service.pb.nl Open in urlscan Pro
104.16.53.111  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

GET /hc/nl/search

<form role="search" class="search" data-search="" data-instant="true" autocomplete="off" action="/hc/nl/search" accept-charset="UTF-8" method="get"><input name="utf8" type="hidden" value="✓" autocomplete="off"><input type="search" name="query"
    id="query" placeholder="Zoek
  " autocomplete="off" aria-label="Zoek_in_veld">
  <input type="submit" name="commit" value="Zoeken">
</form>

Text Content

Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Categorieën Bestellen Meest gestelde vragen Bezorgen Betalen Retourneren
Contact opnemen
Nederlands English (US)

Welkom bij de PB servicepagina


HULP NODIG?

Vind hieronder het antwoord op onze meest gestelde vragen

Populaire zoektermen : track & trace retourneren verzendkosten adres wijzigen
Meest gestelde vragen:
   
 * Wat zijn de verzendkosten? Voor bestellingen binnen de Benelux geldt: Gratis
   verzending vanaf €70Voor bestellingen onder €70 zijn de verzendkosten
   €4,95Gratis afhalen op ons hoofdkantoor in Haarlem, ongeacht de
   bestelwaardeEenvoudig retournerenVoor retourzendingen worden €1,95
   retourkosten in mindering gebrachtLandVerzendkosten België€ 4.95Gratis
   verzending vanaf €70Duitsland€ 10 Frankrijk€ 10 Australië€ 34.95Aankopen tot
   $1000 vrij van invoerrechtenOostenrijk$ 10 Bulgarije€ 10 Canada$
   29.95 Tsjechië€ 10 Denemarken€ 10 Estland€ 10 Finland€ 10 Verenigd
   Koninkrijk £ 24.95 Spanje€ 10 Zwitserland$ 24.95 Ver. Ar. Emiraten$
   34.95 Kroatië€ 34.95 Griekenland€ 10 Hongarije€ 10 IJsland$ 34.95 Ierland€
   10 Italië€ 10 Japan$ 34.95 Luxemburg€ 4,95Gratis verzending vanaf €70Monaco$
   34.95 Letland€ 10 Litouwen€ 10 Zuid Korea$ 39.95 Israel€ 34.95 Hongkong$
   39.95 Nederland€ 4.95Gratis verzending vanaf €70Nieuw Zeeland$
   39.95 Noorwegen$ 19.95 Polen€ 10 Portugal€ 10 Roemenië€ 10 Zweden€ 10 Malta€
   34.95 Singapore$ 39.95 Slowakije€ 10 Slovenië€ 10 Zuid Afrika$ 49.95 USA$
   29.95Aankopen tot $800 vrij van invoerrechten
 * Wanneer ontvang ik mijn bestelling? Binnen Nederland worden bestellingen die
   op werkdagen voor 16:00 uur zijn besteld, de volgende dag geleverd. Je
   bestelling kan gevolgd worden d.m.v. Track&Trace.Voor bestellingen buiten
   Nederland gelden andere bezorgtijden. Bij zending via PostNL (alleen in
   Nederland) is het mogelijk je bestelling op een later tijdstip te ontvangen.
   Dit kan tot 1 maand vooruit.
 * Ik heb geen track&trace ontvangen, wat nu? Alle bestellingen kunnen worden
   gevolgd d.m.v. track&trace. Nadat je de orderbevestiging hebt
   ontvangen, ontvang je een tweede e-mail van ons zodra je pakket is verzonden.
   In deze e-mail staat een Track en Trace-code waarmee je je pakket kunt
   volgen. Je kunt de status van je pakket ook altijd bekijken in je account
   onder 'bestellingen'.
 * Hoe kan ik mijn retour aanmelden? Binnen de zichttermijn van 14 dagen kan een
   deel of de gehele bestelling gratis worden geretourneerd binnen de Europese
   Unie en een aantal geselecteerde landen. Meld binnen 14 dagen de retour
   online aan en stuur binnen de 14 dagen daaropvolgend de bestelling geheel of
   deels retour. - Pak de items die je wilt retourneren netjes terug in de PB
   doos- Schoenen moeten geretourneerd worden in originele doos (de schoenendoos
   mag niet gebruikt worden als verzenddoos)- Sommige beauty/home producten zijn
   uitgesloten van het herroepingsrecht wanneer de verzegeling na levering is
   verbroken- Plak de meegeleverde retoursticker op de doosVoor retourzendingen
   worden retourkosten van 1,95 in mindering gebracht.  Je retour online
   aanmelden met account:- Log in op je account.- Meld je retour aan- Vul de
   reden van retour in- Controleer en bevestig je retourJe retour online
   aanmelden als je hebt besteld zonder account:- Ga naar retour aanmelden- Vul
   je naam en ordernummer in- Je ordernummer staat vermeld in de
   bevestigingsmail van je bestelling, bewaar deze email dus goed!- Vul de reden
   van retour in- Controleer en bevestig je retourAls je de hele bestelling
   retourneert, worden de verzendkosten ook teruggestort.Zodra de retourzending
   is aangemeld ontvang je een e-mail met uitleg over het retourproces. 




