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PROTOCOLOS DE BIO SEGURIDAD

La salud y el bienestar de nuestros huéspedes, son nuestra prioridad.

Hemos implementado los protocolos de bioseguridad, en cumplimiento integral de
las reglamentaciones existentes.




MEDIDAS PREVENTIVAS

TRANQUILIDAD EN RESERVAS Y ESTADÍAS


HABITACIONES

 * Nuestro equipo de ama de llaves usará guantes, protector facial y cubrebocas
   mientras realiza la limpieza y desinfección del cuarto.

 * En la medida de lo posible se evitan los trabajos de limpieza mientras el
   huésped está en la habitación.

 * Las almohadas y cualquier blanco extra de la habitación se entrega bajo
   solicitud o se resguardan en bolsa cerrada.

 * Los blancos limpios y/o sucios se transportan en bolsas o contenedores
   cerrados.

 * Se utilizan guantes para el manejo de toallas limpias y/o sucias, el personal
   evita en todo momento sacudirlas.

 * Todos nuestros colchones son sometidos a un proceso de desinfección por
   vapor, el cual elimina todas las bacterias y virus.

 * Después de la salida de los huéspedes, el cuarto se someterá a un avanzado
   procedimiento de desinfección por medio de un sistema de nebulización
   electrostática que desinfecta cada rincón de la habitación.


CHECK IN

 * Recepción cuenta con cubrebocas para proporcionar a los huéspedes que lo
   soliciten.

 * A la llegada al hostal, se desinfectarán las maletas de los huéspedes, previa
   autorización.

 * Durante el check-in se solicita a cada huésped una la Declaratoria de Salud
   de no haber tenido síntomas o haber padecido COVID-19 en los últimos 30 días

 * Se solicitará permiso a cada uno de los huéspedes para tomar y registrar la
   temperatura como medida preventiva.

 * Se ha instalado señalización en el piso indicando la distancia que debe
   guardar cada huésped uno del otro.

 * Barreras protectoras de acrílico han sido colocadas en la recepción para
   proteger tanto al huésped como a los colaboradores.


PROTOCOLOS

 * Se promueven y publican las medidas de prevención sanitaria en varias áreas
   públicas como lavado de manos en baños, síntomas básicos de enfermedades
   respiratorias, evitar, saludo físico, etc.

 * Se lleva un registro de mantenimiento, limpieza y desinfección de todas las
   áreas.

 * Cada huésped deberá usar bajo correcta supervisión los tapetes desinfectantes
   para zapatos, al ingresar al hotel.

 * Se ofrece gel desinfectante a todas las llegadas después de bajar de algún
   vehículo: autobús, taxi o coche particular.

 * Hemos conformado un comité de Gestión de Protección y Prevención Sanitaria
   para asegurar la correcta implementación de todas las nuevas acciones de
   Sanidad.


COLABORADORES

 * Todos los colaboradores cumplen con estrictos controles de higiene personal
   auditados diariamente.

 * A todos los colaboradores se les toma la temperatura antes de entrar a las
   instalaciones.

 * Todo el personal utiliza equipo de protección en todo momento. Los cubrebocas
   se cambian constantemente y los guantes cada 3 horas o lo que dure la
   actividad específica sin interrupciones. Las caretas se limpian cada 30
   minutos.

 * Los colaboradores están obligados a mantener una distancia de 1.5 metros
   entre persona y persona.

 * Los uniformes son desinfectados en su totalidad.

 * El calzado es sometido a un proceso de sanitización.


SIEMPRE HA SIDO NUESTRA PRIORIDAD PROTEGER LA SALUD, LA SEGURIDAD Y EL BIENESTAR
DE TODOS NUESTROS HUÉSPEDES Y EQUIPOS DE TRABAJO.

Reserva tu Estadía


PROTOCOLOS

Ante las actuales circunstancias, hemos fortalecido nuestros protocolos e
implementamos prácticas y procesos de altísimo nivel que serán verificados
permanentemente en nuestra operación.




MONITOREO

Somos conscientes de que el mundo ha cambiado y estamos adaptándonos a esa
nueva realidad. En ese sentido, monitoreamos permanentemente las recomendaciones
y pautas de la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Consejo Mundial del
Viaje y el Turismo y las autoridades locales y nacionales.




INSTALACIONES

Adaptamos nuestras instalaciones y procesos operativos con el fin de garantizar
un entorno limpio y seguro a nuestros huéspedes y trabajadores




Hemos incorporando las recomendaciones de las autoridades locales y nacionales,
desarrollamos un plan integral de bioseguridad, que contiene protocolos
rigurosos y detallados que comprenden todos los aspectos de la experiencia de
los huéspedes y los trabajadores.


FAQ


¿QUE PASA SI LA AEROLÍNEA, CANCELA MI VUELO ?

