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Privacy Policy
Your California Consumer Privacy Act Rights for Pandora
Your California Consumer Privacy Act Rights for SiriusXM
Effective July 1, 2024
This Privacy Policy (the “Policy”) describes the personal data collected and
processed by Sirius XM Radio Inc. and its subsidiaries, including Pandora Media,
LLC (collectively, “Sirius XM,” “we” or “us”) through our consumer websites,
apps and services (the “Services”). By accessing and using any of our Services,
you agree to this Policy. The Services include:
* Sirius XM satellite audio services, delivered under brand names SiriusXM and
XM
* SiriusXM streaming audio services
* Pandora streaming audio services
* SiriusXM specialty services such as marine, aviation weather and infotainment
* SiriusXM and Pandora websites (siriusxm.com, pandora.com, teamcoco.com,
99percentinvisible.org), web players, applications, and platforms
* SiriusXM and Pandora live and virtual events
* Podcast content provided by Sirius XM, such as Team Coco and 99% Invisible
podcasts (“Sirius XM Podcast Content”)
The Policy applies to personal data collected whenever you access content made
available through the Services whether via in-vehicle radio, digital streaming,
online media player, or connected devices.
This Policy Does Not Apply to:
* Personal data collected by the manufacturer of a connected device through
which you access the Services
* Personal data collected by a third party distribution platform of Team Coco
podcast content
* Connected vehicle safety and convenience services provided in-vehicle by our
affiliated company, Sirius XM Connected Vehicle Services Inc. Those services
operate separately, are provided in connection with your vehicle manufacturer
and are subject to their own privacy policies. Please refer to your vehicle
owner’s manual for more information about those applicable data collection
and use practices.
* Services provided by Sirius XM Canada Inc. Please refer to the Privacy Policy
available on the Siriusxm.ca website for collection and use of personal data
by Sirius XM Canada through its subscription and other services.
This Policy is separate from any terms for subscriptions, websites or other
terms of use that apply to individual Services. Users of our Pandora services
please see here and users of Sirius XM services please see here. Sirius XM
service users, please also review our Customer Agreement.
This Policy is made available in Spanish. To the extent that minor differences
may appear in translation, the terms of the English language version shall
govern.
Table of Contents
1. Territorial Limits
2. Personal Data We Collect
3. Summary of Sirius XM Key Personal Data Practices
* Table of Our Personal Data Collection And Use Practices
4. Additional Details About Our Personal Data Practices
* Personal Data We Collect Directly from You
* Personal Data We Receive or Collect from Third Parties
* Data We Collect Automatically:
* Sharing with Third Parties
5. Third Party Advertising and Analytics/Privacy Controls
6. Your Choices and Opt Out Rights
7. Security and Retention
8. Supplemental Information For Users of Sirius XM In-Vehicle Services
9. Supplemental Information For Users of Pandora Services
10. General Audience Sites
11. Changes to This Policy
12. How to Contact Us
13. State Specific Rights
1. Colorado, Connecticut, Utah and Virginia
2. Nevada
3. California
4. Washington (state)
14. Table of Our Personal Data Collection and Use Practices
1. Territorial Restrictions
The Services are controlled and operated from the United States. With the
exception of Team Coco content and services, the Sirius XM Servicesaudio
services under this Policy are provided by subscription and intended for use
only by residents of the United States. If you are a resident of Canada, your
service is governed by your Customer Agreement with Sirius XM Canada Inc., and
your use of the services offered through Sirius XM Canada is governed by the
Sirius XM Canada Privacy Policy. If you are not a resident of the United States,
please do not interact with the Services or otherwise provide us with your
personal data. To enforce our territorial limits, we may collect data associated
with a device to determine the country from which the device is accessing the
Services. If we receive data from your device’s location indicating that you are
outside the United States, we may block your access to the Services from that
particular device. If you attempt to access the Services when you are outside
the United States, we will use your IP address for the legitimate interest of
allowing or denying access to geo-restricted content within our Services. If you
disable such geolocation on your device and we have no other method of
determining your location and whether you are within our service territory, then
you will not have access to the geographically restricted channels on your
device regardless of your location.
NOTE: In addition to being made available through Sirius XM Services, Sirius XM
Podcast Content may be distributed by other third party platforms wherever such
platforms make such content available. When you access the Team Coco
contentSirius XM Podcast Content through any such platform, that distribution
platform’s privacy policy applies including with regard to any transfer and
processing of any personal data. If you provide any personal data directly to us
through the Team Coco or 99%Invisible website or any interaction with Team Coco
or 99% Invisible directly, you understand that your data will be transferred to
and processed in the United States, where data protection and privacy
regulations may not offer the same level of protection as in other parts of the
world, such as the European Union. By using either of these websites, or
otherwise providing us with your personal data, you thereby consent to the
transfer and processing of personal data in the United States.
2. Personal Data We Collect
We collect data that is linked to or can be linked to a specific individual for
the purposes described in this Policy. This data, called “personal data”
(sometimes also referred to as “personal information”), may be provided directly
by you to us, provided to us by third parties, such as automotive manufacturers
or dealers, retailers, or promotional partners, or collected from you
automatically through your service usage, cookies, and other technologies. We
may combine personal data we collect from these sources or through our various
Services. Certain data such as IP addresses and account identifiers may also be
considered personal data by applicable law.
At times, we may de-identify your personal data through a variety of means, such
as by blending your data with data about other individuals or otherwise removing
the characteristics that make the data personally identifiable to you. Such
de-identified data is considered non-personal to the full extent allowed by
applicable law. We maintain and use de-identified data without attempting to
re-identify it, except where permitted by applicable law such as to evaluate the
sufficiency of our de-identification processes. We may use and share any
non-personal data with third parties for any purpose in our discretion and as
permitted by law, including for advertising, research and marketing purposes.
However, if we combine non-personal data with personal data, we will treat the
combined information as personal data.
3. Summary of Sirius XM Key Personal Data Practices
This section and the next present a summary of our key personal data practices.
For more detail, please see the Sirius XM Data Collection and Use Table at the
end of this Policy for the (1) categories of personal data we collect, (2)
purposes for which we collect that information, (3) categories of third parties
to whom that information may be disclosed for a business purpose and (4)
categories of third parties to whom the information may be sold for monetary
value or other valuable consideration or shared for cross contextual behavioral
advertising/targeted advertising. We encourage you to read the Table carefully.
Please also review Section 4 “More About our Data Practices” section for certain
specific types of data collection and use.
* We collect personal data about you from you directly, automatically through
your use of the Services, and from third parties. The categories of personal
data we collect include: 1. Registration Data, 2. Vehicle Data, 3. Payment
Data, 4. Sensitive Personal Data, 5. Other Demographic Data, 6. Transaction
Information, 7. Listening Preferences, 8. Account Information and Settings,
9. Device Data, 10. Audio and Visual Data, and 11. Geolocation Data (which
may include precise geolocation with your consent).
