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Introdução ao B2C Commerce
Índice
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* Introdução ao B2C Commerce
* Recursos do Trailhead
* Conceitos e terminologia
* Instâncias
* Aplicativo de referência SFRA
* Ferramentas do B2C Commerce
* Suporte do navegador
* Entrada e saída de dados
* Sites e lojas (virtuais)
* Construa sua estrutura de site
* Cartilhas e recursos adicionais
* Tópicos novos e alterados da Ajuda na próxima versão
* Proteção de dados e privacidade no B2C Commerce
* Exclusão de dados: Excluir dados pessoais no B2C Commerce
* Gerenciamento de consentimentos: Rastrear consentimento do comprador...
* Restrição de processamento: Restringir como processar dados pessoais...
* Portabilidade de dados: Oferecer aos compradores os dados deles...
* Armazenamento de dados local baseado em navegador no B2C Commerce
* Como fazer merchandising em seu site no B2C Commerce
* Catálogos
* Design de catálogo
* Gerenciar catálogos
* Criar um catálogo
* Editar um catálogo
* Atribuir um catálogo a um site
* Cenários do catálogo
* Arquivos CSV do catálogo de produtos
* Exportar seu catálogo como um arquivo CSV
* Categorias
* Navegação por Categorias e Storefront
* Categorias e produtos
* Categorização com base em regras
* Criar e gerenciar categorias
* Criar uma categoria
* Criar uma subcategoria
* Modificar a ordem de exibição das categorias.
* Modificar a ordem de exibição dos produtos
* Criar um conjunto de regras de categorização com base em regras
* Excluir um produto de um conjunto de regras de categorização com...
* Atributos de categoria
* Definir atributos de categoria
* Definir um URL alternativo para categorias
* Definições de atributos do produto
* Copiar uma ou múltiplas categorias
* Planificar categorias
* Planificar uma categoria
* Vinculação de categorias
* Vincular categorias
* Definições de refinamento de pesquisa
* Regra de ordenação
* Regras de metatag de página
* Produtos
* Tipos e variações de produtos
* Criar um produto de variação principal
* Variações de produtos
* Criar um produto de variação
* Valores de atributos de variação
* Atribuir atributos de variação
* Gerenciar grupos de variação
* Criar um grupo de variação de produto
* Configurar o modo de exibição de grupos de variação
* Aplicar grupos de variação
* Precificação, inventário e promoções do grupo de variação
* Suporte a Script API para grupos de variação
* Merchandising por variações de produto
* Produtos de variação principal para cenários
* Cenários de produtos principais e de variação
* Cenários de grupos de produtos principais e de variação
* Fatiamento de variações por categoria
* Como gerenciar opções de produtos, pacotes de produtos e lotes de...
* Opções de produtos
* Criar opções de produtos
* Pacotes de produtos
* Criar pacotes de produtos
* Lotes de produtos
* Criar um lote de produtos
* Pesquisa e navegação de produtos no Business Manager
* Pesquisa simples
* Executar uma pesquisa de produto simples
* Pesquisa avançada de produto
* Configurar a pesquisa avançada de produtos
* Tipos de dados de atributos estendidos de pesquisa avançada
* Pesquisar por ID
* Listas de produtos no B2C Commerce
* Definir atributos da lista de produtos
* Adicionar, modificar e editar produtos manualmente
* Adicionar produtos manualmente
* Editar detalhes do produto
* Editar vários produtos
* Gerenciar atribuições de categoria de produto
* Atribuir produtos a uma categoria
* Categoria de classificação e categoria principal
* Especificar atributos de atribuição de categorias
* Atribuir múltiplos produtos a múltiplos catálogos e múltiplas...
* Atributos de produto
* Atribuir atributos de produtos
* Atributos de produto personalizados
* Exibir somente produtos que podem ser pedidos
* Vincular produtos
* Visualizar produtos na loja (virtual)
* Visualização em grade do produto
* Modificar a ordem de exibição dos produtos na visualização em grade
* Acessar informações de variantes de produtos na visualização em grade
* Atribuir produtos a uma categoria na visualização em grade
* Procurar produtos na visualização em grade
* Escolher quais atributos são exibidos na visualização em grade da...
* Histórico de mudanças
* Configurar preferências do histórico de mudanças para o B2C Commerce
* Download de logs do histórico de mudanças
* Visualizar o histórico de mudanças
* Gerenciamento de imagens
* Gerenciar imagens
* Configurar atributos de variação para atribuição de imagem por...
* Fazer upload de uma imagem para a janela do navegador de arquivos
* Tipos de visualização
* Variantes de imagem
* Amostras
* Anotar imagens
* Armazenamento de imagens do Salesforce B2C Commerce
* Gerenciamento de inventário
* Gerenciamento de inventário com o Omnichannel Inventory
* Instalação e configuração da integração com o Omnichannel Inventory
* Sincronização de dados com o Omnichannel Inventory
* Mudanças nos gráficos de localização do Omnichannel Inventory
* Solução de problemas de integração com o Omnichannel Inventory
* Inventário no pedido
* Criar listas de inventário e registros
* Cálculo de disponibilidade
* Cálculo de Available-To-Sell (ATS)
* Atribuir uma lista de inventário a um site
* Importar uma lista de inventário
* Precificação e listas de preços
* Criar lista de preços e tabelas de preços
* Atribuir uma lista de preços a um site
* Atribuir uma lista de preços ou promoção a uma loja específica
* Importação e exportação de listas de preços
* Listas de preço somente leitura
* Excluir preços redundantes das listas de preços somente leitura
* Atualizar um preço em uma lista de preços somente leitura
* Visualização dos preços futuros
* Visualizar preços futuros com Toolkit
* Recomendações no B2C Commerce
* Recomendações de produto
* Recomendações explícitas
* Casos especiais de recomendações explícitas
* Criar recomendações explícitas
* Páginas do Page Designer
* O que é o Page Designer?
