www.marktplaats.nl Open in urlscan Pro
34.120.101.53  Public Scan

Submitted URL: https://t.prod6.email.marktplaats.nl/r/?id=h3b068827,5c7bd71,18f52b&utm_source=Directmail&utm_medium=Email&utm_campaign=DHL_Home_Prod...
Effective URL: https://www.marktplaats.nl/i/help/over-marktplaats/voorwaarden-en-privacybeleid/algemene-gebruiksvoorwaarden.dot.html?utm_s...
Submission: On July 21 via api from BE — Scanned from NL

Form analysis 0 forms found in the DOM

Text Content

Help Veilig en Succesvol Over Marktplaats Contact


OVER MARKTPLAATS

 * Hoe werkt Marktplaats?
 * Werken bij Marktplaats
 * Marktplaats geschiedenis
 * Perskamer


 * BLOGS
   
   * Marktplaats Autojournaal
   * Marktplaats Journaal


 * VOORWAARDEN EN PRIVACYVERKLARING
   
   * Algemene Gebruiksvoorwaarden
   * Marktplaats Pro Tarieven
   * Marktplaats Pro Voorwaarden
   * Voorwaarden adverteren via dataleveranciers en tariefkaart
   * Ontbindingsrecht
   * Privacyverklaring
   * Cookiebeleid
   * Verboden of verdachte objecten en diensten

 * Over Marktplaats
   * Hoe werkt Marktplaats?
   * Werken bij Marktplaats
   * Marktplaats geschiedenis
   * Perskamer
 * Blogs
   * Marktplaats Autojournaal
   * Marktplaats Journaal
 * Voorwaarden en Privacyverklaring
   * Algemene Gebruiksvoorwaarden
   * Marktplaats Pro Tarieven
   * Marktplaats Pro Voorwaarden
   * Voorwaarden adverteren via dataleveranciers en tariefkaart
   * Ontbindingsrecht
   * Privacyverklaring
   * Cookiebeleid
   * Verboden of verdachte objecten en diensten


ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN


I. ALGEMENE BEPALINGEN

Het is voor iedereen mogelijk om eenvoudig en snel gebruik te maken van
Marktplaats. Wij hebben daarvoor duidelijke spelregels opgesteld. Dit betekent
dat de Marktplaats Gebruiksvoorwaarden op u van toepassing zijn door het
bezoeken van onze website. We raden u dan ook aan om deze Gebruiksvoorwaarden
regelmatig door te lezen.

Lees meer


II. REGELS VOOR HET PLAATSEN VAN ADVERTENTIES

Om onze site zo schoon en overzichtelijk mogelijk te houden, heeft Marktplaats
regels opgesteld voor het plaatsen van een advertentie. U kunt deze regels
raadplegen door het drukken op onderstaande onderwerpen:

 1.  Marktplaats is een advertentieplatform
 2.  Algemene regels voor het plaatsen van een advertentie op de website
 3.  Het plaatsen van een Advertentie
 4.  Ontbindingsrecht
 5.  Biedingen zijn niet bindend
 6.  Regels voor het aanbieden van de prijs/betaalmethoden in een Advertentie
 7.  Melden van illegale of inbreukmakende Advertenties op Marktplaats
 8.  Wij geven geen garanties
 9.  Vrijwaring dienst Advertenties en beperking aansprakelijkheid Marktplaats
 10. Wijzigingen
 11. De Advertentie kan ook elders gepubliceerd worden

Lees meer


III. VOORWAARDEN ZAKELIJK ADVERTEREN

Voor zakelijke adverteerders gelden in aanvulling op de algemene bepalingen, de
regels voor het plaatsen van advertenties en eventuele categorie-gebonden
voorwaarden, nog enkele aanvullende algemene voorwaarden.

Lees meer


IV. AANVULLENDE REGELS VOOR BEPAALDE CATEGORIEËN

Voor sommige categorieën op Marktplaats gelden naast de Gebruiksvoorwaarden,
aanvullende regels. Deze aanvullende regels worden apart gemeld op het moment
dat u een dienst afneemt waarop deze aanvullende gebruiksvoorwaarden van
toepassing zijn. Op de volgende categorieën zijn aanvullende regels van
toepassing:

 A. Diensten en Vakmensen
 B. Auto's
 C. Betaalde Advertenties

Lees meer




I Algemene Bepalingen



1. Welkom bij Marktplaats!

 

Welkom bij www.marktplaats.nl (de "Website") en hartelijk dank voor uw bezoek.

Deze gebruiksvoorwaarden (de "Gebruiksvoorwaarden") zijn met ingang van 27 maart
2015 van toepassing op ieder gebruik van de website Marktplaats.nl (de
"Website")(zowel via uw computer als via mobiele apparatuur of enige andere
software applicatie), op alle diensten die door Marktplaats worden aangeboden en
op alle overeenkomsten die Marktplaats aangaat voor het gebruik van de Website
en de diensten.



Door het bezoeken van onze Website gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.
Marktplaats raadt iedereen die gebruik maakt van de Website of van een van deze
diensten (een "Gebruiker") aan, deze Gebruiksvoorwaarden vooraf te lezen.
Marktplaats kan deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u
dan ook aan ze regelmatig te lezen.



Door een Gebruiker kunnen op de Website producten en diensten worden aangeboden
of gezocht, zowel gratis als tegen betaling aan Marktplaats (de "Advertentie").
Een Advertentie omvat onder meer de titel en de omschrijving van de aangeboden
of gezochte producten of diensten.



2. Aanvullende voorwaarden voor verschillende diensten van Marktplaats

Er gelden aanvullende gebruiksvoorwaarden voor Marktplaats Pro, zakelijk
adverteren, bepaalde categorieën (waaronder Auto’s en Vakmensen) en betaalde
Advertenties. Deze aanvullende gebruiksvoorwaarden zijn een onderdeel van de
Gebruiksvoorwaarden, en zullen altijd voorgaan in het geval zij conflicteren met
een of meerdere andere gebruiksvoorwaarden. Dit wordt apart gemeld op het moment
dat u een dienst waarop deze aanvullende gebruiksvoorwaarden van toepassing
zijn, afneemt. Klik hier voor de Marktplaats Pro gebruiksvoorwaarden.



3. Bescherming van uw privacy

In onze Privacyverklaring wordt uitgelegd hoe we omgaan met uw persoonlijke
gegevens en hoe we uw privacy beschermen wanneer u onze Website gebruikt.



4. Minderjarigen

De diensten van Marktplaats zijn slechts toegankelijk voor minderjarige
Gebruikers indien zij daarvoor toestemming hebben gekregen van hun wettelijke
vertegenwoordiger of het in het maatschappelijk verkeer gebruikelijk is dat een
bepaalde minderjarige van deze leeftijd de betreffende handeling zelfstandig
verricht.

 

5. Niet toegestaan gebruik van de Website

De inhoud van de Website mag door de Gebruiker niet worden gekopieerd,
gereproduceerd en/of openbaar gemaakt worden behoudens RSS feeds voor
persoonlijk gebruik en/of nieuwsberichten tot een maximum aantal van 100
Advertenties of 100 hyperlinks naar Advertenties. Hiermee wordt bijvoorbeeld
bedoeld gebruik in persoonlijke weblogs of andere persoonlijke websites. Het is
de Gebruiker niet toegestaan de inhoud van de Website te wijzigen, anders dan
beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden.



Het is de Gebruiker niet toegestaan om persoonsgegevens van Gebruikers die een
Advertentie plaatsen op de Website ("Adverteerders") (waaronder e-mailadressen
en telefoonnummers) te verzamelen en/of Adverteerders te benaderen voor het
aanbieden van eigen producten en/of diensten.



Op de databank met Advertenties rust het databankrecht van Marktplaats. Dit
houdt onder meer in dat het de Gebruiker niet is toegestaan een substantieel
gedeelte van de inhoud van de databank met Advertenties op te vragen en te
hergebruiken en/of niet-substantiële delen van de inhoud van de databank met
Advertenties herhaald en systematisch op te vragen en te hergebruiken in de zin
van de Databankenwet, tenzij aan de bovengenoemde uitzondering voor persoonlijk
gebruik en/of nieuwsberichten is voldaan. Ook is het de Gebruiker niet
toegestaan om hyperlinks naar Advertenties op een andere website weer te geven,
tenzij hiervoor voorafgaande schriftelijke toestemming van Marktplaats is
verkregen, of tenzij aan de bovengenoemde uitzondering voor persoonlijk gebruik
en/of nieuwsberichten is voldaan.

Tenzij Marktplaats daarvoor toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld in het geval
van API partners), is het niet toegestaan om Advertenties op de Website te
plaatsen via een geautomatiseerd systeem, of op enige andere wijze dan via de
‘Plaats Advertentie’ knop.

Het is niet toegestaan om Advertenties namens of in opdracht van derden te
plaatsen, tenzij Marktplaats daarvoor toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld in
het geval van API partners).

6. Misbruik van de Website en de gevolgen hiervan

Voor uw veiligheid en om misbruik tegen te gaan worden e-mailadressen
afgeschermd door Marktplaats. Uw reactie op een Advertentie en eventuele
vervolgberichten tussen koper en adverteerder worden via de servers van
Marktplaats verzonden. Voor meer informatie klik hier.

Voor het melden van illegale en inbreuk makende Advertenties, beledigende inhoud
en andere problemen verzoeken wij u gebruik te maken van het Meld aan
Marktplaats-systeem; zo kunnen wij er samen voor zorgen dat de site zo schoon en
veilig mogelijk blijft. Klachten omtrent oplichting kunt u melden via ons de
contactoptie getoond op Help en Info pagina.

Indien wij aanwijzingen en/of klachten van andere Gebruikers ontvangen of om
andere redenen van mening zijn dat een bepaalde Gebruiker niet handelt in
overeenstemming met de wet en/of de Gebruiksvoorwaarden en/of de
Privacyverklaring, dan kunnen wij – indien wij daartoe aanleiding zien – om
veiligheidsredenen en ter bescherming van onze Gebruikers onder meer de
onderstaande maatregelen treffen. Marktplaats kan deze maatregelen ook treffen
indien u op onredelijke wijze gebruik maakt van de Website, bijvoorbeeld indien
uw gebruik andere Gebruikers hindert of de goede werking van de Website
verstoort:



> a. Marktplaats kan de desbetreffende Gebruiker uitsluiten van de diensten van
> Marktplaats of bepaalde functionaliteiten voor deze Gebruiker beperken. U kunt
> hier denken aan bijvoorbeeld schorsing van de account van de betreffende
> Gebruiker, het verwijderen van beoordelingen, het beperkt kunnen plaatsen van
> Advertenties of reacties; en/of
> b. Marktplaats kan een of meerdere Advertenties van de Gebruiker verwijderen
> zonder restitutie van het door Gebruiker betaald bedrag.

 

Voor voorbeelden van overtredingen van de Gebruiksvoorwaarden klik hier.



Marktplaats kan in het kader van de bovengenoemde maatregelen de
persoonsgegevens van de betrokkenen verwerken. Indien daartoe aanleiding is kan
Marktplaats binnen de grenzen van de wet, de persoonsgegevens van de betrokkenen
doorgeven, bijvoorbeeld aan de politie. Hoe dit in zijn werk gaat staat verder
omschreven in onze Privacyverklaring.



7. Wij geven geen garanties

Wij kunnen u niet garanderen dat onze diensten altijd zullen voldoen aan uw
verwachtingen. Ook kunnen wij niet garanderen dat de Website foutloos
functioneert en/of dat een continue en/of veilige toegang tot de Website of
delen daarvan kan worden verkregen.



Alle informatie en getallen op de Website zijn onder voorbehoud van spel- of
typefouten.



8. Beperking aansprakelijkheid Marktplaats

 

Wij sluiten, voor zover wettelijk toegestaan is, aansprakelijkheid uit voor alle
schade die een Gebruiker lijdt door



(i) gebruik van de diensten van Marktplaats;

(ii) het niet of niet veilig beschikbaar zijn van de Website of delen daarvan;

(iii) onjuiste informatie op de Website;

(iv) afname van diensten van derden of gebruik van gekochte producten via de
Website;

(v) wijzigingen in de diensten van Marktplaats of wijzigingen in of op de
Website;

(vi) het handelen door Gebruiker in strijd met de Gebruiksvoorwaarden en/of
toepasselijke wet- en regelgeving.



Indien wij om wat voor reden dan ook toch aansprakelijk zijn, dan is onze
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal (a) de totale vergoeding die de Gebruiker
aan Marktplaats heeft betaald gedurende de 6 maanden voorafgaand aan de
handeling waardoor de aansprakelijkheid is ontstaan, of (b) € 150, al naar
gelang wat hoger is.

 

9. Wijzigingen van de diensten en de Website

Marktplaats kan de Website of delen daarvan te allen tijde wijzigen. Tevens
kunnen wij te allen tijde onze diensten wijzigen of beëindigen. Wij zullen
ernaar streven om een dergelijke wijziging of beëindiging binnen een redelijke
termijn aan te kondigen voordat deze wordt doorgevoerd.



10. Websites en diensten van derden

De Website bevat verwijzingen naar de websites van derden (bijvoorbeeld door
middel van een hyperlink of banner). Marktplaats heeft geen enkele zeggenschap
of invloed op de inhoud van deze websites. Op deze websites gelden de
(privacy)regels van die betreffende website. Indien u vragen over deze regels
van websites van derden heeft, dan verwijzen wij u graag naar hun desbetreffende
websites. Dit geldt ook voor het gebruiken van de diensten van externe
dienstverleners, zoals van betaaldiensten van derden. Het gebruik van deze
diensten zal dan onder de (privacy)regels van de desbetreffende dienstverlener
vallen.



11. Klachtenregeling

Antwoorden op vragen van Gebruikers zijn te vinden via onze Help en Info-pagina.
Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden, neem dan contact op via de
contactopties getoond op de Help en Info-pagina. Mocht u toch een klacht hebben
over Marktplaats? Klachten kunt u gratis indienen via de pagina 'Klacht over
Marktplaats'. Een Gebruiker kan o.a. een klacht indienen over de vermeende
overtreding van Verordening (EU) 2019/1150 (voor zover van toepassing),
technische problemen en maatregelen of gedragingen van Marktplaats die
aanzienlijke gevolgen voor de Gebruiker hebben. Klachten over een gebrek in de
dienstverlening dienen tijdig na ontdekking te worden ingediend, waarbij een
termijn van 2 maanden in ieder geval tijdig zal zijn. Klachten dienen volledig
en duidelijk omschreven te worden ingediend. Wij zullen ernaar streven binnen 14
dagen na het indienen van de klacht te reageren. In geval dit niet mogelijk is,
zullen wij u binnen 14 dagen na het indienen van de klacht een indicatie geven
van de termijn van beantwoording.

Een Gebruiker die handelt als consument kan zijn klacht tevens indienen via de
website van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.




12. Overige bepalingen

Marktplaats B.V. (“Marktplaats”) is gevestigd aan de Wibautstraat 224, 1097 DN
te Amsterdam. Marktplaats heeft telefoonnummer 020-2150838, BTW nummer
803.603.307.B.01 en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer
28058712.



Marktplaats kan de Gebruiksvoorwaarden of delen daarvan te allen tijde wijzigen.
Marktplaats zal ernaar streven om een dergelijke wijziging binnen redelijke
termijn voor inwerkingtreding aan te kondigen. De wijzingen worden van kracht
binnen redelijke termijn nadat deze zijn aangekondigd, of nadat u na de
wijziging opnieuw van de Website en/of de diensten van Marktplaats gebruik heeft
gemaakt, al naar gelang wat eerder plaatsvindt.


Indien wij een bepaling in de Gebruiksvoorwaarden niet afdwingen, dan heeft dat
niet tot gevolg dat wij afstand doen van het recht dit op een later tijdstip of
jegens een andere Gebruiker wel af te dwingen. Afspraken die afwijken van
hetgeen is bepaald in de Gebruiksvoorwaarden zijn enkel geldig indien deze
schriftelijk door Marktplaats zijn bevestigd. Indien een of meerdere bepalingen
van de Gebruiksvoorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig wordt verklaard,
dan laat dit de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden onverlet.



Kennisgevingen aan Marktplaats (anders dan inzake inbreukmakende of op andere
wijze onrechtmatige Advertenties) kunnen worden gericht aan Marktplaats B.V.,
Wibautstraat 224, 1097 DN te Amsterdam. Kennisgevingen aan Gebruikers zullen
worden gestuurd naar het opgegeven e-mailadres, of per aangetekende post ingeval
hiertoe aanleiding is en een adres beschikbaar is. Kennisgevingen gedaan per
aangetekende post zullen worden geacht te zijn ontvangen 5 (vijf) werkdagen na
de datum van verzending.



Marktplaats is te allen tijde gerechtigd om haar rechten en verplichtingen uit
de overeenkomsten die betrekking hebben op de diensten van Marktplaats over te
dragen aan een van haar groepsvennootschappen. Gebruikers zullen hierover worden
geïnformeerd.



Deze Gebruiksvoorwaarden vormen de hele overeenkomst tussen u en Marktplaats
vervangen alle eerdere overeenkomsten. De overeenkomsten die volgen uit alle
diensten van Marktplaats en de Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door
Nederlands recht. In het geval van een geschil voortvloeiend uit deze
overeenkomsten of uit de Gebruiksvoorwaarden, zal enkel de rechtbank te
Amsterdam bevoegd zijn, tenzij het geschil is voorgelegd aan de Stichting
Geschillencommissies Consumentenzaken. Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de
Geschillencommissie via het Europees ODR Platform. Indien de Gebruiker handelt
als consument (een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van
beroep of bedrijf), dan heeft deze Gebruiker verder de optie om binnen een maand
nadat Marktplaats zich op de bevoegdheid van de rechtbank Amsterdam beroept,
voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter te
kiezen.



13. Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Marktplaats is lid van Thuiswinkel.org, als gevolg waarvan in aanvulling op deze
Gebruiksvoorwaarden, ook de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel van toepassing zijn
op de overeenkomst tussen Marktplaats en de Gebruiker. In het geval sprake is
van strijdigheid tussen de inhoud van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel en de
Gebruiksvoorwaarden zullen indien de Gebruiker de overeenkomst met Marktplaats
aangaat als consument  de inhoud van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel
voorrang hebben boven de inhoud van de Gebruiksvoorwaarden. In elk ander geval
zullen de inhoud van de Gebruiksvoorwaarden voorrang hebben boven de inhoud van
de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel.



14. Ervaringen

Gebruikers kunnen worden gevraagd om een beoordeling te geven over een
Adverteerder met wie zij over een Advertentie hebben gecommuniceerd, veel
interactie hebben gehad, beoordelen door middel van 'Ervaringen'. De gegeven
beoordeling bestaat uit een aantal sterren en een standaardtekst die de
Gebruiker kiest. De beoordeling is publiek zichtbaar enkele dagen nadat deze is
gegeven.

Marktplaats heeft geen invloed op de beoordelingen via Ervaringen. Het kan
gebeuren dat een beoordeling de feitelijke situatie niet (geheel) correct
weergeeft.

Een beoordeling:
a. moet naar waarheid worden gedaan;
b. moet betrekking hebben op de betreffende Adverteerder;
c. moet betrekking hebben op de Advertentie waarvoor de optie tot beoordelen
wordt geboden;
d. mag niet worden gedaan met het waarschijnlijke oogmerk de Adverteerder te
schaden of anderszins misbruik te maken van Ervaringen.



15. Informatieverplichtingen voor Adverteerders

         

15.1 Alle Adverteerders dienen hun persoonlijke (contact)gegevens of
bedrijfsgegevens correct door te geven en ervoor te zorgen dat deze juist en
actueel zijn.

 

15.2 Zijn er wettelijke (informatie)verplichtingen van toepassing op de
Adverteerder danwel Marktplaats, dan moet de Adverteerder zich daaraan houden.
Is Marktplaats wettelijk verplicht de Adverteerder te identificeren of
aanvullende (bedrijfs- of contact)informatie op te vragen, dan is de
Adverteerder verplicht de informatie onverwijld te verstrekken.

 

15.3 Een Adverteerder handelend in een commerciële of professionele hoedanigheid
voor doeleinden in verband met zijn handels- bedrijfs-, ambachts- of
beroepsactiviteit, is naast zijn wettelijke verplichtingen in dat verband en
eventuele aanvullende voorwaarden (zoals bedoeld in artikel 2), tevens gebonden
aan Hoofdstuk III van de Algemene Gebruiksvoorwaarden (Voorwaarden Zakelijk
Adverteren).




II Regels voor het plaatsen van Advertenties




1. Marktplaats is een advertentieplatform

Marktplaats is een platform waar een Adverteerder Advertenties kan plaatsen en
een Gebruiker deze Advertenties kan bekijken.

Marktplaats is geen partij bij de overeenkomst die tussen een Adverteerder en
een Gebruiker tot stand komt. Adverteerders en Gebruikers dienen onderlinge
geschillen zelf op te lossen.

 




2. Algemene regels voor het plaatsen van een Advertentie op de Website

         

2.1  Advertenties die door een Adverteerder op de Website worden geplaatst,
dienen aan onderstaande algemene regels te voldoen. Daarnaast gelden aanvullende
regels voor bepaalde groepen Advertenties, zoals voor Auto’s, Diensten en
Vakmensen en Marktplaats Pro. Deze aanvullende regels kunnen afwijken van de
onderstaande algemene regels. Wij adviseren u om altijd goed op te letten onder
welke regels een Advertentie valt.


 

2.2 Het opmaken van een Advertentie:


a. In iedere Advertentie voor producten mag maar één concreet product worden
aangeboden of worden gezocht.

b. Elke titel en elke tekst van een Advertentie dienen een omschrijving van het
aangeboden of gezochte product of de aangeboden of gezochte dienst te bevatten.

c. Titels en teksten van Advertenties mogen alleen in het Nederlands of in het
Engels zijn opgesteld.

d. Het is niet toegestaan om gratis Advertenties meer dan één keer op de Website
te plaatsen. Het is niet toegestaan om gelijktijdig meerdere identieke
Advertenties op de Website online te hebben staan of geplaatst te hebben. Het is
niet toegestaan om hetzelfde object of dezelfde dienst in meer dan één
Advertentie tegelijk op de Website aan te bieden. Het is niet toegestaan om met
gebruik van meer dan één account meerdere identieke Advertenties of meerdere
Advertenties voor hetzelfde object of dezelfde dienst te plaatsen.

e. Indien een Advertentie voor het einde van de initiële Advertentieperiode (of
een verlenging van de Advertentieperiode) van de Website wordt verwijderd, is
het niet toegestaan om binnen de resterende looptijd van de oorspronkelijke
Advertentieperiode een identieke Advertentie of een Advertentie voor hetzelfde
object of dezelfde dienst te plaatsen, tenzij daarvoor een gegronde reden
bestaat (bijvoorbeeld het per ongeluk verwijderen van de Advertentie of wanneer
de koop onverwacht niet is doorgegaan).

f. Iedere Advertentie dient in de best bijpassende categorie te worden
geplaatst. Onder deze link staan een aantal voorbeelden hoe de best bijpassende
categorie gevonden kan worden.

 

2.3 Advertentie-inhoud die niet is toegestaan:

a. De titel en de tekst van de Advertentie mogen niet misleidend, onnauwkeurig
of onjuist zijn. De titel en de tekst dienen het product dat ter verkoop wordt
aangeboden of de dienst die wordt aangeboden juist en helder te beschrijven.

b. Het is niet toegestaan om bepaalde wettelijke rechten, zoals het recht van de
Gebruiker op een product dat of een dienst die voldoet aan de opgegeven
specificaties, aan te bieden of te presenteren als een aanvullende dienst,
bijvoorbeeld door daar een vergoeding voor te vragen of deze alleen tegen
vergoeding te respecteren.

c. Een Advertentie mag in ieder geval geen discriminerende, pornografische,
beledigende of en bedreigende of opruiende inhoud bevatten. Ook mag de inhoud
geen politieke boodschappen en persoonsgegevens van derden bevatten of in strijd
zijn met de openbare orde of de goede zeden.

d. Het is niet toegestaan een Advertentie te plaatsen met als enige doel het
direct of indirect promoten van een bedrijf, behalve in de groep Diensten en
Vakmensen.

e. Het is niet toegestaan om foto’s bij een Advertentie te plaatsen die geen
betrekking hebben op het aangeboden product of de aangeboden dienst.

f. In gratis Advertenties mogen enkel websites worden vermeld of links naar
websites worden opgenomen, indien daarvoor is betaald. Het is niet toegestaan om
websites te vermelden of links naar websites op te nemen die geheel of
gedeeltelijk gevuld zijn met links naar advertentiewebsites of naar advertenties
die met name gericht zijn op het verwerken van advertentie-inkomsten door het
genereren van kliks.

g. Het is niet toegestaan om Advertenties te plaatsen, die enkel zijn geplaatst
om kliks op een bepaalde website te genereren.

2.4 Illegale of onrechtmatige producten of diensten

Het is niet toegestaan producten aan te bieden die illegaal of onrechtmatig zijn
of waarvan de handel is verboden. Het is ook niet toegestaan om diensten aan te
bieden waarvan de uitvoering illegaal of onrechtmatig is. Klik hier voor een
lijst van mogelijk illegale of onrechtmatige producten en diensten. Let op: deze
lijst is niet volledig, maar geeft enkel een indicatie. Niet alle handel in de
producten of de diensten die op deze lijst staan is verboden, maar kunnen onder
omstandigheden wel verboden zijn, bijvoorbeeld bij gebrek aan een vergunning.
Producten en diensten die niet op deze lijst staan kunnen onder omstandigheden
ook illegaal of onrechtmatig zijn.



Zowel Adverteerder als Gebruiker dienen zelf altijd goed op te letten bij het
aanbieden van en reageren op producten en diensten. Adverteerders en Gebruikers
worden geacht zelf de wet- en regelgeving op het gebied van het desbetreffende
product of dienst te kennen. Wij raden u aan om bij twijfel nadere inlichtingen
of advies in te winnen, bijvoorbeeld op de website van de desbetreffende
toezichthouder. Ook hierover bevat de lijst met verdachte of verboden producten
of diensten suggesties.

2.5 Geen inbreuk op intellectueel eigendomsrechten van derden

a. Het is niet toegestaan om een product in een Advertentie op te nemen dat
inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden. Dit houdt onder
andere in dat het niet is toegestaan om een product aan te bieden dat


(i) inbreuk maakt op het auteursrecht van een andere partij, zoals het
auteursrecht op software of muziek, of op een schilderij of een foto die door
een andere partij is gemaakt, zonder toestemming van die andere partij;



(ii) inbreuk maakt op het merkenrecht van een andere partij, zoals een
kledingstuk met daarop een logo van die andere partij dat zonder toestemming is
geplaatst; of

(iii) inbreuk maakt op het modelrecht van een andere partij, zoals een tas die
is nagemaakt zonder toestemming van die andere partij.



b. In de titel en tekst van de Advertentie mag slechts de merknaam van het
product worden gebruikt dat in de Advertentie wordt aangeboden of gevraagd.

c. In de titel of de tekst van de Advertentie mag alleen de handelsnaam worden
gebruikt van de onderneming waarvan het betreffende product of de betreffende
dienst afkomstig is. Het noemen van handelsnamen behorende bij producten of
diensten die niet in de Advertentie worden aangeboden is niet toegestaan.

d. Het product mag alleen in de tekst van de Advertentie met andere producten
worden vergeleken en niet in de titel. De vergelijking mag op geen enkele wijze
verwarring scheppen over de oorspronkelijke herkomst van het product. Bij de
vergelijking mag geen merknaam behorende bij het andere vergelijkbare product
worden genoemd.

e. Het is niet toegestaan een disclaimer in de Advertentie op te nemen met
betrekking tot de echtheid van het product dat in de Advertentie wordt
aangeboden. Adverteerders dienen zich ervan te vergewissen dat hun producten
echt zijn en verhandeld mogen worden, alvorens ze aan te bieden op Marktplaats.

3. Het plaatsen van een Advertentie

3.1. Mijn Marktplaats

Een Adverteerder plaatst zijn Advertentie via de knop 'Plaats Advertentie' op de
Website. Voordat een Adverteerder een Advertentie kan plaatsen dient hij eerst
in te loggen.

Bij het aanmaken van een gebruikersaccount is het niet toegestaan om een
adverteerdernaam te kiezen die een [url] of een gedeelte van een [url] bevat.

Het is niet toegestaan om uw inloggegevens aan derden te verstrekken. Het is
niet toegestaan om inloggegevens van derden te gebruiken voor het plaatsen van
Advertenties.

 

3.2. Totstandkoming Advertentieovereenkomst tussen Marktplaats en Adverteerder

a. Nadat de Adverteerder heeft ingelogd, kan hij via de button 'Plaats
Advertentie' een Advertentie aanmaken. Tijdens het aanmaken van de Advertentie
kan de Adverteerder onder de knop ‘Bekijk Advertentie’ een voorbeeld van de
Advertentie zien. De Adverteerder kan de Advertentie naar aanleiding van dit
voorbeeld wijzigen. Na het zien van het voorbeeld kan op de button ‘Plaats
Advertentie’ worden geklikt. Hiermee komt de advertentieovereenkomst (de
"Advertentieovereenkomst") tussen Marktplaats en de Adverteerder bij gratis
Advertenties tot stand. Bij betaalde Advertenties komt de
Advertentieovereenkomst tot stand op het moment dat de betaalprocedure op de
Website is doorlopen.

b. Marktplaats bewaart alle gegevens van iedere Advertentieovereenkomst
gedurende 14 dagen na verwijdering van de Advertentie. Daarna zullen wij de
gegevens van de Advertentieovereenkomst bewaren zoals is beschreven in onze
Privacyverklaring. Door middel van de contactoptie getoond op de Help en Info
pagina kan de Adverteerder binnen 14 dagen onder vermelding van het e-mailadres
waarmee de Advertentie is geplaatst en onder vermelding van het
advertentienummer deze gegevens opvragen.

3.3. Periode dat een Advertentie op de Website blijft staan
Advertenties waarvoor geen bijzondere regels gelden blijven tenminste 28 dagen
op de Website staan, mits aan de daarvoor geldende (betalings-)voorwaarden is
voldaan en de Adverteerder de Advertentie niet zelf verwijdert.  Voor
Advertenties waarvoor bijzondere regels gelden, zult u de voorwaarden op onze
Website te zien krijgen, voor het plaatsen van uw Advertentie.


Indien het product dat in de Advertentie wordt aangeboden, wordt verkocht, dient
de Advertentie te worden verwijderd. Bij verkoop van het product dat in de
Advertentie wordt aangeboden eindigt de Advertentieovereenkomst tussen u en
Marktplaats, en is Marktplaats haar verplichtingen onder de
Advertentieovereenkomst volledig nagekomen.

3.4. Opvallen

Bij het opmaken van de Advertentie heeft de Adverteerder de mogelijkheid om zijn
Advertentie te laten 'opvallen', 'omhoog te plaatsen', etc. De regels hiervoor
zijn beschreven op de bijbehorende webpagina's.







4. Ontbindingsrecht

4.1 Op het plaatsen van een Advertentie kan in bepaalde gevallen het
ontbindingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230o BW van het Burgerlijk Wetboek
van toepassing zijn. Klik hier voor meer informatie over het ontbindingsrecht.

4.2 Het ontbindingsrecht is in ieder geval niet van toepassing op Advertenties
die op grond van het bepaalde in de Gebruiksvoorwaarden (waaronder op grond van
Hoofdstuk I, artikel 6) (i) van de Website zijn verwijderd of (ii) zijn
geplaatst door Gebruikers die zijn uitgesloten van de diensten van Marktplaats
of waarvoor bepaalde beperkingen gelden.

4.3 Tenzij anders overeengekomen gaat u ermee akkoord dat een Advertentie
direct, tijdens de wettelijke ontbindingstermijn, wordt geplaatst. Dit heeft
gevolgen voor een eventueel van toepassing zijnde ontbindingsrecht. U verklaart
tevens dat u afstand doet van een eventueel van toepassing zijnde
ontbindingsrecht, zodra Marktplaats de Advertentieovereenkomst is nagekomen.

4.4 Indien het in artikel 4.1 bedoelde ontbindingsrecht van toepassing is op de
door u geplaatste Advertentie dan gaat u ermee akkoord dat indien u gebruik
maakt van uw ontbindingsrecht, u aan Marktplaats een evenredige vergoeding
verschuldigd bent voor de door Marktplaats geleverde diensten. In bepaalde
gevallen zal deze evenredige vergoeding worden berekend op basis van het aantal
dagen dat bij uw gebruik van uw ontbindingsrecht resteert van de overeengekomen
advertentieperiode en/of het gemiddeld aantal biedingen op producten of diensten
voor Advertenties in dezelfde categorie, zoals door Marktplaats van tijd tot
tijd wordt vastgesteld.

4.5 Indien u gebruik maakt van het ontbindingsrecht zal Marktplaats de prijs van
de dienst, verminderd met een evenredige vergoeding, binnen 14 dagen na uw
ontbindingsverzoek aan u terugbetalen. Klik [hier] voor meer informatie over de
uitoefening van het ontbindingsrecht.




5. Biedingen zijn niet bindend



5.1. Tenzij in deze Gebruiksvoorwaarden anders is geregeld, is een bod op een
product of dienst in een Advertentie niet bindend. Een Adverteerder is niet
verplicht een dergelijk (redelijk) bod te accepteren. Indien een dergelijk bod
door een Adverteerder wordt geaccepteerd, verplicht dit de bieder niet tot
aankoop.



5.2. Indien de Advertentie vanwege het verlopen van de plaatsingstermijn of om
een andere reden wordt verwijderd, zullen de bijbehorende biedingen ook worden
verwijderd.



5.3. Het is niet toegestaan biedingen bij Advertenties te plaatsen met het
enkele doel om het biedingsproces te verstoren.

6. Regels voor het aanbieden van de prijs/betaalmethoden in een Advertentie


6.1. Een Adverteerder mag een Gebruiker in een Advertentie niet verplichten om
bepaalde betaalmethoden te gebruiken. Klik hier voor meer informatie over veilig
betalen.

6.2. Het is een Adverteerder niet toegestaan om in het prijsveld van de
Advertentie alleen een deel van de prijs te vermelden. In de in het prijsveld
vermelde vraagprijs dienen alle voor de Gebruiker onvermijdbare kosten(posten)
te zijn in begrepen. Dit betekent dat alle kosten die de Gebruiker
noodzakelijkerwijs moet maken om het aangeboden product te kopen en te
gebruiken, of de aangeboden dienst af te nemen, waaronder maar niet beperkt tot
verplichte afleverkosten, belastingen, overschrijfkosten en
(rij)klaarmaakkosten, in de vermelde vraagprijs dienen te zijn inbegrepen.

6.3. Adverteerders die als ondernemer hun goederen en diensten aan particulieren
aanbieden, zijn op basis van artikel 38 van de Wet op de omzetbelasting
verplicht prijzen inclusief btw aan te geven in een Advertentie.

7. Melden van illegale of inbreuk makende Advertenties aan Marktplaats

7.1. Meldingen van Advertenties in strijd met de Gebruiksvoorwaarden

a. Het Formulier Melding van Inbreuk kan alleen worden gebruikt door houders van
intellectuele eigendomsrechten of hun gemachtigden en wettelijke instanties (zie
meer hierover onder 6.2). Advertenties die op andere wijze in strijd zijn met de
Gebruiksvoorwaarden, zoals Advertenties waarin illegale producten worden
aangeboden of die smadelijke inhoud hebben, kunnen worden gemeld via het Meld
aan Marktplaats-systeem.

b. Misbruik van het Meld aan Marktplaats-systeem wordt gezien als een handeling
in strijd met de Gebruiksvoorwaarden en kan ertoe leiden dat wij de onder
hoofdstuk I, artikel 6 beschreven maatregelen jegens de betrokken melder
treffen.

7.2. Meldingen ingeval van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten

a. Het 'Melden van Inbreuk' Programma van Marktplaats is bedoeld om ervoor te
zorgen dat in Advertenties aangeboden producten geen inbreuk maken op het
auteursrecht, het merkrecht of andere intellectuele eigendomsrechten van derden.
Lees hier meer informatie over het Marktplaats Melding van Inbreuk Programma.

b. Rechthebbenden kunnen melding maken van een Advertentie die inbreuk maakt op
hun rechten, en een verzoek indienen voor de verwijdering van deze Advertentie
door het Formulier Melding van Inbreuk in te vullen en het naar Marktplaats te
sturen volgens de instructies. Als het Formulier Melding van Inbreuk juist en
volledig is ingevuld en door Marktplaats is ontvangen, zal de betreffende
Advertentie worden verwijderd.

c. De informatie die in het Formulier Melding van Inbreuk wordt gevraagd heeft
tot doel te verzekeren dat de partij die de Advertentie meldt, de rechthebbende
zelf is of door de rechthebbende officieel is gemachtigd. Tevens moet die
informatie ons in staat stellen de Advertentie die moet worden verwijderd te
identificeren.

d. Zodra Marktplaats voor de eerste maal een volledig en juist ingevulde
Formulier Melding van Inbreuk heeft ontvangen, kunnen latere meldingen eenvoudig
via e-mail naar Marktplaats verstuurd worden.

8. Wij geven geen garanties

8.1. Adverteerders en Gebruikers dienen zelf voldoende onderzoek te verrichten
en zich voldoende te laten informeren voordat zij een Advertentie op de Website
plaatsen. Wij voeren geen controle uit op de kwaliteit van de inhoud van de
Advertentie, de veiligheid of de rechtmatigheid van de geadverteerde producten
of diensten, de juistheid van de aanbiedingen, de bevoegdheid van Adverteerders
om producten te verkopen of diensten aan te bieden en/of de bevoegdheid van
Gebruikers om producten te kopen of de diensten af te nemen. Marktplaats geeft
daarover geen garantie.

8.2. Marktplaats kan u ook niet garanderen dat de producten of diensten die door
Adverteerders op de Website worden aangeboden voldoen aan uw verwachtingen.

9. Vrijwaring dienst Advertenties en beperking aansprakelijkheid Marktplaats

9.1. Iedere Gebruiker vrijwaart Marktplaats voor aanspraken van derden met
betrekking tot schade geleden door;


(i) het aangaan van een overeenkomst op basis van een Advertentie,
(ii) het gebruik van via de Website gekochte producten; en
(iii) het gebruik van via de Website aangeboden diensten; en
(iv) het (beweerdelijk) inbreuk makende en/of anderszins onrechtmatige karakter
van de (inhoud van de) Advertentie en/of het geleverde product.


9.2.  De voorwaarden voor de beperking van de aansprakelijkheid van Marktplaats
zijn opgenomen hoofdstuk I, artikel 8.

10. Wijzigingen

10.1. Marktplaats kan de Website of delen daarvan, waaronder de advertentieduur,
verlengingsmogelijkheden, de indeling van de categorieën, de indeling van de
Website en zoekopties, te allen tijde en naar eigen inzicht wijzigen. Wij zullen
ernaar streven om een dergelijke wijziging aan te kondigen binnen redelijke
termijn voordat deze worden doorgevoerd.

10.2. Marktplaats kan de prijzen van de betaalde Advertenties te allen tijde
wijzigen. Indien tijdens de looptijd van een Advertentieovereenkomst een
prijsverhoging plaatsvindt die meer bedraagt dan het CBS consumentenprijsindex
cijfer, dan heeft de Adverteerder het recht deze Advertentieovereenkomst te
beëindigen. Op de Advertentietarieven pagina vind je een overzicht van
categorieën en eventuele kosten voor het plaatsen van een Advertentie.


11. De Advertentie kan ook elders worden gepubliceerd

11.1. Marktplaats kan de Advertentie en de inhoud daarvan gebruiken voor eigen
publiciteitsdoeleinden. Dit houdt onder andere in dat een Advertentie of een
gedeelte daarvan door ons via andere distributiekanalen kan worden getoond,
zoals op websites van andere Groepsvennootschappen (de hier vermelde
ondernemingen kwalificeren als Groepsvennootschappen, websites van derden, in
gedrukte media of op televisie.

11.2. Door het plaatsen van een Advertentie verstrek je Marktplaats automatisch
een kosteloze, wereldwijde, onherroepelijke, sub-licentieerbare en overdraagbare
licentie om de Advertentie en/of (delen van) de inhoud daarvan te gebruiken, te
verveelvoudigen, te verspreiden en openbaar te maken (en aan derden toe te staan
om te gebruiken en verveelvoudigen) voor marketing-, promotie- en/of
advertentiedoeleinden. Je garandeert dat je bevoegd bent deze licentie te
verstrekken.

11.3. Wij kunnen voor publiciteitsdoeleinden derde partijen toegang verschaffen
tot een Advertentie om het hun mogelijk te maken deze en andere Advertenties te
promoten op websites van derden, via e-mail en door middel van andere kanalen.
Deze promoties kunnen (delen van) de Advertentie bevatten.

11.4. De opmaak van Advertenties kunnen dusdanig gewijzigd worden dat de
Advertenties toegankelijk zijn vanaf mobiele apparatuur of andere software
applicaties van derden.

11.5. De Website bevat verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink
of banner) naar de websites van derden. Deze verwijzingen kunnen ook worden
geplaatst in of naast een Advertentie. Marktplaats heeft geen enkele zeggenschap
of invloed op de inhoud en het beleid van deze websites. Op deze websites gelden
de (privacy)regels van die betreffende website.




III Aanvullende voorwaarden zakelijk adverteren



1. Algemeen


1.1. Deze aanvullende voorwaarden voor zakelijk adverteren zijn uitsluitend van
toepassing op een Gebruiker die handelt in een commerciële of professionele
hoedanigheid, voor doeleinden in verband met zijn handels- bedrijfs-, ambachts-
of beroepsactiviteit ("Zakelijke Gebruiker") in het kader van diens activiteiten
op of in verband met de Website, via Marktplaats Pro of anderszins.


1.2. Zakelijke Gebruikers kunnen ervoor kiezen specifieke diensten en
functionaliteiten te gebruiken die door Marktplaats worden aangeboden, waarvoor
kosten in rekening kunnen worden gebracht. Deze kosten, of de instellingen die
tot kosten leiden, worden aan de Zakelijke Gebruiker getoond bij de betreffende
dienst of functionaliteit, voordat hij daarmee akkoord gaat.


1.3. Een Advertentie die via de Website wordt geplaatst, is zichtbaar via alle
media die de Website (kunnen) weergeven, zoals applicaties voor mobiele
telefoons. Advertenties kunnen ook zichtbaar zijn op externe sites via optionele
additionele distributiekanalen en affiliateprogramma's.


2. Beperkingen van diensten; treffen van maatregelen



2.1. Marktplaats zal voorafgaand aan het jegens een Zakelijke Gebruiker nemen
van maatregelen als bedoeld in artikel 6 van de algemene bepalingen van de
Gebruiksvoorwaarden de Zakelijke Gebruiker een motivering van het betreffende
besluit doen toekomen.


2.2. Indien Marktplaats besluit om de verstrekking van het geheel van zijn
diensten aan een Zakelijke Gebruiker te beëindigen, zal Marktplaats die
Zakelijke Gebruiker in beginsel 30 dagen voorafgaand daaraan een motivering van
dat besluit verstrekken. Deze termijn zal Marktplaats niet in acht nemen voor
zover wettelijk toegestaan, bijvoorbeeld in geval van herhaaldelijke
overtredingen of andere omstandigheden.


3. Rangschikking van Advertenties


Er zijn verschillende factoren die invloed hebben op de volgorde waarin of wijze
waarop Advertenties worden getoond op de Website. Het uitgangspunt is dat
Advertenties worden gerangschikt naar het moment van plaatsing, maar hierop zijn
uitzonderingen. Dat een Advertentie wordt geplaatst in een categorie waarvoor
moet worden betaald, heeft op zichzelf geen gevolgen voor de rangschikking of
weergave van een Advertentie ten opzichte van andere Advertenties in dezelfde
categorie. Wat de belangrijkste factoren zijn die invloed hebben op de
rangschikking, leest u hier



4. Aanvullende diensten aangeboden door Marktplaats


4.1. Door Marktplaats of derden kunnen via de Website aanvullende diensten
worden aangeboden aan Gebruikers, zoals door derden aangeboden
consumentenkredietovereenkomsten, verzekeringen, betaaldiensten of
verzenddiensten.


4.2. Het is de Zakelijke Gebruiker in beginsel toegestaan om ook eigen
aanvullende diensten aan te bieden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen
of bepaald.


5. Toegang tot gegevens door Marktplaats en de Zakelijke Gebruiker


5.1. Marktplaats heeft gedurende de duur van de overeenkomst met de Zakelijke
Gebruiker, en een periode daarna, in het kader van haar dienstverlening toegang
tot informatie over en gegevens van Zakelijke Gebruikers die door hen bij het
gebruik van de Website zijn verstrekt of die worden gegenereerd, of ter
uitvoering van de in deze Gebruiksvoorwaarden opgenomen licentie voor content
worden gebruikt. Denk hierbij aan informatie die Zakelijke Gebruikers
verstrekken aan Marktplaats als zij zich registreren, zoals persoonsgegevens,
allerlei informatie die nodig is voor het aanmaken van een account,
berichtinhoud, en content. Ook wordt er tijdens het gebruik van de Website
informatie gegenereerd door Marktplaats, zoals informatie over geplaatste
Advertenties, instellingen voor de weergave van Advertenties, Ervaringen,
gebruikersactiviteit, betaalinformatie (indien van toepassing) en communicatie
tussen Gebruikers.


5.2. Een Zakelijke Gebruiker verkrijgt de informatie die noodzakelijk is om de
Website en eventueel overeengekomen aanvullende diensten te kunnen gebruiken,
zoals berichten, contactinformatie van (mogelijke) kopers en relevante
informatie over zijn Advertentie(s). Een Zakelijke Gebruiker heeft tijdens de
duur van zijn overeenkomst met Marktplaats toegang tot zijn account en
bijbehorende informatie, zoals Advertentieinhoud en -informatie en communicatie
met andere Gebruikers. In voorkomende gevallen, mogelijk op grond van
aanvullende afspraken, is er ook toegang tot statistische informatie,
analytische informatie, informatie over views, en lead-informatie.


5.3. Als Marktplaats verstrekte of gegenereerde gegevens aan derden verstrekt en
dit niet noodzakelijk is voor de dienstverlening, zal daarover informatie worden
verstrekt aan de Zakelijke Gebruiker, voor zover wettelijk vereist. In de
privacyverklaring lees je hoe Marktplaats met gegevens omgaat die
persoonsgegevens zijn.


5.4. Na het eindigen van de overeenkomst met de Zakelijke Gebruiker kan
Markplaats informatie over en gegevens van het account van de Zakelijke
Gebruiker behouden voor zover wettelijk toegestaan.


6. Vestigingsplaats binnen de EU & EU-goederen


6.1. De diensten van Marktplaats zijn uitsluitend bedoeld voor Zakelijke
Gebruikers die zijn gevestigd in de EU. Indien u als Zakelijke Gebruiker van
Marktplaats gebruik maakt, bevestigt u dat u in de EU gevestigd bent.


6.2. Via Marktplaats mogen uitsluitend goederen worden verkocht die zich op het
grondgebied van de EU bevinden (bijvoorbeeld die afkomstig zijn uit de EU of
daar zijn opgeslagen na de zijn ingevoerd in de EU). Indien u als Zakelijke
Gebruiker goederen verkoopt via Marktplaats, bevestigt u dat de goederen die u
verkoopt zich reeds op het grondgebied van de EU bevinden voordat deze worden
verzonden of vervoerd naar de koper.


6.3. De Zakelijke Gebruiker die in overtreding is van voornoemd artikel 6.1 of
6.2 vrijwaart Marktplaats van alle schade die Marktplaats dientengevolge lijdt
en/of claims en acties van derden waarmee Marktplaats zich geconfronteerd ziet
en de daarmee gemoeide kosten.



7. Bemiddeling


7.1. Indien sprake is van een geschil tussen een Zakelijke Gebruiker en
Marktplaats kunnen partijen, in aanvulling op hetgeen elders in de
Gebruiksvoorwaarden is opgenomen, middels bemiddeling tot overeenstemming
proberen te komen.


7.2. Marktplaats is bereid noch verplicht deel te nemen aan een procedure bij
een instantie voor de beslechting van consumentengeschillen. Marktplaats is
bereid samen te werken met bemiddelaars om langs minnelijke weg overeenstemming
te bereiken met Zakelijke Gebruikers. Echter dienen Zakelijke Gebruikers eerst
te proberen problemen op te lossen met de klantenservice van Marktplaats,
voordat een dergelijke bemiddelingsprocedure wordt gestart.


7.3. Het staat Marktplaats en de Zakelijke Gebruiker vrij om een gezamenlijk
door hen gekozen bemiddelaar aan te wijzen. Zo zal Marktplaats redelijke
verzoeken om het geschil op te lossen door middel van in de markt erkende
alternatieve geschiloplossingsinstanties, zoals middels bemiddeling of
arbitrage, in overweging nemen als alternatief voor een juridische procedure.


8. Beëindiging van de overeenkomst


8.1. De Zakelijke Gebruiker kan zijn overeenkomst met Marktplaats in beginsel te
allen tijde beëindigen door zijn account te verwijderen, tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen (bijvoorbeeld in een separate advertentieovereenkomst),
in welk geval die overeengekomen regeling prevaleert boven dit artikel.



IV Aanvullende regels voor bepaalde categorieën




A. Diensten en Vakmensen



1. Voor wie is de groep Diensten en Vakmensen bedoeld



Marktplaats Diensten en Vakmensen is bedoeld voor professionele vakmensen en
dienstverleners. Indien u als vakman of dienstverlener een Advertentie plaats,
bevestigt u dat u handelt voor doeleinden die binnen uw bedrijfs- of
beroepsactiviteit vallen.




B. Auto's

1.  Regels voor het plaatsen van Advertenties

1.1.  In iedere Advertentie mag maar één auto worden aangeboden. Het is dus niet
toegestaan meerdere auto’s in één Advertentie aan te bieden en/of na verkoop van
de auto de Advertentie te hergebruiken voor een andere auto.

1.2. Indien de auto die in de Advertentie wordt aangeboden, wordt verkocht,
dient de Advertentie te worden verwijderd.

1.3. De tekst, prijs, eigenschappen en foto in de Advertentie dienen overeen te
komen met de aangeboden auto. Het is niet toegestaan om in het prijsveld in de
Advertentie alleen de aanbetaling voor de auto te vermelden, een prijs per maand
(lease) of een prijs ex. BTW te vermelden terwijl de advertentie (deels) op
consumenten is gericht. Het is niet toegestaan om een foto te gebruiken anders
dan van de aangeboden auto zelf (bijvoorbeeld een foto van de website van het
automerk of een foto uit een catalogus).

1.4. Iedere Advertentie dient in de juiste (merk) categorie geplaatst te worden.
Het is niet toegestaan om andere merken en modellen in de Advertentie te
vermelden dan het merk en het model van de auto die in de Advertentie wordt
aangeboden. Het is dus ook niet toegestaan om in de Advertentie alle andere
merken en modellen te vermelden die de Adverteerder (mogelijk) aanbiedt.




