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HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN

Von A wie Anzeigepflicht über J wie Jahresrechnung bis W wie
Wohngebäudeversicherung - hier finden Sie unsere Antworten auf Ihre Fragen.


Häufige Fragen
Allgemeine
FragenKfz-VersicherungJahresrechnungHaftpflichtversicherungHausratversicherungWohngebäudeversicherungUnfallversicherung

Wo ändere ich meine persönlichen Daten?

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Als registrierter Nutzer des Privatkundenportals " Mein BGV " steht Ihnen der
Service online zur Verfügung. Selbstverständlich nimmt Ihre Adressänderung auch
Ihr persönlicher BGV-Experte oder telefonisch unter 0721 660-0 unser
Kundenservice entgegen. Alternativ übermitteln Sie uns ganz unkompliziert Ihre
Adressänderung per E-Mail an service@bgv.de . Bitte teilen Sie uns dabei - unter
Angabe Ihrer Partnernummer - auch mit, ab welchem Zeitpunkt die neue Anschrift
gelten soll.



Was bedeutet vorvertragliche Anzeigepflicht?

Die vorvertragliche Anzeigepflicht ist die Pflicht des Versicherungsnehmers,
alle Risiken, nach denen der Versicherer vor Abschluss des Vertrages fragt,
anzugeben. Verschweigt der Kunde Risiken und tritt der Versicherungsfall ein,
kann der Versicherer je nach Schwere des Verschuldens die Leistung kürzen, vom
Vertrag zurücktreten oder die fristlose Kündigung aussprechen.



Wie kann ich meine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändern?

Ihre Kontaktdaten ändern Sie am einfachsten mit unseren Vertragsservices selbst



Was bedeutet Doppelversicherung?

Wird z. B. eine Privathaftpflichtversicherung bei mehreren Versicherern
abgeschlossen, spricht man von Doppelversicherung. Doppelversicherungen sollten
vermieden werden, da im Versicherungsfall Probleme entstehen können. Häufig
entstehen Doppelversicherungen bei Heirat oder Gründung einer Lebensgemeinschaft
in einem gemeinsamen Haushalt. In der Lebens-, Renten- und Unfallversicherung
sind Doppelversicherungen grundsätzlich möglich und erlaubt.



Wann spricht man von Gefahrerhöhung?

Durch eine Gefahrerhöhung wird die Wahrscheinlichkeit, dass ein
Versicherungsfall eintritt, gesteigert. Eine Gefahrerhöhung in der
Hausratversicherung liegt z.B. vor, wenn für Fassadenarbeiten ein Gerüst
aufgestellt wird. Die Gefahr eines Einbruchs steigt hierdurch erheblich. Bitte
informieren Sie Ihren Versicherer bei Gefahrerhöhungen unverzüglich.



Was ist Gefährdungshaftung?

Während im deutschen Recht grundsätzlich die Verschuldenshaftung gilt, gibt es
darüber hinaus für bestimmte Tätigkeiten eine sogenannte Gefährdungshaftung. Bei
der Gefährdungshaftung kann auch ohne das Verschulden der verantwortlichen
Person eine Pflicht auf Schadenersatz entstehen. Beispiele für die
Gefährdungshaftung sind das Führen eines Kraftfahrzeugs oder das Halten eines
Hundes. Verursachen Sie mit Ihrem Auto einen Schaden, kann es vorkommen, dass
Sie allein aus der Betriebsgefahr für einen Teil des Schadens haften müssen,
obwohl Sie eigentlich kein Verschulden trifft. In einem solchen Fall schützt Sie
unsere Kfz-Haftpflichtversicherung.



Wie erhalte ich den Laufzeitrabatt?

Beim BGV erhalten Sie einen Nachlass auf die Versicherungsprämie, wenn Sie einen
5-Jahresvertrag abschließen. Der Nachlass beträgt 10 Prozent auf die
Versicherungsprämie gegenüber einem 1-Jahresvertrag.



Was ist eine Obliegenheit?

Die Pflichten des Versicherungsnehmers werden als vertragliche Obliegenheiten
bezeichnet. Verletzt der Versicherungsnehmer vertragliche Obliegenheiten
gefährdet er seinen Versicherungsschutz. Ein konkretes Beispiel dafür ist die
Schadenminderungspflicht des Versicherungsnehmers im Schadenfall.



Was ist eine Partnernummer?

Jedem unserer Kunden wird eine Partnernummer zugeordnet. Sie beginnt mit "P",
danach folgt eine Zahlenreihe. Ihre Partnernummer finden Sie auf Ihrem
Versicherungsschein. Neben der Partnernummer gibt es auch Vertragsnummern.



Was versteht man unter Schadenersatz?

