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Processamos pagamentos online de compradores e vendedores - Mercado Pago
 * Conta Mercado Pago
 * Ferramentas para vender

Conta Mercado PagoAdministre melhor seu dinheiro

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 * Linha de crédito

 * Gerar rendimentos

 * Cartāo Mercado Pago

 * Fazer transferências

 * Pagar com código QR

 * Pagar boletos e fazer recargas

 * Proteção de celular

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Ferramentas para venderEvolua seus negócios

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 * Vender com a Point

 * Receber com código QR

 * Cobrar com link de pagamento

 * Receber em um site

 * Crédito para vendedores

 * Ser revendedor Point

 * Developers

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PRIVACIDADE

Início
Nossos Princípios
Acessos
Seus dados em todas as nossas
plataformas
Sua privacidade: quais
são os seus direitos?
Como e que tipo de
informações nós processamos
Para que usamos seus dados
Como compartilhamos seus dados
Publicidade, cookies e outras tecnologias
Alterações na Declaração
de Privacidade
Jurídico: Declaração de
Privacidade

Última alteração em julho de 2020


SUA PRIVACIDADE, SEUS DIREITOS E O NOSSO COMPROMISSO

Usamos seus dados para criar ferramentas que facilitam o seu dia a dia.
Explicaremos aqui o que fazemos com os seus dados.

Conheça os nossos princípios para a proteção de privacidade

Somos transparentes

Somos transparentes
Explicamos de forma simples e clara os usos que fazemos das suas informações,
como e por que processamos seus dados e com quem podemos compartilhá-los.
Criamos valor

Criamos valor
Processamos seus dados com responsabilidade para fornecer serviços
personalizados. Por exemplo, usamos sua localização geográfica para oferecer
serviços próximos à sua localização.
Trabalhamos com qualidade

Trabalhamos com qualidade
Nos esforçamos para processar informações de qualidade, precisas e atualizadas.
Por exemplo, salvamos suas informações e atualizamos em todas as nossas
plataformas, suas compras chegam corretamente e você economiza tempo nos
formulários.
Protegemos seus dados

Protegemos seus dados
Protegemos seus dados pessoais com o mais alto padrão de segurança. Não
comercializamos seus dados.
Processamos dados por tempo limitado

Processamos dados por tempo limitado
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para facilitar o uso dos nossos
produtos. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

Acessos rápidos para controlar suas informações

Controle sua conta

Revise ou altere seus dados
Configure opções de segurança
Administre suas preferências de publicidade
Exerça os direitos sobre seus dados

Direitos e Responsabilidades

Termos e condições de uso do site
Declaração de privacidade
O que acontece se eu fornecer informações falsas?

Uso dos seus dados

Dados que coletamos
O que fazemos com seus dados
Desativar cookies
Configuração de e-mails


Nesta seção, resumimos como tratamos seus dados e quais são os seus direitos.


Você pode acessar nossa declaração de privacidade completa para mais detalhes.

Seus dados em todas as nossas plataformas



Seus dados em todas as nossas plataformas


Valorizamos que você tenha nos escolhido e use nossos serviços, por isso
queremos explicar o que fazemos com todas as informações que você compartilha
conosco.

Ao se cadastrar em qualquer uma de nossas plataformas, você gera um usuário que
permite operar em todas as outras. Trabalhamos para que você possa vender,
comprar ou realizar qualquer outra ação que deseje de modo rápido e fácil, para
integrar suas informações em todos os produtos que fazem parte do Mercado Livre:
Mercado Livre, Mercado Pago, Publicidade, Mercado Envios, Mercado Crédito,
Mercado Shops e Mercado Pontos.

Você pode ver mais detalhes sobre o uso das nossas plataformas nos Termos e
Condições.

Criamos sua experiência com as suas informações

Contamos com seus dados para oferecer uma experiência personalizada para que
você possa desfrutar dos nossos serviços e para que possamos melhorá-los
continuamente. Não é obrigatório fornecer seus dados pessoais, mas é um
requisito para usar nossos serviços. Se as informações fornecidas não forem
precisas, não podemos oferecer uma boa experiência. Se você fornecer informações
incorretas ou falsas, os serviços que prestamos podem ser suspensos ou sua conta
pode ser desativada. Observe que podemos suspender ou desativar sua conta se
você não cumprir a Declaração de Privacidade ou os Termos e Condições de uso do
site.

Se você é menor de idade, não deve fornecer suas informações pessoais, pois não
possui capacidade legal para contratar nossos serviços.

Dados pessoais

Dados pessoais: qualquer informação que possa ser relacionada a uma pessoa
identificada ou identificável.



Sua privacidade: quais são os seus direitos?



Sua privacidade: quais são os seus direitos?


Você tem o direito de Acesso, Atualização, corrija e tenha confidencialidade
sobre suas informações pessoais. Você também pode nos pedir para parar de enviar
anúncios, ofertas e promoções, excluir seus dados e opor-se a nós usando seus
dados para um ou mais propósitos. Cada legislação prevê esses direitos de forma
diferente, por isso recomendamos que você leia o anexo que corresponde ao país
onde você vive.