* We use personal datato facilitate your access to the Services, to manage your
account and subscriptions, to personalize your listening, marketing and
advertising experiences, and to send you information from us or on behalf of
certain third parties. We also use personal data to troubleshoot and improve
the Services, to develop new products and services, and to maintain and
protect our systems and your data. If you access the Services using an
in-vehicle SiriusXM radio, please also review Section 8 “Supplemental
Information for Users of SiriusXM In-Vehicle Services” section for in-vehicle
specific information. If you use the Pandora Services, please review Section
9 “Supplemental Information for Users of Pandora Services”.
* We share your personal data for business purposes with our subsidiaries,
third party service providers, vendors and licensors, other Sirius XM users
when you provide access to your subscription, and unaffiliated third-party
business relationships for business and advertising purposes. For more
details, please review Section 4 “Disclosures to Third Parties”. Please note,
if you choose to participate in community forums and similar features on the
Services or make requests to on-air hosts, the information you share will
become public and outside the scope of this Policy.
* Sirius XM engages third party businesses for a variety of business and
commercial purposes, including service providers of technology, customer care
support, marketing, shopping and shipping (such as Shopify) and payment
processing (such as but not limited to Apple, Google, and Stripe Inc.).
Please note that collection and use of payment information by third party
merchants and payment processors is subject to the privacy policy and terms
of the respective third party. For example, Stripe Inc.’s collection and
processing of payment information is governed by the Stripe Privacy Policy
located at https://stripe.com/privacy.
* Sirius XM works with advertisers, advertising agencies, and providers of
ad-related services for targeted advertising. Providers of ad-related
services such as attribution, measurement, and analytics, may set and access
their own tracking technologies (like cookies tags or pixels) on your device.
They may use this information to serve and measure performance of ads for the
Services when placed on third party publishers and channels, to serve and
measure performance of third party advertisers’ ads on the Services, and to
provide us with information regarding the use of the Services and the
effectiveness of ads. For more information, including your opt-out choices,
please review Section 5 “Third Party Advertising and Analytics/Privacy
Controls” and the information set forth in the Table at the end of this
Privacy Policy. This practice may be considered sale or regulated sharing
under certain US state laws and residents of those states may have additional
rights. For more information, please review Section 13 “State Specific
Rights”.
4. More About our Data Practices
Here is additional detail about some specific data practices listed in the Table
in Section 14.
Personal Data We Collect Directly From You. You may provide us with the
information described in the Table in Section 14 directly when you engage with
the Services, such as signing up for an account online, through an application,
or interact with a Listener Care agent. We also may collect personal data
directly from you when you choose to provide to it, such as when you respond to
a survey or when you conduct a transaction, such as purchasing merchandise from
a Sirius XM store.
Profiles. When you set up a profile for listening use on a Sirius XM Service,
you provide us with personal data and agree that such personal data and any
listening and service usage information associated to your profile may be
collected and processed to support the profile features. We do not use profile
personal data for advertising or share profile personal data with third parties
other than service providers. With your consent, we may add your profile data to
your subscription account when you subscribe to a Sirius XM Service. The data on
your subscription account will become subject to the full range of terms of this
Policy. You must be 16 years or older to have a profile for a SiriusXM audio
Service.
Live Real Time Chat. The SiriusXM Service may offer you a Customer Support Chat,
which will record, use, and retain your information provided, as well as the
communications within the chat, for purposes of assisting you during the
conversation, provide related support for your account, subscription, or
services, to improve our products and services, and for marketing purposes.
During a Customer Support Chat, you may interact with a generative artificial
intelligence. The chat session, including any information contained within it,
may be retained and used by the generative AI application to learn and improve
its ability to provide service to Sirius XM customers. If you do not consent to
such recording, use and retention, please do not use the chat assistance
feature.
Photos and Audio. We may allow you to post photos or audio files to the Services
or we may collect photos or audio from another interaction you have with us,
such as your call interaction with a Listener Care agent, your call-in to a show
or host, or your participation at a Sirius XM or Pandora live event. We do not
process your photos or audio to create a record of facial geometry or use as
them as a means for facial or voice recognition, facial surveillance, or in any
other way as a biometric identifier. We collect your voice command when
interacting with the Services, in order to execute the request and for analysis
for product improvement. Your voice command is not used to identify you
individually and is not retained in association with you or your subscription.
Audio that we collect from you may be shared with a third party service provider
for transcription.
Please note that to the extent that you post your photos or audio publicly onto
community spaces on theServices, they will be public. In addition, when you post
or share photos, videos or audio on social media or other third party platforms,
we do not control the actions of those third parties, and their use of such
media will be governed by their own privacy policies.
Personal Data We Receive or Collect from Third Parties. We may receive
information about you from service providers, third parties with whom we have a
business relationship (such as vehicle manufacturers, dealers, vehicle repair
companies, sponsors, or licensors), retailers, content distribution platforms,
advertising networks and agencies, advertising technology companies, marketing
companies, data providers who enhance the information we have about you, sources
of publicly available information, governmental or quasi-governmental agencies
or organizations, and other users of the Services (such as community users, when
users provide your information to gift you one of our products, or share content
with you, or “refer a friend” or similar programs that we may offer). We may
combine and store the supplemental information with other information we may
have already received or collected from you, for use as set forth in this
Policy.
Data We Collect Automatically: Device Data. We, our service providers, or third
parties with whom we have a business relationship may automatically collect
and/or store certain data about your device when you visit or interact with the
Services (“Device Data”). This Device Data may be stored and/or accessed from
your computer, tablet, mobile device, or other device (including streaming media
players, gaming consoles, home audio systems, connected speakers or other smart
devices, and wearable devices) whenever you visit or interact with the Services.
Device Data may include, but is not limited to:
* Your IP address, mobile or connected device identifier when made available by
the device manufacturer
* Information about the device such as model, operating system version,
date/time of access, mobile network information
* Approximate location of your device using location inferred from IP address
or if you choose to provide it (city, state or zip code)
* Precise Geolocation (e.g., longitude/latitude, or proximity to beacon). Such
geolocation is collected only with your consent.
* How you use and interact with the Services. This information will depend on
the format and subscription through which you access the Services and may
include the webpage, link or advertisement that referred you to the Service
you are visiting, areas of the Services that you visit or use, access times
and time zone, listening behavior (channel preferences, stations and
playlists you create or listen to), search terms, downloads, content you
listen to or view and duration of viewing, marine or aviation data, driving
patterns and condition.
Device Data may be collected through the following technologies:
* Cookies and Local Storage. Cookies and local storage are text files placed
within a web browser on a device when it is used to visit the Services.
Cookies only apply to websites and certain connected device applications. For
information about automatic data collection on a mobile phone, please see the
section below on SDKs. Certain web browsers and browser add-ons may provide
additional local data storage mechanisms.
We may use cookies and similar technologies to help keep your use of the
Services more secure, to study usage patterns on the Services, to study the
effectiveness of our customer communications, to maintain the integrity of
the Services, to measure crash analytics and other maintenance related
information, to manage and measure the performance of advertisements
displayed on or delivered by or through the
Services or by Sirius XM on other sites, and to personalize your experience
through the
Services, such as to recognize you when you return to the Services. Most
browsers provide you with the ability to disable, decline, or clear cookies
and local storage; please check your browser’s settings for further
information. For more information about cookies, please visit
https://www.aboutcookies.org.
