www.rtlnieuws.nl Open in urlscan Pro
2a02:26f0:3500:e::1732:8352  Public Scan

Submitted URL: http://www.kranten.com/r/416715/?url=https://www.kranten.com/a/24305091
Effective URL: https://www.rtlnieuws.nl/economie/bedrijven/artikel/5309924/flitsbezorgers-supermarkt-gorillas-flink-getir-jumbo-albert
Submission: On May 27 via api from BE — Scanned from NL

Form analysis 2 forms found in the DOM

/zoeken

<form class="search-form" action="/zoeken">
  <label>Zoeken</label>
  <input class="search-box" type="text" name="q" placeholder="Vul hier je zoekwoord in...">
</form>

/zoeken

<form class="search-form" action="/zoeken">
  <label>Zoeken</label>
  <input class="search-box" type="text" name="q" placeholder="Vul hier je zoekwoord in...">
</form>

Text Content

Close
15°
0 files • 0 km
 * NieuwsToggle menu
   * Net binnen
   * Nederland
   * Buitenland
   * Politiek
   * Opmerkelijk
   * Opinie
 * Economie
 * SportToggle menu
   * Voetbal
   * Darts
   * RTL GP
 * Entertainment
 * Tech
 * LifestyleToggle menu
   * Mensen
   * Gezondheid
   * Gezin
   * Relatie
   * Wonen
   * Eten
   * Reizen
 * EditieNL
 * Uitzendingen
 * Nieuwsbrief

Zoeken

Zoeken
 * facebook
 * twitter
 * instagram


Inloggen
Zoeken
RTL Nieuws Bekijk de laatste uitzending

 * Nieuws
 * Economie
 * Sport
 * Entertainment
 * Tech
 * Lifestyle
 * EditieNL
 * Uitzendingen

Zoeken

15°
0 files • 0 km
11 OV


Dark stores buiten woonwijken


FLITSBEZORGERS ONDER DRUK: 'STRAKS LANGER NAAR JOU ONDERWEG'

2 uur 32 minuten geleden

Een bezorger van Flink onderweg naar een klant. Beeld © ANP / Hollandse Hoogte /
Venema Media

Het verdienmodel van flitsbezorgers, zoals Gorillas en Flink, komt onder druk te
staan nu gemeenten hen willen weren uit woonwijken. Mogelijk moet je straks
langer wachten op je boodschappen. Supermarkten zijn dan juist in het voordeel.
Die gaan misschien meer samenwerken met flitsbezorgers, denken deskundigen.

"Mijn moeder had vroeger een zuivelzaak en ze bracht melk ook bij klanten thuis,
met haar bakfiets", vertelt Laurens Sloot, hoogleraar ondernemerschap in de
detailhandel aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Ook nu fietsen bezorgers door Nederlandse steden om boodschappen bij je thuis te
brengen, of als je 's avonds een feestje hebt en het bier is onverwacht snel op.
Alleen hebben die bedrijfjes nu namen als Gorillas, Flink, Getir en Zapp en de
bezorgers hebben blitse jasjes aan.

Lees ook:

OOK ROTTERDAM VERBIEDT NIEUWE DARK STORES VOOR FLITSBEZORGING


GEEN 'DARK STORES' MEER IN WOONWIJKEN?

Maar sommige omwonenden klagen over de winkels met geblindeerde ramen (dark
stores), die als distributiecentrum dienen en als ongezellig worden ervaren. Ook
zijn er klachten over veel bezorgers die op de stoep staan te wachten.

De gemeente Amsterdam wil die dark stores daarom weren uit woonwijken. Andere
gemeenten denken over vergelijkbare stappen. 


'ENORME IMPACT'

Als die plannen doorgaan, dan zal dat voor flitsbezorgers een enorme impact
hebben, denkt Dirk Mulder, die zich bij ING Bank onder meer richt op
detailhandel. "Ze kunnen dan de belofte van bezorging binnen tien minuten niet
altijd meer waar maken."

Flitsbezorgers worden vooral gebruikt voor boodschappen waarvan je spontaan
bedenkt dat je ze nodig hebt en dan is tijd belangrijk, zegt Mulder. Met name
jongeren beslissen pas op het laatste moment wat ze gaan eten, zegt hij.


Lees ook:

OOK TRADITIONELE SUPERMARKTEN STORTEN ZICH OP FLITSBEZORGING


'30 MINUTEN IS DE MAX'

Toch hoeft het geen probleem te zijn als consumenten hun boodschappen niet in
tien minuten hebben, denkt Rini Emonds, hij is business consultant die zich bij
marktonderzoeksbureau IRI bezighoudt met de detailhandel.

"De noodzaak van tien minuten is nooit bewezen, maar als je over de drempel van
30 minuten heen gaat, dan wordt het wel onaantrekkelijker", denkt hij.

Het betekent niet het eind van flitsbezorging als dark stores niet meer in
woonwijken mogen zitten, concludeert Mulder. "Het voorziet immers duidelijk in
een behoefte." En zeker met een elektrische fiets kun je in een relatief korte
periode een heel eind fietsen, voegt Emonds daar aan toe.


VOORDEEL SUPERMARKTEN

Als dark stores verder weg moeten zitten, dan zijn supermarkten in het voordeel,
denkt Sloot. Zij zitten immers al in woonwijken. Nu al werken sommige
supermarkten en flitsbezorgers samen, zoals Jumbo en Gorillas.

Lees ook:

THUISBEZORGD GAAT OOK VOOR SUPERMARKTKETEN SPAR BEZORGEN

De familie achter Jumbo koopt aandelen in Gorillas en bekeken wordt of Jumbo en
Gorillas locaties kunnen delen.


SAMENWERKING SUPERMARKTEN EN FLITSBEZORGERS

Sloot verwacht dat supermarkten en flitsbezorgers nog nauwer gaan samenwerken.
"Als er straks een stuk of tien bezorgers bij een supermarkt staan, dan is dat
prima, want daar is ruimte voor fietsers. Het neemt in ieder geval een deel van
de overlast weg."

Het is dan wel de vraag of je dan in zo'n supermarkt de bestelde boodschappen
moet pakken die flitsbezorgers gaan bezorgen, ze moeten dan tussen de gewone
klanten doorlopen, aldus Mulder. Als je in plaats daarvan een magazijn voor
flitsbezorging in de supermarkt maakt, dan gaat dat weer ten koste van de ruimte
voor de supermarkt, schetst hij de keuzes die moeten worden gemaakt.


SUPERMARKTEN DOEN OOK AAN FLITSBEZORGING

Als je snel iets nodig hebt, dan ben je overigens niet per se aangewezen op
flitsbezorgers. Zo doet supermarkt Albert Heijn een proef in Amsterdam waarbij
dagelijkse boodschappen snel worden thuisgebracht. Dat gebeurt door
Thuisbezorgd.nl en Deliveroo, die tot nu toe vooral maaltijden van restaurants
bij consumenten bezorgen. En ook Spar werkt met die twee samen.

Lees ook:

JUMBO NEEMT BELANG IN FLITSBEZORGER GORILLAS

Albert Heijn en Spar leveren vanuit hun eigen schappen. Strengere regels voor
flitsbezorgers raken hen dus sowieso niet.


WAT LANGER WACHTEN

Bij Albert Heijn en Spar moet je overigens wel wat langer op je boodschappen
wachten dan nu bij flitsbezorgers. AH houdt een tijd van ongeveer 30 minuten
aan. Dat komt dus overeen met de tijd die Emonds denkt dat klanten nog
acceptabel vinden. Bij Spar worden je boodschappen bezorgd volgens 'de reguliere
bezorgtijden van de maaltijdbezorging'.