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) § 823 Schadenersatzpflicht besagt: "Wer
vorsätzlich oder fahrlässig das Leben, den Körper, die Gesundheit, die Freiheit,
das Eigentum oder ein sonstiges Recht eines anderen widerrechtlich verletzt, ist
dem anderen zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens verpflichtet." Mit dem
Abschluss einer Haftpflichtversicherung können Sie sich vor den finanziellen
Folgen von Schadenersatzforderungen schützen.



Was ist eine Vertragsnummer?

Jedem Vertrag ist eine Vertragsnummer zugeordnet. Ihre Vertragsnummer finden Sie
auf Ihrem Versicherungsschein und auf Ihrer Rechnung. Sie beginnt mit "V",
danach folgt eine Zahlenreihe. Neben der Vertragsnummer gibt es auch
Partnernummern.



Was versteht man unter der Versicherungssumme?

Die Versicherungssumme ist der Wert, den der Versicherer üblicherweise im
Schadenfall maximal bezahlt. Sind Sie der Meinung, dass Ihre Versicherungssumme
nicht ausreicht, um den schlimmsten Schadenfall abzudecken, kontaktieren Sie
unseren Kundenservice oder Ihren persönlichen



Wie wechsle ich mit meinem Kraftfahrzeug zum BGV?

Schritt 1: Beantragen Sie die neue Kfz-Versicherung beim BGV

 * Berechnen Sie sich Ihr persönliches Angebot mit unserem Online-Tarifrechner.
 * Sagt Ihnen unsere Kfz-Versicherung zu? Dann schließen Sie Ihren Antrag direkt
   online ab.
 * Wir bestätigen den Empfang Ihres Antrags innerhalb kürzester Zeit.
 * Beim Versichererwechsel mit Ihrem aktuellen Fahrzeug übermitteln wir die eVB
   automatisch an Ihre Zulassungsstelle.
 * Ihre Versicherungspolice erhalten Sie einige Tage nach Zulassung Ihres
   Fahrzeugs von uns.


Schritt 2: Kündigen Sie Ihre aktuelle Versicherung.
Dabei ist Folgendes zu beachten:

 * Die meisten Kfz-Versicherungen enden am 31. Dezember eines Jahres und
   verlängern sich, wenn sie nicht rechtzeitig (einen Monat vor Vertragsende)
   gekündigt werden. Daher muss Ihre Kündigung spätestens bis zum 30. November
   des entsprechenden Jahres dem aktuellen Versicherer vorliegen. Den gültigen
   Vertragsablauf können Sie Ihrem Versicherungsschein entnehmen.
 * Die zweite Wechsel-Möglichkeit: Wenn der Versicherer den Beitrag erhöht,
   können Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt der Beitragsrechnung kündigen
   und zum BGV wechseln.
 * Immer gilt: Die Kündigung muss in Textform erfolgen (z.B. Brief oder E-Mail)
 * Selbstverständlich können Sie mit Ihrer Kfz-Versicherung auch dann zum BGV
   wechseln, wenn Sie sich ein neues (oder gebrauchtes) Fahrzeug zulegen.


Sie möchten noch überlegen? Dann speichern Sie Ihr Angebot zunächst und denken
Sie in Ruhe darüber nach.

Neben dem Online-Antrag können Sie Ihre Kfz-Versicherung beim BGV auch über
unsere Ansprechpartner vor Ort oder unseren telefonischen Kundenservice (0721
660-0) beantragen.



Was ist eine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB)?

Die elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) – ehemals Doppel- oder
Deckungskarte - ist Voraussetzung für die Zulassung oder Ummeldung eines
Fahrzeugs bei der Kfz-Zulassungsbehörde. Sie enthält die wichtigsten Angaben zu
Ihnen als Versicherungsnehmer, zu Ihrem Fahrzeug sowie dem Fahrzeughalter.

Beispiel für eine eVB-Nummer: BBN9EMS

Die eVB dient der Kfz-Zulassungsstelle als Nachweis über eine bestehende
Kfz-Haftpflichtversicherung . Die eVB wird auf Ihre Anfrage vom BGV generiert
und elektronisch an eine zentrale Datenbank übermittelt. Ihre Zulassungsstelle
hat Zugriff auf diese Datenbank und kann die eVB dort abrufen. Halten Sie beim
Besuch der Kfz-Zulassungsstelle daher Ihre eVB-Nummer bereit.

Wann benötigt man eine eVB?

 * Zulassung eines Neufahrzeugs
 * Fahrzeugwechsel
 * Neues Kennzeichen wegen Wohnortwechsel
 * Umzug in einen neuen Zulassungsbezirk
 * Wiederzulassung eines stillgelegten Fahrzeugs
 * Umschreibung des Fahrzeugs auf einen anderen Halter


Jede eVB kann nur einmal zur Zulassung eines Fahrzeugs verwendet werden.
Üblicherweise ist eine eVB nach ihrer Erstellung sechs Monate gültig. Die
Anforderung einer eVB ist kostenlos.

