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Name: ue_backdetect — get

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Text Content

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AUDIBLE EU - DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Stand: 21. Januar 2021.

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen
Informationen wichtig ist. Deshalb schätzen wir Ihr Vertrauen, dass Audible
gewissenhaft mit diesen Informationen umgeht. Diese Datenschutzerklärung
beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen über Audible-Webseiten,
sowie Dienste und Anwendungen von Audible erfassen und verarbeiten, die auf
diese Datenschutzerklärung verweisen (zusammen "Audible Services").

 * Verantwortliche
 * Welche persönlichen Informationen von Kunden erhebt Audible Europe?
 * Für welche Zwecke verarbeitet Audible Europe Ihre persönlichen Informationen?
 * Was hat es mit Cookies und anderen individuellen Kennungen auf sich?
 * Gibt Audible Europe persönliche Informationen weiter?
 * Wie sicher sind Informationen über mich?
 * Was hat es mit Anzeigen auf sich?
 * Welche Informationen kann ich einsehen?
 * Welche Wahlmöglichkeiten habe ich?
 * Dürfen Kinder Audible Services benutzen?
 * Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Informationen?
 * EU-US und Schweiz-US Privacy Shield (EU-US Datenschutzschild)
 * EU DSGVO - Rechtsgrundlage
 * Kontakte, Hinweise & Änderungen
 * Beispiele erhobener Informationen


VERANTWORTLICHE

Audible GmbH, Schumannstr. 6, 10117 Berlin und Audible Limited, 1 Principal
Place, Worship Street 26-28 Glasshouse Yard, London, EC2A 2FA, UK EC1A 4JU
(zusammen "Audible Europe") sind Verantwortliche für alle persönlichen
Informationen, die von Audible erhoben und verarbeitet werden. Weitere
Informationen finden Sie hier.

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WELCHE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN VON KUNDEN ERHEBT AUDIBLE EUROPE?

Wir erheben Ihre persönlichen Informationen, um Produkte und Dienstleistungen
bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern.

Dazu zählen folgende Kategorien von persönlichen Informationen:

 * Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle
   Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit Audible Services übermitteln.
   Klicken Sie hier, um sich einige Beispiele von Informationen anzusehen, die
   wir erheben. Sie können entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur
   Verfügung zu stellen, was allerdings dazu führen kann, dass Sie einige der
   Audible Services nicht nutzen können.
 * Automatische Informationen: Wir erheben und speichern automatisch bestimmte
   Informationen über Ihre Nutzung der Audible Services, wie beispielsweise
   Information bezüglich Ihrer Nutzung und Ihrer Interaktion mit Inhalten und
   Diensten, die über Audible Services verfügbar sind. Unter anderem verwenden
   wir - wie viele andere Websites auch - so genannte "Cookies" und andere
   individuelle Kennungen und erhalten bestimmte Informationen, sobald Ihr
   Webbrowser oder Ihr Gerät auf Audible Services und andere Inhalte zugreift,
   die von oder im Auftrag von Audible Europe auf anderen Websites
   bereitgestellt werden. Klicken Sie hier, um Beispiele derjenigen
   Informationen sehen zu können, die wir erheben.
 * Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich nutzen wir auch Informationen
   über Sie aus anderen Quellen, wie z. B. aktualisierte Liefer- und
   Adressinformationen von den von uns verwendeten Spediteuren, um unsere
   Aufzeichnungen zu korrigieren und Ihren nächsten Einkauf leichter zuzustellen
   Klicken Sie hier, um Beispiele für Informationen zu sehen, die wir erhalten.

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FÜR WELCHE ZWECKE VERARBEITET AUDIBLE EUROPE IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen, um die Audible Services zu
betreiben, bereitzustellen und zu verbessern, die wir unseren Kunden anbieten.
Zu diesen Zwecken zählen:

