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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société EP Publishing s'efforce d'accorder une importance primordiale au
respect de la vie privée de ses clients et prospects, des utilisateurs des sites
internet qu'elle gère et de la confidentialité de leurs données personnelles. La
société EP Publishing s’engage à traiter les données qu'elle collecte et traite,
dans le respect des lois et règlementations applicables tels que la loi n° 78-17
du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du
règlement relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du
traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces
données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection
des données : RGPD).

Définitions

Donnée à caractère personnel : toute information relative à une personne
physique susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement.

Traitement de données à caractère personnel : Toute opération, ou ensemble
d’opérations, portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé
(collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification,
extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion
ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion,
verrouillage, effacement ou destruction, ...).

Cookie : Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu
par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un
courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou
d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé
(ordinateur, smartphone, liseuse numérique, console de jeux vidéos connectée à
Internet, etc.).

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre
processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels
que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse
e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également
automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre
ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et
du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions
vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et
d’autres mises à jour.


ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une
transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une
livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous
recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin
uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une
autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons
directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité
de refuser.


Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne
consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos
renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à
contact@popbrush.fr


ARTICLE 3 – DIVULGATION



Vos données personnelles sont exclusivement destinées à être exploitées par la
société EP Publishing. Cependant elles peuvent être transmises à nos
sous-traitants listés ci-dessous. En cas d'activités illégales, de soupçons
d'activités illégales ou à des fins d'enquêtes, de réquisitions judiciaires...
vos données personnelles peuvent être transmises, sur demande, aux autorités
judiciaires ou de contrôles : police, gendarmerie, magistrat, direction
départementale de la protection des populations (ex DGCCRF), services fiscaux ou
sociaux etc ... Les données personnelles collectées et traitées directement par
la société EP Publishing sont exclusivement stockées en France, dans les bases
de données des serveurs de la société Shopify. Nos sous-traitants à qui peuvent
être transmises vos données personnelles, si nécessaire, sont : 

– société PAYPAL services bancaires et de paiement en ligne

– société STRIPE services bancaires et de paiement en ligne

– société STRATEGIE GAGNANTE : système d'autorépondeur

- société FACEBOOK MARKETING : système de publicité en ligne

La société EP Publishing ne vend ni ne loue, en aucun cas, vos données
personnelles à des tiers.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme
e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de
données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont
conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.


Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct,
dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces
renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données
établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les
renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi
longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande
finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par
le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint
d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé
des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de
services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de
Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.


ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS


De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement
recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du
nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de
paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs
propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes
tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire
attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez
comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir
des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la
nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les
services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis
par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles
de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est
traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements
vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient
être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot
Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé
vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la
présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente
et d’Utilisation de notre site web.


Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens
présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux
pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons
de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

 

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions
raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous
assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées,
modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront
chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et
conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de
transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous
suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes
supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

La société EP PUBLISHING prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la
sécurité des données personnelles qu'elle collecte. Aucune donnée personnelle
n'est stockée au sein des locaux de la société EP PUBLISHING, les données
personnelles recueillies sont hébergées par nos sous-traitants spécialisés
(hébergeurs web, autorépondeur / emailing, systèmes de paiement, comptabilité).
L'accès aux serveurs ou aux bases de données sécurisées géré directement par la
société EP PUBLISHING font l'objet d'un accès restreint par identifiant et mot
de passe fort, par une connexion cryptée de type ssl / https. Les serveurs sont
hébergés dans des datascenters de la société SHOPIFY, hautement sécurisés et
éligibles à plusieurs niveaux de certifications (ISO 27002 et ISO 27005,
attestations SOC 1 et 2 type II).


FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés
ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser
ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les
informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la
dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du
fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du
visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par
client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information
relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot
de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.


ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité
dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre
consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge
d’utiliser ce site web.

ARTICLE 8 – DROIT D’ACCÈS, D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits d’accès, de
rectification et de suppression des données personnelles vous concernant. Vous
pouvez librement accéder, modifier ou supprimer vos données personnelles sauf
obligations légales : comptabilité, fiscalité, contrôles, de les conserver par
la société EP PUBLISHING) en nous contactant par email : contact@crystall.fr.
N'importe quel prospect ou client peut se désinscrire des newsletters reçues de
la société EP PUBLISHING à l'aide l'un lien de désinscription présent en bas de
chaque message expédié. Vous pouvez, en cas de contestation, former une
réclamation auprès de la CNIL dont les coordonnées figurent à l’adresse internet
http://www.cnil.fr Vous pouvez à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessus,
demander à recevoir une information détaillée sur vos données personnelles
collectées, la finalité des traitements qui leurs est appliqué, leur durée de
conservation, leurs destinataires, ainsi que de bénéficier de leur portabilité.

 

ARTICLE 9 – DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Pour satisfaire à ses obligations légales ou afin de disposer des éléments
nécessaires pour faire valoir ses droits (comptabilité, fiscalité, traçage des
accès...), la EP PUBLISHING pourra archiver les données dans les conditions
prévues par la réglementation. Les données personnelles liées au fonctionnement
des sites internet gérés par la société EP PUBLISHING sont conservées 3 ans au
sein de nos bases de données informatiques après la dernière connexion détectée
pour l'accès à nos sites internet. Les données personnelles des clients de la
société EP PUBLISHING sont conservées durant 3 ans après l'achat au sein de nos
bases de données informatiques, puis durant la durée légale en vigueur au sein
de nos documents ou bases de données comptables.

ARTICLE 10 : TRANSFERT DES DONNÉES HORS UE

La société EP PUBLISHING peut être amenée à transférer certaines de vos données
hors de l'Union européenne. Entre autres votre prénom, email et adresse IP lors
de l'achat d'un produit ou service effectué par l'intermédiaire de la société
Paypal et Stripe. Les transferts de données personnelles en dehors de l'Union
Europenne ne seront effectués que vers des pays dont le niveau de sécurité des
données personnelles est reconnu par l'Union Europénne comme équivalent à celui
des pays de l'Union Europenne.

 

ARTICLE 11 : INFORMATION EN CAS DE VOL DE DONNEES

Si malgré toutes les protections mises en oeuvre par la société EP PUBLISHING et
ses soustraitants, certaines de vos données personnelles étaient dérobées,
compromises ou supprimées, la société EP PUBLISHING s'engage à vous en informer
dans les délais légaux et selon les exigences légales en vigueur. Cette
obligation d'information légale ne peut être interprétée comme une
reconnaissance de responsabilité ou de négligence de la part de la société EP
PUBLISHING ou de ses soustraitants.


ARTICLE 12 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de
confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter
fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement
après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au
contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour,
pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont
nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a
lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une
autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux
propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information
personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous
souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent
responsable des normes de confidentialité à contact@popbrush.fr


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