* Web Tags. Small graphic images or other web programming code (also known as
web beacons or pixel tags or 1x1 GIFs or clear GIFs) may be included in our
web pages and email messages. These technologies are used to understand how
end users interact with the Services, including to count visitors to the
Services, to review the effectiveness of our offers and ad campaigns, to
count how many of our email messages were opened, or to count how many
particular products were viewed. The information we collect through this
technology may include the first date and time you open our email, and
whether you click any links included in our email.
* Embedded Scripts. Siriusxm.com may use an embedded script to collect
information about your usage of the online Service, such as the links you
click on or the time you spend on a part of the page.
* Session Replay Technology.Sirius XM may record through session replay
technology details of your interactions with the Services such as what pages
you visit on the website, how long you visit those pages, what sections of
the page you spend the most time reviewing, and any links you click or
information you provide. We use this information for our internal business
purposes, such as for website analytics, to improve the Services and our
products and services, and to address functionality issues.
Data Collected Through Mobile and Connected Devices:
Software Development Kits (“SDKs”). We and certain third parties with whom we
have a relationship to facilitate our business and advertising purposes collect
data through the use of embedded scripts and tools provided in SDKs. These SDKs
are included in the app itself and may collect information when you install the
mobile app or access the Services through mobile devices. Such data may include
hardware model, operating system and version, device ID, mobile network
information, and application usage behavior. Some Device Data may be deemed
personal data, to the extent that it remains associated with a device
identifiable to you in some way. When this is the case, we treat Device Data as
personal data. Device Data is used for the business and commercial purposes
disclosed in this Policy, such as to deliver and personalize the Services to
you, to understand service usage and improve the Services, to debug,
troubleshoot, prevent fraud and other security related purposes, to identify you
across devices for service and advertising purposes, and to facilitate your
request to log in to the Service through a third party or social media platform,
conduct a transaction through a third party or share content with a friend or
other third party account. Settings specific to your mobile or connected device
manufacturer may allow you to change or block the transmission of your device ID
and other Device Data. Please see the privacy policy of your device manufacturer
for details.
Connected Devices. The Services may also be accessed through third party devices
such as connected set top boxes or media players, speakers or other smart
devices, gaming consoles, or other similar devices. Sirius XM does not control
these devices, your underlying subscription with that device, or their
collection and use of your personal data, including in relationship to targeted
advertising they may deliver through a connected device. Please contact the
manufacturer of the connected device or purveyor of the connected services for
information on their privacy practices and policies.
Sharing with Third Parties
We may share personal data we have collected about you in the circumstances
described below or elsewhere in the Policy. Please note that we are not
responsible for the privacy practices of any third party. If you decide that you
do not want to receive communications from a third party, or have questions
about their privacy practices, you will need to contact that third party
directly.
A. Other Sirius XM Users
Personal data on your account or subscription may be accessible to others that
you allow to interact with your account/subscription. It is solely your choice
whether or not you allow other individuals to have access to your account or
sign-in credentials. This includes individuals whom you allow to use or access
any streaming account associated with your Sirius XM subscription. Please note
that if you leave your profile open on an active Sirius XM in-vehicle account,
other drivers of the vehicle may be able to view certain profile information.
You are responsible for managing your profile, including removing it from a
vehicle. You may do so through your Profile Management Portal. Visit
https://www.siriusxm.com/help/profiles-2 for more information.
B. Subsidiaries
Sirius XM may share personal data collected in conjunction with the Services
with our subsidiaries for business, analytical, marketing, operational and
advertising purposes and to offer, provide, and improve services and products
offered both individually and jointly.
C. Unaffiliated Third-Party Business Relationships
We may share your personal data with unaffiliated third parties with whom we
have a business relationship for ours or for their own business and advertising
purposes. These third parties may include companies with whom we have marketing,
licensing, sponsorship, product or service distribution or similar agreements.
Such third party’s use of the personal data is subject to their privacy policy
and data practices. You may opt-out of our sharing of your information for
third-party marketing through your Sirius XM Online Account Center (for former
or current SiriusXM subscribers) or by sending an email request to opt-out of
sharing for third-party marketing to privacy @siriusxm.com or privacy
@pandora.com, depending upon your subscription service. Opt-out requests
received via these channels may take up to 15 business days to process.
California residents, please see Section 13 “State-Specific Rights” for
additional information.
Note that when you elect to accept a promotional offer for a service offered by
a third party as part of a SiriusXM premium or other subscription service, we
will only share information with that third party in order to confirm your
eligibility for the associated service or as needed to maintain your access to
the promotion, unless you consent to additional sharing or uses by the third
party.
D. Third Parties to Whom you Agree or Direct Us to Share Your Personal Data
We may share your personal data when you expressly consent or otherwise direct
us to do so. For example, you may agree to share your information with a
third-party content provider in order to have access to that content.
E. Social Media and Other Third Party Platforms
We may facilitate interactions with social media or other third party platforms
which may include the ability to “like” or “share” content. You may also have
the opportunity to log in through or otherwise connect your third party platform
account to your subscription Service. When you interact with these third party
platforms through the Services, we will receive your personal data from the
third party platform service and you agree to share data, which may be personal,
about your interactions with the Service with that social media service. We may
also receive personal data identifying you if other users of social media give
us access to their profiles and you are one of their connections or “friends.”
Personal data collected and stored by the third party is subject to that third
party’s privacy practices, including, without limitation, whether the third
party continues to share data with us, the types of data shared, and your
choices with regard to what is visible to others on that third-party website or
service. The third party may allow you to remove the application or feature;
however we may retain data previously collected.
A third party platform or service, such as Facebook/Meta or TikTok, may place
cookies on your device or and/or on the Services that collect information about
your use of the Services, including your IP address or other device identifiers,
and which pages you visit on the Services. The third party platform may be able
to collect personal data about you on your visits to the Services regardless of
whether or not you affirmatively interact with the feature and whether or not
you are logged into (or have) an account with the third party platform. If you
are logged out or do not have an account and visit a page with a social plug-in,
your browser sends a more limited set of data, such as the webpage you are
visiting, the date and time of your visit, and other browser-related
information. Please see Section 5 about how to manage cookies and tags online.
F. Information You Disclose Publicly. Services may offer message boards, chats,
forums, and other public areas (“Community Forums”) where you can choose to
interact with others and/or to post or submit comments, images, and content.
Note that anything you choose to disclose in such a Community Forum is public.
Similarly, any information you choose to post to a social media or third-party
platform will be publicly available. This Policy does not apply to collection
and use of such public information. Think carefully before you post and use
caution before disclosing any personal data.
G. Public Broadcasting/On Air. If you provide us with personal data when making
a request such as a birthday announcement, comments or suggestions, or content
requests, we may use the personal data you provide in accordance with this
Policy, including to announce your name and request on the air where relevant.