Pode acontecer que, como cumprimos algo declarado na declaração de privacidade
ou por dever legal, talvez tenhamos que armazenar algumas de suas informações
pessoais que você nos pediu para excluir. Depois que esses requisitos forem
atendidos, excluiremos suas informações.

A privacidade online requer trabalho conjunto entre empresas e usuários. Temos
fortes medidas de segurança para proteger suas informações, precisamos que você
cuide de sua privacidade, também.

Se você quiser fazer uma reclamação sobre como processamos seus dados pessoais,
você pode entrar em contato com a autoridade de supervisão apropriada em seu
país. No anexo do seu país você pode encontrar mais informações sobre como e
antes de quem fazer a reivindicação e como exercer seus direitos.

Direito de acesso

Direito de acesso: o direito de saber quais dos seus dados pessoais são mantidos
pelo Mercado Livre e a origem dos mesmos.



Direito de atualizar ou corrigir

Direito de atualizar ou corrigir: direito de atualizar ou corrigir dados
pessoais desatualizados, imprecisos ou incompletos.



Direito de exclusão ou cancelamento

Direito de exclusão ou cancelamento: direito de solicitar que excluamos seus
dados pessoais.



Como e que tipo de informações nós processamos



Como e que tipo de informações nós processamos



Formas pelas quais coletamos suas informações:

 * Quando você se cadastra ou fornece informações usando a plataforma.
 * Automaticamente, como quando você navega nas nossas páginas.
 * De fontes confiáveis (prestadores de serviços ou parceiros de negócios com
   quem trabalhamos, agências de crédito, órgãos públicos).

Tipos de dados que coletamos:

 * Apelido ou pseudônimo.
 * Nome e foto.
 * Identificação.
 * Informações de contato (número de telefone, endereço, e-mail etc.).
 * Dados patrimoniais e financeiros
 * Meios de pagamento.
 * Direitos de propriedade intelectual.
 * Informações do dispositivo através do qual você acessa e endereço IP.
 * Listas de contatos.
 * Links entre contas e usuários.
 * Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas.
 * Informações sobre sua localização.
 * Certas informações sobre a atividade e as preferências dos usuários e
   visitantes no nosso site e os aplicativos dos nossos serviços.


Confira para saber mais sobre quais dados coletamos e tratamos

Para que usamos seus dados



Para que usamos seus dados


O processamento das suas informações é a base para oferecer um excelente
serviço, para que você possa realizar operações com rapidez e segurança e ter
funcionalidades adaptadas às suas necessidades.

Alguns dos propósitos para os quais processamos seus dados:

 * Oferecer produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos pelas plataformas do
   Mercado Livre (Mercado Livre, Mercado Pago, Mercado Crédito, Mercado Envios,
   Mercado Livre Classificados, Mercado Livre Publicidade, Mercado Shops,
   Mercado Pontos).
 * Aprimorar nossos serviços, desenvolver novos serviços e oferecer uma melhor
   experiência no ecossistema do Mercado Livre.
 * Divulgar anúncios e contatos promocionais e de publicidade adaptados aos seus
   interesses.
 * Evitar fraudes, abusos e crimes, visando garantir a sua segurança e a
   sustentabilidade de todo o ecossistema.
 * Proteger seus direitos, os direitos de outros usuários ou os direitos da
   nossa empresa.
 * Colaborar com os titulares de direitos de propriedade intelectual.
 * Cumprir as obrigações e requisitos legais das autoridades competentes.


Confira para saber mais sobre como compartilhamos seus dados pessoais

Como compartilhamos seus dados



Como compartilhamos seus dados


Suas informações pessoais estão protegidas. Não vendemos ou comercializamos
informações que possam identificá-lo. Também não compartilhamos ou transferimos
de nenhuma outra forma suas informações pessoais para terceiros, com exceção dos
prestadores de serviços (terceiros que contratamos para fornecer um serviço
seguindo nossas instruções), parceiros comerciais, outras empresas do nosso
grupo, outros usuários, autoridades competentes, entre outros.

Confira para saber mais sobre como compartilhamos seus dados pessoais

Publicidade, cookies e outras tecnologias



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Podemos usar "cookies" e outras tecnologias de rastreamento (por exemplo, "web
beacons") para conhecer seus interesses, as páginas que você navegou, seus
padrões de tráfego e seu comportamento. Assim, podemos oferecer um serviço
melhor e também conteúdo e publicidade que sejam do seu interesse.

Você pode desativar cookies e web beacons a qualquer momento ou cancelar a
inscrição para receber nossos e-mails promocionais. Porém, ao desativar essas
tecnologias, talvez você não consiga usar e aproveitar todos os recursos que
oferecemos.

O procedimento para desativar é diferente para cada navegador; você precisará
fazer isso em cada um dos que usa:

 * Google Chrome
 * Mozilla Firefox
 * Safari
 * Internet Explorer
 * Microsoft Edge
 * Opera

Alterações na declaração de privacidade



Alterações na declaração de privacidade


Se fizermos alterações na forma como tratamos seus dados, notificaremos você
pelos canais habituais, como e-mail ou mensagens através dos aplicativos nas
nossas plataformas. Nos casos em que precisamos da sua aprovação, vamos
notificá-lo por estes meios para que você possa decidir se concorda ou não.

Saiba mais sobre as bases legais que utilizamos no tratamento dos seus dados
pessoais



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