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MERCEDES ME ID DATENSCHUTZHINWEISE (MERCEDES-BENZ AG)





Mercedes me ID Datenschutzrichtlinie





1. Verantwortlicher für die Daten und Datenschutzbeauftragter



Die Mercedes-Benz AG (im Folgenden „MBAG“ oder „wir“) mit Sitz in der
Mercedesstr. 120, 70372 Stuttgart, Deutschland (USt-ID-Nr. DE 32 12 81 763,
Handelsregisternummer HRB 762873, Telefon +49 711 17 0, dialog@mercedes-benz.com
ist Anbieterin des Mercedes me ID Service („Mercedes me ID Service“) und
Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der Verordnung (EU)
2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“).

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter der folgenden Adresse
kontaktieren:

Mercedes-Benz Group AG, Konzernbeauftragter für den Datenschutz

HPC E600, 70546 Stuttgart, Deutschland

data.protection@mercedes-benz.com



2. Verarbeitung personenbezogener Daten und Zweck der Verarbeitung:



2.1. Anbieten des Mercedes me ID Service

MBAG verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Mercedes me ID
Service anbieten zu können. Nach der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen
Union („DSGVO“) sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf
eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt,
insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer
Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder
mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen,
genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität
dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Der Mercedes me ID Service bietet einen zentralen Zugangsservice einschließlich
Benutzerkonto, über den bzw. das Sie sich zu verschiedenen anderen Services
anmelden, sich dort identifizieren und/oder diese nutzen können, einschließlich
Online- und Offline-Services (die „Mme-Services“), die von Unternehmen des
Mercedes-Benz-Konzerns oder Drittanbietern (jeweils ein „Mme-Serviceanbieter“)
angeboten werden. Zusätzlich bietet der Mercedes me ID Service weitere
Leistungen (u.a. Mercedes me Datenschutz Center, Mercedes me Präferenz-Service,
Mercedes me Inbox), wie in der Leistungsbeschreibung und den Nutzungsbedingungen
der Mercedes me ID sowie nachstehend näher beschrieben.

Mme-Serviceanbieter erbringen die jeweiligen Mme-Services als eigenständige
Verantwortliche für die von ihnen verarbeiteten Daten.

Für Ihre Anmeldung zu diesen Mme-Services und/oder deren Nutzung unter
Verwendung Ihrer Mercedes me ID können eigene Nutzungsbedingungen und
Datenschutzrichtlinien gelten, die vom jeweiligen Mme-Serviceanbieter festgelegt
werden.

2.2. Mercedes me ID

Um den Mercedes me ID Service nutzen zu können, müssen Sie eine Mercedes me ID
erstellen. Hierfür ist erforderlich, dass Sie die Nutzungsbedingungen der
Mercedes me ID befolgen und in diese einwilligen. Da es sich bei Mercedes me ID
um ein zentrales Zugangs- und Benutzerkonto handelt, werden von Ihnen bestimmte
personenbezogene Daten abgefragt, die bei der Registrierung als obligatorisch
gekennzeichnet sind („obligatorische Daten“). Sie sind nicht verpflichtet, diese
Informationen bereitzustellen, doch ohne diese Daten können Sie den Mercedes me
ID Service nicht nutzen.

Darüber hinaus können Sie – abhängig davon, zu welchem Mme-Service Sie sich
unter Verwendung Ihrer Mercedes me ID anmelden möchten – Ihrer Mercedes me ID
freiwillig zusätzliche Informationen („freiwillige Daten“) hinzufügen, um Ihr
Benutzererlebnis zu optimieren und die Anmeldung zu bestimmten weiteren
Mme-Services zu vereinfachen (obligatorische Daten und freiwillige Daten werden
zusammen als „Mercedes me ID Daten“ bezeichnet). Je mehr Informationen Sie Ihrer
Mercedes me ID hinzufügen, desto weniger Informationen müssen Sie
voraussichtlich angeben, wenn Sie sich zu zusätzlichen Mme-Services anmelden
und/oder diese nutzen möchten (siehe auch Ziffer 4.1 unten). Sie können Ihre
Mercedes me ID Daten jederzeit ändern und wir empfehlen, Ihre Mercedes me ID
Daten stets auf dem neuesten Stand zu halten.