H. Sweepstakes, Promotions, and Surveys.
We may offer sweepstakes, contests, in-studio events, giveaways, research
surveys and other promotions (any of which, a “Promotion”) that require
registration or request additional information. By participating in a Promotion,
you are agreeing to the provisions, conditions, or official rules that govern
the Promotion, which may contain specific requirements (including, allowing the
sponsor(s) of the Promotion to use your name, voice, likeness, or other indicia
of persona in advertising or marketing materials where allowed by law). If you
choose to enter a Promotion, personal data may be disclosed to third parties, to
vendors facilitating the implementation of the Promotion, or to the public in
connection with the administration of such Promotion, including in connection
with winner selection, prize fulfillment, as required by law, or as permitted by
the Promotion’s terms or official rules.
I. Third Parties in the Course of a Business Transition.
In the event one or more entities of Sirius XM goes through a business
transition, Sirius XM reserves the right to disclose and transfer all personal
data related to the respective Services to the full extent allowed by law
(including, without limitation, during the course of any due diligence process):
(i) to a subsequent owner, co-owner or operator of the Services; or (ii) in
connection with a corporate merger, consolidation, restructuring, bankruptcy,
the sale of certain of Sirius XM’s ownership interests, assets, or both, or
other company change. By providing your information, you understand and agree
that we may transfer such information to the acquiring entity without your
further consent, except where required by law.
5. Third Party Advertising and Analytics/Privacy Controls
Sirius XM engages in third party business relationships, including with
advertising companies, ad agencies, ad tech providers, measurement and
attribution vendors, and analytics providers to place and display Sirius XM ads,
to deliver third party ads on the Services, and to provide us with information
regarding the use of the Services and ad effectiveness. In addition, some
advertisers, agencies and ad tech vendors may utilize their own tracking
technologies embedded in their ads or on your device, and they may otherwise
collect or have access to data about your device and other information about
you, some of which may be personal data under certain state laws. Some of these
parties may collect personal data over time when you visit the Services or other
online websites and services. We may share data that has been aggregated,
de-identified, or pseudonymized or Device Data, and general location information
with advertising companies, analytics providers, and attribution and measurement
vendors, including for the purpose of serving you more relevant ads on and off
the Services.
There are a variety of means and tools that allow you to place some limits on
the collection and use of your personal data for targeted and/or cross device
behavioral advertising by third parties, or by Sirius XM on other sites and
applications:
Cookie Opt-Out Tools. To disable sharing through cookies set on our site by
third parties for advertising and analytics purposes, please adjust your
settings by clicking on either Cookie Settings or Manage Cookies from the footer
of our webpages.
NAI/DAA Opt-Out. Some advertising companies are members of the Network
Advertising Initiative (“NAI”) or Digital Advertising Alliance (“DAA”). The NAI
provides information regarding targeted advertising, the opt-out procedures of
NAI members, and a tool to opt out from participating NAI members using your
hashed email address for interest-based advertising. You may also want to visit
the DAA’s website for more about targeted advertising and an opt-out for
DAA-participating companies.
Mobile Device/AppChoices. Mobile devices contain settings that may allow you to
disable tracking advertising or analytics. If you are using an iOS-based device
and do not want to receive advertisements personalized to you or your individual
interests, you may be able to limit these advertisements by enabling “Limit Ad
Tracking” on your iOS Device following the instructions provided by Apple. If
you are using an Android-based device and do not wish to receive advertisements
personalized to you, you can visit Google’s Ads Settings page from a browser on
your Android-based device and make your choices there. In addition, the digital
advertising industry has provided the ability for mobile users to register at
AppChoices for their intent not to receive targeted advertising.
Google Analytics/Adobe Analytics. We utilize Google Analytics and Adobe
Analytics, which use cookies and similar technologies, to collect and analyze
information about the use of the Services and report on activities and trends.
These services may also collect information about the use of other websites,
apps, and online services. You can learn about Google’s practices, and opt out
of them by downloading the Google Analytics opt-out browser add-on. Learn about
Adobe’s practices here.
Note that cookie settings and other technological controls are specific to the
browser or device on which such control is implemented. When cookies or other
such tags are disabled, we are not able to recognize you when you use a
different device to access the Services, and therefore cannot apply the settings
from the initial device. You will need to manage your cookies and tag settings
as well as any global privacy controls individually on each device with which
you access the Services.
Please note, it is not possible to opt-out of all advertising on the Services.
Advertising allows the Services to be delivered with limited ads at a generally
lower subscription cost to you, or, with certain Services such as through the
freead-supported subscription tier of Pandora Serviceswhere available, at no
additional subscription fee. Using any combination of the methods described here
to opt-out of personalized or individually targeted advertising means only that
you will not receive ads that are not tailored to you as a unique individual. By
continuing to access the Services, you understand that even in light of your
cookie settings and other opt-out choices, you will continue to receive ads,
which may be delivered based on non-personalized information about the context
or genre of the content to which you are listening, or the general demographic
or behavioral interest profile of listeners of certain content, types of music,
or titles or episodes of podcasts. You may also receive ads that are delivered
generally to anyone in a certain geographical region or based on aggregated or
non-personal data.
6. Your Choices and Opt Out Rights
A. Marketing Messages from Us. You can manage how we use your personal data to
contact you with regard to SiriusXM services by setting your contact
preferences. Please visit here for additional information and instructions on
how to do so. We may also provide you with options to manage how we communicate
with you for marketing purposes for each of the Sirius XM Services through the
contact or notification preferences under your account or profile settings
online or in the respective app.
* Email. You may unsubscribe from marketing emails and newsletters we send you
through the opt-out link included in the footer of each such email. You may
also opt-out of email marketing communications about SiriusXM satellite and
streaming services using the SiriusXM Email Communications Preference Center
at https://pc2.mypreferences.com/SiriusXMV2/Customer/EmailRequest. Team Coco
services users may opt out by sending an email to legal@teamcoco.com. 99%
Invisible users may opt out through the opt-out link included in the footer
of each e-mail or by contacting contact@99pi.org. We will continue to send
you certain communications relating to your use of the Services, renewal
notices, notices of changes to this Privacy Policy or other terms, or similar
administrative and transactional messages.
* Text Messages. Sirius XM may use text messaging to send you offers, to
facilitate account management or otherwise assist you in your access to the
Services or your subscription. To the extent that you choose to stop
receiving marketing texts, you may unsubscribe by replying “STOP” to the
short code. Your consent to receive text messages will not be given to a
third party for purposes related to other goods and services.
* Push Notifications. We may send promotional and non-promotional push
notifications or alerts through the Services. You control whether you receive
those messages in your device settings at any time.
B. Changing Your Information. You are responsible for maintaining the accuracy
of the information you submit to us, such as contact information you have
provided for your account. You may be able make changes to your account
information using the settings under your account.
* SiriusXM. Former or current subscribers to SiriusXM services may visit
SiriusXM Listener Care online at http://www.siriusxm.com/contactus, or log
into your Online Account Center to update your information. You may also call
SiriusXM Listener Care at 1-855-539- 1-888-539-7474 and ask to update your
information.
* Pandora. Pandora users may update their account information through their
Settings page or contact the User Support team for assistance. You may find
further instructions on how to modify your information by visiting
help.pandora.com.
* Team Coco. If you joined the Team Coco mailing list or otherwise provided
personal data to Team Coco that you would like to update, please contact
legal@teamcoco.com.
