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FIBRA ÓPTICA

















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Agora nossos clientes poderão ter os detalhes da sua internet na palma da mão!
Com o app da central do assinante Comfortnet apresenta ferramentas práticas e
fáceis pra acompanhar seu serviço, tais como:

- Visualização de faturas;
- Notificações e avisos;
- Diagnóstico de rede;
- Solicitação de desbloqueio de conexão;
- Visualizar, editar e criar um suporte.

Facilite pagamentos, evite filas e ligações.


VANTAGENS DE SER COMFORTNET

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FIBRA
ÓPTICA





SUPORTE
ESPECIALIZADO





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CONEXÃO
ILIMITADA



FAQ


PERGUNTAS FREQUENTES



MINHA INTERNET CAIU? O QUE DEVO FAZER?

Primeira coisa: Não se desespere, pode ser somente um pequeno problema. Nossa
primeira dica e a mais valiosa é desligar o seu roteador na tomada por 30
segundo e ligar novamente. Na maioria dos casos ele volta funcionar, mas são 30
segundos mesmo, ok?

Uma informação importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, pois ele vai
desconfigurar toda conexão e só vai solucionar com a presença de um técnico da
Comfortnet

O QUE É FIBRA ÓPTICA?

É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões
microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de
transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à
velocidade da luz.

O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de
todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um
milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna Fibra uma das
tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.

POSSO PEGAR MEU BOLETO PELO SITE?

Sim, claro. Você pode acessa sua CENTRAL DO ASSINANTE e retirar uma segunda via
de seu boleto.

QUANDO CHOVE, MINHA CONEXÃO VAI CAIR?

Nas conexões em FIBRA ÓPTICA a estabilidade é GARANTIDA. Temos links redundantes
que garante o seu funcionamento quase que 100% do tempo. Não se preocupe,
navegue à vontade com a Comfortnet!

MINHA INTERNET É GARANTIDA?

Sim! Seu plano Fibra óptica tem 100% de garantia de banda e um upload de 50% de
cada plano correspondente.



BEM-VINDO

A Comfortnet é uma empresa de telecomunicações como você nunca viu, oferecemos
serviços de conectividade de alta capacidade, conexão de internet 100% via fibra
óptica e um atendimento exclusivo.






HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

Seg / Sex: 09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00
Sáb: 08:00 às 12:00




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Entre em contato com nossa equipe!

Rua AlaiaVilar Alvares, 225 - Pinheiros - Taboão da Serra - SP

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