community.t-mobile.nl
Open in
urlscan Pro
143.204.98.38
Public Scan
URL:
https://community.t-mobile.nl/?utm_source=swe&utm_campaign=footer
Submission: On October 27 via api from NL — Scanned from DE
Submission: On October 27 via api from NL — Scanned from DE
Form analysis 4 forms found in the DOM
GET /search
<form method="get" action="/search">
<div class="searchbox searchbox--large qa-search-area">
<div class="searchbox__input qa-menu-search-input">
<div class=" algolia-search" data-preact="algolia/components/Search"
data-props="{"isUserGuest":true,"isFederatedSalesforceSearch":false,"isFederatedSkilljarSearch":false,"isFederatedFreshdeskSearch":false,"isAlgoliaAnswersActive":false,"category":null,"isParentCategory":null,"searchByContentType":null,"groupId":null,"displayFilters":null,"phrases":{"Forum":{"live.search.placeholder":"Zoeken","live.search.search.text":"Zoeken:","show.results":"Toon resultaten","advanced.search.filters":"Filters","live.search.no.result.found.text":"Geen resultaten gevonden voor:","live.search.trending.text":"Trending","live.search.ask.question":"Stel een vraag aan de community","live.search.view.all":"Bekijk alles","topic.form.type.discussion.label":"Gesprek","content_type.label.article":"Artikel","content_type.label.question":"Vraag","answered.mark.title":"Beantwoord","ask.question.title":"Stel vraag","ask.question.title.description":"Start uw vraag met 'Wat', 'Hoe' enz. en stel het als een vraag.","ask.question.optional.description":"Voeg een beschrijving toe (optioneel)","cancel":"Annuleer","create":"Plaats","title":"Titel","Choose your subject":"Choose your subject","post.textarea.label":"Omschrijving","topic.editor.subforum.title":"Subforum: plaats je topic in de juiste categorie. Twijfel je aan welke dat is? Plaats het dan in 'Stel je vraag'.","topic.first.reply.placeholder.textarea":"Typ hier jouw reactie en zorg dat deze volledig en netjes is. Plaats geen priv\u00e9gegevens in reacties!","wysiwyg.h1.btn.title":"Grote titel","wysiwyg.h3.btn.title":"Kleine titel","wysiwyg.embed.btn.title":"Media toevoegen","wysiwyg.video_embed.btn.title":"Voeg een video toe","Save":"Opslaan","Cancel":"Annuleer","wysiwyg.submenu.title":"Meer opties","wysiwyg.features.links.text_input":"Tekst","wysiwyg.features.links.link_input":"URL","wysiwyg.features.links.link_input.placeholder":"Plak een link","wysiwyg.modals.embed.title":"Media toevoegen","wysiwyg.modals.embed.placeholder":"Plak een link om media toe te voegen. Ondersteunde platforms: YouTube, Soundcloud, Deezer, Vimeo, Dailymotion.","wysiwyg.modals.embed.submit":"Invoegen","wysiwyg.features.links.link_button":"Opslaan","Upload image":"Upload image","o_embed.error.error_no_url":"De embed URL ontbreekt","o_embed.error.error_not_valid_url":"De embed URL is niet geldig","o_embed.error.error_service_not_supported":"Deze service is niet ondersteund. ","o_embed.error.error_not_retrieved":"De embed data kon niet opgehaald worden","vraag":"Vraag","advanced.search.show.more.topics":"Toon {number} resultaten","forumList.meta.counter.post.user.new":"{n} nieuw","beantwoord":"Beantwoord","Sticky":"Sticky","topicList.meta.voted":"Voted","topicList.meta.vote":"Vote","Show more":"Toon meer "},"Control":{"editor.controls.quote":"Quote","editor.controls.spoiler":"Spoiler","editor.controls.code":"Code","editor.controls.url":"Url"},"Common":{"advanced.search.filter.clear.all":"Wis alles","bb.spoiler.show-content":"Toon inhoud","bb.spoiler.hide-content":"Verberg inhoud","wrote":"schreef","js.attachments.place_in_text":"Plaats in tekst","js.attachments.show_as_attachment":"Show als attachment","js.attachments.delete":"Verwijderen","js.uploader.error_file_type":"Sorry, we konden je bestand niet uploaden, omdat we het bestandstype niet ondersteunen. Ondersteunde bestandstypes: {allowed_files_type}","js.uploader.error_file_size":"Sorry, we konden je bestand niet uploaden, omdat deze te groot is. Maximale bestandsgrootte: {allowed_files_size}.","content_type.label.idea":"Idee","js.uploader.error_on_upload":"Er is iets fout gegaan, controleer de url en probeer opnieuw."}}}">
<div class="search-and-filter-wrapper"><span>
<div class="algolia-search-container" role="combobox" aria-haspopup="listbox" aria-labelledby="downshift-2-label">
<div class="algolia-search-container--empty-input">
<div class="search-box"><input aria-label="Search" type="search" placeholder="Zoeken" autocomplete="off" autocorrect="off" autocapitalize="off" class="search-box__input " aria-autocomplete="list" aria-labelledby="downshift-2-label"
