kompasedu.com Open in urlscan Pro
89.184.94.206  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

EDU JOURNAL BY KOMPAS


КОНЦЕНТРАТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ О БИЗНЕСЕ И ТУРИЗМЕ, КОТОРАЯ УСИЛИТ
РЕЗУЛЬТАТЫ.

3 выпуска digital-журнала в год

2 раздела: бизнес-теория + подборки по направлениям сезона

150+ страниц = 5+ тренингов

А также первый продукт, который открывает двери в закрытое комьюнити турагентов
из 9 стран KOMPAS Education.

Купить

И стать частью комьюнити


ПРЕИМУЩЕСТВА

Оптимизирует работу — целенаправленные действия и максимальный результат
Углубит знания о бизнес-подходе, внедрение которых приведет к ощутимым переменам
Поможет находить своих клиентов и идеально закрывать их потребности
Облегчит старт в профессии и онбординг новых сотрудников — база знаний в одном
месте
Ускорит время обработки 1 заявки: скопировать, адаптировать и отправить
Уменьшит затраты на привлечение новых клиентов через рекламу
Кратно увеличит возвратность клиентов и финансовые показатели


КАРТА РАЗДЕЛОВ FALL-WINTER 2024 EDITION

I раздел

ONBOARDING

 * Кто такой турагент и в чем заключается его работа
 * Виды рейсов, авиакомпании и IATA
 * Пакетные, GDS, Dynamic и индивидуальные туры, пошаговость работы и примеры
 * Знакомство с онлайн-системой бронирования KOMPAS
 * Создание идеального предложения: подбор отелей, авиаперелета, выдача
   документов
 * Профессиональная этика общения с ТО и туристами
 * Форс-мажоры и кризисная коммуникация с туристами

ЗНАНИЯ О КЛИЕНТЕ

 * Кто такой клиент и что такое клиентоцентричность
 * Инструменты исследования аудитории
 * Сегментация целевой аудитории
 * Карта пути клиента и улучшение опыта взаимодействия

КОММУНИКАЦИЯ

 * Tone-of-voice
 * Каналы коммуникации и контент для соцсетей
 * Карта года коммуникаций

II раздел Египет, ОАЭ, Доминикана, Таиланд, Мексика



ПАМЯТКА ПО КАЖДОМУ НАПРАВЛЕНИЮ:

 * Базовая информация: местоположение, состав страны, какие воды омывают,
   местное время, главные курорты, валюта, сезон и погода, язык, мобильная связь
 * Про ключевые курорты: расположение, пляжи и особенности
 * Достопримечательности и развлечения: по каждому из основных курортов
 * Дополнительно: правила, рекомендации и другие важные моменты, которые стоит
   знать турагенту и туристу о каждом из направлений

ПОДБОРКА ОТЕЛЕЙ ДЛЯ КАЖДОГО НАПРАВЛЕНИЯ ПОД РАЗНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ:

 * Для семей с детьми
 * Бюджетные отели для отдыха без детей
 * Бюджетные отели для отдыха с детьми
 * Для молодоженов, пар и adults only
 * Для туристов зрелого возраста
 * Дополнительные потребности с учетом особенностей страны

+ Ключевая информация об отелях:
расположение, год открытия и реновации, территория, пляж, фишки и нюансы — для
отправки туристу в несколько кликов


РЕЗУЛЬТАТЫ

Начинающие турагенты
I раздел

ОНБОРДИНГ

Профессиональный старт с первых шагов

ЗНАНИЯ О КЛИЕНТЕ

 * Понимание, кто ваш потенциальный клиент
 * Сбор информации об их ожиданиях, барьерах и триггерах
 * Ясное понимание механизма работы с данной аудиторией: что продавать, когда,
   где и как
 * Проработка будущей карты пути клиента

КОММУНИКАЦИЯ

 * Разработка/усовершенствование tone-of-voice
 * Понимание, в каких каналах коммуникации, каким голосом и о чем говорить с
   клиентами
 * Создание контент-плана: качественного и регулярного контента, который
   направлен на ключевые сегменты аудитории
 * Создание карты года коммуникаций для предвосхищения будущих потребностей и
   прогнозирования спроса

II раздел

ПАМЯТКИ ПО СТРАНАМ: ЕГИПЕТ, ОАЭ, ДОМИНИКАНА, ТАИЛАНД, МЕКСИКА

 * Расширение/структурирование знаний о географических особенностях стран
 * Знакомство с их нюансами, о которых важно уведомить туристов
 * Быстрая, клиентоориентированная, сервисная коммуникация: подготовленная
   информация → копирование → адаптация → отправка туристу

ПОДБОРКИ ОТЕЛЕЙ ПОД РАЗЛИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

 * Знакомство с сегментацией отелей по потребностям
 * Ускорение времени обработки запроса туристов: информация о потребности
   туриста → выбор необходимого варианта → копирование → адаптация → отправка
 * Эффективное использование времени и сохранение ресурса для предоставления
   заботливого сервиса

Профессионалы
I раздел

ОНБОРДИНГ

Структурирование имеющихся знаний, углубление в детали

ЗНАНИЯ О КЛИЕНТЕ

 * Понимание существующей и потенциальной аудиторий
 * Выбор ключевых сегментов
 * Проработка их ожиданий, барьеров и триггеров
 * Построение и усовершенствование карты пути клиента
 * Улучшение клиентского опыта и выход на другие финансовые показатели
 * Идеи для усовершенствования/создания новых услуг
 * Увеличение жизненной ценности клиента (возвратности)

КОММУНИКАЦИЯ

 * Разработка/усовершенствование tone-of-voice
 * Понимание, в каких каналах коммуникации, каким голосом и о чем говорить с
   клиентами
 * Создание контент-плана: качественного и регулярного контента, который
   направлен на ключевые сегменты аудитории
 * Создание карты года коммуникаций для предвосхищения будущих потребностей и
   прогнозирования спроса

II раздел

ПАМЯТКИ ПО СТРАНАМ: ЕГИПЕТ, ОАЭ, ДОМИНИКАНА, ТАИЛАНД, МЕКСИКА

 * Расширение/структурирование знаний о географических особенностях стран
 * Знакомство с их нюансами, о которых важно уведомить туристов
 * Быстрая, клиентоориентированная, сервисная коммуникация: подготовленная
   информация → копирование → адаптация → отправка туристу

ПОДБОРКИ ОТЕЛЕЙ ПОД РАЗЛИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

 * Знакомство с сегментацией отелей по потребностям
 * Ускорение времени обработки запроса туристов: информация о потребности
   туриста → выбор необходимого варианта → копирование → адаптация → отправка
 * Эффективное использование времени и сохранение ресурса для предоставления
   заботливого сервиса

Руководители турагентств
I раздел

ОНБОРДИНГ

Быстрое и качественное обучение и онбординг новых членов команды

ЗНАНИЯ О КЛИЕНТЕ

 * Понимание существующей и потенциальной аудиторий
 * Выбор ключевых сегментов
 * Проработка их ожиданий, барьеров и триггеров
 * Построение и усовершенствование карты пути клиента
 * Улучшение клиентского опыта и выход на другие финансовые показатели
 * Идеи для усовершенствования/создания новых услуг
 * Увеличение жизненной ценности клиента (возвратности)

КОММУНИКАЦИЯ

 * Разработка/усовершенствование tone-of-voice
 * Понимание, в каких каналах коммуникации, каким голосом и о чем говорить с
   клиентами
 * Создание контент-плана: качественного и регулярного контента, который
   направлен на ключевые сегменты аудитории
 * Создание карты года коммуникаций для предвосхищения будущих потребностей и
   прогнозирования спроса

II раздел

ПАМЯТКИ ПО СТРАНАМ: ЕГИПЕТ, ОАЭ, ДОМИНИКАНА, ТАИЛАНД, МЕКСИКА

 * Расширение/структурирование знаний о географических особенностях стран
 * Знакомство с их нюансами, о которых важно уведомить туристов
 * Быстрая, клиентоориентированная, сервисная коммуникация: подготовленная
   информация → копирование → адаптация → отправка туристу

ПОДБОРКИ ОТЕЛЕЙ ПОД РАЗЛИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ

 * Знакомство с сегментацией отелей по потребностям
 * Ускорение времени обработки запроса туристов: информация о потребности
   туриста → выбор необходимого варианта → копирование → адаптация → отправка
 * Эффективное использование времени и сохранение ресурса для предоставления
   заботливого сервиса

Название подраздела
Для кого
Начинающие турагенты
Профессионалы
Руководители турагентств
I раздел
Онбординг
Профессиональный старт с первых шагов
Структурирование имеющихся знаний, углубление в детали
Быстрое и качественное обучение и онбординг новых членов команды
Знания о клиенте
 * Понимание, кто ваш потенциальный клиент
 * Сбор информации об их ожиданиях, барьерах и триггерах
 * Ясное понимание механизма работы с данной аудиторией: что продавать, когда,
   где и как
 * Проработка будущей карты пути клиента

 * Понимание существующей и потенциальной аудиторий
 * Выбор ключевых сегментов
 * Проработка их ожиданий, барьеров и триггеров
 * Построение и усовершенствование карты пути клиента
 * Улучшение клиентского опыта и выход на другие финансовые показатели
 * Идеи для усовершенствования/создания новых услуг
 * Увеличение жизненной ценности клиента (возвратности)

Коммуникация
 * Разработка/усовершенствование tone-of-voice
 * Понимание, в каких каналах коммуникации, каким голосом и о чем говорить с
   клиентами
 * Создание контент-плана: качественного и регулярного контента, который
   направлен на ключевые сегменты аудитории
 * Создание карты года коммуникаций для предвосхищения будущих потребностей и
   прогнозирования спроса

II раздел
Памятки по странам: Египет, ОАЭ, Доминикана, Таиланд, Мексика
 * Расширение/структурирование знаний о географических особенностях стран
 * Знакомство с их нюансами, о которых важно уведомить туристов
 * Быстрая, клиентоориентированная, сервисная коммуникация: подготовленная
   информация → копирование → адаптация → отправка туристу

Подборки отелей под различные потребности
 * Знакомство с сегментацией отелей по потребностям
 * Ускорение времени обработки запроса туристов: информация о потребности
   туриста → выбор необходимого варианта → копирование → адаптация → отправка
 * Эффективное использование времени и сохранение ресурса для предоставления
   заботливого сервиса

СТОИМОСТЬ $90

Все наполнение выпуска — 2 раздела:

 * Onboarding
 * Знания о клиенте
 * Коммуникация
 * Памятки по странам: Египет, ОАЭ, Доминикана, Таиланд, Мексика
 * Подборки отелей для закрытия разных потребностей

Закрытое комьюнити KOMPAS Education в Telegram-канале
Возможность в числе первых и по лучшим условиям присоединяться к будущим лекциям
по hard&soft skills и mental health от KOMPAS Education
Купить выпуск на русском Купить выпуск на украинском


ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Кому будет полезен KOMPAS Edu Journal?

Турагентам с разным опытом в индустрии:

 * Новичкам — облегчит старт и поможет настроить продуктивные процессы.
 * Профессионалам — структурировать знания и подойти к ежедневной работе с точки
   зрения бизнеса: совершать целенаправленные действия для прогнозируемого
   результата.
 * Руководителям турагентств — облегчит онбординг сотрудников, задаст высокий
   стандарт качества услуг и улучшит финпоказатели агентства.

Что произойдет после оплаты?

На почту придет письмо с доступом в личный кабинет. В нем уже будет доступен
выпуск KOMPAS Edu Journal сезона осень-зима 2024. Также в нем будут храниться
все будущие лекции и тренинги.

Проверьте правильность email перед оплатой.

Если письмо не пришло, напишите на почту:
kompastoedu@gmail.com

 
Что такое KOMPAS Education?

KOMPAS Education — комьюнити сильных профессионалов, которые инвестируют в
знания, выбирают беспрерывное развитие и меняют мир. Начиная с себя.

В нем будут уже в 2024: лекции от спикеров по hard&soft skills и mental health,
единое комьюнити, личный кабинет и… журнал KOMPAS Edu Journal, с которого мы
начинаем!

Как часто будет выходить KOMPAS Edu Journal?

Выпуск образовательного журнала планируется 3 раза в год. Каждый раз он будет
содержать новые блоки в обеих частях: практическая теория (продукт, сервис,
продажи, масштабирование и не только), а также памятки и подборки отелей по
ключевым направлениям сезона.

В случае дополнительных вопросов или если возникли технические сложности (оплата
не проходит, письмо с доступом не пришло) — свяжитесь с командой KOMPAS
Education по email: kompastoedu@gmail.com

Публичная оферта