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Path de entrenamiento Marketing - Aeroméxico.

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Path de entrenamiento Marketing - Aeroméxico.Link to heading
Trailheads y GuíasLink to heading
Miembros del equipo - Roles y Responsabilidades - Marketing CloudLink to heading
Coaching Sessions y WebinarsLink to heading
Trailhead TrackerLink to heading


DOKUMENT







Path de entrenamiento Marketing - Aeroméxico.


Trailheads y Guías





A

B

C


Nombre del Recurso


Tipo



Trailmix Marketing Cloud


Trailmix inicial 



Crear y enviar mensajes de email dirigidos con Email Studio


Trailhead



Advanced Your Marketing Strategy


Trailhead



Develop Mobile Strategies in Marketing Cloud


Trailhead



Usar Marketing Cloud Connect para la integración con CRM


Trailhead



Build efective opt-in campaigns


Trailhead



AMPScript for marketers


Trailhead



Engagement Splits in Journey Builder Using AMPScript


Trailhead



Evolve Your Marketing Strategy with Artificial Intelligence


Trailhead



Marketing Cloud Einstein


Guía



Cloud Pages 


Guía



Programatic Marketing Content (AMPScript) 


Guía



Marketing Cloud Mobile Studio (SMS, Push Notifications)


Árticulo 



Prepare for your Marketing Cloud Email Specialist Credential


Trailmix



Study for the Marketing Cloud Administrator Exam


Trailhead



Librería de Aceleradores


Documento



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17





Miembros del equipo - Roles y Responsabilidades - Marketing Cloud 



Rol


Descripción


Responsabilidades


Studios/Builders


Trailhead/Guías


Certificaciones


Personas liderazgo


Personas en
Ejecución


Áreas de Oportunidad


Conocimiento técnico requerido externo


Estratega Correo/Móvil


Inicia las campañas, escala esfuerzos de marketing incluyendo la segmentación
consistente con la marca, enfoque en análisis de desempeño de campañas


- Monitorea resultados (ROI de campaña, efectividad, ratio de apertura, clicks,
etc.) (30%)
- Hace uso de datos para segmentar, dirigir y personalizar (30%)
- Enfocar esfuerzos a través de automatización (10%)
- Crear y acceder a reportes y paneles (20%)



- Segmentación de audiencia
- Estrategias de Marketing de email
- Aprender Mejores Prácticas de Marketing
- Advanced Your Marketing Strategy
- Develop Mobile Strategies in Marketing Cloud
- Automation Studio Activities
- Analytics Builder
- Email Studio Reports


- Certificación: Marketing Cloud Email Specialist
- Prepare for your Marketing Cloud Email Specialist Credential


Karla Lopéz 



Karla Lopéz 



No se realiza un análisis de datos, no hace uso de reportes, 


SQL


CRM/ Lider digital Gestor de Marca


Provee la visión y la meta a alto nivel para el uso de Marketing Cloud.
Regularmente atento al desempeño y en busca de nuevas inspiraciones


- Orquestador de campañas omni-canal, evaluando contenido y funcionalidades
- Escalación de valor de negocio a través de automatización
- Uso de datos para segmentar y personalizar contenidos
- Genera y accede a reportes y paneles


Audience Builder


- Gestionar Campañas con Journey Builder
- Advanced Your Marketing Strategy
- Automation Studio Activities
- Analytics Builder
- Email Studio Reports


- Certificación: Marketing Cloud Email Specialist
- Prepare for your Marketing Cloud Email Specialist Credential
- Certificación: Marketing Cloud Consultant


Franco Romero


Karla Lopéz




Administrador Marketing Cloud


Crea la arquitectura técnica, conduce la adopción y promueve el uso de
funcionalidades innovadoras


- Configura Marketing Cloud (BU, SAP, Shortcodes, etc.) (interno) 
- Construye la arquitectura y la integración técnica (externo)
- Evalúa herramientas de desarrollo y nuevos activos que conduzcan a soluciones
innovadoras (externo)
- Conduce la adopción de mercado (externo)


Marketing Cloud Connect


- Administrar Marketing Cloud
- Manager Your Marketing Cloud Account
- Eliminación de contactos en Marketing Cloud
- Usar Marketing Cloud Connect para la integración del CRM
- Marketing Cloud Connect
- Marketing Cloud Mobile Studio
- Cloud Pages
- AMPScript


- Certificación: Marketing Cloud Admin
- Study for the Marketing Cloud Administrator Exam