id="downshift-2-input"><button type="submit" aria-label="Enter" class="search-box__submit"><svg aria-hidden="true" width="16" height="16" class="" viewBox="0 0 24 24" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">
<path
d="M15.5 14H14.71L14.43 13.73C15.41 12.59 16 11.11 16 9.5C16 5.91 13.09 3 9.5 3C5.91 3 3 5.91 3 9.5C3 13.09 5.91 16 9.5 16C11.11 16 12.59 15.41 13.73 14.43L14 14.71V15.5L19 20.49L20.49 19L15.5 14ZM9.5 14C7.01 14 5 11.99 5 9.5C5 7.01 7.01 5 9.5 5C11.99 5 14 7.01 14 9.5C14 11.99 11.99 14 9.5 14Z"
fill="currentColor"></path>
</svg></button><button type="reset" aria-label="Clear search" class="search-box__reset" style="opacity: 0;"><svg aria-hidden="true" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="none" class="">
<path
d="M8.00065 1.33334C4.31398 1.33334 1.33398 4.31334 1.33398 8.00001C1.33398 11.6867 4.31398 14.6667 8.00065 14.6667C11.6873 14.6667 14.6673 11.6867 14.6673 8.00001C14.6673 4.31334 11.6873 1.33334 8.00065 1.33334ZM11.334 10.3933L10.394 11.3333L8.00065 8.94001L5.60732 11.3333L4.66732 10.3933L7.06065 8.00001L4.66732 5.60668L5.60732 4.66668L8.00065 7.06001L10.394 4.66668L11.334 5.60668L8.94065 8.00001L11.334 10.3933Z"
fill="currentColor"></path>
</svg></button></div>
</div>
</div>
</span></div>
</div>
</div>
</div><!--searchTerm-->
</form>Name: register — POST /member/register
<form name="register" method="post" action="/member/register" class="form js-ajax-form--registration" novalidate="novalidate">
<div class="js-notification ">
<div class="box box__pad is-hidden">
<ul></ul>
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first">
<label data-required="1" class="label required" for="register_user_username"> Gebruikersnaam * </label>
</div>
<div class="second">
<input type="text" id="register_user_username" name="register[user][username]" required="required">
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first">
<label data-required="1" class="label required" for="register_user_email"> E-mailadres * </label>
</div>
<div class="second">
<input type="email" id="register_user_email" name="register[user][email]" required="required">
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first">
<label data-required="" data-private="1" data-private-label="Privé" data-private-description="Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators" class="label" for="register_customfield_19"> T-Mobile Thuis Klantnummer <div
data-view="Tooltip" class="tooltip tooltip--day text--normal">
<span class="text--meta tooltip-trigger js-tooltip-trigger" aria-haspopup="true">(Privé)</span>
<div class="tooltip__content tooltip__content--profile js-tooltip-content"><i class="arrow"></i> Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators </div>
</div>
</label>
</div>
<div class="second">
<input type="text" id="register_customfield_19" name="register[customfield][19]" data-minchar="0" data-maxchar="15" placeholder="Voor T-Mobile Thuis gebruikers"
data-labels="{"single":"{n} teken over","plural":"{n} tekens over"}">
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first">
<label data-required="1" class="label required" for="register_user_password"> Wachtwoord * </label>
</div>
<div class="second">
<input type="password" id="register_user_password" name="register[user][password]" required="required">
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first choices--stacked fancyselect">
<input type="checkbox" id="register_terms" name="register[terms]" required="required" value="1">
<label for="register_terms" class="required"> Ik accepteer de <a href="/over-de-t-mobile-community-457/de-huisregels-215786" target="_blank" class="terms">
</a><a href="https://community.t-mobile.nl/alles-over-de-community-457/de-huisregels-van-de-t-mobile-community-267158">gebruikersvoorwaarden</a>
</label>
</div>
</div>
<div class="email_repeat" style="display: none;">
<div class="form__row">
<div class="first">
<label class="label" for="register_email_repeat"> loginBox.register.email_repeat </label>
</div>
<div class="second">
<input type="text" id="register_email_repeat" name="register[email_repeat]">
</div>
</div>
</div>
<button type="submit" id="register_submit" name="register[submit]" class="btn btn--cta btn--full-width"> Registreer (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant) <div class="loader"></div></button>
<input type="hidden" id="register_is_invite" name="register[is_invite]">
<input type="hidden" id="register__token" name="register[_token]" value="cn6DeYgf0MRL3qSM8xXG4iso7veudRpN5m0aRNzWxtA">