 * Kauf und Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre
   persönlichen Informationen, um Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln,
   Produkte und Dienstleistungen zu liefern, Zahlungen abzuwickeln und mit Ihnen
   über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Werbeangebote zu
   kommunizieren.
 * Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung der Audible Services. Wir
   nutzen Ihre persönlichen Informationen, um Funktionen bereitzustellen,
   Leistungen zu analysieren, Fehler zu beheben und die Benutzerfreundlichkeit
   und Effektivität der Audible Services zu verbessern.
 * Empfehlungen und Personalisierung. Wir verarbeiten Ihre persönlichen
   Informationen, um Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die
   für Sie von Interesse sein könnten, um Ihre Präferenzen zu ermitteln und Ihre
   Erfahrungen mit Audible Services zu personalisieren.
 * Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen. In bestimmten Fällen erheben und
   nutzen wir Ihre persönlichen Informationen um rechtliche Verpflichtungen
   einzuhalten.
 * Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um
   mit Ihnen über verschiedene Kanäle (z.B. per Telefon, E-Mail, Chat) bezüglich
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 * Anzeigen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um
   interessenbezogene Anzeigen für Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu
   schalten, die für Sie von Interesse sein könnten. Um mehr zu erfahren, lesen
   Sie bitte unsere Hinweise zur Internetwerbung.
 * Betrugsprävention und Kreditrisiken. Wir verarbeiten persönliche
   Informationen, um Betrug und Missbrauch zu verhindern oder aufzudecken, um
   die Sicherheit unserer Kunden, von Audible Europe und Dritten zu schützen.
   Zur Bewertung von und dem Umgang mit Kreditrisiken setzen wir gegebenenfalls
   auch Scoring-Verfahren ein.
 * Zwecke, für die wir Ihre Einwilligung einholen. Eventuell bitten wir Sie um
   Ihre Einwilligung, Ihre persönlichen Informationen für einen speziellen Zweck
   zu verarbeiten, den wir Ihnen mitteilen werden. Wenn Sie in die Verarbeitung
   Ihrer persönlichen Informationen zu einem bestimmten Zweck einwilligen,
   können Sie Ihre Einwilligung jederzeit frei widerrufen und wir werden die
   Verarbeitung Ihrer Informationen zu diesem Zweck einstellen.

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WAS HAT ES MIT COOKIES UND ANDEREN INDIVIDUELLEN KENNUNGEN AUF SICH?

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um Ihre Erfahrung mit Audible Services
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Kunden unsere Services nutzen, damit wir Verbesserungen vornehmen können.
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GIBT AUDIBLE EUROPE PERSÖNLICHE INFORMATIONEN WEITER?

Informationen über unsere Kunden sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Es
gehört jedoch nicht zu unserem Geschäft, die persönlichen Informationen unserer
Kunden zu verkaufen. Wir geben persönliche Informationen von Kunden
ausschließlich in dem im Folgenden beschriebenen Umfang und ausschließlich an
Amazon.com, Inc. und an Tochtergesellschaften, die von Amazon.com, Inc.
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 * Drittdienstleister: Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit
   der Erfüllung von Aufgaben für uns. Beispiele sind u. a. Sendung von Briefen
   oder E-Mails, die Pflege unserer Kundenlisten, die Analyse unserer
   Datenbanken, Unterstützung bei Werbemaßnahmen, die Bereitstellung von
   Suchergebnissen und Links (einschließlich bezahlter Angebote und Links),
   Abwicklung von Zahlungen (Kreditkarte, Lastschriftverfahren und
   Rechnungskauf), Übermittlung von Inhalten, Erörterung und Management von
   Kreditrisiken sowie Kundenservice. Diese Drittdienstleister haben Zugang zu
   persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt werden.
   Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Darüber hinaus
   sind sie verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung
   sowie den einschlägigen Datenschutzgesetzen zu behandeln.
 * Übertragung von Geschäftsanteilen: Da wir unser Geschäft ständig
   weiterentwickeln, kann es sein, dass wir andere Unternehmen oder
   Dienstleistungen verkaufen oder kaufen. Bei solchen Transaktionen werden die
   Kundeninformationen gewöhnlich zusammen mit dem zu übertragenden Teil des
   Unternehmens übertragen. Diese Informationen unterliegen jedoch auch
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   ist selbstverständlich der Fall, in dem der Kunde anderen Bestimmungen
   ausdrücklich zustimmt). In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Amazon.com, Inc.
   (das Mutterunternehmen von Audible Europe) insgesamt oder die wesentlichen
   Teile davon verkauft werden, werden persönliche Informationen an den Käufer
   weitergegeben.
 * Schutz von Audible Europe und Dritten: Wir geben Kundenkonten und persönliche
   Informationen über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet
   sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere Allgemeinen
   Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder die Rechte
   von Audible Europe, sowie die Rechte unserer Kunden und von Dritten zu
   schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen zur Vorbeugung
   und Minimierung von Missbrauch und Kreditkartenbetrug.
   
