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SAP Sales Cloud [销售云]

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SAP SALES CLOUD [销售云]


如果你真正了解客户，就能加强销售互动，建立持久的客户关系。
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打造卓越的销售体验

通过全方位了解每一位客户以及与客户的互动情况，销售部门能够开展以客户为中心的销售互动，进而提高收入和客户终身忠诚度。


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让你的销售部门有更多时间建立客户关系和开展客户互动。借助 SAP Sales Cloud [销售云]
解决方案，你能够简化和打造自动化的关键销售流程，并为销售人员提供智能建议。

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打造卓越实践

SAP 位列 GARTNER 2021 年销售团队自动化魔力象限领导者象限*



查看 Gartner 的销售团队自动化 (SFA) 解决方案评估报告，了解 SAP 为何被评为领导者。



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了解 SAP SALES CLOUD [销售云] 的潜在投资回报率



阅读 Forrester 研究报告，了解 SAP Sales Cloud [销售云] 和 SAP Service Cloud [服务云]
解决方案如何帮助企业提高利润水平。




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常见问题

如何借助 SAP Sales Cloud [销售云]，利用人工智能提高预测的准确性？

SAP Sales Cloud [销售云] 是SAP
CRM管理系统中的重要组成部分（了解什么是CRM），其中嵌入了人工智能，可以提供任务或互动建议，帮助企业提高预测准确性，识别转瞬即逝的商机，提高赢单率。嵌入式人工智能可以持续执行关联性分析，发现销售人员行为、商机成功率和其他复杂变量之间的联系。这样，销售经理就能根据由数据驱动的成交倾向分析，轻松评估预测的准确性，并对潜在收益进行建模。

如何借助 SAP Sales Cloud [销售云] 完善消费品零售执行策略？

SAP Sales Cloud [销售云]
提供了专门的“完美商店”功能，可以帮助你制定零售执行行动计划，优化客户拜访后勤工作，提高现场活动的效率。动态的客户拜访调查和货架图不仅整合了门店审计信息，还能为零售执行活动提供指导，确保持续改善各门店的零售执行。统一的
KPI 揭示了绩效的同比改善情况，可以帮助企业完善整个分销网络的资源分配、执行策略和门店绩效。

能否利用 SAP Sales Cloud [销售云] 获取关于 B2B 购买之旅的洞察？

SAP Sales Cloud [销售云]
能够帮助你集中管理关键数据，全方位了解每一位客户，获得可据以采取行动的客户洞察。嵌入式销售智能技术会自动显示关键数据，支持用户在销售管道的各个阶段实时探索客户旅程。同时，直观的可视化功能可以提供关于购买过程的宝贵洞察，帮助业务用户识别并主动解决销售流程问题。

SAP Sales Cloud [销售云] 中的引导式销售是什么？

随着 B2B 销售日益复杂，领先企业都选择了为销售团队提供规范性指导，帮助他们推进业务机会，提升业绩。SAP Sales Cloud [销售云]
中的引导式销售功能提供了一个框架，能够帮助你采用基于实时数据的由价值驱动的交互式方法，了解并响应客户需求。

SAP Sales Cloud [销售云] 是否运用人工智能制定动态客户拜访计划？

是的，企业可以利用 SAP Sales Cloud [销售云]
的动态客户拜访计划功能，帮助减少间接费用，提高门店和现场客户拜访后勤工作、调度及路线安排的效率。嵌入式智能技术将利用实时数据和历史数据，动态优化现场销售和零售执行员工拜访客户的方式与时间。




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*Gartner，销售团队自动化魔力象限报告，Adnan Zijadic、Ilona Hansen、Melissa Hilbert、Steve
Rietberg，2021 年 8 月 4 日。


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