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Form analysis
3 forms found in the DOMGET
<form id="h-frm-search" class="h-frm-search" method="get" action="" role="search" autocomplete="off" onclick="eventGtmClick('Centro Ayuda','buscador','buscar pregunta');" novalidate="novalidate">
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<span id="h-msj-er" class="h-msj-er">Ingresa un caracter válido.</span>
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Name: formPreventa — POST
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<span class="input-group-placeholder">Teléfono</span>
<span class="input-group-example">Ejemplo: 987654321</span>
<span class="msj-error">* Ingresa un número de teléfono válido.</span>
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</div>
<div class="input-group mb-75">
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<input class="form-control" type="text" name="emailPreventa" id="emailPreventa" onkeypress="return alphaMail(event)" max-lenght="9" aria-required="true" aria-invalid="true">
<i class="input-group-icon icon-mail font-18-px"></i>
<i class="input-group-valid icon-check font-20-px"></i>
<span class="input-group-placeholder">Mail</span>
<span class="input-group-example">Ejemplo: hola@hola.cl</span>
<span class="msj-error">* Ingresa una direccion de email válido.</span>
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</div>
<p class="my-150 font-weight-400 text-left font-14-px normal"></p>
<p class="my-150 font-weight-400 text-left font-14-px alterno"></p>
<div style="min-height: 15px;">
<p id="msg-validator" class="text-pink text-center font-14-px line-height-1 d-none pt-25 pb-75">Debes dejar tu teléfono o email.</p>
<p id="msg-captcha-preventa" class="text-pink text-center font-14-px line-height-1 d-none pt-25 pb-75">La sesión del captcha ha caducado,<br> por favor recarga la página</p>
</div>
<button class="btn btn-pink py-75" id="enviarPreventa">ENVIAR</button>
</div>
</form>
Name: form — POST
<form class="p-100 pb-200 mx-auto" id="form" name="form" method="post" action="" autocomplete="off" style="max-width: 400px;" novalidate="novalidate">
<div class="text-center">
<!--h2 class="font-17-px mb-200">INGRESA TUS DATOS<BR> Y TE LLAMAMOS!</h2-->
<h2 class="font-17-px mb-200">¡TE LLAMAMOS PARA CONTRATAR!</h2>
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<input class="form-control" type="text" name="telefono" id="telefono" onkeypress="return validanum(event)" maxlength="9" aria-required="true" aria-invalid="true">
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<span class="input-group-placeholder">Teléfono</span>
<span class="input-group-example">Ejemplo: 987654321</span>
<span class="msj-error">* Ingresa un número válido.</span>
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</div>
<div class="input-group mb-125">
<div class="input-group-elements">
<input class="form-control" type="text" name="nombre" id="nombre" onkeypress="return validatxt(event)" maxlength="150">
<i class="input-group-icon icon-person font-18-px"></i>
<i class="input-group-valid icon-check font-20-px"></i>
<span class="input-group-placeholder">Nombre y Apellido</span>
<span class="input-group-example">Ejemplo: Juan Bravo</span>
<span class="msj-error">Nombre requerido.</span>
</div>
</div>
<p id="msg-captcha" class="text-pink text-center font-14-px line-height-1 d-none pb-75">La sesión del captcha ha caducado,<br> por favor recarga la página</p>
<button class="btn btn-pink py-75" id="enviar">Llámenme</button>
</div>
</form>
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× ÍNDICES DE CALIDAD DE ATENCIÓN DEL NIVEL O LÍNEA TELEFÓNICA Somos transparentes y de conformidad con Decreto 194 de fecha 20.11.2012 que aprueba el Reglamento sobre Tramitación y Resolución de Reclamos de Servicios de Telecomunicaciones y en cumplimiento de la Resolución 6477 Exenta de fecha 14.12.2015, te informamos los siguiente: Indicadores de Calidad de Atención Junio 2024. Nivel de numeración Servicios Móviles Servicio Fijo Servicio Técnico Reclamos Servicio Técnico Reclamos Porcentaje de llamadas atendidas (PAT) 92,31% 86,31% 38,01% 39,95% Porcentajes de llamadas abandonadas (PAB) 7,69% 13,69% 69,99% 60,05% Promedio de tiempo de espera (PTE) 25,12 51,52 335,00 383,53 Desviación estándar del tiempo de espera (DTE) 87,12 171,57 355,00 358,00 Personas Negocios Planes PLANES CÁMBIATE A WOM Planes Individuales Planes Multilinea Planes + Equipo EXCLUSIVO CLIENTES Servicios Adicionales Planes Exclusivos Cliente Cambia tu Prepago WOM a Plan Roaming Volver Hogar HOGAR CÁMBIATE A WOM Revisa factibilidad Internet Hogar Internet Fibra Óptica Internet + TV Hogar EXCLUSIVO CLIENTES Zapping Volver Equipos EQUIPOS COMPRA TU EQUIPO EN WOM Renueva tu equipo Equipos más plan Equipos portabilidad Equipos con línea nueva Celular Prepago WOM