2.3. Mercedes me Profil und Mercedes me Datenschutz Center

Über Ihr Mercedes me Profil und/oder über das Mercedes me Datenschutz Center,
das Teil der Mercedes me ID Service ist, können Sie einsehen, ob und wie Ihre
personenbezogenen Daten in Verbindung mit Ihrer Mercedes me ID und den von Ihnen
ausgewählten Mme-Services verarbeitet werden, einschließlich z. B. des
jeweiligen Verantwortlichen, des Zwecks der Datenverarbeitung und der
betroffenen personenbezogenen Daten (Kategorien ) (zusammenfassend die
„Transparenzfunktion“). Weiter haben Sie die Möglichkeit, die angezeigten
Verarbeitungsvorgänge zentral zu verwalten und zu ändern, z.B. indem Sie Ihre
Einwilligung zur spezifischen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
widerrufen oder erteilen; indem Sie bestimmte Dienste, Produkte oder Funktionen
davon, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beinhalten,
deaktivieren oder aktivieren; indem Sie einen früheren Widerspruch gegen die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rückgängig machen oder aufheben;
indem Sie ansonsten zentral festlegen, ob und wie Ihre personenbezogenen Daten
verarbeitet werden oder nicht, je nach weiteren Funktionen und Merkmalen, die im
Mercedes me Datenschutz Center in Bezug auf Ihre Datenoptionen enthalten sind;
usw. (zusammenfassend die „Verwaltungsfunktion“).

Dieser Service wird zusätzlich zu Ihren entsprechenden Möglichkeiten bei dem/den
jeweiligen Mme-Serviceanbieter(n) bereitgestellt, um Informationen über deren
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und Ihre jeweilige
Datenoption direkt bei dem/den jeweiligen Mme-Serviceanbieter(n) zu ändern. Das
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zugrundeliegende
Vertragsverhältnis mit dem/den entsprechenden Mme-Serviceanbieter(n) und
dessen/deren entsprechende Verarbeitungsvorgänge wird hierdurch nicht
beeinflusst. Insbesondere bleibt/bleiben der/die entsprechende(n)
Mme-Serviceanbieter alleinverantwortlich in Bezug auf die Erbringung von
Diensten, die Sie abonniert haben, und andere Merkmale, Funktionen oder
Verarbeitungsvorgänge, die auf Ihren Datenoptionen basieren. Die
Verwaltungsfunktion bietet auch nicht die Möglichkeit, eine neue vertragliche
Beziehung mit einem bestimmten Mme-Serviceanbieter einzugehen; dies muss
ebenfalls immer direkt mit den Mme-Serviceanbietern geschehen, vorbehaltlich der
entsprechenden Vertragsbedingungen.

Sie können jederzeit frei wählen, wer auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
darf und (falls zutreffend) Sie verwalten die Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten innerhalb unseres Mercedes me Datenschutz Centers oder
bei dem entsprechenden Mme-Serviceanbieter direkt. Es ist technisch
sichergestellt, dass alle Ihre Änderungen der Datenverarbeitung, unabhängig
davon, ob sie innerhalb des Mercedes me Datenschutz Centers oder beim jeweiligen
Mme-Serviceanbieter vorgenommen werden, gleichzeitig auch in der jeweils anderen
Anwendung übernommen werden. Ebenso wird sichergestellt, dass alle Änderungen
Ihrer Datenverarbeitung die gleiche Wirkung in Bezug auf die
Verarbeitungsvorgänge haben, als ob Sie diese direkt über den jeweiligen
Mme-Serviceanbieter vorgenommen hätten.

Soweit die Verwaltungsfunktion verfügbar ist, wurde uns von den
Mme-Serviceanbietern die Befugnis erteilt, Ihre Erklärungen bezüglich Ihrer
Datenoptionen im Auftrag und mit Wirkung für den jeweiligen Mme-Serviceanbieter
entgegenzunehmen.

