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Form analysis
3 forms found in the DOMName: site-search — GET /s/ref=nb_sb_noss
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Text Content
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Rufen Sie von Ihrem Mobilgerät aus Ihr Amazon-Konto auf und klicken Sie auf „Mein Konto“, scrollen Sie nach unten zu „Meine Zahlungen“ und wählen Sie den oberen Tab „Transaktionen“. Im Folgenden sind gängige Szenarien für unbekannte Kosten aufgeführt: * Ein Amazon Prime-Jahresabonnement wurde erneuert. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Prime-Mitgliedschaft verwalten. * Sie haben kürzlich eine Bestellung storniert oder geändert. Manche Banken führen die Autorisierung als „ausstehend“ auf der Kreditkartenabrechnung auf. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kontaktiert Amazon die ausstellende Bank, um die Gültigkeit der Zahlungsmethode zu bestätigen. Ihre Bank hält den Betrag zurück, bis die Transaktion bearbeitet wird oder die Autorisierung abläuft. Dies ist jedoch keine tatsächliche Abbuchung. Wenn Sie Ihre Bestellung storniert haben, wird die Autorisierung gemäß den Richtlinien Ihrer Bank von Ihrem Konto entfernt. Um eine Autorisierung zu entfernen, wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu klären, wie lange sie Autorisierungen für Online-Bestellungen als „ausstehend“ führt. * Die Bestellung wurde von einem Verwandten oder Bekannten (Kinder, Ehepartner, Kollegen etc.) getätigt, der Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto mitbenutzt. * Die Bezahlung wurde mit einer zusätzlichen Kreditkarte getätigt, die mit Ihrem Konto in Verbindung steht. * Ein nachbestellter oder vorbestellter Artikel wurde versendet. * Sie haben eine Geschenkbestellung aufgegeben. * Eine Bestellung, die außerhalb von Amazon.com mit Amazon Pay aufgegeben wurde. Amazon Pay-Bestellungen beginnen mit „P01“, gefolgt von 14 Ziffern. Bitte überprüfen Sie die Bestellhistorie in Ihrem Amazon Pay-Konto. Weitere Unterstützung bei Amazon Pay-Transaktionen finden Sie auf den Amazon Pay-Hilfeseiten. * Ihre Bestellung wurde in mehreren Einzellieferungen versendet, für die jeweils eine separate Abbuchung erfolgt ist. Anmerkung: Dies erscheint auf Ihrer Abrechnung als separate Kosten. Wenn die Kosten nicht durch eine der oben genannten Situationen erklärt werden können und Sie glauben, dass es sich um eine betrügerische Abbuchung handelt, folgen Sie bitte diesem Link, um unberechtigte Aktivitäten zu melden: https://account-status.amazon.com/report-unauthorized-activity Waren diese Informationen hilfreich? Ja Nein Vielen Dank für dein Feedback. Bitte wähle die Punkte aus, die die Angaben am besten beschreiben: Diese Informationen sind verwirrend oder falsch. Nach diesen Informationen habe ich nicht gesucht. Mir gefällt diese Richtlinie nicht. Übermitteln Vielen Dank! 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