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data-garden-version="8.73.2">E-Mail geschäftlich</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="1val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="1val-field_2.1.2--label" name="owner.email" label="E-Mail geschäftlich" type="email"
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können wir Ihnen helfen?</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><textarea id="2val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="2val-field_2.1.2--label" name="question" label="Wie können wir Ihnen helfen?"
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data-garden-version="8.73.2">Vorname</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="3val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="3val-field_2.1.2--label" name="FirstName" label="Vorname"
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data-garden-version="8.73.2">Nachname</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="4val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="4val-field_2.1.2--label" name="LastName" label="Nachname"
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data-garden-version="8.73.2">Telefonnummer</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="5val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="5val-field_2.1.2--label" name="address.phone" label="Telefonnummer" type="tel"
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<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 iRSmTf FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.73.2"><label id="6val-field_2.1.2--label" for="6val-field_2.1.2--input"
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data-garden-version="8.73.2">Firmenname</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="6val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="6val-field_2.1.2--label" name="account.name" label="Firmenname"
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<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 iRSmTf FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.73.2"><label id="7val-field_2.1.2--label" for="7val-field_2.1.2--input"
data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2" class="StyledLabel-sc-2utmsz-0 PAtA-D FormFieldstyle__FormFieldLabel-sc-1tygcda-5 eZcBjd" data-garden-id="forms.input_label"
data-garden-version="8.73.2">Anzahl von Mitarbeitern:innen</label>
<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk">
<div role="radiogroup" variant="tiles" error="This field is required." label="Anzahl von Mitarbeitern:innen" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesRoot-sc-dkhr17-0 khmYPc"><label
class="StyledTile-sc-1jjvmxs-0 iciTsk Tilesstyle__Tile-sc-dkhr17-2 bmxDEi" data-garden-id="forms.tile" data-garden-version="8.73.2" data-garden-selected="false"><span title="1-9"
class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label" data-garden-version="8.73.2">1-9</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16"
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data-garden-version="8.73.2" data-garden-selected="false"><span title="10-49" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
data-garden-version="8.73.2">10-49</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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data-garden-version="8.73.2">50-99</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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data-garden-version="8.73.2">100-249</span><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" viewBox="0 0 16 16" fill="currentColor" theme="[object Object]" class="Tilesstyle__TilesIconSuccess-sc-dkhr17-4 dwYFiE">
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data-garden-version="8.73.2" data-garden-selected="false"><span title="5000+" class="StyledTileLabel-sc-1mypv27-0 eUseiA Tilesstyle__Label-sc-dkhr17-3 fGmuyB" data-garden-id="forms.tile_label"
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label="Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich." type="checkbox"
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id="9val-field_2.1.2--label" for="9val-field_2.1.2--input" data-garden-container-id="containers.field" data-garden-container-version="2.1.2"
