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GLOBALE DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON WESTERN UNION

Deutsch
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 * 繁體中文

Aktualisiert am 1. September 2023

Die Western Union Company, unsere Tochtergesellschaften und unsere verbundenen
Unternehmen („Western Union“, „wir“ oder „uns“) legen besonderen Wert auf Ihre
Privatsphäre und verpflichten sich, Ihre personenbezogenen Daten in
Übereinstimmung mit fairen Informationspraktiken und geltenden
Datenschutzgesetzen zu verarbeiten, um Ihnen einen besseren Service anbieten zu
können. Eine Liste der lokalen Niederlassungen bzw. Rechtsträger von Western
Union finden Sie im Abschnitt „RECHTSTRÄGER VON WESTERN UNION“ dieser globalen
Datenschutzerklärung.

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UMFANG DIESER GLOBALEN DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir bei Western Union unterstützen unsere Kunden dabei, ihr Geld zu
transferieren, um Gutes zu erreichen. Diese Verpflichtung gegenüber unseren
Kunden beinhaltet auch, das Richtige mit ihren personenbezogenen Daten zu tun.

Diese globale Datenschutzerklärung gibt Aufschluss darüber, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, schützen, offenlegen und
weitergeben, wenn Sie unsere Dienstleistungen online über unsere Website, den
Einzelhandel und unsere mobilen Apps nutzen. Außerdem beschreibt sie Ihre
Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen
Daten erfasst und verwendet werden.

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DIE VON WESTERN UNION ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wenn Sie unsere Geldtransfer- oder sonstige Zahlungsdienstleistungen nutzen, ein
Konto bei uns eröffnen und unterhalten, Kontakt mit uns aufnehmen, auf unsere
Websites oder Anwendungen zugreifen oder unseren Treueprogrammen beitreten
(zusammenfassend als die „Dienstleistungen“ bezeichnet), erheben wir
personenbezogene Daten zu Ihrer Person. Diese können wir zusammen mit anderen
während unserer Beziehung zu Ihnen erhobenen oder generierten Daten verwenden.
Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten zu Ihrer Person, unter
anderem:

 * Ihre personenbezogenen Daten und Identifikatoren: grundlegende
   personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten (z. B. Postanschrift,
   E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Fotos oder andere Bilder von Ihnen (wenn Sie
   diese bereitstellen), Geburtsort, Geburtsdatum, Geschlecht,
   Staatsangehörigkeit, Beruf, Familienstand, staatliche oder nationale
   Identifikationsnummern und Begleitdokumente;
 * Ihre Finanz- und Transaktionsdaten: Finanz- und Transaktionsinformationen,
   wie z. B. Ihre Geldtransfers, Zahlungen, Einzahlungen und Herkunft/Ziel der
   jeweiligen Geldmittel, Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste, Bank-
   und Kreditdaten sowie Arbeitgeberinformationen;
 * Personenbezogene Daten der Empfänger: Name und Kontaktdaten der Empfänger,
   denen Sie etwas senden oder von denen Sie Geld anfordern oder erhalten oder
   mit denen Sie anderweitig Transaktionen durchführen, wenn Sie die
   Dienstleistungen nutzen;
 * Technische Daten: technische Informationen, z. B. der Host, von dem aus Sie
   auf das Internet zugreifen, Ihre IP-Adresse oder Werbe-ID des jeweiligen
   Geräts, den geografischen Standort (sofern aktiviert), Informationen zu Ihrem
   Gerät (z. B. Geräteeigenschaften, Einstellungen, Anwendungen, Speicher- und
   Nutzungsinformationen), mobile Anwendungen, Browser- und
   Betriebssystemsoftware, Informationen zu sozialen Profilen und Netzwerken,
   Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs auf unsere Websites und die Adresse der
   Website, von der aus Sie auf unsere Website gelangt sind. Wir erfassen
   personenbezogene Daten über Ihre Online-Aktivitäten gemäß den Ausführungen im
   Abschnitt „INTERNET-TECHNOLOGIEN“;
 * Ihre vertraulichen personenbezogenen Daten: vertrauliche oder spezielle
   Kategorien von Informationen, wie biometrische Informationen, die geeignet
   sind, Sie eindeutig zu identifizieren (z. B. Fingerabdrücke oder
   Gesichtserkennung), oder Informationen zu strafrechtlichen Verurteilungen.
   Wir speichern diese Daten nur, wenn dies zur Bereitstellung der
   Dienstleistungen erforderlich ist, wenn wir die Daten in einem wesentlichen
   öffentlichen Interesse verarbeiten, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind
   oder wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben;

 * Daten von Websites oder Diensten Dritter: Wenn Sie Websites oder mobile
   Anwendungen von Western Union über einen Drittanbieterdienst (z. B. Google
   und Facebook) verlinken, sich mit ihnen verbinden oder sich über diese
   anmelden, weisen Sie diesen Dienst an, uns Informationen wie Ihren Namen,
   Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und andere Informationen zu senden, die
   von diesem Dienst kontrolliert werden oder deren Übermittlung Sie über Ihre
   Datenschutzeinstellungen bei diesem Dienst zugestimmt haben.

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WIE PERSONENBEZOGENE DATEN VON WESTERN UNION ERHOBEN WERDEN

Western Union nutzt verschiedene Methoden, um Ihre personenbezogenen Daten zu
erheben, einschließlich der folgenden:

 * Informationen, die Sie uns persönlich, online oder über unsere App für
   Mobilgeräte zur Verfügung stellen, insbesondere über Transaktionsformulare,
   Registrierungen für unsere Bankkonten oder Treueprogramme, Interaktionen mit
   Vertriebspartnern und Geschäftspartnern von Western Union;
 * Informationen, die Sie uns im Rahmen der Bereitstellung von Kundensupport
   oder -beratung per E-Mail, Post, Callcenter oder Live-Chat zur Verfügung
   stellen;
 * Informationen, die andere im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen über
   Sie zur Verfügung können;
 * Informationen, die wir durch die Nutzung unserer Dienstleistungen über Sie in
   Erfahrung bringen;
 * Informationen über Sie, die über automatisierte Mittel, wie
   Kommunikationsprotokolle, E-Mail-Kommunikation und Cookies oder ähnliche
   INTERNET-TECHNOLOGIEN erfasst werden;
 * Informationen über Sie, die über unsere Anbieter, über
   Betrugsrisikomanagement-Unternehmen, Strafverfolgungsbehörden, kommerzielle
   und öffentliche Datenquellen sowie andere rechtmäßige Datenquellen Dritter,
   die wir zur Erweiterung unserer Kundendaten verwenden können, erfasst werden;
 * Informationen über Sie, die durch Ihre Nutzung sozialer Medien erfasst werden
   sowie
 * Informationen über Sie, die durch Ihr Interesse an von Western Union oder
   über uns geschalteter Werbung auf unseren eigenen Websites oder auf Websites
   Dritter gewonnen werden.

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WIE WESTERN UNION IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SCHÜTZT

Wir sind der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten verpflichtet. Wir ergreifen
organisatorische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz
Ihrer personenbezogenen Daten, die den geltenden Gesetzen und Vorschriften
entsprechen. Wir bemühen uns außerdem, den Zugriff auf die von uns verarbeiteten
personenbezogenen Daten auf unsere Mitarbeiter, Vertriebspartner und Vertreter
zu beschränken, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Trotz
unserer Bemühungen können Dritte Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig
abfangen oder darauf zugreifen.

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INTERNET-TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Internet-Technologien wie Cookies, Tags und Web-Beacons auf
unseren Websites, in mobilen Anwendungen oder wenn Sie die Website eines
Drittanbieters besuchen. Wir verwenden diese Technologien für eine Vielzahl von
Zwecken, insbesondere für die im Abschnitt „WIE WESTERN UNION DIE ERHOBENENEN
PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET“ genannten.

Weitere Informationen dazu, wie wir Cookies verwenden, erhalten Sie, wenn Sie
auf den Link „Informationen zu Cookies“ in der Fußzeile der entsprechenden
Western Union Webseite klicken. In bestimmten Regionen haben Benutzer die
Möglichkeit, Cookies auf unseren Websites zu verwalten. Wo diese Möglichkeit
verfügbar ist, lesen oder schreiben wir Cookies nur gemäß den von Ihnen
voreingestellten Optionen.

Wir nutzen möglicherweise Dritte, um Ihnen personalisierte Werbung
bereitzustellen, während Sie im Internet surfen. Sie können den Erhalt
personalisierter Werbung von diesen Werbetreibenden und Werbenetzwerken Dritter,
die Mitglieder der Network Advertising Initiative (NAI) sind oder die
Selbstregulierungsgrundsätze der Digital Advertising Alliance (DAA) für
verhaltensbezogene Online-Werbung befolgen, generell ablehnen, indem Sie die
Abmeldeseiten auf den NAI- und DAA-Websites besuchen.

„Do Not Track“ (DNT) ist eine optionale Browsereinstellung, mit der Sie Ihre
Tracking-Präferenzen für Werbetreibende und andere Dritte angeben können. Wir
reagieren nicht auf DNT-Signale, es sei denn, dies ist rechtlich vorgeschrieben.

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WIE WESTERN UNION DIE ERHOBENENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET

Wir nutzen die erhobenen personenbezogenen Daten für die folgenden
geschäftlichen Zwecke:

 * Erbringung der Dienstleistungen: Um die Bereitstellung von Dienstleistungen
   Ihnen gegenüber zu ermöglichen, Ihnen eine personalisierte Benutzererfahrung
   zu bieten und Sie bei der Durchführung von Transaktionen und dem Zugriff auf
   Kontoinformationen zu unterstützen sowie um Ihre personenbezogenen Daten zu
   verknüpfen, wenn Sie mehrere Dienstleistungen nutzen (z. B. wenn Sie eine
   digitale Geldbörse oder ein digitales Konto erstellen, um Informationen zu
   Ihrem Treueprogramm oder Transaktionen zu verknüpfen, die Sie vor der
   Erstellung Ihrer digitalen Geldbörse oder Ihres digitalen Kontos vorgenommen
   haben); Wenn Sie erforderliche personenbezogene Daten nicht angeben, können
   wir Ihnen unsere Dienstleistungen möglicherweise nicht bereitstellen.
 * Kommunikation: Um Sie mit Informationen zu den von Ihnen genutzten
   Dienstleistungen oder Treueprogrammen zu kontaktieren, um Fragen oder andere
   Anfragen zu beantworten, die Sie an unsere Kundendienstteams senden, oder um
   Ihnen Vertriebsinhalte basierend auf Ihren Vorlieben bereitzustellen und zu
   bewerben;
 * Authentifizierung: Um Sie zu identifizieren und es Ihnen zu ermöglichen,
   während Ihrer Nutzung der Dienstleistungen angemeldet zu bleiben, ohne Ihr
   Passwort erneut eingeben zu müssen;
 * Analysen: Um Analysen für ein besseres Verständnis unserer Kunden durchführen
   zu können und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern;
 * Analyse des Web-Datenverkehrs: Um festzustellen, ob Sie eine Western Union
   Website von einer Online-Anzeige, einem Partner oder einer
   Tochtergesellschaft aus besuchen oder auf eine Anzeige oder einen Link auf
   einer unserer Websites geklickt haben;
 * Werbung: Um Informationen auf Websites und in Anwendungen, die nicht Western
   Union gehören, bereitzustellen, die speziell auf Ihre Interessen
   zugeschnitten sind;
 * Erbringung von Werbe- und Marketingdienstleistungen für Werbepartner,
   einschließlich zielgerichteter Werbung;
 * Analyse von Werbeaktionen: Um zu ermitteln, wie wirksam unsere Werbekampagnen
   sind und ob Sie auf unsere Werbenachrichten reagiert haben;
 * Verhinderung von Betrug, Finanzkriminalität (einschließlich Geldwäsche) und
   anderen rechtswidrigen Aktivitäten: Zur Verbesserung der Sicherheit, zur
   Reduzierung finanzieller Risiken und zur Betrugsbekämpfung über all unsere
   Dienstleistungen hinweg und, soweit erforderlich, zur Sicherstellung der
   Wirksamkeit unserer Compliance-Prozesse zur Verhinderung krimineller
   Aktivitäten.

RECHTSGRUNDLAGEN, AUF DENEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie an anderer Stelle in dieser
Datenschutzerklärung beschrieben, für die folgenden rechtlichen Grundlagen
verwenden:

 * Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen
   bereitzustellen: Dazu gehören personenbezogene Daten, die für die
   Bereitstellung von digitalen Geldbörsen und Banking-Dienstleistungen sowie
   die Ausführung von Geldtransfers, Finanzdienstleistungen, PrePaid-Karten oder
   Treueprogrammen erforderlich sind. Wir können diese Daten zur Erfüllung eines
   Vertrags mit Ihnen oder für Schritte zum Abschluss eines Vertrags für eine
   Dienstleistung verwenden.
 * Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für rechtmäßige Geschäftszwecke,
   sofern diese nicht gegen die Rechte und Freiheiten der Einzelpersonen
   verstoßen, deren Daten wir verarbeiten: Dies umfasst die Nutzung
   personenbezogener Daten zur Analyse und Verbesserung unserer Produkte,
   unserer Standorte, unseres Geschäftsbetriebs, des Betriebs dieser Website und
   Ihrer Kundenerfahrung sowie zum Messen der Marketingrendite und der
   Markenzufriedenheit. Dies kann auch die Verwendung Ihrer Daten zur
   Durchführung von Marktforschungsumfragen sowie Marketing und Werbung auf der
   Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste und Ihrer Interessen umfassen. Wir
   können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Bereitstellung von
   Kundendienstleistungen und zum Schutz der Sicherheit und Integrität unserer
   Technologie, Systeme und Dienste verwenden. Dazu gehört auch die Verhinderung
   von Betrug, Geldwäsche und anderen ungesetzlichen Aktivitäten oder die
   Begründung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs.
 * Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für rechtliche und
   Compliance-bezogene Zwecke: Dies umfasst die Verwendung personenbezogener
   Daten zur Einhaltung von rechtlichen und behördlichen Vorschriften im
   Zusammenhang mit der Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und
   anderer finanzieller Bestimmungen, zur Aufdeckung, Verhinderung und
   Verfolgung von Betrug und Diebstahl sowie zur Verhinderung der unrechtmäßigen
   oder unzulässigen Nutzung unserer Dienstleistungen oder anderer illegaler
   oder unrechtmäßiger Aktivitäten sowie zur Unterhaltung eines globalen
   Compliance-Programms zu diesem Zweck. Dies kann auch die Geltendmachung,
   Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen durch Western Union und
   andere sowie die Überwachung und Meldung von Konformitätsproblemen umfassen.
   Dabei werden Ihre persönlichen Informationen verwendet, um Ihre Identität zu
   verifizieren und zu authentifizieren, wobei Drittparteien zum Einsatz kommen
   können.
 * Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung verarbeiten,
   wie es in dieser Erklärung beschrieben ist: Dies umfasst die Einwilligung zum
   Erhalt von Marketingkommunikation, zur Aktivierung der Sichtbarkeit Ihres
   digitalen Bank- oder Geldbörsenkontos für andere Personen oder für andere
   Zwecke, wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wenn wir Ihre
   Einwilligung einholen, informieren wir Sie über die beabsichtigten Zwecke,
   für die Ihre Daten verarbeitet werden.
 * Wir informieren Sie, wenn Ihre Daten zur Erbringung der von Ihnen gewünschten
   Dienstleistungen oder nach geltendem Recht erforderlich sind. In manchen
   Fällen, wie etwa bei Geldtransfers, Banking-Dienstleistungen und digitalen
   Geldbörsen, können wir unsere Dienstleistungen möglicherweise nur dann
   bereitstellen, wenn Sie bestimmte personenbezogene Daten bereitstellen.

WIE WESTERN UNION MARKETING GEGENÜBER KUNDEN BETREIBT

Sofern Sie Ihre Einwilligung dazu gegeben haben, werden wir Sie über Angebote,
Aktionen und Updates zu unseren Produkten und Dienstleistungen oder anderen
Produkten und Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten,
informieren. Dies kann die Übermittlung von Angeboten per E-Mail, Telefon, Post,
SMS, sozialen Medien und anderen kommunikativen oder digitalen Kanälen umfassen.

Sie können sich jederzeit von diesen kommerziellen Newslettern abmelden. Wenn
Sie keine marketingbezogenen Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, können
Sie sich vom Erhalt dieser Mitteilungen abmelden, indem Sie die Anweisungen in
der jeweiligen elektronischen Mitteilung befolgen, Sie Ihre Einstellungen in
Ihrem digitalen Bank- oder Geldbörsenkonto oder Ihrer App anpassen oder sich mit
uns in Verbindung setzen, wie im Abschnitt „KONTAKTAUFNAHME“ beschrieben.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen möglicherweise weiterhin wichtige
dienstbezogene, administrative oder transaktionsbezogene Mitteilungen zukommen
lassen, selbst wenn Sie sich gegen den Erhalt von marketingbezogenen
Mitteilungen entscheiden.

DATEN VON KINDERN

Unsere Dienstleistungen oder Produkte richten sich nicht an Kinder unter 18
Jahren. Wir erfassen oder verwalten wissentlich keine aus unseren
Einzelhandelsgeschäften, Websites oder mobilen Anwendungen stammenden
personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

EXTERNE WEBSITES

Unsere Websites können Links von oder auf Websites von Dritten enthalten. Wir
haben den Inhalt oder die Datenschutzrichtlinien von mit unseren Websiten
verlinkten Websites nicht geprüft, kontrollieren diese nicht und sind nicht
dafür verantwortlich. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für diese Websites,
deren Inhalte oder deren Datenschutzrichtlinien. Wir befürworten keine externen
Websites und geben keinerlei Garantie bezüglich jedweder Informationen, Software
oder anderer Produkte, die dort zu finden sind, bzw. Ergebnisse, die aus deren
Nutzung entstehen können.

AN WEN WESTERN UNION IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGIBT

Wenn es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich
ist, können wir personenbezogene Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre
Kontaktdaten, Ihre nationale Identifikationsnummer und/oder zugehörige
Dokumentation, Ihre Kundennummer, Ihre Adresse, Ihr Transaktionsdateils und
-muster und Ihre Bankkontodaten an die folgenden Organisationen oder Parteien
weitergeben:

 * Konzerngesellschaften und verbundene Unternehmen von Western Union sowie
   deren Tochtergesellschaften, einschließlich derjenigen, die im Abschnitt
   „RECHTSTRÄGER VON WESTERN UNION“ aufgeführt sind;
 * Unsere Vertriebs- oder Geschäftspartner, die Geldtransfers,
   Zahlungstransaktionen oder spezifische von Ihnen angeforderte
   Dienstleistungen unterstützen;
 * Anbieter, Zahlungsverarbeiter, Bankpartner und Datenverarbeiter, die in
   unserem Auftrag Geschäfts- und Kundendienste bereitstellen;
 * Dienstleister, ggf. auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, einschließlich
   derjenigen, die in unserem Auftrag Marketingdienstleistungen,
   Werbedienstleistungen, Einkaufsdienstleistungen im Zusammenhang mit unseren
   Treueprogrammen sowie Dienstleistungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit
   und Marktforschung anbieten. Eine solche Weitergabe kann die Weitergabe an
   Dritte (z. B. Social-Media-Unternehmen) umfassen, um relevantere und
   zielgerichtete Werbung zu ermöglichen;
 * Anbieter und Datenverarbeiter, die uns dabei helfen, die Richtigkeit der von
   Ihnen bereitgestellten Daten zu überprüfen, Ihre Identität zu
   authentifizieren und Risiken im Zusammenhang mit Sicherheit, Betrug und
   Identität zu steuern;

Drittanbieter, die Sie dazu berechtigt haben, auf Ihr Konto und/oder Ihre
Kontoinformationen zuzugreifen, um Dienstleistungen für Sie zu erbringen, wie
etwa Dienstleister für Kontoinformationen und Zahlungseinleitung. Wenn Sie Kunde
einer Dienstleistung sind, die optional ein öffentliches Profil umfasst, können
Sie Ihr Profil öffentlich sichtbar machen. Dies kann die Weitergabe
eingeschränkter personenbezogener Daten wie Name, Ihr Foto, verfügbare Währungen
Ihres Kontos und die Tatsache, dass Sie Kunde sind, umfassen. Wenn Sie ein
digitales Bank- oder Geldbörsenkonto haben, können andere Kunden mit einem
digitalen Bank- oder Geldbörsenkonto zudem anhand Ihrer Telefonnummer nach Ihnen
suchen und einen von Ihnen bereitgestellten QR-Code verwenden, um Transaktionen
mit Ihnen durchzuführen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einem Verkauf oder
einem Unternehmensübergang übermitteln, egal, ob dieser vollständig oder
teilweise erfolgt. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten
entsprechend den geltenden Gesetzen und Vorschriften an Regulierungs- und
Finanzbehörden, Auskunfteien, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Regierungen
oder Regierungsbehörden auf der ganzen Welt offenlegen, um gesetzliche und
behördliche Vorschriften einzuhalten oder um die Rechte und Interessen von
Western Union oder anderen durchzusetzen oder zu verteidigen.

INTERNATIONALE ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Parteien in Ländern außerhalb
des Landes, in dem sie erhoben wurden, insbesondere in die USA, sofern dies nach
geltendem Recht, von Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden und
Regierungsstellen erlaubt ist oder gefordert wird. Beim Senden oder Empfangen
von Geld in andere Länder bzw. aus anderen Ländern müssen wir zudem einige Ihrer
personenbezogenen Daten an dieses Land weitergeben, sofern gesetzlich
erforderlich oder zulässig. Wir übermitteln bestimmte personenbezogene Daten zu
Ihrer Person an unsere in den USA befindlichen Rechenzentren oder in eine nach
lokalem Recht geforderte Region, und verarbeiten diese, um unseren gesetzlichen
und konformitätsbezogenen Verpflichtungen, die für unsere Dienste gelten,
nachzukommen. Wir speichern darüber hinaus bestimmte von uns erhobene
personenbezogene Daten basierend auf Ihren Marketingeinstellungen in unserem
Rechenzentrum in den USA. Durch die Nutzung der Dienstleistungen bestätigen Sie,
dass Sie über die Möglichkeit eines solchen Datentransfers außerhalb Ihres
Wohnsitzlandes informiert sind.

ÜBERTRAGUNGEN AUS DEM EWR, DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH UND DER SCHWEIZ

Personenbezogene Daten, die außerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs und
der Schweiz in Länder übertragen werden, in denen laut der Europäischen
Kommission oder dem UK Information Commissioner’s Office (ICO) kein
ausreichender Datenschutz geboten ist, werden durch entsprechende
Standard-Vertragsklauseln oder andere von der EU oder dem Vereinigte Königreich
genehmigte Verfahren wie gesetzlich gefordert geschützt.

AUFBEWAHRUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
gespeichert. Diese finden Sie in Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche,
Terrorismusfinanzierung und anderen Gesetzen, die für uns hinsichtlich
Finanztransaktionen und Konten gelten. Andernfalls speichern wir Ihre Daten nur
dann, wenn dies für die spezifischen Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder
zur Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Wir verpflichten uns den
Grundsätzen der Datenminimierung und bemühen uns, Informationen nicht länger als
für den/die Zweck(e), für den/die sie erhalten wurden, erforderlich zu
speichern.

ZUGRIFF AUF IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN, LÖSCHUNG UND BERICHTIGUNG IHRER
PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ÄNDERUNG IHRER WAHLMÖGLICHKEITEN

Sie haben das Recht zu erfahren, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten
verarbeiten, und Sie können hierzu kostenlos eine Kopie Ihrer Daten anfordern.
Sie besitzen das Recht, eine strukturierte und maschinenlesbare Kopie
bestimmter, von Ihnen angegebener Daten anzufordern. Wir können eine angemessene
Gebühr in Rechnung stellen, die die Kosten für die Bereitstellung dieser
Informationen widerspiegelt, bzw. wir müssen Ihrer Anfrage nicht nachkommen,
wenn diese offensichtlich unbegründet oder unverhältnismäßig ist. Wenn Sie
unsere Dienstleistungen online oder über die mobile App nutzen, können Sie sich
jederzeit bei Ihrem Konto anmelden, um auf Ihre Kontoauszüge,
Transaktionsinformationen und bestimmte personenbezogene Daten zuzugreifen.

Sie haben das Recht, den Erhalt von Marketing-Mitteilungen durch uns zu
unterbinden. Sie besitzen das Recht, Ihre unvollständigen, falschen oder
veralteten Daten von uns korrigieren zu lassen. Sie haben das Recht, die
Löschung bestimmter Daten zu Ihnen anzufordern, bestimmte Nutzungen von Sie
betreffenden Daten einzuschränken und bestimmten Nutzungen der Daten zu
widersprechen. Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung
verarbeiten, können Sie diese gemäß geltendem Gesetz widerrufen. Wenn Sie ein
registrierter Benutzer von westernunion.com als Kunde für digitale Geldtransfers
sind, können Sie auch westernunion.com besuchen und Ihre Einstellungen für
Marketingkommunikation und die gemeinsame Nutzung von Daten durch Dritte in den
Profileinstellungen ändern. Außerdem haben Sie das Recht, bei einer zuständigen
Datenschutzbehörde oder Aufsichtsbehörde eine Beschwerde über die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Sobald wir eine Anfrage
von Ihnen erhalten, können wir weitere Informationen zur Verifizierung Ihrer
Identität und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. In einigen Fällen
können wir uns entsprechend den geltenden Gesetzen weigern, der Anfrage
nachzukommen oder Ihre Rechte einschränken. Wenn Sie diese Rechte ausüben
möchten, besuchen Sie http://www.westernunion.com/datasubjectrights oder setzen
Sie sich mit Western Union in Verbindung, wie im Abschnitt „KONTAKTAUFNAHME“
beschrieben. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb einer Frist von
30 Tagen zu beantworten. Die Reaktionszeit kann jedoch je nach den für Ihre
Anfrage geltenden Gesetzen und Vorschriften variieren. Möglicherweise sind wir
berechtigt, diese Frist unter bestimmten Umständen zu verlängern. Wir werden
Ihrer Anfrage in dem Umfang, den das jeweils anzuwendende Recht erfordert,
nachkommen.

In verschiedenen Gerichtsbarkeiten gelten ggf. nach den lokalen Gesetzen auch
zusätzliche Rechte. Diese sind über die oben genannten Mittel zugänglich.

KONTAKTAUFNAHME

Wenn Sie Beschwerde darüber einreichen möchten, wie Western Union auf Ihre
Anfrage reagiert hat, oder eine Frage zu unserer Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, uns dies schriftlich mitzuteilen.
Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen im Allgemeinen innerhalb von 30 Tagen
nach Erhalt eine schriftliche Antwort zu. Sie können sich auch an uns oder
unseren Datenschutzbeauftragten unter wuprivacy@westernunion.com wenden.

Wenn Sie uns über eine gebührenfreie oder lokale Telefonnummer kontaktieren
möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Kontakt“ in der Fußzeile der
entsprechenden Western Union Webseite, um Kontaktinformationen für Ihre Region
anzuzeigen.

ÄNDERUNGEN

Wir können die vorliegende globale Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern
und aktualisierte Datenschutzerklärungen werden auf dieser Website
veröffentlicht, wenn Änderungen vorgenommen werden. Wir empfehlen daher
ausdrücklich, dass Sie die globale Datenschutzerklärung beim Besuch unserer
Website lesen, damit Sie stets über die aktuelle Version informiert sind.

DATENSCHUTZHINWEIS FÜR KUNDEN IN DEN USA (EINSCHLIEẞLICH EINWOHNER KALIFORNIENS)

Kunden in den USA, einschließlich Kalifornien, Nevada, North Dakota, Texas und
Vermont, folgen bitte diesem Link zur entsprechenden Datenschutzerklärung von
Western Union.

Für Personen mit Wohnsitz in Kalifornien gilt der Nachtrag zu der vorliegenden
globalen Datenschutzerklärung für Einwohner Kaliforniens.

DATENSCHUTZHINWEIS FÜR KUNDEN IN MEXIKO

Für Kunden in Mexiko gilt der Nachtrag zu der vorliegenden globalen
Datenschutzerklärung für Einwohner Mexikos.

DATENSCHUTZHINWEIS FÜR KUNDEN IN BRASILIEN

Für Kunden in Brasilien gilt der Nachtrag zu der vorliegenden globalen
Datenschutzerklärung für Einwohner Brasiliens.

DATENSCHUTZHINWEIS FÜR KUNDEN IN JAPAN

Ungeachtet aller anderen Bestimmungen in dieser globalen Datenschutzerklärung
behandeln wir Ihre persönliche Identifikationsnummer („Meine Nummer“) und
entsprechende Begleitdokumente in Japan gemäß den in diesem Abschnitt
beschriebenen anwendbaren Gesetzen und Vorschriften.

Wir erfassen Ihre Nummer und die von uns benannten Begleitdokumente gemäß und in
Übereinstimmung mit dem Gesetz über die Einreichung von Erklärungen zu
Auslandsüberweisungen zum alleinigen Zweck der Sicherstellung einer
ordnungsgemäßen inländischen Besteuerung in Japan (Gesetz Nr. 110 von 1997 in
der jeweils gültigen Fassung).

RECHTSTRÄGER VON WESTERN UNION

Eine Liste der lokalen Rechtsträger von Western Union finden Sie im Abschnitt
„RECHTSTRÄGER VON WESTERN UNION“.


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