   In allen anderen Fällen werden wir Sie darüber informieren, wenn persönliche
   Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen. So haben Sie die
   Möglichkeit zu entscheiden, dass Ihre Informationen nicht mit dem Dritten
   geteilt werden sollen.

Datenübermittlung an Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Bei der
Weitergabe persönlicher Informationen an Dritte in Länder außerhalb des
Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stellen wir immer sicher, dass die
Übermittlung der Informationen in Übereinstimmung mit dieser
Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzgesetzen erfolgt.



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WIE SICHER SIND INFORMATIONEN ÜBER MICH?

Bei der Entwicklung unserer Systeme und Geräte berücksichtigen wir Ihre
Sicherheit und Privatsphäre.

 * Um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen bei Übertragung zu
   schützen, benutzen wir Verschlüsselungsprotokolle und –software. Diese
   Software verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden.
 * Beim Umgang mit Kreditkarten befolgen wir den Payment Card Industry Data
   Security Standard (PCI DSS).
 * Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische
   Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der
   Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden. Diese
   Sicherheitsmaßnahmen beinhalten, dass wir Sie gelegentlich darum bitten, Ihre
   Identität zu bestätigen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen
   offenlegen.
 * Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort, Ihren
   Computern, Geräten und Apps zu schützen. Wir empfehlen, ein eindeutiges
   Passwort für Ihr Konto zu verwenden, das nicht für andere Online-Konten
   verwendet wird. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie
   darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden. Klicken Sie auf das "Hallo
   [Ihr Name]" Auswahlmenü und klicken Sie auf "Abmelden".

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WAS HAT ES MIT ANZEIGEN AUF SICH?

 * Links zu anderen Websites: Audible Services beinhaltet Links zu anderen
   Webseiten und Apps, die Informationen über Sie sammeln können, wenn Sie mit
   deren Inhalten, Werbung und Dienstleistungen interagieren.

 * Nutzung von Werbediensten Dritter: Wir stellen Werbeunternehmen Informationen
   zur Verfügung, die es diesen Unternehmen ermöglichen, Ihnen nützlichere und
   relevantere Audible-Anzeigen zu präsentieren und deren Effektivität zu
   messen. Dabei geben wir niemals Ihren Namen oder andere Informationen weiter,
   die Sie direkt identifizieren. Stattdessen verwenden wir eine Werbekennung
   wie einen Cookie oder eine andere Gerätekennung. Wenn Sie beispielsweise
   bereits eine unserer Apps heruntergeladen haben, geben wir Ihre Werbekennung
   und Daten über dieses Ereignis weiter, damit Ihnen keine Werbung zum erneuten
   Herunterladen der App angezeigt wird. Einige Werbeunternehmen verwenden diese
   Informationen auch, um Ihnen relevante Werbung von anderen Werbetreibenden zu
   zeigen. Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie interessenbasierte Werbung
   ablehnen können, indem Sie den Abschnitt "Werbepräferenzen" in unseren
   Hinweisen zu Internetwerbung lesen.
   
   

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WELCHE INFORMATIONEN KANN ICH EINSEHEN?

Sie können Ihre Informationen in dem Bereich "Mein Konto" auf unserer Website
einsehen. Diese Informationen beinhalten Ihren Namen, Zahlungsoptionen,
Hörer-Profilinformationen, Informationen über Ihre Mitgliedschaft und Ihre
vergangenen Bestellungen unter "Mein Konto" auf der Audible Webseite. Für
Informationen, wie Sie auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen können,
klicken Sie hier.

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WELCHE WAHLMÖGLICHKEITEN HABE ICH?

Wenn Sie Fragen oder Einwände bezüglich der Art haben, wie wir Ihre persönlichen
Informationen erfassen und verarbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren
Kundenservice.

