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Mit den in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten lässt sich
die Bezahlung im Handumdrehen erledigen.


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Eine einfache Möglichkeit, Ihre Zahlungen auf Amazon.de zu verwalten und auf
Ihren Lieblingsshops oder mit Alexa* zu bezahlen.


SORGENFREI EINKAUFEN

Der Bezahlvorgang von Amazon Pay ist sicher und Käufe, die die Bedingungen
erfüllen, sind durch unsere A-bis-Z-Garantie geschützt.**


HABEN SIE FRAGEN?


WAS KUNDEN ÜBER AMAZON PAY WISSEN SOLLTEN

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WAS IST AMAZON PAY?

Amazon Pay ist ein Service für Amazon-Kunden, von welchem Sie immer Gebrauch
machen können, wenn er Ihnen angezeigt wird – sei es durch Klicken auf den
Amazon Pay-Button beim Bezahlen in einem von Ihnen bevorzugten Online-Shop, sei
es zur Verwaltung Ihrer Zahlungsarten in Ihrem Konto auf Amazon.de oder wenn Sie
Amazon Pay mit Alexa* nutzen. Dazu ist keine zusätzliche Anmeldung erforderlich.
Ihre Transaktionen sind sicher und geschützt und alle Details lassen sich in
Ihrem Amazon-Konto nachverfolgen.

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WIE KANN ICH EIN AMAZON PAY-KONTO ANLEGEN?

Wenn Sie ein Amazon-Konto haben, können Sie Amazon Pay überall nutzen, wo Sie
den Amazon Pay-Button sehen. Es ist keine zusätzliche Registrierung
erforderlich. Das bedeutet, dass Sie weder neue Konten einrichten noch sich an
alte Passwörter erinnern müssen. Amazon Pay verwendet einfach die in Ihrem
Amazon-Konto gespeicherten Informationen und Zahlungsarten. Das schließt auch
Ihr Adressbuch ein. Sie haben so stets Ihre Lieblingsadresse zur Hand, egal wo
Sie gerade einkaufen.

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WARUM SOLLTE ICH AMAZON PAY ANDEREN ZAHLUNGSOPTIONEN VORZIEHEN?

Amazon Pay ist eine schnelle und sichere Online-Bezahlmöglichkeit. Zudem sind
Käufe von physischen Produkten, welche bestimmte Bedingungen erfüllen, durch
unsere A-bis-z-Garantie geschützt. Erledigen Sie die Bezahlung mithilfe der
bereits in Ihrem Amazon-Konto gespeicherten Daten im Handumdrehen, oder nutzen
Sie Alexa* zum Bezahlen per Sprachfunktion und zur Überprüfung des
Bestellstatus.

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WIE FINDE ICH MEINE AMAZON-PAY-TRANSAKTIONEN?

Gehen Sie auf pay.amazon.de und melden Sie sich mithilfe Ihres
Amazon-Benutzernamens und Passwortes als „Käufer“ an. Einmalige Käufe werden im
Tab „Aktivität“ angezeigt und Abonnementverträge erscheinen im Tab
„Händlervereinbarungen“. Sie können sich Ihre Transaktionen auch auf Amazon.de
anzeigen lassen. Wenn Sie dies am Computer erledigen, finden Sie Ihre Amazon
Pay-Transaktionen unter „Amazon-Bestellungen“ im Amazon Pay-Tab oder in „Mein
Konto“ unter „Transaktionen“. Wenn Sie die Amazon-App verwenden, werden alle
Transaktionen zusammen unter „Meine Bestellungen“ oder in „Mein Konto“
aufgelistet.

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WERDEN MEINE ZAHLUNGSINFORMATIONEN AN HÄNDLER WEITERGEGEBEN?

Wir geben Ihre vollständige Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankkontonummer
nicht an Online-Shops oder gemeinnützige Organisationen weiter, die Amazon Pay
akzeptieren. Der Händler erhält lediglich die Informationen, die für den
Abschluss und die Abwicklung Ihrer Transaktion erforderlich sind. Zu diesen
Informationen gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Lieferadresse.

--------------------------------------------------------------------------------


WELCHE KOSTEN ENTSTEHEN FÜR MICH DURCH DIE NUTZUNG VON AMAZON PAY?