Braucht man eine neue eVB, wenn man den Versicherer wechselt?
Wechseln Sie ausschließlich den Versicherer und nicht das Fahrzeug, so wird bei
diesem Kfz-Versicherungswechsel die eVB automatisch auf elektronischem Wege von
Ihrem neuen Versicherer an die Zulassungsstelle gesandt. Sie müssen in Bezug auf
die eVB nichts unternehmen. Wechseln Sie den Versicherer und gleichzeitig auch
das Fahrzeug, so benötigen Sie für die Zulassung Ihres neuen Fahrzeugs eine
eVB-Nummer.

Wie bekommt man seine eVB-Nummer?

Bei uns haben Sie die Wahl zwischen zwei Varianten:

 * 1. Über unseren Online-Tarifrechner : Berechnen Sie Ihren Beitrag und stellen
   Sie einen Antrag auf Kfz-Versicherung. Ihre eVB-Nummer erhalten Sie am Ende
   auf der Abschlussseite.
 * 2. Kontaktieren Sie einen unserer Berater vor Ort oder unseren Kundenservice
   (0721 660-0).


Wichtig: Da die Zulassungsbehörden die vom Versicherer übermittelten Daten nicht
verändern dürfen, achten Sie darauf, dass Sie die Halter- bzw.
Versicherungsnehmerdaten sorgfältig angeben.



Ist die Kfz-Haftpflichtversicherung Pflicht?

Die Kfz-Haftpflichtversicherung schützt Sie vor den finanziellen Folgen von
Schäden, die Sie beim Gebrauch Ihres Fahrzeugs Dritten zufügen. Die
Kfz-Haftpflichtversicherung ist im Gegensatz zur Teilkasko- und
Vollkaskoversicherung eine gesetzlich vorgeschriebene Pflichtversicherung.



Was ist eine Kaskoversicherung?

Der Begriff "Kaskoversicherung" wird meist in der Kfz-Versicherung verwendet.
Eine Kaskoversicherung deckt Schäden am eigenen Fahrzeug ab. In der
Kaskoversicherung wird zwischen Teilkaskoversicherung und Vollkaskoversicherung
unterschieden.



Was ist ein Kurzzeitkennzeichen?

Ein Kurzzeitkennzeichen wird üblicherweise verwendet, um ein nicht zugelassenes
oder stillgelegtes Fahrzeug zu überführen. Voraussetzung für ein
Kurzzeitkennzeichen ist eine elektronische Versicherungsbestätigung (eVB) von
Ihrer Versicherung als Nachweis für den Versicherungsschutz. Das
Kurzzeitkennzeichen erhalten Sie bei der Zulassungsstelle, es ist maximal 5 Tage
gültig. Versicherungsschutz besteht in der Regel nur für die
Kfz-Haftpflichtversicherung. Die meisten Versicherer verrechnen die Kosten für
ein Kurzzeitkennzeichen, wenn im Anschluss beim selben Versicherer für das
Fahrzeug eine Kfz-Versicherung abgeschlossen wird.



Wann erhalte ich Nutzungsausfall?

Muss das Fahrzeug nach einem unverschuldeten Unfall in die Werkstatt, steht dem
Geschädigten grundsätzlich ein Mietfahrzeug zu. Nimmt er kein Mietfahrzeug in
Anspruch steht dem Geschädigten Nutzungsausfall zu. Der Nutzungsausfall richtet
sich nach der Dauer der Reparatur und wird in Tagessätzen berechnet. Die
Tagessätze liegen je nach Kategorie des beschädigten Fahrzeugs etwa zwischen 23
und 175 EUR pro Tag. Beispiel: Für Ihr Fahrzeug stehen Ihnen 43 EUR
Nutzungsausfall pro Tag zu. Die Reparatur Ihres Fahrzeugs würde 5 Tage dauern.
Der Versicherer des Schädigers ersetzt Ihnen 215 EUR.




KFZ

Warum steigt der Beitrag für das Jahr 2023, obwohl der Beitragssatz gesunken
ist?

Aufgrund der allgemeinen Schaden- und Kostenentwicklung in der Kfz-Versicherung
müssen wir unsere Tarifbeiträge anpassen. Als Ihr verlässlicher Partner können
wir damit unseren Verpflichtungen aus den Versicherungsverträgen mit Ihnen auch
in Zukunft nachkommen.

Auch eine Veränderung in der Einstufung Ihres Fahrzeugmodells in den Typklassen
und/oder eine Veränderung der Regionalklasse Ihres Zulassungsbezirks können zu
einer Veränderung Ihres Versicherungsbeitrags führen.