Samenwerking van supermarkten met Thuisbezorgd en Deliveroo in plaats van met
flitsbezorgers is een verstandige keuze, zei Mulder eerder al. "Deliveroo en
Thuisbezorgd zijn gevestigde partijen, terwijl flitsbezorging nog een relatief
nieuw fenomeen is. Daarbij zullen waarschijnlijk niet alle vier flitsbezorgers
die nu in ons land actief zijn, Gorillas, Flink, Getir en Zapp, het redden. Dat
betekent dat je, als je met één van hen samenwerkt, wel net de goede moet
uitkiezen.


'MEER VERVOER'

Dat flitsbezorgers van Amsterdam straks waarschijnlijk vanaf bedrijventerrein
moeten gaan werken vindt Sloot overigens onbegrijpelijk. Hij zegt te te kunnen
snappen dat sommige buurtbewoners klagen. "Maar als je dark stores naar de rand
van de stad verplaatst, dan zorgt dan alleen maar voor meer vervoer. De ritten
naar klanten worden immers langer."

Lees ook:

BEZORGERS THUISBEZORGD.NL KRIJGEN TOCH VOLLEDIGE DIGITALE FOOI

"Hoe kan het dat een stad die is volgepland met auto's iets gaat uitbannen dat
met elektrische fietsen gaat?", vraagt hij zich af. Verder zullen consumenten
langer moeten wachten op hun bestelling, zegt Sloot.


RITTEN COMBINEREN

"Natuurlijk heb je dan nog dat bezorgers door de stad fietsen, maar dat komt op
hetzelfde neer als klanten zelf naar een supermarkt toe fietsen. Alleen herken
je de bezorgers aan hun kleding en bij consumenten kun je niet zien dat ze naar
de supermarkt gaan."

Daarbij combineren bezorgers ook bestellingen, dus ze gaan eerst naar het ene
adres en daarna naar het andere dat in de buurt is, waardoor het aantal
fietsbewegingen wat lager zal zijn, aldus Sloot.


DE KEIHARDE STRIJD TUSSEN FLITSBEZORGERS KENT MAAR 1 WINNAAR

Bekijk deze video op RTL XL

Play/Pause


Video Qualityauto512x288, 858kbps712x400, 1351kbps910x512, 2440kbps1280x720,
4221kbps1920x1080, 5888kbps
Speed0.25x0.5xnormal1.5x2x
Audio Trackaudioname
Audio Qualityautoaudioname audio
Subtitlesopenoff
Font sizedefault50%75%100%150%200%300%400%
Font familydefaultmonospaced serifproportional serifmonospaced sans
serifproportional serifcasualcursivesmall capital
Font colordefaultwhiteblackredgreenbluecyanyellowmagenta
Font opacitydefault100%75%50%25%
Character edgedefaultraiseddepresseduniformdrop shadowed
Background colordefaultwhiteblackredgreenbluecyanyellowmagenta
Background opacitydefault100%75%50%25%0%
Window colordefaultwhiteblackredgreenbluecyanyellowmagenta
Window opacitydefault100%75%50%25%0%
BackReset
00:00

03:16
Play/PauseMute


Picture-in-PictureApple AirPlayGoogle CastVRSettingsFullscreen
RTL Z Nieuws - De keiharde strijd tussen flitsbezorgers kent maar 1 winnaar
Replay

logo



Paul le Clercq
Dirk Mulder Laurens Sloot Rini Emonds Gorillas Flink Getir Zapp Flitsbezorger
Supermarkt Detailhandel Retail Online retail Webwinkel ...

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.





Dit is een artikel van

 * facebook
 * WhatsApp
 * twitter
 * mail



13 of 14 jaar


KRAPPE ARBEIDSMARKT: BEDRIJVEN ZETTEN MEER JONGE KINDEREN IN

--------------------------------------------------------------------------------

18.000 werknemers


INDUSTRIËLE ONDERHOUDSGIGANT STORK WORDT OPGESPLITST

--------------------------------------------------------------------------------

Wel nog lang wachten


MILJOENENBONUS TOPMAN AIR FRANCE-KLM GAAT DOOR

--------------------------------------------------------------------------------

'Duurzaam vliegen bestaat niet'


