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Anbieter

Anbieter von händlerspezifischen Informationen und Angeboten

Mercedes-Benz AG
Niederlassung Berlin
Salzufer 1
10587 Berlin
Tel.: +49 30 3901 00
eMail: info.berlin@mercedes-benz.com

 

Sitz und Registergericht

Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart, Nr. HRB 762873
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 32 12 81 763


 

Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info)

Register-Nr. D-N5VM-4IM0N-23
Versicherungsvertreter mit Erlaubnisbefreiung nach § 34d Abs. 6 GewO
(produktakzessorisch),
erteilt durch die IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de


 

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Die Mercedes-Benz AG wird nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und ist hierzu auch
nicht verpflichtet. Auf Grund einer gesetzlichen Verpflichtung müssen wir Sie,
unabhängig von unserer Teilnahme an einem Verfahren zur alternativen
Streitbeilegung darüber informieren, dass die Europäische Kommission zur
außergerichtlichen Streitbeilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten
eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) eingerichtet hat. Diese finden
Sie unter dem Navigationspunkt "Rechtliche Hinweise". 

Anbieter von


Fahrzeugsuche, Online Store, Modellübersicht, Online Terminbuchung, Online
Probefahrtbuchung, Fahrzeugkonfigurator

 

Mercedes-Benz AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Telefon: +49 711 17 - 0
E-Mail: dialog@mercedes-benz.com

 

Vorsitzender des Aufsichtsrats/Chairman of the Supervisory Board: Martin
Brudermüller
 

Vorstand/Board of Management: Ola Källenius (Vorsitzender/Chairman), Jörg
Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sabine Kohleisen, Markus Schäfer, Britta
Seeger, Hubertus Troska, Harald Wilhelm



Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart, Nr. HRB 762873
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 32 12 81 763

Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info): Register-Nr.
D-N5VM-4IM0N-23

Erlaubnisbefreiung nach § 34d Abs. 3 GewO, Aufsichtsbehörde: IHK Stuttgart,
Jägerstr. 30, www.ihk-stuttgart.de

 

Mitglied der Industrie- und Handelskammer Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174
Stuttgart

Berufsbezeichnung: Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs.3 GewO;
Bundesrepublik Deutschland

 

Berufsrechtliche Regelungen:

- § 34d Gewerbeordnung
- §§ 59 - 68 VVG
- VersVermV

 

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der
Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de
eingesehen und abgerufen werden.

 

Sie möchten illegale Inhalte und Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen auf
dieser Website melden? Dann klicken Sie bitte hier.

Anbieter Finanzdienste  

Mercedes-Benz Bank AG
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart

Telefon: 0711 2574-0
Telefax: 0711 2574-8005
E-Mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com

Vertreten durch den Vorstand:
Benedikt Schell (Vorsitzender), Christina Schenck, Tobias Deegen, Tom Schneider
Vorsitzender des Aufsichtsrats: Peter Zieringer

Handelsregister beim Amtsgericht Stuttgart HRB-Nr.: 22 937
Umsatzsteuer-ID: DE-811 120 989

Bankverbindung: Commerzbank AG, Stuttgart
IBAN: DE22600800000960028000
BIC: DRESDEFF600

Zuständige Aufsichtsbehörden:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Frankfurt a.M.

sowie

Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt a.M.

Versicherungsvermittlerregister (www.vermittlerregister.info): Register-Nr.
D-HIEM-XM7SI-10

Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO (Versicherungsvertreter),
Aufsichtsbehörde: IHK Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart,
www.ihk-stuttgart.de

Mitglied der Industrie- und Handelskammer Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174
Stuttgart

Berufsbezeichnung:
Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO; Bundesrepublik
Deutschland

Berufsrechtliche Regelungen:
- § 34d Gewerbeordnung
- §§ 59 - 68 VVG
- VersVermV


Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der
Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de
eingesehen und abgerufen werden.

 

Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH
Siemensstraße
770469 Stuttgart

 

Telefonnummer: 0711-69966 400
E-Mail: info-leasing@mercedes-benz.com

 

vertreten durch die Geschäftsführung: Dr. Martin Thomas, Kilian Noack

 

Registergericht Stuttgart HRB 776509
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE337100412

 

Bankverbindung:
Deutsche Bank
IBAN: DE04 6007 0070 0166 7021 05
BIC: DEUTDESSXXX

 

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Anschrift Bonn: Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn
Anschrift Frankfurt: Marie-Curie-Str. 24-28, 60439 Frankfurt a.M.

 

Mitglied der Industrie- und Handelskammer Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174
Stuttgart
Berufsbezeichnung: Darlehensvermittler nach §34c Abs.1 GewO; Bundesrepublik
Deutschland
Zuständige Aufsichtsbehörde für die Tätigkeit nach §34c Abs.1 GewO: IHK
Stuttgart, Jägerstr. 30, 70174 Stuttgart, www.ihk-stuttgart.de
Berufsrechtliche Regelungen: § 34c Gewerbeordnung, Makler- und
Bauträgerverordnung (MaBV)
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der
Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-im-internet.de
eingesehen und abgerufen werden.