2.4. Mercedes me Präferenz-Service

Der Mercedes me Präferenz-Service berücksichtigt die von Ihnen eingegebenen und
gemachten Präferenzen über sämtliche Mme-Services hinweg. Wenn Sie Mme-Services
nutzen, werden Sie in bestimmten Fällen gefragt , ob Ihre Einstellungen und
Angaben, die Sie in diesem Zusammenhang machen, auch für zukünftige Mme-Services
gespeichert werden sollen (z.B. Ihre Kreditkartendaten für zukünftige Käufe).
Falls Sie dies wünschen, unterzieht der jeweilige Mme-Serviceanbieter diese
Daten nicht der standardmäßigen Löschung, sondern speichert sie bis auf
Widerruf/Löschung Ihrerseits, um den Präferenz-Service anzubieten. Zudem gibt es
Dienste, die die Speicherung ihrer Präferenzen zum Gegenstand haben, z.B. den
Mme connect Service Fahrzeug-Personalisierung. Hier stellen Sie aktiv ihre
Präferenzen ein.

Eine Abfrage der von Ihnen angegebenen Präferenzen erfolgt nur, wenn Sie sich
mit Ihrer Mme ID identifizieren und einen Mme-Service nutzen wollen. Abhängig
vom konkreten Mme-Service werden Daten bestimmter Datenkategorien bei den
Mme-Serviceanbietern abgefragt und dem Mme-Serviceanbieter, dessen Mme-Service
Sie nutzen möchten, zur Verfügung gestellt. Es werden nie sämtliche Präferenzen
pauschal abgefragt, sondern nur solche, die für den konkreten Anlass oder die
Situation relevant sind. Auf Ihren Wunsch können weitere Präferenzen abgefragt
und übermittelt werden. Die Daten werden für Zwecke der Mme ID nicht bei uns als
einheitliches Profil zentral gespeichert, sondern wir fragen diese bei Bedarf
stets aktuell bei den jeweiligen Mme-Serviceanbietern ab.

Die unterschiedlichen Präferenzdaten werden in verschiedene Datenkategorien
eingeordnet, die je nach Situation und Anlass verarbeitet werden.

• Persönliche Präferenzdaten: z.B. bevorzugter Kontaktkanal (E-Mail, Telefon,
Brief), bevorzugte Unterlagenübersendung (digitale oder Papierversion),
bevorzugte Erreichbarkeit (Tage und Uhrzeiten), bevorzugter Händler, bevorzugte
Servicetermine (Tage und Uhrzeiten), Ersatzfahrzeugwunsch, Fahrzeugannahme
Präferenz;

• Geschäftsdaten: z.B. Firmen ID, Firmenname, Adresse,
Steueridentifikationsnummer, bevorzugter Firmenkontakt, berechtige Nutzer
einschließlich Mme ID;

• Fahrzeugdaten: z.B. FIN, Fahrzeugtyp, Nummernschild, Fahrzeugname, bevorzugter
Service Partner, berechtige Nutzer einschließlich Mme ID, weitere Fahrer;

• Fahrzeugbezogene Präferenzen: Daten des Mme connect Dienstes Fahrzeug
Personalisierung, z.B. Angabe der Körpergröße für Sitz- und Spiegeleinstellung,
Einstellung des Radios, kürzlich eingegebene Navigationsziele;

• Bezahldaten: z.B. bevorzugte Bezahlmethoden (Debit Karte, Kreditkarte,
Rechnung, Vorkasse), die bevorzugten Payment Provider (Kreditkartenanbieter,
Paypal etc.), die Kreditkartennummer, die Rechnungsanschrift;

• Datenschutzbezogene Daten: z.B. welche datenschutzrechtlichen Einwilligungen
wurden erteilt.

Auf Anforderung eines Mme-Serviceanbieters, bei dem Sie eine Leistung in
Anspruch nehmen, werden wir Ihre Präferenzdaten von den Mme-Serviceanbietern,
bei denen Sie Leistungen in Anspruch nehmen oder genommen haben, abrufen und an
den anfordernden Mme-Serviceanbieter übermitteln, soweit dies für die jeweilige
Leistung erforderlich ist. Der Übersichtlichkeit halber haben wir die typischen
Situationen und Anlässe für eine solche Anforderung und die dafür erforderlichen
Daten nachstehend aufgeführt:

• Integrated Service: Ein Integrated Service ist eine on- oder offline
Dienstleistung, welche durch die Mme-Serviceanbieter unter Verwendung der Mme ID
erbracht werden. Wenn Sie z.B. eine Probefahrt bei einer Niederlassung/Händler
über die Mercedes Benz Webseite buchen wollen und sich dabei mit Ihrer Mme ID
einloggen und Ihre Mme ID-Daten für den Buchungsvorgang verwendet werden, ist
die Buchung der Probefahrt ein „Integrated Service“. Im Falle eines Integrated
Services werden die Mercedes me ID Daten, ggf. die Geschäftsdaten und die
Fahrzeugdaten verarbeitet.