Weiterhin beitragsrelevant, sind alle Tarifmerkmale, die auf Ihrer Rechnung
aufgeführt sind. Sind diese noch aktuell? Falls nein, rufen Sie uns bitte an
unter 0721-660-0 und halten Sie Ihren aktuellen Kilometerstand parat.





Wie kann ich meinen Kfz-Versicherungsvertrag ändern? / Wie ändere ich meine
Tarifierungsmerkmale?

Hier können Sie ganz bequem Ihre Jahresfahrleistung online anpassen .

Für alle weiteren Änderungen kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0721-660-0
und halten Sie Ihren aktuellen Kilometerstand parat.



Kann ich meine Kfz-Versicherung steuerlich absetzen?

Ja. Unsere Kfz-Rechnung dient als Nachweis beim Finanzamt.



Wann wird der Versicherungsbeitrag abgebucht?

Wann die Abbuchung erfolgt, ist auf Ihrer Rechnung vermerkt.



Warum bekomme ich für meinen Saisonvertrag jetzt schon die Rechnung?

Das Kalenderjahr entspricht dem Versicherungsjahr. Somit erhalten Sie zum 01.
Januar eines jeden Jahres die aktuelle Beitragsinformation. Der Beitrag ist dann
zu Beginn der jeweiligen Saison fällig: Beispielsweise bei einem
Saisonkennzeichen 04 – 10 zum 01. April



Welcher Schadenfreiheitsrabatt wird an den Nachversicherer bei einem Zweitwagen
bestätigt?

Wir bestätigen den Schadenfreiheitsrabatt, den Sie sich ohne Sondereinstufung
über die gesamte Vertragslaufzeit erfahren haben




HAUSRATVERSICHERUNG

Warum hat sich der Beitrag erhöht?

Wegen der gestiegenen Inflation und den Auswirkungen des Krieges in der Ukraine
steigt auch der Preisindex für Verbrauchs- und Gebrauchsgüter. In der
Hausratversicherung genießen Sie Versicherungsschutz zum Neuwert. Damit Sie im
Schadenfall ausreichend abgesichert sind, wird Ihre Versicherungssumme auf bis
zu 6,2% erhöht.



Meine Versicherungssumme ist zu hoch/zu niedrig. Was muss ich tun?

Änderungen können Sie uns telefonisch, per Mail oder Ihrem/-r Berater/-in vor
Ort unter Angabe Ihrer Vertragsnummer mitteilen.



Ich bin umgezogen. Besteht mein Versicherungsschutz weiter?

Ja. Der Schutz Ihrer Hausratversicherung geht automatisch auf die neue Wohnung
über. Während des Umzugs sind Sie bis zu zwei Monate in beiden Wohnungen
abgesichert. Teilen Sie uns bitte die neue Anschrift, Art der Wohnung, die neue
Wohnfläche und die neue Versicherungssumme mit.




UNFALLVERSICHERUNG

Warum hat sich der Beitrag erhöht?

Dynamische Anpassung

Bei vereinbarter Dynamik wird Ihre Versicherungssumme an die steigenden
Lebenshaltungskosten und die veränderte Lebenssituation angepasst. Ziel ist es,
die jährliche Preissteigerungsrate (Inflation) auszugleichen. Ein
außerordentliches Kündigungsrecht besteht dadurch nicht. Sie können der
Anpassung jedoch innerhalb von 6 Wochen schriftlich widersprechen.



Tarifliche Anpassungen

Der Beitrag Ihres Vertrages wird angepasst, wenn eine der versicherten Personen
in eine neue Altersklasse eingestuft wird. Sie können Ihre Versicherungssummen
reduzieren, um den bisherigen Beitrag zu bezahlen. Bitte bedenken Sie, dass sich
dadurch die Versicherungsleistung im Schadenfall reduziert.



Kann ich mehrere Unfallversicherungen bei unterschiedlichen Gesellschaften
gleichzeitig abschließen?

Ja, im Versicherungsfall werden aus jedem abgeschlossenen Vertrag die
vereinbarten Leistungen gezahlt. Teilen Sie uns bitte die Vertragsdaten der
anderen Gesellschaft mit.




WOHNGEBÄUDEVERSICHERUNG

Warum hat sich der Beitrag erhöht?

Alles wird teurer, auch die Preise für den Neubau von Wohngebäuden sind stark
gestiegen. Ebenso die Tariflöhne im Baugewerbe. Ein unabhängiger Treuhänder
überprüft jährlich die Preisentwicklungen für alle Versicherungsgesellschaften.
So ergibt sich die Erhöhung des gleitenden Neuwertfaktors von 21,2 auf 24,3.
Somit ist Ihr Haus im Versicherungsfall trotz Preissteigerungen ausreichend
versichert. Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht durch die Erhöhung des
gleitenden Neuwertfaktors nicht.

