www.samsung.com Open in urlscan Pro
69.192.160.55  Public Scan

Form analysis
7 forms found in the DOM

Name: signInForm — GET https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_BE/signInGate

<form id="signInForm" name="signInForm" method="get" action="https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_BE/signInGate">
  <input type="hidden" name="response_type" id="response_type" value="">
  <input type="hidden" name="client_id" value="273ihgue10">
  <input type="hidden" name="locale" id="locale" value="">
  <input type="hidden" name="countryCode" value="BE">
  <input type="hidden" name="redirect_uri" id="redirect_uri" value="/aemapi/v6/data-login/afterLogin.be.json">
  <input type="hidden" name="state" id="signInState" value="">
  <input type="hidden" name="goBackURL" id="signInGoBackURL" value="">
  <input type="hidden" name="scope" id="scope" value="">
</form>

---

Name: signOutForm — GET https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_BE/signOutGate

<form id="signOutForm" name="signOutForm" method="get" action="https://account.samsung.com/accounts/v1/Samsung_com_BE/signOutGate">
  <input type="hidden" name="client_id" value="273ihgue10">
  <input type="hidden" name="state" id="signOutState" value="">
  <input type="hidden" name="signOutURL" id="signOutURL" value="/aemapi/v6/data-login/afterLogout.be.json">
</form>

---

Name: joinForm — POST https://account.samsung.com/membership/

<form id="joinForm" name="joinForm" method="post" action="https://account.samsung.com/membership/">
  <input type="hidden" name="actionID" value="SignupAP">
  <input type="hidden" name="serviceID" value="273ihgue10">
  <input type="hidden" name="serviceName" value="SAMSUNG">
  <input type="hidden" name="domain" value="www.samsung.com">
  <input type="hidden" name="countryCode" value="BE">
  <input type="hidden" name="languageCode" value="nl">
  <input type="hidden" name="registURL" id="joinRegistURL" value="/aemapi/v6/data-login/afterLogin.be.json">
  <input type="hidden" name="returnURL" id="joinReturnURL">
  <input type="hidden" name="goBackURL" id="joinGoBackURL" value="">
  <input type="hidden" name="ssoType" value="ENC_TK">
  <input type="hidden" name="emailActivationURL" id="joinEmailActivationURL" value="/aemapi/v6/data-login/emailActivationURL.be.json">
</form>

---

Name: findAccountForm — POST https://account.samsung.com/membership/

<form id="findAccountForm" name="findAccountForm" method="post" action="https://account.samsung.com/membership/">
  <input type="hidden" name="actionID" value="FindEmail">
  <input type="hidden" name="serviceID" value="273ihgue10">
  <input type="hidden" name="serviceName" value="SAMSUNG">
  <input type="hidden" name="domain" value="www.samsung.com">
  <input type="hidden" name="countryCode" value="BE">
  <input type="hidden" name="languageCode" value="nl">
  <input type="hidden" name="goBackURL" id="findGoBackURL" value="">
  <input type="hidden" name="ssoType" value="ENC_TK">
</form>

---

Name: accountModifyForm — POST https://account.samsung.com/membership/

<form id="accountModifyForm" name="accountModifyForm" method="post" action="https://account.samsung.com/membership/">
  <input type="hidden" name="actionID" value="ModifyUserInfo">
  <input type="hidden" name="serviceID" value="273ihgue10">
  <input type="hidden" name="serviceName" value="SAMSUNG">
  <input type="hidden" name="domain" value="">
  <input type="hidden" name="countryCode" value="BE">
  <input type="hidden" name="languageCode" value="nl">
  <input type="hidden" name="goBackURL" id="accountModifyGoBackURL" value="">
  <input type="hidden" name="ssoType" value="ENC_TK">
</form>

---

Name: textForm —

<form id="textForm" name="textForm">
  <input type="hidden" name="productCountText" id="productCountText" value="Aantal producten">
</form>

---

javascript:;

<form action="javascript:;" class="gnb-search__form" role="search" autocomplete="off">
  <fieldset>
    <legend>Zoekformulier</legend>
    <div class="gnb-search__input-wrap">
      <button type="button" class="gnb-search__input-btn--close">
        <span class="hidden">Sluiten</span>
        <svg class="icon" focusable="false">
          <use href="#backward-bold"></use>
        </svg>
      </button>
      <label class="hidden" for="gnb-search-keyword">Search Keyword</label>
      <input type="text" name="search" class="gnb-search__input" id="gnb-search-keyword" maxlength="64" an-tr="search layer--search bar-submit" an-ca="search" an-ac="search layer" an-la="search bar:keyword submit:">
      <span class="gnb-search__placeholder">Galaxy S22 Ultra</span>
      <!-- input 에 text 가 입력되어 있으면 .gnb-search__input-btn--cancel--show 추가 -->
      <button type="button" class="gnb-search__input-btn--cancel" an-ca="search" an-ac="search layer" an-la="search bar:keyword delete">
        <span class="hidden">Verwijderen</span>
        <svg class="icon" focusable="false">
          <use href="#cancel-bold"></use>
        </svg>
      </button>
      <button type="submit" class="gnb-search__input-btn--search" an-tr="search layer--Image-submit" an-ca="search" an-ac="search layer" an-la="search bar:keyword submit">
        <span class="hidden">Zoeken</span>
        <svg class="icon" focusable="false">
          <use href="#search-bold"></use>
        </svg>
      </button>
    </div>
  </fieldset>
</form>

---

Text Content

Skip to content Skip to accessibility help


Welcome to the
!
Please enjoy our special offers for you
MY BENEFITS SPECIAL OFFERS

Samsung

Zoeken Winkelwagen Aantal producten : 0 Menu openen
 * Mobiel
   Terug naar 1 dieptemenu
   Mobiel
    * Nieuw en Uitgelicht
       * Galaxy S22 Ultra
       * Galaxy S22 | S22+
       * Galaxy Tab S8 | S8+ | S8 Ultra
       * Galaxy A53 5G
       * Galaxy Book2 Pro 360
       * Galaxy Z Fold3 5G
       * Galaxy Z Flip3 5G
       * Galaxy 5G
       * Galaxy Watch Design Studio
   
    * Smartphones
       * Ontdek Smartphones
       * Galaxy Z
       * Galaxy S
       * Galaxy A
       * Accessoires
       * Alle Smartphones
       * Vergelijk Smartphones
       * Mobiele Beveiliging
   
    * Tablets
       * Ontdek Tablets
       * Galaxy Tab S
       * Galaxy Tab A
       * Accessoires
       * Alle Tablets
       * Vergelijk Tablets
   
    * Galaxy Book
       * Ontdek Galaxy Book
       * Galaxy Book2 Pro 360
       * Galaxy Book2 Pro
       * Galaxy Book2 360
       * Galaxy Book Go
       * Galaxy Chromebook
       * Accessoires
       * Windows 11
       * Alle Modellen
   
    * Watches
       * Ontdek Watches
       * Galaxy Watch
       * Galaxy Watch Design Studio
       * Accessories
       * Alle Watches
       * Vergelijk Watches
   
    * Galaxy Buds
       * Ontdek Galaxy Buds
       * Galaxy Buds
       * Alle Audio
       * Vergelijk Audio
   
    * Accessoires
       * Ontdek Accessoires
       * Smartphones Accessoires
       * Tablets Accessoires
       * Watches Accessoires
       * Alle Accessoires
   
    * One UI
       * Het overzicht van One UI
       * Connected Experience
   
    * Apps & Services
       * Apps & Services Overzicht
       * Galaxy Store
       * Smart Switch
       * Samsung Health
       * Samsung Members
       * Samsung Health Monitor
       * Bixby
       * Samsung DeX
       * SmartThings
   
    * Student offers
    * Why Galaxy
    * Slim kopen
       * Promo
       * Studentenkorting
       * Samsung Recyclage
       * Samsung Care+
       * Samsung Experience Store
       * Evollis Rent
   
   Galaxy S22 Ultra
   
   Koop nu
   Menu sluiten
 * TV & AV
   Terug naar 1 dieptemenu
   TV & AV
    * Nieuw en Uitgelicht
       * Neo QLED
       * OLED
       * The Freestyle
       * The Frame
         
       * The Premiere
       * Soundbars
       * Ieder zijn Samsung TV
       * Ieder zijn Samsung Soundbar
       * Next level gaming TVs 
       * Smart TV
         
       * Alles Over TV
   
    * TVs
       * Ontdek TVs
       * Neo QLED
       * QLED
       * OLED
       * 8K TVs
       * 4K TVs
       * The Frame
       * Crystal UHD
       * Smart TVs
       * TV Accessoires
       * Alle TV's
   
    * Lifestyle TVs
       * Ontdek Lifestyle TVs
       * The Freestyle
       * The Frame
       * The Serif
       * The Sero
       * The Terrace
       * The Premiere
       * Lifestyle TV accessoires
       * Alle lifestyle TVs
   
    * TV per Formaat
       * 80’’ en groter (203cm en groter)
       * 70’’ - 79’’ (178 – 201 cm)
         
       * 60’’ – 69’’ (152 – 175 cm)
       * 50’’ – 59’’ (127 – 150 cm)
       * 40’’ – 49’’ (102 – 124 cm)
       * 30’’ – 39’’ (76 – 99 cm)
   
    * Soundbars
       * Ontdek Soundbars
       * Cinematic Q-series Soundbars
       * Ultra Slim Soundbars
       * All-in-one S-series Soundbars
       * Essential Soundbars
       * Soundbars met subwoofers
       * Alle Soundbars
       * Ieder zijn Samsung Soundbar
       * Sound Tower
         
       * Audio Accessoires
   
    * Projectoren
       * The Freestyle
       * The Premiere 4K Triple Laser
       * The Premiere 4K Laser
       * Ontdek Projectoren
   
    * Business TVs
       * The Wall
       * Smart Signage
       * Business TV
   
    * Hulp bij aankoop
       * Alles over TV
       * Vind jouw Samsung TV
       * Tips over je TV
       * Ieder zijn Samsung TV
       * Ieder zijn Samsung Soundbar
       * TV Keuzehulp
   
   Neo QLED 8K – Pure Finesse
   
   Ontdek meer
   Menu sluiten
 * Huishoudelijk
   Terug naar 1 dieptemenu
   Huishoudelijk
    * Nieuw en Uitgelicht
       * Bespoke Koelkasten
       * Bespoke Jet™ steelstofzuigers
       * EcoBubble™ wasmachines
       * Family Hub™
       * Samsung Jet Bot™ robotstofzuigers
       * Samsung Jet™ steelstofzuigers
       * AirDresser™
       * Infinite Line™
   
    * Bespoke
       * Ontdek Bespoke
       * Bespoke koelkasten
       * Bespoke Jet™ steelstofzuigers
   
    * Koelkasten
       * Ontdek Koelkasten
       * Bespoke Koelkasten
       * Amerikaanse Koelkasten
         
       * Koel-vriescombinaties
       * French Door Koelkasten
       * Inbouw Koelkasten
         
       * Waterfilters
         
       * Alle Koelkasten
   
    * Wasmachines & Droogkasten
       * Ontdek Wasmachines & Droogkasten
       * Wasmachines
       * Droogkasten
       * Was-droogcombinaties
       * Wasmachine & droger sets
       * AirDresser™ stoomkasten
       * Accessoires
         
       * Alle Wasmachines & Droogkasten
   
    * Keukenapparatuur
       * Ontdek Keukenapparatuur
       * Ovens
       * Microgolfovens
         
       * Kookplaten
       * Inbouwkoelkasten
       * Dampkappen
       * Vaatwassers
       * Alle Keukenapparatuur
   
    * Stofzuigers
       * Ontdek Stofzuigers
       * Bespoke Jet™ steelstofzuigers
       * Steelstofzuigers
       * Robotstofzuigers
       * Zakloze Stofzuigers
       * Accessoires
       * Alle Stofzuigers
   
    * Luchtzuiveraars
       * Filters
       * Alle luchtzuiveraars
   
    * Slim kopen
       * Promoties
       * Studentenkorting
       * Keuzehulp wasmachine
   
    * Huishoudelijke Promoties
   
   Bespoke Jet™ Automatisch legen en opladen met het All-in-one Clean station™
   
   Koop nu
   Menu sluiten
 * Computing
   Terug naar 1 dieptemenu
   Computing
    * Uitgelicht
       * Galaxy Book2 Pro 360
       * Galaxy Book2 Pro
       * Galaxy Book2 360
       * Galaxy Chromebook
       * T7 Shield Portalble SSD
       * 980 PRO Heatsink
       * Pro Plus
   
    * Galaxy Book
       * Ontdek Galaxy Book
       * Galaxy Book2 Pro 360
       * Galaxy Book2 Pro
       * Galaxy Book2 360
       * Galaxy Chromebook
       * Accessoires
       * Windows 11
       * Alle Modellen
   
    * Monitoren
       * Ontdek Monitoren
       * Premium Monitoren
       * Gaming Monitoren
       * Business Monitoren
       * Smart Monitoren
       * Alle Monitoren
   
    * Geheugen
       * Ontdek Geheugen
       * SSD
       * Portable SSD
       * Geheugenkaarten
       * USB Flash Drive
       * Alle Geheugen
   
   Menu sluiten
 * Displays
   Terug naar 1 dieptemenu
   Displays
    * Nieuw en Uitgelicht
       * Smart Monitoren
       * Odyssey Gaming
       * Samsung Flip 2
   
    * Galaxy Book
       * Ontdek Galaxy Book
       * Galaxy Book2 Pro 360
       * Galaxy Book2 Pro
       * Windows 11
   
    * Monitoren
       * Ontdek Monitoren
       * Premium Monitoren
       * Gaming Monitoren
       * Business Monitoren
       * Smart Monitoren
       * Alle Monitoren
   
    * Monitoren per formaat
       * 22 - 24 inch (56 – 61 cm)
       * 27 – 28 inch (69 – 71 cm)
       * 32 – 34 inch (81 – 86 cm)
       * 43 – 49 inch (109 – 125 cm)
   
    * Displays
       * Business Display Solutions
       * Digital Flipchart
       * SMART Signage
   
    * Slim kopen
       * Promoties
       * Studentenkorting
   
   Menu sluiten
 * Smart Home
   Terug naar 1 dieptemenu
   Smart Home
    * Aan de slag
       * Maak je leven wat makkelijker met Smart Product-bundels
       * Neem het heft in handen met SmartThings
       * Bekijk alle Smart Home bundels
   
    * Entertainmentervaring
       * Film en bekijk in 8K
       * Draai je TV voor Livecast
       * Splits je scherm, verdubbel je fun
       * Maak je huis gezellig in 1 klik
   
    * Slim bewaken
       * Zie op je TV wie er voor de deur staat
       * Babysit vanuit elke kamer
       * Controleer elke hoek van je huis op TV
       * Beantwoord de deur via je koelkast
   
    * Koken
       * Op afstand in je koelkast kijken
   
    * Kledingonderhoud
       * Slim wassen fleurt uw dag op
       * Verschoon elke dag je outfit
   
   Maak van iedere dag een mooie dag zonder problemen dankzij SmartThings
   
   Ontdek meer
   Menu sluiten
 * Promoties
   Terug naar 1 dieptemenu
   Promoties
    * Promo
       * Alle promoties
       * Mobiel promo
       * TV & AV promoties
       * Huishoudelijk promoties
       * IT promoties
       * Studentenkorting
   
    * #Selected
       * Our Planet First
       * Work From Home
       * Game On
   
    * Voordelen Samsung.com
       * Overzicht
       * Bezorging & Installatie
       * Betaling & Services
       * Extra voordelen
       * Samsung Care +
       * Samsung Recyclage
       * Samsung Private Rent
   
    * Spotlight
       * Allergy Care
       * Samsung Deals
   
   Samsung Deals
   
   Koop nu
   Menu sluiten
 * #YouMake

 * Explore
   Terug naar 1 dieptemenu
   Explore
    * Stories
       * Fotografie
       * Life Hacks
       * Wellbeing
       * Entertainment
       * Food & Home
   
    * Brand
       * Brand
       * Galaxy Collaborations
   
    * How-To
    * Experiences
    * Community
   
   5 smartphone toegankelijkheidsfuncties waarvan je niet wist dat je ze had
   
   Ontdek meer
   Menu sluiten
 * Support
   Terug naar 1 dieptemenu
   Support
    * Oplossingen & Tips
       * FAQs
       * Handleidingen & downloads
       * Nieuws en mededelingen
       * Smart Switch
   
    * Reparatieservice
       * Samsung Service Centers
       * Garantie informatie
       * Reparatieafspraak maken
       * Reparatiegidsen en reserveonderdelen
   
    * Contact
       * Bel ons
         
       * WhatsApp
       * Hulp op Afstand
       * Samsung Community
       * Samsung Account
   
    * Shop Support
       * Veelgestelde vragen
       * Bestellen
         
       * Betalen
         
       * Bezorging
       * Retour
       * Garantie
         
   
   Smart Switch
   
   Ontdek meer
   Menu sluiten
 * Voor bedrijven
   Terug naar 1 dieptemenu
   Voor bedrijven
    * Business Home
    * Mobile
       * Smartphones
       * Enterprise Edition
       * Rugged
       * Tablets
       * Samsung Knox
   
    * Displays
       * Overzicht
       * Smart Signage
       * LED Signage
       * Commerciële TV's
       * Monitoren
       * Smart Signage-oplossingen
       * LED Signage-oplossingen
       * Commerciële TV-oplossingen
   
    * Computers
       * Computermonitoren
       * Geheugen & Opslagruimte
   
    * Business Promoties
       * Waarom Samsung Business
       * Business Promoties
   
    * Insights
   
   Registreer uw bedrijf voor speciale promoties
   
   Ontdek meer
   Menu sluiten

 * Zoeken
 * Winkelwagen Aantal producten : 0
 * Inloggen
    * Inloggen/Account maken
    * Orders
    * Productregistratie
    * Members

 * Mijn menu openen
   
    * Mijn pagina
    * Orders
    * Verlanglijstje
    * Productregistratie
    * Members
    * Samsung Rewards
    * Afmelden

 * Inloggen/Account maken
 * Orders
 * Productregistratie
 * Members


 * Mijn pagina
 * Orders
 * Verlanglijstje
 * Productregistratie
 * Members
 * Samsung Rewards
 * Afmelden

Menu sluiten








OK
Geen toegang Sluiten

OK
Layer Popup Close



Je winkelwagen is leeg

OK
Layer Popup Close

Het spijt ons, er is onvoldoende voorraad voor uw winkelwagen.

