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Form analysis 4 forms found in the DOM

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コストパフォーマンスで選ばれる 顧客管理・営業支援システム

Zoho
CRMは、見込み客の獲得から商談、受注、既存顧客との関係構築まで、事業の収益につながるビジネス基幹を一元管理するクラウド型顧客管理(CRM)システムです。

15日間の無料お試し登録 製品ページ

 * 商談化率
   300%
   得点ルール
   ビュー・フィルター
 * 一人当たりの売上高
   41%
   レポート・ダッシュボード
   売上予測
 * 商談期間
   24%
   顧客のオンライン行動分析
   タスク・スケジュール管理
 * 営業コスト
   23%
   割り当てルール
   営業プロセスの自動化
 * 顧客の解約率
   27%
   ワークフローによる業務の自動化
   複数チャネルの一元管理
   AI営業アシスタント「Zia」

コンバージョン率アップを実現するWeb接客ツール

Webサイト訪問者とのオンラインチャットで、リアルタイムでお客さまをサポート。Zoho
SalesIQ(ゾーホー・セールスIQ)は、コンテンツ、SEO、AdWords、メールマーケティングのROIを向上します。

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 * 対応時間の短縮
   40%
 * 平均応答時間
   60%
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   40%
 * ボットによる問い合わせ解決
   50%

リードナーチャリング・メルマガ配信ツール

メールを利用し、効率的な顧客の育成と関係構築を実現しましょう。Zoho
Campaigns(ゾーホー・キャンペーン)には、豊富なメールデザインテンプレート、編集エディタ、自動化ツール、分析レポート機能に至るまで、ナーチャリング・メールマガジンの運営に必要な機能がすべて揃っています。

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顧客対応の効率と品質をアップさせるヘルプデスクツール

Zoho Deskは、営業・顧客サポートへの問い合わせ対応を効率化し、顧客満足度の向上を実現するヘルプデスクツールです。

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 * 電話での問い合わせ件数
   5%
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   15%
 * サポート対応効率
   54%
 * 顧客満足度
   65%

低コスト × カンタンなBI(ビジネス・インテリジェンス)・レポート作成ツール

Zoho
Analyticsは、ご利用中の営業・マーケティング・会計・顧客サポートツールのデータを一元集約し、ビジネスデータの総合的な可視化から未来予測まで、あらゆるデータ分析を可能にするBI(ビジネス・インテリジェンス)ツールです。

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 * 一人ひとりの生産性
   40%
 * 前年比売上比
   33%
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   40%
 * ROI(投資利益率)
   35%
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   26%

45以上のアプリとサービスがエンタープライズプランで利用できるオールインワンパッケージ

Zoho
Oneは、45以上のZohoサービスのエンタープライズプランを利用できるパッケージサービスです。デジタルトランスフォーメンションの新しいテクノロジー「ビジネスのオペレーションシステム」の効果をぜひご体感ください。

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 * 顧客の継続率
   27%
   Zoho Desk
 * 前年比売上比
   21%
   Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Zoho Analytics
 * 顧客満足度
   48%
   Zoho Projects, Zoho Survey
 * ブランド認知度
   94%
   Zoho Social

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最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
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COMMERCE

ECサイト管理システム

 

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SALESIQ

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Zoho Corporation の他のブランドの関連ソフトウェア

 
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EXPENSE

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採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

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法務

 

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SIGN

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CREATOR

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
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ONEAUTH

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 

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管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 

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ASSIST

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QENGINE

テスト自動化ソフトウェア

 

ManageEngine が提供するITおよびセキュリティー運用のためのエンタープライズグレードソリューション

 
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IDENTITY360

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SERVICEDESK PLUS

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ENDPOINT CENTRAL

エンドポイント管理ソリューション

 
 
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PATCH MANAGER PLUS

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SITE24X7

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STATUSIQ

サーバー稼働状況をリアルタイム提示するステータス監視ツール

 
 
新英語

DIGITAL RISK ANALYZER

デジタルリスク評価ツール

 
 
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CLOUDSPEND

最新のソフトウェアチームのためのクラウドコスト管理システム。

 
 
英語

SAAS MANAGER PLUS

ROIを最大化するSaaS管理プラットフォーム。

 
 
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ALARMSONE

集中型ITアラート管理システム。

 
 
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LOG360 CLOUD

クラウド型SIEMソリューション

 
 
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スピード、セキュリティ、名前解決制御のためのドメイン最適化ツール

 

ManageEngine は、Zoho Corporation. の一部門です


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BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 

EMBEDDED BI

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アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 

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バグ・課題管理システム

 


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CREATOR

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 

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英語

CATALYST

フルスタック開発プラットフォーム

 
 

OFFICE INTEGRATOR

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 

ZEPTOMAIL

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
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QENGINE

テスト自動化ソフトウェア

 

Zoho Corporation の他のブランドの関連ソフトウェア

 
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シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

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仕組み化。アポ獲得数を向上させ、
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営業効率化

不動産の業務を効率化し、「仲介」「賃貸」「物販」3部門の課題を解決!

不動産

情報共有

業務スピードが圧倒的に向上!
プロセスの最適化でキャンセル率
50%減を実現。

ブライダル

脱エクセル

グループウェアからの乗り換えに
より、部門間でのスムーズな情報
共有を実現。

卸売・小売

営業効率化

インタラクティブな顧客情報運用を
可能にする Zoho CRM で、パートナー
企業とのコラボレーション体制を実現。

IT・情報通信

脱エクセル

海外拠点の営業活動をCRMに集約し、グループ全体のエンゲージメント向上を実現。

化学

情報共有

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最大限のビジネス成長を実現します。





充実の分析ツールで、360°可視化

Zoho CRMは、分析ツールが充実。自由自在にレポートやダッシュボードを作成し、現在の状況をリアルタイムで把握しながら、
目標達成の障害、取るべき対策にスムーズに取り組むことができます。さらに、AIを駆使して正確な予測や次のアクションを導き出し、
業務をサポートします。AIの利用には追加料金はかかりませんので、ぜひご活用ください。

Zoho CRM の分析ツールで360°可視化する方法

個別目標の達成状況

 * 目標: ¥50,000,000
   
   ¥ 27,000,000

 * 目標: ¥45,000,000
   
   ¥ 26,500,000

 * 目標: ¥30,000,000
   
   ¥ 45,000,000

経路別リード獲得件数

 * eBook156/250
   
   

 * 問い合わせ109/250
   
   

 * 展示会892/1000
   
   

 * セミナー
   
   

 * 新聞広告
   
   

チーム活動状況

 * 343
   
   残りのタスク 512件中67%
   
   

 * 受注件数
   
   910
   
   目標1820件中55%
   
   

エリア別の売上割合

過去9ヶ月のリード獲得状況 - 獲得元別

営業担当者の平均売上目標


フルカスタマイズも自由自在。

Zoho CRMは、簡単にカスタマイズできるだけでなく、デザインを含めたフルカスタマイズも可能です。
まるでキャンバスに絵を描くかのように、自由自在にCRMをカスタマイズ。
また、お好みのプログラミング言語を使用して処理をカスタマイズすることもできます。

Zoho CRM を簡単にフルカスタマイズする方法



すべての企業を支える、
先進のCRM/SFA機能

Zoho CRM 機能一覧

カスタマイズ機能 詳しくはこちら

モバイル

モバイル機能

顧客管理

顧客管理機能 詳しくはこちら



SFA

SFA機能 詳しくはこちら



セキュリティ

セキュリティ



分析

分析機能 詳しくはこちら



AI

AI機能

機能拡張

開発・連携

コラボレーション

コラボレーション機能 詳しくはこちら





使いたい機能・スケールで選べる
シンプルな料金体系

シンプルに始めたい方
スタンダード

¥1,680

本格的に使い始めたい方
プロフェッショナル

¥2,760

とことん使いたい方
エンタープライズ

¥4,800
導入社数No.1

大容量で活用したい方
アルティメット

¥6,240
ご利用料金の詳細
各プランの違い


「ZOHO CRM」は、企業の
悩みに応えるCRM/SFAツール

リリースから25年以上、広告宣伝ではなく機能の
強化に投資してユーザーに還元するビジネスモデル
を徹底してきました。Zoho CRMは、他CRM/SFA
ツールを圧倒するコストパフォーマンスを実現。
お手頃な価格で驚くほどの機能性と確かなROI
(投資対効果)を提供することができます。