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<div class="Checkboxstyle__CheckboxCustom-sc-5skeh8-1 hMuwyW"><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="8" height="8" viewBox="0 0 21 16" fill="currentColor" theme="[object Object]"
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</svg></div>Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
</label></div>
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<div class="StyledField-sc-12gzfsu-0 iRSmTf FormFieldstyle__FormFieldRoot-sc-1tygcda-3 kSzCJL" data-garden-id="forms.field" data-garden-version="8.73.2"><label id="10val-field_2.1.2--label" for="10val-field_2.1.2--input"
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<div class="FormFieldstyle__FormFieldWrapper-sc-1tygcda-4 hoqCFk"><input id="10val-field_2.1.2--input" aria-labelledby="10val-field_2.1.2--label" name="SoftOptin" label="" type="hidden"
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<div class="sc-7183a933-0 eMvjMF">
<p class="Textstyle__TextRoot-sc-c9um69-0 eiTuGU">Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit
<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="/company/agreements-and-terms/privacy-notice/" data-interaction-type="link-inline-primary" class="StyledButton-sc-qe3ace-0 StyledAnchor-sc-xshgmo-0 hFhGrE eLyIGa Linkstyle__LinkRoot-sc-1cm3ukq-2 dSMbFX" data-garden-id="buttons.anchor" data-garden-version="8.73.2">Zendesk-Datenschutzrichtlinie<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="12" height="12" focusable="false" viewBox="0 0 12 12" role="img" aria-label="(opens in a new tab)" theme="[object Object]" data-garden-id="buttons.external_icon" data-garden-version="8.73.2" class="StyledExternalIcon-sc-16oz07e-0 heVnvL"><path fill="none" stroke="currentColor" stroke-linecap="round" d="M10.5 8.5V10c0 .3-.2.5-.5.5H2c-.3 0-.5-.2-.5-.5V2c0-.3.2-.5.5-.5h1.5M6 6l4-4m-3.5-.5H10c.3 0 .5.2.5.5v3.5"></path></svg></a>
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What's New Erhalten Sie die Ankündigungen für dieses Quartal sowie eine Zusammenfassung der 5 wichtigsten Innovationen von 2023 Weitere Infos Kontaktinfos PRODUKTE Zendesk für KundenserviceDie komplette ServicelösungZendesk für den VertriebDie moderne VertriebslösungSunshine-platformSchnell, offen und flexibelMarketplaceApps, Integrationen und Partner PREISINFOS Zendesk für KundenserviceDie komplette ServicelösungZendesk für den VertriebDie moderne Vertriebslösung LÖSUNGEN GroßunternehmenKonversationen im kleinen oder großen MaßstabKleine und mittlere UnternehmenProblemlos wachsenStartupsDer richtige EinstiegEmployee ExperienceMitarbeiter:innen sind auch Kund:innenBranchenMarktanforderungen erfüllenDialogbasiertes CRMSchaffen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen DEMO RESSOURCEN BlogLeitfäden, Berichte und Best PracticesEvents und WebinareÜberall lernenCommunityTauschen Sie sich aus und lernen Sie von anderen Zendesk NutzernProfessionelle DienstleistungenErhalten Sie praktische Hilfe, engagierten Support oder fachkundige Anleitung„What’s New“ bei ZendeskEntdecken Sie aktuelle ProduktneuigkeitenAPI und EntwicklerInfos zur Entwicklung mit ZendeskPartnerZendesk-Partner suchen oder selbst Partner werdenKundenreferenzenSo sieht Erfolg mit Zendesk ausVertrauen und SicherheitZendesk bietet Ihrem Unternehmen Schutz SPRACHE English (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทย Kostenlos testenKostenlos testenAnmelden Anmelden Produktsupport Unternehmen Über unsPresseEventsJobsVielfalt und EingliederungNachhaltigkeitRechtliche Hinweise Kontaktinfos Deutsch English (US)English (UK)EspañolEspañol (LATAM)PortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsDanskSvenskaEnglish (Australia)English (India)English (Singapore)日本語한국어繁體中文 (台灣)繁體中文 (香港特區)ไทย Produkte Zendesk für KundenserviceDie komplette ServicelösungZendesk für den VertriebDie moderne VertriebslösungSunshine-platformSchnell, offen und flexibelMarketplaceApps, Integrationen und Partner Preisinfos Zendesk für KundenserviceDie komplette ServicelösungZendesk für den VertriebDie moderne Vertriebslösung Lösungen GroßunternehmenKonversationen im kleinen oder großen MaßstabKleine und mittlere UnternehmenProblemlos wachsenStartupsDer richtige EinstiegEmployee