RECHTSZAAK DREIGT VOOR KLM OM 'MISLEIDENDE VLIEGRECLAMES'

--------------------------------------------------------------------------------

Geld naar Oekraïne


OPROEP: MEGAWINSTEN NOORS OLIE EN GAS MOETEN WORDEN GEDEELD

--------------------------------------------------------------------------------

Op de weg terug


HOE AIR FRANCE-KLM ZIJN SCHULDENBERG WIL VERKLEINEN

--------------------------------------------------------------------------------

 * facebook
 * twitter
 * instagram

 * Volg ons
 * Contact
 * Adverteren
 * Klachten
 * App
 * Nieuwsbrief


 * © Copyright 2022 RTL Nieuws
 * Gebruiksvoorwaarden
 * Privacy- & cookiestatement
 * Cookie instellingen




WAARVOOR GEBRUIKEN WE JE GEGEVENS?




 * UW PRIVACY


 * NOODZAKELIJK


 * ANALYTISCH


 * ADVERTENTIES EN GEDRAG


 * SOCIALE MEDIA


 * DOELEINDEN


UW PRIVACY

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken (“cookies”) voor functionele en
(beperkte) analytische doeleinden, zoals beveiliging verzekeren, fraude
voorkomen en fouten opsporen en het technisch leveren van advertenties of
content. Deze zijn nodig om de website/app goed te laten functioneren, om het
gebruik ervan te meten en om onze diensten te verbeteren. Daarnaast gebruiken
wij en onze advertentiepartners cookies om advertenties en content te
personaliseren, om het gebruik te meten en voor de overige hiernaast genoemde
doeleinden. Op de gegevens die door RTL worden verzameld met cookies is het
privacybeleid van RTL van toestemming. Op de gegevens die worden verzameld met
cookies door derden, zoals onze advertentiepartners, is het privacybeleid van de
betreffende derde van toepassing. Je kunt voor deze third party cookies voor
ieder individueel doeleinde of voor iedere individuele advertentiepartner je
toestemming bepalen. Jouw keuzes zullen worden doorgegeven aan al onze
advertentiepartners die deelnemen in het IAB Transparency Consent Framework.  



Lijst met derden‎


NOODZAKELIJK

Altijd actief

Deze cookies of technieken zijn nodig om de website of app te laten functioneren
en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je kunt
inloggen, een formulier kunt invullen of een video kan starten. Deze cookies
slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.

Cookiedetails‎


ANALYTISCH

Altijd actief

Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen zodat we
de prestatie van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te
begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich
door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen wordt
geaggregeerd en is daarom anoniem. Als je deze cookies niet toestaat, weten wij
niet wanneer je onze site hebt bezocht.

Cookiedetails‎


ADVERTENTIES EN GEDRAG

Advertenties en gedrag


Advertentie- en gedragscookies kunnen door ons en derden, zoals onze
advertentiepartners, worden geplaatst en worden gebruikt om het gedrag van
gebruikers in kaart te brengen. Door middel van deze cookies kunnen wij
profielen en doelgroepen opbouwen van onze gebruikers zodat wij de inhoud van
onze websites en apps, zoals video's en advertenties, kunnen afstemmen op de
gebruiker. De informatie die met deze cookies door RTL en derden wordt verzameld
kan gecombineerd worden met informatie van eerdere en latere bezoeken aan andere
websites dan de onze om zo de profielen van de gebruikers te verrijken. Deze
cookies slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar ze zijn gebaseerd op
unieke identificatoren van uw browser en internetapparaat. Als je deze cookies
niet toestaat, zul je geen (of minder) op jou gerichte advertenties zien.

Cookiedetails‎


SOCIALE MEDIA

Sociale media


Deze cookies kunnen worden gebruikt door de verschillende sociale media functies
die we op onze website hebben geplaatst om jou in staat te stellen onze inhoud
met uw vrienden en netwerken te delen. Ze kunnen jouw browser op andere websites
volgen en bouwen een profiel van jouw interesses op. Dit kan van invloed zijn op
de inhoud en berichten die je op andere websites ziet. Als je deze cookies niet
toestaat kun je de sociale mediaknoppen wellicht niet zien of gebruiken.