Todas las reservas existentes o realizadas durante Septiembre y Octubre de 2020,
podrán modificarse a cualquier otra fecha hasta el 15 de diciembre del 2020, con
las mismas condiciones y misma tarifa que la reservación original. Todas las
penalizaciones asociadas con los cambios de fecha de estas reservaciones quedan
condonadas. Esto también aplica para reservaciones no reembolsables.

Se permite diferir dichas reservaciones para el año 2021. En dado caso, se debe
cubrir cualquier diferencia de tarifa que pudiera existir entre la reservación
original y la nueva fecha del 2021. Lo anterior, con la presentación del soporte
de cancelación del vuelo programado.




¿QUE PASA SI NO PUEDO VOLAR DE REGRESO A MI PAIS O CIUDAD DE ORIGEN, EN LA FECHA
PLANEADA ORIGINALMENTE?

Si los viajeros son obligados a extender su estadía debido a retrasos de vuelo,
los huéspedes serán elegibles para recibir una tarifa especial.




¿SE HAN DETECTADO CASOS DE COVID 19, EN SALENTO?

Para noticias actualizadas al momento favor visitar la página de información del
gobierno de Colombia https://coronaviruscolombia.gov.co/

en la cual encontrara, información actualizada en tiempo real, sobre contagios,
políticas sanitarios y de gobierno, y la app para información y auto diagnostico
CORONAPP.





VIVE SALENTO

En Salento Colombia el Hostal Ciudad de Segorbe esta situado a dos calles de la
plaza principal de Salento; se distingue por sus magnificas instalaciones
dedicadas al disfrute y descanso de sus huéspedes provenientes de diferentes
lugares del mundo; quienes vienen a este hostal en Salento en busca de un lugar
tranquilo, lleno de magia, de exhuberantes e impresionantes paisajes, de la
amabilidad de sus gentes, de un clima privilegiado, de sus bosques de Palma de
Cera; árbol nacional de Colombia y el Parque Nacional de los Nevados. Salento en
el Quindio, lugar para los amantes de la naturaleza y para quienes quieren
descubrir algo diferente y maravilloso





NUESTRAS HABITACIONES


PRIVADA DOBLE

Reserva


PRIVADA TRIPLE

Reserva


PRIVADA CUÁDRUPLE

Reserva


DORMITORIO MIXTO

Reserva


DISFRUTA LA MAGIA DEL PAISAJE CULTURAL CAFETERO

Ver Disponibilidad



¿CÓMO LLEGAR?

1. DESDE ARMENIA A SALENTO

Se puede tomar una buseta en el Terminal de Transportes, las cuales salen cada
20 minutos desde las 6:00 AM. Hasta las 8:00 PM.; el trayecto dura una hora y
los paisajes son magníficos. Si Usted llega al aeropuerto de Armenia, puede
tomar una buseta al terminal; allí tendría que hacer el cambio y tomar la buseta
hasta Salento; o si llega después de la hora de salida de la última buseta del
terminal, puede tomar un taxi directamente a Salento, que tardará unos 45
minutos y le puede costar aproximadamente $ 90.000 pesos

2. DESDE PEREIRA A SALENTO

Se toman las busetas desde el Terminal; las cuales salen una a primera hora de
la mañana, aproximadamente a las 6:00 AM.; luego otra a las 1:30 PM, y la última
a las 4:30 PM ( por favor confirmar estos horarios), esto durante la semana; en
fin de semana y días festivos la frecuencia es de más o menos cada hora durante
todo el día hasta las 5:30 PM que sale la última. También si Usted llega al
aeropuerto de Pereira, puede tomar una buseta al terminal y de allí otra a
Salento; y si llega cuando ya ha salido la última buseta, puede tomar un taxi
directamente a Salento que tardara una hora aproximadamente y le costará unos $
130.000 pesos.


RECONOCIMIENTOS




HOSTAL CIUDAD DE SEGORBE

Salento Top 3 Hotels by Tripadvisor ratings.

Award winners Travellers Choice 2015 by Tripadvisor

Winners of Certificate of Excellence 2012 - 2015 by Tripadvisor



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E mail:

ciudaddesegorbehostel@gmail.com


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Telf: +57 6 7593794 / +57 310 8252436

Calle 5 No 4 - 06 Salento - Quindío. Colombia

Copyright © 2020 Hostal Ciudad de Segorbe. Todos Los Derechos reservados.

Prevención de la EXPLOTACIÓN Y ABUSO SEXUAL DE MENORES DE EDAD: Se sanciona a la
persona que dirija, organice o promueva actividades turísticas que incluyan la
utilización sexual de menores de edad, incurrirá en prisión de cuatro (4) a ocho
(8) años y en sanciones administrativas. (Ley 679 de 2001, Ley 1098 de 2006, Ley
1336 de 2009).