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        mot-clé. Le mot-clé validé est situé avant ce champ.</p>
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      class="tag-input-group selectized form-control without-icon" type="text" value="" aria-label="
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 2. Actualités
 3. Quelles sont les attentes des collaborateurs en 2022 ? Décryptage avec 3
    tendances RH

Article


QUELLES SONT LES ATTENTES DES COLLABORATEURS EN 2022 ? DÉCRYPTAGE AVEC 3
TENDANCES RH

L’heure est aux vœux divers et variés en ce début d’année. Mais qu’en est-il
pour le monde du travail ?

Publié le  11/01/2022

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À l’aune du travail hybride et alors que la crise sanitaire est encore bien
présente, les contours du futur du travail semblent se dessiner de plus en plus
nettement. Un changement de paradigme dont les entreprises et les collaborateurs
ont pleinement conscience : près de six DRH sur dix considèrent que la crise
sanitaire va impacter durablement les modes de travail et 66 % des
collaborateurs estiment que la transformation du travail est l’opportunité
d’ouvrir le champ des possibles. 

En effet, au-delà des changements technologiques et organisationnels, le futur
du travail donne lieu à de nouvelles aspirations pour les collaborateurs qui
questionnent de plus en plus le sens au travail et la qualité de vie, et
expriment des attentes concrètes vis-à-vis des employeurs. Dans ce contexte,
voici trois tendances RH dont il faudrait tenir compte cette année : des
tendances qui pourraient bien devenir fondamentales dans le monde du travail de
demain.


BASCULER DANS L’ÈRE DE LA FLEXIBILITÉ

En 2022, les collaborateurs souhaitent conjuguer travail et flexibilité. Le
travail hybride offre une flexibilité en combinant télétravail et travail en
présentiel. Selon une étude réalisée par LinkedIn, 87 % des salariés aspirent à
être en télétravail au moins la moitié du temps et les collaborateurs qui
jouissent d’une véritable flexibilité au travail sont 2,6 fois plus heureux de
travailler pour leur entreprise. Cette notion de flexibilité est
particulièrement plébiscitée car elle permet de satisfaire de nouvelles
exigences que sont la possibilité de choisir ses horaires, être plus souple dans
l’organisation de son travail et donc arriver à un meilleur équilibre entre vie
professionnelle et vie personnelle. 

Cette tendance semble aujourd’hui décisive pour les collaborateurs et un rapport
du cabinet Forrester alerte sur le fait qu’une absence de flexibilité dans les
politiques RH des entreprises pourrait entraîner la fuite de talents. Ce constat
est partagé par une étude de la société Qualtrics selon laquelle, en 2022, 35 %
des salariés seraient susceptibles de quitter leur entreprise s’ils sont
contraints d’être en présentiel à temps plein.

Mais ce n’est pas tout, la « flexibilité » permet également de diversifier son
lieu de travail, de travailler depuis des espaces plus informels, plus
conviviaux, des lieux où les collaborateurs se sentent « bien », tels que des
bureaux réinventés, des espaces de co-working, des lieux publics ou encore des
tiers-lieux. En somme, des espaces qui proposent une expérience collaborateur
qui va plus loin que l’habituel espace de travail. Ainsi, les salariés
souhaitent disposer de bureaux physiques mais attendent plus de leur employeur
en termes de proposition de valeur. Et les chiffres sont sans appel, toujours
selon l’étude Qualtrics, 37 % des salariés estiment que leur lieu de travail
n’est pas agréable, une affirmation corroborée par une analyse du spécialiste de
l’immobilier JLL, qui indique que 43 % des collaborateurs ne considèrent plus
leur entreprise comme un endroit où il fait bon travailler et que 83 % d’entre
eux souhaitent des bureaux « plus humains ».