Thamar 


Maira Rodriguéz 


AMPScript



Operaciones Correo/Móvil


Ejecuta campañas de correo, construye rutas de cliente, automatiza procesos y
segmenta audiencias


- Crea, personaliza, prueba, envía y automatiza correos, SMS y notificaciones
push
- Construye rutas multi-canal para automatizar campañas
- Utiliza datos para segmentar, dirigir y personalizar campañas
- Crea estrategias de marketing efectivas basadas en Marketing Cloud
- Creación de audiencias Advertising 



- Crear y enviar mensajes de email dirigidos con Email Studio
- Gestionar Campañas con Journey Builder
- Segmentación de Audiencia
- Sending SMS Messages
- Advanced Your Marketing Strategy
- Develop Mobile Strategies in Marketing Cloud


- Certificación: Marketing Cloud Email Specialist
- Prepare for your Marketing Cloud Email Specialist Credential


Karla Lopéz


David Pozo

Mauricio Reyna




Diseñador de correo/ Gestor de Contenido


Enfoque en la creación de contenido digital, entiende las plantillas de la marca
y diseña marcos de trabajo, mantiene la identidad visual corporativa


- Genera una librería de contenido de marketing personalizable
- Creación, carga y organización de contenido creativo y plantillas
- Contenido personalizado
- Lista de control para cada canal



- Crear y enviar mensajes de email dirigidos con Email Studio
- Advanced Your Marketing Strategy
- AMPScript


- Certificación: Marketing Cloud Email Specialist
- Prepare for your Marketing Cloud Email Specialist Credential


Robert Solorio


Fabio Itza

Maricarmen


Uso de funcionalidad estandar 



1

2

3

4

5

6



Coaching Sessions y Webinars



A

B

C

D

E

F

G

H


#


Webinars/Aceleradores


Enlace de inscripción a webinar


Grabación


Idioma Webinar


Fecha/hora Webinars


Descripción Webinar/Acelerador


Perfil


1


Admin + Deliverability


https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262owAAA


Grabación en inglés


Español


8 de Septiembre de 10 a 11:30 am CDT


Funcionalidades de administración y mejores prácticas de entregabilidad para
evitar caer en SPAM


Técnico/Operativo


2


Manage your Data and Contacts


https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262rkAAA


Grabación en Inglés 


Español 


27 de Septiembre de 10 a 11:30 am CDT


Conocer como importar datos y contactos a Marketing Cloud.


Técnico/Operativo


3


Data and Segmentation Basics


https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbbmAAC


Grabación en inglés


Inglés


7 de Septiembre o 5 de Octubre de 11:30 a 1 pm CDT


Conocer las funcionalidades disponibles para segmentar los datos en Marketing
Cloud.


Técnico


4


Automate Data Imports


N/A


N/A


N/A


Se debe solicitar la sesión 


Automatización de importación de Datos


Técnico


5


Building Testing + Sending Email


https://cs.salesforce.com/events/7013y000000Zbn3AAC


Grabación en Inglés


Inglés


6 de Octubre de 11:30 a 1 pmCDT


Como crear correos electrónicos, funcionalidades de Email Studio como Preview
and Test, Aprobación de Correo, etc


Operativo


6


Automate Email Segmentation


N/A


N/A


N/A


Se debe solicitar la sesión 


Automatización de segmentación de bases de datos para envío a correos
electrónicos.


Técnico/Operativo


7


Email personalization Basics


https://cs.salesforce.com/events/7013y000002ESmVAAW


Grabación en Inglés


Inglés


13 de Septiembre de 11:30 a 12:30 pm CDT


Conocer las funcionalidades que le permitirán personalizar los correos.


Técnico


8


Journey Builder: Journey Strategy


https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbViAAK


Grabación en Español


Español


12 de Octubre de 10 a 11:30 am CDT


Estrategías para generar Journey


Operativo


9


Journey Builder: Set up a Journey


https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262r1AAA



Español


21 de Septiembre de 10 a 11:30 am CDT


Funcionalidades de Journey


Operativo


10


Email Reporting and Tracking


https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262r7AAA



Español


23 de Septiembre de 10 a 11 am CDT


Reportes disponibles en Marketing Cloud


Operativo


11


Advertising Studio 


https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262rBAAQ



Español


22 de Septiembre de 10 a 11:30 am CDT


Se mostrara las funcionalidades disponibles para generar audiencias en
Advertising.