In einigen Fällen kann sich der Beitrag durch die Reduzierung des
Neubaunachlasses erhöhen. Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht dadurch
nicht.



Was ist der gleitende Neuwertfaktor?

Der gleitende Neuwertfaktor gibt an, wie viel teurer es wäre, Ihr Haus jetzt zu
bauen im Vergleich zum Jahr 1914. Damals gab es noch keine besonderen
Baupreissteigerungen. Aus diesem Grund wird dieser Wert als fiktive Rechengröße
gewählt. Der gleitende Neuwertfaktor wird von einem Treuhänder für alle
Versicherungsgesellschaften ermittelt. Er setzt sich zu 80 Prozent aus dem
Baupreisindex für Wohngebäude und zu 20 Prozent aus dem Tariflohnindex für das
Baugewerbe zusammen.



Wie wurde der Gebäudewert 2023 für mein Haus berechnet?

Die Versicherungssumme in Goldmark aus dem Jahre 1914 wird mit dem aktuellen
Baupreisindex multipliziert.

Ein Rechenbeispiel: 20.000 Euro Versicherungssumme 1914 x 19,614 (aktueller
Baupreisindex) = 392.280 Euro Gebäudewert 2023.



Der Gebäudewert ist zu niedrig/ zu hoch. Was muss ich tun?

Wir werden für Sie eine neue Wertermittlung vornehmen. Bitte kontaktieren Sie
Ihren/Ihre Bearbeiter/-in, den/die Sie auf Ihrer aktuellen Rechnung rechts oben
finden.



Ich habe mein Wohnhaus verkauft. Was nun?

Sobald die Eintragung im Grundbuch (Abteilung I) erfolgt ist, teilen Sie uns
bitte Name und Anschrift des/der Käufers/-in schriftlich mit. Wir setzen uns
dann mit ihm/ihr in Verbindung, da er/sie die Wohngebäudeversicherung aufgrund
gesetzlicher Vorgaben mit dem Kauf übernimmt. Ein außerordentliches
Kündigungsrecht besteht dadurch nicht.



Meine Hausratversicherung versichert Leitungswasserschäden. Benötige ich eine
Wohngebäudeversicherung?

Ja. Die Versicherung von Leitungswasserschäden in der Wohngebäudeversicherung
ist richtig und wichtig, da im Versicherungsfall auch Schäden an Böden, Wände
und Fliesen abgedeckt sind. In der Hausratversicherung ist das nicht der Fall,
hier sind beispielsweise Möbel versichert.




RECHTSSCHUTZVERSICHERUNG

Was mache ich, wenn ich meine Rechtsschutz brauche?

Rufen Sie uns an unter 0721/660-2600 . Einer unserer qualifizierten
Mitarbeiter/-innen hilft Ihnen gern weiter. Sie erfahren, ob Ihr Fall vom BGV
Rechtsschutz übernommen wird. Außerdem können wir Sie mit einem/-r unabhängigen
Anwalt/-in verbinden, mit dem/der Sie Ihren Fall im Rahmen einer kostenlosen
Erstberatung besprechen.



Auf meiner Rechnung steht noch mein altes Kennzeichen. Wie kann ich das
aktualisieren?

Teilen Sie uns bitte telefonisch, per Mail oder Ihrem/Ihrer Berater/-in vor Ort
das neue Kennzeichen mit. Haben Sie kein Fahrzeug mehr zugelassen? Dann sind Sie
weiterhin als Fußgänger/-in, als Radfahrer/-in, als Fahrgast öffentlicher
Verkehrsmittel und als Fahrer/-in fremder Fahrzeuge versichert.



Warum hat sich der Beitrag erhöht?

Seit Jahren steigen die Kosten für Anwälte und Gerichte kontinuierlich an. Auch
wir haben für unsere Kunden mehr geleistet. Ein unabhängiger Treuhänder hat
unsere erhöhten Schadenaufwendungen festgestellt. Sie können Ihren Vertrag
innerhalb eines Monats außerordentlich kündigen.



Wie kann ich meine Adresse auf meiner Rechnung ändern lassen?

Teilen Sie uns bitte telefonisch, per Mail oder Ihrem/Ihrer Berater/-in vor Ort
die neue Anschrift mit. Bitte geben Sie auch an, ob Sie Mieter/-in
beziehungsweise Eigentümer/-in der Wohnung oder des Hauses sind.



Ich bin mit meinem/-r Lebenspartner/-in zusammengezogen, jetzt sind wir doppelt
versichert. Was muss ich tun?

Teilen Sie uns bitte die Vertragsdaten der anderen Gesellschaft mit. Wir klären
alles Weitere für Sie.