</form>Name: login — POST /member/login
<form name="login" method="post" action="/member/login" class="form js-ajax-form--login">
<div class="js-notification">
<div class="box box__pad is-hidden">
<ul></ul>
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first">
<label class="label required" for="login_usernameOrEmail"> Gebruikersnaam of email </label>
</div>
<div class="second">
<input type="text" id="login_usernameOrEmail" name="login[usernameOrEmail]" required="required">
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first">
<label class="label required" for="login_password"> Wachtwoord </label>
</div>
<div class="second">
<input type="password" id="login_password" name="login[password]" required="required">
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first choices--stacked fancyselect">
<input type="checkbox" id="login_remember" name="login[remember]" value="1">
<label for="login_remember"> Onthoud mijn gegevens </label>
</div>
</div>
<button type="submit" id="login_submit" name="login[submit]" class="btn btn--cta btn--full-width"> Inloggen (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant) <div class="loader"></div></button>
<div class="box__pad box--note box--blend">
<a href="#" class="js-open-modal" data-modal="forgot" tabindex="-1">Wachtwoord vergeten?</a>
</div>
<input type="hidden" id="login__token" name="login[_token]" value="LHUBeEd9NhRTAAJyDAmKKfet4_8fTBSqNbxQnS9MQXw">
</form>Name: forgotPassword — POST /member/forgotPassword
<form name="forgotPassword" method="post" action="/member/forgotPassword" class="form js-ajax-form--forgot" id="form--forgot__2054124420">
<div class="js-notification">
<div class="box box__pad is-hidden">
<ul></ul>
</div>
</div>
<div class="form__row">
<div class="first">
<label class="label required" for="forgotPassword_username"> Gebruikersnaam of e-mail </label>
</div>
<div class="second">
<input type="text" id="forgotPassword_username" name="forgotPassword[username]" required="required">
</div>
</div>
<div class="form-row first">
<button type="submit" id="forgotPassword_submit" name="forgotPassword[submit]" class="btn btn--cta qa-submit-button"> Verstuur <div class="loader"></div></button>
<a href="#" class="group__item end js-open-modal qa-forgot-password-overview-link" data-modal="login">Terug naar overzicht</a>
</div>
<input type="hidden" id="forgotPassword__token" name="forgotPassword[_token]" value="rB8lc_0aZX124PpV4vtUYg9gvzsIyu24Qob86d1R-WY">
</form>Text Content
COOKIEBELEID
Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te
personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met
ons cookiebeleid. Meer informatie.
Accepteren Cookie instellingen
×
COOKIE INSTELLINGEN
We maken gebruik van 3 verschillende soorten cookies. Je kunt kiezen welke
cookies je wilt accepteren. We hebben basiscookies nodig om deze site te laten
werken, daarom moet je ten minste deze selecteren. Meer informatie.
Basis
Functioneel
Normaal
Functioneel + analyse
Compleet
Functioneel + analyse + social media + embed videos
Accepteren
* Home
Inloggen
* Community
*
* * Homepage
* Recent actieve topics
* Onbeantwoorde vragen
* De T-Mobile Community
* Stel je vraag0
* Nieuws19
* Fun!80
* Denk met ons mee9
* T-Mobile Thuis
* Algemeen86
* Van bestelling tot installatie2130
* Vast Internet4597
* Wifi176
* Televisie3466
* Vast Bellen341
* Thuisnetwerk35
* Mobiel
* Netwerk en verbinding94
* Mijn toestel of tablet74
* Abonnementen en Prepaid144
* Bestellingen en leveringen31
* Diensten en services105
* Facturen42
* 4G voor Thuis56
* My T-Mobile25
* Wiki
*
* * Wiki Homepage
* Community Wiki
* Hoe werkt de Community?7
* Thuis Wiki
* Algemeen9
* Van bestelling tot installatie4
* Vast Internet8
* Wifi4
* Televisie10
* Vast Bellen4
* Thuisnetwerk4
* Mobiel Wiki
* Algemeen2
* Netwerk en verbinding8
* Mijn toestel of tablet5
* Bestellingen en leveringen2
* Diensten en services9
* My T-Mobile0
* Groups
*
Start een topic
*
Inloggen Community
[Info] FAQ en levertijden Apple iPhone 13 | 13 mini | 13 Pro | 13 Pro Max
1 maand geleden
FIJN DAT JE ER BENT!
* 38,009 Topics
* 217,330 Reacties
* 309,099 Leden
Recent actief
K
S
G
R
IN DE SPOTLIGHT
News
APPLE WATCH SERIES 7 CELLULAR & T-MOBILE MULTISIM
Apple Watch Series 7 Cellular & T-Mobile Multisim In dit topic vind je de
veelgestelde vragen over de Apple Watch Series 7 Cellular en over T-Mobile
Multisim. De Apple Watch Series 7 Cellular komt binnenkort naar T-Mobile. Hij
is te bestellen vanaf 29 oktober en is beschikbaar vanaf 5 november....