* Recursos do Page Designer
* Criar uma página usando o editor visual do Page Designer
* Dicas do editor visual do Page Designer
* Criar um modelo de página Lista de produtos ou Detalhes do produto...
* Configurar atributos personalizados de páginas para o Page Designer
* Copiar uma página do Page Designer
* Visualizar páginas do Page Designer
* Mudar o ID de uma página do Page Designer
* Fazer upload e gerenciar arquivos na biblioteca de conteúdo para o...
* Excluir uma página do Page Designer
* Organizar páginas do Page Designer em pastas
* Especificar quando uma página do Page Designer se torna visível com...
* Especificar qual componente do Page Designer é visível em uma região...
* Visar uma página do Page Designer para uma campanha ou promoção
* Visar um componente do Page Designer para uma campanha ou promoção
* Gerenciar a visibilidade do componente nas páginas do Page Designer...
* Definir a localidade para o editor visual do Page Designer
* Exportar elementos para localização em massa para o Page Designer
* Gerenciar localizações para uma página do Page Designer
* Exportar elementos localizáveis para localização em massa para o...
* Exportar elementos localizáveis usando pastas para o Page Designer
* Importar elementos para localização em massa para o Page Designer
* Ativar a pesquisa de uma página do Page Designer
* Configurar definições de SEO para uma página do Designer Page
* Criar um redirecionamento baseado em pesquisa para uma página do...
* Materiais de conteúdo
* Bibliotecas de conteúdo
* Criar uma biblioteca compartilhada
* Criar uma pasta de bibliotecas
* Atribuir um site a uma biblioteca
* Gerenciar materiais de conteúdo
* Criar um material de conteúdo
* Tipos de materiais de conteúdo
* Criar refinamentos de pesquisa de conteúdo
* Agrupamento de refinamentos de pesquisa
* Conteúdo específico do site
* Copiar conteúdo para uma biblioteca compartilhada
* Definir um Favicon.ico para um site no B2C Commerce
* Campanhas e promoções no B2C Commerce
* Recursos adicionais para campanhas e promoções do B2C Commerce
* Criar campanhas e promoções no B2C Commerce
* Criar uma campanha no B2C Commerce
* Criar uma promoção no B2C Commerce
* Criar uma regra da promoção de produtos no B2C Commerce
* Preço de promoções da lista de preços no B2C Commerce
* Excluir globalmente um produto no B2C Commerce
* Criar uma regra da promoção de pedidos no B2C Commerce
* Criar uma regra da promoção de frete no B2C Commerce
* Criar um desconto diferenciado no B2C Commerce
* Criar promoções de cliente baseadas na localização do cliente no B2C...
* Testar dados de regra
* Criar grupo de clientes geográficos
* Copiar uma promoção no B2C Commerce
* Promoções de tags no B2C Commerce
* Arquivar uma promoção no B2C Commerce
* Controle de promoções no B2C Commerce
* Configurar preferências de promoção para o B2C Commerce
* Atribuir uma lista de preços ou promoção a uma loja específica no...
* Planificações de promoção no B2C Commerce
* Descontos diferenciados no B2C Commerce
* Compatibilidade de promoção no B2C Commerce
* Máximo de aplicações para promoções do B2C Commerce
* Especificar quem se qualifica para uma experiência no B2C Commerce
* Produtos globalmente excluídos
* Produtos qualificados e com desconto no B2C Commerce
* Restrições de promoções para produtos idênticos
* Qualificar ou desqualificar promoções com base na lista de preços...
* Como os clientes se qualificam para promoções para o B2C Commerce
* Grupos de clientes como qualificadores de promoção
* Códigos-fonte como qualificadores de promoção
* Definir grupos de códigos-fonte para o B2C Commerce
* Adicionar um segundo URL com códigos-fonte para o B2C Commerce
* Exemplo de código-fonte para o B2C Commerce
* Práticas recomendadas de código-fonte para o B2C Commerce
* Relatórios de promoções qualificadas por códigos-fonte
* Mapeamento dinâmico de URLs com códigos-fonte
* Mapeamento de URL ativo com códigos-fonte
* Usar um código-fonte para mostrar uma página e selecionar uma
lista...