Ist mein/-e Ehepartner/-in oder mein/-e Lebenspartner/-in in der
Rechtsschutzversicherung mitversichert?

Ihr/-e Ehegatte/-in ist automatisch mitversichert, es sei denn auf Ihrer
Rechnung ist „Single-Tarif“ vermerkt. Lebenspartner/-innen in
häuslicher/eheähnlicher Gemeinschaft müssen uns namentlich gemeldet werden.
Bitte kontaktieren Sie Ihren Berater/-in (siehe Rechnung).




HAFTPFLICHTVERSICHERUNG

Mein/-e Lebenspartner/-in und ich sind zusammengezogen. Nun sind wir doppelt
versichert. Was muss tun?

In der Regel wird die neuere der beiden Versicherungen aufgelöst. Teilen Sie uns
bitte die Vertragsdaten der anderen Gesellschaft mit. Wir klären alles Weitere
für Sie.



Ist mein/-e Ehepartner/-in oder mein/-e Lebenspartner/-in in der
Privathaftpflichtversicherung mitversichert?

Ihr/-e Ehepartner/-in ist automatisch mitversichert, es sei denn auf Ihrer
Rechnung ist „Single-Tarif“ vermerkt. Lebenspartner/-innen in
häuslicher/eheähnlicher Gemeinschaft müssen uns namentlich gemeldet werden.
Bitte kontaktieren Sie Ihren "Bearbeiter" (siehe Beitragsrechnung rechts oben).




ALLGEMEINE FRAGEN ZUR JAHRESRECHNUNG

Wie kann ich meine Rechnung zukünftig per Mail erhalten?

Wir freuen uns, dass Sie auf Papierrechnungen verzichten wollen und der Umwelt
etwas Gutes tun. In nur drei Schritten ist die Umstellung abgeschlossen. Zur
Umstellung geht's hier entlang.



Besteht die Möglichkeit meine Verträge online einzusehen?

Ja. Auf unserem kostenlosen Kundenportal „Mein BGV“ haben Sie online Ihre
Verträge, Angebote und Schadenfälle jederzeit im Blick – rund um die Uhr. Hier
geht's zur Registrierung.



Meine Bankverbindung hat sich geändert. Was muss ich tun?

Am einfachsten und schnellsten erhalten wir Ihre neue Bankverbindung, wenn Sie
selbst in unserem Vertragsservices Ihre neue Bankverbindung hinterlegen.
Alternativ können Sie uns die neue Bankverbindung auch telefonisch, per Mail
oder über Ihren/-e Berater/-in vor Ort mitteilen. Sind Sie bereits in unserem
kostenlosen Kundenportal „ Mein BGV “ registriert? Dann können Sie die Änderung
dort einfach und bequem selbst vornehmen.



Wie kann ich künftig meine Beiträge abbuchen lassen?

Nutzen Sie einfach unser BGV SEPA-Lastschriftmandat . Drucken Sie das PDF aus
und senden Sie uns das Mandat bitte in Schriftform mit Originalunterschrift des
Kontoinhabers zu.




FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR VERSICHERUNGSSTEUER

Warum werden erweiterte Angaben gemäß Versicherungssteuergesetz gemacht?

Die Berechnung Ihres Beitrages bleibt davon unberührt. Aufgrund gesetzlicher
Vorgaben müssen Versicherungsunternehmen Angaben zu enthaltenem Steuerbetrag,
Steuersatz sowie der Versicherungssteuernummer, unter der die
Versicherungssteuer abgeführt wird, auf der Rechnung machen.



Auf welcher rechtlichen Grundlage basieren die erweiterten Angaben gemäß
Versicherungssteuergesetz?

Die Umsetzung der Änderungen bei der Versicherungssteuer erfolgt aufgrund des
Verkehrsteueränderungsgesetzes vom 05. Dezember 2012 (BGBl. I S. 2431, BStBl. I
S. 1242).



Kann ich als Unternehmer/-in die ausgewiesene Versicherungssteuer als Vorsteuer
zum Abzug bringen?

Nein. Anders als bei der Umsatzsteuer kann die ausgewiesene Versicherungssteuer
nicht als Vorsteuer zum Abzug gebracht werden.



Wer führt die ausgewiesene Versicherungssteuer ab?

Die auf der Rechnung ausgewiesenen Versicherungssteuern werden durch das
jeweilige Versicherungsunternehmen (Steuerentrichtungsschuldner) an das
Bundeszentralamt für Steuern abgeführt.



Was versteht man unter Forderungsausfalldeckung?