使いこなせる安心キットが充実


やるべきことがひと目で分かる


ZOHO CRM 無料トライアル
15日間の
やることリスト




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ZOHO CRM が「選ばれ続ける」理由

理由05無限の拡張性でDXを実現
選ばれ続ける理由 05


拡張性は無限大!売上アップ・生産性アップを真に叶えるDXも実現。

Zoho の拡張性は、DXの真の効果を引き出します。他ツールとのシームレスな連携など、Zoho Marketplace
ではCRM/SFA機能のさらなる拡張・強化を提供。Zohoの45以上のビジネスアプリケーションは統一インターフェースでデータ管理とプロセス効率化を実現し、ビジネスのオペレーションを進化させます。


理由01先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 01


コストを最大80%削減しながら、
圧倒的なパフォーマンスを実現。

Zoho CRM は月額1,680円から利用でき、
大手CRM/SFAからZoho CRM に乗り換える
だけで、最大80%ものコストを削減。
初期費用、機能拡張のための
オプション料金も一切不要です。


理由02先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 02


先進的な機能も豊富に備えながら、
使いやすさも実現。

頻繁に最新機能をリリースして皆様のアカウ
ントをアップグレードしながらも、利用料金
は据え置きなのもZoho CRM の魅力のひとつ。
直感的で使いやすいインターフェイスに
こだわり、誰でもすぐに使いこなせます。


理由03優れたカスタマイズ性
選ばれ続ける理由 03


CRM/SFAの成功の鍵を握る、
優れたカスタマイズ性。

CRMのデザインを自分で丸ごとカスタマイズできるのはZoho CRMだけ。ノーコード・
ローコードを採用し、ドラック&ドロップ操作で貴社にあったCRMにカスタマイズできます。運用後に発生したカスタマイズのニーズにも自分でサッと対応できます。


理由04高度なセキュリティ機能
選ばれ続ける理由 04


顧客データ、企業情報の安全な管理を
保証する、高いセキュリティ性。

Zoho CRM は日本にもデータセンターを保有。
SSL暗号化通信やアクセス制御など、業界
最先端の厳重なセキュリティ対策でデータを保護
します。信頼性と安心感を提供します。


理由05無限の拡張性でDXを実現
選ばれ続ける理由 05


拡張性は無限大!売上アップ・生産性アップを真に叶えるDXも実現。

Zoho の拡張性は、DXの真の効果を引き出します。他ツールとのシームレスな連携など、Zoho Marketplace
ではCRM/SFA機能のさらなる拡張・強化を提供。Zohoの45以上のビジネスアプリケーションは統一インターフェースでデータ管理とプロセス効率化を実現し、ビジネスのオペレーションを進化させます。


理由01先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 01


コストを最大80%削減しながら、
圧倒的なパフォーマンスを実現。

Zoho CRM は月額1,680円から利用でき、
大手CRM/SFAからZoho CRM に乗り換える
だけで、最大80%ものコストを削減。
初期費用、機能拡張のための
オプション料金も一切不要です。


理由02先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 02


先進的な機能も豊富に備えながら、
使いやすさも実現。

頻繁に最新機能をリリースして皆様のアカウ
ントをアップグレードしながらも、利用料金
は据え置きなのもZoho CRM の魅力のひとつ。
直感的で使いやすいインターフェイスに
こだわり、誰でもすぐに使いこなせます。


理由03優れたカスタマイズ性
選ばれ続ける理由 03


CRM/SFAの成功の鍵を握る、
優れたカスタマイズ性。

CRMのデザインを自分で丸ごとカスタマイズできるのはZoho CRMだけ。ノーコード・
ローコードを採用し、ドラック&ドロップ操作で貴社にあったCRMにカスタマイズできます。運用後に発生したカスタマイズのニーズにも自分でサッと対応できます。


理由04高度なセキュリティ機能
選ばれ続ける理由 04


顧客データ、企業情報の安全な管理を
保証する、高いセキュリティ性。

Zoho CRM は日本にもデータセンターを保有。
SSL暗号化通信やアクセス制御など、業界
最先端の厳重なセキュリティ対策でデータを保護
します。信頼性と安心感を提供します。


理由05無限の拡張性でDXを実現
選ばれ続ける理由 05


拡張性は無限大!売上アップ・生産性アップを真に叶えるDXも実現。

Zoho の拡張性は、DXの真の効果を引き出します。他ツールとのシームレスな連携など、Zoho Marketplace
ではCRM/SFA機能のさらなる拡張・強化を提供。Zohoの45以上のビジネスアプリケーションは統一インターフェースでデータ管理とプロセス効率化を実現し、ビジネスのオペレーションを進化させます。