 

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Die Mercedes-Benz Leasing Deutschland GmbH ist zur Teilnahme an
Streitbeilegungsverfahren vor Schlichtungsstellen weder verpflichtet, noch
bereit.

 

Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von
Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als
Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend
vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können
die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: 
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Leitfaden zur Beschwerdebearbeitung PDF (147 KB)

Weitere auf dieser Seite werbende Unternehmen:

Mercedes-Benz Leasing GmbH
Siemensstraße 7
70469 Stuttgart
Telefonnummer: 0711 2574-0
Faxnummer: 0711 2574-8005
E-Mail: kundenservice@mercedes-benz-bank.com

_____________________________________________________

Kontakt:
Servicetelefon für Privatkunden: Leasing/Finanzierung/Versicherung
Telefonnummer: 0681 96595010
Faxnummer: 0681 96595015

Servicetelefon für gewerbliche Kunden: Leasing/Finanzierung/Versicherung
Telefonnummer: 030 868755755
Faxnummer: 030 868755756

Montag-Freitag: 8.00-18.00 Uhr

Anbieter Mercedes-Benz Van Rental

Mercedes-Benz Automotive Mobility GmbH
Am Postbahnhof 16
10243 Berlin
Deutschland

Tel.: +49 800 826 736 825
E-Mail: kundenservice-vanrental@mercedes-benz.com

Mercedes-Benz Vans Mobility GmbH
Sitz und Registergericht: Berlin, Amtsgericht Charlottenburg
HRB-Nr.: 179904 B
Geschäftsführung: Stefan Sonntag, Agnieszka Kühn
USt.-ID-Nr.: DE 309 382 419

Datenschutz auf dieser Website


Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“)  

Mercedes-Benz Group AG
Mercedesstraße 120
70372 Stuttgart
Deutschland

 

E-Mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

 

Datenschutzbeauftragter:

 

Mercedes-Benz Group AG
Konzernbeauftragter für den Datenschutz
HPC W079
70546 Stuttgart

 

Deutschland E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com


1. Datenschutz


Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten und Ihr Interesse an
unseren Angeboten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein
wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten erheben, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf
welchen Rechtsgrundlagen dies geschieht, und welche Rechte und Ansprüche sich
damit für Sie verbinden. Zusätzlich verweisen wir auf die
Mercedes-Benz-Datenschutzrichtlinie:  

 

Mercedes-Benz-Datenschutzrichtlinie.

 

Unsere Datenschutzhinweise für den Gebrauch unserer Webseiten und die
Datenschutzrichtlinie von Mercedes-Benz gelten nicht für Ihre Aktivitäten auf
den Webseiten von sozialen Netzwerken oder anderen Anbietern, die Sie über die
Links auf unseren Webseiten erreichen können. Bitte informieren Sie sich auf den
Webseiten dieser Anbieter über deren Datenschutzbestimmungen.


2. Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten


a. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, speichern wir bestimmte Angaben zu dem
von Ihnen verwendeten Browser und Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des
Besuches, den Zugriffsstatus (z.B. ob Sie eine Webseite aufrufen konnten oder
eine Fehlermeldung erhielten), die Nutzung von Funktionen der Webseite, die von
Ihnen möglicherweise eingegebenen Suchbegriffe, die Häufigkeit, mit der Sie
einzelne Webseiten aufrufen, die Bezeichnung abgerufener Dateien, die
übertragenen Datenmenge, die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseiten
gelangt sind, und die Webseite, die Sie von unseren Webseiten aus besuchen, sei
es, indem Sie Links auf unseren Webseiten anklicken oder eine Domain direkt in
das Eingabefeld derselben Registerkarte (bzw. desselben Fensters) Ihres Browsers
eingeben, worin Sie unsere Webseiten geöffnet haben. Außerdem speichern wir aus
Sicherheitsgründen, insbesondere zur Vorbeugung vor und Erkennung von Angriffen
auf unsere Webseiten oder Betrugsversuchen, für die Dauer von sieben Tagen Ihre
IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers.

 

b. Andere personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, falls Sie diese Daten
z.B. im Rahmen einer Registrierung, eines Kontaktformulars, eines Chats, einer
Umfrage, eines Preisaus­schreibens oder zur Durchführung eines Vertrages
mitteilen, und auch in diesen Fällen nur, soweit uns dies aufgrund einer von
Ihnen erteilten Einwilligung oder nach den geltenden Rechtsvorschriften (siehe
Ziffer 7) gestattet ist.

 

c. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, Ihre
personenbezogenen Daten zu überlassen. Möglich ist aber, dass bestimmte
Funktionen unserer Webseiten von der Überlassung personenbezogener Daten
abhängen. Falls Sie in diesen Fällen personenbezogene Daten nicht überlassen,
kann dies dazu führen, dass Funktionen nicht oder nur eingeschränkt zur
Verfügung stehen.