 * Wie oben dargelegt, steht es Ihnen offen, bestimmte Informationen nicht zur
   Verfügung zu stellen. In diesem Fall können Sie dann aber die Vorteile von
   vielen der Audible Services nicht nutzen.
 * Auf der unter Hilfe - Datenschutz bezeichneten Seite können Sie bestimmte
   Informationen hinzufügen oder aktualisieren. Wenn Sie Informationen
   aktualisieren, behalten wir gewöhnlich eine Kopie Ihrer ursprünglichen
   Angaben in unseren Unterlagen.
 * Sie können Ihre "Einstellungen", "Meine E-Mail Benachrichtigungen"
   entsprechend anpassen, wenn Sie keine E-Mail-Nachrichten von uns erhalten
   wollen. Möchten Sie keine In-App Benachrichtigungen von uns erhalten, passen
   Sie bitte Ihre Benachrichtigungseinstellungen in der App auf Ihrem Gerät an.
 * Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Informationen dazu
   benutzen, Ihnen interessenbasierte Werbung zu übermitteln, ändern Sie bitte
   Ihre Einstellungen in unserer Internetwerbung- Seite.
 * Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser und Geräte
   erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser oder Ihr Gerät davon abhalten, neue
   Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser Sie darauf hinweisen lassen
   können, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche
   Cookies ausschalten. Da Ihnen Cookies ermöglichen, einige wesentliche
   Funktionen von Audible Services zu nutzen, empfehlen wir Ihnen, die
   Cookie-Funktionen eingeschaltet zu lassen. Wenn Sie Cookies blockieren oder
   anderweitig nicht akzeptieren, können Sie beispielsweise Waren nicht in Ihren
   Einkaufswagen legen, zum Checkout gehen oder andere Funktionen von Audible
   Services nutzen, die eine Registrierung voraussetzen. Mehr Informationen
   bezüglich Cookies finden Sie in unseren Hinweisen zu Cookies.
 * Sie können Ihre Cookie-Einstellungen verwalten, indem Sie auf
   'Cookie-Präferenzen' klicken.
 * Wenn Sie unsere Website besuchen wollen, ohne ihre Aktivität mit Ihrem Konto
   zu verbinden, können Sie dies tun, in dem Sie sich von Ihrem Konto abmelden
   (Klicken Sie auf das "Hallo [Ihr Name]" Auswahlmenü und klicken Sie auf
   "Abmelden") und Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.
 * Haben Sie in die Verarbeitung Ihrer Informationen für einen bestimmen Zweck
   eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen und wir
   werden Ihre Informationen für diesen Zweck nicht weiterverarbeiten.

Zusätzlich haben Sie, innerhalb des jeweils geltenden Rechts, das Recht,
Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu
verlangen. Weiterhin steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Sie
können unserer Datenverarbeitung widersprechen oder in speziellen Fällen die
Beschränkung der Datenverarbeitung von uns verlangen. Möchten Sie eines dieser
Rechte wahrnehmen, kontaktieren Sie unseren Audible Kundenservice oder stellen
Sie hier einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten.

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DÜRFEN KINDER AUDIBLE SERVICES BENUTZEN?

Audible Europe bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch
unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Wenn Sie
das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, dürfen Sie Audible Services nur
zusammen mit einem Elternteil oder Vormund benutzen.

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WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?

Wir speichern Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die laufende Nutzung der
Audible Services zu ermöglichen. Wir speichern Ihre Informationen solange, wie
dies erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen
Zwecke zu erfüllen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben wird, z.B. für
Steuer- und Buchhaltungszwecke. Andere Speicherdauern werden wir Ihnen
mitteilen. Beispielsweise behalten wir Ihre Bestellungsübersichten, damit Sie
vergangene Einkäufe und die Adressen, an die Sie Ihre Bestellungen versandt
haben, überprüfen können, Ihre Inhalte erneut herunterladen können und damit wir
die Relevanz der von uns empfohlenen Produkte und Inhalte verbessern können.

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EU-US UND SCHWEIZ-US PRIVACY SHIELD (EU-US DATENSCHUTZSCHILD)

Wir stützen uns nicht auf das Privacy Shield, halten uns aber weiterhin an die
unten stehenden Verpflichtungen, die wir bei der Zertifizierung zum Privacy
Shield eingegangen sind.