OK
Layer Popup Close

Een product verwijderen

Zonder dit product kan de toegepaste coupon of promotiecode niet worden
verzilverd.
Weet u zeker dat u dit product wilt verwijderen?

Verplaatsen naar verlanglijst
Verwijderen
Layer Popup Close

Privacy Policy

Ik heb het Privacybeleid van Samsung.com gelezen en ga hiermee akkoord

Schakel dit vak in en ga door naar Samsung.com.

Door dit vakje aan te vinken, ga je akkoord met service-updates van Samsung,
waaronder:

Samsung.com-services en marketinginformatie, nieuwe product- en
serviceaankondigingen, en speciale aanbiedingen, evenementen en nieuwsbrieven.

GA DOOR NAAR SAMSUNG.COM
PAGINA VERLATEN
Privacybeleid sluiten

Voorkeuren controleren

Help ons aanbevelingen te doen door uw productvoorkeuren bij te werken.

JA
LATER
Voorkeuren controleren sluiten

Kunnen we je helpen met zoeken?

Zoekformulier
Sluiten Search Keyword Galaxy S22 Ultra Verwijderen Zoeken

Voorgestelde zoekopdrachten

 * Galaxy S22
 * Galaxy Z Fold3
 * Galaxy Z Flip3
 * Galaxy Tab S8

Geen suggesties

Zoekgeschiedenis

Alles wissen

Gerelateerde zoekopdrachten

Gematchte onderdelen

Galaxy S22 Ultra Galaxy Tab S8 QLED 8K The Frame BESPOKE Refrigerators BESPOKE
Jet
Sluiten


JURIDISCH

De Samsung website 

Samsung is verheugd dat u deze website bezoekt en geeft u graag de informatie
betreffende deze server. We raden u aan een kopie af te drukken van de
informatie voor persoonlijk gebruik, de bestanden op te slaan op uw computer en
een link te maken naar deze server vanuit uw eigen documenten. Er zijn echter
enkele wettelijke beperkingen en restricties die wij aan alle bezoekers van deze
en andere verwante websites opleggen. Wij vragen u de hieronder omschreven
regels na te leven. Deze website bevat informatie die eigendom is van Samsung.
Samsung heeft geld, tijd en inspanningen geïnvesteerd om deze informatie te
ontwikkelen. Dit eigendom omvat, maar is niet beperkt tot, copyrights,
handelsmerken en informatie over technologie. Deze informatie wordt gegeven
onder de vorm van tekst, afbeeldingen, audio, video, downloads, links of
broncodes ('Diensten en Materialen'). Samsung behoudt alle rechten op dergelijke
Diensten en Materialen. Diensten en Materialen zijn enkel bestemd voor Samsung
klanten en worden enkel gegeven voor uw comfort.

Samsung verleent u geen licentie of eigendomsrechten op dergelijke Diensten en
Materialen. Samsung staat niet in voor de nauwkeurigheid, de volledigheid of de
betrouwbaarheid van de Diensten en Materialen of van andere items op deze of om
het even welke andere server. U mag zich dus niet baseren op de Diensten en
Materialen van deze website, tenzij wij u schriftelijk en uitdrukkelijk
adviseren dit wel te doen. Gelieve u niet te baseren op of gebruik te maken van
de Diensten en Materialen om aan te kopen, te verkopen, te verhandelen of
transacties te doen in om het even welke fondsen. De informatie die hier wordt
gegeven is niet in overeenstemming met de vereisten betreffende de
openbaarmaking of met regelgevende instanties zoals vereist in andere landen,
met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de U.S. Securities Exchange Commission.
Gelieve geen investeringsbeslissingen te nemen op basis van de Diensten en
Materialen die hier worden gegeven.

De Samsung algemene voorwaarden

Het kan zijn dat onze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard op
enige rechtsbetrekking die u met Samsung heeft. Hieronder vindt u onze algemene
voorwaarden.

Algemene Actievoorwaarden Samsung Electronics
Klik hier voor PDF

Algemene Inkoopvoorwaarden Samsung Electronics
Klik hier voor PDF

Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden Samsung Electronics
Klik hier voor PDF

Exclusief voor producten die gekocht zijn via de eigen Samsung Online Shop,
gelden de volgende algemene verkoopvoorwaarden.

Algemene Verkoopvoorwaarden Online Shop Samsung Electronics
Klik hier voor PDF

Algemene Voorwaarden Samsung Dienst
Klik hier voor PDF

Bijzondere Actievoorwaarden Samsung Review
Klik hier voor PDF

Bijzondere Actievoorwaarden Samsung Game Off
Klik hier voor PDF

Bijzondere Actievoorwaarden Red Devils Face Swap winactie
Klik hier voor PDF

Voorwaarden over Advertenties op uw Samsung smart TV
Klik hier voor de PDF

ALGEMENE ACTIEVOORWAARDEN
SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX B.V.

(versie: November 2021)

Lees deze Algemene Actievoorwaarden en de bijhorende bijzondere actievoorwaarden
en/of de extra voorwaarden zoals te vinden op de Samsung Promotiepagina (de
“Bijzondere Actievoorwaarden”) zorgvuldig door. Deze Algemene Actievoorwaarden
en de Bijzondere Actievoorwaarden zijn van toepassing op de Actie en uw deelname
daaraan. Door deelname aan de Actie verklaart u zich akkoord met de
Actievoorwaarden. 


ARTIKEL 1 - DEFINITIES

 

In deze Algemene Actievoorwaarden gelden de volgende definities:

"Actie"

promotionele wedstrijd of promotionele actie zoals beschreven in de Bijzondere
Actievoorwaarden, georganiseerd door Samsung. 

"Actiegebied"

het territorium binnen de Benelux waarbinnen de Actie plaatsvindt, zoals vermeld
in de Bijzondere Actievoorwaarden. De Actie heeft uitsluitend betrekking op
Actieproducten aangekocht binnen het Actiegebied. 

"Actieperiode"

de periode waarin de Actie loopt, zoals bepaald in de Bijzondere
Actievoorwaarden. 

"Actieproducten"

de actiemodellen zoals vermeld in de Bijzondere Actievoorwaarden. 

"Actievoorwaarden"

deze Algemene Actievoorwaarden, de Bijzondere Actievoorwaarden en eventuele
bijkomende voorwaarden en bepalingen die Samsung bekend heeft gemaakt of in de
loop van de Actie bekendmaakt op haar website of in het winkelpunt. Hierbij
wordt verduidelijkt dat de Bijzondere Actievoorwaarden in geval van een verschil
tussen beide voorgaan op de Algemene Actievoorwaarden. De Actievoorwaarden zijn
geldig voor promotionele acties georganiseerd door Samsung. 

"Bijzondere Actievoorwaarden"

de bijhorende bijzondere actievoorwaarden en/of de extra voorwaarden zoals
omschreven op de Promotiepagina welke één geheel vormen met deze Algemene
Actievoorwaarden en tezamen met de Actie door Samsung worden gepubliceerd voor
een specifieke Actie. 

"Deelnamemateriaal"

bijdragen van alle aard (waaronder: afbeeldingen, video’s, teksten, foto’s,
audio, tekeningen, schilderijen, interviews, portretten, social media-berichten,
etc.) van Deelnemers in het kader van een Actie. Hieronder worden ook begrepen
eventuele bijdragen en opnames die worden gemaakt in verband met de Actie. 

"Deelnemer"

de persoon die deelneemt aan de Actie en daar op grond van artikel 2 van deze
Algemene Actievoorwaarden ook toe is gerechtigd. 

"Registratieperiode"

de periode waarbinnen inschrijvingen voor deelname aan de Actie ingediend kunnen
worden, zoals vermeld in de Bijzondere Actievoorwaarden.

‘’Promotiepagina”

de pagina op Samsung.com voor de geldende promoties, te vinden
op www.samsung.com/nl/promo/, www.samsung.com/be/promo of www.samsung.com/be_fr/promo.

"Samsung"

Samsung Electronics Benelux B.V., gevestigd te Evert van de Beekstraat 310, 1118
CX Schiphol, Nederland, met een bijkantoor in Diegem (1831) Airport Plaza,
Geneva Building, Leonardo Da Vincilaan 19 te België, met ondernemingsnummer
0472.450.079.

"Voordeel"

elk voordeel dat verkregen wordt bij een Actie, waaronder: een prijs, een
cashback of een product, zoals beschreven in de Bijzondere Actievoorwaarden.
Indien het een wedstrijd betreft, dan is de winnaar die Deelnemer die op de in
de Bijzondere Actievoorwaarden vastgestelde wijze een prijs krijgt toegewezen.

 


ARTIKEL 2 – DEELNAME

 


1. Deelname aan de Actie staat alleen open voor natuurlijke personen die een
vaste woon- of verblijfplaats in het Actiegebied hebben en ouder dan 18 jaar
zijn op het moment van deelname. Op verzoek van Samsung zal Deelnemer zich
rechtsgeldig identificeren en bewijs van zijn woon- of verblijfplaats en
leeftijd overleggen. 

2. Aan de deelname zijn geen kosten verbonden, behoudens indien anders bepaald
in de Bijzondere Actievoorwaarden. 

3. Deelname aan bepaalde Acties is alleen mogelijk bij aankoop van een bepaald
Actieproduct, zoals aangegeven in de Bijzondere Actievoorwaarden. Deelname aan
die Acties staat alleen open voor degene die het Actieproduct bij een aan de
actie deelnemende winkel, als genoemd op deze website, heeft gekocht binnen de
Actieperiode. Wanneer het product bij een niet aan de actie deelnemende winkel
of bij een particulier is gekocht, kan niet aan de Actie worden deelgenomen.
Opvolgende eigenaars van het product (bijvoorbeeld: particulieren die een
zogenaamd ‘tweedekans’ product, een ‘outlet’ product, een B- C- etc. product, of
een omgeruild product hebben gekocht) komen evenmin voor deelname aan de Actie
in aanmerking en hebben geen recht op het Voordeel. Het recht op het Voordeel
komt bovendien te vervallen na ontbinding van de oorspronkelijke koop en de
Deelnemer dient in dat geval een reeds ontvangen Voordeel uit eigen initiatief
en op eigen kosten te retourneren aan Samsung, zo spoedig mogelijk maar in ieder
geval binnen vijf (5) werkdagen nadat het recht op deelname is komen te
vervallen. De deelname aan de Actie of het recht op het Voordeel zijn strikt
persoonlijk en niet overdraagbaar. Dergelijke Acties gelden zolang de voorraad
strekt en Samsung is niet verantwoordelijk voor beschikbaarheid of voorraad van
de Actieproducten bij de deelnemende winkels. 

4. Voor deelname aan bepaalde Acties is registratie via een website vereist,
binnen de Registratieperiode. De registratie is kosteloos. De Deelnemer dient te
beschikken over een bestaand e-mailadres en adres van zijn/haar vaste woon- of
verblijfplaats in het Actiegebied. Nadere voorwaarden voor de registratie zijn
te raadplegen via deze website. De bevestiging van de registratie zal worden
bezorgd op het opgegeven (e-mail) adres. Indien deze bevestiging niet wordt
ontvangen, dient de Deelnemer binnen twee weken na registratie contact op te
nemen met Samsung (zie artikel 8-1). Indien voor een succesvolle registratie
aanvullende informatie en/of documentatie nodig is, zal de registrant tot
veertien (14) kalenderdagen na het ontvangen van het verzoek tot correctie
vanuit Samsung in de gelegenheid worden gesteld deze aanvullende informatie
en/of documentatie te verstrekken. Indien Samsung deze aanvullende informatie
en/of documentatie niet heeft ontvangen uiterlijk binnen deze termijn van
veertien (14) kalenderdagen na het ontvangen van het verzoek tot correctie
vanuit Samsung, zal de registratie niet succesvol zijn en wordt met de
desbetreffende inzending niet deelgenomen aan de Actie.

5.  Deelname aan de Actie staat alleen open voor consumenten. Onder consument
wordt verstaan de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die
verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. 


ARTIKEL 3 – UITSLUITINGEN



1. Medewerkers van Samsung, van aan Samsung gelieerde ondernemingen, alsmede
alle personen die direct of indirect bij (de organisatie van) de Actie of het
Voordeel of de (indirecte) aanbieder van het Voordeel betrokken zijn en hun
respectieve medewerkers, zijn uitgesloten van deelname. 

2. De Deelnemer kan enkel gedurende de Registratieperiode deelnemen aan de Actie
en uitsluitend op de in de Actievoorwaarden beschreven wijze. Behalve wanneer
anders is aangegeven in de Bijzondere Actievoorwaarden, kan deelname aan
verschillende acties niet gecombineerd worden. Indien de inzending van de
Deelnemer niet tijdig, te vroeg, niet op de voorgeschreven wijze, onvoldoende
gefrankeerd, incompleet, of anderszins onvolledig door Samsung is ontvangen,
wordt de inzending niet geaccepteerd en wordt met die inzending niet deelgenomen
aan de Actie. Samsung aanvaardt geen aansprakelijkheid voor (de gevolgen van)
vertraagde, onvolledige of verloren Inzendingen als gevolg van technische
redenen of andere oorzaken. De Deelnemer zal een kopie of afschrift bewaren van
zijn registratie en inzendingen (waaronder het Deelnamemateriaal). Samsung is
niet verantwoordelijk voor beschadigde, zoekgeraakte of vertraagde inzendingen. 

3. Deelname is niet toegestaan, en Samsung is gerechtigd Deelnemers of groepen
van Deelnemers zonder nader bericht uit te sluiten van deelname aan de Actie en
eventuele volgende acties, waarbij het recht op het Voordeel komt te vervallen,
wanneer: 

a. een Deelnemer in strijd met de Actievoorwaarden heeft deelgenomen aan de
Actie; 
b. een Deelnemer meerdere, onvolledige of valse (e-mail) adressen, namen en/of
andere (persoons)gegevens verstrekt;  
c. gebruik wordt gemaakt van bepaalde scripts, systemen, geautomatiseerde
functies, of allerhande technieken die de winstkansen vergroten; 
d.  sprake is van misbruik, fraude, manipulatie of omzeiling van en inbreuk op
de Actievoorwaarden; of
e. een Deelnemer niet voor persoonlijk gebruik deelneemt aan de actie, maar
handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-,
ambachts- of beroepsactiviteit;

Samsung is gerechtigd hiertoe over te gaan op basis van een vermoeden – zonder
opgave van reden en zonder gehoudenheid tot enige schadevergoeding aan de
desbetreffende Deelnemer -  en is niet gehouden de Deelnemer hiervan te
informeren of tot bewijs dienaangaande te leveren. 

 


ARTIKEL 4 – HET VOORDEEL



1. Het eventuele recht op ontvangst van het Voordeel is strikt persoonlijk,
niet-inwisselbaar voor goederen en/of diensten en niet overdraagbaar zonder
schriftelijke toestemming van Samsung. 

2. Samsung is te allen tijde gerechtigd zonder voorafgaande kennisgeving een
gelijkwaardig alternatief voor het Voordeel aan te bieden, dit zonder op enige
wijze tot compensatie gehouden te zijn. 

3. Indien een Deelnemer zich niet binnen de in de Bijzondere Actievoorwaarden
vermelde termijn, of binnen een maand wanneer deze termijn ontbreekt, bij
Samsung heeft gemeld en het Voordeel heeft aanvaard, heeft Samsung het recht de
aanspraak van die Deelnemer op het Voordeel te laten vervallen. Samsung kan het
betreffende Voordeel eventueel aan een andere Deelnemer toekennen. Samsung is
niet verplicht te melden dat het Voordeel is komen te vervallen. 

4. Samsung streeft ernaar het Voordeel binnen de 16 weken na het indienen van
een geldige registratie, respectievelijk het vaststellen van de winnaars in het
geval van een wedstrijd, over te maken, af te leveren of persoonlijk aan de
Deelnemer te overhandigen. Wanneer het Voordeel een geldbedrag (cashback) is,
kan dit alleen worden overgemaakt naar een rekeningnummer binnen de Europese
Unie. Wanneer het Voordeel een cadeau (product) is, kan dit alleen worden
verzonden naar postadressen binnen de Benelux. In geval het Voordeel wordt
verzonden naar een postadres binnen de Benelux, wordt de Deelnemer geacht het
Voordeel te hebben ontvangen op het moment van aflevering van het Voordeel op
het aangegeven postadres. 

5. Indien voor een Actie in Nederland over het Voordeel Nederlandse
kansspelbelasting is verschuldigd, zal deze worden voldaan door Samsung en niet
in rekening worden gebracht bij de Deelnemer. De Deelnemer is zelf
verantwoordelijk voor eventuele andere verschuldigde belastingen en heffingen.


ARTIKEL 5 – DEELNAMEMATERIAAL



1. De Deelnemer verklaart en garandeert dat het Deelnamemateriaal dat hij / zij
aan Samsung ter beschikking stelt in het kader van een Actie niet onrechtmatig
is en niet in strijd is met de wet. In het bijzonder verklaart en garandeert de
Deelnemer uitdrukkelijk dat het Deelnamemateriaal geen inbreuk maakt op
(intellectuele eigendoms-) rechten van derden en niet kwetsend, beledigend,
racistisch, smadelijk, lasterlijk, discriminerend of anderszins in strijd met de
goede smaak of fatsoen is of kan zijn en evenmin misleidend of op enigerlei
wijze onrechtmatig is of kan zijn. De Deelnemer zal Samsung vrijwaren tegen elke
aanspraak van een derde in verband met de inhoud van het door de Deelnemer
ingediende Deelnamemateriaal. Samsung kan, indien zij naar haar vrije oordeel
meent dat dit gepast of nodig is om één van voornoemde redenen of elke andere
geldige reden, het Deelnamemateriaal weigeren of verwijderen, zonder overleg met
of goedkeuring van de Deelnemer. 