* Testes de mapeamentos de URLs dinâmicos para códigos-fonte
* Como usar cupons como qualificadores de promoção
* Resgate de cupons para o B2C Commerce
* Configurar um cupom para o B2C Commerce
* Gerenciar códigos gerados pelo sistema para o B2C Commerce
* Visualizar resgates de cupons no B2C Commerce
* Resgatar vários cupons em um mesmo pedido do B2C Commerce
* Considerações sobre a implementação de cupons
* Práticas recomendadas de cupom para o B2C Commerce
* Análise e emissão de relatórios sobre cupons no B2C Commerce
* Como configurar promoções com vários qualificadores
* Promoções de produtos no B2C Commerce
* Desconto em opção de produtos no B2C Commerce
* Escolha de desconto em brindes no B2C Commerce
* Com a combinação de promoção de produtos no B2C Commerce
* Promoções Compre X/Leve Y no B2C Commerce
* Promoção Compre X e Y leve Z no B2C Commerce
* Promoção “Compre X pelo total” no B2C Commerce
* Descontos no frete de produtos no B2C Commerce
* Promoções de pedidos no B2C Commerce
* Adicione produtos excluídos a uma promoção no B2C Commerce
* Promoções de frete para o B2C Commerce
* Processamento de promoção para o B2C Commerce
* Descontos de promoção no B2C Commerce
* Regras de prioridade de promoção no B2C Commerce
* Promoções e taxações para promoções do B2C Commerce
* Base de imposto de item de linha
* Rateio de promoções
* Lógica de rateio de promoções
* Gerenciar impostos no B2C Commerce
* Considerações sobre promoção no B2C Commerce
* Práticas recomendadas para promoção no B2C Commerce
* Solução de problemas de promoção no B2C Commerce
* Análises e relatórios para promoções no B2C Commerce
* Cheques-presente
* Habilitar a funcionalidade de cheque-presente em sua loja (virtual)
* Criar um cheque-presente
* Μascarar um código do cheque-presente
* Slots de conteúdo
* Configurações de slot
* Gerenciar e criar configuração de slot
* Remover slots de conteúdo sem referência
* Visualizar os slots Global, Categoria e Pasta na loja (virtual)
* Visualizar Conteúdo
* Clientes no B2C Commerce
* Pesquisar clientes
* Adicionar um cliente novo
* Excluir clientes
* Excluir um grande número de clientes
* Capturas instantâneas de dados do cliente
* Exportar capturas instantâneas de dados do cliente
* Recuperar capturas instantâneas de dados do cliente
* Listas de clientes
* Criar listas de clientes
* Excluir listas de clientes
* Excluir clientes de listas de clientes
* Criar um grupo de clientes
* Ativar segmentos de comprador visitante do Data Cloud no B2C Commerce
* Criar grupos de clientes com base em um segmento do Data Cloud
* Usar grupos de clientes dinâmicos para o Active Merchandising
* Criar um grupo de clientes dinâmico
* Regras de grupo de clientes dinâmico
* Atributos de grupo de clientes dinâmico
* Operadores de grupo de clientes dinâmico
* Tipos de atributos de grupo dinâmico
* Usar de atributos de referenciador
* Usar atributos personalizados da sessão
* Segmentação de cliente via geolocalização
* Commerce Cloud CDP Connector
* Habilitar o Commerce Einstein
* Configurar o Commerce CDP Connector
* Configurar as ativações da CDP da Salesforce no B2C Commerce
* Criar um perfil unificado
* Criar grupo de clientes com segmentos do CDP Connector
* Criar um pacote de dados do B2C Commerce
* Pesquisa e navegação para o B2C Commerce
* Lista de verificação da pesquisa para o B2C Commerce
* Pesquisas de palavra-chave para o B2C Commerce
* Preenchimento de termos de pesquisa
* Configurar atributos pesquisáveis
* Redirecionamentos de pesquisa
* Criar redirecionamentos de pesquisa
* Dicionários de pesquisa para o B2C Commerce
* Gerenciar dicionários de pesquisa
* Einstein Search Dictionaries
* Sinônimos
* Sinônimos negativos
* Sinônimos de marcas
* Hiperônimos e hipônimos
* Palavras irrelevantes
* Expressões comuns
* Exclusões de nomes de categorias
* Palavras compostas
* Exceções de stemização
* Sugestões de pesquisa
* Índices de pesquisa para o B2C Commerce
* Criação de índices
* Como atualizar índices
* Gerar índices de pesquisa
* Configurar opções de idioma do índice de pesquisa
* Executar consultas no índice de produtos
* Einstein Search Recommendations na ferramenta de testes de
consulta...
* Criar uma planificação de reconstrução de índices de pesquisa
* Indexação incremental
* Resultados da pesquisa para o B2C Commerce
* Searchandising - Classificação de disponibilidade
* Integração de inventário de pesquisa
* Excluir produtos não disponíveis dos resultados da pesquisa
* Exibição de produtos de variação
* Tipos de dados compatíveis com as regras de ordenação e pesquisa
* Resolver problemas dos resultados da pesquisa
* Usar Analytics de pesquisa
* Relatórios de pesquisa e navegação
* Regras de ordenação para o B2C Commerce
* Como as regras de ordenação funcionam
* Configurar posição de categoria
* Classificação de disponibilidade
* Classificação de pesquisa e posicionamento de pesquisa explícitos
* Uso da classificação explícita de pesquisa
* Usar posicionamento explícito de pesquisa
* Valores nulos nas regras de ordenação
* Relevância de texto
* Ordem de ordenação recomendada das regras de palavras-chave
* Criar regras de ordenação
* Ordenar por grupos de palavras-chave
* Visualizar regras de ordenação
* Criar atributos dinâmicos
* Opções de ordenação de loja (virtual)
* Predictive Sort
* Refinamento de pesquisa para o B2C Commerce
* Agrupamentos de refinamento de pesquisa
* Selecionar vários refinamentos de pesquisa de atributos
* Criar novos refinamentos de pesquisa
* Bloquear refinamentos de pesquisa
* Definições de refinamento de pesquisa no nível do catálogo
* Configurar definições de refinamento de pesquisa no nível do catálogo
* Localizar definições de refinamento de pesquisa no nível do catálogo
* Alterações de códigos de refinamento de promoção
* Search Engine Optimization (SEO) para o B2C Commerce
* Sintaxe do URL
* Como o B2C Commerce atribui URLs de páginas
* Geração de URL e resolução de conflito para o B2C Commerce
* Avaliação e resolução de URL
* Caracteres permitidos em URLs
* Substituição de caracteres de URL especiais e reservados
* Avaliação de URL e resolução para URLs amigáveis de pesquisa legada
* Sintaxe do URL sem SEO
* Regras de URL para SEO
* Sintaxe do URL das Regras de URL
* URLs de página de Suporte a SEO
* Sintaxe de URL do Suporte a SEO
* Atualizar de Suporte a SEO para Regras de URL
* Configurar URLs de SEO
* Uso da guia geral de URL de SEO
* Uso da guia configurações de URLs de SEO
* Usar a guia Arquivo de URL
* Criar URLs de conteúdo e catálogo
* Criar URLs de pipeline
* Criar redirecionamentos de refinamento de pesquisa de URL
* Ignorar URLs de SEO gerados
* URLs amigáveis para pesquisa
* Habilitar URLs amigáveis para pesquisa
* Personalizar URLs amigáveis para pesquisa
* Redirecionamentos de URL
* Processamento e exemplos de redirecionamento de URL para o B2C...