Il faut donc réinventer ces espaces, voire en proposer de nouveaux et y cultiver
une approche différente du travail en présentiel. Parmi ce qui semble être clé
pour les salariés, il y a entre autres la capacité à proposer des bureaux
équipés de technologies performantes, des bureaux durables, mais aussi des
bureaux capables de créer une véritable culture du bien-être, l’analyse de JLL
démontre en ce sens que 48 % des salariés souhaitent disposer d’espaces de
relaxation sur leur lieu de travail.  


FAIRE DE LA DIVERSITÉ DES PROFILS UNE VÉRITABLE RICHESSE POUR L’ENTREPRISE

Autre tendance forte : les collaborateurs attendent beaucoup de la RSE des
entreprises et nul ne pourra ignorer l’acronyme « DEIB » en 2022. La DEIB, qui
signifie « diversity, equity, inclusion, belonging » et se traduit en français
par « diversité, équité, inclusion et sentiment d’appartenance », témoigne de
l’importance accordée à la diversité et à l’inclusion des profils dans les
process de recrutement et dans la culture même de l’entreprise. Aujourd’hui, les
salariés souhaitent que leur employeur soit exemplaire en matière d’inclusion et
de diversité et qu’il renforce les différentes démarches RSE en ce sens. Une
attente mise en exergue par l’étude Qualtrics qui précise que, si 70 % des
collaborateurs estiment que leur entreprise progresse nettement sur ces sujets,
ils attendent de leur organisation une vraie mobilisation dans les mois à venir
au service de l’inclusion et considèrent cette approche comme un facteur
réellement différenciant. Constat rejoint par un rapport de la société UKG qui
précise que les entreprises et les dirigeants devront mettre la DEIB au cœur de
leurs préoccupations s’ils souhaitent rester compétitifs et attractifs en
matière de RH.

Cette volonté d’une plus grande inclusion et de diversité des profils ne se
limite pas à l’égalité professionnelle hommes-femmes. Il s’agit ici de pouvoir
intégrer tous les profils de collaborateurs à une politique DEIB, tels que les
personnes en situation de handicap physique ou mental, les personnes LGBTQI+ et
les profils seniors. 


SOIGNER LA SANTÉ MENTALE ET LE DROIT À LA DÉCONNEXION DES SALARIÉS

La crise sanitaire et la généralisation du télétravail ont permis à notre
société de faire un bond technologique et aux entreprises d’accélérer leur
digitalisation. Un progrès au bénéfice des collaborateurs comme des organisation
mais qui n’est pas sans contrepartie, celle d’une hyper-connectivité accrue. En
effet, avec le travail à distance et le développement d’outils collaboratifs
numériques les salariés ont pour certains eu un trop-plein de notifications, de
visioconférences et de sollicitations digitales en tout genre sur les derniers
mois, menant inévitablement vers un « burn-out numérique ». Une
hyper-digitalisation qui a aussi trop souvent gommé les frontières entre le
temps de travail et le temps personnel, entraînant une perte de repères pour bon
nombre de salariés, avec des impacts directs sur leur santé mentale.

La santé mentale et un usage plus encadré des nouvelles technologies
apparaissent donc à l’agenda des grandes tendances 2022, et les collaborateurs
comptent sur leur employeur pour initier le mouvement, comme le confirme
l’analyse de JLL, qui indique que 46 % des salariés souhaitent que leur
entreprise veille à leur santé physique et mentale. Une prise de conscience
partagée par les entreprises avec 68 % d’entre elles qui ont, depuis la crise
sanitaire, intégrées les questions de santé mentale au travail dans leurs
politiques RH, selon une étude Gartner. La vigilance quant au bien-être des
salariés, le droit à la déconnexion et la mise en place de bonnes pratiques et
de campagnes de sensibilisation de la part des employeurs semblent plus que
d’actualité, et des initiatives en ce sens émergent un peu partout dans le monde
du travail. Dernier exemple en date au Portugal où, depuis novembre 2021, les
entreprises ne sont plus autorisées à solliciter leurs collaborateurs par
e-mail, message ou téléphone en-dehors des heures de travail.


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