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理由01先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 01


コストを最大80%削減しながら、
圧倒的なパフォーマンスを実現。

Zoho CRM は月額1,680円から利用でき、
大手CRM/SFAからZoho CRM に乗り換える
だけで、最大80%ものコストを削減。
初期費用、機能拡張のための
オプション料金も一切不要です。


理由02先進的な機能が豊富
選ばれ続ける理由 02


先進的な機能も豊富に備えながら、
使いやすさも実現。

頻繁に最新機能をリリースして皆様のアカウ
ントをアップグレードしながらも、利用料金
は据え置きなのもZoho CRM の魅力のひとつ。
直感的で使いやすいインターフェイスに
こだわり、誰でもすぐに使いこなせます。


理由03優れたカスタマイズ性
選ばれ続ける理由 03


CRM/SFAの成功の鍵を握る、
優れたカスタマイズ性。

CRMのデザインを自分で丸ごとカスタマイズできるのはZoho CRMだけ。ノーコード・
ローコードを採用し、ドラック&ドロップ操作で貴社にあったCRMにカスタマイズできます。運用後に発生したカスタマイズのニーズにも自分でサッと対応できます。


理由04高度なセキュリティ機能
選ばれ続ける理由 04


顧客データ、企業情報の安全な管理を
保証する、高いセキュリティ性。

Zoho CRM は日本にもデータセンターを保有。
SSL暗号化通信やアクセス制御など、業界
最先端の厳重なセキュリティ対策でデータを保護
します。信頼性と安心感を提供します。


理由05無限の拡張性でDXを実現
選ばれ続ける理由 05


拡張性は無限大!売上アップ・生産性アップを真に叶えるDXも実現。

Zoho の拡張性は、DXの真の効果を引き出します。他ツールとのシームレスな連携など、Zoho Marketplace
ではCRM/SFA機能のさらなる拡張・強化を提供。Zohoの45以上のビジネスアプリケーションは統一インターフェースでデータ管理とプロセス効率化を実現し、ビジネスのオペレーションを進化させます。




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 * 01 課題別

 * 02 企業規模

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課題別の解決方法をご提案

課題別の解決方法一覧

 * 売上アップ

 * 生産性向上

 * 業務環境・
   テレワーク

 * 個人情報の
   漏洩防止


企業規模・
業態別の活用
方法をご提案

 * 企業規模

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 * フリーランス・
   個人

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業種別の活用方法をご提案

 * 不動産

 * 金融

 * 医療・製薬

 * 小売

 * 保険

 * サービス

 * 教育

 * 自動車

 * NPO


導入後も安心のサポート体制

Zoho CRM では、導入からスキルアップ、トラブル対応まで万全のサポート体制を整えています。導入時にはいつでも見返せる学習キット ダウンロード資料&動画)
をご提供。また、専任スタッフが常駐するカスタマーサポートでは、技術的なサポートをご提供。ご要望にあわせたさまざまななサポートオプションもご用意しております。

カスタマー
サポート

日本語ヘルプ
ドキュメント

ジャンプスタート
(導入支援)

パートナー
紹介支援


その他の安心サポートも豊富

 * Zoho CRM 学習お助けキット

 * セミナー・
   イベント

 * ユーザーコミ
   ュニティ


パートナー支援を
ご希望ですか?

豊富な経験を持つZoho 認定パートナーが、お客さまの
ビジネス運用のプロセスやニーズを丁寧にヒアリング。
ご予算に合わせて、コンサルティング・開発サポートを
ご提供します。

Zoho CRM パートナー支援の詳細はこちら



CRMとは?

CRMとは、Customer Relationship Managementの略。主に「顧客
関係管理」と訳されるこの言葉は、顧客と良好な関係を構築し、
将来にわたる継続的な取引を実現するための手法、およびそれを
実現するためのツールを指します。国内外さまざまな企業が販売する
CRMは、すでに多くの企業で導入され、ビジネスになくてはならない
インフラとして定着しています。

CRMとは?詳細はこちら


CRMの導入効果

商談化率

300%



41%

一人当たりの
売上高



顧客の解約率

-27%

商談にかかる期間

-24%

よくあるご質問

CRM とSFAの違いは何ですか?

CRMとは、Customer Relationship Management
(カスタマー・リレーションシップマネジメント)の略で「顧客関係管理」を意味します。一方、SFAとはSales Force
Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略称で、日本語では「営業支援システム」と訳されます。
顧客との関係性構築に特化したCRM(顧客管理システム)に対して、営業活動を支援することがSFAの役割です。

Zoho CRMとは何ですか?

Zoho CRM は、世界25万社以上が導入するクラウド型の営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)ツールです。Zoho CRM
は、顧客管理、営業支援、商談・案件管理、見積/請求管理、レポート、AI(人工知能)、将来予測などさまざまな機能を搭載しています。「機能の先進性」と「使いやすさ」を追求したCRM/SFAツールで、その優れた性能と使いやすさが認められ、数々の賞を受賞しています。

Zoho CRMは、どのようにビジネスに役立ちますか?

Zoho CRM
は営業チームのさまざまな活動を支え、生産性の向上と売り上げアップを実現するツールです。クラウド型ツールであり、ブラウザはもちろんモバイルアプリの端末からも営業組織の顧客・活動データベースへ安全にアクセスすることができます。

Zoho CRM はなぜ人気?

Zoho CRM
は、先進的な機能も豊富に備えながら、使いやすさも実現した最強のコストパフォーマンスと称されるSFA/CRMツールです。グローバルでは、Capterra
で価格、使いやすさ、人気の3部門すべてで優勝したCRMに贈られる称号「キャップストーンを獲得。日本でも比較サイト「BOXIL SaaS」による「BOXIL
SaaS AWARD 2023」で SFA部門1位を獲得しました。

Zoho CRM のメリットは?

圧倒的な機能性とコストパフォーマンスを誇るZoho CRM ですが、その最大の特徴は「拡張性」です。Zoho CRM
はさまざまなツールとの連携や拡張機能(プラグイン)が無償で提供されています。さらにZoho
ではマーケティング、カスタマーサポート、プロジェクト管理、人事・労務、経理など45以上のビジネスツールをZoho
ブランドとして提供。各ツールとシームレスに連携します。またすべてのツールが一貫したUIであるため一つひとつにスムーズに慣れていくことができ、ビジネス全体のOS(オペレーションシステム)として企業活動をあらゆる方面から支えます。

CRMとは何の略ですか?

CRMとは、Customer Relationship Management
(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略称で、日本語では顧客関係管理と訳されます。顧客情報を一元管理することで、顧客との関係性を維持・向上させるというアプローチ、およびその目的のために開発されたツールを指します。顧客の氏名や住所、電話番号をはじめとした基本情報から、メールや電話などのコミュニケーション履歴、商談、見積・請求書、購入履歴にいたるまで、あらゆる情報をデジタル化し、CRMシステム(顧客管理システム/顧客関係管理システム)に蓄積し、営業をはじめとした企業活動を支えます。

CRM の基本機能は?

CRMには、営業組織が顧客との関係を長期的に構築する機能が備えられています。CRMの基本機能として、顧客管理、商談管理、ドキュメント管理、コミュニケーション管理、タスク・予定管理などが挙げられます。

SFAとは何の略ですか?

SFAとは、Sales Force
Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略で日本語では「営業支援システム」と訳されます。CRMに蓄積された営業組織の顧客・活動データベースの情報を利用して、データ処理を自動で行ったりレポートを自動で作成するなど、営業組織の活動をICT技術を活用して支援するツールをSFAといいます。

SFAの基本機能は?

SFAには、営業そしくの活動を自動化によって支援する機能が備えられています。SFAの基本機能として、データの自動更新、メールの自動送信、自動レポート作成、ワークフロー管理、営業プロセス管理などが挙げられます。

CRM とSFAの違いは何ですか?

CRMとは、Customer Relationship Management
(カスタマー・リレーションシップマネジメント)の略で「顧客関係管理」を意味します。一方、SFAとはSales Force
Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略称で、日本語では「営業支援システム」と訳されます。
顧客との関係性構築に特化したCRM(顧客管理システム)に対して、営業活動を支援することがSFAの役割です。

Zoho CRMとは何ですか?