* Criar um redirecionamento de um URL do B2C Commerce
* Criar redirecionamentos de URL externos
* Criar tags de URL canônico para o B2C Commerce
* Redirecionamentos manuais e automáticos de URLs para o B2C Commerce
* Mapeamentos dinâmicos para o B2C Commerce
* Mapeamentos estáticos para o B2C Commerce
* Palavras-chave de PPC para páginas de destino
* Redirecionamentos 301 automáticos para B2C Commerce
* Criar páginas de erro 404 com caminhos alternativos no B2C Commerce
* Configurar redirecionamentos de HTTP 301 para URLs legados no B2C...
* Mapas do site
* Gerar mapas do site no B2C Commerce
* Topologia do mapa do site no B2C Commerce
* Definir atributos de mapa do site no B2C Commerce
* Opções de atributos de mapa do site no B2C Commerce
* URLs de imagem de mapa do site para CDN de cliente
* Feeds para atributos do mapa do site no B2C Commerce
* Notificar mecanismos de pesquisa sobre seu mapa do site
* Verificar a propriedade do site para o Google no B2C Commerce
* Avaliação de SEO
* Uso do analisador de solicitações de URL
* Rastreamento de visitas
* Práticas recomendadas de SEO para o B2C Commerce
* Erros comuns de SEO no B2C Commerce
* Pedidos no B2C Commerce
* Gerenciar pedidos no B2C Commerce
* Procurar pedidos
* Atualização de pedidos
* Cancelar pedidos
* Reenviar pedidos ao Order Management
* Atrasar pedidos
* Controlar alterações: ordens de expedição, faturas ou devoluções
* Excluir pedidos
* Gerenciar processadores de pagamento no B2C Commerce
* Configurar a interface de usuário para um processador de pagamento
* Gerenciar métodos de pagamento no B2C Commerce
* Gerenciar cartões de crédito e débito no B2C Commerce
* Gerenciar métodos de entrega no B2C Commerce
* Gerenciar impostos do site no B2C Commerce
* Atributos de ID de categoria de imposto no B2C Commerce
* Configurar o valor de atributo da categoria de imposto
* Definir colunas de resultados da pesquisa de pedidos no B2C Commerce
* Aumentar a segurança dos pedidos
* Gerenciar lojas no B2C Commerce
* Criar lojas no B2C Commerce
* Associar uma loja a uma lista de inventário
* Dados de geolocalização de loja
* Importação e exportação de geolocalizações
* Pesquisa de geolocalização de endereços IP
* Sites de várias moedas
* Analytics
* Commerce Cloud Tableau Connector
* Dados do B2C Commerce no Tableau
* Agregações feitas com medidas totalmente aditivas e semiaditivas
* Medidas totalmente aditivas e semiaditivas
* Áreas de assunto de dados do B2C Commerce
* Áreas de assunto de dados de promoção
* Áreas de assunto de dados de vendas e produtos
* Pesquisar áreas de assunto de dados
* Áreas de assunto de dados técnicos
* Áreas de assunto de dados de tráfego
* Conectar ao Tableau
* Gerar um API Client ID
* Iniciar o Tableau Connector
* Gerar um API Client ID para o Marketing Cloud Intelligence
* Reports & Dashboards
* Configurar acesso de usuário
* Conjunto de recursos de Reports & Dashboards
* Navegação em Reports & Dashboards
* Definir os filtros de Painéis
* Definir o intervalo de datas do painel
* Alterar o fuso horário do painel
* Alterar a moeda do realm do painel
* Os painéis
* Painel principal
* Painel de Vendas
* Painel Produtos
* Painel Detalhes do produto
* Painel de cheques-presente para produtos
* Painel de Promoções
* Painel ‘Detalhes da promoção’
* Painel de códigos-fonte de promoções
* Painel de conversão de promoções
* Definições de métricas do painel de promoções
* Painel ‘Mais pesquisados’ na Pesquisa on-site
* Painel Conversão de pesquisa
* Painel de tráfego
* Painel Shopper Journey
* Painel do Einstein
* Painel de inventário
* Painel técnico
* Painel OCAPI técnico
* Painel do Technical Salesforce Commerce API (SCAPI)
* Reports & Dashboards: Desempenho em tempo real
* Ver painel Desempenho em tempo real
* Referência de arquivo CSV de Reports & Dashboards
* Perguntas frequentes sobre Reports & Dashboards
* Valor bruto da mercadoria
* GMV
* Impacto da taxação (líquida e bruta) nas taxas de subscrição
* Cálculo de GMV
* Executar um relatório de GMV
* Exemplo de cálculo de GMV
* Relatórios históricos
* Configuração de relatórios históricos
* Definições de métricas para Relatórios históricos
* Relatórios históricos: Conversão
* Relatórios históricos: Compra
* Relatórios históricos: Catálogo
* Relatórios históricos: Pesquisa e navegação
* Relatórios históricos: Cliente
* Relatórios históricos: Tráfego
* Active Merchandising
* Cenários do Active Merchandising
* Práticas recomendadas para Active Merchandising
* Merchandising personalizado
* Searchandising
* Active Data coletado
* Como gerenciar dados obsoletos
* Atributos do Active Data
* Visualizar atributos do Active Data
* Cálculo de valor para Active Data
* Disponibilidade para Active Data
* Preço de custo
* Dias disponíveis
* Cobertura SKU
* Tempo para fora de estoque
* Migração manual de Active Data (Dados ativos)
* Lista de verificação para Active Merchandising
* Configurar Active Data para testes
* Testes A/B do B2C Commerce
