jobs.sap.com
Open in
urlscan Pro
130.214.193.81
Public Scan
URL:
https://jobs.sap.com/job/Dresden-Process-Manager-%28fmd%29-01067/1145793001/
Submission: On December 20 via api from IE — Scanned from DE
Submission: On December 20 via api from IE — Scanned from DE
Form analysis
2 forms found in the DOMName: keywordsearch — GET /search/
<form class="form-inline jobAlertsSearchForm" name="keywordsearch" method="get" action="/search/" xml:lang="de-DE" lang="de-DE" style="margin: 0;" role="search">
<input name="createNewAlert" type="hidden" value="false">
<div class="">
<div class="">
<div class="">
<div class="fieldContainer row jobs-ui-search-container d-flex flex-wrap justify-content-center default-fields-container">
<div class="jobs-ui-search-keywordsearch col-xs-12 col-md-4 col-lg-3">
<input type="text" class="border border-primary p-3 mb-5 mb-md-0 w-100 h-50-px" name="q" placeholder="Nach Schlüsselwort suchen" maxlength="50" aria-label="Nach Schlüsselwort suchen">
</div>
<div class="jobs-ui-search-locationsearch col-xs-12 col-md-4 col-lg-3">
<input type="text" class="border border-primary p-3 mb-5 mb-md-0 w-100 h-50-px" name="locationsearch" placeholder="Nach Standort suchen" maxlength="50" aria-label="Nach Standort suchen">
</div>
<div class="jobs-ui-search-searchbutton col-xs-12 col-md-4 col-lg-3 d-flex flex-column">
<div class="">
<div class="col-md-12 col-sm-12 col-xs-12 search-submit">
<input type="submit" class="btn keywordsearch-button mb-2 mb-md-0 w-100 fw-bold h-50-px" value="Suche starten">
</div>
</div>
<div class="optionsLink optionsLink-padding d-flex justify-content-center w-100" id="search-show-options" style="display:none !important">
<span>
<a href="javascript:void(0)" rel="advance" role="button" id="options-search" class="search-option-link btn-link d-block text-center py-2 fst-italic fs-4" aria-controls="moreOptionsDiv" data-toggle="collapse" aria-expanded="true" data-moreoptions="Mehr Suchoptionen" data-lessoptions="Weniger Optionen anzeigen" data-target=".optionsDiv" aria-label="Weniger Optionen anzeigen">Weniger Optionen anzeigen</a>
</span>
</div>
</div>
<div id="more-options-container" class="d-flex justify-content-center col-xs-12 mt-0 mt-md-5">
<div id="moreOptionsDiv" style="position: relative; top: 0px;" class="optionsDiv collapse in" aria-expanded="true">
<div id="optionsFacetLoading" class="optionsFacetLoading text-center" aria-live="assertive" style="display: none;">
<span>Laden...</span>
</div>
<div id="optionsFacetValues" class="optionsFacetValues" style="" tabindex="-1">
<div id="newFacets" style="padding-bottom: 5px" class="row d-flex flex-wrap justify-content-center">
<div class="col-xs-12 col-md-4 col-lg-3 mb-5 mb-md-0 text-body option-container">
<div class="">
<label id="optionsFacetsDD_department_label" class="optionsFacet optionsFacet-label" for="optionsFacetsDD_department"> Aufgabenbereich </label>
</div>
<select id="optionsFacetsDD_department" name="optionsFacetsDD_department" class="optionsFacet-select optionsFacetsDD_department form-control-100 bg-white border border-primary p-3 h-50-px">
<option value="">Alle</option>
<option value="Bildung und Training">Bildung und Training</option>
<option value="Communication">Communication</option>
<option value="Consulting and Professional Services">Consulting and Professional Services</option>
<option value="Corporate Operations">Corporate Operations</option>
<option value="Finanzen">Finanzen</option>
<option value="Information Technology">Information Technology</option>
<option value="Kundenservice und Unterstïutzung">Kundenservice und Unterstïutzung</option>
<option value="Marketing">Marketing</option>
<option value="Personal">Personal</option>
<option value="Pre-Sales">Pre-Sales</option>
<option value="Sales">Sales</option>
<option value="Sales Support">Sales Support</option>
<option value="Sekretariat / Assistenz">Sekretariat / Assistenz</option>
<option value="Software-Design und Entwicklung">Software-Design und Entwicklung</option>
<option value="Software-Development Operations">Software-Development Operations</option>
<option value="Software-Research">Software-Research</option>
<option value="Software-User Experience">Software-User Experience</option>
<option value="Solution und Produkt Management">Solution und Produkt Management</option>
</select>
</div>
<div class="col-xs-12 col-md-4 col-lg-3 mb-5 mb-md-0 text-body option-container">
<div class="">
<label id="optionsFacetsDD_customfield3_label" class="optionsFacet optionsFacet-label" for="optionsFacetsDD_customfield3"> Karrierestatus </label>
</div>