1.4.1. Het is niet toegestaan om in de groep Auto's een Advertentie te plaatsen
waarin geen auto te koop wordt aangeboden. Het is dus bijvoorbeeld niet
toegestaan een Advertentie ‘auto te koop gevraagd’ in de groep Auto’s te
plaatsen. Deze dient geplaatst te worden in de Auto Inkoop categorie in de groep
Auto Diversen. Tevens is het niet toegestaan in de groep Auto’s Advertenties te
plaatsen voor autoverzekeringen en overige auto-gerelateerde diensten.

1.4.2. Het is in Advertenties niet toegestaan om reclame te maken of door te
verwijzen naar andere websites met advertenties voor auto's.



2.  Adverteren via API-partners: Advertentievormen

2.1. Marktplaats biedt de Adverteerder die een autobedrijf exploiteert
("Autobedrijf") de mogelijkheid om, met toestemming van Marktplaats, zijn
voorraad via de Website te adverteren via een zogeheten bij Marktplaats
aangesloten API-partner ("Partner") die de voorraad doorplaatst op de Website.
Dit kan via verschillende advertentievormen:

- Marktplaats Basis
- Marktplaats Plus
- Marktplaats Premium
(gezamenlijk: "Advertentievormen", afzonderlijk: "Advertentievorm"). Een en
ander laat onverlet de mogelijkheid voor het Autobedrijf om een aanvullende
opvalmogelijkheid aan te schaffen, zoals uitgelegd in het algemene deel van deze
Gebruiksvoorwaarden.


2.2. Een Advertentie geplaatst via een Partner wordt standaard als 'Basis'
Advertentievorm geplaatst. Het Autobedrijf kan iedere maand op enig moment voor
een Plus of een Premium Advertentievorm ("Upgrade") kiezen door Marktplaats te
berichten via de betreffende Partner of Marktplaats rechtstreeks te berichten
via https://www.marktplaats.nl/m/pluspremium/. De Upgrade zal ingaan op de dag
waarin de keuze van het Autobedrijf kenbaar is gemaakt aan Marktplaats en door
Marktplaats is ontvangen ("Ingangsdatum Upgrade").

2.3. Marktplaats is te allen tijde gerechtigd om de tarieven van de
Advertentievormen te wijzigen, alsmede om Advertentievormen te wijzigen, te
beperken of uit te breiden, waaronder maar niet beperkt tot de functionaliteiten
en/of kenmerken daarvan. Marktplaats zal het Autobedrijf uiterlijk een maand
voor het ingaan van de wijzigingen (“Ingangsdatum Wijziging”) schriftelijk,
waaronder per brief of per email, op de hoogte stellen van dergelijke
wijzigingen, beperkingen en/of uitbreidingen, waarbij het Autobedrijf in de
gelegenheid wordt gesteld om zich voor de Ingangsdatum Wijziging af te melden
voor de advertentievorm die gewijzigd wordt. In afwijking op het voorgaande is
Marktplaats gerechtigd wijzigingen van technische of functionele aard door te
voeren in verband met de Advertentievormen zonder het Autobedrijf daarvan op de
hoogte te stellen, voor zover deze wijzigingen naar het oordeel van Marktplaats
niet leiden tot wezenlijke wijzigen ten aanzien van de Advertentievormen voor
het Autobedrijf.

2.4. Facturering voor Advertentievormen geschiedt maandelijks achteraf.

2.5. Na beëindiging van de afgenomen Advertentievorm door het Autobedrijf in
overeenstemming met deze Gebruiksvoorwaarden worden de op dat moment actieve
Advertenties van Autobedrijf geplaatst volgens de standaardvoorwaarden voor
Advertenties, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.



C. Betaalde Advertenties

1. Betalingen

1.1.  Bij het kiezen van de categorie of opvalmogelijkheid wordt, indien van
toepassing, de bijbehorende prijs kenbaar gemaakt. Op de Advertentietarieven
pagina vind je een overzicht van categorieën en eventuele kosten voor het
plaatsen van een Advertentie.

1.2. De verplichting tot betaling van de prijs geldt vanaf het moment van
plaatsing van de Advertentie. Indien de betaling niet of niet tijdig wordt
voldaan, is Marktplaats gerechtigd om de geplaatste Advertentie te verwijderen
en het verschuldigde bedrag alsnog in rekening te brengen. Marktplaats is
gerechtigd om uw gebruik van de dienst 'Betaal met een klik' en/of andere
diensten op te schorten of te beëindigen indien incasso's door uw toedoen niet
kunnen worden uitgevoerd of worden herroepen, ongeacht de reden. Marktplaats is
gerechtigd in dat geval uw rekeningnummer te blokkeren voor toekomstige
incasso-opdrachten op Marktplaats.

1.3. Indien betaling niet tijdig wordt voldaan, is Marktplaats tevens gerechtigd
wettelijke handelsrente in rekening te brengen. Ingeval de betreffende
Adverteerder na aanmaning verzuimt het volledige verschuldigde bedrag te
betalen, is Marktplaats gerechtigd een incassobureau in te schakelen en de
diensten van Marktplaats voor de betreffende Adverteerder te blokkeren. De
gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten van het incasso zullen voor rekening
van de Adverteerder komen.

1.4. Marktplaats kan (onderdelen van) de Website en de diensten te allen tijden
wijzigen. Tevens kunnen wij onze diensten stopzetten. Wij zullen ernaar streven
om een dergelijke wijziging of stopzetting aan te kondigen binnen redelijke
termijn voordat deze worden doorgevoerd.

1.5. Omzetbelasting

Marktplaats brengt 21% Nederlandse omzetbelasting in rekening op te betalen
bedragen voor alle diensten van Marktplaats, tenzij anders wordt vermeldt op de
Website. Een elektronische factuur kan door iedere Gebruiker worden verkregen
door in zijn ‘Mijn Marktplaats’ account aan te geven dat een maandelijkse
factuur per e-mail gewenst is. Iedere Gebruiker die in zijn ‘Mijn Marktplaats’
account aangeeft een maandelijkse factuur per e-mail te willen ontvangen, gaat
expliciet met elektronische facturering akkoord. De maandelijkse factuur betreft
alle betalingen die online via onze Website zijn gedaan, tijdens de maand
voorafgaand aan de factuurdatum.



1.6 Betaling door middel van een doorlopende SEPA machtiging

Indien u aan Marktplaats een doorlopende (SEPA) machtiging voor het incasseren
van door u aan Marktplaats verschuldigde bedragen heeft verstrekt, zullen wij,
voordat wij een bedrag van de opgeven bankrekening incasseren, u hiervan
uiterlijk één dag van te voren per e-mail op de hoogte brengen.






Klik hier voor de pdf versie van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.



Omhoog
 * Homepagina


 * Homepagina
 * Marktplaats Mobiel
 * Marktplaats Zakelijk
 * Sitemap
 * Veilig en Succesvol
 * Voorwaarden en Privacyverklaring

 * Over Marktplaats
 * Werken bij
 * Perskamer
 * Adevinta
 * PayPal

Marktplaats is niet aansprakelijk voor (gevolg)schade die voortkomt uit het
gebruik van deze site, dan wel uit fouten of ontbrekende functionaliteiten op
deze site.
Copyright © 2021 Marktplaats BV. Alle rechten voorbehouden.

een onderneming