Operativo


12


Email Marketing Cloud Connect


https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262qSAAQ



Español


24 de Octubre de 10 a 11:30 am CDT


Interconexión entre Markteing Cloud y Sales Cloud


Técnico/Operativo


1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13



Trailhead Tracker 
App Exchange - Trail tracker 












Unterhaltung


NACHRICHTENFILTER


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Monica Jaramillo, 28. Juli 2020 um 21:33
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
28. Jul 2020


App Exchange - Trail tracker





Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 3. August 2020 um 0:32
Monica Jaramillo hat 2 Bearbeitungen vorgenommen
·
3. Aug 2020


A
B
C

Segmentación de Audiencia

Trailhead



Estrategías de Marketing de Email

Trailhead



Advanced Your Marketing Strategy

Trailhead



Develop Mobile Strategies in Marketing Cloud

Trailhead



Manage Your Marketing Cloud Account

Trailhead



Audience Segmentation

Trailhead



Eliminación de Contactos en Marketing Cloud

Trailhead



Analytics Builder

Guía



Email Studio Reports

Guía



Audience Builder

Guía




Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 3. August 2020 um 15:51
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
3. Aug 2020


A
...
Columna 3 F

Rol

...

Personas

Estratega Correo/Móvil

...

Franco Guerrero

CRM/ Lider digital Gestor de Marca

...

Karla Lopéz

Administrador Marketing Cloud

...

Maira Rodriguéz

Operaciones Correo/Móvil

...

David Pozo
Cinthya Atzin

Diseñador de correo/ Gestor de Contenido

...

Robert Solorio


Änderungen anzeigen
Daniela Valverde, 3. August 2020 um 18:01
Daniela Valverde hat dem Dokument hinzugefügt
·
3. Aug 2020

Monica Jaramillo, 3. August 2020 um 18:56
Monica Jaramillo hat die Linkfreigabe aktiviert · Anzeigen/Bearbeiten
·
3. Aug 2020

Monica Jaramillo, 3. August 2020 um 19:01
Monica Jaramillo hat 2 Bearbeitungen vorgenommen
·
3. Aug 2020


A
B
C

Prepare for your Marketing Cloud Email Specialist Credential

Trailmix



Librería de Aceleradores Study for the Marketing Cloud Administrator Exam

Documento Trailhead



Librería de Aceleradores

Documento




Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 3. August 2020 um 19:08
Monica Jaramillo hat jghernandez@aeromexico.com zum Dokument eingeladen
·
3. Aug 2020

Monica Jaramillo, 3. August 2020 um 19:08
Monica Jaramillo hat dem Dokument hinzugefügt
·
3. Aug 2020

Eduardo Aguirre, 4. August 2020 um 15:57
Eduardo Aguirre hat
Alejandra Luna und Luciano Ricardo Emidio e Silva
dem Dokument hinzugefügt
·
4. Aug 2020

Monica Jaramillo, 18. August 2020 um 20:42
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
18. Aug 2020


A
...
D
...
Columna 5 G

Rol

...

Trailhead/Guías

...

Áreas de Oportunidad

Estratega Correo/Móvil

...

- Segmentación de audiencia
…
- Email Studio Reports

...




Änderungen anzeigen
Eduardo Aguirre, 17. September 2020 um 16:19
Eduardo Aguirre hat dem Dokument hinzugefügt
·
17. Sep 2020

Monica Jaramillo, 23. Dezember 2020 um 18:49
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
23. Dez 2020


Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 4. Februar 2021 um 19:23
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
4. Feb 2021


B
C
D
E
F

Product Overview

N/A

https://register.gotowebinar.com/rt/629360856100296195 Grabación en Inglés

Español Inglés

Solo hay grabación en español inglés

Admin + Deliverability

https://register.gotowebinar.com/rt/1192846274073871361?source=Calendar
//cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbacAAC

Grabación en inglés

Español

Cada 15 días, mes, el próximo es el 11 de Junio Febrero

Manage your Data and Contacts

N/A

N/A Pueden solicitar grabación al especialista

N/A

Se debe solicitar el acelerador

Data and Segmentation Basics

https://register.gotowebinar.com/rt/5863500193025477633
//cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbbmAAC

Grabación en inglés

Inglés

Cada mes, el próximo es el 11 3 de Junio o el 9 de Julio Febrero

Automate Data Imports

N/A

N/A

N/A

Se debe solicitar el Acelerador acelerador

Building Testing + Sending Email

https://register.gotowebinar.com/rt/3315785516424111363
//cs.salesforce.com/events/7013y000000Zbn3AAC