• Customer Care: Diese Kategorie beschreibt die Dienstleistung, welche im Rahmen
der Accountpflege durch Mme-Serviceanbieter oder das Mercedes-Benz Customer
Assistance Center Maastricht N.V (CAC) erbracht wird. Wenn Sie beim CAC anrufen
oder z.B. einen Händler bitten, Ihre hinterlegte Anschrift zu verändern (z.B.
nach einem Umzug), hat das CAC bzw. der Mme-Serviceanbieter die Möglichkeit, auf
die entsprechenden Präferenzen zuzugreifen und auf Ihren Wunsch hin zu ändern.
In diesem Fall werden die persönliche Präferenzdaten, die Mercedes me ID Daten,
ggf. die Geschäftsdaten, die Fahrzeugdaten, die fahrzeugbezogenen Präferenzen
und die datenschutzbezogenen Daten verarbeitet.

• Customer Payment: Diese Situation betrifft den Punkt Bezahlen im
Check-Out-Prozess, wenn Sie kostenpflichtige Dienstleistung/Ware bei einem
Mme-Service Anbieter beziehen wollen. In diesem Fall werden die Mercedes me ID
Daten, die persönliche Präferenzdaten und die Bezahldaten verarbeitet.

• Corporate Services (B2B): Für die Erbringung von B2B Services bei einem
optional bestehenden B2B-Firmenprofil, benötigen die Mme-Serviceanbieter die B2B
Informationen des B2B-Firmenprofils. Z. B. wenn Sie eine Fahrzeugkonfiguration
für Ihr bestehendes B2B-Firmenprofil in diesem speichern, beim Handel
weiterbearbeiten lassen möchten oder die Bestellung ausführen möchten. In diesem
Fall werden die Mercedes me ID Daten, ggf. die Geschäftsdaten und die
Bezahldaten verarbeitet.

• Privacy Management: Diese Kategorie beschreibt den Service im Bereich des
Datenschutzes, insbesondere das Privacy Center und die Verwaltung von
datenschutzrechtlichen Einwilligungen des Kunden. In diesem Fall werden die
Mercedes me ID Daten sowie die datenschutzbezogenen Daten verarbeitet.

Sie können sowohl bei den jeweiligen Mme-Serviceanbietern als auch in Ihrem
Mercedes me Profil und/oder über das Mercedes me Datenschutz Center jederzeit
Auskunft über die Ihre gespeicherten Präferenzdaten erhalten und diese ändern
oder löschen.

2.5. Mercedes me Inbox

Über die Mercedes me Inbox haben Sie die Möglichkeit von uns und anderen
Mme-Serviceanbietern Nachrichten und Notifications (Kurz-Benachrichtigungen)
rund um Ihr Fahrzeug zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Notifications automatisch nach 30 Tagen von uns
gelöscht werden.

2.6. Mercedes me Firmenprofil

Zusätzlich können Sie ihre Mme ID um ein oder ggf. mehrere Firmenprofil(e)
erweitern, so dass Sie mit ein und derselben Mme ID digitale Dienste nicht nur
für Ihrem „privaten“ Profil zugeordnete Fahrzeuge, sondern auch für
„geschäftlich“ zugeordnete Fahrzeuge verwalten und digitale Dienste dafür
konfigurieren und nutzen können. Voraussetzung ist, dass sie berechtigt sind,
für die Firma, die Halter der geschäftlich zugeordneten Fahrzeuge ist, ein
solches Profil zu erstellen, was Sie im Zusammenhang mit der Eröffnung des
Firmenprofils explizit bestätigen müssen. Für dieses Firmenprofil sind Sie in
diesem Fall dann Firmenprofil-Administrator und können das Firmenprofil
verwalten. Sie können für ein Firmenprofil weitere Administratoren eintragen;
diese müssen ebenfalls eine Mme ID besitzen.

Wenn Ihre Mme ID als Administrator für ein Firmenprofil eingetragen wird,
benachrichtigen wir Sie darüber. Sie können diese Eintragung über das jeweilige
Firmenprofil löschen, sofern hierfür ein weiterer Administrator des
Firmenprofils eingetragen ist.