* Recursos adicionais para testes A/B do B2C Commerce
* Segmentos de teste A/B do B2C Commerce
* Participantes do Teste A/B do B2C Commerce
* Acionadores de participação nos testes A/B do B2C Commerce
* Precedência de classificação de testes A/B para o B2C Commerce
* Como gerenciar testes A/B no B2C Commerce
* Criar um teste A/B do B2C Commerce
* Visualizar um teste A/B no B2C Commerce
* Copiar um teste A/B no B2C Commerce
* Excluir um teste A/B no B2C Commerce
* Pausar um teste A/B no B2C Commerce
* Interromper um teste A/B no B2C Commerce
* Ampliar um teste A/B no B2C Commerce
* Visualizar resultados dos testes A/B para o B2C Commerce
* Implementar um segmento do teste A/B no B2C Commerce
* Exemplos de testes A/B do B2C Commerce
* Teste A/B do B2C Commerce: Comparar promoções
* Testes A/B do B2C Commerce: Como comparar slots de conteúdo
* Testes A/B do B2C Commerce: Comparar ordenação de pesquisa
* Testes A/B do B2C Commerce: Complicando
* Como interpretar os resultados de testes A/B do B2C Commerce
* Métricas de testes A/B do B2C Commerce
* Processamento por lotes
* Como administrar sua organização do B2C Commerce
* Acessar alertas para seu site do B2C Commerce
* Configurar alertas do B2C Commerce no Business Manager e no Slack
* Conectar um workspace do Slack ao Business Manager
* Obter um token do Slack para o B2C Commerce
* Editar configurações de alerta para o B2C Commerce
* Acesso a arquivos WebDAV para o B2C Commerce
* Alterar a localidade da interface de usuário do Business Manager
* Autorizações, usuários e funções no B2C Commerce
* Definir seu perfil da organização
* Gerenciar usuários do Salesforce B2C Commerce
* Alterar informações do usuário no B2C Commerce
* Funções e autorizações no B2C Commerce
* Criar uma função no B2C Commerce
* Função de administrador no B2C Commerce
* Importar e exportar funções e autorizações
* Proteção por senha e logon de loja (virtual)
* Definir indicadores de proteção e atribuir senhas
* Invalidar o cache estático
* Proteção de SRF no Business Manager
* Alterações no atributo SameSite de cookie de suporte para o B2C...
* Impor HTTPS para o B2C Commerce
* Configurador de e-mail do Business Manager
* Compatibilidade com autenticação DKIM
* Configurar DKIM
* Gerar uma chave privada
* Definir as configurações de e-mail do Business Manager
* JavaScript e objetos em atributos HTML para o B2C Commerce
* Preferências globais para o B2C Commerce
* Configurar localidades da organização para o B2C Commerce
* Cross Cloud Trust para o B2C Commerce
* Desconectar um grupo de inquilinos do Cross Cloud no B2C Commerce
* Confiança Par a par para o B2C Commerce
* Configurações de segurança para o B2C Commerce
* Migrar usuários para ‘Autenticação unificada’ via Account Manager
* Migrar usuários manualmente para autenticação unificada
* Reverter usuários da autenticação unificada
* Definir as configurações de logon para o B2C Commerce
* Definir configurações de acesso para o B2C Commerce
* Configurar a preferência global “Impor HTTPS”
* Definir HSTS para o Business Manager nas preferências globais
* Criar allowlists de CSRF para o B2C Commerce
* Apagar hosts SFTP válidos conhecidos para o B2C Commerce
* Adicionar uma mensagem de notificação de uso do sistema no B2C...
* Migração para autenticação unificada por meio do Account Manager
* Criar uma chave de acesso para logons no B2C Commerce
* Configurar metatags de página no B2C Commerce
* Gerenciar números de sequência no B2C Commerce
* Definir as configurações de retenção para o B2C Commerce
* Fuso horário de site do B2C Commerce
* Marca do site e entidade de faturamento no B2C Commerce
* Definir o fuso horário da instância no B2C Commerce
* Criar preferências gerais personalizadas para o B2C Commerce
* Configurar alternâncias de recursos no B2C Commerce
* Preferências do site no B2C Commerce
* Configurar o bloqueio de produtos e conteúdo para o B2C Commerce
* Adicionar favoritos ao Business Manager
* Definir as preferências de teste A/B no B2C Commerce
* Preferências do site para cheque-presente no B2C Commerce
* Configurar moedas permitidas no B2C Commerce
* Precisão da moeda no B2C Commerce
* Preferências de listas de clientes para o B2C Commerce
* Configurar preferências de privacidade para o B2C Commerce
* Configurar Preferências do carrinho
* Configurar localidades de site para o B2C Commerce
* Especificar as preferências do site para o código-fonte
* Definir preferências de pesquisa
* Preferências de pedido para o B2C Commerce
* Preferência de importação e exportação de pedido
* Limitar acesso ao pedido no Storefront
* Perguntas frequentes sobre limitar acesso a pedidos na loja (virtual)
* Configurar preferências de URL do Storefront
* CDN integrado
* Visão geral do CDN incorporado
* Configurar o CDN integrado
* Configurar um alias de nome de host no eCDN
* Criar uma zona no B2C Commerce
* Adicionar um certificado SSL a uma Zona eCDN e configurar o...