Cookiedetails‎


DOELEINDEN

Doeleinden




 * MARKTONDERZOEK TOEPASSEN OM INZICHTEN IN HET PUBLIEK TE GENEREREN
   
   Switch Label
   
   Marktonderzoek kan worden gebruikt om meer te weten te komen over het publiek
   dat sites/apps bezoekt en advertenties bekijkt.

 * CONTENT PRESTATIES METEN
   
   Switch Label
   
   De prestaties en doeltreffendheid van content die u ziet of waar u interactie
   mee aangaat, kunnen worden gemeten.

 * INFORMATIE OP EEN APPARAAT OPSLAAN EN/OF OPENEN
   
   Switch Label
   
   Cookies, apparaatidentificatoren of andere informatie kunnen op uw apparaat
   worden opgeslagen of geopend voor de doeleinden die aan u worden
   gepresenteerd.

 * EEN GEPERSONALISEERD CONTENT PROFIEL AANMAKEN
   
   Switch Label
   
   Er kan een profiel over u en uw interesses worden gebouwd om u
   gepersonaliseerde content te tonen die relevant is voor u.

 * GEPERSONALISEERDE ADVERTENTIES SELECTEREN
   
   Switch Label
   
   Gepersonaliseerde advertenties kunnen aan u worden getoond op basis van een
   profiel over u.

 * EEN GEPERSONALISEERD ADVERTENTIEPROFIEL AANMAKEN
   
   Switch Label
   
   Er kan een profiel over u en uw interesses worden gebouwd om u
   gepersonaliseerde advertenties te tonen die relevant zijn voor u.

 * GEPERSONALISEERDE CONTENT SELECTEREN
   
   Switch Label
   
   Gepersonaliseerde content kan aan u worden getoond op basis van een profiel
   over u.

 * PRESTATIES VAN ADVERTENTIES METEN
   
   Switch Label
   
   De prestaties en doeltreffendheid van advertenties die u ziet of waarmee u
   interactie aangaat, kunnen worden gemeten.

 * BASISADVERTENTIES SELECTEREN
   
   Switch Label
   
   Advertenties kunnen aan u worden getoond op basis van de content die u
   bekijkt, de app die u gebruikt, uw locatie bij benadering of uw apparaattype.

 * PRODUCTEN ONTWIKKELEN EN VERBETEREN
   
   Switch Label
   
   Uw gegevens kunnen worden gebruikt om bestaande systemen en software te
   verbeteren en nieuwe producten te ontwikkelen.

 * BEVEILIGING VERZEKEREN, FRAUDE VOORKOMEN EN FOUTEN OPSPOREN
   
   Altijd actief
   
   Uw gegevens kunnen worden gebruikt om frauduleuze activiteiten te monitoren
   en te voorkomen en ervoor te zorgen dat systemen en processen goed en veilig
   werken.

 * TECHNISCH LEVEREN VAN ADVERTENTIES OF CONTENT
   
   Altijd actief
   
   Uw apparaat kan informatie ontvangen en verzenden waarmee u advertenties en
   content kunt zien en er interactie mee aangaan.

 * OFFLINE GEGEVENS MET ELKAAR MATCHEN EN COMBINEREN
   
   Altijd actief
   
   Gegevens uit offline gegevensbronnen kunnen worden gecombineerd met uw online
   activiteiten ter ondersteuning van een of meer doeleinden.

 * VERSCHILLENDE APPARATEN LINKEN
   
   Altijd actief
   
   Verschillende apparaten kunnen worden gekenmerkt als behorend tot u of uw
   huishouden ter ondersteuning van een of meer doeleinden.

 * AUTOMATISCH VERZONDEN APPARAAT KENMERKEN TER IDENTIFICATIE ONTVANGEN EN
   GEBRUIKEN.
   
   Altijd actief
   
   Uw apparaat kan onderscheiden worden van andere apparaten op basis van
   informatie die het automatisch verzendt, zoals IP-adres of browsertype.