5 dagen geleden
3740
ZEER HANDIGE TIPS
LEES MIJ!
Hoe vind je informatie, wie is wie? Kortom, alles over hoe de Community werkt.
GEEN VERBINDING?
Thuis of Mobiel, alle informatie om je snel weer online te krijgen.
ZOEK HET LEKKER ZELF UIT
THUIS WIKI
Vind hier alle informatie rondom je diensten voor Thuis.
MOBIEL WIKI
Vind hier alle informatie rondom je diensten voor Mobiel.
COMMUNITY REDACTIETEAM PRESENTEERT
COMMUNITY PLAYLIST
Vul de lijst aan en maak kans op gratis Deezer!
CITIES IN MOTION 2
Hoe manage en optimaliseer je Internet en het verkeer? Check het hier!
T-MOBILE BARS
Schrijf mee en draag bij aan onze verzameling geschreven teksten!
* Recent actief
* Help anderen
Recent actief
R
robger888Doet lekker mee
gevraagd in Televisie
TV ANYWHERE APP APPLE TV
Sinds enkele maanden maak ik gebruik van de tv anywhere app op mijn apple tv’s.
Nu heb ik al een paar weken dat de app slechts 3 seconden beeld streamt en
daarna blijft laden, om vervolgens te stoppen met laden met een foutcode (90001
en 90004).Ik heb al diverse DNS servers geprobeerd, Cloudflare en ook van T
mobile thuis zelf, helaas zonder resultaat. Het vreemd is dat met dezelfde
verbinding in welk gewoon de app kan gebruiken op mijn iphone. Ook bij gebruik
VPN op mijn iphone werkt die prima, maar als ik de VPN aanzet op de apple tv
krijg ik een melding dat de app alleen met t mobile verbinding gebruikt kan
worden.Enig idee wat hier aan de hand is? Verder werkt het internet prima.
08
R
6 minuten geleden
M
Musicais een Master Poster
gevraagd in Televisie
TV PROBLEMEN
Heb nog het oude systeem met linksonder het t-mobile logo. Sinds 2017 klant met
een standaard abbo + espn pakket, huawei modem en sinds een week 2 nieuwe amino
tvboxen.De functie 'terug kijken' is een drama. Op een onhandige manier met de
kleur en pijltjes toets je programma zoeken in de tvgids. Vaak krijg ik meteen
een error dat er een fout is bij afspelen, maar soms ook pas als ik al half uur
zit te kijken. Zo frustrerend elke x allemaal.De tijdlijn vd tvgids klopt ook
niet, áls terug kijken lukt mis ik zowat 10 min van het begin of het einde van
het programma. Hij stopt dan en gaat weer terug naar de tv gids, ik moet t
programma dan weer opnieuw terug zoeken en het daarna volgende programma
opstarten om de laatste 10 min van m'n serie te kunnen afkijken.Als ik s’avonds
van radio naar tv schakel en dan de tvgids wil inzien dan zie ik de
ochtendprogrammering op de tijd van inschakelen, de tijdlijn is als t ware stil
blijven staan. Zo gaat t al een tijd, ook al met de oude entone tvbox
014
B
11 minuten geleden
SanderT-Mobile Thuis moderator
gepubliceerd in Algemeen
INLOGGEN MY T-MOBILE THUIS LUKT NIET!INFO
My T-Mobile Thuis is een online omgeving waar je jouw abonnement kunt inzien en
aanpassen. Hieronder volgt informatie om in te loggen binnen deze persoonlijke
online omgeving. Je hebt net een bestelling geplaatst en je wilt deze nog eens
nalezen. Of je bent al jaren klant en je wilt je rekeningen inzien. Of je wilt
een zenderpakket aan- of uitzetten. Dat kan! Bij My T-Mobile Thuis kun je jouw
abonnement inzien en aanpassen in jouw persoonlijke online omgeving, maar dan
moet je wel kunnen inloggen. Dat lukt niet. Wat nu? Of je nu voor de allereerste
keer in wilt loggen of je hebt ooit een wachtwoord aangemaakt, ik geef hieronder
tips voor de meest voorkomende situaties.Thuis of mobielGaat het om je Thuis
abonnement over Internet, TV en Vast Bellen, zorg dan dat je bij My T-Mobile
Thuis bent aanbeland. Staat het woordje Thuis er niet bij, dan zit je bij de
mobiele kant. Je ziet dan onder het inlogveld de verwijzing naar My T-Mobile
Thuis.Hulp bij het inloggenLog je voor het eerst in of w
461919348
16 minuten geleden
V
Volkan-heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Vast Internet
NT KASTJE GEEN STROOM
Gisteren was er een internet storing bij ons, zoals velen. Eerst was het wifi
icoontje nog te zien op de apparaten maar na een tijdje was die weg. Alle
stekkers zijn er uit gegaan, alles is reset. Nu brandt het lichtje van het NT
kastje niet, niet het internet knopje maar de powerknop ( zie foto). De media
converter heeft wel stroom want die lichtjes branden gewoon. Er is niets
veranderd qua kabels dus het probleem ligt niet bij ons. Heb vanochtend de
klantenservice gebeld, bijna een uur gewacht zonder succes. Belachelijk voor
woorden gewoon! Nu zitten we zonder internet thuis, met 2 kinderen die hun
schoolopdrachten moeten doen. Wie kan mij helpen?