GO! OTROS Accesorios Asegura tu equipo Seguimiento de despacho Volver Prepago PREPAGO CÁMBIATE A WOM Oferta prepago Plan Zero Portabilidad EXCLUSIVO CLIENTES Cambia tu Prepago WOM a Plan Recargas Volver Internet Móvil INTERNET MÓVIL CÁMBIATE A WOM Plan + Equipo Planes Multilinea Equipos Prepago EXCLUSIVO CLIENTES Bolsas Prepago Bolsas Postpago Volver Planes Internet Móvil Equipos Roaming Ayuda AYUDA Ingresa un caracter válido. TEMAS POPULARES Boleta Internet Móvil Prepago Planes Portabilidad Ir al Centro de Ayuda * Si eres Cliente Móvil llámanos al 103 o al 22 337 7600 * Si eres Cliente Fibra llámanos al 103 o al 600 600 1106 * Escríbenos por Whatsapp Volver Paga tu cuenta WOM Descarga la APP Canales Digitales Ver Sucursales Sigue tu compra ¡OFERTAS ESPECIALES PARA TI! 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Consulta con su banco asociado (Santander, BCI, Scotia, Itaú y/o Banco de Chile) por las condiciones comerciales con motivo del uso de las tarjetas de crédito (CAE y Costo Total del Crédito). Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.cmfchile.cl ver más YA SOMOS MÁS DE 8 MILLONES EN 8 AÑOS ¡Y NO VAMOS A PARAR! Segundo operador de conexiones moviles Valor del giga bajó un 95% Conoce la oferta 80 meses liderando la portabilidad Conoce la oferta FON ( Fibra Óptica Nacional) con más de 7.000 KM de Arica y Parinacota a Bio Bio. Ver más Tenemos sucursales en todo Chile Ver sucursales WOM NEWS Conoce las novedades de WOM CONOCE LOS CANALES DIGITALES DE WOM Gestiona tus servicios de manera simple en nuestros canales de autogestión. conoce más REVISA AQUÍ SI TU EQUIPO MÓVIL PODRÍA SER BLOQUEADO Infórmate en sello multibandas sobre la compatibilidad de tu equipo. También la mensajería SAE en caso de emergencias. Leer más CONOCE Y CONTRATA ZAPPING CON TU PLAN DE INTERNET HOGAR WOM Descubre lo mejor de la TV online con Zapping: más de 130 canales en HD Leer más PROTEGE TU EQUIPO CON UN SEGURO DE VERDAD Tenemos un seguro para TODOS NUESTROS CLIENTES, que se ajusta a todos los equipos y a cualquier Plan. Leer más PROYECTO FIBRA ÓPTICA NACIONAL (FON) Queremos Emparejar la cancha digital a través de conectividad. DETALLE DE ADJUDICACIÓN DETALLE DEL PROYECTO Contrata Ahora PÓRTATE A WOM En línea en pocos pasos Por teléfono Te llamamos Nuestra cobertura La red que más crece ¿NECESITAS AYUDA? WOM MÓVIL * Desde tu celular WOM 103 * Desde un teléfono fijo 22 337 7600 * Servicios Móviles Whatsapp -------------------------------------------------------------------------------- WOM FIBRA * Desde cualquier teléfono 600 600 1106 * Servicios Fibra Whatsapp -------------------------------------------------------------------------------- MÁS AYUDA Centro de ayuda Servicio técnico Norma Multibanda Reclamos No más información Conoce tus derechos Gestión de bloqueo terceros Información de despacho -------------------------------------------------------------------------------- SOMOS WOM Sobre WOM Nuestros Valores Trabaja con Nosotros Ganadores Concursos Neutralidad de la red Sobreconsumo Índice SAR Reporte Sostenibilidad 2021 Reporte Sostenibilidad 2022 -------------------------------------------------------------------------------- TÉRMINOS LEGALES Bases Legales Términos Comerciales, Contractuales, Modelo de Integridad y Transparencia Corte y política de indemnización Antenas y Densidad Comparador de oferta conjunta Reglamento de Telecomunicaciones Indicadores de Calidad de Atención Telefónica Cobertura Proyecto Fibra Óptica Nacional (FON) -------------------------------------------------------------------------------- SERVICIO Telefonía Móvil Internet Fibra Internet Móvil Roaming Negocios VoLTE 5G Servicios adicionales Adjudicación Licitación OTI Numeración Especial para Servicios Complementarios Cyber -------------------------------------------------------------------------------- × Teléfono Ejemplo: 987654321 * Ingresa un número de teléfono válido. Mail Ejemplo: hola@hola.cl * Ingresa una direccion de email válido. Debes dejar tu teléfono o email. La sesión del captcha ha caducado, por favor recarga la página ENVIAR ¡HEMOS GUARDADO TUS DATOS! Para saber más del nuevo , entra aquí: ver más Ha ocurrido un error. reintentar × ¡TE LLAMAMOS PARA CONTRATAR! Teléfono Ejemplo: 987654321 * Ingresa un número válido. Nombre y Apellido Ejemplo: Juan Bravo Nombre requerido. La sesión del captcha ha caducado, por favor recarga la página Llámenme HORARIO DE VENTAS Lunes a domingo de 09:00 a 00:00 hrs. Recuerda que si solicitas la llamada fuera de este horario, te contactaremos a primera hora del día siguiente Agendamos tu llamada Un ejecutivo se pondrá en contacto contigo a la brevedad. Recuerda tener a mano tu carnet de identidad para completar tu solicitud. HORARIO DE VENTAS Lunes a domingo de 09:00 a 00:00 hrs. 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