Wenn Sie Dritte, z.B. Mitarbeiter, auf die geschäftlichen Fahrzeuge berechtigen
wollen, damit diese für die Fahrzeuge bestehende Mme-Services nutzen können,
müssen diese Dritten ebenfalls eine eigene Mme ID besitzen. Die Verknüpfung
führt nicht dazu, dass die Dritten Fahrzeugzuordnungen lösen oder die
Mme-Services ändern oder kündigen können. Dies bleibt Ihnen und etwaigen
weiteren Administratoren des Firmenprofils vorbehalten.

Der Präferenz-Service steht Ihnen auch für das Firmenprofil zur Verfügung, so
dass Sie z.B. Geschäftsdaten in einem Corporate Service (B2B) Anwendungsfall
abrufen und übermitteln lassen können.

Das Firmenprofil kann von Ihnen als Administrator jederzeit wieder gelöscht
werden. Ihr „privates“ Mme ID Profil sowie die Mme IDs von verknüpften Dritten
sind hiervon nicht betroffen. Wenn Sie Ihre Mme ID löschen, wird hingegen
automatisch auch das Firmenprofil gelöscht, sofern hierfür kein weiterer
Administrator des Firmenprofils eingetragen ist.

2.7. Statistische Analysen

Es könnte auch sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für statistische
Analysen (z. B. über die Gesamtzahl bestimmter Aspekte der Datenoptionen)
verarbeiten. Wir wenden angemessene Sicherheitsvorkehrungen an, um Ihre
personenbezogenen Daten während des Analyseprozesses zu schützen; insbesondere
halten wir die zusätzlichen Informationen, die Sie direkt als eine bestimmte
Person identifizieren, getrennt von den personenbezogenen Daten, die wir
tatsächlich für die Durchführung unserer statistischen Analysen benötigen. Wir
stellen sicher, dass die Ergebnisse unserer statistischen Analysen
ausschließlich nicht-personenbezogene Daten enthalten, wie z. B. lediglich
aggregierte statistische Informationen, so dass Sie überhaupt nicht mehr
identifizierbar sind. Wir können solche nicht-personenbezogenen Ergebnisse
unserer statistischen Analysen an Mme-Serviceanbieter und andere Dritte
weitergeben. In Abschnitt 8 erfahren Sie mehr über die Rechte, die Sie in Bezug
auf eine derartige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für statistische
Zwecke haben, insbesondere über Ihr Widerspruchsrecht.



3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten



Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
jederzeit im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt, d.h. für
den in

Ziffer 2

beschriebenen Zweck, Ihnen gegenüber den Mercedes me ID Service anzubieten
(Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen).

Soweit wir Ihre Daten für statistische Analysen verarbeiten, ist Rechtsgrundlage
unser berechtigtes Interesse an der Analyse der Nutzung unseres Mercedes me
Services, um unsere Dienste und Produkte kontinuierlich zu verbessern und
weiterzuentwickeln.

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten außerdem verarbeiten, um unsere
berechtigten Interessen zu wahren (bspw. Geltendmachung, Ausübung und
Verteidigung von Rechtsansprüchen) oder um eine rechtliche Verpflichtung zu
erfüllen, und sind in diesen Fällen berechtigt, diese Daten Drittparteien zur
Verfügung zu stellen (insbesondere staatlichen Stellen).

Klarstellend sei darauf hingewiesen, dass wir oder Mme-Serviceanbieter auch
beabsichtigen können, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke und auf
Grundlage weiterer Rechtsgrundlagen zu verarbeiten; in diesem Fall stellen wir
stets sicher, dass Sie auf transparente Weise informiert werden und dass
erforderlichenfalls weitere Maßnahmen ergriffen werden (bspw. Einholung Ihrer
Einwilligung).