015
S
21 minuten geleden
SanderT-Mobile Thuis moderator
gepubliceerd in Vast Internet
PROBLEMEN INTERNET VERBINDING VAN T-MOBILE THUISINFO
Ervaar je problemen met je internet verbinding? Dan is dit topic dé wegwijzer
naar de oorzaak en oplossing! Met vier simpele checks kom je erachter wat er
aan de hand is. Heb je alleen problemen met je Wifi, kijk dan bij: ons
grote Wifi-topic. 1: Algemene storing Misschien speelt er een algemene storing
bij T-Mobile Thuis, waardoor jouw internet het niet doet. Check in
ons storingstopic of dit het geval is. 2: Lokale storing Als er een storing
bekend is in jouw postcodegebied melden we dat op de 'Actuele storingen' pagina
in My T-Mobile Thuis. Is er geen storing bekend? Ga dan verder met de
onderstaande checks.3: Modem herstartDe meeste modems staan 24 uur per dag en 7
dagen per week aan. Soms helpt het om je modem figuurlijk wakker te schudden
door 'm uit en aan te zetten om je internetverbinding te herstellen. Lees hier
verder hoe je dit doet.Herstart modemEen goede plek om te beginnen is het modem
voor korte tijd van de stroom te halen:Haal de stroomstekker uit het stopcontact
en d
2112506625
47 minuten geleden
SanderT-Mobile Thuis moderator
gepubliceerd in Televisie
AFSTANDSBEDIENING BESTELLEN EN HANDLEIDINGINFO
Ervaar je problemen met de afstandsbediening? Dan ben je hier aan het juiste
adres! Zonder afstandsbediening geen TV. Zo simpel is het. Als je niet meer kunt
zappen, dan slaat al snel de paniek toe. Maar relax, de oplossing staat
hoogstwaarschijnlijk hieronder! Loop alle stappen door, zo weten we wat er aan
de hand is. Want als je met een reset de afstandsbediening weer werkend krijgt,
is dat natuurlijk veel beter dan wachten op een nieuwe!1. Kwijt of kapotKijk,
als je hond zijn bot met de afstandsbediening verwisseld heeft, is er
waarschijnlijk niets meer aan te doen. Is je afstandsbediening kapot of kwijt,
laat dan even een berichtje achter in dit topic. Dan gaan we een nieuwe
afstandsbediening opsturen.2. Bronkanaal op de TVStaat de TV op het juiste
ingangskanaal? Als je een melding krijgt als 'no signal' of 'geen signaal' of
een blauw beeld ziet, dan staat wellicht de TV Box uit of zit je niet op het
juiste bronkanaal. Selecteer HDMI1 (of het kanaal waar de TV Box op aangesloten
zi
101368661653
56 minuten geleden
W
wim_brouweris een Top Poster
gevraagd in Vast Internet
HOE KAN IK DE TIJD VERANDEREN OP DRAYTEK VIGOR 2132F MODEM?
Ik merk dat de tijdsinstelling van mijn modem niet meer klopt, hierdoor kloppen
de toegangstijden tot internet niet meer. Maar volgens mij heb ik geen toegang
tot de tijdsinstellingen die te vinden zouden moeten zijn onder system
maintenance → Time and
Datehttps://faq.draytek.com.au/2008/03/12/how-to-set-date-and-time-for-vigor-routers/Hoe
moet ik dit oplossen?
0171
1 uur geleden
stefan.1997is een legendarische user
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
BELOFTE #4. CONTRACTVRIJHEID NOG STEEDS NIET INGELOST
Bij de fusie van T-Mobile en Tele2 heeft T-Mobile vijf beloftes gedaan aan de
Europese toezichthouder. Een van die beloftes is: “#4 Na de fusie biedt het
nieuwe T-Mobile contractvrijheid”. Volgens de belofte geldt dit voor zowel
vaste als mobiele abonnementen. Geen van beide zijn op dit moment maandelijkse
opzegbaar. Waarom is dit nog steeds niet gebeurd, en wanneer gaan jullie deze
belofte inlossen?
017
1 uur geleden
M
Mibornis een nieuwe Poster
gevraagd in Vast Internet
DEFECT MODEM / VERBINDING EN GUIDION MONTEUR DIE VERSTOPPERTJE SPEELT..
Hi T-Mobile,Korte situatieschets: verbinding valt weg, komt niet meer terug.