* 99% Invisible. If you subscribed to the 99% Invisible mailing list or
otherwise interacted with 99% Invisible with personal data that you would
like to update, please contact contact@99pi.org.
Note that when you edit your personal data or change your preferences, the
previous information will be retained internally as part of the history of your
account for analytical, administrative, legal and security purposes, or within
backup media. If you have made any public postings on the Services including
community forums or on social media platforms, those communications generally
cannot be removed even if you cancel or deactivate your account.
C. For Users of SiriusXM Brand Audio Services
* Telemarketing. You may opt out of telemarketing sales calls by placing your
phone number on our “Do Not Call” list using the instructions in our “Do Not
Call” Policy available here and via the link from the footer of our home page
on siriusxm.com. We may have more than one telephone number on record for you
or your household members; you must specify all the phone numbers you are
directing us to not call. Although your request will be processed
immediately, it may take up to ten (10) days to remove your information from
active telemarketing and solicitation lists that are in flight. Please note,
even if you opt out of telemarketing sales calls, you may continue to receive
calls for service and account-related matters.
* Direct Mail. If you prefer to not receive any marketing offers via direct
mail, please visit the communications section in your account to indicate
your preference. Please note such requests must be renewed every three (3)
years. Please note, even if you tell us that you do not wish to receive
Opting out of marketing direct mail from us, we will continue to sendnot
affect whether you receive transactional communications relating to your
subscription, account, or use of the Services, such as renewals, or
administrative and services announcements, or communications that we have a
legal obligation to send to you; we may continue to send such transactional
communications by direct mail even if you opt-out of marketing mailings.
7. Security and Retention
Sirius XM takes commercially reasonable steps designed to secure your personal
data; however no data transmission over the Internet, wireless transmission, or
electronic storage of information can be guaranteed to be 100% secure. Sirius XM
cannot ensure or warrant the security of any information we collect. You use the
Services and provide us your information at your own risk.
We retain personal data for as long as it is necessary for the purposes set out
in this Policy, including to provide the Services to you; to send you
information related to Sirius XM, our products and services and your account; to
conduct internal research, develop and improve new products and services; to
exercise the choices and rights you have requested; to comply with our
contractual obligations; to protect our legal rights and obligations, resolve
disputes and enforce our Customer Agreement and Terms for Use or the terms for
any other Service; and to comply with legal and regulatory requirements.
8. Supplemental Information for SiriusXM In-Vehicle Services Users
If you access the SiriusXM audio Services using in-vehicle hardware, please know
that in addition to collection, use, and sharing of personal data as set forth
in this Policy, the following apply:
Special Types of Data and Uses
A. Vehicle Information – We may collect information about the vehicle such as
your VIN, vehicle make, model, and year, vehicle usage metrics such as when the
vehicle ignition starts or stops, or your license plate. Note that we only
collect license plate when you provide it to us as part of our authentication
process of you. We may also collect information about your use of the Services
in the vehicle, such as which presets you use, how long you listen, when you
navigate to the Service or away from it. For further information about our use
of Vehicle Information, please see the Table in Section 14 of this Policy.
B. Device Data from Enabled Radios – Certain SiriusXM radios are enabled for
two-way communications through a modem installed in the vehicle, including
radios that use a combination of the SiriusXM satellite network and a wireless
Internet connection, or directly through a voice over IP wireless connection in
the vehicle (each of these an “Enabled Radio”). Enabled Radios may transmit
Device Data and your listening history or preferences to us, our service
providers, and/or the automotive manufacturer when you use the Services. Note,
SiriusXM satellite-only radios are not Enabled Radios and cannot transmit usage,
location or other information from the radio or the vehicle. Please see your
vehicle manufacturer or dealer for more information about the radio in your
vehicle.
a. Vehicle Location Data. Some Enabled Radios are capable of sending the precise
geolocation (latitude/longitude) of your vehicle to Sirius XM when you consent
to do so. If you access the Services through an Enabled Radio in your vehicle
and your vehicle is configured to provide your precise geolocation information,
you will see notice of the collection of precise location data on the Welcome
Screen of the Enabled Radio displayed prior totheto the activation of the audio
services subscription. By choosing “LISTEN NOW” or taking other affirmative
action to continue past the screen on which the collection of precise
geolocation is expressly indicated, you consent to us having access to your
precise location until you take action to disable the geolocation data
transmission. Geolocation transmission may be disabled in your Enabled Radio’s
SiriusXM System Settings or by other means designated by your vehicle
manufacturer. If you disable precise geolocation tools and continue to use
Traffic, Travel Link and related infotainment services while driving, we will be
unable to provide you with the optimal functionality of these services.
C. Your Choices
a. Enabled Radios – You may be able to limit certain data transmitted by the
Enabled Radio in your vehicle through the privacy settings provided in your
vehicle. Please contact your vehicle manufacturer or dealer directly for more
information.
9. Supplemental Information for Pandora Services Users
If you access and use the Pandora digital streaming audio service, please know
that in addition to the collection, use, and sharing of personal data set forth
in this Policy, the following apply:
A. Your Choices Related to Your Pandora Profile
a. Profile Visibility - Your profile and listening activity are public. When the
visibility of your profile is set to public, your listening activity is
automatically published to your profile. For example, if you create a new
station or thumb up a song, that activity will be posted in your profile and
publicly visible. You may adjust your profile visibility settings by visiting
help.pandora.com. Please note that changes to the visibility of your profile do
not have any impact on the advertising you may see if you use the ad-supported
version of the service.
b. Cached Profiles on Search Engines - Even upon deactivating your account or
making your profile private, Internet search engines such as Google and Bing
cache publicly available webpages for a period of time beyond our control and
may make your deactivated or formerly public profile available to users of their
services on their platforms until such time as they refresh their webpage cache.
Please consult with the applicable search engine to determine how you may remove
webpages from their webpage cache.
10. General Audience Sites
Users must be 18 and older to sign up for use of the SiriusXM services.The
Services are not intended for use by individuals younger than 16 years of age.
Users must be 18 and older to sign up for use of the SiriusXM services. We do
not knowingly collect any personal data from individuals younger than the age of
13.
11. Changes to This Privacy Policy
We reserve the right to change this Privacy Policy at any time. If we make
material changes to our privacy policy, we will update the effective date and
post a notice on the Services. We may also provide notice to you in other ways,
such as through contact information you have provided, and provide you with the
ability to opt-in or opt-out of the changes as required by law. Note that when
applicable, you may need to consent to a revised policy in order to continue to
use the Services. Your continued use of any of the Services after the effective
date of the revised Privacy Policy will constitute your consent to those changes
to the fullest extent allowed by applicable law.
12. How To Contact Us
You may contact us by email at privacy @siriusxm.com or privacy @pandora.com,
respective to your subscription service. The information you provide is used to
respond directly to your questions or comments. We may also file your comments
and share them with our consumer care team to improve our service in the future.
If you still have questions or concerns about our privacy policy, please write
us at:
Sirius XM Radio Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
8550 Freeport Parkway
Irving, Texas 75063
13. State Specific Rights.
As set forth below, residents of certain U.S. states may have the ability to
exercise additional rights and choices regarding their personal data. We will
take reasonable steps to accommodate your request but may need to verify your
identity before doing so.