2.  De Deelnemer draagt alle huidige en toekomstige rechten op het
Deelnamemateriaal (waaronder intellectuele eigendoms- en
persoonlijkheidsrechten) uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk over aan Samsung.
Voor zover deze overdracht niet toegestaan is door de wet, doet de Deelnemer
afstand van deze rechten. Samsung mag het Deelnamemateriaal wereldwijd en
onbeperkt exploiteren en in licentie geven via ieder denkbaar medium tijdens en
na afloop van de Actieperiode. Daarnaast doet de Deelnemer afstand van enig
recht op vergoeding in verband met (de overdracht van) het Deelnamemateriaal. De
Deelnemer zal ervoor zorgdragen dat ook derden die dergelijke rechten kunnen
doen gelden op het Deelnamemateriaal, deze rechten op overeenkomstige wijze
zullen overgedragen aan Samsung, respectievelijk afstand zullen doen van deze
rechten. 

3. De Deelnemer machtigt Samsung en / of de andere vennootschappen van de
Samsung-groep het Deelnamemateriaal te gebruiken (en met name om deze weer te
geven of mee te delen aan het publiek) op om het even welke manier of drager
(drukwerk, publicaties, film, digitaal, etc.) voor promotionele en andere
doeleinden van Samsung en / of een andere vennootschap van de Samsung-groep,
zonder recht op enige compensatie of vergoeding, anders dan het Voordeel waarop
hij eventueel recht heeft.. De Deelnemer zal ervoor zorgdragen dat ook derden
die in verband met de deelname van de Deelnemer bij de Actie betrokken raken,
een vergelijkbare machtiging aan Samsung zullen verstrekken, zonder recht op
enige compensatie of vergoeding.


ARTIKEL 6 – UITSLUITING AANSPRAKELIJKHEID



1. Samsung, haar medewerkers, de door haar ingeschakelde hulppersonen of derden
zijn, behoudens opzet of grove schuld, niet aansprakelijk voor: (i) kosten en
aanvullende uitgaven die de Deelnemer zou moet maken in verband (met het
uitkeren of gebruik van) het Voordeel; (ii) schade veroorzaakt door (het
uitkeren van of het gebruik van) het Voordeel of door deelname van de Deelnemer
aan de Actie; (iii) schade veroorzaakt door storingen (van welke aard dan ook)
in de software, de computer, het netwerk, het internet, waardoor deelname van de
Deelnemer niet, gebrekkig, vertraagd of te laat door Samsung is ontvangen; (iv)
fraude door Deelnemer(s); en (v) de inhoud van het Deelnamemateriaal. 

2. Samsung geeft geen enkele garantie met betrekking tot het uitgekeerde
Voordeel en sluit iedere aansprakelijkheid (behoudens opzet of grove schuld) in
dat verband uit. Samsung is niet aansprakelijk voor (i) eventuele gebreken van
het Voordeel, (ii) indien het Voordeel later dan aangekondigd wordt ontvangen,
(iii) indien het Voordeel door de verkeerde persoon in ontvangst wordt genomen
of verloren of beschadigd is tijdens het versturen ervan, of (iv) indien het
(ontvangen) Voordeel op ondergeschikte punten afwijkt van het aangeboden
Voordeel. 

3 .In het geval dat voor een Actie gebruik wordt gemaakt van een social
media-platform als Instagram, Facebook of Twitter, is het platform op geen
enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk voor de Actie. De Actie wordt op
geen enkele manier gesponsord, goedgekeurd, beheerd of geassocieerd met het
platform. 


ARTIKEL 7 – PRIVACY



1. De persoonsgegevens die door de Deelnemer in het kader van deze Actie aan
Samsung worden meegedeeld, zijn onderworpen aan toepasselijke nationale
wetgeving inzake privacy. Samsung zal deze gegevens in haar hoedanigheid van
verantwoordelijke voor de verwerking uitsluitend verwerken voor het goede
verloop van de Actie, eigen marktonderzoek en direct marketing, en voor
doeleinden vermeld in deze Actievoorwaarden en de Bijzondere Actievoorwaarden.
De persoonsgegevens kunnen binnen het kader van de hiervoor vermelde doeleinden
doorgegeven worden aan één of meerdere entiteiten van de groep waartoe Samsung
behoort of in geval van een wettelijke verplichting of op verzoek van de politie
of gerechtelijke autoriteiten. De persoonsgegevens zullen niet aan derden worden
verkocht. 

2. In bepaalde gevallen kan de gebruiker deze persoonsgegevens ook verstrekken
met behulp van zijn account op een sociaal media-platform, zoals Facebook of
Twitter. 

3. Elke Deelnemer kan zijn wettelijk recht op toegang, verbetering en verzet
tegen het gebruik voor direct marketing kosteloos uitoefenen door een
schriftelijk, ondertekend en gedagtekend verzoek daartoe, samen met een kopie
van zijn identiteitskaart, te richten aan Samsung, per gewone post naar Samsung
Electronics Benelux B.V., Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol,
Nederland (voor Nederland) of Samsung Electronics Belgium, Diegem (1831) Airport
Plaza, Geneva Building, Leonardo Da Vincilaan 19, België (voor België en
Luxemburg). Als het een elektronische identiteitskaart betreft, is ook een
afdruk van de inhoud van de chip of een officieel attest van woonplaats vereist.
De Deelnemer kan het volledige Samsung privacy-beleid nalezen op
http://www.samsung.com/be/info/privacy.html (NL) of
http://www.samsung.com/be_fr/info/privacy.html (FR) voor wat België betreft of
www.samsung.com/nl/info/privacy.html voor wat Nederland betreft. Indien een
Deelnemer een verzoek indient tot verwijdering van zijn persoonsgegevens, komt
zijn deelname aan de Actie en te vervallen en komt de betreffende Deelnemer niet
meer in aanmerking voor het Voordeel. 


ARTIKEL 8 – KLACHTEN



1..Met vragen, opmerkingen of klachten over de Actie kan eenieder zich wenden
tot de klantenservice van Samsung via het adres en telefoonnummer zoals vermeld
in de Bijzondere Actievoorwaarden. De klantenservice is ook bereikbaar via
telefoonnummer 088-9090100 (Nederland), 02 201 2418 (België) of 26 10 37 10
(Luxemburg).

2. Samsung is niet gehouden tot enige correspondentie in verband met
uitsluitingen van deelname, verwijdering van Deelnamemateriaal of de uitslag van
een Actie, als bedoeld in de Actievoorwaarden. 

3. Het uitblijven van reactie vanwege Samsung op een bericht, mail of schrijven
van de Deelnemer, kan in geen geval beschouwd worden als instemming met de
inhoud van dat bericht, die mail of dat schrijven. 


ARTIKEL 9 – SLOTBEPALINGEN



1. Voor Acties in Nederland die een kanselement bevatten, geldt dat de
Nederlandse Gedragscode Promotionele Kansspelen op deze Actievoorwaarden en op
de Actie van toepassing is en dat Samsung handelt in overeenstemming met deze
Gedragscode. 

2. Samsung behoudt zich het recht voor om de Actie, de Actievoorwaarden en/of
het Voordeel naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving of opgaaf
van redenen te annuleren, onderbreken of wijzigen indien de omstandigheden dit
vereisen, zonder op enige wijze tot schadevergoeding gehouden te zijn jegens de
Deelnemers. 

3. De inhoud van de Actievoorwaarden en de Bijzondere Actievoorwaarden is onder
voorbehoud van schrijffouten en interpretatie. Aan schrijffouten en vergissingen
van Samsung kunnen geen rechten worden ontleend. 

4. Op deze Actievoorwaarden en de Bijzondere Actievoorwaarden is het recht van
het Actiegebied bepaald in de Bijzondere Actievoorwaarden van toepassing, indien
het Actiegebied meerdere landen behelst geldt de wetgeving van de woonplaats van
de Deelnemer, zijnde: België, Nederland of Groothertogdom Luxemburg. 

5. Voor Deelnemers uit Nederland is de rechtbank van Amsterdam bevoegd kennis te
nemen van eventuele geschillen tussen Samsung en de Deelnemer, doch niet eerder
dan dat partijen onderling overleg hebben gevoerd. Voor Deelnemers uit België is
de rechtbank van Antwerpen bevoegd, en voor deelnemers uit het Groothertogdom
Luxemburg, is de rechtbank van Luxemburg (Stad), kennis te nemen van eventuele
geschillen tussen Samsung en de Deelnemer. De Deelnemer en Samsung verbinden
zich er echter toe voorafgaand aan een eventuele procedure overleg te plegen en
te trachten tot een minnelijke oplossing te komen. 


ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGSVOORWAARDEN SAMSUNG
SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX B.V.


ARTIKEL 1 - DEFINITIES

1. In deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden gelden de volgende
definities: "Samsung" Samsung Electronics Benelux B.V., gevestigd te Leonardo Da
Vincilaan 19E, 1831 Diegem met ondernemingsnummer 0472.450.079 en/of verwante
ondernemingen;
"Klant" iedere partij die met Samsung een Overeenkomst aangaat of is aangegaan,
alsmede iedere partij aan wie Samsung zaken en/of diensten levert of heeft
geleverd;
"Overeenkomst" iedere overeenkomst en/of (rechts)handeling tussen Samsung en de
Klant in verband met de inkoop van zaken en/of diensten door de Klant van
Samsung, alsmede alle overige door de Klant aan Samsung verstrekte opdrachten;


ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle
aanbiedingen en offertes van Samsung, op de Overeenkomst en op alle
(rechts)handelingen tussen Samsung en de Klant.
2. Afwijkingen van of toevoegingen aan deze algemene verkoop- en
leveringsvoorwaarden zijn alleen geldig als zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn
overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van de Klant, hoe dan ook
omschreven, is uitdrukkelijk uitgesloten.
4. Wanneer de inhoud van de Overeenkomst afwijkt van de inhoud van deze algemene
verkoop- en leveringsvoorwaarden, dan heeft de inhoud van de Overeenkomst
voorrang.
5. Wanneer de inhoud van deze Nederlandstalige versie van de algemene verkoop-
en leveringsvoorwaarden afwijkt van een versie in een andere taal, dan heeft de
inhoud van de Nederlandstalige versie voorrang.


ARTIKEL 3 – AANBOD; SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST

1. Offertes en prijsvoorstellen zijn te allen tijde vrijblijvend en kunnen op
elk moment geannuleerd of gewijzigd worden.
2. Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand door een formele schriftelijke
aanvaarding door Samsung van een bestelling of opdracht van de Klant, of doordat
Samsung aanvangt met de uitvoering van deze bestelling of opdracht.


ARTIKEL 4 – PRIJZEN

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn de
overeengekomen prijzen exclusief BTW en overige overheidsheffingen.
2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, worden de prijzen
aan de Klant gefactureerd volgens de ten tijde van de totstandkoming van de
Overeenkomst meest recente prijsaanbieding.
3. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen
gebaseerd op levering af magazijn in de zin van de Incoterms 2010.
4. Vanaf drie maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst kan Samsung de
prijzen van nog niet gefactureerde zaken en/of diensten aanpassen om
veranderingen te verwerken van prijsbepalende factoren zoals grondstofprijzen,
loonkosten, sociale lasten, belastingen waaronder BTW en andere
overheidsheffingen, in- en uitvoerheffingen, en wisselkoersen. Indien de Klant
de nieuwe prijsstructuur niet aanvaardt, kan hij per aangetekend schrijven een
einde stellen aan de Overeenkomst binnen een termijn van zeven (7) dagen na de
kennisgeving van de prijswijziging.

 


ARTIKEL 5 – BETALING

1. Alle facturen van Samsung dienen binnen de op de factuur vermelde
betalingstermijn – en bij gebreke daarvan binnen dertig (30) dagen na de
factuurdatum – te worden voldaan door middel van overmaking op een door Samsung
aangewezen bankrekening. Als betaaldag geldt de op de bankafschriften aangegeven
valutadag.
2. In geval van te late betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de
Klant vanaf de factuurdatum bijzondere wettelijke intrest verschuldigd in de zin
van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende bestrijding van betalingsachterstand
in
handelstransacties.
3. De Klant dient alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te betalen
die Samsung maakt als gevolg van het feit dat de Klant
nalaat zijn verplichtingen uit de Overeenkomst volledig en/of tijdig na te
komen.
4. Betalingen door de Klant, hoe ook omschreven, strekken eerst tot betaling van
eventueel verschuldigde gerechtelijke en
buitengerechtelijke kosten, vervolgens tot betaling van eventueel verschuldigde
wettelijke handelsrente, en vervolgens tot
betaling van de oudste onbetaalde factuur.
5. De Klant kan enige schuld jegens Samsung niet verrekenen met enige vordering
van de Klant op Samsung.
6. Het bepaalde in artikel 5 laat onverlet de bevoegdheid van Samsung om in het
geval van een tekortkoming door de Klant in de
nakoming van de Overeenkomst volledige schadevergoeding te vorderen en/of de
Overeenkomst te ontbinden.


ARTIKEL 6 – LEVERING; RISICO-OVERDRACHT

1. De Klant heeft een afnameplicht. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders
overeengekomen, is de leveringsplaats het laatst bekende adres van de Klant
(Incoterms 2010 Delivered Duty Paid (DDP)).
2. Samsung kan deelleveringen doen en deze afzonderlijk factureren.
3. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn de opgegeven en
overeengekomen levertermijnen en –tijden niet fataal. Het enkel overschrijden
van de overeengekomen levertermijn door Samsung leidt niet tot verzuim of enige
aansprakelijkheid jegens de Klant, en geeft de Klant niet de bevoegdheid de
Overeenkomst te ontbinden.
4. Het risico van de gekochte zaken gaat over op de Klant op het moment van
levering.
5. Levering vindt plaats op het moment waarop de gekochte zaken op de
leveringsplaats aankomen, ook indien de Klant de levering niet aanvaardt. Het
lossen is voor rekening en risico van Samsung, tenzij de Klant het lossen op
zich neemt. .
6. Wanneer levering af magazijn is overeengekomen, vindt de levering plaats op
het moment waarop Samsung de Klant ervan op de hoogte heeft gesteld dat de
gekochte zaken gereed staan in het magazijn van Samsung. Het laden is voor
rekening en risico van de Klant. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders
overeengekomen, dient de Klant de zaken af te halen binnen zeven dagen na
levering af magazijn. Indien de Klant deze termijn overschrijdt, kan Samsung de
zaken voor rekening van de Klant elders opslaan. Indien de Klant, na sommatie
van Samsung, nalaat de zaken binnen drie maanden na levering af te halen, kan
Samsung de Overeenkomst ontbinden. In dat geval kan Samsung de restitutie van de
koopprijs (indien betaald) verrekenen met gemaakte opslagkosten en sinds de
levering geleden waardeverlies van de zaken.
7. Indien, ongeacht de reden, de Klant nalaat de levering van de gekochte zaken
te aanvaarden, dan komen alle door Samsung tevergeefs gemaakte kosten in verband
met de levering alsmede de bijkomende kosten van transport, bewaring en opslag,
voor rekening van de Klant.
8. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, komen montage- en
installatiewerkzaamheden voor rekening van de
Klant.


ARTIKEL 7 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

1. De door Samsung aan de Klant geleverde zaken blijven eigendom van Samsung
totdat de Klant alle op grond van de Overeenkomst en/of uit anderen hoofde aan
Samsung verschuldigde bedragen inclusief rente en kosten heeft voldaan.
2. De Klant dient de door Samsung geleverde zaken, zo lang deze zaken eigendom
zijn van Samsung, apart en duidelijk herkenbaar op te slaan en te verzekeren
tegen schade en diefstal.
3. De Klant kan binnen het kader van de normale bedrijfsvoering over de door
Samsung geleverde zaken beschikken en deze vervreemden (maar niet bezwaren),
mits de Klant de verkrijger op de hoogte stelt van het eigendomsvoorbehoud.
4. Samsung kan de zaken die onder het eigendomsvoorbehoud vallen zonder enige
ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst voor rekening en met volledige
medewerking van de Klant terugnemen en opslaan indien (de redelijke verwachting
bestaat dat):
a) de Klant tekortkomt in de nakoming van zijn verplichtingen uit de
Overeenkomst of uit anderen hoofde, bijvoorbeeld in
het geval van het overschrijden van de betalingstermijn;
b) ten laste van de Klant beslag wordt gelegd;
c) de Klant een gerechtelijk reorganisatie aanvraagt;
d) het faillissement van de Klant wordt aangevraagd of uitgesproken; of
e) de Klant een betalingsregeling met één of meer van zijn crediteuren treft.


ARTIKEL 8 – KLACHTEN

1. De Klant is verplicht om bij levering te onderzoeken of het geleverde aan de
Overeenkomst beantwoordt.
2. Klachten van de Klant dienen schriftelijk bij Samsung ingediend te worden
binnen de volgende termijnen:
a) klachten over de onjuiste of onvolledige uitvoering van een bestelling:
binnen tien kalenderdagen na de levering;
b) klachten over een uiterlijk waarneembaar gebrek in geleverde zaken: per
ommegaande na de levering met
gebruikmaking van het "proof of delivery"-formulier met aangehechte foto's;
c) klachten over een niet-uiterlijk waarneembaar gebrek in geleverde zaken:
binnen zeven kalenderdagen na de levering met gebruikmaking van het "proof of
delivery"-formulier met aangehechte foto's.
3. Bij niet inachtneming van de klachttermijn wordt de Klant geacht akkoord te
zijn met de levering en vervalt elke aanspraak van de Klant op Samsung ten
aanzien van gebreken in de geleverde zaken, behoudens het bepaalde in artikel 9
over garanties.
4. Het indienen van een klacht ontheft de Klant niet van zijn
betalingsverplichtingen.
5. Indien de klacht volgens Samsung gegrond is, is Samsung slechts gehouden om
het ontbrekende te leveren of de gebrekkige producten te herstellen of te
vervangen tegen retournering van de betreffende zaken voor rekening van Samsung,
alles ter vrije keuze van Samsung.
6. De Klant kan gebrekkige zaken alleen retourneren indien Samsung daarmee
schriftelijk heeft ingestemd en indien de gebrekkige zaken zich nog in de
geleverde verpakking en staat bevinden. De Klant is gehouden om de instructies
van Samsung betreffende de opslag of het retourneren van de te vervangen
producten op te volgen.
7. De Klant kan na tekening voor ontvangst van geleverde zaken niet klagen over
het aantal geleverde zaken.