Zoho CRM は、世界25万社以上が導入するクラウド型の営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)ツールです。Zoho CRM
は、顧客管理、営業支援、商談・案件管理、見積/請求管理、レポート、AI(人工知能)、将来予測などさまざまな機能を搭載しています。「機能の先進性」と「使いやすさ」を追求したCRM/SFAツールで、その優れた性能と使いやすさが認められ、数々の賞を受賞しています。

Zoho CRMは、どのようにビジネスに役立ちますか?

Zoho CRM
は営業チームのさまざまな活動を支え、生産性の向上と売り上げアップを実現するツールです。クラウド型ツールであり、ブラウザはもちろんモバイルアプリの端末からも営業組織の顧客・活動データベースへ安全にアクセスすることができます。

Zoho CRM はなぜ人気?

Zoho CRM
は、先進的な機能も豊富に備えながら、使いやすさも実現した最強のコストパフォーマンスと称されるSFA/CRMツールです。グローバルでは、Capterra
で価格、使いやすさ、人気の3部門すべてで優勝したCRMに贈られる称号「キャップストーンを獲得。日本でも比較サイト「BOXIL SaaS」による「BOXIL
SaaS AWARD 2023」で SFA部門1位を獲得しました。

Zoho CRM のメリットは?

圧倒的な機能性とコストパフォーマンスを誇るZoho CRM ですが、その最大の特徴は「拡張性」です。Zoho CRM
はさまざまなツールとの連携や拡張機能(プラグイン)が無償で提供されています。さらにZoho
ではマーケティング、カスタマーサポート、プロジェクト管理、人事・労務、経理など45以上のビジネスツールをZoho
ブランドとして提供。各ツールとシームレスに連携します。またすべてのツールが一貫したUIであるため一つひとつにスムーズに慣れていくことができ、ビジネス全体のOS(オペレーションシステム)として企業活動をあらゆる方面から支えます。

CRMとは何の略ですか?

CRMとは、Customer Relationship Management
(カスタマー・リレーションシップ・マネジメント)の略称で、日本語では顧客関係管理と訳されます。顧客情報を一元管理することで、顧客との関係性を維持・向上させるというアプローチ、およびその目的のために開発されたツールを指します。顧客の氏名や住所、電話番号をはじめとした基本情報から、メールや電話などのコミュニケーション履歴、商談、見積・請求書、購入履歴にいたるまで、あらゆる情報をデジタル化し、CRMシステム(顧客管理システム/顧客関係管理システム)に蓄積し、営業をはじめとした企業活動を支えます。

CRM の基本機能は?

CRMには、営業組織が顧客との関係を長期的に構築する機能が備えられています。CRMの基本機能として、顧客管理、商談管理、ドキュメント管理、コミュニケーション管理、タスク・予定管理などが挙げられます。

SFAとは何の略ですか?

SFAとは、Sales Force
Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略で日本語では「営業支援システム」と訳されます。CRMに蓄積された営業組織の顧客・活動データベースの情報を利用して、データ処理を自動で行ったりレポートを自動で作成するなど、営業組織の活動をICT技術を活用して支援するツールをSFAといいます。

SFAの基本機能は?

SFAには、営業そしくの活動を自動化によって支援する機能が備えられています。SFAの基本機能として、データの自動更新、メールの自動送信、自動レポート作成、ワークフロー管理、営業プロセス管理などが挙げられます。

CRM とSFAの違いは何ですか?

CRMとは、Customer Relationship Management
(カスタマー・リレーションシップマネジメント)の略で「顧客関係管理」を意味します。一方、SFAとはSales Force
Automation(セールス・フォース・オートメーション)の略称で、日本語では「営業支援システム」と訳されます。
顧客との関係性構築に特化したCRM(顧客管理システム)に対して、営業活動を支援することがSFAの役割です。

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導入開始までの3ステップ

STEP 01


無料トライアルの開始

無料アカウントを作成し、15日間の無料トライアルを始めます。

無料アカウント作成はこちら

STEP 02


料金プランの決定

使いたい機能に応じて、4つの料金プランのいずれにするか決めます。プランはいつでも変更できます。

料金プランの詳細はこちら

STEP 03


オンラインで契約

無料トライアル中のZoho CRM の画面から有料プラン(ライセンス購入)への変更手続きをします。

ライセンス購入手順はこちら

0120-007-542

営業時間 10:00~18:00

「どのプランが適しているか分からない」「契約前に確認したい
ことがある」などお気軽にお問い合わせください。

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