissent réaliser leurs activités quotidiennes
dans les meilleures conditions. L’employé·e et ses usages sont au centre de
notre approche pour définir, mettre en place et pérenniser cet environnement en
considérant 3 axes principaux :

 * Humain
 * Physique
 * Technologique


NOS ATOUTS

 * Une expertise de haut niveau sur l’ensemble des technologies du Digital
   Workplace
 * Une approche clé en main qui a fait ses preuves
 * Une grande flexibilité pour s’adapter à vos usages
 * +2 millions d’utilisateur·rice·s déployé·e·s
 * +50 clients accompagnés
 * +5 partenaires technologiques



Notre méthodologie cyclique visant à pérenniser une expérience optimale





NOTRE VISION

L’EMployee EXperience est à la fois un outil, un endroit physique et une
culture, à travers :

• un ensemble d’outils technologiques pour optimiser la productivité et la
valeur business générée
• une expérience physique – l’environnement de travail – conçue pour être
connectée aux outils technologiques
• une expérience humaine veillant à la satisfaction, au bien être et à
l’engagement des employé·e·s



Nous avons la conviction que la valeur première d’une organisation est son
patrimoine humain. Fournir un environnement avec la meilleure expérience
possible reste le meilleur moyen d’attirer, retenir et engager ses talents. Une
workPlace eXperience se veut globale, pérenne et spécifique pour s’adapter à
tous les métiers et typologies des populations d’une organisation. Cela
représente le principal défi pour la mise en place d’une expérience optimale.

Khaled Loumi, Manager Workplace


NOS SERVICES


WORKING HUB

Créer de l’engagement grâce à un environnement de travail unifié et agile.




NOTRE MISSION

Dans un environnement hybride en pleine mutation, les collaborateur·rice·s
changent leurs habitudes de travail. Ils·elles sont à la recherche d’un parcours
fluidifié facilitant la recherche d’informations et l’accès aux outils .



Nos consultant·e·s Workplace vous accompagnent dans le traitement de vos enjeux
afin de fournir une expérience de travail optimale en :

 * Simplifiant le poste de travail des collaborateur·rice·s
 * Rendant les processus métiers plus collaboratifs et fluides
 * Créant et maintenant l’engagement des collaborateur·rice·s dans un contexte
   de travail hybride
 * Permettant une communication fluidifiée pour l’ensemble des
   collaborateur·rice·s




NOS EXPERTISES

 * Accompagnement du changement en France et à l’international
 * Déploiement de solutions collaboratives 
 * Mise en place de plateforme collaborateur unifiée
 * Adoption des usages de Communication et en distanciel
 * Optimisation des processus métier
 * Formation et pédagogie




DIGITAL FOR ALL

Optimiser les processus opérationnels de l’entreprise et mettre la culture
digitale au service du plus grand nombre.




NOTRE MISSION

Moins de 25% des travailleur·se·s de première ligne disposent des bons outils
pour faire leur travail. Digital For All est une offre dédiée à l’adoption des
nouveaux usages sur le lieu de travail pour les travailleurs de première ligne. 
Elle s’appuie sur notre framework d’adoption STARS© éprouvé (+1M
d’utilisateur·rice·s accompagné·e·s) en l’adaptant aux caractéristiques
culturelles, organisationnelles et logistiques de chaque métier pour répondre
aux besoins spécifiques de l’ensemble des travailleur·se·s de première ligne.



Notre méthodologie replace les oublié·e·s de la transformation numérique au
centre. Elle vise à optimiser les modes de travail, garantir un
niveau d’engagement, maximiser la valeur ajoutée des solutions mises en œuvre et
aller plus loin dans l’exploitation du potentiel des outils collaboratifs.



Étendre la culture de la collaboration digitale à l’ensemble de l’entreprise




Dans un contexte de travail de plus en plus largement digitalisé, l’inclusion
des employé·e·s de première ligne a du sens lorsqu’elle adresse des cas d’usages
réels, au service d’une meilleure productivité et situation de travail. Nos
consultant·e·s vous accompagnent pour identifier les scénarios métiers de
collaboration digitale en favorisant le sentiment d’engagement actif de vos
collaborateur·rice·s terrain :

 * Garantir l’accès à l’information à l’ensemble de vos collaborateur·rice·s
 * Créer et maintenir l’engagement des travailleur·se·s de première ligne
 * Rendre les processus métiers plus collaboratifs et fluides
 * Faire naître une nouvelle culture de la collaboration digitale
 * Améliorer le confort individuel
 * Simplifier les conditions de travail en commun
 * Mesurer les gains d’efficacité et productivité



Les outils digitaux offrent aux entreprises des perspectives nouvelles pour une
meilleure inclusion de leurs travailleur·se·s de première ligne, amélioration de
la communication globale et performance dans l’application des processus
métiers. Le défi est la définition des cas d’usages gagnants et l’accompagnement
des travailleur·se·s de première ligne dans des environnements spécifiques et
contraints.