ExperienceMitarbeiter:innen sind auch Kund:innenBranchenMarktanforderungen erfüllenDialogbasiertes CRMSchaffen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen Demo Ressourcen BlogLeitfäden, Berichte und Best PracticesEvents und WebinareÜberall lernenCommunityTauschen Sie sich aus und lernen Sie von anderen Zendesk NutzernProfessionelle DienstleistungenErhalten Sie praktische Hilfe, engagierten Support oder fachkundige Anleitung„What’s New“ bei ZendeskEntdecken Sie aktuelle ProduktneuigkeitenAPI und EntwicklerInfos zur Entwicklung mit ZendeskPartnerZendesk-Partner suchen oder selbst Partner werdenKundenreferenzenSo sieht Erfolg mit Zendesk ausVertrauen und SicherheitZendesk bietet Ihrem Unternehmen Schutz Kostenlos testenKostenlos testenKontaktinfosKontaktinfos NUTZEN SIE DAS POTENZIAL VON CUSTOMER EXPERIENCES Bauen Sie mit unserer umfassenden Kundenservice-Lösung dauerhafte Beziehungen auf. Jetzt kostenlos testenJetzt kostenlos testenDemo ansehenDemo ansehen MACHEN SIE EINE KURZE TOUR Erleben Sie Zendesk, wie Ihre Kundendienst-Mitarbeiter:innen es tun werden. Unsere Kundenservice-Lösung hat alles, was Sie für herausragenden Support brauchen. ERLEBEN SIE ZENDESK IN AKTION Sehen wir uns an, wie ein Möbelhaus mit Zendesk einen großartigen Kundensupport bietet. Tour beginnenTour beginnen ZENDESK FÜR KUNDENSERVICE -------------------------------------------------------------------------------- DIE CUSTOMER EXPERIENCE PERFEKTIONIEREN > „Die meisten Unternehmen sitzen auf einer echten Goldmine: den Daten in ihren > Kundenprofilen. Wir setzen Zendesk ein ... um Daten zu Kundeninteraktionen zu > erhalten, die sonst niemand erfasst.“ Gershwin Exeter Vice President of Global Services > „Wir mögen Zendesk, weil über die firmeneigene API den > Kundendienst-Mitarbeiter:innen Kundendaten so zur Verfügung gestellt werden, > dass daraus nahtlosere und personalisiertere Customer Experience entsteht.“ Addie Wallace Senior Director of Brand Marketing > „Die Integrationsmöglichkeiten, die Flexibilität und der Funktionsumfang von > Zendesk ermöglichen es uns, es auf kreative Art und Weise einzusetzen. Und sie > geben uns die Möglichkeit, auf wirklich interessante und effektive Art zu > skalieren.“ Laurie LeDuc Head of Community Support > „Mit den Workflows, die wir in der Zendesk Suite erstellt haben, konnten wir > beim Umgang mit dringenden Problemen die Erwartungen unserer Kund:innen > erfüllen oder sogar übertreffen.“ Caitlin Wood Vice President of Customer Operations > „Die meisten Unternehmen sitzen auf einer echten Goldmine: den Daten in ihren > Kundenprofilen. Wir setzen Zendesk ein ... um Daten zu Kundeninteraktionen zu > erhalten, die sonst niemand erfasst.“ Gershwin Exeter Vice President of Global Services > „Wir mögen Zendesk, weil über die firmeneigene API den > Kundendienst-Mitarbeiter:innen Kundendaten so zur Verfügung gestellt werden, > dass daraus nahtlosere und personalisiertere Customer Experience entsteht.“ Addie Wallace Senior Director of Brand Marketing > „Die Integrationsmöglichkeiten, die Flexibilität und der Funktionsumfang von > Zendesk ermöglichen es uns, es auf kreative Art und Weise einzusetzen. Und sie > geben uns die Möglichkeit, auf wirklich interessante und effektive Art zu > skalieren.“ Laurie LeDuc Head of Community Support > „Mit den Workflows, die wir in der Zendesk Suite erstellt haben, konnten wir > beim Umgang mit dringenden Problemen die Erwartungen unserer Kund:innen > erfüllen oder sogar übertreffen.“ Caitlin Wood Vice President of Customer Operations > „Die meisten Unternehmen sitzen auf einer echten Goldmine: den Daten in ihren > Kundenprofilen. Wir setzen Zendesk ein ... um Daten zu Kundeninteraktionen zu > erhalten, die sonst niemand erfasst.