4. Übermittlung personenbezogener Daten



Wir arbeiten bei der Führung unserer Geschäfte und beim Anbieten unserer Dienste
mit vielen Drittanbietern zusammen. Diese Drittanbieter benötigen möglicherweise
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

4.1. Übermittlung an Mme-Serviceanbieter

Nach der Anmeldung und der Erstellung Ihrer Mercedes me ID können Sie - wie in

Ziffer 2

näher beschrieben - sich auch zu verschiedenen anderen Mme-Services von
Mme-Serviceanbietern anmelden und/oder diese Mercedes me ID für diese Services
nutzen (siehe auch die Nutzungsbedingungen der Mercedes me ID). Wenn Sie sich zu
diesen Mme-Services anmelden und/oder diese nutzen möchten, authentifizieren wir
Sie in einem ersten Schritt als registrierter Mercedes me ID Service Nutzer. Im
Zuge der Authentifizierung gewähren wir dem jeweiligen Mme-Serviceanbieter nur
insoweit Zugang zu Ihren Mercedes me ID Daten und/oder übermitteln diese Daten
an den Mme-Serviceanbieter nur insoweit, als dieser Zugang und/oder diese
Übermittlung für den Mme-Serviceanbieter erforderlich ist/sind, um den/die
jeweiligen Mme-Service/s anzubieten. Wir geben Ihr Passwort nicht weiter.

Die Mme-Serviceanbieter, die Sie mit Ihrer Mercedes me ID nutzen, erhalten nur
Zugriff auf Ihre aktuellsten Mercedes me ID Daten und/oder nur solche
aktuellsten Daten werden an diese übertragen (bspw. wenn Sie Ihre Mercedes me ID
Daten aktualisieren, wie zum Beispiel eine neue Privatadresse angeben).

Über das Mercedes me Datenschutz Center können Sie Ihre Daten verwalten.
Sämtliche dort vorgenommenen Änderungen übermitteln wir den jeweiligen von Ihnen
ausgewählten Mme-Serviceanbietern.

Im Rahmen des Mercedes me Präferenz-Service fragen wir Ihre aktuellen
Präferenzen bei den Mme-Serviceanbietern ab, um sie dem relevanten
Mme-Serviceanbieter für die konkrete Situation und Anlass zur Verfügung zu
stellen.

4.2. Andere Serviceanbieter

Gegebenenfalls beauftragen wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten
externe Serviceanbieter, die beispielsweise dabei helfen, unsere IT- und
Backoffice-Systeme zu verwalten oder unseren Kundendienst zu betreiben.

Diese Serviceanbieter erhalten lediglich Zugang zu Daten, die sie für die
Erbringung Ihrer Services benötigen. Sie werden im Normalfall als
Auftragsverarbeiter tätig, die personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und
im Einklang mit unseren dokumentierten Anweisungen verarbeiten dürfen. Wir legen
Ihre Daten gegenüber den folgenden Kategorien von Serviceanbietern offen:

• Mercedes-Benz-Konzerngesellschaften oder externe Serviceanbieter, die wir für
bestimmte Services einsetzen, beispielsweise in den Bereichen technische
Infrastruktur, Wartung und Support für den Mercedes me ID Service;

• Darüber hinaus haben wir unser Mercedes-Benz Customer Assistance Center
Maastricht N.V (CAC) damit beauftragt, Sie bei allen Anliegen und Fragen im
Zusammenhang mit dem Mercedes me ID Service zu unterstützen.

Um den Schutz Ihrer Privatsphäre sicherzustellen, werden diese
Auftragsverarbeiter von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft.

4.3. Sonstige Dritte

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten gegenüber den folgenden Kategorien von
Dritten (ergänzend zu den Mme-Serviceanbietern) aufgrund Ihrer Zustimmung, zur
Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zum Schutz von berechtigten Interessen
offenlegen:

• Kooperationspartner

Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Behörden und staatliche Stellen
(bspw. Staatsanwälte, Gerichte oder Finanzbehörden) übermittelt werden, wenn wir
durch gesetzliche Vorschriften oder eine Anordnung eines Gerichts oder einer
Verwaltungsbehörde zur Übermittlung der Daten verpflichtet sind.



5. Internationale Übermittlung von Daten



Insbesondere wenn Sie sich zu Mme-Services von Mme-Serviceanbietern außerhalb
der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums anmelden und/oder
diese nutzen möchten, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise
gegenüber den betreffenden Mme-Serviceanbietern oder anderen Serviceanbietern
offenlegen.