Amazon.com, Inc. und bestimmte von ihr beherrschte US-Tochterunternehmen
US-Tochterunternehmen, einschließlich der Muttergesellschaft der Audible GmbH
und Audible Ltd., Audible Inc. (zusammen die Amazon-Konzerngesellschaften, oder
"AKG") nehmen an dem Programmen EU-US und Schweiz-US Privacy Shield
("EU-US-Datenschutzschild") für die Erhebung, Nutzung und Speicherung von
persönlichen Informationen aus Mitgliedsstaaten der Europäischen Union und der
Schweiz teil. Die AKG haben gegenüber dem U.S. Handelsministerium amtlich
bestätigt, die Privacy Shield-Grundsätze einzuhalten. Um mehr über die Privacy
Shield-Grundsätze zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie sich über unseren Umgang mit Ihren persönlichen Informationen unter dem
Privacy Shield oder über unsere Datenschutzpraktiken im übrigen informieren oder
beschweren wollen, senden Sie den AKG bitte eine E-Mail an
privacyshield@amazon.com. Die AKG werden Ihre Anfrage umgehend beantworten. Wenn
Sie ein ungelöstes Datenschutz- oder Datennutzungsproblem haben, das wir nicht
zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren in den USA
ansässigen Drittanbieter für die Streitbeilegung (kostenlos) unter
https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Falls weder Amazon noch unser
Anbieter Ihrer Beschwerde abhelfen können, können Sie sich für ein verbindliches
Schiedsgerichtsverfahren an das Privacy Shield-Panel wenden. Um mehr über das
Privacy Shield-Panel zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Wie hier ausgeführt, geben die AKG persönliche Informationen manchmal an Dritte
weiter, damit diese Aufgaben für die AKG erfüllen können. Falls die AKG unter
dem Privacy Shield erhaltene persönliche Informationen an Dritte weitergeben,
muss der Zugriff, die Nutzung und Offenlegung der persönlichen Informationen
durch den Dritten im Einklang mit den Verpflichtungen der AKG nach dem Privacy
Shield stehen, und die AKG haften unter dem Privacy Shield für die
Nichteinhaltung durch den Dritten, es sei denn, dass die AKG für das Ereignis,
das zum Schaden geführt hat, nicht verantwortlich sind.

Sie können die Privacy Shield-Registrierung der AKG hier einsehen. Die AKG
unterliegen den Untersuchungs- und Vollstreckungsbefugnissen der Federal Trade
Commission (FTC). Die AKG können verpflichtet sein, persönliche Informationen,
die die AKG unter dem Privacy Shield verarbeiten, auf rechtmäßige Anforderung
durch öffentliche Behörden herauszugeben, einschließlich um Erfordernissen der
nationalen Sicherheit oder der Rechtsdurchsetzung zu genügen.

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EU DSGVO – RECHTSGRUNDLAGE

Die EU-DSGVO erfordert eine Rechtsgrundlage für unsere persönliche
Informationen. Unsere Grundlage variiert je nach dem spezifischen Zweck, für den
wir persönliche Informationen verwenden. Wir verwenden:

   

 * Zur Erfüllung eines Vertrags, wenn wir Ihnen Produkte oder Dienstleistungen
   zur Verfügung stellen oder mit Ihnen darüber kommunizieren. Dies schließt
   ein, dass wir Ihre persönliche Informationen verwenden, um Bestellungen
   anzunehmen und zu bearbeiten, Dienstleistungen zu erbringen und Zahlungen zu
   verarbeiten.

   

   

 * Unsere berechtigten Geschäftsinteressen und die Interessen unserer Kunden,
   wenn wir die Audible Services verbessern, wenn wir Betrug und Missbrauch
   aufdecken und verhindern, um die Sicherheit unserer Kunden, unserer selbst
   oder anderer zu schützen, und wenn wir Ihnen interessenbezogene Werbung
   anbieten.

   

   

 * Ihre Einwilligung, wenn wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer
   persönliche Informationen für einen bestimmten Zweck bitten, den wir Ihnen
   mitteilen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönliche Informationen für
   einen bestimmten Zweck zustimmen, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit
   widerrufen und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck
   einstellen.

   

   

 * Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, wenn wir Ihre persönliche
   Informationen zur Einhaltung von Gesetzen verwenden. Zum Beispiel bewahren
   wir Transaktionsaufzeichnungen auf, um steuerliche Anforderungen zu erfüllen.

   

   

 * Diese und andere Rechtsgrundlagen hängen von dem Zweck ab, für den wir
   personenbezogene Daten verwenden.