Grabación en Inglés

Inglés

Cada mes, el próximo es el 18 4 de Junio o 16 de Julio Febrero

Email personalization Basics

https://register.gotowebinar.com/rt/2427336140782674178
//cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbwdAAC

Grabación en Inglés

Inglés

Cada mes, el próximo el el 16 1 de Junio o el 21 de Julio Marzo

Journey Builder: Journey Strategy

https://register.gotowebinar.com/rt/2868959390310187267?source=Calendar
//cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbViAAK

Grabación en Español

Español

Cada 15 días, el próximo es el 11 de Junio Febrero

Advertising Studio Set up an Audience

N/A https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbdJAAS

N/A Grabación en Inglés

N/A Inglés

Se debe solicitar Cada mes, el acelerador próximo es el 24 de Febrero

Social Studio

https://register.gotowebinar.com/rt/2668141287020201987
//cs.salesforce.com/events/7013y000000Zb97AAC

Grabación en Español

Español

Cada 15 días, el próximo es el 18 4 de Junio Febrero


Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 17. Februar 2021 um 1:37
Monica Jaramillo hat 2 Bearbeitungen vorgenommen
·
17. Feb 2021


A
B
C

Build efective opt-in campaigns

Trailhead



Eliminación de Contactos en Marketing Cloud

Trailhead



AMPScript for marketers

Trailhead



Engagement Splits in Journey Builder Using AMPScript

Trailhead



Cloud Pages

Guía



Programatic Marketing Content (AMPScript)

Guía




Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 2. März 2021 um 22:04
Monica Jaramillo hat 2 Bearbeitungen vorgenommen
·
2. Mrz 2021


C
Columna 4 D
E
...
G
Columna 8 H

Responsabilidades

Studios/Builders

Trailhead/Guías

...

Personas liderazgo

Personas en
Ejecución

- Monitorea resultados (ROI de… efectividad, ratio de apertura, clicks, etc.)
(30%)
- Hace uso de… datos para segmentar, dirigir y personalizar (30%)
- Enfocar esfuerzos a través de automatización (10%)
- Crear y acceder a reportes y paneles (20%)



- Segmentación de audiencia
…
- Email Studio Reports

...

Franco Guerrero Karla Lopéz




- Orquestador de campañas omni-canal,… accede a reportes y paneles

Audience Builder

- Gestionar Campañas con Journey…
- Email Studio Reports

...

Karla Lopéz Franco Romero

Karla Lopéz

- Configura Marketing Cloud (BU, SAP, Shortcodes, etc.) (interno)
- Construye la arquitectura y la integración técnica (externo)
- Evalúa herramientas de… activos que conduzcan a soluciones innovadoras
(externo)
- Conduce la adopción de mercado (externo)

Marketing Cloud Connect

- Administrar Marketing Cloud
… Cloud Pages
- AMPScript

...

Maira Rodriguéz 



- Crea, personaliza, prueba, envía… efectivas basadas en Marketing Cloud
- Creación de audiencias Advertising



- Crear y enviar mensajes… Mobile Strategies in Marketing Cloud

...

David Pozo Karla Lopéz
Cinthya Atzin

David Pozo

Mauricio Reyna

- Genera una librería de… de control para cada canal



- Crear y enviar mensajes…- Advanced Your Marketing Strategy
- AMPScript

...

Robert Solorio

Fabio Itza

Maricarmen


Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 11. März 2021 um 18:24
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
11. Mrz 2021


A
...
G
H

Administrador Marketing Cloud

...

Maira Rodriguéz Thamar

Maira Rodriguéz


Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 12. März 2021 um 23:38
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
12. Mrz 2021


A
...
H

Estratega Correo/Móvil

...

Karla Lopéz



Änderungen anzeigen
Luciano Ricardo Emidio e Silva, 29. März 2021 um 22:38
Luciano Ricardo Emidio e Silva hat dem Dokument hinzugefügt
·
29. Mrz 2021

Monica Jaramillo, 20. April 2021 um 16:59
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
20. Apr 2021


A
B
C

Evolve Your Marketing Strategy with Artificial Intelligence

Trailhead



Marketing Cloud Einstein

Guía




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Monica Jaramillo, 29. April 2021 um 17:05
Monica Jaramillo hat dem Dokument hinzugefügt
·
29. Apr 2021

Monica Jaramillo, 3. August 2021 um 17:17
Monica Jaramillo hat Bearbeitungen vorgenommen
·
3. Aug 2021