Wir ergreifen in jedem Fall die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen,
dass jegliche internationale Übermittlung von Daten zur Wahrung Ihrer Rechte und
Interessen mit der nötigen Sorgfalt erfolgt:

• Wir übermitteln Ihre Daten nur an Länder, die anerkanntermaßen ein
angemessenes Schutzniveau bieten oder in denen alternative Vereinbarungen zum
Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte bestehen (bspw. vertragliche Verpflichtungen
wie Standardvertragsklauseln);

• Übermittlungen innerhalb des Mercedes-Benz-Konzerns sind Gegenstand einer
konzerninternen Vereinbarung. Diese umfasst spezielle vertragliche
Schutzklauseln, die sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten dabei
jederzeit angemessen geschützt sind.

Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Sicherheitsvorkehrungen wünschen,
können Sie uns über unser Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
N.V (CAC) kontaktieren: P.O. Box 1456, 6201 BL Maastricht, Niederlande; Sie
finden Ihre länderspezifischen Kontaktdaten hier:

https://assets.oneweb.mercedes-benz.com/plugin/mmeidtou/mmeidcontact/de-DE

.

Informationen zu Ihrem Recht, Abschriften von Standardvertragsklauseln etc.
finden Sie auch in

Ziffer 8

.



6. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?



Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unseres
Vertragsverhältnisses, d.h. während der Laufzeit der Nutzungsbedingungen der
Mercedes me ID, und lassen sie nach Ablauf dieser Zeit routinemäßig löschen.

Unter bestimmten Umständen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten
möglicherweise für einen längeren Zeitraum, etwa weil wir aufgrund von
gesetzlichen, behördlichen oder steuerlichen Vorschriften oder
Rechnungslegungsvorschriften dazu verpflichtet sind. Unter bestimmten Umständen
speichern wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise für einen längeren
Zeitraum, damit wir im Falle von Beschwerden oder sonstigen Problemen über
genaue Aufzeichnungen unserer Beziehung zu Ihnen verfügen, oder wenn wir der
berechtigten Auffassung sind, dass im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen
Daten oder unserer Beziehung zu Ihnen ein Rechtsstreit bevorsteht.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten für das Anbieten unserer Services nicht länger
benötigt werden, stellen wir sicher, dass sie entweder sicher gelöscht oder
anonymisiert und so gespeichert werden, dass Sie nicht länger identifizierbar
sind.



7. Informationen über Datenverarbeitungen in gemeinsamer Verantwortlichkeit



7.1. Allgemeines

Damit wir Ihnen das Mercedes me Datenschutz Center, den Mercedes me
Präferenz-Service und die Mercedes me Inbox zur Verfügung stellen können,
arbeiten wir jeweils mit den von Ihnen ausgewählten Mme-Serviceanbietern
(jeweils ein "gemeinsam Verantwortlicher") eng zusammen. Diese Zusammenarbeit
betrifft auch die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die für diese
Funktionen jeweils erforderlich sind.

Dafür haben wir mit diesen Mme-Serviceanbietern jeweils eine Vereinbarung
geschlossen, die dazu dient, die jeweiligen Verantwortlichkeiten für die
Einhaltung der Verpflichtungen aus dem europäischen Datenschutzrecht,
insbesondere der DSGVO, in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten zu
bestimmen. Diese Vereinbarung legt den Rahmen für die gemeinsame Nutzung
personenbezogener Daten zwischen den gemeinsam Verantwortlichen fest. Sie legt
außerdem die Grundsätze und Verfahren fest, die die gemeinsam Verantwortlichen
einhalten.

7.2. Umfang

Die gemeinsame Verantwortung betrifft folgende Datenverarbeitungen innerhalb der
Mme ID:

• Mercedes me Datenschutz Center: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten, einschließlich Ihrer Datenoptionen, für die Transparenz- und
Verwaltungsfunktion (siehe

Ziffer 2.3

), soweit es sich um Daten anderer Mme-Serviceanbieter handelt. Die Mme-Services
anderer Mme-Serviceanbieter selbst gehören nicht zur gemeinsamen
Verantwortlichkeit.

• Mercedes me Präferenz-Service: Die Verarbeitung Ihrer Präferenzen, soweit wir
diese von einem anderen Mme-Serviceanbieter abfragen oder an einen anderen
Mme-Serviceanbieter übermitteln (siehe

Ziffer 2.4

). Die Möglichkeit, bei anderen Mme-Serviceanbietern Präferenzen anzugeben,
gehört nicht zur gemeinsamen Verantwortlichkeit.