PB NIEUWS:

• Na 18 jaar was het hoog tijd voor een nieuwe website die volledig up-to-date
is. Met het frisse design, verbeterde filter- en navigatiefuncties en een nog
persoonlijkere benadering, wordt jullie online winkelervaring bij PB voortaan
alleen maar beter. Hoewel we er alles aan doen om direct perfect te zijn, kan
het gebeuren dat niet alles meteen vlekkeloos verloopt. In dat geval staat onze
klantenservice altijd voor je klaar!
• Wanneer je een bestelling hebt geplaatst via onze oude website, is het vanaf
maandag 17 juni niet meer mogelijk om je retour aan te melden, aangezien we zijn
overgestapt naar een nieuw systeem. We verzoeken je het pakket met alleen het
retourlabel terug te sturen, zodat wij je retour handmatig kunnen verwerken.

 * Meest gestelde vragen
   
 * Bestellen
   
 * Bezorgen
   
 * Betalen
   
 * Retourneren
   


MEER OVER PB


   


 * OVER ONS
   
   Wij zijn een webshop voor vrouwen veelal door vrouwen en bieden een hoog
   waardige collectie aan kleding, accessoires en home- en beautyproducten. Wij
   geloven in slow fashion en bieden tijdloze stijlen die langer meegaan dan één
   of twee seizoenen; zowel op het gebied van kwaliteit als stijl.


 * INSCHRIJVEN
   
   Meld je aan voor onze PB nieuwsbrief en ontvang wekelijkse updates met
   fashion blogs en inspiratie, de nieuwste items en speciale winacties en
   kortingen


 * ACCOUNT AANMAKEN
   
   Ontdek online shoppen bij PB en je wilt nooit meer anders. Maak een account
   aan om al je favorieten in op te slaan, eenvoudig te retourneren, ruilen en
   meer.


KLEDING & BEAUTY ADVIES


 * BLOG
   
   Onze blogs staan vol met inspiratie en handige tips


 * STIJLADVIES EDITORS
   
   Ons team van online personal shoppers is er om je te helpen bij het uitdiepen
   van verschillende combinatiemogelijkheden of stellen de perfecte look samen
   voor die speciale gelegenheid.


 * SHOPPING TOOLS
   
   Wij bieden 'tools' die je helpen om moeiteloos jouw ideale garderobe samen te
   stellen. Om het online shoppen nóg leuker - en vooral makkelijker - te maken,
   hebben wij onze meest unieke shopping tools op een rijtje gezet. Maak jij
   hier al gebruik van?


NEEM CONTACT MET ONS OP

Stond jouw vraag er niet tussen of heb je een andere vraag? Neem dan contact met
ons op
Contact opnemen

PB Social:

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Customer score: 9,5 / 10 - 20,700 beoordelingen


 * * Trust Ecommerce Europe
   * Thuiswinkel waarborg
   * Terms and conditions
   * Cookiepolicy
 * 2006 - 2024 ©PerfectlyBasics B.V.


 * A. Hofmanweg 2d 2031BH Haarlem Nederland
 * Whatsapp: +31 (0)6 14 33 95 50
 * Tel: (0)23 532 03 73
 * service@perfectlybasics.nl
 * Kvk: 52414086
 * BTW nr.: NL8504.34.130.B01

Terug naar boven
Zoek

https://www.perfectlybasics.nl/blog-over-ons-pb-0000010003921012.aspx
/hc/theming_assets/01HZM5SQ34B1KMT1H0VWDEW6TW
Over Ons
Wij zijn een webshop voor vrouwen veelal door vrouwen en bieden een hoog
waardige collectie aan kleding, accessoires en home- en beautyproducten. Wij
geloven in slow fashion en bieden tijdloze stijlen die langer meegaan dan één of
twee seizoenen; zowel op het gebied van kwaliteit als stijl.
custom
https://www.perfectlybasics.nl/mailingsubscribe.aspx
/hc/theming_assets/01HZM5SQ7S9HRR2PSJ2CAPTFZA
Inschrijven
Meld je aan voor onze PB nieuwsbrief en ontvang wekelijkse updates met fashion
blogs en inspiratie, de nieuwste items en speciale winacties en kortingen
custom
https://www.perfectlybasics.nl/login_nl.aspx?returnurl=account_adres.aspx
/hc/theming_assets/01HZM5SQCNE6DSFXMF3HVABTTK
Account Aanmaken
Ontdek online shoppen bij PB en je wilt nooit meer anders. Maak een account aan
om al je favorieten in op te slaan, eenvoudig te retourneren, ruilen en meer.
track & trace, retourneren, verzendkosten, adres wijzigen