ARTIKEL 9 – GARANTIE

1. Onverminderd het gestelde in artikel 8 en overige tussen Samsung en de Klant
overeengekomen garantiebepalingen, garandeert Samsung gedurende een in de
Overeenkomst bepaalde tijd van maximaal 24 maanden na levering dat de door
Samsung geleverde zaken vrij zijn van fabricage- of materiaalfouten. Gebreken
die tijdens de levering uiterlijk waarneembaar zijn vallen niet onder deze
garantie.
2. Buiten de garantie vallen in ieder geval gebreken die optreden in, danwel
geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
a) het niet in acht nemen van bedienings- en onderhoudsvoorschriften;
b) misbruik van de zaak of gebruik van de zaak anders dan het voorziene normale
gebruik;
c) normale slijtage;
d) montage, aanpassing, installatie en/of reparatie van de zaak door de Klant
en/of derden;
e) elektrische schade door verkeerd gebruik van de zaak;
f) toepassing door Samsung van enig overheidsvoorschrift terzake de aard en
kwaliteit van toegepaste materialen; of
g) op verzoek van de Klant toegepaste of ter bewerking verstrekte zaken,
materialen en/of werkwijzen.
3. Samsung zal de gebrekkige zaken die onder de garantie vallen herstellen of
vervangen tegen retournering van de betreffende zaken voor rekening van Samsung,
alles ter vrije keuze van Samsung.
4. Samsung verkrijgt de eigendom van vervangen zaken en onderdelen.
5. De garantie vervalt indien de Klant tekortschiet in de nakoming van zijn
verplichtingen uit de Overeenkomst en/of deze algemene verkoop- en
leveringsvoorwaarden.
6. Een beroep op de garantie ontslaat de Klant niet van zijn verplichtingen uit
de Overeenkomst en/of deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden.


ARTIKEL 10 – AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE

1. Samsung is niet aansprakelijk voor enige door de Klant geleden schade,
ongeacht of deze schade het gevolg is van een tekortkoming in de nakoming door
Samsung van haar verplichtingen uit de Overeenkomst en/of deze algemene verkoop-
en leveringsvoorwaarden (inclusief de garantieverplichting), of van enig ander
handelen en/of nalaten door Samsung zelf en/of door anderen handelend in
opdracht van Samsung, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste
roekeloosheid van uitsluitend het leidinggevende personeel van Samsung.
2. De Klant zal Samsung vrijwaren tegen alle vorderingen van derden en ongeacht
op welke grond, in verband met de door Samsung aan de Klant geleverde zaken of
diensten, tenzij en voor zover de Klant aantoont dat de vordering uitsluitend
binnen de risicosfeer van Samsung valt.


ARTIKEL 11 – INTELLECTUELE EIGENDOM

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de zaken en diensten
berusten bij Samsung en haar moedermaatschappij. Zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van Samsung is het de Klant niet toegestaan de zaken
geheel of gedeeltelijk te vermenigvuldigen, te publiceren of na te maken.
2. De Klant mag zaken en diensten afkomstig van Samsung uitsluitend verhandelen
onder het merk, het logo, de handelsnaam en volgens de specificaties waaronder
de zaken aan de Klant werden geleverd. De Klant mag de kwaliteit van de van
Samsung gekochte zaken en diensten niet veranderen, daaronder begrepen de
etikettering, opdrukken en instructies.
3. De Overeenkomst bevat geen overdracht van de intellectuele eigendomsrechten
als onderdeel van de levering van zaken of diensten aan de Klant.
4. De Klant staat er tegenover Samsung te allen tijde voor in en vrijwaart
Samsung terzake dat het gebruik door Samsung van de door de Klant verstrekte
gegevens of anderszins, niet in strijd zijn met enig wettelijk voorschrift of
inbreuk maakt op rechten van derden.
5. De merken, type- en identificatienummers en -tekens op de geleverde zaken en
mogen niet worden verwijderd, beschadigd of gewijzigd. De garantiebepaling van
artikel 9 is niet van toepassing op zaken waarvan de identificatienummers
ontbreken of onleesbaar zijn.


ARTIKEL 12 – GEHEIMHOUDING

Elke partij is verplicht tot geheimhouding van alle informatie van de andere
partij waarvan de vertrouwelijkheid hem door de andere partij is kenbaar
gemaakt, of waarvan hij redelijkerwijs moet kunnen begrijpen dat deze
vertrouwelijk is.
a) omstandigheden in verband met personen en/of materialen die gewoonlijk
gebruikt worden voor de uitvoering van de Overeenkomst of die van dien aard zijn
dat deze de uitvoering van de Overeenkomst belemmeren of deze dermate
bezwaarlijk en/of onredelijk kostbaar maken dat de (onmiddellijke) uitvoering
van de Overeenkomst niet langer
verlangd kan worden;
b) ziekte onder het personeel, productieonderbrekingen of het stilliggen van de
productie;
c) stakingen;
d) export- en/of importbeperkingen, overheidsmaatregelen;
e) tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst door derden waardoor
nakoming van de eigen contractuele prestaties onmogelijk wordt;
f) brand, overstroming, waterschade;
g) oorlogen, opstanden en soortgelijke.


ARTIKEL 13 - OVERMACHT

In geval van overmacht van de zijde van een der partijen zal de uitvoering van
de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden opgeschort voor zolang de
overmachtsituatie voortduurt, zonder dat een der partijen gehouden is tot een
vergoeding aan de andere partij. Indien redelijkerwijs te verwachten valt dat de
overmachtsituatie langer dan een maand zal duren, of al meer dan een maand
duurt, kan de andere partij per aangetekende brief de Overeenkomst met
onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst en vergoeding
ontbinden. Onder overmacht wordt verstaan elke al dan niet voorzienbare van de
wil van een der partijen onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de
overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert. Hieronder
wordt in ieder geval verstaan:
a) omstandigheden in verband met personen en/of materialen die gewoonlijk
gebruikt worden voor de uitvoering van de
Overeenkomst of die van dien aard zijn dat deze de uitvoering van de
Overeenkomst belemmeren of deze dermate bezwaarlijk en/of onredelijk kostbaar
maken dat de (onmiddellijke) uitvoering van de Overeenkomst niet langer verlangd
kan worden;


ARTIKEL 14 – OVERDRACHT

De Klant kan zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst en deze algemene
verkoop- en leveringsvoorwaarden niet overdragen aan derden.


ARTIKEL 15 – OPSCHORTING; ONTBINDING

1. Onverminderd het beschrevene in artikelen 4 lid 5, 5 lid 6, 6 lid 3 en 7, en
13, en onverminderd het recht schadevergoeding te vorderen, kan elke partij de
nakoming van haar verplichtingen uit de Overeenkomst zonder enige verplichting
tot schadevergoeding geheel of gedeeltelijk opschorten danwel de Overeenkomst
geheel of gedeeltelijk met een schriftelijke mededeling buiten rechte ontbinden
in geval dat (de redelijke verwachting bestaat dat):
a) de wederpartij wezenlijk tekortschiet in de nakoming van een van zijn
verplichtingen volgens de Overeenkomst, zoals de verplichting van de Klant om
tijdig en volledig te betalen;
b) beslag ten laste van de wederpartij wordt gelegd;
c) de wederpartij een gerechtelijke reorganisatie heeft aangevraagd, op
voorwaarde dat de wederpartij, ten gevolge van een verzoek van de andere partij,
binnen een termijn van 30 dagen na het verzoek, heeft bevestigd dat hij de
Overeenkomst niet wenst verder te zetten;
d) het faillissement van de wederpartij wordt aangevraagd of uitgesproken;
e) de wederpartij een betalingsregeling met één of meer van zijn crediteuren
treft;
f) de wederpartij onder curatele of beheer wordt geplaatst; of
g) de onderneming van de wederpartij wordt verkocht of opgeheven.
2. Indien een geval zoals omschreven in het voorgaande lid onder b tot en met g
zich bij een der partijen voordoet, zijn alle vorderingen van de wederpartij
jegens die partij onmiddellijk verschuldigd en geheel opeisbaar.


ARTIKEL 16 – ONGELDIGHEID VAN EEN OF MEER BEPALINGEN

1. De ongeldigheid van een der bepalingen van de Overeenkomst en/of deze
algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zal de geldigheid van de overige
bepalingen van de Overeenkomst en/of deze algemene verkoop- en
leveringsvoorwaarden onverlet laten.
2. Indien en voor zover een der bepalingen van de Overeenkomst en/of deze
algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden ongeldig is of naar de beginselen van
redelijkheid en billijkheid onder de gegeven omstandigheden onaanvaardbaar is,
zullen Samsung en de Klant te goeder trouw onderhandelen en de ongeldige of
onaanvaardbare bepaling vervangen door een rechtsgeldige en afdwingbare bepaling
die zo nauw mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de
oorspronkelijke bepaling.


ARTIKEL 17 – TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

1. De rechtsbetrekkingen tussen Samsung en de Klant worden uitsluitend beheerst
door het Belgische recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
2. De bevoegde rechter in het gerechtelijk arrondissement Brussel is bij
uitsluiting bevoegd kennis te nemen van alle geschillen tussen Samsung en de
Klant.


ALGEMENE INKOOPVOORWAARDEN SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX B.V.


ARTIKEL 1 – DEFINITIES

1. In deze algemene inkoopvoorwaarden gelden de volgende definities: 
"Samsung" Samsung Electronics Benelux B.V., statutair gevestigd te Delft;
"Leverancier" Iedere partij die met Samsung een Overeenkomst aangaat of is
aangegaan, alsmede iedere partij die aan Samsung zaken en/of diensten levert of
heeft geleverd; 
"Overeenkomst" Iedere overeenkomst en/of (rechts)handeling tussen Samsung en de
Leverancier in verband met de inkoop van zaken en/of diensten door Samsung van
de Leverancier, alsmede alle overige door Samsung aan de Leverancier verstrekte
opdrachten;


ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene inkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle offerteaanvragen,
aanbiedingen, bestellingen en opdrachten van Samsung, op elke Overeenkomst en op
alle (rechts)handelingen tussen Samsung en de Leverancier.

2. Afwijkingen van of toevoegingen aan deze algemene inkoopvoorwaarden zijn
alleen geldig als zij uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De toepasselijkheid van enige algemene voorwaarden van de Leverancier, hoe
dan ook omschreven, is uitdrukkelijk uitgesloten.

4. Wanneer de inhoud van de Overeenkomst afwijkt van de inhoud van deze algemene
inkoopvoorwaarden, dan heeft de inhoud van de Overeenkomst voorrang.

5. Wanneer de inhoud van deze Nederlandstalige versie van de algemene
inkoopvoorwaarden afwijkt van een versie in een andere taal, dan heeft de inhoud
van de Nederlandstalige versie voorrang.


ARTIKEL 3 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. Offertes en aanbiedingen van de Leverancier zijn onherroepelijk, tenzij
daaruit ondubbelzinnig blijkt dat deze vrijblijvend zijn.

2. Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand door een aanvaarding door Samsung
van een offerte of aanbieding van de Leverancier door middel van een
schriftelijke inkooporder.

3. Mondelinge bestellingen en opdrachten binden Samsung niet, tenzij Samsung
deze schriftelijk bevestigt.

4. Een afwijking van de orderbevestiging ten opzichte van de inkooporder bindt
Samsung niet, tenzij Samsung de afwijking uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
Een aanvaarding van of betaling voor door de Leverancier geleverde zaken of
diensten geldt niet als aanvaarding van de afwijking.

5. Samsung behoudt zich het recht voor om de inkooporder te wijzigen, waaronder
de aantallen, eigenschappen, eisen en specificaties van de ingekochte zaken en
diensten. Bij de inkoop van zaken kan de Leverancier een redelijke
prijsverhoging toepassen als een dergelijke wijziging van de inkooporder extra
kosten voor de Leverancier meebrengt. Daarnaast kan de Leverancier van zaken een
redelijke termijnverlenging toepassen als de levering door een dergelijke
wijziging rederlijkerwijs niet meer mogelijk is binnen de overeengekomen
termijn. Bij de inkoop van diensten zal de Leverancier die meent dat een
dergelijke wijziging van de inkooporder meerwerk meebrengt, handelen in
overeenstemming met artikel 6.5.

6. Samsung behoudt zich het recht voor om haar inkooporder te herroepen wanneer
de Leverancier deze niet binnen 2 weken na ontvangst schriftelijk heeft
bevestigd door middel van een orderbevestiging.

7. Alle kosten gemoeid met het opstellen van een offerte of aanbieding zijn voor
rekening van de Leverancier. De eventueel bij de offerte ontvangen documentatie
en monsters worden niet door Samsung geretourneerd.


ARTIKEL 4 – PRIJZEN

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn
overeengekomen prijzen inclusief alle kosten en exclusief alle belastingen.

2. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn
overeengekomen prijzen gebaseerd op 'Delivery Duty Paid’ (DDP) in de zin van de
Incoterms 2010.

3. Prijzen en tarieven kunnen niet zonder schriftelijke toestemming van Samsung
worden verhoogd, behoudens het bepaalde in artikel 3.5.4. Indien de Leverancier
een overeengekomen of een hem op grond van enige wettelijke bepaling toekomende
bevoegdheid tot prijsverhoging uitoefent, is Samsung bevoegd de Overeenkomst
zonder ingebrekestelling te ontbinden.


ARTIKEL 5 – FACTURERING EN BETALING

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, vindt facturering
maandelijks plaats. De factureren dienen te voldoen aan de Samsung
facturatierichtlijnen. Samsung heeft het recht om facturen die niet voldoen aan
de Samsung facturatierichtlijnen onbetaald te laten. Facturen dienen te worden
verzonden aan e-portal@samsung.com, met vermelding van het bestelnummer en
gespecificeerd per positie onder weergave van positienummers.

2. Samsung zal betalen binnen 30 dagen na acceptatie van de levering van de
ingekochte en correct gefactureerde zaken en/of diensten, inclusief alle
bijbehorende documentatie.

3. Samsung is bevoegd haar opeisbare vorderingen jegens de Leverancier te
verrekenen met haar opeisbare schulden aan de Leverancier.

4. Samsung kan voor rekening van de Leverancier een waarborgsom of bankgarantie
verlangen, alvorens zij goederen ter beschikking stelt of een vooruitbetaling
doet.


ARTIKEL 6 – LEVERING

1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geschiedt de levering "franco
inclusief rechten" (Incoterms 2010 Delivered Duty Paid (DDP)). Zaken gelden als
geleverd wanneer een daartoe bevoegde persoon namens Samsung voor ontvangst van
de zaken heeft getekend. Diensten gelden als geleverd wanneer een daartoe
bevoegde persoon namens Samsung de uitgevoerde diensten schriftelijk heeft
goedgekeurd.

2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de Leverancier niet bevoegd om
deelleveringen te doen.

3. De overeengekomen levertermijnen en –tijden zijn fataal. Als de Leverancier
de overeengekomen levertermijn overschrijdt, is de Leverancier in verzuim en
verbeurt de Leverancier een direct opeisbare boete van één procent (1%) van de
waarde van de Overeenkomst per (deel van een) kalenderweek dat de overschrijding
voortduurt, met een minimum van € 1.000 en een maximum van tien procent (10%)
van de waarde van de Overeenkomst. Het opleggen, innen of verrekenen van deze
boete laat Samsungs recht op nakoming, schadevergoeding en ontbinding onverlet.

4. De Leverancier zal Samsung direct waarschuwen indien de Leverancier een
overschrijding van de overeengekomen levertermijn verwacht.

5. De Leverancier zal Samsung direct waarschuwen indien de Leverancier meerwerk
verwacht en een schriftelijke offerte uitbrengen met betrekking tot de prijs en
de levertermijn van dit meerwerk. De Leverancier zal geen meerwerk verrichten
zonder schriftelijke opdracht van Samsung. Tot meerwerk worden in ieder geval
niet gerekend additionele werkzaamheden, die de Leverancier bij het sluiten van
de Overeenkomst had kunnen of moeten voorzien teneinde de overeengekomen
prestatie(s) en functionaliteit(en) te kunnen leveren of die het gevolg zijn van
een tekortkoming van de Leverancier.


ARTIKEL 7 – VERPAKKING EN VERZENDING

1. De Leverancier zal ingekochte zaken voor zijn rekening verpakken en verzenden
conform toepasselijke regelgeving. De Leverancier is aansprakelijk voor de
schade veroorzaakt door onvoldoende of onjuiste verpakking.

2. Verpakkingen dienen geschikt te zijn voor hergebruik of recycling, en zo min
mogelijk opdruk te bevatten. Voor palletzendingen worden uitsluitend pallets van
euroformaat (europallets) gebruikt. Speciale verpakkingen die retour moeten naar
de Leverancier dienen als zodanig gemerkt te zijn.

3. De Leverancier dient het verpakkingsmateriaal op het eerste verzoek van
Samsung terug te nemen.

4. Samsung is bevoegd een levering van zaken te weigeren wanneer de verzending
niet is voorzien van het bestelnummer en een paklijst.


ARTIKEL 8 – KEURINGEN

1. Samsung is bevoegd om ingekochte zaken zowel vóór als bij de levering te
laten keuren door functionarissen die zij daartoe heeft aangewezen. De
Leverancier dient hiervoor alle noodzakelijke medewerking te verlenen. De
Leverancier kan aan de resultaten van een keuring geen rechten ontlenen. Alle
kosten die verband houden met keuringen en herkeuringen zijn voor rekening van
de Leverancier, behalve de kosten van de door Samsung aangewezen
keuringsfunctionarissen.


ARTIKEL 9 – EIGENDOM EN RISICO

1. De eigendom en het risico van de ingekochte zaken gaat over op Samsung op het
moment van levering.

2. Zaken die Samsung ten behoeve van de Overeenkomst aan de Leverancier ter
beschikking stelt en zaken die de Leverancier ten behoeve van de Overeenkomst
vormt, zijn de eigendom van Samsung en worden door de Leverancier duidelijk als
zodanig gekenmerkt voor Samsung gehouden.