Ihnen entstehen keine zusätzlichen Kosten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren
für die Nutzung von Amazon Pay zum Bezahlen auf Websites bzw. bei Organisationen
an, die Amazon Pay akzeptieren. Wir berechnen keine zusätzlichen
Transaktionsgebühren, Mitgliedsgebühren oder sonstige Gebühren. Allerdings
berechnet Ihr Kartenaussteller möglicherweise eine Gebühr für
Auslandstransaktionen, wenn Ihre Karte in einem anderen Land, als dem der
Website, auf der Sie einkaufen, ausgestellt wurde. Es können auch etwaige
sonstige Gebühren anfallen, die jeweils in den für Ihre Karten geltenden
Geschäftsbedingungen beschrieben sind.

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WO BLEIBT MEINE BESTELLUNG?

Websites, die Amazon Pay anbieten, führen die Lieferung von Bestellungen an Sie
eigenständig durch. Sie können zudem über teilnehmende Händler die
Alexa-Lieferbenachrichtigungen aktivieren, um Benachrichtigungen zur
Sendungsverfolgung zu erhalten. Wenn Sie vermuten, dass ein Problem im
Zusammenhang mit Ihrer Bestellung aufgetreten ist, sollten Sie für eine Klärung
die Website bzw. die Organisation kontaktieren. Wenn Sie Amazon Pay zum Bezahlen
nutzen, sind Ihre Einkäufe durch die A-bis-z-Garantie von Amazon Pay geschützt.

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WO KANN ICH AMAZON PAY BENUTZEN?

Eine Übersicht teilnehmender Händler finden Sie im Bereich Für Käufer auf
unserer Website. Ihre bevorzugten Online-Shops zeigen den Amazon Pay- Button
nicht als Zahlungsmöglichkeit an? Helfen Sie, das zu ändern! Sie können den Shop
anrufen oder einfach eine E-Mail mit Ihrer gewünschten Zahlungsart schicken.
Dann können Sie vielleicht schon bald die Möglichkeit eines Bezahlerlebnisses
genießen, das Sie kennen und dem Sie vertrauen.

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KANN ICH GESCHENKGUTSCHEINE FÜR AMAZON.DE MIT AMAZON PAY VERWENDEN?

Zurzeit können Bestellungen, die mit Amazon Pay aufgegeben werden, nicht mit
Amazon.de- Geschenkgutscheinen bezahlt werden. Amazon.de-Geschenkgutscheine
können nur für den Kauf der auf Amazon.de verfügbaren Waren und Dienstleistungen
verwendet werden, wie dies gemäß den Geschäftsbedingungen zu Geschenkgutscheinen
für Amazon.de festgelegt ist.

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ICH SEHE, DASS AMAZON PAY AUCH IM BEREICH „IHRE ZAHLUNGEN“ AUF MEINEM
AMAZON-KONTO ERSCHEINT. BESTEHT HIER EINE VERBINDUNG ZU DEM BEZAHL-BUTTON, DER
MIR AUF ANDEREN WEBSITES ANGEZEIGT WIRD?

Ja, das alles ist Teil von Amazon Pay. Als Besitzer eines Amazon-Kontos können
Sie in weltweit zehntausenden Online-Shops, welche nicht zu Amazon.de gehören,
bezahlen und Ihre Zahlungsdaten aus Ihrem Amazon-Konto sicher und einfach
verwenden. Der Ort, an welchem Sie diese Zahlungsarten in Ihrem Amazon-Konto
verwalten, ist ebenfalls Amazon Pay. Darüber hinaus können Sie Amazon Pay auch
auf Alexa* nutzen.

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WELCHE ZUSÄTZLICHEN SICHERHEITSPRÜFUNGEN WERDEN DURCHGEFÜHRT?

Online-Zahlungen mit Amazon Pay werden durch zusätzliche Sicherheitsprüfungen
noch sicherer. Während des Bezahlvorgangs werden Sie unter Umständen auf die
Website Ihrer Bank oder Ihres Kartenausstellers weitergeleitet, um Ihre Kredit-
oder Debitkartenzahlung zu verifizieren. Erfahren Sie mehr über zusätzliche
Sicherheitsprüfungen beim Einkauf mit Amazon Pay.

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WELCHE ZAHLUNGSARTEN KANN MAN BEI AMAZON PAY VERWENDEN?

Bei Amazon Pay können Sie die folgenden Zahlungsarten verwenden: Kreditkarte,
Debitkarte oder Bankeinzug. Hier erfahren Sie mehr über akzeptierte
Zahlungsarten.

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die Integration eines Online-Zahlungsdienstes wie Amazon Pay nachdenken.
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*Die Verfügbarkeit kann in Abhängigkeit von der Alexa-Skill-Integration
variieren.

**Hier finden Sie eine Liste der von der Amazon Pay A-bis-z-Garantie
ausgeschlossene Fälle.

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