A. Colorado, Connecticut, Oregon, Texas, Utah, and Virginia. We set forth in
this Policy the categories of personal data we process, the purpose for
processing personal data, the categories of personal data shared, and the
categories of third parties with whom personal data is shared. Residents of CO,
CT, OR, TX, UT, and VA have certain privacy rights with respect to this data, as
described below.
Your Rights
Access Your Information/Obtain Your Information/Data Portability (CO, CT, OR,
TX, UT, VA Residents) –You have the right to confirm whether we are processing
your personal data and request to access such data, obtain a copy of the
personal data previously provided by you to us and, to the extent feasible, in a
readily usable format to allow data portability. If you are an Oregon resident,
you have the right to request a list of specific third parties to which Sirius
XM may have disclosed any personal data.
Delete Your Information (CO, CT, OR, TX, UT, VA Residents). You have the Right
to request the deletion of your personal data, subject to certain exemptions and
exceptions.
Correct Your Information (CO, CT, OR, TX, VA Residents). You have the Right to
correct the personal data we hold about you.
Sensitive Data. If you are a CO, CT, OR, TX, or VA resident, to the extent
Sirius XM processes sensitive data, we will obtain your consent to the
processing of any Sensitive Data (as defined by the applicable state law) before
any such data is collected. You may also opt out using the methods to exercise
your rights listed below in this section. If you are a UT resident, you have the
right to opt out of the processing of Sensitive Data, each as defined by the UT
privacy law, to the extent that Sirius XM processes any such data.
Opt-Out of Sale of Your Personal Data and Targeted Advertising (CO, CT, OR, TX,
VA and UT residents) - You have the right to opt-out of “Sale” of personal data
or from the use of personal data in “Targeted Advertising”, as defined by the
applicable state law, using the methods to exercise your rights listed below in
this section. Sirius XM does not sell personal data to third parties for
monetary compensation.Sharing of IP address or mobile ad IDs with third party
advertising vendors and certain other targeted advertising practices may
constitute a “sale” under definitions set forth in CO, CT, OR, and TX laws.
Please note that opting out of “sale” in CO, CT, OR, or TX or “targeted
advertising” in any of these states will not opt you out of all advertising. You
may continue to receive ads delivered through the Services based on listening
content, region, or other general categories to which non-personal data applies.
Cookie Based Opt Outs for Sale and Targeted Advertising
Sirius XM may use technologies, such as cookies and pixels, in the course of
web-based or online advertising, analytics or similar activities that collect or
share personal data in a manner that may constitute a “sale” under CO, CT, OR,
and TX law or support “targeted advertising” under VA, CO, CT, OR, TX and UT
state laws. You may opt out of cookies set by third parties for advertising or
analytics by launching the Cookie Settings from the footer of our web pages.
Please also review the Third Party Advertising and Analytics section above for
information on industry tools and device settings that may be available to you.
Right to Opt-Out of Profiling in furtherance of legal or similarly significant
effects (CO, CT, VA). Sirius XM does not process personal data for the purposes
of profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly
significant effects.
Right to Appeal (CO, CT, OR, TX, and VA Residents) – You have the right to
appeal our decision relating to your request. You may submit an appeal using the
Sirius XM appeal form here or the Pandora appeal form here, depending on your
subscription service and follow the instructions on the form.
If you wish to appeal a Team Coco decision, please contact legal@teamcoco.com.
If you wish to appeal a 99% Invisible decision, please contact us using the
appeal form here. Please include your full name, the basis for your appeal, and
any additional information to consider.
Exercise Your Rights
If you are a Consumer residing in CO, CT, OR, TX, VA, or UT (as defined in each
state’s respective law) and would like to exercise your applicable rights as
outlined above:
* Right to Correct Only.
* SiriusXM subscribers. You may exercise this right directly through your
Online Account Center (SiriusXM services users) or by contacting SiriusXM
Listener Care at 1-888-539-7474 during posted hours.
* Pandora listeners may use the settings section in the Pandora app or
contact privacy @pandora.com.
* Team Coco customers, please contact legal @teamcoco.comlegal@teamcoco.com.
* 99% Invisible users, please contact contact@99pi.org
* All Other Applicable Rights – Please submit yourconsumer data rights request
through the method associated with your respective subscription or service:
* SiriusXM listeners – please submit using the online form here or call
1-800-869-5593 to submit a request.
* Pandora listeners – please use this online form or send a request to
privacy@pandora.com.
* TeamCoco listeners – please submit your request legal@teamcoco.com.
* 99% Invisible listeners - please submit your request using the form here or
email us at contact@99pi.org
Authorized Agents Submitting Opt-Out Requests for Sales and Targeted Advertising
(CO, CT, OR, and TX Residents Only) - If you are an authorized agent submitting
a request to opt out of sales or targeted advertising on behalf of a CO, CT, OR,
or TX resident, please submit the request pursuant to the instructions on the
respective form. We may require documentation to authenticate the consumer’s
identity and that you are authorized to submit the request on the consumer’s
behalf in order to be able to fulfill your request. Please keep in mind that if
we cannot authenticate that you are authorized to act on the consumer’s behalf
or we cannot authenticate the consumer’s identity, we may deny the request.
B. Nevada. If you are a Nevada resident please note that we do not sell your
personal data (or “covered information”) as defined in Nevada S.B. 220. However,
if you are a Nevada resident, you may still submit an opt-out request, and if
our practices were to change in the future, we would honor your request. Your
request to opt out of the sale of your covered information must be submitted to
privacy@siriusxm.com or privacy@pandora.com, depending on your subscription
service with the subject line “Nevada Do Not Sell Request” along with your full
name, street address, city, state, zip code, whether you are a former or a
current subscriber/listener and a valid email address so that we can contact you
if needed regarding your request. If you previously provided a phone number,
including it will assist us in making sure we identify you as someone who wants
to opt out. You may be required to take reasonable steps as we determine from
time to time to verify your identity and/or the authenticity of your request.
Note: in order to process a request from a former or current
subscriber/listener, your email address must match the email address on your
account.
Nevada residents have the right to know about the collection, sharing, sale, and
use of health-related data about them. Sirius XM does not collect, share, sell,
or use health-related data about consumers, as defined by Nevada S.B.370.
C. California. Your Rights Under the California Consumer Privacy Act of 2018
(CCPA) and as amended by the California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA): If
you are a California resident, please see YOUR CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT
RIGHTS for additional information about your privacy rights and how to exercise
them.
Global Privacy Control (GPC) and Do Not Track (DNT) Signals. Global Privacy
Controls (“GPC”) and Do Not Track (“DNT”) offered by some web browsers are
settings that automatically inform websites of your privacy preferences. When
you choose to turn on the GPC/DNT setting in your browser, your browser sends a
special signal to websites, analytics companies, ad networks, plug in providers,
and/or other web services you encounter while browsing to exercise your privacy
rights and stop tracking your activity. You can learn more about and set up GPC
here: https://globalprivacycontrol.org/#about and set up Do Not Track here:
http://www.allaboutdnt.com. We comply with GPC as required under applicable law,
but because there is not yet an accepted standard for how to respond to browser
DNT signals, we do not currently respond to them.