3. Nutzungszwecke


a.  Die bei einem Besuch unserer Webseiten erhobenen personenbezogenen Daten
verwenden wir, um diese für Sie möglichst komfortabel zu betreiben sowie unsere
IT-Systeme vor Angriffen und anderen rechtswidrigen Handlungen zu schützen.

 

b. Soweit Sie uns weitere personenbezogene Daten z.B. im Rahmen einer
Registrierung, eines Chats, eines Kontaktformulars, einer Umfrage, eines
Preisaus­schreibens oder zur Durchführung eines Vertrages mitteilen, nutzen wir
diese Daten zu den genannten Zwecken, zu Zwecken der Kundenverwaltung und –
soweit erforderlich – zu Zwecken der Abwicklung und Abrechnung etwaiger
Geschäftsvorgänge, jeweils in dem dafür erforderlichen Umfang.

 

c. Für weitere Zwecke (z. B. Anzeige von personalisierter Inhalten oder Werbung
auf der Basis Ihres Nutzungsverhaltens) nutzen wir und ggf. ausgewählte Dritte
Ihre Daten, soweit Sie dazu im Rahmen unseres Consent Management Systems Ihre
Einwilligung (= Zustimmung) geben. Weitere Informationen und
Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie unter „Einstellungen“ im Footer ganz
unten auf der Website.

 

d. Außerdem nutzen wir personenbezogene Daten, soweit wir dazu rechtlich
verpflichtet sind (z. B. Speicherung zur Erfüllung handels- oder
steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, Herausgabe gem. behördlicher oder
gerichtlicher Anordnung, z. B. an eine Strafverfolgungsbehörde).

4. Übertragung personenbezogener Daten an Dritte; Social Plug-ins; Einsatz von
Dienstleistern 

a. Unsere Webseiten können auch Angebote Dritter enthalten. Wenn Sie ein solches
Angebot anklicken, übertragen wir im erforderlichen Umfang Daten an den
jeweiligen Anbieter (z. B. die Angabe, dass Sie dieses Angebot bei uns gefunden
haben und ggf. weitere Informationen, die Sie hierfür auf unseren Webseiten
bereits angegeben haben).  

 

b. Wenn wir auf unseren Webseiten sogenannte „Social Plug-ins“ sozialer
Netzwerke wie Facebook und Twitter einsetzen, binden wir diese wie folgt ein: 

 

Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, sind die Social Plug-ins deaktiviert, d.h.
es findet keine Übertragung irgendwelcher Daten an die Betreiber dieser
Netzwerke statt. Falls Sie eines der Netzwerke nutzen möchten, klicken Sie auf
das jeweilige Social Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des
jeweiligen Netzwerks aufzubauen.

 

Falls Sie bei dem Netzwerk ein Nutzerkonto haben und im Moment des Aktivierens
des Social Plug-ins dort eingeloggt sind, kann das Netzwerk Ihren Besuch der
unserer Webseiten Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie das vermeiden möchten,
loggen Sie sich bitte vor der Aktivierung des Social Plug-ins aus dem Netzwerk
aus. Den Besuch anderer Mercedes-Benz-Webseiten kann ein soziales Netzwerk nicht
zuordnen, bevor Sie nicht auch ein dort vorhandenes Social Plug-in aktiviert
haben.

 

Wenn Sie ein Social Plug-in aktivieren, überträgt das Netzwerk die dadurch
verfügbar werdenden Inhalte direkt an Ihren Browser, der sie in unsere Webseiten
einbindet. In dieser Situation können auch Datenübertragungen stattfinden, die
vom jeweiligen sozialen Netzwerk initiiert und gesteuert werden. Für Ihre
Verbindung zu einem sozialen Netzwerk, die zwischen dem Netzwerk und Ihrem
System stattfindenden Datenübertragungen und für Ihre Interaktionen auf dieser
Plattform gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen
Netzwerks. 

 

Das Social Plug-in bleibt aktiv, bis Sie es deaktivieren oder Ihre Cookies
löschen (siehe Ziffer 5.d).

 

c. Wenn Sie den Link zu einem Angebot anklicken oder ein Social Plug-in
aktivieren, kann es sein, dass personenbezogene Daten zu Anbietern in Ländern
außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelangen, die aus der Sicht der
Europäischen Union („EU“) kein den EU-Standards entsprechendes „angemessenes
Schutzniveau“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten gewährleisten. Bitte
denken Sie an diesen Umstand, bevor Sie einen Link anklicken oder ein Social
Plug-in aktivieren und damit eine Übertragung Ihrer Daten auslösen. 

 

d. Für Betrieb, Optimierung und Absicherung unserer Webseiten setzen wir
außerdem qualifizierte Dienstleister (IT-Dienstleister,
Marketing-Agenturen) ein. Personenbezogene Daten geben wir an diese nur weiter,
soweit dies erforderlich ist für die Bereitstellung und Nutzung der Webseiten
und deren Funktionalitäten, zur Verfolgung berechtigter Interessen, zur
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder soweit Sie darin eingewilligt haben
(siehe Ziffer 7). Nähere Angaben zu den Empfängern finden Sie in unserem Consent
Management System  unter „Einstellungen“ im Footer ganz unten auf der Website.