   


KONTAKTE, HINWEISE & ÄNDERUNGEN

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei Audible Europe haben oder eine der oben
benannten Verantwortlichen Stellen kontaktieren wollen, teilen Sie uns bitte
eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Anliegens mit und wir werden versuchen,
Ihr Problem für Sie zu lösen. Darüber hinaus können Sie den
Datenschutzbeauftragten der oben genannten datenschutzrechtlichen
Verantwortlichen unter privacy-eu@audible.de und privacy-eu@audible.co.uk
erreichen. Sie können eine Beschwerde bei unseren federführenden
Aufsichtsbehörden, dem Berliner Beauftragten für Datenschutz und
Informationsfreiheit für die Audible GmbH, oder dem Information Commissioner's
Office für die Audible Limited einreichen.

Unser Geschäft ändert sich ständig und genauso ändert sich diese
Datenschutzerklärung. Wir empfehlen, regelmäßig unsere Website besuchen und
Änderungen zur Kenntnis nehmen. Soweit nichts anderes geregelt ist, unterliegt
die Nutzung sämtlicher Informationen, die wir über Sie und Ihre Kundenkonten
haben, dieser Datenschutzerklärung. Wir stehen zu den Versprechungen, die wir
Ihnen geben und versichern Ihnen, dass wir wesentliche Änderungen unserer
Datenschutzerklärung, die zu einem schwächeren Schutz bereits erhaltener
Kundendaten führen, stets nur mit der Zustimmung der betroffenen Kunden
vornehmen werden.

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BEISPIELE ERHOBENER INFORMATIONEN

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie Audible Services
nutzen

Sie stellen uns Informationen zur Verfügung, wenn Sie:

 * nach Produkten oder Dienstleistungen suchen;
 * eine Bestellung über Audible Services aufgeben;
 * Inhalte auf ein Gerät herunterladen, streamen, anzeigen oder verwenden; dies
   durch ein Service oder eine Anwendung vornehmen oder Apps auf ein Gerät
   herunterladen oder anwenden;
 * Informationen in Ihrem Konto (bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise
   mehr als ein Konto haben, wenn Sie mehr als eine E-Mail-Adresse oder
   Handynummer beim Einkaufen bei uns verwendet haben) oder in Ihrer "Mein
   Audible"-Seite angeben;
 * Mit unseren Audible Services via dem Alexa Sprachdienst sprechen oder
   anderweitig interagieren;
 * Ihre Einstellungen auf Amazon konfigurieren, hierfür Datenzugriffsrechte zur
   Verfügung stellen oder generell mit Amazon interagieren;
 * Mit uns per Telefon, E-Mail oder anderweitig kommunizieren;
 * Einen Fragebogen, eine Support-Anfrage oder ein Gewinnspiel-Teilnahmebogen
   ausfüllen;
 * Bilder, Videos oder andere Dateien auf Audible Services hochladen;
 * Merkzettel erstellen;
 * An Community-Angeboten teilnehmen; Hörerrezensionen und Bewertungen mögen;
   oder
 * Den Benachrichtigungsservice für noch nicht erschienene Produkte verwenden,
   z.B. Nachricht über Vorbestellungen

Durch diese Handlungen können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung
stellen: Ihr Name; Adresse und Telefonnummer; IP Adresse, Zahlungsinformationen;
Ihr Alter; Ihre Standortinformationen; Personen, denen sie über Audible etwas
geschenkt haben oder Produkte, Inhalte von Bewertungen und E-Mails an uns; Ihre
"Mein Audible" Seite; Informationen bezüglich Ihrer Kreditgeschichte;
MwSt-Nummern; und Geräteprotokolldateien und -konfigurationen.