* Adicionar certificados SSL gerenciados
* Adicionar certificados SSL autogerenciados
* Atualizar o certificado de uma Zona eCDN
* Atualizar um certificado gerenciado de uma Zona eCDN
* Atualizar o certificado autogerenciado de uma Zona eCDN
* Configurar uma zona para o B2C Commerce
* Adicionar nomes de host (subdomínios)
* Usar a CDN Zones API para configurar a eCDN
* Gerar um código curto e criar um ID de cliente da API
* Criar nomes de host e Zona eCDN
* Migrar o tráfego do site para o B2C Commerce
* Tarefas pós-migração para o B2C Commerce
* Manutenção da eCDN
* Renovar um certificado no B2C Commerce
* Apagar cache eCDN
* Configurar um CDN externo ou um proxy de terceiros
* Firewall do aplicativo Web eCDN
* Proteção do WAF
* Resposta a ameaças do WAFv1 do OWASP
* Conjunto de regras gerenciadas do WAFv2 do OWASP
* Conjunto de regras gerenciadas do WAFv2 do OWASP
* Verificação de credenciais expostas para WAFv2 da eCDN
* Usar o WAF pela primeira vez
* Modificar configurações do WAFv1 do OWASP da eCDN
* Modificar configurações do WAFv2 do OWASP da eCDN
* Modificar as configurações do conjunto de regras gerenciadas da eCDN
* Modificar as configurações da verificação de credenciais expostas
da...
* Logs de WAF e de tráfego da rede
* Modificar configurações WAF do eCDN
* Referências OCAPI de log eCDN-WAF
* Solicite logs do eCDN-WAF com uma chamada de OCAPI
* Saída de log do JSON
* Informações sobre o campo de log no B2C Commerce
* Gerenciar o HSTS no B2C Commerce
* Configurar HSTS para o B2C Commerce
* Desativar HSTS para o B2C Commerce
* Recursos adicionais de CDN integrado
* Perguntas frequentes sobre zona proxy eCDN
* Como gerenciar sites no Business Manager
* Como configurar sites de loja (virtual) para o B2C Commerce
* Como configurar o site do Business Manager
* Marcar um site como ativo no B2C Commerce
* Gerenciar caches personalizados usando o Business Manager
* Planificar backups da instância no B2C Commerce
* Tarefas
* Fluxos de tarefa
* Escopo do fluxo de tarefas
* Etapas da tarefa
* Criar tarefas no B2C Commerce
* Criar uma tarefa no B2C Commerce
* Criar um parâmetro de tarefa
* Modificar um parâmetro de tarefa
* Bloquear recursos do sistema durante execução de tarefas
* Usar etapas de tarefas
* Executar uma tarefa manualmente
* Gerenciar tarefas
* Ver histórico de tarefas
* Monitorar estatísticas de tarefas
* Tarefas legadas
* Criar uma tarefa legada
* Replicação no B2C Commerce
* Processos de replicação
* Práticas recomendadas de replicação
* Replicação de códigos no B2C Commerce
* Processos de replicação de código
* Criar um processo de replicação de código
* Como desfazer um processo de replicação de código
* Replicação de dados no B2C Commerce
* Processos de replicação de dados
* Criar um processo de replicação de dados
* Tarefas de replicação de dados
* Leitura de logs de replicação de dados
* Como desfazer um processo de replicação de dados
* Replicação de dados do módulo do Business Manager
* Replicação de dados das ferramentas do comerciante
* Replicação de dados de administração
* Cache de páginas e replicação
* Replicação de solução de problemas
* Importação e exportação
* Lista de verificação de importação/exportação
* Privilégios de importação e exportação do Business Manager
* Visão geral do processo de importação/exportação
* Métodos de importação/exportação
* Formatos de arquivos
* Tratamento de transações de importação e exportação e tamanho do feed
* Modos de importação
* Remover objetos desatualizados
* Recuperação e reversão
* Arquivamento
* Analytics e relatórios de importação/exportação
* Tratamento de erros de importação/exportação
* Localização da importação
* Importar/exportar atributos específicos do site
* Replicação de dados de importação/exportação
* Importar ou exportar dados do SiteGenesis
* Usar a importação/exportação do site para copiar instâncias
* Criar arquivos de dados para importação
* Exportações delta
* Transferir arquivos para uma instância
* Selecionar um método de transferência no B2C Commerce
* Importar e exportar dados do banco de dados de instâncias do B2C...
* Executar importação/exportação manualmente
* Automatizar importação/exportação
* Geração de arquivos XML
* Gerenciar atributos com um sistema back-end
* Depurar importação/exportação
* Práticas recomendadas para importação/exportação
* Workbooks XLS para XML para importações de dados em massa
* Solucionar problemas de importação/exportação
* Mapeamento genérico
* Importação e exportação da planilha de objetos
* Serviços
* Importação/exportação de objetos de regras de URL
* Importação e exportação de objetos de teste A/B
* Importação e exportação de objetos de configuração de cache
* Importação/exportação de objetos de catálogo
* Importação e exportação de objetos de conteúdo e da pasta de...
* Importação/exportação de objetos de slot de conteúdo
* Importação/exportação de objetos de cupons e códigos de cupons
* Importação/exportação de objetos de lista de clientes
* Importação/exportação de objetos personalizados
* Importação/exportação de objetos de metadados personalizados
* Importação e exportação de objetos de geolocalização
* Importação e exportação de objetos de cheque-presente
* Importação e exportação de objetos da lista de inventário
* Importação e exportação de objetos de pedido
* Importação e exportação de informações de métodos de pagamento
* Importação e exportação de informações do processador de pagamentos
* Importação/exportação de objetos de lista de preços
* Importação/exportação de objetos de lista de produtos
* Importação e exportação de objetos de campanha e promoção
* Importação e exportação de promoções no B2C Commerce
* Importação/exportação de objetos de planificação
* Importação e exportação de objetos de pesquisa no B2C Commerce
* Importação/exportação de objetos de método de entrega
* Importação/exportação do site
* Importação/Exportação de regra de ordenação
* Importação/exportação de objetos de códigos-fonte
* Importação/exportação de informações da loja
* Importação/exportação de objetos da tabela de impostos
* Importação/exportação de objetos de lista de desejos ou estado do...