5. Cookies

a. Beim Besuch unserer Webseiten können Cookies zum Einsatz kommen. Technisch
gesehen handelt es sich um sog. HTML-Cookies und ähnliche Softwaretools wie
Web/DOM Storage oder Local Shared Objects (sog. „Flash-Cookies“), die wir
zusammen als Cookies bezeichnen.


b. Cookies sind kleine Dateien, die während des Besuchs einer Webseite auf Ihrem
Desktop-, Notebook- oder Mobilgerät abgelegt und später ausgelesen werden.
Daraus kann man z. B. erkennen, ob es zwischen dem Gerät und den Webseiten schon
eine Verbindung gegeben hat, Ihre bevorzugte Sprache oder andere Einstellungen
berücksichtigen, Ihnen bestimmte Funktionalitäten (z. B. Online-Shop,
Fahrzeugkonfigurator) anbieten oder nutzungsbasiert Ihre Interessen erkennen.
Cookies können auch personenbezogene Daten enthalten.


c. Ob und welche Cookies bei Ihrem Besuch unserer Webseiten  zum Einsatz kommen,
hängt davon ab, welche Bereiche und Funktionen unserer Webseiten Sie nutzen und
ob Sie dem Einsatz von Cookies, die nicht unbedingt, d. h. typischerweise aus
technischen Gründen, erforderlich sind, in unserem Consent Management System
zustimmen. Weitere Informationen und Entscheidungsmöglichkeiten erhalten Sie 
unter „Einstellungen“ im Footer ganz unten auf der Website.


d. Der Einsatz von Cookies hängt außerdem von den Einstellungen des von Ihnen
verwendeten Web-Browsers (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari,
Mozilla Firefox) ab. Die meisten Web-Browser sind so voreingestellt, dass sie
bestimmte Arten von Cookies automatisch akzeptieren; diese Einstellung können
Sie jedoch meistens ändern. Vorhandene Cookies können Sie jederzeit löschen.
Web/DOM-Storage und Local Shared Objects können Sie separat löschen. Wie das in
dem von Ihnen verwendeten Browser bzw. Gerät funktioniert, erfahren Sie in der
Anleitung des Herstellers.


e. Die Einwilligung (= Zustimmung) zu sowie Ablehnung oder Löschung von Cookies
sind an das verwendete Gerät und zudem an den jeweils verwendeten Web-Browser
gebunden. Wenn Sie mehrere Geräte bzw. Web-Browser verwenden, können Sie die
Entscheidungen bzw. Einstellungen jeweils unterschiedlich vornehmen.


f. Wenn Sie sich gegen den Einsatz von Cookies entscheiden oder diese löschen,
kann es sein, dass Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseiten oder einzelne
Funktionen nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.

6. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheits­maßnahmen ein, um Ihre
durch uns verwalteten Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen
den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Wir verbessern unsere
Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend entsprechend der technologischen Entwicklung.


7. Rechtsgrundlagen für Datenverarbeitung und Cookies

a. Soweit Sie uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine
Einwilligung erteilt haben, stellte diese die Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung dar (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

 

b. Für eine Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke der Anbahnung
oder der Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO
die Rechtsgrundlage.

 

c. Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer
rechtlichen Verpflichtungen (z.B. zur Aufbewahrung von Daten) erforderlich ist,
sind wir dazu gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO befugt.

 

d. Außerdem verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Zwecken der Wahrnehmung
unserer berechtigten Interessen sowie berechtigter Interessen Dritter gemäß Art.
6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Erhaltung der Funktionsfähigkeit unserer
IT-Systeme, die (Direkt-)Vermarktung eigener und fremder Produkte und
Dienstleistungen (soweit diese nicht mit Ihrer Einwilligung erfolgt) und die
rechtlich gebotene Dokumentation von Geschäftskontakten sind solche berechtigten
Interessen. Wir berücksichtigen im Rahmen der jeweils erforderlichen
Interessenabwägung insbesondere die Art der personenbezogenen Daten, den
Verarbeitungszweck, die Verarbeitungsumstände und Ihr Interesse an der
Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten.

 

e. Das Ablegen und Auslesen von Cookies gemäß Ziffer 5.c. erfolgt auf der Basis
von § 25 TTDSG (in Deutschland) bzw. § 165 Abs. 3 TKG (in Österreich).

8. Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre IP-Adresse und den Namen Ihres Internet Service Providers, die wir aus
Sicherheitsgründen speichern, löschen wir nach sieben Tagen. Im Übrigen löschen
wir Ihre personenbezogenen Daten, sobald der Zweck, zu dem wir die Daten erhoben
und verarbeitet haben, entfällt. Über diesen Zeitpunkt hinaus findet eine
Speicherung nur statt, soweit dies gemäß den Gesetzen, Verordnungen oder
sonstigen Rechtsvorschriften, denen wir unterliegen, in der EU oder nach
Rechtsvorschriften in Drittstaaten, wenn dort jeweils ein angemessenes
Datenschutzniveau gegeben ist, erforderlich ist. Soweit eine Löschung im
Einzelfall nicht möglich ist, werden die entsprechenden personenbezogenen Daten
mit dem Ziel markiert, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.