Olivier Vignaud, Manager Workplace





CITIZEN DEVELOPMENT

Aider les collaborateur·rice·s, équipes et organisations à se concentrer sur
leur valeur métier en renforçant leur Digital Workplace.




NOTRE MISSION

Citizen development by Saegus est dédiée à la mise en place de solutions
“low-code” au service des “Citizen Developers” pour favoriser l’identification,
la construction et le déploiement de cas d’usage qui répondent à des besoins
spécifiques, pour des résultats rapides et à faibles investissements.


 * 4 expertises Saegus centrées en une offre (équipes pluridisciplinaires)
 * Références dans des organisations majeures du CAC40
 * Gouvernance & sécurité conformes aux restrictions IT
 * Réponse aux besoins de mise en place d’un centre de service à l’adoption des
   usages




QU’EST-CE QUE LE CITIZEN DEVELOPMENT ?





Le Citizen development by Saegus est une combinaison de solutions qui permet :

 * Aux collaborateur·rice·s métiers (appelé·e·s “Citizen developers”) de
   répondre à des cas d’usages individuels ou d’équipes avec des solutions ne
   nécessitant pas de compétences en programmation
 * Aux collaborateur·rice·s IT (développeur·se·s professionnel·le·s) d’adresser
   des cas d’usages plus complexes via des centres de services




MÉTHODOLOGIES SAEGUS

 * Une méthodologie approuvée (Design/Prove/Scale/Run) pour déployer des
   solutions adaptées et conformes aux exigences de sécurité
 * Construire des solutions basées sur une approche centrée utilisateur
 * Approche “test & learn” pour adapter la gouvernance et l’adoption dans toute
   l’organisation




EXPERTISES

 * Experts applications Low-code/Chatbots/BI
 * Experts Data
 * Experts Design Thinking
 * Experts Agile/Scrum
 * Experts UX/UI
 * Experts en Gouvernance & Adoption




ATOUTS

 * Expertises transverses Saegus
 * Approche ROIste sur les cas d’usage
 * Approche Data Driven pour préparer l’utilisation des solutions
 * Recherches terrain et cartographie des cas d’usage
 * Design System pour harmoniser les développements




PHYGITAL

Une expérience de travail sans couture entre le numérique et le physique.



80% du temps passé au travail l’est à collaborer

56% des réunions ont au moins un·e participant·e à distance

15% des salles de réunion sont équipées pour la visio-conférence




QU’EST-CE QUE LE PHYGITAL ?

Le Phygital réconcilie l’environnement physique de travail avec son pendant
numérique, à l’appui de solutions innovantes. Conçue avec des architectes
d’intérieurs et des fabricants spécialisés, cette offre vise à connecter les
périphériques physiques aux plateformes de collaboration d’entreprise.




L’objectif ? Obtenir une expérience sans couture entre le numérique et le
physique, compatible avec l’existant mais prenant en compte les prochains
standards technologiques pour vous accompagner dans la transformation de
l’expérience de travail.



Employee Experience Architect : quand le physique rencontre le digital pour une
meilleure expérience





NOTRE MISSION

Dans un lieu de travail devenu de plus en plus complexe en raison de l’afflux de
technologies, le Digital n’a de sens qu’à condition qu’il apporte une valeur
d’usage tangible pour améliorer l’expérience de travail. Nos architectes
phygitaux vous accompagnent pour créer des expériences de travail adaptées et
adoptées favorisant un sentiment d’engagement actif de vos collaborateur·rice·s.


 * Concevoir des espaces qui fusionnent mobilier et numérique pour une
   expérience utilisateur unique
 * Proposer des technologies inspirantes et testées au service de vos usages
 * Trouver les bons produits pour les bons usages de façon agnostique pour une
   expérience employé moderne et transparente
 * Accompagner vos collaborateur·rice·s dans l’adoption des produits et
   solutions pour une expérience optimisée et adaptée
 * Améliorer les performances de l’espace de travail grâce au suivi des données
   en temps réel



Saegus est aujourd’hui le premier acteur français à accompagner les entreprises
dans leur transformation phygitale intégrant une vision à 360° de
l’expérience de travail. Nous démultiplions design et technologies par les
usages au service de votre workplace experience.

Rémy Minchella, Directeur Workplace



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COLLABORATEUR·RICE·S ET DYNAMISER L’IMAGE DE MARQUE





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