Your Rights under California’s “Shine the Light” law (Civil Code Section
1798.83, also known as S.B. 27). California residents have the right to request
from companies conducting business in California certain information relating to
third parties to which the company has disclosed certain categories of personal
information during the preceding year for the third parties’ direct marketing
purposes. Alternatively, the law provides that a company may comply, as Sirius
XM does, by disclosing in its privacy policy that it provides consumers choice
(opt in or opt out) regarding sharing personal information with third parties
for those third parties’ direct marking purposes, and information on how to
exercise that choice. As stated in this Privacy Policy, Sirius XM provides you
choice prior to sharing your personal information with third parties for their
direct marketing purposes. If you do not opt-in or if you opt-out at the time we
offer that choice, we do not share your information with that identified third
party for its direct marketing purposes.
If you are a California resident and you have questions about our practices with
respect to sharing information with third parties for their direct marketing
purposes and your ability to exercise choice, please write to us at: Sirius XM
Radio Inc., 1221 Avenue of the Americas, 35th Floor, New York, NY 10104, Attn:
Legal Department – Shine the Light Privacy Request. Shine the Light requests
that come to us by other means may result in a delayed response. You must
include your name, street address, city, state, and zip code. We are not
responsible for notices that are not labeled or sent properly, or do not have
complete information.
D. Washington. Under Washington state law, consumers have the right to know
about the collection, sharing, sale, and use of health-related data about them.
Sirius XM does not collect, share, sell, or use health-related data about
consumers, as defined under the Washington My Health My Data Act.
14. TABLE OF OUR DATA COLLECTION AND USE PRACTICES
The following Table sets out by category of personal data collected:
A. The purposes for which personal data is collected;
B. Categories of third parties to whom personal data may be disclosed for a
business purpose; and
C. Categories of third parties to whom the information may be sold for monetary
value or other valuable consideration or shared for cross contextual behavioral
or targeted advertising, each term as defined by applicable law
Please Note All Categories of Personal Data Below May be Used for the Following
Purposes:
* Legal (to resolve disputes; enforce our agreements and policies; protect our
or others’ rights/assets; comply with our contractual obligations; cooperate
in governmental or other legal inquiries; fulfill regulatory reporting
obligations),
* Business Transitions (in connection with a merger, acquisition,
consolidation, bankruptcy, or other corporate transition, affecting all or
part of our assets, including during due diligence),
* Security (to protect the Services; investigate, detect, prevent, and protect
against issues of our systems, fraud, crime, or other activities that violate
our policies or applicable laws; to protect the health and safety of our
users or the general public), and
* Other purposes as disclosed at the time of collection or with your consent.
Please Note All Categories of Personal Data Below May be Disclosed To the
Following:
* Law Enforcement and Government Agencies/Where Required By Law (including
third parties in connection with court or other legal actions including valid
subpoenas)
* Third parties in the course of a Business Transition
* Third parties to whom you agree or direct us to share your information
* Other service providers who use your personal data to provide services to us
or to you.
Category of Personal Data
A. Purpose for Collection
B. Categories of Third Parties Personal Data is Disclosed To
C. Third Parties to whom Personal Data is Sold or Shared for Targeted
Advertising
Registration Data - This may include your name, email address, mailing address,
phone number, birth year, zip code.
A. Purposes for Collection:
1. Provide You Services (process transactions and orders ;facilitate access to
Sirius XM services, create and manage your account on Services; identify and
recognize you across services and devices; send service and account related
communications; respond to your inquiries; provide customer service; send you
information that you requested or agreed to receive such as newsletters;
facilitate your participation in activities you sign up for such as sweepstakes,
contests, research); 2.Internal Business Purposes (provide and improve our
services; develop new products and services; market research, auditing and
publication; understand how you use our services, including analyzing trends and
usage patterns; analyze the effectiveness of our marketing efforts); 3.Marketing
(to send you special deals, offers, invites to events, and similar information
from us or third parties); 4.Advertising (to identify your preferences, tailor
content, including advertising and listening recommendations, to you on the
Services and on other websites and services; to monitor and control the ad
delivery, performance and frequency); 5.Administrative (investigate and prevent
fraud and other illegal activities; detect and troubleshoot technical issues).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Technology Systems Service Providers (including web hosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair), 2. Customer Service Providers (call centers, live chat
agents, automated and artificial intelligence chat providers, email delivery and
text messaging vendors), 3. Order Fulfillment Service Providers (payment
processors, order fulfillment centers, delivery services, order tracking
vendors), 4. Third-Party Business Relationships (unaffiliated parties that are
joint marketing and licensing relationships), 5. Sweepstakes/Promotions Vendors,
6. Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers (analytics
companies, advertising agencies), 7. Subsidiaries, 8. Other Sirius XM Users
(including those on your account/subscription)
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
1. Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers,
2. Third-Party Business Relationships
Vehicle Data - This may include vehicle identification number (VIN), vehicle
make, model, and year, and vehicle metrics (such as date and time stamp of
ignition on, odometer reading, and data usage amount).
A. Purposes for Collection:
1. Provide You Services (process transactions and orders; facilitate access to
SiriusXM services, create and manage your account on Services; provide customer
service); 2. Administrative (investigate and prevent fraud and other illegal
activities; detect and troubleshoot technical issues).
B. Categories of Third Parties Personal Data Is Disclosed to:
1. Other Sirius XM Users (including those on your account/subscription),
2.Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
cloud computing providers, technology maintenance, software-as-a-service
providers, repair), 3. Customer Service Providers (call centers, live chat
agents), , automated chat providers).
C. Categories of Third Parties to Whom Personal Data is Sold or Shared for
Targeted Advertising:
This category of data is not sold or shared for targeted advertising.
Payment Data (if you purchase a product or service from Sirius XM directly) –
This may include, credit or debit card number, expiration date, billing zip
code, secure payment token associated with your payment card.
A. Purposes for Collection:
1. Provide You Services (process transactions, orders, and refunds); 2.
Administrative (to conduct sales audits, manage chargebacks, investigate and
prevent fraud and other illegal activities).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Customer Service Providers (call centers, live chat agents), 2. Order
Fulfillment Service Providers (payment processors, order fulfillment centers,
delivery services, order tracking vendors), 3. Security Vendors
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
This category of data is not sold or shared for targeted advertising.
Sensitive Personal Data (data revealing ethnic origin/race, mental or physical
health condition or diagnosis, sex life or sexual orientation, or citizenship or
citizenship status).
A. Purposes for Collection:
1. Internal Business Purposes (market research; understand how you use our
services, including analyzing trends and usage patterns); 2. Advertising (to
tailor content, including advertising and listening recommendations, to you on
the Services and on other websites and services); 3. Marketing (to send you
special deals, offers, invites to events, and similar information from us or
third parties).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1.Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair), 2. Subsidiaries
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers
Other Demographic Data– This may include gender, marital status, number of
drivers in your household, name of your university and military affiliation
(active duty, veteran),consumer interest segments.