9. Betroffenenrechte

a. Als von der Datenverarbeitung betroffene Person haben Sie das Recht auf
Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Datenlöschung (Art. 17
DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). 

 

b. Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns
eingewilligt, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die
Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu einem
Widerruf wird durch den Widerruf nicht berührt. Ebenso unberührt bleibt eine
weitere Verarbeitung dieser Daten aufgrund einer anderen Rechtsgrundlage, etwa
zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (vgl. Abschnitt „Rechtsgrundlagen der
Verarbeitung“).


c. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener
Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) DSGVO (Datenverarbeitung im
öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Datenverarbeitung auf der
Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Legen Sie
Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur weiter verarbeiten,
soweit wir dafür zwingende berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre
Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder soweit die Verarbeitung der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Sofern
wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zur Wahrnehmung
berechtigter Interessen auf der Grundlage einer Interessenabwägung zu betreiben,
haben Sie zudem das Recht, hiergegen jederzeit ohne Nennung von Gründen
Widerspruch einzulegen.


d. Wir bitten Sie, Ihre Ansprüche oder Erklärungen nach Möglichkeit an die
nachstehende Kontaktadresse zu richten: kundenrechte_mb@mercedes-benz.com

 

e. Sind Sie der Ansicht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoße
gegen gesetzliche Vorgaben, haben Sie das Recht zur Beschwerde bei einer
zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

10. Newsletter

Wenn Sie einen auf unserer Webseite angebotenen Newsletter abonnieren, werden
die bei der Newsletter-Anmeldung angegebenen Daten nur für den Versand des
Newsletters verwendet, soweit Sie nicht einer weitergehenden Nutzung zustimmen.
Sie können das Abonnement jederzeit über die im Newsletter vorgesehene
Abmeldemöglichkeit beenden.


11. Zentraler Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG 


Mit dem zentralen Zugangsservice der Mercedes-Benz Group AG können Sie sich bei
allen an diesen Service angeschlossenen Webseiten und Applikationen der
Mercedes-Benz-Gruppe und ihrer Marken anmelden. Die dafür geltenden
Nutzungsbedingungen enthalten spezielle Datenschutzregelungen. Sie können diese
Nutzungsbedingungen auf den jeweiligen Anmeldeseiten der angeschlossenen
Webseiten und Applikationen abrufen.


12. Datenübertragung an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums


a. Beim Einsatz von Dienstleistern (siehe Ziffer 4. d.) und der Weitergabe von
Daten mit Ihrer Einwilligung (= Zustimmung) an Dritte (siehe Ziffer 3.c) können
personenbezogene Daten an Empfänger in Ländern außerhalb der Europäischen Union
(„EU“), Islands, Liechtensteins und Norwegens (= Europäischer Wirtschaftsraum)
übertragen und dort verarbeitet werden, insbesondere USA, Indien. 

 

b. In den folgenden Ländern besteht aus der Sicht der EU ein den EU-Standards
entsprechendes angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitung personenbezogener
Daten (sog. Angemessenheitsbeschluss): Andorra, Argentinien, Kanada
(eingeschränkt), Färöer-Inseln, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey,
Neuseeland, Schweiz, Südkorea, Uruguay, Vereinigtes Königreich (UK), Vereinigte
Staaten von Amerika (USA, eingeschränkt). Mit anderen Empfängern vereinbaren wir
die Anwendung von EU-Standardvertragsklauseln, von verbindlichen
Unternehmensregelungen oder andere zulässige Mechanismen, um entsprechend den
gesetzlichen Anforderungen ein „angemessenes Schutzniveau“ zu schaffen.
Informationen hierzu stellen wir Ihnen gerne über die in vorstehender Ziffer
9.d. genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

Stand: August 2023



Rechtliche Hinweise

Urheberrecht.

Alle Rechte vorbehalten. Alle Texte, Bilder, Graphiken, Ton-, Video- und
Animationsdateien sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und
anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für
Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert und auf anderen
Web-Sites verwendet werden. Einige Internet-Seiten enthalten auch Material, das
dem Urheberrecht derjenigen unterliegt, die dieses zur Verfügung gestellt haben.

Produkt und Preise.