Lijst met derden‎ | Volledige juridische tekst Opent in een nieuw venster


BACK BUTTON BACK

Vendor Search
Filter Button
Consent Leg.Interest
checkbox label label
checkbox label label
checkbox label label


 * 33ACROSS
   
   33ACROSS
   
   View Third Party Cookies
    * Name
      cookie name


Clear
checkbox label label
Apply Cancel
Keuzes bevestigen
Alles accepteren


Als je onze websites of apps gebruikt, gebruiken wij en advertentiepartners
cookies (en soortgelijke technieken) om informatie op te slaan en in te zien op
het apparaat dat je gebruikt en (persoons-) gegevens, zoals unieke id’s,
geolocatie en surfgedrag, te verzamelen over jou. Deze gegevens gebruiken wij om
onze advertenties en content te kunnen personaliseren, het gebruik van
advertenties en content te meten, voor marktonderzoek en om onze producten en
diensten te verbeteren. Je kunt je cookie instellingen opslaan of wijzigen door
het gebruik van onderstaande knoppen of door naar de privacy instellingen op de
website te gaan. Jouw instellingen gelden voor alle RTL domeinen. Meer
informatie vind je in ons privacy statement.

Lijst met IAB advertentiepartners


WAARVOOR GEBRUIKEN WE JE GEGEVENS?

Marktonderzoek toepassen om inzichten in het publiek te genereren. Content
prestaties meten. Informatie op een apparaat opslaan en/of openen. Een
gepersonaliseerd content profiel aanmaken. Gepersonaliseerde advertenties
selecteren. Een gepersonaliseerd advertentieprofiel aanmaken. Gepersonaliseerde
content selecteren. Prestaties van advertenties meten. Basisadvertenties
selecteren. Producten ontwikkelen en verbeteren. Lijst met IAB
advertentiepartners

Hoe gebruiken we je gegevens?
 * We gebruiken de gegevens om profielen op te stellen van onze gebruikers
   (zoals "Vrouw, leeftijd 20-49, geïnteresseerd in lifestyle") ten behoeve van
   personalisering;
 * We combineren de gegevens met gegevens uit offline (vaak openbare) bronnen,
   zoals CBS, om onze profielen te verrijken met socio-demografische gegevens
   zoals inkomens- of leeftijdscategorieën;
 * We koppelen de gegevens van de apparaten die je gebruikt om zo verbanden te
   creëren tussen apparaten die aan dezelfde gebruiker toebehoren;
 * We koppelen de gegevens van de domeinen die je hebt bezocht binnen ons
   netwerk om te zorgen dat je overal dezelfde gebruikerservaring hebt ;
 * Als je daar toestemming voor hebt gegeven gebruiken we geografische
   locatiegegevens om onze diensten te personaliseren, zodat we je bijvoorbeeld
   een lokaal weerbericht of lokaal nieuws kunnen aanbieden.

Welke gegevens verzamelen we?
 * Browsertype en -instellingen: Informatie over het besturingssysteem van het
   apparaat
 * Cookie-informatie
 * Informatie over andere identifcatoren die aan het apparaat dat je gebruikt
   zijn toegewezen
 * Het IP-adres van waar het apparaat toegang tot de website krijgt
 * Informatie over de gebruikersactiviteit op dat apparaat, inclusief de
   bezochte of gebruikte webpagina’s
 * Informatie over de geografische locatie van het apparaat wanneer het een
   website opent
 * Als je een account aanmaakt of abonnement afsluit: e-mailadres, evt naam,
   leeftijd en geslacht;
 * Als je een betaalde dienst afneemt of een ticket voor een RTL-evenement
   koopt: rekeningnummer en woonadres;
 * Gegevens over klantcontact, bijvoorbeeld met onze afdeling customer care;
 * Evt specifieke gegevens die je aan RTL verstrekt als je je opgeeft als
   kandidaat voor een programma.

Akkoord
Cookie instellingen aanpassen