Helpdesk stuurt aan op een monteur. Kan helaas pas na een week. Aardige T-Mobile
helpdeskmedewerker geeft de tip om later contact op te nemen met Guidion om dit
te bespoedigen. Na gesprek zegt Guidion toe contact op te nemen, maar doet dit
niet. Als kers op de taart vandaag een bericht dat de monteur verhinderd is en
dat men binnenkort wel een keer contact opneemt… right, Kerst
2023?Kastje-muur… tsja je denkt dat je een overeenkomst met T-Mobile afsluit,
maar ik bel onderhand vaker met die knakkers van Guidion dan met mijn eigen
vrouw. Inmiddels bijna een week zonder internet. Zeker, een goed excuus richting
mijn vrouw om niet naar ‘the Masked singer’ te hoeven kijken, maar internet in
de tijd van thuiswerken zou toch wel fijn zijn. 't Is alweer 2021 immers. Ben er
eigenlijk wel een beetje klaar mee. Kan iemand eens checken wat er precies
misgaat en dit proces bespoedigen? Of wellicht een tip geven hoe ik dit
09
1 uur geleden
D
drinksonmeis een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk
PORT PROBLEM, A COMMON ISSUE
Hi Guys, My name is Eddie and I have a common problem… I want to open
ports……. I had a call with customer service < they couldnt help.. I tried Zyxel
and they helped me, a good bit.. but still the ports aren’t open.. I checked out
alot of the community issues and resolves… but still nothing is helping :(..My
IP 192.168.1.130 is pinging and working.. but port 44158 is still closed! I cant
get info in our out.. I tried the firewall but it doesn’t seem to help.. I
forwarded the IP.. everything is on.. I used DMZ and port triggering…. all
doesnt seem to work.. I have a DSL connection. :) & Running mac.. do have a
WINDOWS mirror :) check out my screenshots for more information… HELP PLEASE!!!
07
1 uur geleden
Toon meer
Help anderen
R
robger888Doet lekker mee
gevraagd in Televisie
TV ANYWHERE APP APPLE TV
Sinds enkele maanden maak ik gebruik van de tv anywhere app op mijn apple tv’s.
Nu heb ik al een paar weken dat de app slechts 3 seconden beeld streamt en
daarna blijft laden, om vervolgens te stoppen met laden met een foutcode (90001
en 90004).Ik heb al diverse DNS servers geprobeerd, Cloudflare en ook van T
mobile thuis zelf, helaas zonder resultaat. Het vreemd is dat met dezelfde
verbinding in welk gewoon de app kan gebruiken op mijn iphone. Ook bij gebruik
VPN op mijn iphone werkt die prima, maar als ik de VPN aanzet op de apple tv
krijg ik een melding dat de app alleen met t mobile verbinding gebruikt kan
worden.Enig idee wat hier aan de hand is? Verder werkt het internet prima.
08
R
6 minuten geleden
M
Mibornis een nieuwe Poster
gevraagd in Vast Internet
DEFECT MODEM / VERBINDING EN GUIDION MONTEUR DIE VERSTOPPERTJE SPEELT..
Hi T-Mobile,Korte situatieschets: verbinding valt weg, komt niet meer terug.
Helpdesk stuurt aan op een monteur. Kan helaas pas na een week. Aardige T-Mobile
helpdeskmedewerker geeft de tip om later contact op te nemen met Guidion om dit
te bespoedigen. Na gesprek zegt Guidion toe contact op te nemen, maar doet dit
niet. Als kers op de taart vandaag een bericht dat de monteur verhinderd is en
dat men binnenkort wel een keer contact opneemt… right, Kerst
2023?Kastje-muur… tsja je denkt dat je een overeenkomst met T-Mobile afsluit,
maar ik bel onderhand vaker met die knakkers van Guidion dan met mijn eigen
vrouw. Inmiddels bijna een week zonder internet. Zeker, een goed excuus richting
mijn vrouw om niet naar ‘the Masked singer’ te hoeven kijken, maar internet in
de tijd van thuiswerken zou toch wel fijn zijn. 't Is alweer 2021 immers. Ben er
eigenlijk wel een beetje klaar mee. Kan iemand eens checken wat er precies
misgaat en dit proces bespoedigen? Of wellicht een tip geven hoe ik dit
09
1 uur geleden
D
drinksonmeis een nieuwe Poster
gevraagd in Thuisnetwerk
PORT PROBLEM, A COMMON ISSUE
Hi Guys, My name is Eddie and I have a common problem… I want to open
ports……. I had a call with customer service < they couldnt help.. I tried Zyxel
and they helped me, a good bit.. but still the ports aren’t open.. I checked out
alot of the community issues and resolves… but still nothing is helping :(..My
IP 192.168.1.130 is pinging and working.. but port 44158 is still closed! I cant
get info in our out.. I tried the firewall but it doesn’t seem to help.. I
forwarded the IP.. everything is on.. I used DMZ and port triggering…. all
doesnt seem to work.. I have a DSL connection. :) & Running mac.. do have a
WINDOWS mirror :) check out my screenshots for more information… HELP PLEASE!!!