Werden Sie geschädigt, ist der Schadensverursacher grundsätzlich zum
Schadenersatz verpflichtet. Verfügt der Schädiger weder über eine
Privathaftpflichtversicherung noch über die finanziellen Mittel zum
Schadenersatz, würden Sie auf dem Schaden "sitzen bleiben".

Mit einer Forderungsausfalldeckung übernimmt Ihre eigene private
Haftpflichtversicherung auch in dieser Situation den Schutz. Sie bekommen Ihre
Entschädigung trotz Zahlungsunfähigkeit des Verursachers. Meist besteht eine
Schadenhöchstgrenze, die im Vertrag festgelegt ist. Voraussetzung ist oftmals
eine Mindest-Schadenhöhe. Beim BGV beträgt diese 2.500 EUR (Produktlinie
Klassik) bzw. 500 EUR (Produktlinie Exklusiv).



Was sind Gefälligkeitsschäden?

Wenn Sie jemandem einen unentgeltlichen Gefallen tun – z. B. einem Freund beim
Umzug helfen – und dabei ein Schaden entsteht, spricht man von einem
Gefälligkeitsschaden.

Normalerweise sind Gefälligkeitshandlungen in der Privathaftpflicht nicht
abgesichert, da ein „stillschweigender Haftungsausschluss“ zwischen den
Beteiligten vorausgesetzt wird. Beim BGV Privathaftpflicht-Exklusivtarif sind
Gefälligkeitsschäden versichert.



Was ist in der Hausratversicherung versichert?

Die einfache Faustregel lautet hier: Alles, was aus einem Haus hinausfallen
würde, wenn man es aufs Dach stellt, zählt zum Hausrat und ist dementsprechend
durch die Hausratversicherung geschützt. Teppiche zählen somit bspw. zum
Hausrat, eine Einbauküche hingegen nicht.



Welche Schäden und Gefahren sind in der Hausratversicherung versichert?

Mit der Hausratversicherung sichern Sie sich vor allem gegen Schäden an Ihrer
Einrichtung ab, die durch Brand, Blitzschlag, Explosion, Einbruch oder
Leitungswasser oder Einbruch-Diebstahl sowie Sturm und Hagel entstehen.
Zusätzlich können Sie sich gegen Elementarschäden (u. a. Überschwemmung) und Ihr
Fahrrad gegen Diebstahl versichern.



Was wird im Schadenfall ersetzt?

Ersetzt werden:

 * Der Versicherungswert (Neuwert) zum Zeitpunkt des Versicherungsfalles bei
   zerstörten oder abhanden gekommenen Sachen.
 * Die notwendigen Reparaturkosten zum Zeitpunkt des Versicherungsfalles bei
   beschädigten Sachen.
 * Der Wiederbeschaffungspreis von Sachen gleicher Art und Güte bei Antiquitäten
   und Kunstgegenständen.




Was ist versichert?

Versichert sind alle im Versicherungsvertrag bezeichneten Gebäude sowie Zubehör,
das der Instandhaltung eines versicherten Gebäudes oder dessen Nutzung zu
Wohnzwecken dient, soweit es sich im Gebäude befindet oder außen an dem Gebäude
angebracht ist.



Was wird im Schadenfall ersetzt?

Ersetzt werden bei zerstörten Gebäuden sowie bei zerstörten oder abhanden
gekommenen sonstigen Sachen der Neuwert unmittelbar vor Eintritt des
Versicherungsfalles. Bei Beschädigungen werden die notwendigen Reparaturkosten
zur Zeit des Eintritts des Versicherungsfalles ersetzt.



Wann benötige ich eine Feuerrohbauversicherung?

Beim Neubau eines Wohngebäudes ist es wichtig, vom ersten Tag an für einen
angemessenen Versicherungsschutz zu sorgen. Nicht nur der Rohbau gilt hier gegen
die Gefahren Brand, Blitzschlag, Explosion, Anprall oder Absturz eines
Luftfahrzeugs versichert, sondern auch die Baustoffe zur Errichtung des Gebäudes
auf dem Baugrundstück.

Die Feuerrohbauversicherung ist eine sinnvolle Ergänzung des
Versicherungsschutzes, da die Verbundene Wohngebäudeversicherung erst mit
Bezugsfertigkeit des Gebäudes in Kraft treten kann.

Die Feuerrohbauversicherung ist bei der Exklusivdeckung 24 Monate beitragsfrei,
in der Klassikdeckung zwölf Monate und in der Basisdeckung sechs Monate.



Was ist der gleitende Neuwertfaktor?

Der gleitende Neuwertfaktor wird zur Berechnung des Versicherungsbeitrags der
Wohngebäudeversicherung benötigt. Die Berechnung der aktuellen
Versicherungssumme erfolgt dagegen mit dem Baupreisindex.