<select id="optionsFacetsDD_customfield3" name="optionsFacetsDD_customfield3" class="optionsFacet-select optionsFacetsDD_customfield3 form-control-100 bg-white border border-primary p-3 h-50-px">
<option value="">Alle</option>
<option value="Absolventen">Absolventen</option>
<option value="Ausbildung">Ausbildung</option>
<option value="Berufserfahren">Berufserfahren</option>
<option value="Management">Management</option>
<option value="Studenten">Studenten</option>
</select>
</div>
<div class="col-xs-12 col-md-4 col-lg-3 mb-5 mb-md-0 text-body option-container">
<div class="">
<label id="optionsFacetsDD_country_label" class="optionsFacet optionsFacet-label" for="optionsFacetsDD_country"> Land/Region </label>
</div>
<select id="optionsFacetsDD_country" name="optionsFacetsDD_country" class="optionsFacet-select optionsFacetsDD_country form-control-100 bg-white border border-primary p-3 h-50-px">
<option value="">Alle</option>
<option value="DE">Deutschland</option>
<option value="CH">Schweiz</option>
</select>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</form>
Name: emailsubscribe — POST /talentcommunity/subscribe/?locale=de_DE&jobid=1145793001
<form id="emailsubscribe" class="emailsubscribe-form form-inline" name="emailsubscribe" method="POST" action="/talentcommunity/subscribe/?locale=de_DE&jobid=1145793001" xml:lang="de-DE" lang="de-DE" novalidate="novalidate" style="display: none;">
<div class="well well-small well-sm">
<div class="alert alert-error alert-danger hidden frequency-error" tabindex="-1">
<button tabindex="0" type="button" class="close" onclick="$('.frequency-error').addClass('hidden'); return false;" title="Schließen"><span aria-hidden="true">×</span></button>
<div class="frequency-error-message" aria-live="polite"></div>
</div>
<span class="subscribe-frequency-label">
<label id="labelFrequencySpinBtn" for="frequencySpinBtn" aria-hidden="true">Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:</label>
<input id="frequencySpinBtn" type="number" class="form-control subscribe-frequency" name="frequency" required="required" min="1" max="99" maxlength="2" value="7" oninput="j2w.Agent.setValidFrequency(this)"
aria-labelledby="labelFrequencySpinBtn">
</span>
<input id="emailsubscribe-button" class="btn emailsubscribe-button" title="Benachrichtigungen erstellen" value="Benachrichtigungen erstellen" type="submit" style="float: none">
</div>
</form>
Text Content
Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen Zum Hauptinhalt Sprache * Deutsch (Deutschland) * English (Global) * Français (France) * 日本語 (日本) * 简体中文 (中国大陆) Bewerberprofil Sprache * Deutsch (Deutschland) * English (Global) * Français (France) * 日本語 (日本) * 简体中文 (中国大陆) Bewerberprofil Sprache * Deutsch (Deutschland) * English (Global) * Français (France) * 日本語 (日本) * 简体中文 (中国大陆) Bewerberprofil PROCESS MANAGER (F/M/D) Consulting and Professional Services Jetzt bewerben » share Weniger Optionen anzeigen Laden... Aufgabenbereich Alle Bildung und TrainingCommunicationConsulting and Professional ServicesCorporate OperationsFinanzenInformation TechnologyKundenservice und UnterstïutzungMarketingPersonalPre-SalesSalesSales SupportSekretariat / AssistenzSoftware-Design und EntwicklungSoftware-Development OperationsSoftware-ResearchSoftware-User ExperienceSolution und Produkt Management Karrierestatus Alle AbsolventenAusbildungBerufserfahrenManagementStudenten Land/Region AlleDeutschlandSchweiz Wir helfen die Welt zu verbessern Bei SAP ermöglichen wir es dir, dein Bestes zu geben. Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrieren uns jeden Tag darauf, die Zukunft mitzugestalten und einen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Vielfalt und Flexibilität wertgeschätzt werden und der mit unserer Vision und zukunftsorientierten Arbeitsweise im Einklang steht. Wir legen größten Wert auf partnerschaftliche Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team sowie auf Lernen und Entwicklung. Persönliche Beiträge werden anerkannt, und du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zusatzleistungen. DEINE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN Als Prozess-, Knowledge- und Qualitätsmanager unterstützen Sie Initiativen in ASC Cloud Application Services zur Verbesserung der Qualität, Globalisierung und Standardisierung unserer Delivery- and Engagement Management Prozesse. Sie verwalten ein Prozessmanagement Framework und managen dessen kontinuierliche Verbesserung. Sie schaffen das Bewusstsein für globale Standards, initiieren und verfolgen geeignete Maßnahmen zur Qualitätssicherung in Zusammenarbeit mit den Themenverantwortlichen. KPI-Definition, -Nachverfolgung und -Reporting sind Teil Ihrer Aufgaben sowie die Definition und