Nach Redaktionsschluss einzelner Seiten können sich Änderungen bei Produkten und
Leistungen ergeben haben. Konstruktions- oder Formänderungen, Abweichungen im
Farbton sowie Änderungen des Liefer- oder Leistungsumfangs seitens des
Herstellers bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern die Änderungen
oder Abweichungen unter Berücksichtigung unserer Interessen für den Kunden
zumutbar sind. Die Abbildungen können auch Zubehör, Sonderausstattungen oder
sonstige Umfänge enthalten, die nicht zum serienmäßigen Liefer-
oder Leistungsumfang gehören. Farbabweichungen sind technisch bedingt.
Einzelne Seiten können auch Typen und Leistungen enthalten, die in einzelnen
Ländern nicht angeboten werden. Aussagen über gesetzliche, rechtliche und
steuerliche Vorschriften und Auswirkungen haben nur für die Bundesrepublik
Deutschland Gültigkeit. Vorbehaltlich anderslautender Regelung in den Verkaufs-
oder Lieferbedingungen gelten die am Tage der Lieferung gültigen Preise. Für
unsere Vertragspartner verstehen sich die Preise als unverbindliche
Preisempfehlung. Fragen Sie daher zum letzten Stand bitte eine Niederlassung
oder einen Vertragspartner.

Handelsmarken.

Wo nicht anders angegeben, sind alle auf den Internet-Seiten genannten Marken
gesetzlich geschützte Warenzeichen der Mercedes-Benz Group AG, dies gilt
insbesondere für die Modellnamen sowie alle Logos und Embleme des Unternehmens.
 

Lizenzrechte.

Wir möchten Ihnen ein innovatives und informatives Internet-Programm anbieten.
Wir hoffen deshalb, dass Sie sich über unsere kreative Gestaltung genauso freuen
wie wir. Wir bitten Sie aber dennoch um Verständnis dafür, dass unser geistiges
Eigentum, einschließlich Patente, Marken, Kennzeichnungs- und Urheberrechte,
geschützt sind und diese Internet-Seiten keinerlei Lizenzrechte an diesem
geistigen Eigentum gewähren können.
 

Hinweise über vorausschauende Aussagen.

Diese Internetseite enthält vorausschauende Aussagen zu unserer aktuellen
Einschätzung künftiger Vorgänge. Wörter wie »antizipieren«, »annehmen«,
»glauben«, »einschätzen«, »erwarten«, »beabsichtigen«, »können/könnten«,
»planen«, »projizieren«, »sollten« und ähnliche Begriffe kennzeichnen solche
vorausschauenden Aussagen. Diese Aussagen sind einer Reihe von Risiken und
Unsicherheiten unterworfen.

Einige Beispiele hierfür sind

 

 * eine ungünstige Entwicklung der weltwirtschaftlichen Situation, insbesondere
   ein Rückgang der Nachfrage in unseren wichtigsten Absatzmärkten,
 * eine Verschlechterung unserer Refinanzierungsmöglichkeiten an den Kredit- und
   Finanzmärkten,
 * unabwendbare Ereignisse höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen,
   Terrorakte, politische Unruhen, kriegerische Auseinandersetzungen,
   Industrieunfälle und deren Folgewirkungen auf unsere Verkaufs-, Einkaufs-,
   Produktions- oder Finanzierungsaktivitäten,
   
 * Veränderungen von Wechselkursen und Zollbestimmungen,
 * eine Veränderung des Konsumverhaltens in Richtung kleinerer und weniger
   gewinnbringender Fahrzeuge oder ein möglicher Akzeptanzverlust unserer
   Produkte und Dienstleistungen mit der Folge einer Beeinträchtigung bei der
   Durchsetzung von Preisen und bei der Auslastung von Produktionskapazitäten,
 * Preiserhöhungen bei Kraftstoffen und Rohstoffen,
 * Unterbrechungen der Produktion aufgrund von Materialengpässen,
   Belegschaftsstreiks oder Lieferanteninsolvenzen,
 * ein Rückgang der Wiederverkaufspreise von Gebrauchtfahrzeugen,
 * die erfolgreiche Umsetzung von Kostenreduzierungs- und
   Effizienzsteigerungsmaßnahmen,
 * die Geschäftsaussichten der Gesellschaften, an denen wir bedeutende
   Beteiligungen halten,
 * die erfolgreiche Umsetzung strategischer Kooperationen und Joint Ventures,
 * die Änderungen von Gesetzen, Bestimmungen und behördlichen Richtlinien,
   insbesondere soweit sie Fahrzeugemissionen, Kraftstoffverbrauch und
   Sicherheit betreffen,
 * sowie der Abschluss laufender behördlicher oder von Behörden veranlasster
   Untersuchungen und der Ausgang anhängiger oder drohender künftiger
   rechtlicher Verfahren
 * und weitere Risiken und Unwägbarkeiten, von denen einige im
   aktuellen Geschäftsbericht unter der Überschrift »Risiko- undChancenbericht«
   beschrieben sind.

 

Sollte einer dieser Unsicherheitsfaktoren oder eine dieser Unwägbarkeiten
eintreten oder sollten sich die den vorausschauenden Aussagen zugrunde liegenden
Annahmen als unrichtig erweisen, könnten die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich
von den in diesen Aussagen genannten oder implizit zum Ausdruck gebrachten
Ergebnissen abweichen.

Wir haben weder die Absicht noch übernehmen wir eine Verpflichtung,
vorausschauende Aussagen laufend zu aktualisieren, da diese ausschließlich auf
den Umständen am Tag der Veröffentlichung basieren.

Haftung.


Die Informationen und Angaben auf diesen Seiten stellen keine Zusicherung  oder
Garantie dar, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend. Sie stellen
insbesondere keine stillschweigende Zusage oder Garantie betreffend die
Beschaffenheit, die Handelsfähigkeit, die Eignung für bestimmte Zwecke oder den
Nichtverstoß gegen Gesetze und Patente dar.

Auf unseren Internet-Seiten finden Sie auch Links zu anderen Seiten im Internet.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung
und den Inhalt der Seiten haben, auf die verlinkt wird. Wir können daher auch
keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der
dort bereitgestellten Informationen übernehmen. Vor diesem Hintergrund
distanzieren wir uns hiermit von allen Inhalten dieser Seiten. Diese Erklärung
gilt für alle auf unseren Internet-Seiten enthaltenen Links zu externen Seiten
und deren Inhalte.

 

Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Wir werden nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des deutschen
Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilnehmen und sind hierzu auch nicht
verpflichtet.

 

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von
Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als
Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend
vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie können
die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen:

 

>https://ec.europa.eu/consumers/odr




 

Allgemeine Nutzungsbedingungen Allgemeine Nutzungsbedingungen Online Dienste.

Bestimmungen zu Diensten, die Vermittlungsdienste im Sinne des Digital Services
Act darstellen, einschließlich Löschen / Sperren von Inhalten und
Nutzerzugängen, sonstigen Maßnahmen, Kündigung.


X.1 Die Mercedes-Benz AG stellt ggf. einzelne Dienste und Funktionen bereit, die
als Vermittlungsdienste den Vorgaben des Digital Services Act (DSA) unterfallen.
Dies gilt z.B. für solche Dienste und Funktionen, in denen von Kunden oder
Dritten („Nutzern“) bereitgestellte Informationen in deren Auftrag gespeichert
und/oder öffentlich verbreitet werden. In diesem Fall gelten die nachfolgenden
Bestimmungen.


X.2 Die Mercedes-Benz AG behält sich das Recht vor, den Nutzer bei Anzeichen
einer missbräuchlichen Nutzung der jeweiligen Dienste oder Funktionen oder einer
Nutzung, die gegen die Vorgaben dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen
verstoßen, zu sperren oder sonst geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Eine Nutzung
gilt insbesondere dann als missbräuchlich, wenn der Nutzer die Dienste und
Funktionen oder darin zur Verfügung gestellte Informationen außerhalb der
bestimmungsgemäßen Nutzungszwecke verwendet, zu rechtswidrigen oder die Rechte
von der Mercedes-Benz AG oder Dritten verletzenden Zwecken nutzt oder diese
unter Nichteinhaltung weiterer von der Mercedes-Benz AG vorgesehenen Richtlinien
nutzt.


X.3 Entsprechende Dienste und Funktionen dürfen insbesondere nicht zur
Verbreitung von Informationen genutzt werden, die die folgenden Kriterien
erfüllen: 
rassistische, menschenverachtende Parolen; Angabe von falschen oder sonst
inkorrekten Informationen; beleidigend, ausfällig, belästigend, hasserfüllt,
obszön, bedrohend oder sonst anstößig; Angaben, die gesetzliche Vorgaben
verletzten oder mit denen geltende Vorgaben nicht ausreichend beachtet bzw.
umgesetzt werden (z.B. im Fall von Kennzeichnungs- oder Transparenzpflichten);
Informationen, deren Bereitstellung oder Verbreitung eine Straftat oder eine
Ordnungswidrigkeit darstellen.


X.4 Die Mercedes-Benz AG stellt die Möglichkeit bereit, nach denen Nutzer und
andere Personen oder Einrichtungen das Vorhandensein von Einzelinformationen in
einem dem Digital Services Act unterfallenden Dienst oder Funktion melden
können, die der Nutzer oder die betreffende Person oder Einrichtung als
rechtswidrige Inhalte ansehen. Hinweise zu den jeweiligen Kontaktstellen sowie
weitere Informationen hierzu finden sich in den rechtlichen Hinweisen. Enthält
die Meldung die elektronische Kontaktangabe der meldenden Person oder
Einrichtung, so wird eine Empfangsbestätigung gesendet. In diesem Fall teilt die
Mercedes-Benz AG der betreffenden Person oder Einrichtung unverzüglich die
entsprechende Entscheidung in Bezug auf die gemeldeten Informationen mit und
weist dabei auf die möglichen Rechtsbehelfe gegen diese Entscheidung hin.


X.5 Sollten bereitgestellte Informationen gegen die Bestimmungen dieser Ziffer
verstoßen und die Mercedes-Benz AG hiervon Kenntnis erlangen (etwa durch Meldung
eines Nutzers oder sonstiger Dritter), behält sich die Mercedes-Benz AG das
Recht vor, entsprechende Inhalte unverzüglich (ggf. auch nur vorübergehend) zu
sperren bzw. zu löschen und alle weiteren erforderlichen Schritte einzuleiten.