Der gleitende Neuwertfaktor wird jährlich aktualisiert. Er basiert auf

dem Baupreisindex für Wohngebäude (geht zu 80% in die Berechnung ein) und

dem Tariflohnindex für das Baugewerbe (geht zu 20% in die Berechnung ein).



Was ist der gleitende Neuwert?

In der Wohngebäudeversicherung ist eine Absicherung auf Basis des gleitenden
Neuwertes üblich. Der gleitende Neuwert ist der Betrag, der aufzuwenden ist, um
Sachen in gleicher Art und Güte in neuwertigem Zustand herzustellen. Maßgebend
ist der ortsübliche Neubauwert. Der gleitende Neuwert wird ausgedrückt in den
Preisen des Jahres 1914. Eine Richtgröße für den Neuwert eines Gebäudes erhält
man durch Multiplikation des Versicherungswertes 1914 mit dem aktuell geltenden
Baupreisindex.



Was ist die Bauartklasse?

Die Bauartklasse ist ein Begriff aus der Wohngebäudeversicherung. Die
Bauartklassen geben Auskunft über die Bauweise des Gebäudes. In Bauartklasse 1
fallen z.B. Massivhäuser mit harter Bedachung. Die Prämie hierfür ist
entsprechend niedriger als für Häuser in höheren Bauartklassen.



Was ist die Gebäudeart?

Die Gebäudeart ist ein Tarifierungsmerkmal in der Wohngebäudeversicherung. Der
BGV unterschiedet zwischen Einfamilienhäusern und Zwei- bzw.
Mehrfamilienhäusern. Von der Gebäudeart zu unterscheiden ist die Bauart.



Was sind Gebäudebestandteile?

Gebäudebestandteile sind in ein Gebäude eingefügte Sachen, die durch ihre feste
Verbindung mit dem Gebäude ihre Selbständigkeit verloren haben. Dazu gehören
verbundene Garagen/Carports oder Einbaumöbel bzw. Einbauküchen, die individuell
für das Gebäude raumspezifisch gefertigt wurden.



Was deckt der Gebäudeschutzbrief ab?

Der Gebäudeschutzbrief ist ein zusätzlicher Versicherungsschutz für zahlreiche
Notfälle rund ums Haus. Der Schutzbrief trägt je Notfall bis zu 500 Euro der
Handwerkerrechnung wie Schlüsseldienst, Rohrreinigungsservice, Entfernung von
Wespennestern oder Elektro-Installateur-Service. Er ist optional sowohl im
Klassik- als auch im Exklusivtarif der Wohngebäudeversicherung abschließbar.



Was sind Ableitungsrohre und sind diese in der Wohngebäudeversicherung
versichert?

Ableitungsrohre dienen der Entsorgung des Abwassers aus einem Gebäude. Sie
können in der Wohngebäudeversicherung über die Leitungswasserversicherung
mitversichert werden. Achtung: Ableitungsrohre auf oder außerhalb des
versicherten Grundstückes sind oft nicht automatisch mitversichert, sondern
müssen gesondert in die Wohngebäudeversicherung eingeschlossen werden.



Was ist in der Unfallversicherung versichert?

Wir bieten Versicherungsschutz bei Unfällen, die der versicherten Person während
der Vertragslaufzeit zustoßen. Versicherte Personen können Sie selbst oder
jemand anderer sein. Der Versicherungsschutz umfasst weltweit Unfälle im
privaten und beruflichen Bereich.



Wer kann die Unfallversicherung VitalPlus abschließen?

Die Deckung VitalPlus können Sie für jede Person abschließen, die das 58.
Lebensjahr vollendet hat. Ab Vollendung des 75. Lebensjahres ist kein
Neuabschluss mehr möglich.



Was ist die Gliedertaxe?

Die Versicherungen ordnen dem Verlust jedes Körperteils bzw. Sinnesorgans einen
bestimmten Invaliditätsgrad zu. Die Auflistung dieser Werte wird als sogenannte
Gliedertaxe bezeichnet. Wenn nach einem Unfall eine Invalidität zurückbleibt,
erhält man von der Unfallversicherung eine Kapitalleistung ausgezahlt und - je
nach Vereinbarung und Invaliditätsgrad - eine monatliche Unfallrente. Die Höhe
dieser Zahlungen ist von der vereinbarten Versicherungssumme, dem
Invaliditätsgrad und der Gliedertaxe der Versicherung abhängig.



Was versteht man unter Progression?

Progression ist ein Begriff aus der Unfallversicherung. Mit Vereinbarung der
Progression erhält man ab einem bestimmten Invaliditätsgrad eine erhöhte
Versicherungssumme (z. B. das 5-fache) ausbezahlt. So ist dafür gesorgt, dass
der Versicherte bei besonders schweren Behinderungen eine besonders hohe
Leistung ausgezahlt bekommt.



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