ARTIKEL 10 – GARANTIE

1. De Leverancier garandeert dat de te leveren zaken en diensten beantwoorden
aan de Overeenkomst. Deze garantie omvat ten minste dat:
a) de eigenschappen, kwaliteit en betrouwbaarheid van de zaken of diensten
geheel in overeenstemming zijn met het bepaalde in de Overeenkomst, de opgegeven
specificaties en de redelijke verwachtingen van Samsung;
b) de zaken nieuw en van goede kwaliteit zijn en vrij van gebreken en rechten
van derden;
c) de zaken of diensten geschikt zijn voor het doel waarvoor deze blijkens de
Overeenkomst zijn bestemd;
d) de diensten op vakbekwame wijze, door vakkundig personeel en met gebruik van
nieuwe materialen ononderbroken worden uitgevoerd;
e) de zaken of diensten voldoen aan de toepasselijke wettelijke eisen en de
gebruikelijke normen en standaarden;
f) de zaken zijn voorzien van de aanduiding van de producent of van degene die
de zaken in de handel brengt, en
g) de zaken dan wel de diensten zijn voorzien van alle gegevens en instructies
die nodig zijn voor een juist en veilig gebruik en onderhoud.

2. Indien het geleverde - ongeacht de resultaten van voorafgaande keuringen -
niet blijkt te voldoen aan de Overeenkomst, zal Leverancier de zaken en/of
diensten voor zijn rekening, op eerste aanzegging en ter keuze van Samsung
binnen een dan te bepalen redelijke termijn demonteren en terugnemen, vervangen,
aanvullen, herstellen, en/ of heruitvoeren, tenzij Samsung de voorkeur geeft aan
ontbinding van de Overeenkomst overeenkomstig het bepaalde in artikel 16 van
deze algemene inkoopvoorwaarden, onverminderd de overige rechten van Samsung uit
hoofde van een tekortkoming (waaronder het recht op schadevergoeding).

3. Blijft de Leverancier in gebreke om aan zijn garantieverplichtingen te
voldoen, of kan dit redelijkerwijs niet worden afgewacht, dan heeft Samsung het
recht om, voor rekening van de Leverancier, over te gaan tot vervanging, herstel
of heruitvoering, al dan niet met behulp van derden. Samsung zal de Leverancier
zoveel mogelijk vooraf in kennis stellen van gebruikmaking van dit recht.

4. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, is de
garantieperiode 24 maanden vanaf het moment van levering. De garantieperiode
wordt verlengd met de periode waarin de zaken of diensten niet hebben voldaan
aan de Overeenkomst. Bij vervanging, herstel of heruitvoering van zaken of
diensten begint een nieuwe garantieperiode te lopen. 


ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID

1. De Leverancier is aansprakelijk voor alle schade die Samsung lijdt als gevolg
van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Leverancier
en/of als gevolg van het handelen of nalaten van de Leverancier dan wel zijn
personeel of door hem ingeschakelde derden.

2. De Leverancier vrijwaart Samsung tegen alle aanspraken van derden in verband
met de Overeenkomst.

3. De Leverancier zal zich tegen de aansprakelijkheid als bedoeld in dit artikel
11 en overigens tegen alle op normale voorwaarden verzekerbare risico's van zijn
bedrijfsvoering voldoende verzekeren en verzekerd houden. De Leverancier zal op
verzoek van Samsung onverwijld (een gewaarmerkt afschrift van) de polissen en
bewijzen van premiebetaling overleggen.

4. Samsung is niet aansprakelijk voor enige schade geleden aan de zijde van de
Leverancier, tenzij de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid
van het leidinggevende personeel van Samsung.


ARTIKEL 12 - INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN; LICENTIES

1. Alle intellectuele, industriële en soortgelijke rechten ("intellectuele
eigendomsrechten") met betrekking tot de zaken, tekeningen, mallen, teksten,
materialen, ontwerpen, schetsen, modellen en dergelijke door Samsung ter
beschikking gesteld of door, namens of in opdracht van Samsung vervaardigd of
anderszins verkregen of ontstaan in het kader van de Overeenkomst, berusten bij
Samsung vanaf het ontstaan van deze rechten. Voor zover nodig draagt de
Leverancier hierbij alle eigendomsrechten zoals bedoeld in dit artikel 12.1
onherroepelijk en kosteloos over aan Samsung, die deze aanvaardt. Voor zover
hiervoor een formaliteit is vereist, zal de Leverancier zijn volledige
medewerking verlenen aan de totstandkoming van deze formaliteit. Het is niet
toegestaan om zonder toestemming van Samsung en/of voor andere doeleinden dan
voor promotie en/of reclame en/of door Samsung nader te bepalen doeleinden,
gebruik te maken van intellectuele eigendomsrechten van Samsung.

2. Samsung behoudt zich het recht voor om het gebruik van al haar intellectuele
eigendomsrechten te controleren en naar eigen inzicht direct stop te zetten. De
Leverancier verleent daaraan volledige medewerking.

3. De Leverancier zal Samsung direct op de hoogte stellen van elke inbreuk op of
oneigenlijk gebruik van Samsungs intellectuele eigendomsrechten.

4. Indien op de ingekochte zaken en/of diensten of bijbehorende documentatie
intellectuele eigendomsrechten van een ander rusten, verkrijgt Samsung daarvan
kosteloos het gebruiksrecht door middel van een niet-exclusieve, wereldwijde,
eeuwigdurende licentie die Samsung aan derden kan overdragen, onverminderd
artikel 12.1. De Leverancier garandeert dat (het gebruik inclusief doorverkoop
van) de ingekochte zaken en/of diensten geen inbreuk maken op intellectuele
eigendomsrechten van derden en vrijwaart Samsung voor vorderingen van derden
wegens (vermeende) inbreuken ter zake en zal Samsung alle als gevolg daarvan
geleden schade vergoeden.


ARTIKEL 13 - GEHEIMHOUDING EN INFORMATIEPLICHT

1. De Leverancier zal Samsung alle informatie verstrekken betreffende de
ingekochte zaken en/of diensten die voor Samsung van belang kan zijn.

2. Partijen zijn verplicht strikte geheimhouding in acht te nemen met betrekking
tot alle vertrouwelijke informatie die hen in het kader van de (uitvoering van)
de Overeenkomst ter kennis komt. Als vertrouwelijke informatie wordt in ieder
geval aangemerkt alle ontwerpen, documenten, plannen, know-how en andere
informatie die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan vertrouwelijkheid
redelijkerwijs begrepen moet worden, die betrekking heeft op de bedrijfsgeheimen
van een partij, en/of aan een partij is toevertrouwd in het kader van de
uitvoering van de Overeenkomst, alsmede de inhoud van de Overeenkomst. Deze
geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die algemeen bekend is of wordt
zonder dat dit de ontvangende partij te verwijten is.

3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Samsung is het de
Leverancier niet toegestaan de naam Samsung in advertenties en andere
commerciële uitingen te gebruiken.

4. In het geval de Leverancier de geheimhoudingsverplichting van artikel 13.2
schendt, verbeurt hij aan Samsung per direct een opeisbare boete van € 50.000,-
en dit onverminderd het recht van Samsung om de daadwerkelijk door haar geleden
schade op de Leverancier te verhalen.


ARTIKEL 14 - OVERMACHT

1. Indien één van de partijen gedurende een periode van 30 dagen ten gevolge van
overmacht zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet kan nakomen of
zodra redelijkerwijs vast is komen te staan dat de overmacht periode minimaal 30
dagen zal aanhouden, heeft de andere partij het recht om door middel van een
aangetekend schrijven de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen,
zonder dat daartoe enig recht op schadevergoeding zal ontstaan.


ARTIKEL 15 - OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN; UITBESTEDING

1. Partijen zullen de uitvoering van de Overeenkomst of delen daarvan niet aan
derden uitbesteden en hun rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst geheel
noch gedeeltelijk aan derden overdragen, zonder voorafgaande schriftelijke
toestemming van de andere partij.


ARTIKEL 16 - OPSCHORTING; ONTBINDING; BEËINDIGING

1. Onverminderd het beschrevene in artikel 4.4, en onverminderd het recht
schadevergoeding te vorderen, kan elke partij de nakoming van haar
verplichtingen uit de Overeenkomst zonder enige verplichting tot
schadevergoeding geheel of gedeeltelijk opschorten dan wel de Overeenkomst
geheel of gedeeltelijk met een schriftelijke mededeling buiten rechte ontbinden
in geval dat (de redelijke verwachting bestaat dat):

 

a) de wederpartij tekortschiet in de nakoming van een van haar verplichtingen
volgens de Overeenkomst;
b) beslag ten laste van de wederpartij wordt gelegd;
c) de wederpartij surseance van betaling wordt verleend;
d) het faillissement van de wederpartij wordt aangevraagd of uitgesproken;
e) de wederpartij een betalingsregeling met één of meer van zijn crediteuren
treft;
f) de wederpartij onder curatele of beheer wordt geplaatst;
g) de onderneming van de wederpartij wordt stilgelegd, verkocht of opgeheven; of
h) de wederpartij de reputatie van de andere partij negatief beïnvloedt.

2. In geval van ontbinding verschuift het risico van reeds geleverde zaken naar
de Leverancier. De zaken staan dan ter beschikking van de Leverancier en dienen
door hem te worden afgehaald. De Leverancier zal hetgeen reeds door Samsung is
betaald ter zake van de ontbonden Overeenkomst onmiddellijk restitueren.

3. Samsung kan de Overeenkomst te allen tijde zonder redelijke grond en zonder
enige vergoeding verschuldigd te zijn per aangetekende brief beëindigen met
inachtneming van een opzegtermijn van een maand.


ARTIKEL 17 – ONGELDIGHEID VAN EEN OF MEER BEPALINGEN

1. De ongeldigheid van een der bepalingen van de Overeenkomst en/of deze
algemene inkoopvoorwaarden zal de geldigheid van de overige bepalingen van de
Overeenkomst en/of deze inkoopvoorwaarden onverlet laten.

2. Indien en voor zover een der bepalingen van de Overeenkomst en/of deze
algemene inkoopvoorwaarden ongeldig is of naar de beginselen van redelijkheid en
billijkheid onder de gegeven omstandigheden onaanvaardbaar is, dan zal tussen de
partijen een bepaling gelden die gezien alle omstandigheden aanvaardbaar is.


ARTIKEL 18 – OVERIGE BEPALINGEN

1. Leverancier zal voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder
maar niet uitsluitend wet- en regelgeving met betrekking tot privacy (waaronder
nadrukkelijk begrepen gegevensbescherming), mededinging, exportcontrole en
anti-corruptie. In verband met voorgaande verplichting van Leverancier heeft
Samsung te allen tijde het recht om audits bij Leverancier uit te (doen) voeren.

2. Tenzij anders overeengekomen is de Leverancier volledig verantwoordelijk voor
het bewaken van de voortgang in de uitvoering van zijn verplichtingen uit de
Overeenkomst. Op verzoek van Samsung zal de Leverancier een productie- of
uitvoeringsplanning toesturen en rapporteren over de voortgang. De Leverancier
zal nadere aanwijzingen van Samsung over de uitvoering van de Overeenkomst
terstond opvolgen.

3. De Leverancier zal zich er actief voor inspannen dat zijn producten,
verpakkingen, grond- en hulpstoffen het milieu zo min mogelijk belasten. De
Leverancier dient voor eigen rekening zorg te dragen voor tijdige verkrijging
van de toestemmingen, vergunningen of licenties die voor de uitvoering van de
Overeenkomst nodig zijn en voor de naleving van de daarin gestelde voorwaarden.

4. De Leverancier draagt zorg voor een correcte afdracht van sociale premies,
loonbelasting en eventuele pensioenpremies terzake het door haar aan Samsung
beschikbaar gestelde personeel. Desgevraagd zal Leverancier daartoe te allen
tijde aan Samsung bewijs van kunnen tonen. Leverancier vrijwaart Samsung tegen
alle hiermee samenhangende vorderingen van UWV, de fiscus, een pensioenfonds of
andere derden met inbegrip van eventuele boetes en naheffingen. Op verzoek van
Samsung zal Leverancier opgaaf doen van haar loonbelastingnummer respectievelijk
UWV aansluitingsnummer.


ARTIKEL 19 – TOEPASSELIJK RECHT, GESCHILLEN

1. De rechtsbetrekkingen tussen Samsung en de Leverancier worden beheerst door
het Nederlands recht, met uitsluiting van het Weense Koopverdrag (CISG).

2. De bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag is bij uitsluiting bevoegd
kennis te nemen van alle geschillen tussen Samsung en de Leverancier.


ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN SAMSUNG SHOP

SAMSUNG ELECTRONICS BENELUX B.V.

Inhoudsopgave:

Artikel   1 - Definities
Artikel   2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel   3 - Toepasselijkheid
Artikel   4 - Het aanbod
Artikel   5 - De overeenkomst
Artikel   6 - Herroepingsrecht
Artikel   7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel   8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten
daarvan
Artikel   9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 - De prijs
Artikel 12 - Nakoming en extra garantie
Artikel 13 - Levering en uitvoering
Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 - Betaling
Artikel 16 - Klachtenregeling
Artikel 17 - Geschillen
Artikel 18 - Branchegarantie
Artikel 19 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 20 - Conformiteit en garantie


ARTIKEL 1 – DEFINITIES

1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten,
digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op
afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden
geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en
de ondernemer;
2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn
herroepingsrecht;
3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die
verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
4. Dag: kalenderdag;
5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd
worden;
6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van
zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat
de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk
is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik
gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is
bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk
maakt;
8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af
te zien van de overeenkomst op afstand;
9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die lid is van BeCommerce en
producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan
consumenten aanbiedt;
10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de
consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop
op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het
sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of
meer technieken voor communicatie op afstand;
11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden
opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. Bijlage I hoeft niet ter
beschikking te worden gesteld als de consument ter zake van zijn bestelling geen
herroepingsrecht heeft;
12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor
het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer
gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.


ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

1. Samsung Electronics Benelux B.V.


Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol met Belgisch bijhuis gevestigd te
1831 Machelen, Leonardo Da Vincilaan 19E. 

Samsung Service - en Informatielijn
Tel: 02-2012418 (lokaal tarief)
Open op werkdagen van 08.00 – 21.00 uur
Open op zaterdag van 10.00 – 16.00 uur

E-mailadres: shop.be@samsung.com


Btw-identificatienummer: BE0472.450.079. 

Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant
vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit:


Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent:
- de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten;
- de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar
deze is toegekend;
- een verwijzing naar de beroepsregels die in België van toepassing zijn en
aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels toegankelijk zijn.


ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer
en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en
consument. 

2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op
afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de
ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig
mogelijk kosteloos worden toegezonden. 

3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in
afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt
gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de
consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de
consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame
gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de
overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene
voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op
verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos
zullen worden toegezonden. 

4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product-
of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van
overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige
voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest
gunstig is.


ARTIKEL 4 – HET AANBOD

1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden
geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende
gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk
te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een
waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale
inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de
ondernemer niet.

3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat
de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn
verbonden.

4. De artikelen die worden aangeboden in de webshop van Samsung  bestaan
uit  consumer electronics zoals gsm’s, tablets, huishoudelijke apparaten,
televisies en wearables


ARTIKEL 5 – DE OVEREENKOMST

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand
op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen
aan de daarbij gestelde voorwaarden.

 2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard,
bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de
aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door
de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer
passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de
elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving.
Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende
veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

4. De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de
consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die
feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de
overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede
gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd
een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere
voorwaarden te verbinden. 

5. De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of
digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op
zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden
opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:

a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met
klachten terecht kan;

b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het
herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het
uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;

c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;

d. de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of
digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze
van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;

e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien
de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;

f. indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor
herroeping (zie bijlage I).

6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van
toepassing op de eerste levering.


ARTIKEL 6 – HERROEPINGSRECHT

Bij producten:

1.De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een
product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen
ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping,
maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.

2.De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een
vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het
product heeft ontvangen, of:
a. als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de
dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product
heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan
het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van
meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
b. als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of
onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de
laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c.  bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een
bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde,
het eerste product heeft ontvangen.

Bij diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd:

3. De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering
van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende
minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de
consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van
zijn reden(en) verplichten.
4. De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten
van de overeenkomst. 

Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een
materiële drager is geleverd bij niet informeren over herroepingsrecht:

5. Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het
herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt,
loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke,
overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd.
ndien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de
consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de
oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop
de consument die informatie heeft ontvangen.


ARTIKEL 7 – VERPLICHTINGEN VAN DE CONSUMENT TIJDENS DE BEDENKTIJD

1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en
de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die
nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en
inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. 

2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product
die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan
toegestaan in lid 1. 

3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product
als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle
wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

 


ARTIKEL 8 – UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT DOOR DE CONSUMENT EN KOSTEN
DAARVAN

1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit
binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op
andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.

2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1
bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit
aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft
aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn
in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de
bedenktijd is verstreken.

3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien
redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de
ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het
herroepingsrecht ligt bij de consument.

5. De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het
product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet
dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de
consument de kosten voor terugzending niet te dragen.

6. Indien de consument herroept na eerst uitdrukkelijk te hebben verzocht dat de
verrichting van de dienst of de levering van gas, water of elektriciteit die
niet gereed voor verkoop zijn gemaakt in een beperkt volume of bepaalde
hoeveelheid aanvangt tijdens de bedenktijd, is de consument de ondernemer een
bedrag verschuldigd dat evenredig is aan dat gedeelte van de verbintenis dat
door de ondernemer is nagekomen op het moment van herroeping, vergeleken met de
volledige nakoming van de verbintenis.

7. De consument draagt geen kosten voor de uitvoering van diensten of de
levering van water, gas of elektriciteit, die niet gereed voor verkoop zijn
gemaakt in een beperkt volume of hoeveelheid, of tot levering van
stadsverwarming, indien:
a. de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het
herroepingsrecht, de kostenvergoeding bij herroeping of het modelformulier voor
herroeping niet heeft verstrekt, of;
b. de consument niet uitdrukkelijk om de aanvang van de uitvoering van de dienst
of levering van gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens de
bedenktijd heeft verzocht.

8. De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering
van niet op een materiële drager geleverde digitale inhoud, indien:
a. hij voorafgaand aan de levering ervan niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met
het beginnen van de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de
bedenktijd;
b. hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van
zijn toestemming; of
c. de ondernemer heeft nagelaten deze verklaring van de consument te bevestigen.

 9. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle
aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.


ARTIKEL 9 – VERPLICHTINGEN VAN DE ONDERNEMER BIJ HERROEPING

1. Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op
elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding
onverwijld een ontvangstbevestiging.

2. De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele
leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde
product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument
hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te
halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of
tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang
welk tijdstip eerder valt.

3. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de
consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De
terugbetaling is kosteloos voor de consument.

4. Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de
goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de
duurdere methode niet terug te betalen.


ARTIKEL 10 – UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het
herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod,
althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:

 1.  Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de
     financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen
     de herroepingstermijn kunnen voordoen
 2.  Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een
     openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten,
     digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de
     consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk
     aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding
     van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de
     producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;\
 3.  Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen
     als:
     a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van
     de consument; en
     b. de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest
     zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd;
 4.  Pakketreizen als bedoeld in artikel 7:500 BW en overeenkomsten van
     personenvervoer;
 5.  Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in
     de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en
     anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en
     catering;
 6.  Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de
     overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is
     voorzien;
 7.  Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet
     geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele
     keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke
     persoon bestemd zijn;
 8.  Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
 9.  Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne
     niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na
     levering is verbroken;
 10. Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met
     andere producten;
 11. Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van
     de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30
     dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van
     de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
 12. Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de
     verzegeling na levering is verbroken;
 13. Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen
     hierop;
 14. De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar
     alleen als:
     a. de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van
     de consument; en
     b. de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht
     verliest.


ARTIKEL 11 – DE PRIJS

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de
aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen
als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

 2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten
waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en
waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze
gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen
richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. 

3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst
zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of
bepalingen.

4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst
zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: 
a. deze het
gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b. de consument de
bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de
prijsverhoging ingaat.

5. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief
btw.


ARTIKEL 12 - NAKOMING OVEREENKOMST EN EXTRA GARANTIE

1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de
overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen
van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming
van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor
in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.

2. Een door de ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur
verstrekte extra garantie beperkt nimmer de wettelijke rechten en vorderingen
die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen
gelden indien de ondernemer is tekortgeschoten in de nakoming van zijn deel van
de overeenkomst.

3. Onder extra garantie wordt verstaan iedere verbintenis van de ondernemer,
diens toeleverancier, importeur of producent waarin deze aan de consument
bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dan waartoe deze
wettelijk verplicht is in geval hij is tekortgeschoten in de nakoming van zijn
deel van de overeenkomst.


ARTIKEL 13 - LEVERING EN UITVOERING

1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het
in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de
beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer
kenbaar heeft gemaakt.

3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene
voorwaarden is vermeld, zal de ondernemer geaccepteerde bestellingen met bekwame
spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere
leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt,
of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden
uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de
bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om
de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele
schadevergoeding.

4. Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de
consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.

5. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de
ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf
aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij
uitdrukkelijk anders is overeengekomen.


ARTIKEL 14 - DUURTRANSACTIES: DUUR, OPZEGGING EN VERLENGING

Opzegging:

1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en
die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder
begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe 
overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die
strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, te allen tijde
tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe
overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
- te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald
tijdstip of in een bepaalde periode;
- tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf
heeft bedongen.

Verlenging:

4. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het
geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten,
mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.

5. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd
is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en
weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur
van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen
het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste
één maand.

6. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het
geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor
onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met
een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De opzegtermijn is ten hoogste drie
maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan
eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.

7. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking
afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of
kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt
automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.

Duur:

8. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking
afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of
kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt
automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.


ARTIKEL 15 - BETALING

1. Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende
voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden
voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn, of bij het ontbreken
van een bedenktermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. In
geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn
aan op de dag nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft
ontvangen.

2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag de consument in algemene
voorwaarden nimmer verplicht worden tot vooruitbetaling van meer dan 50%.
Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen
gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en),
alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.

3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde
betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.

4. Indien de consument niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet,
is deze, nadat hij door de ondernemer is gewezen op de te late betaling en de
ondernemer de consument een termijn van 14 dagen heeft gegund om alsnog aan zijn
betalingsverplichtingen te voldoen, na het uitblijven van betaling binnen deze
14-dagen-termijn, over het nog verschuldigde bedrag de wettelijke rente
verschuldigd en is de ondernemer gerechtigd de door hem gemaakte
buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten
bedragen maximaal: 15% over openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% over de
daaropvolgende € 2.500,= en 5% over de volgende € 5.000,= met een minimum van €
40,=. De ondernemer kan ten voordele van de consument afwijken van genoemde
bedragen en percentages.

5. De consument kan de producten middels Banktransactie (Bancontact), Creditcard
(de volgende creditcards worden geaccepteerd: VISA, Mastercard) of Afterpay
betalen. Om de geldigheid van Creditcard te onderzoeken, kan de ondernemer, of
een derde partij aangewezen partij, een kaartverificatie uitvoeren. De
creditcard van de consument wordt bij deze verificatie niet belast maar pas op
het moment van transactie of kort daarna. Bij Afterpay vindt de verificatie en
acceptatie plaats door Afterpay.


ARTIKEL 16 - KLACHTENREGELING

1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure
en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.

2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd
nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk
omschreven worden ingediend bij de ondernemer.

3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen
gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een
voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de
termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie
wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

4. Voor een klachtenregeling met een Belgische consument kan deze klacht
indienen op de consumentenpagina van BeCommerce. Dit kan door middel van een
online klachtenformulier. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende
ondernemer als naar BeCommerce gestuurd.

5. De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om
de klacht in onderling overleg op te lossen. Na deze termijn ontstaat een
geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

6. In de orderbevestigingsmail worden de Algemene voorwaarden en een
samenvatting van de bestelling meegezonden.

 


ARTIKEL 17 - GESCHILLEN

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene
voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of
uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren
of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna
bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de
Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid of aan het Online Dispute
Resolution platform van de Europese Unie.


ARTIKEL 18 - BRANCHEGARANTIE

1. Samsung.com/be is lid van Becommerce. Het Belgisch platform ter ondersteuning
van digitaal ondernemen en consumenten veiligheid ten aanzien van digitale
bedrijven. SeventyOne is door een onafhankelijk instituut gecertificeerd. De
certificering biedt de consument ten minste deze 5 zekerheden:

 1. Weten met wie zij zaken doet en hoe zij het bedrijf gemakkelijk kunnen
    benaderen
 2. Veiligheid en privacy
 3. Bedenktijd: 14 dagen
 4. Veilig betalen
 5. Onafhankelijke klachtenbemiddeling 

Lees hier alles over het becommerce label


ARTIKEL 19 - AANVULLENDE OF AFWIJKENDE BEPALINGEN

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen
niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden
vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een
toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.


ARTIKEL 20 - CONFORMITEIT EN GARANTIE

De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de
overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen
van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming
van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.


BIJLAGE I: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Modelformulier voor herroeping  

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt
herroepen) 

 * Aan:           [ naam ondernemer]
   [geografisch adres ondernemer]
   [ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
   [e-mailadres of elektronisch adres van ondernemer]
   
   
 * Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
   de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
   de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
   de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
   herroep/herroepen*
   
   
 * Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij
   producten]
   
   
 * [Naam consumenten(en)]
   
   
 * [Adres consument(en)]
   
   
 * [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
   ingediend) 

* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is. 

LET OP: Retourneren van een pakket via Samsung is kosteloos wanneer u de
retouraanvraag via de website of klantenservice aanvraagt. Wanneer u kiest
bovenstaand modelformulier te gebruiken, zal de klant zelf de kosten van
verzending voor zijn of haar rekening nemen.

BIJZONDERE ACTIEVOORWAARDEN
SAMSUNG REVIEW PROGRAMMA

Over het Samsung review programma: Wij zijn benieuwd naar jouw ervaring met je
(nieuwe) Samsung product. Wat bevalt je en waarom? Waar ben je wellicht minder
blij mee? Laat het ons weten en schrijf een review. Iedere maand kiezen wij een
review uit die wij als meest behulpzaam ervaren. Deze review wint de Galaxy
Buds+ ter waarde van €169,99. 

Lees deze Bijzondere Actievoorwaarden en de bijhorende Algemene Actievoorwaarden
zorgvuldig door.

Actie:
Koop een Samsung product en schrijf een review. Zo maak kans op de Galaxy
Buds+. 

Deze bijzondere actievoorwaarden (de “Bijzondere Actievoorwaarden”) zijn van
toepassing op de Actie zoals geadverteerd door Samsung Electronics Benelux B.V.
(“Samsung”).

Deelname aan de actie is slechts mogelijk indien:

 * De deelnemer het product daadwerkelijk heeft aangekocht.
 * De deelnemer een eerlijke review schrijft met zijn/haar mening over het
   betreffende product.
 * De deelnemer zich houdt aan de richtlijnen van een review, zoals beschreven
   op het review formulier en hieronder vermeldt:

Richtlijnen voor het schrijven van een review:
We kunnen jouw review niet publiceren als de review de volgende gegevens bevat:

 * Persoonlijke informatie
   
 * Gegevens over prijzen, aanbiedingen, verzending en klantenservice
 * Informatie over andere bedrijven en websites

De deelnemer dient zijn/haar gegevens en productbeoordeling in te vullen op het
aangegeven review formulier welke zich bevindt op de productpagina van
samsung.com van het aangekochte product. Pas indien aan deze voorwaarden voldaan
is, zal zijn/haar deelname geldig zijn. Dit impliceert o.a. het meedelen door de
deelnemer van een geldig e-mailadres.

Wanneer aan deze voorwaarden is voldaan worden alle deelnemers die zijn/ haar
gegevens hebben ingevuld door een Samsung jury beoordeeld. Zij kiezen de meest
behulpzame review.


Actiegebied:
Deelnemers dienen in Vlaanderen of Wallonië BE woonachtig te zijn en minimaal 18
jaar of ouder zijn.

Actieperiode:
De actieperiode loopt van 01-01-2022 (te weten een januari tweeduizend
tweeëntwintig) tot en met 31-12-2022 (te weten eenendertig december tweeduizend
tweeëntwintig). Gedurende de actieperiode zal er iedere maand 1 winnaar per
Actiegebied worden gekozen.
 
Prijs:
Per actiegebied wordt per maand de volgende prijs beschikbaar gesteld:
 * Één paar Samsung Galaxy Buds+ (SM-R175NZBAEU2) t.w.v. €169,99,-

Samsung behoudt zich het recht de prijs te wijzigen.

Bekendmaking:

Samsung streeft ernaar de winnaars uiterlijk de 10de van de opvolgende maand
bekend te maken. De deelnemers zullen niet openbaar bekend worden gemaakt in
verband met hun privacy. 

Deelnemers die naar het redelijk oordeel van Samsung misbruik maken van de Actie
kunnen van deelname worden uitgesloten.

Een deelnemer kan slechts één keer deelnemen aan de actie per aangekocht
product. Deelnemers dienen te beschikken over een bestaand e-mailadres en
deelnemers die onvolledige of valse adressen en/ of namen gebruiken worden door
Samsung zonder nader bericht uitgesloten van deelname.

Reviews die niet voldoen aan de review richtlijnen zoals vermeld op het review
formulier zullen worden afgekeurd en zijn daarmee uitgesloten van deelname aan
deze actie.

Samsung is niet verantwoordelijk voor fouten of onvolledigheden in het hiervoor
bedoelde opgegeven adres dan wel voor verliezen, vertragingen of defecten
veroorzaakt door meewerkende 3 e partijen. Samsung draagt tevens geen enkele
verantwoordelijkheid inzake ongevallen, te late leveringen, schade of bijkomende
kosten van welke aard ook voortvloeiende uit de handeling/ het verzenden van de
op grond van de Actie toegekende prijzen.

Samsung kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor technische problemen. Zij
kan ook niet verantwoordelijk zijn voor, onder andere:

 * enig technisch mankement en/of vertragingen;
 * mankement in het internetverkeer (wegvallen verbinding etc.).

Samsung is niet verantwoordelijk voor het niet of niet juist functioneren van de
website op de computer, tablet of telefoon van de deelnemer waardoor het bericht
mogelijk niet verstuurd kan worden. 

Uw gegevens worden door Samsung verwerkt conform de Wet Bescherming
Persoonsgegevens en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Uw gegevens
worden alleen gebruikt en bijgehouden in het kader van deze actie.

Druk- en zetfouten voorbehouden.

In de gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, zal een besluit worden
genomen door de Samsung Electronics Benelux.

Door deelname aan de Actie verklaart de Deelnemer zich akkoord met de Algemene
Actievoorwaarden van Samsung zoals vermeld
op: http://www.samsung.com/be/info/legal.html


ALGEMENE VOORWAARDEN SAMSUNG DIENST

 

Overeenkomst tussen Samsung en de Gebruiker

1.       Overeenkomst tussen Samsung en de Gebruiker

1.1.     In dit document hebben de volgende termen de navolgende betekenissen:

a)       "Wij", "ons", of "Samsung" betekent Samsung Electronics Co., Ltd.,
waarvan het hoofdkantoor is gevestigd op het adres 416, Maetan-3dong,
Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do, Korea; en

b)       "Gebruiker” of “u” betekent een gebruiker van Samsungs Diensten; en

c)       "Diensten" betekent Samsung producten, applicaties, software, diensten,
websites en andere gerelateerde diensten die door ons of een door ons aangewezen
derde op of via de Samsung SmartTV worden geleverd, met uitzondering van alle
diensten die in het kader van een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst
worden geleverd; en

d)       "Content" betekent digitale content, met inbegrip van maar niet beperkt
tot films, applicaties en games die door Samsung of derden worden geleverd via
de Smart TV (indien geleverd door Samsung, "Samsung Content", en indien geleverd
door een derde en niet Samsung, "Content van Derden"); en

e)       "Diensten van Derden" betekent websites, content, bronnen en diensten
die door een derde en niet Samsung worden geleverd.

 

1.2.     Uw gebruik van de Diensten is onder voorbehoud van Artikel 5.1 en de
andere algemene voorwaarden die hieronder zijn uiteengezet en alle andere
voorwaarden en beleidslijnen die van toepassing zijn op de Gebruiker, met
inbegrip van, maar niet beperkt tot, het Privacybeleid van Samsung en
aanvullende voorwaarden voor bepaalde Diensten (al deze algemene voorwaarden
vormen samen deze "Overeenkomst"). Als het gebruik van een Dienst of een deel
ervan vereist dat de gebruiker een Samsung Account heeft, zullen de Voorwaarden
van de Samsung Account van toepassing zijn op de registratie van de Gebruiker
voor, en het gebruik van, de Samsung Account. In geval van een strijdigheid
tussen de voorwaarden van deze Overeenkomst en de Voorwaarden van de Samsung
Account, zal deze Overeenkomst gelden voor uw gebruik van de Diensten, en de
Voorwaarden van de Samsung Account zullen gelden voor het gebruik van de Samsung
Account in verband met de Diensten.

 

2.       Aanvaarding van deze Overeenkomst

2.1.     U dient de voorwaarden van deze Overeenkomst te aanvaarden om de
Diensten te gebruiken, en mag de Diensten niet op een andere wijze gebruiken.
Door gebruik te maken van onze Diensten gaat u akkoord met de voorwaarden van
deze Overeenkomst en deze Overeenkomst is juridisch bindend tussen u en Samsung
met betrekking tot de Diensten en uw gebruik van de Diensten.

 

2.2.     Voor het gebruik van een Dienst of een deel daarvan kan het zijn dat de
Gebruiker over een Samsung Account dient te beschikken. Dit Account kan een
Gebruiker instellen via het Smart TV platform of via account.samsung.com met
andere aangesloten apparaten. Gebruikers die reeds een Samsung Account hebben,
genieten van deze Diensten door simpelweg in te loggen. Gebruik van een Samsung
Account zal is onderworpen aan de Algemene Voorwaarden Samsung Account,
beschikbaar op https://account.samsung.com/membership/term.

 

2.3.     Indien u minderjarig bent, verklaart u dat u deze algemene voorwaarden
met uw ouder of wettelijke voogd hebt doorgenomen en dat u en uw ouder of voogd
deze algemene voorwaarden begrijpen en ermee akkoord gaan. Indien u een ouder of
voogd bent die het een minderjarige ("Minderjarige") toestaat om de Diensten te
gebruiken, komt u overeen om: (i) toezicht te houden op het gebruik van de
Diensten door de Minderjarige; (ii) alle risico's op u te nemen die verbonden
zijn aan het gebruik van de Diensten door de Minderjarige, met inbegrip van de
ontvangst en de overdracht
van informatie en materialen via de Diensten en de transacties die gesloten
worden voor Content en Diensten van Derden (zoals deze termen zijn gedefinieerd
in artikel 4.2); (iii) elke aansprakelijkheid als gevolg van het gebruik van de
Diensten door de Minderjarige te aanvaarden; en (iv) aan deze Overeenkomst voor
de toegang van de Minderjarige en diens gebruik van de Diensten te zijn
gebonden.

 

Registratie voor de Diensten

3.       Registratie voor de Diensten

3.1.     Om toegang te krijgen tot de Diensten, kan u gevraagd worden om
informatie te verstrekken over uzelf als onderdeel van de registratieprocedure
voor de Diensten, of als onderdeel van uw voortgezette gebruik van de Diensten.

 

3.2.     Er kan aan u gevraagd worden om een gebruikersnaam op te geven met
gebruikmaking van uw e-mailadres, uw geboortedatum en wachtwoorden om uw account
bij ons ("Account") aan
te maken. U begrijpt dat u verantwoordelijk bent voor de geheimhouding van uw
gebruikersnaam, uw geboortedatum en wachtwoorden. U komt derhalve overeen dat
alleen u verantwoordelijk bent tegenover Samsung voor alle activiteiten die
plaatsvinden onder uw Account en dat wij niet verantwoordelijk zijn voor
problemen met uw Account als gevolg van misbruik van uw gebruikersnaam, de
geboortedatum en/of wachtwoorden. Indien u zich bewust wordt of een vermoeden
heeft van enig onbevoegd gebruik van uw gebruikersnaam, uw geboortedatum,
wachtwoorden of uw Account, komt u overeen om ons onmiddellijk op de hoogte te
brengen bij het Helpmenu van de Diensten.

 

3.3.     Na invulling, controle en aanvaarding van uw registratiegegevens door
ons, wordt u geregistreerd als een koper.

 

3.4.     U kunt bij instellingen kiezen voor de optie creditcard wanneer u
Content aankoopt (door aldaar uw creditcardgegevens te verstrekken). Uw
creditcardgegevens en factuurgegevens worden opgeslagen, beheerd en bewaard door
creditcardmaatschappijen of onze leverancier van het betalingsportaal. Hun
privacybeleid is van toepassing op uw creditcardgegevens en andere persoonlijke
gegevens die aan hen worden verstrekt. Uw creditcardgegevens worden niet
opgeslagen, beheerd en/of bewaard door Samsung.