Einführung von Standards. Sie führen interne und externe Benutzerschulungen (Tools und Prozesse) durch. Schwerpunkte sind weiterhin Ticketanalysen (SAP-Systeme/Service Now), Reporting von Kennzahlen und KPIs und die Prüfung der Einhaltung von Qualitätsstandards. DEIN PROFIL * 3-4 Jahre damit verbundene Berufserfahrung * Analytisches Denken, Erkennen und Verstehen von Zusammenhängen und Abhängigkeiten. * Projektmanagementfähigkeiten * Erfahrung im Prozessmanagement einschl. ITIL/ITSM-Kenntnisse. * Erfahrung in der Dokumentation und Schulung. * Erfahrung in der Datenanalyse und Berichterstellung mit XLSX- und SAP-Systemen * Fließend in Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, in globalen, multikulturellen Teams zu arbeiten, sind eine zentrale Voraussetzung. ÜBER DEN GESCHÄFTSBEREICH Das Adoption Services Center (ASC) konzentriert sich darauf, Kunden bei der Einführung ihrer Lösungen zu unterstützen. SAP Cloud Application Services ermöglicht es Unternehmen, den Cloud-Betrieb mit umfassendem, durchgängigem Support und Management zu optimieren. SAP Cloud Application Services, oder CAS, bietet eine umfassende Verwaltung von SAP-Cloud-Lösungen. Das CAS Service Center und Qualitätssicherung ist verantwortlich für 24x7 Service-Desk-Aktivitäten, Kundenstammdaten, Reporting und Verwaltung von CAS-Prozessen, einschl. Qualitäts- und Knowledge Management. Gib dein Bestes SAP-Innovationen helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Business Insight effektiver zu nutzen. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Benutzern und mehr als einhunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zielgerichtet und zukunftsorientiert, mit einer äußerst kollaborativen Teamethik und Engagement für die persönliche Entwicklung. Unabhängig davon, ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen miteinander verbinden, stellen wir sicher, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP kannst du dein Bestes geben. Inklusion führt uns zum Erfolg In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei SAP sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. SAP ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei SAP interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com. SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden. Requisition ID:407842 | Funktionsbereich:Consulting and Professional Services | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Berufserfahren | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, unbefristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid Jetzt bewerben » share Ausschreibungsnummer 407842 Ausschreibungsdatum 26.11.2024 Funktionsbereich Consulting and Professional Services Karrierestatus Berufserfahren Anstellungsverhältis Vollzeit, unbefristet Voraussichtliche Reisetätigkeit 0 - 10% Standort Dresden, DE, 01067 Ähnliche Stellen suchen Jobs in den Bereichen Beratungsservices und Kunden-Support, Deutschland, Consulting Services and Support_DE Job alert Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Benachrichtigungen erstellen × Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: WIE IST IHRE ERFAHRUNG MIT DIESER SEITE? Lass es uns wissen * Unsere Top-Stellenangebote * Alle Stellenangebote anzeigen * Taulia Karriereseite * Cookie-Präferenzen QUICK LINKS * Nachhaltigkeitsmanagement * Das intelligente Unternehmen * Kleine und mittelständische Unternehmen * SAP Trust Center * SAP Insights * SAP Community * Entwickler * Support Portal ÜBER SAP * Angaben zum Unternehmen * Standorte weltweit * Investor Relations * Jobs & Karriere * News und Presse * Veranstaltungen * Kundenberichte * Newsletter INFORMATIONEN ZUR WEBSEITE * Datenschutz * Nutzungs-bedingungen * Impressum * Copyright * Trademark KONTAKT * Kontakt aufnehmen Finden Sie uns auf * * * * Cookies sind für die korrekte Funktionsweise einer Website wichtig. Um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten, nutzen wir Cookies zum Speichern Ihrer Anmeldedaten, um für sichere Anmeldung zu sorgen, um statistische Daten zur Optimierung der Website-Funktionen zu erheben und um Ihnen Inhalt bereitzustellen, der auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. Klicken Sie auf „Stimme zu und weiter“, um Cookies zu akzeptieren und direkt zur Website weiter zu navigieren; oder klicken Sie unten auf „Weitere Informationen“, um eine detaillierte Beschreibung der von uns verwendeten Arten von Cookies zu erhalten und um zu entscheiden, ob bestimmte Cookies bei der Nutzung unserer Website gespeichert werden sollen. Ich akzeptiere alle Cookies Alle verweigern Cookieeinstellungen anzeigen und ändern Datenschutzerklärung | Von: