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Überblick über das Cloud-Angebot -------------------------------------------------------------------------------- PartnerVertrieb kontaktieren Lösungen Close panel OBSERVABILITY Zentralisieren Sie Anwendungs- und Infrastrukturtransparenz, um Probleme proaktiv zu lösen. * Log-Monitoring * Application Performance Monitoring (APM) * Infrastruktur-Monitoring * Synthetisches Monitoring * Real User Monitoring (RUM) * Universal Profiling * AIOps * OpenTelemetry Observability – Überblick SECURITY Schützen Sie sich vor Cyberbedrohungen, untersuchen Sie mutmaßliche Angriffe und bekämpfen Sie sie – schnell, auch bei großen Datenbeständen. * Kontinuierliches Monitoring * Threat Hunting * Untersuchung und Bekämpfung von Bedrohungen * Automatisierter Bedrohungsschutz Security – Überblick SEARCH Sorgen Sie für persönlichere und schnellere Suchergebnisse, egal in welcher Cloud. * Generative KI * Suchanwendungen * E-Commerce * Website * Suche am Arbeitsplatz * Kunden-Support Search – Überblick NACH BRANCHE * Öffentlicher Sektor * Finanzdienstleistungen * Telekommunikation * Gesundheitswesen * Technologie * Einzelhandel und E-Commerce * Fertigung und Automobilindustrie Alle Branchen anzeigen Kunden Close panel NACH LÖSUNG Geben Sie Kunden die Flexibilität, Geschwindigkeit und Skalierbarkeit, die sie benötigen, um herauszufinden, was als Nächstes kommt. * Observability * Security * Search KUNDEN-SPOTLIGHT Cisco spart 5.000 Support-Mitarbeiterstunden pro Monat Mehr erfahren Sitecore automatisiert 96 Prozent des Security-Workflows mit Elastic Mehr erfahren Comcast nutzt Elastic Observability, um die Kundenerfahrung zu transformieren Mehr erfahren Ressourcen Close panel ENTWICKLER:INNEN Tauchen Sie ein in alles, was mit Code, Foren und Gruppen zu tun hat. * Community * Forum * Downloads VERNETZEN Bleiben Sie stets auf dem Laufenden, was die neuesten technischen Entwicklungen, Innovationen und Nachrichten angeht. * Events * Blog LERNEN Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie die Türen für künftigen Erfolg. * Erste Schritte * Elastic-Ressourcen * Consulting-Leistungen * Schulungen und Zertifizierungen * Security Labs HILFE Finden Sie die Unterstützung, die Sie benötigen – egal, worum es konkret geht. * Kontakt aufnehmen * Support-Center ERFAHREN, WAS ES BEI ELASTIC NEUES GIBT Demo-Galerie aufrufen Mehr erfahren Erste Schritte mit Elasticsearch Jetzt ansehen Was gibt's Neues in Elastic 8.13? 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Bewerber-Datenschutzerklärung. Diese Datenschutzerklärung gilt für Daten, die wir im Zusammenhang mit unseren Rekrutierungsverfahren erfassen und verwenden. Datenschutzerklärung für Kalifornien. Diese Datenschutzerklärung erläutert die Rechte von Bürgern des US-Bundesstaats Kalifornien. Cookie-Richtlinie. Diese Richtlinie erläutert, auf welche Weise wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden. ALLGEMEINE DATENSCHUTZERKLÄRUNG INHALT Geltungsbereich und Pflichten Welche Daten werden erfasst und wie geschieht das? Wie werden die Daten verwendet? Wie werden die Daten weitergegeben? Automatische Datenerfassung über Cookies und Websites Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung (Europäischer Wirtschaftsraum) Internationale Datenübermittlung Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten Datenschutzrechte in Kalifornien Sicherheit Weitere Informationen So erreichen Sie uns GELTUNGSBEREICH UND PFLICHTEN Diese Allgemeine Datenschutzerklärung erläutert Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir in den folgenden Fällen erfassen: * Wenn Sie eine unserer Websites, Sozialen Medien oder Werbe- oder Vertriebsanzeigen besuchen, nutzen, oder mit ihnen interagieren oder wenn Sie sich registrieren, um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen („Online-Angebote"); und * Wenn Sie eine unserer Niederlassungen, Veranstaltungen, Vertriebs-, Werbe- oder sonstige Offline-Aktivitäten besuchen oder damit interagieren („Offline-Angebote“) (zusammen die „Angebote“) Diese Allgemeine Datenschutzerklärung enthält keine Informationen über: * Automatische Datenerfassung durch unsere Produkte und Services: Diese Erklärung enthält keine Informationen zu den Daten, die wir automatisch erfassen, wenn Sie die Produkte und Services von Elastic nutzen. Informationen dazu finden Sie in unserer Produkt-Datenschutzerklärung. * Bewerberinformation: Diese Erklärung enthält keine Informationen zu den Daten, die wir zu Rekrutierungszwecken erfassen. Informationen dazu finden Sie in unserer Bewerber-Datenschutzerklärung. * Kundeninhalte: Bei bestimmten Produkten von Elastic können Kunden Inhalte einzufügen, hochladen oder übermitteln („Kundeninhalte"). Diese Datenschutzerklärung hat keine Gültigkeit für Kundeninhalte und möglicherweise in Kundeninhalten enthaltene personenbezogene Daten über Sie, da nicht Elastic, sondern eher der Kunde bestimmt, wie Kundeninhalte verarbeitet werden. Sämtliche Fragen zur Verarbeitung von Kundeninhalten sind direkt an den Kunden zu richten. * Verwendung durch Unternehmen: Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen im Auftrag eines Unternehmens (z. B. Ihres Arbeitgebers) verwenden, unterliegt die Verwendung durch Sie den Richtlinien Ihres Unternehmens für die Verwendung und den Schutz personenbezogener Daten. Wenn Sie wissen möchten, wie Ihr Unternehmen auf Ihre Daten zugreift und diese verwendet, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung Ihres Unternehmens und richten Sie Ihre Fragen an den Systemadministrator Ihres Unternehmens. So nicht ausdrücklich anders angegeben, bestimmt Elastic Zweck und Mittel der Verarbeitung (d. h. wir sind Verantwortlicher) Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung. WELCHE DATEN WERDEN ERFASST UND WIE GESCHIEHT DAS? Elastic erhält personenbezogene Daten und andere Informationen direkt von Ihnen, auf automatischem Wege und von Dritten. Hier finden Sie weitere Informationen zu allen Kategorien: DATEN VON IHNEN Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen (oder auch unseren Dienstleistern oder anderen Parteien, die diese Daten in unserem Auftrag erfassen). Personenbezogene Daten werden beispielsweise erfasst, wenn Sie Produkte und Services von Elastic bestellen, sich registrieren, um diese zu nutzen oder wenn Sie Informationen darüber anfordern, Werbemitteilungen abonnieren, Umfragen ausfüllen, Ihre Daten durch Produkt-Feedback zur Verfügung stellen oder wenn Sie sich bei Elastic für eine Veranstaltung oder ein Webinar anmelden. Wir erfassen möglicherweise auch personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie an einer unserer Veranstaltungen teilnehmen, mit Vertriebsmitarbeitern telefonieren oder sich an den Kundensupport wenden. Wir erfassen möglicherweise Kontaktdaten (z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), berufliche Informationen (z. 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Zu diesen Daten gehören möglicherweise eindeutige Identifikationsnummern und andere Daten über das von Ihnen verwendete Gerät, wie z. B. das Hardwaremodell, die Betriebssystemversion, die Webbrowser-Software, Ihre IP-(Internetprotokoll)/MAC-Adresse/Gerätekennung, Daten über Gerätevorfälle (wie z. B. Abstürze, Systemaktivität und Hardwareeinstellungen, Browser-Sprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage und Verweis-URL), der allgemeine geografische Standort (z. B. Land oder Stadt) sowie andere technische Daten, die Ihren Browser eindeutig identifizieren. Wir erfassen möglicherweise auch Informationen darüber, wie Ihr Gerät mit unseren Online-Angeboten interagiert hat, darunter z. B., welche Seiten aufgerufen wurden sowie andere statistische Informationen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Elastic Cookie-Richtlinie. Elastic-Produkte Elastic erfasst möglicherweise Daten, die im Zusammenhang mit der Verwendung der Elastic-Produkte durch Ihr Unternehmen stehen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Produkt-Datenschutzerklärung. DATEN VON DRITTEN Wir erwerben ggf. auch Daten aus anderen Quellen, wie z. B. von verbundenen Unternehmen aus unserer Unternehmensgruppe, von unseren Partnern oder Anderen, durch die wir unsere Informationen verbessern oder deren Nutzen erhöhen. So vergleichen wir beispielsweise von gewerblichen Quellen erworbene geografische Informationen mit der von unseren automatischen Datenerfassungswerkzeugen erfassten IP-Adresse (siehe Cookie-Richtlinie), um Ihre allgemeine geografische Zone zu ermitteln. Informationen können auch über eine eindeutige Kennung wie ein Cookie oder eine Kontonummer verknüpft werden. WIE WERDEN DIE DATEN VERWENDET? Je nach Situation verwenden wir Ihre Daten möglicherweise zu den folgenden Zwecken: * Kommunikation und Transaktionsverarbeitung Wir verwenden Ihre Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu beantworten und die von Ihnen angeforderten Informationen bereitzustellen. Darüber hinaus verwenden wir personenbezogene Daten, einschließlich Finanz-, Kreditkarten- und Zahlungsdaten, um Transaktionen durchzuführen. * Bereitstellung, Verwaltung, und Unterstützung Ihres Kontos Wir verwenden Ihre Daten um unsere Produkte für Sie bereitzustellen und um Ihr Konto zu verwalten. Dies ist beispielsweise erforderlich, um Produkt-Downloads und Updates zu verwalten, Supportleistungen und Empfehlungen für Sie bereitzustellen, sowie um andere administrative oder kontobezogene Mitteilungen (darunter auch Versionshinweise) zu versenden. * Verwaltung Ihrer Kundenerfahrung Wir verwenden Ihre Daten, um korrekte Kontakt- und Registrierungsdaten zu führen, Kundensupport zu leisten, und Ihnen Produkte, Dienste und Funktionen anzubieten. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Ihnen personalisierte Mitteilungen zuzusenden und Empfehlungen auf Grundlage Ihrer Verwendung der Produkte, Dienste und Features von Elastic sowie Ihrer Besuche auf unseren Webseiten auszusprechen. * Werbung Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen nach Maßgabe Ihrer Datenschutzeinstellungen und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht personalisierte Werbung anzubieten. Zudem können wir einige Ihrer Informationen mit Marketingdienstleistern und digitalen Marketingnetzwerken teilen, um Ihnen Werbeanzeigen zu zeigen, die Sie interessieren könnten. Dies kann die Verwendung von automatischen Datenerfassungswerkzeugen umfassen. Weitere Informationen zur Verwendung von automatischen Datenerfassungswerkzeugen bei Elastic finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. * Verbesserung und Auswertung der Nutzung der Online-Angebote. Wir verwenden Ihre Daten, um die Online-Angebote bereitzustellen, diese für Sie komfortabler zu gestalten (z. 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Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter, jedoch ausschließlich dann, wenn dazu entsprechende vertragliche Verpflichtungen bestehen: AN ELASTIC-UNTERNEHMEN Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken an andere innerhalb der USA oder weltweit ansässige Unternehmen von Elastic. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Erklärung an allen Orten, an denen sie verarbeitet werden, und haben geeignete vertragliche oder andere Maßnahmen getroffen, um ihren Schutz gemäß den geltenden Gesetzen zu gewährleisten. Zu diesen Schritten gehören die Umsetzung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und der Rückgriff auf die Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission über bestimmte Länder, soweit anwendbar, für Datenübermittlungen aus dem EWR in die USA und in andere Länder. Mit unseren Dienstleistern, Partnern und verbundenen Unternehmen haben wir ähnliche angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Zudem werden unsere Datenschutzrichtlinien unseren Mitarbeitern jährlich im Rahmen unserer obligatorischen Schulungen nahegebracht. AN DIENSTLEISTER Wir geben Ihre Daten ggf. an Dritte weiter, dazu gehören z. B. Leistungsanbieter, Berater, Agenten und andere Dienstleister, die für uns zu den unten beschriebenen Zwecken und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorgaben Dienstleistungen wie IT- und Systemadministration und Hosting, Kreditkartenzahlungsservices, Forschung und Analyse, Marketing, gezielte Werbung, Schulungen und Zertifizierungen, Kundenbetreuung und Datenanreicherung erbringen. Unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie von uns erhalten, zu schützen, und es ist ihnen untersagt, die personenbezogenen Daten für irgendwelche anderen Zwecke als für die Erbringung der von Elastic angeforderten Dienstleistungen zu verwenden. Diese Dienstleister können Ihren Sitz in den USA oder an anderen Standorten weltweit haben. AN GESCHÄFTSPARTNER Wir geben Ihre Daten möglicherweise an unsere Partner wie z.B. Vertriebspartner und Wiederverkäufer sowie andere Geschäftspartner weiter, um auf Anfragen zu Produkten und Informationen zu reagieren, einheitlichen Support zu bieten, Kunden und Interessenten Informationen über Elastic zukommen zu lassen und für Veranstaltungszwecke. Von Zeit zu Zeit führt Elastic zusammen mit ausgewählten Geschäftspartnern gemeinsame Verkaufsaktivitäten, Werbeaktionen oder Veranstaltungen durch. Wenn Sie ein gemeinsam angebotenes Produkt erwerben oder Ihr Interesse an einem solchen Produkt, einer Werbeaktion, einem Service oder einer Veranstaltung bekunden, geben wir möglicherweise relevante personenbezogene Daten an diese Partner weiter. Diese Partner tragen selbst die Verantwortung dafür, wie sie die unter diesen Umständen durch sie erfassten personenbezogenen Daten verwenden und sind auch selbst dafür verantwortlich, Informationen über ihre Verwendung dieser personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Partner zu lesen, um mehr über deren Umgang mit Ihren persönlichen Daten zu erfahren. AN ZUSTÄNDIGE BEHÖRDEN Wir geben Ihre personenbezogenen Daten außerdem weiter, wenn wir in gutem Glauben der Auffassung sind, dass wir verpflichtet sind: (i) auf ordnungsgemäß autorisierte Informationsanfragen von Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden, Gerichten und anderen öffentlichen Behörden zu antworten, einschließlich, um Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Durchsetzung anderer Rechtsvorschriften nachzukommen; (ii) um Gesetze, Vorschriften, Vorladungen oder gerichtliche Verfügungen zu befolgen; (iii) um Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder andere kriminelle oder bösartige Aktivitäten zu untersuchen oder zu helfen, diesen vorzubeugen; (iv) die Rechte und das Eigentum von Elastic oder unseren verbundenen Unternehmen durchzusetzen/zu schützen; oder (v) die Rechte oder die persönliche Sicherheit der Mitarbeiter von Elastic und unserer verbundenen Unternehmen sowie Dritter, die sich auf dem Gelände von Elastic befinden oder Eigentum von Elastic mit Erlaubnis und in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Gesetz verwenden, zu schützen. 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DATENSCHUTZRECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN Gemäß den gesetzlichen Vorschriften können Sie folgendes von uns verlangen: * Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind; * Ergänzung oder Berichtigung dieser personenbezogenen Daten sowie aller früheren Datenschutzentscheidungen und/oder * Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@elastic.co. Bitte geben sie Ihre Identität an und lassen Sie uns wissen, was Sie tun möchten. Wir unternehmen alle wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen, um Ihrer Anfrage zu entsprechen, wobei wir sämtliche für die Beantwortung von Anfragen von Regierungsbehörden und die Einhaltung der anwendbaren nationalen, regionalen oder lokalen Gesetze notwendigen Daten weiterhin speichern. 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