avan-vervoer.gloedonline.nl Open in urlscan Pro
213.136.4.197  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

Naar hoofdinhoud Naar menu
Menu
 * Home
 * Avan Wmo
   * Algemene informatie
   * Wat kost het?
   * Puntbestemmingen
 * Avan routevervoer
   * Algemene informatie
   * Jeugdwet & Leerlingen
   * Groepsbegeleiding
 * Nieuws
 * Contact
   * Contactinformatie
   * Ik heb een klacht
   * Routevervoerders
 * Boek uw rit

a a a



WELKOM BIJ AVAN

Avan brengt u waar u naartoe wilt in de regio Arnhem-Nijmegen. Wilt u naar uw
dagbesteding? Naar school? Naar de markt? Naar zwemles of de kleinkinderen? Onze
chauffeurs staan voor u klaar!


IK WIL EEN RIT BOEKEN / ANNULEREN

Boek uw rit ›


IK HEB EEN KLACHT

Klacht melden ›


IK HEB EEN VRAAG

Contact opnemen ›

--------------------------------------------------------------------------------


NIEUWS


HOUDT REKENING MET DRUKTE VANWEGE AANHOUDEND PERSONEELSTEKORT

01 August 2023
De vervoerssector heeft landelijk nog steeds te maken met een personeelstekort.
Ondanks dat onze vervoerders er alles aan doen om chauffeurs te werven, kampen
zij nog steeds met een tekort. Ook is het ziekteverzuim nog hoger dan
gebruikelijk. Wij adviseren u in het Wmo vervoer om uw rit zo vroeg mogelijk te
boeken. Als u op dezelfde dag nog een rit wil boeken, kan het zijn dat er geen
taxi meer beschikbaar is op het gewenste tijdstip. In het routevervoer kan het
voorkomen dat er vaker wisselende chauffeurs worden ingezet. Bij plotselinge
uitval door ziekte is er daarnaast niet altijd een vervanger beschikbaar. Het
kan daardoor voorkomen dat uw kind die dag te laat komt. De vervoerder probeert
u zo goed mogelijk te informeren. Wij verzoeken u rekening te houden met
vertragingen en vragen uw begrip.

Lees verder ›

CODE ORANJE: GEEN NIEUWE RIT MEER BOEKEN VOOR VANDAAG VANAF 16:30 (9 JULI 2024)

09 July 2024
Het KNMI heeft code oranje afgegeven voor heel Nederland voor de avond van 9
juli 2024. Daarom is het op dit moment niet mogelijk om WMO-ritten te boeken met
tijdstippen vanaf 16:30 bij Avan. Vooralsnog worden eerder geboekte ritten wel
uitgevoerd. Bent u met Avan ergens naartoe gereden en moet u uw retourrit nog
boeken, dan is dit vooralsnog ook nog mogelijk. Als het weer verder
verslechtert, kan het zijn dat geboekte ritten geannuleerd worden. Het
callcenter informeert u hierover.

Lees verder ›

REIZIGERS POSITIEF OVER CHAUFFEURS EN VERVOER VAN AVAN

03 July 2024
Reizigers positief over chauffeurs en vervoer van Avan De algemene
dienstverlening van Avan wordt beoordeeld met een 7,5 in het routevervoer en met
een 8,1 in het vraagafhankelijk Wmo-vervoer. Dat blijkt uit de twee
afzonderlijke klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd door Moventem. Bij het
routevervoer is men vooral positief over de chauffeurs. Zij krijgen gemiddeld
een 8,1 van de reizigers. In het Wmo-vervoer scoren zowel stiptheid, reistijd
als communicatie ophaaltijd boven een 8. Op bijna alle onderdelen wordt boven de
gestelde norm van een 7 gescoord. In beide onderzoeken wordt de
klachtafhandeling het slechtst beoordeeld.

Lees verder ›

naar het nieuws overzicht ›

--------------------------------------------------------------------------------


VOOR WIE IS AVAN?

We rijden van deur tot deur, voor iedereen die een indicatie heeft vanuit de
gemeente.




DIRECT NAAR

 * Nieuws
 * Avan Wmo
 * Avan routevervoer
 * Privacyverklaring
 * Adviesraad


WAAR RIJDT AVAN?

We rijden in opdracht van de gemeenten Arnhem, Berg en Dal, Beuningen, Doesburg,
Druten, Duiven, Heumen, Lingewaard, Montferland, Mook en Middelaar, Nijmegen,
Overbetuwe, Renkum, Rheden, Rozendaal, Westervoort, Wijchen en Zevenaar.

Zoeken Zoeken