07
1 uur geleden
Vincent1975is een Top Poster
gevraagd in Vast Internet
EEN WEEK NA OVERSTAP NAAR 1000GB GEEN INTERNET MEER
Hallo,ik ben al heel lang klant bij t-mobile thuis met een glasvezel lijn van
100mb, 2/3 weken geleden hebben we deze laten upgraden naar een 1gb lijn omdat
deze nu beschikbaar zijn, een week na installatie viel deze lijn uit en we
hebben sinds 15 okt al geen internet meer. niet heel handig met 2 thuiswerkers
en kinderen in examen klassen, maar goed dat kan gebeuren zou je zeggen. wat
niet kan is de lijst van verschillende verhalen opgehangen elke keer als
antwoord van de Servicedesk krijgt. eerst een algemene storing (nergens wat van
terug te vinden) dan een beschadigde lijn in mijn huis, dan zou je verwachten
aah er komt een monteur, maar die komt niet. want 2 dagen later is het verhaal
dat ons internet in de war is met het internet van een andere klant,….. ???
sorry ???? met de vraag hoe lang het gaat duren krijg je als antwoord dat het
afhangt van die ander klant, hij neemt zijn telefoon niet op….oh dus dat kan nog
wel een maand of langer duren vraag ik. Ja, is het antwoord daarop
122
G
2 uur geleden
T
tabpostis een Master Poster
gevraagd in Vast Internet
THUIS TE TRAGE INTERNET
Ik ben verhuisd naar een nieuw adres, en alles aangesloten. Maar mijn
internetsnelheid is niet wat ik zou moeten kunnen halen: de max zou 29mb zijn
maar ik haal de 15 tot 17mb net aan…In het huis zit een oude isra aansluiting,
een langwerpig buisje met daarin de aansluiting. Kan deze verouderd zijn samen
met de bedrading naar de doos die aan de wand van de woonkamer zit? Wil tmobile
even meekijken op afstand? Gr Tim Edit...internet is met kabelverbinding net zo
traag als WiFi...het geeft problemen met tv kijken via tv apps
019
3 uur geleden
C
christ69Doet lekker mee
gevraagd in Televisie
T-MOBILE THUISBOX GEWEIGERD, MAAR IK KRIJG STEEDS HERINNERINGEN
20 september ben ik gebeld voor een T-Mobile thuis aansluiting en deze
afgesloten.Ik was er nog niet zeker van en deze 21 september geannuleerd,
bovendien ook goedkopere mogelijkheid gevonden als ik deze zelf zou afsluiten.Op
22 september krijg ik een mail, dat er een pakket komt, waarna ik meteen de
klantenservice heb gebeld om dit vooral niet te sturen. Dat laatste was geen
optie, ik moest hem weigeren en dat heb ik gedaan. Aannemen en houden voor een
nieuw af te sluiten abonnement kon ook nietIk heb dus die box nooit in mijn
bezit gehad, maar nu krijg ik steeds herinneringen en in dat account staat ook
dat ik een boete krijg, voor iets wat ik nooit gehad heb.Intussen wel opnieuw
het abonnement afgesloten en dat komen ze 1 november aansluiten, dat moet dus
niet geannuleerd worden, mits dit opgelost wordt natuurlijk. Ik ben nu ingelogd
op het account dat behouden moet blijven, wat 1 november wordt geïnstalleerd.
04
D
4 uur geleden
J
janjunior81is een Top Poster
gevraagd in Vast Internet
KLACHT SPEL FORTNITE
Wij hebben met onze T-mobile verbinding, ongeveer dezelfde snelheid, die we ook
hadden met ons KPN abonnement, we ervaren alleen in het spel een enorme lek,
waardoor de beelden soms later doorkomen en we dus te laat zijn met het
reageren. Het spel blijft gewoon even hangen. Fortnite laat ook het pakket
verlies zien en dat is heel veel, hadden we bij KPN geen last van.Iemand hier
ervaring mee en of er ergens iets om te zetten is, zodat dit niet meer het geval
is.