 

3.5.     Indien uw verblijfplaats niet overeenkomt met uw creditcardgegevens of
telefoonfactuurgegevens, kunt u geen Content (zoals hierin gedefinieerd) kopen.

 

4.       De Diensten

4.1.     Algemeen

a)       De Diensten worden aan u geleverd door Samsung en in sommige gevallen
door aan Samsung gelieerde ondernemingen (zoals gedefinieerd in Artikel 19.6) in
opdracht van Samsung. U komt overeen dat alle Gelieerden van Samsung gerechtigd
zijn om de Diensten aan u te leveren uit hoofde van deze Overeenkomst.

b)       U erkent en aanvaardt dat de vorm en aard van de geleverde Diensten van
tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving niet-wezenlijke wijzigingen
kunnen ondergaan. Samsung zal zich commercieel redelijk inspannen om u op de
hoogte te brengen van wezenlijke wijzigingen in de Diensten.

c)       U erkent en komt overeen dat Samsung de levering van Diensten (of enig
deel van de Diensten) aan een specifieke Gebruiker of alle Gebruikers naar eigen
goeddunken kan opschorten of staken na een voorafgaande kennisgeving.

 

4.2.     Content, Diensten van Derden

a)       De Diensten kunnen Content (waaronder Samsung Content en/of Content van
Derden) omvatten of doorlinken naar Diensten van derden. Uw toegang tot en
gebruik van Content van Derden en Diensten van Derden wordt geregeld in een
overeenkomst tussen u en de aanbieder van Content van Derden of Diensten van
Derden, en is niet onderworpen aan de voorwaarden van deze Overeenkomst of enige
andere overeenkomst tussen u en ons.

b)       U koopt en gebruikt Content van Derden en Diensten van Derden op eigen
risico. Gebruiker erkent en komt overeen dat Samsung niet verantwoordelijk is
voor, en niet aansprakelijk zal zijn voor enige Content of Diensten van Derden
of de aankoop of het gebruik ervan of het vertrouwen erop door Gebruiker, met
inbegrip van de beschikbaarheid, geschiktheid, betrouwbaarheid, of het
functioneren ervan, en Samsung ondersteunt geen Content van Derden of Diensten
van Derden of enige reclame, producten of andere materialen in of verkrijgbaar
via Content van Derden of Diensten van Derden.

c)       SAMSUNG LEGT GEEN ENKELE VERKLARING AF EN BIEDT GEEN ENKELE GARANTIE,
NOCH UITDRUKKELIJK NOCH STILZWIJGEND, MET BETREKKING TOT ENIGE CONTENT VAN
DERDEN OF ENIGE DIENST VAN DERDEN, EN SAMSUNG WIJST UITDRUKKELIJK AL DERGELIJKE
GARANTIES AF, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT, ELKE STILZWIJGENDE
GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN
NIET-INBREUK.

 

5.       Het gebruik van de Diensten

5.1.     De Diensten worden uitsluitend voor uw persoonlijke, niet-commerciële
gebruik aangeboden. Samsung verleent u hierbij onder de voorwaarden van deze
Overeenkomst een beperkt, persoonlijk,
niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de Dienst te
gebruiken, echter uitsluitend op de wijze die is toegestaan in deze Overeenkomst
en in alle toepasselijke afzonderlijke voorwaarden van Samsung, welk recht u
hierbij aanvaardt. Toegang tot de Diensten is in licentie gegeven, niet
verkocht. Alle verwijzingen naar de Diensten omvatten alle gerelateerde
afbeeldingen, gebruikersinterfaces, scripts en software voor het implementeren
en toegang bieden tot de Diensten, en eventuele updates, upgrades,
uitbreidingen, aanpassingen, wijzigingen van of aanvullingen op de Diensten die
ter beschikking worden gesteld door Samsung. Samsung is echter niet verplicht om
enige updates, upgrades, uitbreidingen, aanpassingen, wijzigingen van of
aanvullingen op de Diensten te leveren.

 

5.2.     Het is u niet toegestaan om op een andere wijze dan via het interface
voor de Diensten dat door Samsung ter beschikking is gesteld toegang te krijgen
tot of te proberen toegang te krijgen tot enige van de Diensten. U mag,
onverminderd het voorgaande, geen toegang krijgen of proberen toegang te krijgen
tot een van de Diensten via geautomatiseerde middelen, waaronder scripts of
webcrawlers.

 

5.3.     U komt overeen dat u zult voldoen aan alle
instructies die aan u beschikbaar zijn gesteld in verband met de Diensten.

 

5.4.     Bepaalde Diensten kunnen van tijd tot tijd automatisch updates van
Samsung downloaden en installeren. Dergelijke updates kunnen verschillende
vormen aannemen, met inbegrip van bug fixes, verbeterde of nieuwe functies of
eigenschappen, nieuwe softwaremodules en volledig nieuwe versies. U gaat ermee
akkoord dat u dergelijke updates ontvangt (en staat het Samsung toe om
dergelijke updates aan u te leveren) als onderdeel van de Diensten.

 

5.5.     U dient geen activiteit te ontplooien die kan leiden tot interferentie
met of verstoring van de Diensten of servers of netwerken die verbonden zijn met
de Diensten.

 

5.6.     Het is u niet toegestaan om alle Diensten of een deel ervan, een code
die onderdeel is van de Diensten, of de gehele Content of Diensten van een Derde
of een deel ervan, te reproduceren,
reverse-engineeren, dupliceren, kopiëren, opnieuw te verzenden, te distribueren,
verkopen, verhandelen of door te verkopen.

 

5.7.     Aan de Dienst kunnen aanvullende dienstvoorwaarden verbonden zijn en er
kan extra toestemming van u nodig zijn voordat een dergelijke Dienst of een
functie of functionaliteit van deze Dienst
ter beschikking wordt gesteld aan u. Door de aanvullende toestemming te
verstrekken zult u gebonden zijn aan de toepasselijke aanvullende voorwaarden in
aanvulling op deze Overeenkomst. Voor zover er een feitelijke strijdigheid is
tussen de aanvullende voorwaarden en deze Overeenkomst, zullen de aanvullende
voorwaarden gelden, maar alleen voor zover ze specifiek verbonden zijn aan de
Dienst waarop de aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.

 

Betaling, Samsung Checkout on TV

6.       Betaling, Samsung Checkout on TV

6.1.     Wanneer u gebruikmaakt van de Diensten kunt u Content die via de
Diensten beschikbaar is gesteld op de Samsung SmartTV kopen, inzien en
downloaden, hetzij kosteloos of tegen de aangegeven prijs. Dergelijke Content
wordt verkocht door Samsung Electronics GmbH, waarvan het hoofdkantoor is
gevestigd op het adres Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach / Ts., Duitsland,
tenzij expliciet wordt verwezen naar een andere rechtspersoon van Samsung die
optreedt als verkoper van de Content. In dat geval sluit u een contract met
voornoemde dochtermaatschappij van Samsung en "Wij" of
"Samsung" betekent de gespecificeerde dochtermaatschappij van Samsung.

 

6.2.     Zoals beschreven in Artikel 8.2 hieronder wordt Content van Derden
(inclusief toepasselijke in-app-content) door de externe leverancier in licentie
gegeven aan u krachtens een afzonderlijke overeenkomst tussen u en deze derde.
Samsung Content wordt aan u in licentie gegeven door Samsung.

 

6.3.     Samsung kan verschillende elektronische betaalmethoden, zoals
creditcard of PayPal, ter beschikking stellen aan Gebruikers om de aankoop van
de Content met de "Samsung Checkout on TV" dienst mogelijk te maken. Samsung kan
wel of niet de verkoper van de Content zijn die u koopt. Wanneer u met Samsung
Checkout on TV Content koopt, komt u overeen dat u zich zult houden aan alle
toepasselijke voorwaarden voor dergelijke elektronische transacties, ongeacht of
deze voorwaarden al dan niet zijn opgenomen in een overeenkomst met Samsung, de
aanbieder van Content of Diensten van Derden, elke aanbieder van de middelen om
een elektronische betalingstransactie te sluiten, en uw creditcardmaatschappij
en uw financiële instelling. Samsung behoudt zich het recht voor om
betaalmethodes naar eigen goeddunken en mogelijk zonder een kennisgeving aan u
toe te voegen of te verwijderen.

 

6.4.     Samsung kan de Gebruiker Content en gekochte diensten in rekening
brengen, evenals bijkomende kosten (met inbegrip van belastingen, indien van
toepassing) die zijn gemaakt door of in verband met de Account van de Gebruiker.
Gebruiker is verantwoordelijk voor de tijdige betaling van alle vergoedingen en
voor het verstrekken van geldige betalingsgegevens aan Samsung. Indien de
Gebruiker de betalingsgegevens van de Gebruiker wil wijzigen, dan kan Gebruiker
dat doen in het onderdeel "Purchase Info" binnen Samsung Smart Hub. Er kan een
tijdelijke storing in de betalingen van Gebruiker in de Diensten optreden totdat
Samsung de geldigheid van de gegevens van de nieuwe factureringsaccount of
creditcardaccount heeft gecontroleerd. Creditcard- en factureringsgegevens van
de Gebruiker worden opgeslagen, beheerd en bewaard door creditcardmaatschappijen
of de externe leverancier van het betalingsportaal van Samsung. Hun
privacybeleid is van toepassing met betrekking tot creditcardgegevens van
Gebruiker en andere persoonsgegevens die Gebruiker verstrekt.

 

6.5.     De bestelling van enige Content door Gebruiker is geaccepteerd wanneer
Samsung de Content op het apparaat van Gebruiker levert of wanneer Samsung aan
Gebruiker de orderbevestiging mailt,
indien dit laatste eerder plaatsvindt. Samsung behoudt zich het recht voor om
naar eigen goeddunken, de bestelling van Gebruiker te aanvaarden of te weigeren.

 

6.6.     Houd er rekening mee dat de prijzen voor de Content aan wijziging
onderhevig zijn, en de valuta of prijs kan variëren afhankelijk van de locatie
van de Gebruiker. Gebruikers hebben geen recht op
prijsbescherming of terugbetalingen in het geval van een prijsverlaging of
promotioneel aanbod.

 

6.7.     Betalingen voor Content kunnen worden verricht met hetzij een
creditcard of middels PayPal of via een factureringsservice via de mobiele
telefoon. Beschikbare betaalmethoden verschillen per land en kunnen zonder
kennisgeving worden gewijzigd.

 

7.       Uw recht om een aankoop te annuleren

7.1.     U heeft het recht om een contract voor de aankoop van Content binnen 14
dagen (de Bedenktijd ") zonder opgaaf van redenen te annuleren. De Bedenktijd
vervalt echter op de eerste van de
navolgende data: (a) na 14 dagen na de dag van aankoop of (b) onmiddellijk zodra
u de gekochte content begint te downloaden.

 

7.2.     Hoe te annuleren: Om het recht om te annuleren uit te oefenen dient u
ons te informeren over uw beslissing om de aankoop te annuleren middels een
duidelijke verklaring, waarin alle gegevens
van uw aankoop zijn opgenomen, en die ingediend is via de e-mail van customer
support, payontv.help@samsung.com. Om de deadline voor annulering te halen is
het voldoende dat u uw mededeling betreffende uw uitoefening van het recht om te
annuleren verstuurt voordat de annuleringsperiode is verstreken. U kunt gebruik
maken van het voorbeeld van een annuleringsformulier hieronder of u
kunt een andere tekst gebruiken, op voorwaarde dat u daarin de belangrijkste van
de hierboven genoemde elementen opneemt.

 

Voorbeeld annuleringsformulier:

Aan [NAAM ADRES, TELEFOONNUMMER EN, INDIEN BESCHIKBAAR, FAXNUMMER EN E-MAILADRES
HANDELAAR DOOR DE HANDELAAR IN TE VULLEN]:

Ik deel hierbij mede dat ik mijn koopcontract met betrekking tot de volgende
digitale content annuleer:

[Gegevens van de gekochte content]

Besteld op [*]:

Naam van de consument:

Adres van de consument:

Handtekening van consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt
ingediend)

Datum

 

7.3.     Gevolg van annulering: We betalen de van u ontvangen betaling met
betrekking tot de Content die u heeft geannuleerd aan u terug, op voorwaarde dat
u een aankoop annuleert tijdens de Bedenktijd. We zullen u zonder onnodige
vertraging, en in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop we worden
geïnformeerd over uw besluit om dit contract te annuleren, terugbetalen. We
zullen ofwel: (a) de terugbetaling verrichten op uw betaalkaart; of (b) u een
cadeaubon verstrekken ter waarde van het overeenkomstige bedrag.

 

7.4.     Na de Bedenktijd: Na het einde van de Bedenktijd, kunnen aankopen niet
worden terugbetaald of geannuleerd. Indien er sprake is van een wezenlijke fout
in enige gekochte Content, zal Artikel 7.5
hieronder van toepassing zijn.

 

7.5.     Annulering als gevolg van defecten: Als het downloaden of de levering
van de gekochte Content of zaak niet mogelijk is vanwege een technisch probleem,
en/of een gekochte Content of Zaak een
wezenlijk defect heeft, verzoeken we u, in afwijking van Artikel 7.1-7.4,
contact met ons op te nemen via payontv.help@samsung.com en de gekochte zaak of
dienst zal worden vervangen en wederom beschikbaar worden gesteld om te
downloaden, of er zal op uw verzoek een terugbetaling aan u plaatsvinden.

 

Content in licentie geven

8.       Content in licentie geven

8.1.     De Content die aan u ter beschikking is gesteld via de Diensten, is aan
u in licentie gegeven en niet aan u verkocht. Op uw licentie voor elk stuk van
de Content dat u verkrijgt via de Dienst is de
van toepassing zijnde licentieovereenkomst voor eindgebruikers of andere
toepasselijke gebruiksvoorwaarden voor eindgebruikers van toepassing. Alle
rechten die hierbij niet uitdrukkelijk aan u zijn verleend, worden hierbij
voorbehouden.

 

8.2.     U erkent dat uw licentie met betrekking tot elk item van Content van
derden via de Diensten wordt geregeld in een afzonderlijke overeenkomst tussen u
en uitsluitend de aanbieder van Content van derden, en dat uitsluitend de
aanbieder van Content van derden verantwoordelijk is voor (a) de in licentie
gegeven Content van derden, (b) de content en functionaliteiten daarin, (c) alle
verstrekte garanties en (d) alle vorderingen die u mogelijkerwijs heeft met
betrekking tot, of het gebruik door u van, dergelijke Content van Derden. U
erkent dat Samsung (i) uitsluitend optreedt als distributeur wat betreft het
verstrekken van Content van derden aan u, (ii) geen partij is bij een dergelijke
licentie, en (iii) niet verantwoordelijk is voor de Content van derden, noch
voor de content en functionaliteiten daarin of enige garantie of claims die u
heeft met betrekking tot, of uw gebruik van de Content van derden.

 

8.3.     De Diensten stellen Content uitsluitend voor niet-commercieel gebruik
beschikbaar voor eindgebruikers. U garandeert en verklaart dat u de Content die
u koopt uitsluitend voor persoonlijk gebruik zult downloaden naar uw apparaten.
Content mag meerdere malen en naar een aantal van uw apparaten worden
gedownload, maar in ieder geval naar niet meer dan tien (10) apparaten die op uw
Account zijn geregistreerd, op de uitdrukkelijke voorwaarde dat niet meer dan
één (1) kopie op een enkel apparaat tegelijk is geïnstalleerd. U erkent ook dat:
(a) Samsung het aantal apparaten
waarnaar u de Content kunt downloaden geheel naar eigen goeddunken kan
vaststellen, verminderen of wijzigen; (b) sommige Content, met name in-App
aankopen, betaald of onbetaald, het niet toestaat dat er naar meerdere apparaten
wordt gedownload; en (c) niet al uw apparaten, ongeacht of ze al dan niet
onderdeel uitmaken van hetzelfde platform, geschikt zijn voor meerdere
downloads.

 

8.4.     U begrijpt dat in de Diensten en Content een security framework is
opgenomen dat gebruik maakt van technologie die digitale informatie beschermt
("Security Framework"). Uw gebruik van
de Content wordt beperkt door bepaalde gebruiksregels die door dit Security
Framework zijn vastgesteld.

 

Systeemvereisten

9.       Systeemvereisten

9.1.     Voor het gebruik van de Diensten is een toestel vereist dat compatibel
is met de Diensten. Voor het gebruik van de Diensten kan een apparaat met
internettoegang (mogelijk tegen betaling) nodig
zijn, evenals bepaalde software (mogelijk tegen betaling) en kan het nodig zijn
om van tijd tot tijd updates of upgrades te verkrijgen. Omdat voor het gebruik
van de Diensten hardware, software, en toegang tot internet nodig is, kan uw
mogelijkheid om de Diensten te gebruiken worden beïnvloed door de prestaties van
deze factoren. High speed internettoegang wordt sterk aanbevolen. U erkent
en komt overeen dat dergelijke systeemvereisten, die van tijd tot tijd kunnen
worden gewijzigd, uw verantwoordelijkheid zijn. De Diensten maken geen deel uit
van enig ander product of aanbod, en geen aankoop of huur of het verwerven
van enig ander product zal worden geïnterpreteerd als het verwerven of
garanderen van toegang tot de Diensten.

 

10.      Contentclassificatie van Content

10.1.    We zullen, waar van toepassing, proberen te zorgen voor een
contentclassificatie voor Content die we beschikbaar stellen via de Diensten, in
overeenstemming met toepasselijke standaard classificatieprocedures in uw
rechtsgebied. Wanneer de Content door een derde is ontwikkeld, zullen we ons
baseren op de classificatie die door die derde is geleverd.

 

11.      BTW en andere omzetbelasting

11.1.    Betaling voor Content is inclusief btw of andere omzetbelasting tegen
het geldende tarief.

 

Eigendomsrechten

12.      Eigendomsrechten

12.1.    U erkent en komt overeen dat Samsung (of de licentiegevers van Samsung)
alle wettelijke rechten, eigendomsrecht en belangen in en op de Diensten, heeft,
met inbegrip van alle intellectuele eigendomsrechten die in de Diensten zijn
vervat (ongeacht of deze rechten al dan niet geregistreerd zijn, en ongeacht
waar ter wereld deze rechten mogen bestaan).