* Guia de segurança do B2C Commerce
* Modelo de segurança do B2C Commerce
* Modelo de responsabilidade compartilhada
* Segurança gerenciada pela Salesforce
* Segurança gerenciada pelo cliente
* Práticas Recomendadas gerais de segurança
* Usar 2FA em todas as contas com privilégio
* Siga o princípio do menor privilégio
* Aplicar defesa em profundidade
* Usar um modelo de segurança positivo
* Falha com segurança
* Tornar a segurança utilizável
* Usar padrões seguros
* Minimizar a superfície de ataque
* Evitar fraude em comércio eletrônico
* Aplicativos de terceiros incorporados com segurança
* Práticas recomendadas de segurança para administradores
* Determinar como bloquear ataques
* Restrições de acesso à rede
* Acesso à rede da loja (virtual)
* Acesso à rede do Business Manager
* Comunicações seguras
* HTTPS/TLS
* Serviços da Web
* Upload de dados
* Upload de código
* Armazenamento seguro
* Criptografia de cartão de crédito
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* Autenticação e autorização
* Introdução a funções
* Autenticação do comprador
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* Autenticação de usuário para o B2C Commerce
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* Autenticação e autorização de cliente OCAPI
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* Segurança declarativa via cabeçalhos HTTP
* Injeção de scripts do Commerce
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* Armazenamento secreto
* Como usar ganchos de maneira segura
* Validação de dados
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* Autenticação e autorização
* Segurança da cadeia de abastecimento
* Logs seguros
* Práticas gerais seguras de codificação
* Commerce Cloud Einstein
* O que é o Einstein do B2C Commerce?
* Painel de estado do Commerce Cloud Einstein
* Commerce Cloud Einstein e dados
* Configurar feeds de catálogo e pedido para implantação do Commerce...
* Monitorar o painel de estado do Commerce Cloud Einstein
* Suporte por autosserviço do Commerce Cloud Einstein
* Mensagens comuns de erros
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* Privacidade e consentimento do Commerce Cloud Einstein
* Configurar as preferências de privacidade do Commerce Cloud Einstein
* Gerenciamento de consentimentos do Commerce Cloud Einstein
* Como o gerenciamento de consentimentos funciona
* Impacto do antirrastreio do Commerce Cloud Einstein
* Einstein Product Recommendations do Commerce Cloud
* Implementar recomendações de produtos do Commerce Cloud Einstein
* Recommenders do Commerce Cloud Einstein
* Configurar Recommenders do Commerce Cloud Einstein
* Tipos de Commerce Cloud Einstein Recommender
* Onde colocar as sugestões de produto do Commerce Cloud Einstein
* Estratégias para o Recommender do Commerce Cloud Einstein
* Commerce Cloud Einstein Recommenders e estratégias disponíveis
* Regras do Recommender do Commerce Cloud Einstein
* Criar e aplicar regras no Commerce Cloud Einstein
* Ações de regra no Commerce Cloud Einstein
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* Visualizar os resultados do Recommender no Commerce Cloud Einstein
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* Configurar o Predictive Sort no Commerce Cloud Einstein
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* Recursos adicionais do Commerce Cloud Einstein
* Account Manager
* Gerenciamento de usuários com a Federação de identidade
* Federação de identidade
* Configurar o Account Manager para a Federação de identidade
* Ativar o conexão entre o Account Manager e a Salesforce
* Instalar o Account Manager em sua Org da Salesforce
* Provisionamento de usuário Just-in-Time
* Vinculação automatizada para contas não vinculadas
* Log In with Identity Federation Enforced
* Log In with Identity Federation Allowed
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* Fazer logon no Account Manager
* Verificar sua identidade com autenticação multifator
* Register Verification Methods for Multi-Factor Authentication
* Conectar o Salesforce Authenticator (versão 3 ou mais recente) à sua...
* Verificar sua identidade com um aplicativo TOTP Authenticator
* Registrar uma chave de segurança para a verificação de identidade...
* Remover métodos de verificação para autenticação multifator
* Vincular uma conta do Account Manager ao Salesforce Identity (SSO)
* Ativar uma conta do Commerce Cloud
* Alterar a senha de sua conta
* Redefinir uma senha esquecida
* Alterar informações da conta
* Criar uma conta de usuário
* Editar uma conta de usuário
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* Gerenciar acesso a contas de parceiros
* Redefinir uma conta de usuário
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* Habilitar e desabilitar um ID de cliente de API
* Editar uma organização
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* Log Center centralizado
* Iniciar o Log Center
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* Pesquisa com palavras-chave no Log Center
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* Configuração do Log Center
* Modificar a exibição do Log Center
* Configuração para administradores
* Salesforce Payments para o B2C Commerce
* Plataformas e serviços do Salesforce Payments
* Configurar o Salesforce Payments para o B2C Commerce
* Plug-in do Salesforce Payments para B2C Commerce
* Instalar o plug-in do Salesforce Payments
* Configuração da plataforma Salesforce Payments para o B2C Commerce
* Configurar o Salesforce Payments com Stripe para o B2C Commerce
* Associar uma conta da Stripe de comerciante à sua instância do...
* Processo de integração com sua conta de comerciante da Stripe para...
* Remover uma associação de conta da Stripe do B2C Commerce
* Configurar o Salesforce Payments com PayPal para o B2C Commerce
* Associar uma conta PayPal de comerciante ao Salesforce Payments
* Processo de integração de sua conta PayPal de comerciante para o B2C...