09
5 uur geleden
J
jeffreykogis een Master Poster
gevraagd in Vast Internet
TRAGE UPLOAD EN PACKETLOSS IN HET T-MOBILE CORENETWERK
Sinds begin 3 September had ik een probleem waarbij mijn uploadsnelheid niet
boven de 20Mbps uitkomt (ik heb een Gigabit verbinding op het eigen T-Mobile
netwerk, via GPON). Na een aantal keer bellen en aanleveren van speedtests kon
op 7 Oktober een monteur langskomen om ook een speedtest te doen bij mij thuis
(die ik zelf ook al meermaals had gedaan, en ook samen met de
klantenservice).Vrijdag kwam ik weer thuis na een week niet thuis te zijn
geweest en leek dit uploadprobleem opgelost. Ik trok weer strak gigabit up en
down. Daarop heb ik de monteurafspraak afgezegd.Echter blijkt nu dat het
uploadprobleem nog steeds niet is opgelost, en dat ik nu ook een ander probleem
heb. Ik heb vrij constant een paar procent packetloss naar alle hosts op het
internet. Lange traceroutes (via mtr) tonen aan dat deze loss in het T-Mobile
netwerk plaatsvinden (de 10.x.x.x hops zijn het corenetwerk van T-Mobile.
Gelukkig zijn traceroutes tegenwoordig weer leesbaar!). De bovenste hop is mijn
thuisrouter
131
H
6 uur geleden
O
Overstapheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
KABELS VERVANGEN BIJ GLASVEZEL?
Ik heb op dit moment ziggo kabel (geen glasvezel) T-mobile biedt glasvezel aan.
Nou is mijn vraag of dan alle kabels (coax naar decoder in woonkamer) en UTP
naar slaapkamers en werkkamer vervangen moeten worden.
05
B
7 uur geleden
P
Pacmuleis een Top Poster
gevraagd in Televisie
ZEER SLECHTE BEELDKWALITEIT VOETBAL.
Hallo T-Mobile, Wat weer een mooie voetbalweekend had moeten worden werd weer
een fiasco. Het beeld bij ESPN was weer niet om aan te zien. Vandaag was het
niet meer acceptabel. De bal was niet te volgen en streepte als een gek. Ook ik
heb meerdere keren aangegeven tijdens de beta test van de Samsung app dat de
beeldkwaliteit ver beneden pijl is bij sport. Velen anderen hebben dit ook
aangegeven. Als ik de berichten van Lisa lees, is het alleen maar pamperen en
tijd winnen, maar geen oplossing kunnen geven.… Als dit probleem met de nieuwe
t-mobile tv niet is op te lossen zou ik graag willen horen waarom dit zo is.
Indien T-mobile dit probleem niet kan oplossen dan mag T-mobile over de brug
komen met compensatie en mij de mogelijkheid geven om mijn abonnement zonder
meerkosten te beëindigen, zodat ik bij een andere glasaanbieder een abonnement
kan afsluiten, waarbij ik wel op een normale manier sport kan kijken. Met een
glasverbinding van 1 GB en een 55 inch Samsung Qled mag je toch ver
16
P
20 uur geleden
Toon meer
[Belangrijk!] Phishing of spamberichten in omloop: update 27-10-2021
R
7 jaar geleden
LAATST VERDIENDE BADGES
* Gerrit078heeft de T-Mobile Thuis Expert badge verdiend
* Gerrit078heeft de Allrounder badge verdiend
* Demiheeft de Apple Kenner badge verdiend
* wmuysheeft de T-Mobile Thuis Kenner badge verdiend
* Gerrit078heeft de T-Mobile Thuis Kenner badge verdiend
Toon alle badges
Powered by inSided
Telefoons
* Alle telefoons
* Toestelmerken
* Apple
* Samsung
Abonnementen
* Sim Only
* PrePaid
* Mobiel internet
* Internet, vast Bellen en TV
Klantenservice
* Zelf regelen
* Veelgestelde vragen
* Winkels
* Factuur betalen
My T-Mobile
* Inloggen
* Registreren
* Inloggegevens opvragen
* My T-Mobile App
* Over T-Mobile
* Affiliate
* Tarieven
* Voorwaarden
* Vacatures
* Privacy
* Cookies
* Contact
© T-Mobile Netherlands B.V. Alle rechten voorbehouden
MELD JE AAN
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen (T-Mobile Klant 06- en 097-nummer) Inloggen (T-Mobile Klant, 06- en
097- nummer)
of
Gebruikersnaam *
E-mailadres *
T-Mobile Thuis Klantnummer
(Privé)
Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators
Wachtwoord *
Ik accepteer de gebruikersvoorwaarden
loginBox.register.email_repeat
Registreer (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant)
WELKOM
Nog geen account? Maak een account aan
Inloggen (T-Mobile Klant 06- en 097-nummer) Inloggen (T-Mobile Klant, 06- en
097- nummer)
of
Gebruikersnaam of email
Wachtwoord
Onthoud mijn gegevens
Inloggen (T-Mobile Thuis klant of nog geen klant)
Wachtwoord vergeten?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with
instructions to reset your password.
Gebruikersnaam of e-mail
Verstuur
Terug naar overzicht
BESTAND SCANNEN VOOR VIRUSSEN
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van
te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een
paar minuten.
OK
DIT BESTAND KAN NIET WORDEN GEDOWNLOAD
Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te
downloaden.
OK