X.6 Soweit erforderlich bzw. sachgerecht, werden in diesem Zuge je nach Schwere,
Häufigkeit und Anzahl des/der Verstoße(s) folgende Maßnahmen, ggf. auch
kumulativ, ergriffen:
(i) vorübergehendes oder endgültiges Löschen von entsprechenden Inhalten; 
(ii) vorübergehende Sperrung des jeweiligen Dienstes bzw. der Funktion für den
jeweiligen Nutzer, in dessen Zusammenhang der jeweilige Verstoß erfolgt ist; die
Sperrung erfolgt je nach Schwere, Häufigkeit und Anzahl des/der Verstoße(s) für
einen Zeitraum von 1 Monat,  ggf. aber auch für einen längeren Zeitraum von bis
zu 6 Monaten;
(iii) bei besonders schwerwiegenden Verstößen ggf. auch die dauerhafte Sperrung
des jeweiligen Dienstes bzw. der Funktion für den jeweiligen Nutzer, in dessen
Zusammenhang gegen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen verstoßen wurde, wenn die
weitergehende Bereitstellung unter Abwägung der beiderseitigen Interessen für
die Mercedes-Benz AG nicht zumutbar ist;
(iv) vorübergehende Sperrung des Benutzerkontos bzw. Nutzerzugangs zum gesamten
Dienste-Angebot, wenn dies auf Grund von Art, Schwere, Häufigkeit und Anzahl
des/der Verstoße(s) geboten ist; die Sperrung erfolgt je nach Art, Schwere,
Häufigkeit und Anzahl des/der Verstoße(s) für einen Zeitraum von 1 Monat, ggf.
aber auch für einen längeren Zeitraum von bis zu 6 Monaten;
(v) bei besonders schwerwiegenden Verstößen ggf. auch die dauerhafte Sperrung
des Zugangs zum gesamten Dienste-Angebot, wenn die weitergehende Bereitstellung
unter Abwägung der beiderseitigen Interessen für die Mercedes-Benz AG nicht
zumutbar ist, einschließlich Aufnahme der Zugangsdaten, insbesondere der
angegeben E-Mail-Adresse und anderer Stammdaten zur Identifizierung von Nutzern,
auf eine Sperrliste (Blacklist) mit der Folge, dass ein neuer Nutzungszugang
bzw. Inhalte nicht erstellt werden können. 


X.7 Etwaige Verpflichtungen zur Zahlung von Entgelten für kostenpflichtige
Dienste und Funktionen bleiben von den gemäß X.6 ergriffenen Maßnahmen
unberührt.


X.8 In Fällen von X.6 (v) steht der Mercedes-Benz AG ein außerordentliches
Kündigungsrecht im Hinblick auf das bestehende Vertragsverhältnis zu. Die
Regelungen zur Kündigung, einschließlich des Rechts der Parteien zur
außerordentlichen Kündigung gemäß § 314 BGB, bleiben im Übrigen unberührt.  


X.9 Soweit rechtlich erforderlich, wird der Nutzer über die Entscheidung der
Mercedes-Benz AG informiert und Gelegenheit zur Stellungnahme erhalten. Nach
weiterer Stellungnahme wird die Mercedes-Benz AG die Entscheidung nochmals
prüfen und eine endgültige Entscheidung über den Umgang mit den betroffenen
Inhalten treffen. Es kommen je nach Fall ggf. weiterhin die unter Ziffer X.6
erwähnten Moderationsmaßnahmen zum Einsatz. Der Nutzer erhält eine
Benachrichtigung/E-Mail über die getroffene Moderationsentscheidung
einschließlich einer Begründung.


X.10 Beschwerden gegen bzw. Anfragen zu Moderationsentscheidungen,
einschließlich Entscheidungen gemäß Ziffer X.9, können während eines Zeitraums
von mindestens sechs Monaten nach einer Moderationsentscheidung an die
Mercedes-Benz AG über das Kontaktformular für Content Reporting und Beschwerden
gerichtet werden. Der Tag, an dem der Nutzer bzw. andere Personen oder
Einrichtungen von einer Moderationsentscheidung in Kenntnis gesetzt wird /
werden, gilt als Beginn des genannten Zeitraums zur Einreichung von Beschwerden.
Es ist anzugeben, auf welche Entscheidung sich bezogen wird (z.B. durch Angabe
von Datum, Betreff und/oder Aktenzeichen) und was an der Entscheidung
beanstandet wird oder näher erläutert werden soll. Die Mercedes-Benz AG
bestätigt den Eingang der Beschwerde und wird diese zeitnah bearbeiten. Die
Mercedes-Benz AG wird unverzüglich eine begründete Entscheidung mitteilen und
auf die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung sowie auf andere
verfügbare Rechtsbehelfe hinweisen. 

 


Stand: Mai 2024