 

12.2.    U komt overeen dat u geen eigendomsaanduidingen (met inbegrip van
aanduidingen van auteursrechten en handelsmerken) die mogelijk zijn aangebracht
op, of zijn opgenomen in, de Diensten zult verwijderen, onzichtbaar maken, of
wijzigen.

 

12.3.    Tenzij het u uitdrukkelijk schriftelijk is toegestaan door Samsung,
komt u overeen dat u bij het gebruik van de Diensten geen handelsmerk,
dienstmerk, handelsnaam, logo van een bedrijf of organisatie zult gebruiken op
een manier die mogelijk of opzettelijk verwarring zaait over wie de eigenaar of
geautoriseerde gebruiker van deze merken, namen of logo's is.

 

13.      Software-updates en beschikbaarheid van de Diensten

13.1.    De  software die u gebruikt tijdens de Diensten kan van tijd tot tijd
automatisch updates van Samsung downloaden en installeren. Deze updates zijn
bedoeld om de Diensten te verbeteren en verder te ontwikkelen en kunnen de vorm
aannemen van bug fixes, verbeterde functies, nieuwe softwaremodules en volledig
nieuwe versies. U gaat ermee akkoord om deze updates te ontvangen (en staat het
Samsung toe om deze aan u te leveren) als onderdeel van uw gebruik van de
Diensten.

 

13.2.    Samsung behoudt zich het recht voor om de Diensten geheel naar eigen
goeddunken te wijzigen, te verbeteren en te corrigeren. De Diensten zijn
mogelijk niet beschikbaar tijdens onderhoudswerkzaamheden en op andere
tijdstippen. Samsung kan ook geheel naar eigen goeddunken beslissen om de
Diensten of een deel ervan te beëindigen. In dat geval zult u
hierover van tevoren in kennis worden gesteld.

 

Beëindiging van uw relatie met Samsung

14.      Beëindiging van uw relatie met Samsung

14.1.    Deze Overeenkomst blijft van kracht totdat deze wordt beëindigd door u
of Samsung, zoals hieronder uiteengezet.

 

14.2.    Indien u de Overeenkomst wenst te beëindigen, kunt u dit doen door (a)
Samsung in kennis te stellen van uw voornemen om de Overeenkomst te beëindigen
en (b) uw Accounts voor alle Diensten die u gebruikt te sluiten met behulp van
de procedure die wordt beschreven in dit onderdeel, waarin Samsung deze optie
voor u beschikbaar heeft gesteld. U dient ons in kennis te stellen bij het
Help-menu van de Diensten. Na ontvangst van uw bericht, zullen wij via e-mail
een kennisgeving van sluiting van uw Account naar u sturen en uw account zal
worden gesloten. Beëindiging van uw relatie met
Samsung als koper heeft geen invloed op uw gebruik van onze Diensten als
verkoper.

 

14.3.    Samsung kan de Overeenkomst met u te allen tijde beëindigen door een
schriftelijke kennisgeving van beëindiging te sturen naar het e-mailadres dat
wij van u in onze administratie hebben. Na
aflevering van dit e-mailbericht wordt uw Account gesloten. Beëindiging van uw
relatie met Samsung als koper heeft geen invloed op uw gebruik van onze Diensten
als verkoper.

 

Aansprakelijkheid

15.      Aansprakelijkheid

15.1.    We garanderen niet dat de Diensten:

a)       compatibel zullen zijn met alle of bepaalde hardware en software die u
gebruikt;

b)       te allen tijde of op een bepaald tijdstip beschikbaar zullen zijn,
en/of ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn;

c)       geschikt zullen zijn voor uw vereisten of aan een bepaald prestatie- of
functionaliteitsniveau zullen voldoen; of

d)       vrij zullen zijn van virussen, storingen, hacken, corruptie of andere
inbreuken op de beveiliging.

 

15.2.    We behouden ons het recht voor om de Diensten op elk moment in te
trekken of te wijzigen.

 

15.3.    Wij zijn tegenover u uitsluitend aansprakelijk voor de directe
verliezen die u lijdt als gevolg van een schending van deze voorwaarden door
ons. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade
die u kunt oplopen die niet een voorzienbaar gevolg was van een schending van
deze algemene voorwaarden door ons, bijvoorbeeld als u en wij deze schade niet
konden hebben verwacht voordat of op het moment dat u de Diensten ging
gebruiken. Onze aansprakelijkheid tegenover u zal zich in geen geval uitstrekken
tot zakelijke verliezen die u mogelijk lijdt, met inbegrip van maar niet beperkt
tot, verloren gegevens, winstderving of onderbreking van de bedrijfsvoering.
Onze aansprakelijkheid tegenover u voor een schending van deze Overeenkomst,
nalatigheid of ander verzuim zal in ieder geval niet hoger zijn dan de prijs van
de aankoop in kwestie.

 

15.4.    Door gebruik te maken van de Diensten komt u overeen om Samsung en
andere bedrijven en ondernemingen in de Samsung groep te vrijwaren tegen alle
kosten, schade, vorderingen, verplichtingen en uitgaven als gevolg van uw
schending van deze Voorwaarden, het privacybeleid en/of enige andere
toepasselijke voorwaarden.

 

15.5.    De informatie, documenten, software en andere materialen die bij de
Dienst horen worden geleverd "zoals ze zijn". We proberen ervoor te zorgen dat
deze materialen nauwkeurig en up-to-date
zijn, maar we kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten
of onjuistheden. Onze aansprakelijkheid tegenover u wordt, zoals hierboven
uiteengezet, hierdoor niet beïnvloed.

 

15.6.    Alle verklaringen, condities, garanties of andere bepalingen die van
toepassing zijn op de Diensten en de bijbehorende content/informatie, inclusief
alle stilzwijgende garanties van voldoende kwaliteit, verhandelbaarheid,
geschiktheid voor een bepaald of enig doel of niet-inbreuk die anders zou gelden
als dit artikel er niet was, sluiten wij voor zover wettelijk toegestaan
uitdrukkelijk uit.

 

15.7.    Indien deze beperkingen en uitsluitingen in een toepasselijke
jurisdictie niet zijn toegestaan, zal onze aansprakelijkheid voor zover
wettelijk toegestaan beperkt en uitgesloten zijn.

 

15.8.    NB: Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke rechten
als consument.

 

16.      Auteursrecht en handelsmerkbeleid

16.1.    Samsung heeft als beleid dat zij reageert op kennisgevingen van
vermeende inbreuk op het auteursrecht volgens toepasselijk internationaal
intellectueel eigendomsrecht en dat zij de accounts beëindigt van personen die
herhaaldelijk inbreuk plegen.

 

17.      Andere content

17.1.    De Diensten kunnen hyperlinks naar andere Diensten van Derden bevatten.
Het is mogelijk dat Samsung geen zeggenschap heeft over Diensten van Derden.

 

17.2.    U erkent en komt overeen dat Samsung niet verantwoordelijk is voor de
beschikbaarheid van Diensten van Derden, en geen reclame, producten of andere
materialen op of beschikbaar via dergelijke websites of bronnen ondersteunt.

 

17.3.    U erkent en komt overeen dat Samsung niet aansprakelijk is voor enig
verlies of enige schade die door u kan worden geleden als gevolg van de
beschikbaarheid van Diensten van Derden, of als gevolg van uw vertrouwen op de
volledigheid, juistheid of het bestaan van reclame, producten of andere
materialen op of beschikbaar via dergelijke Diensten van Derden.

 

18.      Wijzigingen in de Voorwaarden

18.1.    Samsung kan de Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wanneer deze
wijzigingen worden aangebracht, zal Samsung dit melden aan de Gebruiker.

 

18.2.    Indien de Gebruiker de bijgewerkte Voorwaarden niet accepteert, zal de
Gebruiker geen gebruik kunnen maken van de Betalingsdienst.

 

Algemene juridische voorwaarden

19.      Algemene juridische voorwaarden

19.1.    Wanneer u de Diensten gebruikt, kunt u soms (als gevolg van of door uw
gebruik van de Diensten) een dienst gebruiken of een stuk Content downloaden dat
door een andere persoon of onderneming wordt geleverd. Voor uw gebruik van deze
andere diensten, software of goederen kunnen afzonderlijke voorwaarden gelden
tussen u en de betreffende onderneming of persoon. Als dat zo is, hebben de
Voorwaarden geen invloed op uw juridische relatie met deze andere ondernemingen
of personen.

 

19.2.    De Voorwaarden en de andere documenten die vermeld worden in de
Voorwaarden vormen de gehele juridische overeenkomst tussen u en Samsung en
regelen uw gebruik van de Diensten (met uitzondering van diensten die Samsung
uit hoofde van een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst aan u kan leveren),
en vervangen volledig alle voorgaande overeenkomsten tussen u en Samsung met
betrekking tot de Diensten.

 

19.3.    U komt overeen dat Samsung per e-mail, gewone post of een posting op de
Diensten kennisgevingen aan u kan verstrekken, met inbegrip van kennisgevingen
betreffende wijzigingen van de Voorwaarden.

 

19.4.    U komt overeen dat indien Samsung enig wettelijk recht of rechtsmiddel
dat in de Voorwaarden is opgenomen (of dat Samsung heeft krachtens toepasselijke
wetgeving) niet uitoefent of afdwingt, dit niet zal worden opgevat als een
formele verklaring van afstand van de rechten van Samsung en dat die rechten of
rechtsmiddelen nog steeds beschikbaar zijn voor Samsung.

 

19.5.    Indien een rechtbank, die bevoegd is om over deze kwestie te beslissen,
oordeelt dat een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig is, dan zal die bepaling
uit de Voorwaarden worden verwijderd zonder dat de overige Voorwaarden hierdoor
worden aangetast. De overige bepalingen van de Voorwaarden blijven geldig en
afdwingbaar.

 

19.6.    U erkent en gaat ermee akkoord dat alle Gelieerden van Samsung
begunstigde derden zijn bij de Voorwaarden en het recht zullen hebben om elke
bepaling van de Voorwaarden die een voordeel aan hen verleent (of rechten ten
gunste van hen) rechtstreeks af te dwingen en dat zij zich daarop kunnen
baseren. Buiten hen zal geen andere persoon of onderneming een begunstigde derde
bij de Voorwaarden zijn. Voor de toepassing van deze Overeenkomst is een
"Gelieerde van Samsung" elke onderneming, vennootschap, firma, partnerschap of
andere rechtspersoon die zeggenschap heeft
over Samsung of waarover Samsung zeggenschap heeft of die onder
gemeenschappelijke zeggenschap met Samsung staat; de termen 'zeggenschap' en
'zeggenschap hebben over' geven het vermogen aan om het bestuur van de
betreffende rechtspersoon aan te sturen.

 

19.7.    Het is u niet toegestaan deze Overeenkomst of een van uw rechten of
verplichtingen uit hoofde hiervan zonder onze voorafgaande schriftelijke
toestemming over te dragen, te cederen, te belasten of anderszins te
vervreemden. Het is ons toegestaan deze Overeenkomst, of één van onze rechten of
verplichtingen uit hoofde hiervan, op elk gewenst moment tijdens de looptijd
ervan over te dragen, te cederen, te belasten, uit te besteden of anderszins te
vervreemden.

 

19.8.    We zullen niet aansprakelijk of verantwoordelijk zijn voor enige
niet-nakoming of vertraging in het nakomen van een of meer van onze
verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst indien veroorzaakt door
gebeurtenissen buiten onze redelijke macht ("Geval van Overmacht"). Een Geval
van Overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, verzuim of
ongeval buiten onze redelijke macht en omvat in het bijzonder (zonder beperking)
stakingen, lock-outs of andere vakbondsacties, onlusten, oproer, invasie,
terroristische aanval of dreiging van terroristische aanval, oorlog (al dan niet
verklaard) of dreiging van of voorbereiding op oorlog, brand, explosie, storm,
overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp, het niet
kunnen gebruiken van spoorwegen, scheepvaart, vliegtuigen, gemotoriseerd vervoer
of andere middelen van openbaar of privé-vervoer, het niet kunnen gebruiken van
openbare of particuliere telecommunicatienetwerken, de handelingen, besluiten,
wetten, voorschriften of restricties van een overheid. Onze uitvoering van de
Overeenkomst wordt geacht te zijn opgeschort voor de periode gedurende welke het
Geval van
Overmacht blijft bestaan, en we zullen een verlenging van de termijn voor
uitvoering krijgen die gelijk is aan voormelde periode. We zullen ons redelijk
inspannen om het Geval van Overmacht te  beëindigen of een oplossing te vinden
waardoor ondanks het Geval van Overmacht aan onze verplichtingen uit hoofde van
de Overeenkomst kan worden voldaan.

 

19.9.    De Voorwaarden en uw relatie met Samsung onder de Voorwaarden worden
beheerst door het recht van Engeland en Wales, ongeacht de bepalingen ervan ten
aanzien van strijdigheid van wetten. U en Samsung komen overeen om u te
onderwerpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en
Wales voor het oplossen van alle juridische kwesties die voortvloeien uit of
verband houden met deze Voorwaarden (met inbegrip van niet-contractuele
kwesties). U komt onverminderd het voorgaande overeen dat het Samsung nog steeds
is toegestaan om te verzoeken om een voorlopige voorziening (of een
gelijkwaardige soort van dringende juridische voorziening) in enige jurisdictie.





FOOTER NAVIGATION


PRODUCT & SERVICE

Open
 * Smartphones
 * Tablets
 * Audio Sound
 * Watches
 * Smart Switch
 * Mobile Accessoires
 * TVs
 * Lifestyle TVs
 * Sound Devices
 * Koelkasten
 * Wasmachines & Drogers
 * Keukenapparatuur
 * Monitoren
 * Geheugen


SHOP

Open
 * Promoties
 * Samsung Care+
 * Samsung Recyclage
 * Shop
 * Studentenkorting
 * Shop FAQ
 * Bestellen
 * Betalen
 * Retour
 * Members
 * Bedrijfgegevens


SUPPORT

Open
 * Contact
 * Productveiligheid Mededelingen
 * Winkelzoeker
 * Reparaties
 * Productregistratie
 * Samsung Service Centers
 * Feedback geven


ACCOUNT & COMMUNITY

Open
 * Mijn pagina
 * Mijn producten
 * Orders
 * Verlanglijstje
 * Abonnementen
 * Members
 * Tegoedbonnen
 * Community
 * Samsung Rewards


DUURZAAMHEID

Open
 * Overzicht
 * Milieu
 * Maatschappelijk verantwoord ondernemen
 * Digitale verantwoordelijkheid
 * Arbeid en mensenrechten
 * Diversiteit en participatie
 * Duurzame leverketen


OVER ONS

Open
 * Bedrijfsgegevens
 * Bedrijfsonderdelen
 * Merkidentiteit
 * Werken bij ons
 * Investeerder
 * Nieuws
 * Ethiek
 * Samsung Design

Copyright© 1995-2022 Samsung. Alle rechten voorbehouden.

België/Dutch(NE)
 * België/Dutch
 * Belgique/Français

Choose Your Location
België/Dutch(NE)
 * België/Dutch
 * Belgique/Français

Choose Your Location
 * Toegankelijkheid
 * Voorwaarden Verkoop
 * Privacy
 * Cookies
 * Legal
 * Sitemap

Volg Ons
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Go to Top


VOORRAAD UPDATE

Het door jou gekozen product is op dit moment helaas niet op voorraad. Vul
hieronder je e-mailadres in, dan krijg je automatisch een e-mailbericht op het
moment dat het product beschikbaar is.

Voer e-mailadres in


Verifieer nogmaals je e-mailadres

Ik heb de Samsung Shop Online Algemene voorwaarden gelezen en ga ermee akkoord

Ik heb het Privacybeleid van Samsung gelezen en ga ermee akkoord

Ik wil graag marketinginformatie en updates over Samsung-producten en -diensten
van Samsung Electronics ontvangen.

Velden gemarkeerd met een * zijn verplicht

Door je e-mailadres hierboven te bevestigen, ga je akkoord met de Algemene
voorwaarden en het Privacybeleid.



Sluiten Versturen
Close popup

We sturen je een e-mail als onze voorraad opnieuw is aangevuld.


Versturen
Close popup

Layer Popup Close
My Wishlist 1 My Wishlist 2 My Wishlist 3 My Wishlist 4 My Wishlist 5 My
Wishlist 6 My Wishlist 7 My Wishlist 8 My Wishlist 9 My Wishlist
 * My Wishlist 1
 * My Wishlist 2
 * My Wishlist 3
 * My Wishlist 4
 * My Wishlist 5
 * My Wishlist 6
 * My Wishlist 7
 * My Wishlist 8
 * My Wishlist 9




Close popup

Verdergaan zonder te aanvaarden

Samsung Electronics, en haar partners, gebruiken cookies en soortgelijke
technologieën (gezamenlijk "technologieën") om informatie op jouw apparaat op te
slaan en te gebruiken. Sommige van deze technologieën zijn technisch essentieel
om je een veilige, goed werkende en betrouwbare website te kunnen bieden. Om je
de beste gebruikservaring te bieden, willen wij ook graag optionele
technologieën instellen. Optionele technologieën maken het mogelijk om het
publiek van onze website te meten, gepersonaliseerde reclame te tonen op sites
van derden, jouw locatie te traceren, gerichte marketingcampagnes uit te voeren
en om de inhoud van onze website te personaliseren op basis van jouw gebruik.
Via deze technologieën verzamelen wij informatie zoals jouw interactie met onze
website, jouw voorkeuren en jouw surfgedrag.

Klik op "Alles aanvaarden" om akkoord te gaan met het gebruik van alle
technologieën. Klik op "Verdergaan zonder te aanvaarden" om alle optionele
technologieën te weigeren. Je kunt ook een granulaire keuze maken via de optie
"Cookies beheren". Via de knop "Cookie-voorkeuren" onderaan de website kan je op
elk moment jouw toestemming intrekken en jouw keuzes wijzigen. Verdere
informatie is beschikbaar via ons Cookiebeleid en ons Privacybeleid.

Cookies beheren Alles aanvaarden