B
C
D

Manage your Data and Contacts

N/A https://cs.salesforce.com/events/7013y000002hJYyAAM

Pueden solicitar grabación al especialista Grabación en Inglés


Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 31. August 2022 um 23:54
Monica Jaramillo hat 4 Bearbeitungen vorgenommen
·
31. Aug


A
B
C
D
E

#

Webinars/Aceleradores

Enlace de inscripción a webinar

Grabación

Idioma Webinar

0

Product Overview

N/A

Grabación en Inglés

Inglés

1

Admin + Deliverability

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbacAAC

Grabación en inglés

Español

2

Manage your Data and Contacts

https://cs.salesforce.com/events/7013y000002hJYyAAM

Grabación en Inglés

N/A

3

Data and Segmentation Basics

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbbmAAC

Grabación en inglés

Inglés

4

Automate Data Imports

N/A

N/A

N/A

5

Building Testing + Sending Email

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000Zbn3AAC

Grabación en Inglés

Inglés

6

Automate Email Segmentation

N/A

N/A

N/A

7

Email personalization Basics

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbwdAAC

Grabación en Inglés

Inglés


Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 31. August 2022 um 23:55
Monica Jaramillo
·
31. Aug


Alejandra Luna, ajuste el path de entrenamiento que tenía de Aeroméxico. les
hice un trailmix para que puedan empezar a capacitarse

Monica Jaramillo, 1. September 2022 um 20:59
Monica Jaramillo hat 3 Bearbeitungen vorgenommen
·
Do


B
C
D
E
F

Admin + Deliverability

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbacAAC
//cs.salesforce.com/events/7013y00000262owAAA

Grabación en inglés

Español

Cada mes, el próximo es el 8 de Septiembre de 10 a 11 de Febrero :30 am CDT

Manage your Data and Contacts

https://cs.salesforce.com/events/7013y000002hJYyAAM
//cs.salesforce.com/events/7013y00000262rkAAA

Grabación en Inglés 

N/A Español

Se debe solicitar el acelerador 27 de Septiembre de 10 a 11:30 am CDT

Data and Segmentation Basics

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbbmAAC

Grabación en inglés

Inglés

Cada mes, el próximo es el 3 7 de Febrero Septiembre o 5 de Octubre de 11:30 a 1
pm CDT

Automate Data Imports

N/A

N/A

N/A

Se debe solicitar el acelerador la sesión

Building Testing + Sending Email

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000Zbn3AAC

Grabación en Inglés

Inglés

Cada mes, el próximo es el 4 6 de Febrero Octubre de 11:30 a 1 pmCDT

Automate Email Segmentation

N/A

N/A

N/A

Se debe solicitar el acelerador la sesión

Email personalization Basics

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbwdAAC
//cs.salesforce.com/events/7013y000002ESmVAAW

Grabación en Inglés

Inglés

Cada mes, el próximo el 1 13 de Marzo Septiembre de 11:30 a 12:30 pm CDT

Journey Builder: Journey Strategy

https://cs.salesforce.com/events/7013y000000ZbViAAK

Grabación en Español

Español

Cada 15 días, el próximo es el 12 de Octubre de 10 a 11 de Febrero :30 am CDT

Journey Builder: Set up a Journey

N/A https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262r1AAA

N/A

N/A Español

Se debe solicitar el acelerador 21 de Septiembre de 10 a 11:30 am CDT

Email Reporting and Tracking

N/A https://cs.salesforce.com/events/7013y00000262r7AAA

N/A

N/A Español

Se debe solicitar el acelerador 23 de Septiembre de 10 a 11 am CDT


Änderungen anzeigen
Monica Jaramillo, 1. September 2022 um 20:35
Monica Jaramillo hat dem Dokument hinzugefügt
·
Do

Monica Jaramillo, 1. September 2022 um 20:36
Monica Jaramillo hat aus dem Dokument entfernt
·
Do

Monica Jaramillo, 1. September 2022 um 21:01
Monica Jaramillo hat dem Dokument hinzugefügt
·
Do

Monica Jaramillo, 1. September 2022 um 21:02
Monica Jaramillo hat marodriguezd@aeromexico.com zum Dokument eingeladen
·
Do

Monica Jaramillo, 6. September 2022 um 6:39
Monica Jaramillo hat cluria@aeromexico.com und mmelgarv@aeromexico.com zum
Dokument eingeladen
·
8 Std


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