* Remover uma associação de conta PayPal do B2C Commerce
* Registrar um domínio Apple Pay para o B2C Commerce
* Configurar zonas de pagamento para o B2C Commerce
* Criar uma zona de pagamento para o B2C Commerce
* Atribuir zonas de pagamento a uma conta de comerciante
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* Configurações de loja (virtual) do Salesforce Payments B2C Commerce
* Configurar Express Checkout e Checkout Multietapas para o B2C Commerce
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* Usar Venmo com PayPal para o B2C Commerce
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* Comprar agora e pagar depois com Afterpay para o B2C Commerce
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* Criar pedidos automaticamente usando métodos de pagamento armazenados
* Validar pagamentos nos modos de teste e real.
* Testar uma configuração PayPal
* Desembolso de fundos do PayPal
* Configurações do Salesforce Payments para o B2C Commerce
* Definir o estado da instância para o B2C Commerce
* Momento de captura do cartão de pagamento para o B2C Commerce
* Armazenamento de credenciais de cartão de pagamento
* Configurações do descritor de extrato para o B2C Commerce
* Definir o descritor de extrato do cliente para o B2C Commerce
* Vincular Salesforce Payments para o B2C Commerce ao Salesforce Order...
* Importação e exportação de objetos do cliente para Pagamentos com...
* Salesforce Payments no SiteGenesis
* Configuração do SiteGenesis para Salesforce Payments
* Cartridges do SiteGenesis
* Controladores do SiteGenesis
* Modelos e visualizações do SiteGenesis
* Scripts no lado do servidor do SiteGenesis
* Scripts no lado do cliente do SiteGenesis
* Modelos, formulários e CSS do SiteGenesis para o Salesforce Payments
* Modificações em modelos do SiteGenesis para o Salesforce Payments
* Modificações em formulários do SiteGenesis para o Salesforce Payments
* Modificações em CSS do SiteGenesis para o Salesforce Payments
* Amostras de páginas do SiteGenesis para o Salesforce Payments
* Storefront Toolkit
* Ferramentas do Storefront Toolkit
* Dicas e limitações do Storefront Toolkit
* Identificar modelos, controladores e pipelines com a Ferramenta de...
* Identificar conteúdo para editar com a ferramenta de informações de...
* Examinar os resultados da pesquisa usando a ferramenta de...
* Habilitar a ferramenta de informações da pesquisa
* Abra a Ferramenta de informações da pesquisa
* Janela de resultados da pesquisa
* Janela do modelo de pesquisa do produto
* Obter estado do cache usando a ferramenta de informação em cache
* Examine chamadas do servidor usando o log de solicitação
* Visualizar um site usando a Ferramenta de visualização do site
* Testar promoções usando a ferramenta de rastreamento de promoções
* Solucionar problemas do Storefront Toolkit
Introdução ao B2C Commerce
Você está aqui:
1. Ajuda do Salesforce
2. Documentação
3. B2C Commerce para merchandisers e administradores
INTRODUÇÃO AO B2C COMMERCE
Fornecemos vários recursos para ajudar você a saber mais sobre o B2C Commerce.
* Recursos do Trailhead
Você pode conhecer o B2C Commerce em sua plataforma de aprendizado Trailhead.
* Conceitos e terminologia
O B2C Commerce fornece os recursos e o processamento para seus sites de
comércio eletrônico, denominado loja (virtual) ou Storefront na documentação
do B2C Commerce. Você cria e desenvolve seus sites em seu realm.
* Instâncias
Uma instância do B2C Commerce contém as ferramentas e recursos para
personalizar a loja (virtual). Você pode acessar uma instância pelo navegador
ou usar o Business Manager.
* Aplicativo de referência SFRA
O B2C Commerce disponibiliza o SFRA (Storefront Reference Architecture), um
aplicativo de referência. O SFRA provê lojas (virtuais) de comércio
eletrônico com recursos completos, exemplos de códigos e dados. Se você está
iniciando um novo projeto, recomendamos usar o SFRA como base de sua
implementação.
* Ferramentas do B2C Commerce
Se você tiver as autorizações corretas atribuídas, pode acessar as
ferramentas do B2C Commerce.
* Suporte do navegador
O B2C Commerce é compatível com uma variedade de navegadores.
* Entrada e saída de dados
Você pode importar e exportar de instâncias de Staging, Development e
Production e replicar. Caso sua loja (virtual) utilize um aplicativo de
terceiros, você é responsável por gerenciar os feeds no catálogo. Você pode
criar feeds do B2C Commerce para outros sistemas back-end, como um sistema de
gerenciamento de pedidos (OMS), sistema de planejamento de recursos da
empresa (ERP), sistema de gerenciamento de informações de produto (PIM) ou
sistema de gerenciamento de armazém (WMS).
* Sites e lojas (virtuais)
No B2C Commerce, um site é o aplicativo e o código associado que é executado
em uma loja (virtual). A loja (virtual) é a experiência online do usuário. Um
site pode ter várias lojas (virtuais) com diversos URLs para diversas marcas,
localidades (com diferenças de moeda e imposto) ou vários canais. Se você
está fazendo referência a um URL específico, o B2C Commerce usa o termo loja
(virtual).
* Construa sua estrutura de site
Ao criar seu site, é importante a ordem na qual você coleta e gera o produto
subjacente, o conteúdo e as informações de qualificador promocional. Em
geral, você deve primeiro criar seu catálogo, produto e informações de
precificação para depois criar um programa de marketing para promover seus
produtos. Este tópico é válido para o B2C Commerce.
* Cartilhas e recursos adicionais
Você busca informações que o ajudem a tratar uma área específica ou insights
na hora de planejar seu próprio projeto? Sua busca chegou ao fim!
Disponibilizamos cartilhas do Commerce Cloud, cartilhas de adoção da
plataforma e recursos adicionais que proporcionam as práticas recomendadas na
hora de implementar, administrar e desenvolver seus sites de comércio
eletrônico. Este tópico é válido para o B2C Commerce.
* Tópicos novos e alterados da Ajuda na próxima versão
Visualize os tópicos da Ajuda da versão 24.6 do B2C Commerce.
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