Automatische Informationen

Beispiele für Informationen, die wir sammeln und analysieren, beinhalten:

 * Die Internet-Protocol-Adresse (IP), die Ihren Computer und andere Geräte mit
   dem Internet verbindet;
 * Logins, E-Mail-Adressen, Passwörter,
 * Informationen über Computer, Geräte und Verbindungen wie z. B.
   Geräteanwendungen, Browsertypen und -Versionen, Browser-Plugin-Typen und
   -Version, Betriebssysteme und Zeitzoneneinstellungen;
 * Der Standort Ihres Geräts oder Computers;
 * Informationen über Content-Interaktionen, wie Content-Downloads, Streams,
   Wiedergabedetails, Hörverhalten, wie beispielsweise Beginn- und
   Endzeitpunkte, Hördauer, Leseverhalten auf Ihren Kindle Geräten und Apps (um
   unsere WhisperSync for Voice Funktion anzubieten, Badges entsprechend Ihrem
   Hören vergeben zu können und auch Lizenzgebühren berechnen können, sowie
   Netzwerkdetails für Streaming- und Downloadqualität, einschließlich
   Informationen über Ihren Internetdienstanbieter;
 * Geräte Metriken, z.B. wann ein Gerät verwendet wird, Anwendungsnutzung,
   Verbindungsdaten und alle Fehler oder Ereignisausfälle;
 * Audible Service Metriken (z.B. das Auftreten von technischen Fehlern, Ihre
   Interaktionen mit Servicefunktionen und -Inhalten, Ihre Einstellungen und
   Backup-Informationen, Standort Ihres Geräts, auf dem eine Anwendung läuft;
 * Ihre Bestell- und Inhaltsnutzungshistorie, die wir manchmal mit ähnlichen
   Informationen anderer Kunden zusammenführen und in nicht persönlich
   identifizierbarer Form in Features wie Bestseller abbilden;
 * Der komplette Uniform Resource Locators (URL) Clickstream zu, durch und aus
   unserer Website, d. h. die Reihenfolge der Seiten unseres Internet-Angebots,
   die Sie aufsuchen, einschließlich Datum und Zeit, Cookie- Nummer, der
   Produkte und/oder Inhalte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht
   haben, einschließlich der Dauer bis zum Aufbau einer Webseite, deren
   fehlerhaftes Herunterladen, Informationen zur Interaktion zwischen Seiten
   (z.B. Scrolling, Klicken, Mouse-overs); und
 * Telefonnummern, die Sie genutzt haben, um den Kundenservice anzurufen.

Auf unserer Website benutzen wir auch Gerätekennungen, Cookies und ähnliche
Technologien auf Geräten, Apps und unseren Webseiten, um Browsing-, Nutzungs-
und andere Informationen zu erheben. Dies dient zur Vorbeugung vor Missbrauch,
insbesondere vor Betrug.

Informationen aus anderen Quellen

Beispiele für Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten, beinhalten:

 * Informationen über Konten, Kauf- und Zahlungsverhalten, Page View
   Informationen, oder andere Informationen über Ihre Interaktionen mit
   Geschäften, mit denen wir gemeinsam (co-branded) Angebote unterhalten, die
   uns beim gezielten Marketing unterstützen oder für die wir technische,
   Erfüllungs-, Werbe- oder andere Dienstleistungen anbieten;
 * Informationen über Ihre Interaktionen mit Produkten und Dienstleistungen
   unseres Mutterunternehmens Amazon.com, Inc. und deren Tochtergesellschaften;
 * Suchergebnisse und Links, einschließlich bezahlter Listungen; und
 * Auskünfte bezüglich der Kreditgeschichte von Kreditauskunfteien, die wir dazu
   verwenden, Missbrauch, insbesondere Betrug, zu verhindern und aufzudecken.

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INFORMATIONEN, ZU DENEN SIE ZUGANG HABEN

Beispiele für Informationen, zu denen Sie bei Audible Services Zugang haben,
sind:

 * Status der letzten Bestellungen (einschließlich Abonnements);
 * Ihre komplette Bestellungshistorie;
 * Persönliche identifizierbare Daten (einschließlich Name, E-Mail-Adresse,
   Passwort, Kommunikations- und personalisierte Werbungseinstellungen);
 * Einstellungen zu Zahlungsarten (einschließlich Bezahlkarteninformationen und
   Geschenk-Mitgliedschaft Guthaben);
 * Angaben darüber, welche Informationen Sie per E-Mail von uns erhalten
   möchten;
 * Empfehlungen und Produkte, die Sie gekauft oder Ihrem Merkzettel hinzugefügt
   haben und die die Grundlage für Empfehlungen bilden;
 * Ihr Merkzettel und gekaufte Inhalte;
 * Inhalte, die Sie kürzlich gehört haben; und
 * Ihr "Mein Audible"-Bereich (einschließlich Rezensionen, und Bewertungen).

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