“ Gershwin Exeter Vice President of Global Services Alle Konversationen persönlich gestaltenAnfragen mit KI zuvorkommenAuf neue Anforderungen einstellenGute Entscheidungen auf Basis von Daten treffen Jetzt kostenlos testenJetzt kostenlos testen NEHMEN SIE IHREN SUPPORT PERSÖNLICH Um langfristige Kundentreue zu erreichen, sollten Sie allen Kund:innen das Gefühl geben, einzigartig zu sein. Zendesk für Kundenservice verfügt über die Supportfunktionen, die Sie benötigen, damit Ihre Kund:innen immer wieder kommen. Entdecken Sie alle FunktionenEntdecken Sie alle Funktionen RESSOURCEN -------------------------------------------------------------------------------- Angesagt Produkt EINE LEISTUNGSSTARKE, FLEXIBLE PLATTFORM Egal, ob Sie eigenen Code integrieren oder die Konfiguration mit ein paar Klicks durchführen: Zendesk lässt sich problemlos an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Bericht CX TRENDS 2023 Immersive CX ist die Zukunft erfolgreicher Unternehmen. Leitfaden • 1 Min. Lesezeit ZENDESK-KI: DIE SUPERKRAFT FÜR KUNDENSERVICE Finden Sie heraus, wie KI Ihr Team entlasten kann. Beitrag • 16 Min. Lesezeit WAS IST KUNDENSUPPORT? Wir entschlüsseln den Begriff und geben Ihnen 10 Tipps für Verbesserungen. ALLE KUNDENERWARTUNGEN ÜBERTREFFEN Kostenlos testenKostenlos testenDemo anfordernDemo anfordern RENDITE (ROI) -------------------------------------------------------------------------------- MAXIMIEREN SIE IHREN ROI Mit Zendesk sparen Sie Zeit und Geld. Das sagen nicht nur wir, sondern auch Forrester: Die Studie zum Total Economic Impact™ (TEI) zeigte einen ROI von 286 % innerhalb von drei Jahren. Lesen Sie den gesamten Bericht * VERBESSERN SIE DIE AMORTISIERUNGSZEIT Zendesk ist sofort einsatzbereit. Lösen Sie Kundenprobleme auf Anhieb, anstatt komplexe Software zu konfigurieren. * REDUZIEREN SIE DEN AUFWAND PRO TICKET Durch Self-Service und Automatisierung können Sie bis zu 15 % der Kontakte von Kundendienst-Mitarbeiter:innen vermeiden. Schließen Sie die verbleibenden Tickets mithilfe umfassender Kundeninformationen schneller ab. * HALTEN SIE DIE KOSTEN NIEDRIG Sie brauchen weder Unmengen an Entwickler:innen, um Zendesk einzuführen, noch müssen Sie zahllose Kundendienst-Mitarbeiter:innen einstellen, um die Lösung dauerhaft zu nutzen. Effizienz und Automatisierung sind von Anfang an integriert. 286 % Durchschnittlicher ROI, den Kund:innen über drei Jahre erzielen konnten 20 $ Millionen USD Kapitalwert, den Kund:innen über drei Jahre erzielen konnten 2 Monate Zeit, die Kund:innen bis zur Amortisierung benötigten Erfahren Sie, warumErfahren Sie, warum MACHEN SIE ES WIE DIE BESTEN DIE TREIBENDE KRAFT HINTER ÜBER 100.000 DER BESTEN CUSTOMER EXPERIENCES Jetzt kostenlos testenJetzt kostenlos testenDemo ansehenDemo ansehen PRODUKTE * Zendesk für den Kundenservice * Zendesk für den Vertrieb * Integrationen * Produktneuigkeiten * Systemstatus * Anmelden * Zendesk für Enterprise * Zendesk für kleine Unternehmen * Zendesk für Startups * Zendesk Benchmark FUNKTIONEN * Ticketsystem * Messaging und Chat * Help Center * Wissensdatenbank * Voice * Community-Foren * Berichte und Analysen * KI und Automatisierung * Workforce Management * Erweiterter Datenschutz und Sicherheit RESSOURCEN * Sicherheit * Produktsupport * Blog * Schulung * Partner * Events und Webinare * Professionelle Dienstleistungen * Kundenreferenzen * Was ist CRM? * CRM-Software-Leitfaden UNTERNEHMEN * Über uns * Was ist Zendesk * Jobs * Vielfalt und Inklusion * Soziales Engagement * Rechtliche Hinweise IM TREND * CX Classroom Neu * CX-Trends 2023 Neu * ROI-Rechner * Nachhaltigkeitsbericht * Kundenservice-Software * Ticketsoftware * Live-Chat-Software * Forum-Software * Help-Desk-Software WIE KÖNNEN WIR HELFEN? KONTAKTIEREN SIE UNS. * * * * * * NutzungsbedingungenDatenschutzrichtlinieCookie-HinweisCookie-EinstellungenImpressumTrust-Center©Zendesk 2023 Vertrieb kontaktieren VERTRIEB KONTAKTIEREN E-Mail geschäftlich Wie können wir Ihnen helfen? Vorname Nachname Telefonnummer Firmenname Anzahl von Mitarbeitern:innen 1-910-4950-99100-249250-499500-9991000-49995000+ Bitte aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie keine Marketingkommunikation von Zendesk erhalten möchten. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Durch die Übermittlung meiner personenbezogenen Daten willige ich ein, dass Zendesk meine Daten in Übereinstimmung mit Zendesk-Datenschutzrichtlinie erhebt, verarbeitet und speichert. AbsendenAbsenden Click for sound 1:45 Wir verwenden Cookies, um Besuchern das bestmögliche Erlebnis auf unserer Website zu ermöglichen. Dazu gehören Analyse-, Funktionalitäts- und Targeting-Cookies, die u. U. auch für unsere Marketingaktivitäten genutzt werden. 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