• Mercedes me Inbox: Die Entgegennahme von Nachrichten und Notifications von
anderen Mme-Serviceanbietern, um diese in Ihre Mercedes me Inbox einzustellen
(siehe

Ziffer 2.5

), sowie das Vorhalten und ggf. Löschen dieser Mitteilungen. Die Mme-Services,
auf die sich solche Mitteilungen beziehen, gehören nicht zur gemeinsamen
Verantwortlichkeit.

7.3. Bereitstellung transparenter Informationen

Die Bereitstellung transparenter Informationen über die gemeinsame
Verantwortlichkeit erfolgt durch uns, v. a. durch diese Datenschutzhinweise.

7.4. Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
für das Mercedes me Datenschutz Center, den Mercedes me Präferenz-Service und
die Mercedes me Inbox wahrnehmen möchten, können Sie sich jederzeit unter den in

Ziffer 1

angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Weitere Informationen zu Ihren Rechten
finden Sie unter der folgenden

Ziffer 8

.



8. Ihre Rechte



Sie haben - wie nachfolgend näher beschrieben - im Hinblick auf Ihre
personenbezogenen Daten zahlreiche Rechte. Um diese Rechte auszuüben, können Sie
unseren Datenschutzbeauftragten wie in

Ziffer 1

beschrieben gebührenfrei kontaktieren. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten,
beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

• Gemäß Art.15 DSGVO sind Sie berechtigt, Auskunft über die von uns
gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Das heißt, dass Sie das Recht
haben, eine Bestätigung von uns darüber zu verlangen, ob Sie betreffende
personenbezogene Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, haben Sie Recht
auf Auskunft über die personenbezogenen Daten. Das Auskunftsrecht umfasst unter
anderem die Verarbeitungszwecke, die Kategorien personenbezogener Daten, die
verarbeitet werden, und die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber
denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt
werden. Es handelt sich dabei jedoch nicht um ein uneingeschränktes Recht und
die Interessen anderer Personen schränken unter Umständen Ihr Recht auf Auskunft
ein.

• Unter Umständen sind Sie berechtigt, unrichtige personenbezogene Daten im
Einklang mit Art.16 DSGVO berichtigen zu lassen. Das heißt, dass Sie das Recht
haben, von uns eine Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener
Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung des Zwecks der Verarbeitung haben Sie
das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten - auch
mittels einer ergänzenden Erklärung - zu verlangen.

• Sie sind gemäß Art.17 DSGVO berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten löschen
zu lassen. Das heißt, dass Sie unter bestimmten Umständen von uns die Löschung
Sie betreffender personenbezogener Daten verlangen können und dass wir zur
Löschung dieser personenbezogenen Daten verpflichtet sind.

• Sie sind gemäß Art.18 DSGVO berechtigt, eine Einschränkung der Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesem Fall werden die
entsprechenden Daten gekennzeichnet und dürfen von uns nur für bestimmte Zwecke
verarbeitet werden (bspw. mit Ihrer Zustimmung oder um rechtliche Ansprüche
geltend zu machen).

• Gemäß Art.20 DSGVO haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie sind
gegebenenfalls berechtigt, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu
übermitteln, ohne dabei von uns behindert zu werden.

• Sie sind außerdem berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
eine Beschwerde einzulegen, insbesondere im EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen
Aufenthalts oder im EU-Mitgliedstaat des mutmaßlichen Verstoßes gegen die DSGVO.

• In Frankreich haben Sie das Recht, (allgemeine oder spezifische) Vorgaben zum
Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu machen.

• Unter bestimmten Umständen sind Sie berechtigt, aufgrund Ihrer besonderen
Situation oder weil personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden,
gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns
jederzeit Widerspruch einzulegen, und wir können verpflichtet sein, die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten insoweit einzustellen.

• Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu
betreiben, so haben Sie außerdem das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die
Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger
Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht. In diesem Fall stellen wir die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke ein. Zur Ausübung Ihres
Widerspruchsrechts senden Sie uns bitte, wenn möglich eine E-Mail. Sie finden
Ihre länderspezifischen Kontaktdaten hier:

https://assets.oneweb.mercedes-benz.com/plugin/mmeidtou/mmeidcontact/de-DE

.



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