A. Purposes for Collection:
1. Provide You Services (facilitate access to Sirius XM services, create and
manage your account on Services; determine and verify eligibility for student
and military discounts; facilitate your participation in activities you sign up
for such as sweepstakes, contests, research); 2. Internal Business Purposes
(market research; understand how you use our services, including analyzing
trends and usage patterns); 3. Marketing (to send you special deals, offers,
invites to events, and similar information from us or third parties); 4.
Advertising (to tailor content, including advertising and listening
recommendations, to you on the Services and on other websites and services).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair), 2. Customer Service Providers, 3. Third-Party Business
Relationships (parties that are joint marketing and licensing relationships), 4.
Security Vendors, 5. Sweepstakes/Promotions Vendors, 6. Third-Party Advertising
Entities and Analytics Providers (analytics companies, advertising agencies), 7.
Subsidiaries
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
1. Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers,
2. Third-Party Business Relationships
Transaction Data – (This may include subscription status, services and products
purchased or considered, purchase and cancellation history, amount of purchase,
date of purchase)
A. Purposes for Collection:
1.Provide You Services (facilitate access to SiriusXM services, create and
manage your account on Services; send transactional messages regarding your use
of the services, purchases, and other service and account related
communications; provide customer service); 2.Internal Business Purposes (provide
and improve our services; market research, auditing and publication; understand
how you use our services, including analyzing trends and usage patterns); 3.
Marketing (to send you special deals, offers, invites to events, and similar
information from us or third parties); 4.Advertising (to identify your
preferences; tailor content, including advertising and listening
recommendations, to you on the Services and on other websites and services);
5.Administrative (conduct sales audits, manage charge backs, investigate and
prevent fraud and other illegal activities; detect and troubleshoot technical
issues).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Other Sirius XM Users (including those on your account/ subscription), 2.
Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts, cloud
computing providers, software-as-a-service providers, technology maintenance,
repair), 3. Customer Service Providers (call centers, live chat agents,
automated and artificial intelligence chat agents, email delivery and text
messaging vendors), 4. Order Fulfillment Service Providers (payment processors,
order fulfillment centers, delivery services, order tracking vendors), 5.
Third-Party Business Relationships (unaffiliated parties that are joint
marketing and licensing relationships), 6. Third-Party Advertising Entities and
Analytics Providers (analytics companies, marketing agencies), 7. Security
Vendors, 8. Subsidiaries
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
1. Subsidiaries, 2. Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers, 3.
Social Media and Other Third-Party Platforms, 4. Third-Party Business
Relationships
Listening Preferences– This may include music and content preferences including
favorites channels and shows, episodes you listen to, stations and playlists you
create or listen to, tune starts, songs you skip.
A. Purposes for Collection:
1. Internal Business Purposes (provide and improve our services; develop new
products and services; market research, auditing and publication; understand how
you use our services, including analyzing trends and usage patterns); 2.
Marketing (to send you special deals, offers, invites to events, and similar
information from us or third parties); 3. Advertising (to identify your
preferences; tailor content, including advertising and listening
recommendations, to you on the Services and on other websites and services).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Other Sirius XM Users (when you make your information public), 2. Technology
Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair), 3. Third-Party Business Relationships (unaffiliated
parties that are joint marketing and licensing relationships), 4. Third-Party
Advertising Entities and Analytics Providers (analytics companies, marketing
agencies), 5. Security Vendors, 6. Subsidiaries
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
1.Subsidiaries, 2.Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers, 3.
Third-Party Business Relationships
Account Information and Settings – This may include username, password,
communication preferences, content settings (i.e., allowing explicit content or
artist audio messages).
A. Purposes for Collection:
1.Provide You Services (process transactions and orders; facilitate access to
SiriusXM services, create and manage your account on Services; identify and
recognize you across services and devices; send service and account related
communications; respond to your inquiries;); 2.Internal Business Purposes
(provide and improve our services); 3.Marketing (to send you special deals,
offers, invites to events, and similar information from us or third parties in
accordance with your preferred communication channel); 4.Administrative (verify
your identity; investigate and prevent fraud and other illegal activities;
detect and troubleshoot technical issues).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair), 2. Customer Service Providers (email delivery and text
messaging vendors), 3. Security Vendors, 4. Subsidiaries
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
This category of data is not sold or shared for targeted advertising.
Device Data –This may includeIP address, mobile device ID, other unique ID,
device information (device model, operating system version, date and time of
access, mobile network information, cookie settings).
A. Purposes for Collection:
1. Provide You Services (facilitate access to Sirius XM services, create and
manage your account on Services; identify and recognize you across services and
devices); 2. Internal Business Purposes (provide and improve our services;
market research and auditing; understand how you use our services, including
analyzing trends and usage patterns); 3. Marketing (to send you special deals,
offers, invites to events, and similar information from us or third parties); 4.
Advertising (to tailor content, including advertising and listening
recommendations, to you on the Services and on other websites and services; to
monitor and control the ad delivery, performance and frequency); 5.
Administrative (investigate and prevent fraud and other illegal activities;
detect and troubleshoot technical issues).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Other Sirius XM Users (including those on your account/subscription), 2.
Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair), 3. Customer Service Providers (email delivery and text
messaging vendors), 4. Third-Party Business Relationships (unaffiliated parties
that are joint marketing and licensing relationships), 5. Third-Party
Advertising Entities and Analytics Providers (analytics companies, marketing
agencies), 6. Security Vendors, 7. Subsidiaries
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
1. Subsidiaries, 2. Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers, 3.
Third-Party Business Relationships
Audio and Visual Data – This may include images, video, audio recordings, voice
data when you use certain features of Sirius XM services.
A. Purposes for Collection:
1.Provide You Services (facilitate access to Sirius XM services, including to
understand and respond to voice commands; respond to your inquiries and provide
customer service); 2. Internal Business Purposes (provide and improve our
services; market research and auditing); 3. Administrative (detect and
troubleshoot technical issues).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair), 2. Security Vendors
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
This category of data is not sold or shared for targeted advertising.
Geolocation Data – This may include rough or approximate location at hometown,
city, state, region/country level or your precise geolocation in specific or
limited instances
A. Purposes for Collection:
1. Provide You Services (facilitate access to Sirius XM services, create and
manage your account on Services; personalize your service; exercise territorial
limits where required); 2. Internal Business Purposes (provide and improve our
services; market research and auditing; understand how you use our services,
including analyzing trends and usage patterns); 3. Marketing (to send you
offers, invitations to events, and similar information from us or third
parties); 4. Advertising (to tailor content, including advertising and listening
recommendations, based on your location on the Services and on other websites
and services); 5. Administrative (investigate and prevent fraud and other
illegal activities).
B. Categories of Third Parties the Data Is Disclosed to:
1. Technology Systems Service Providers (including webhosts, database hosts,
software-as-a-service providers, cloud computing providers, technology
maintenance, repair, security vendors), 2. Customer Service Providers (email
delivery and text messaging vendors), 3. Third-Party Advertising Entities and
Analytics Providers (analytics companies, marketing agencies), 5. Security
Vendors, 6. Subsidiaries
C. Categories of Third Parties to Whom the Data is Sold/Shared for Targeted
Advertising:
1. Subsidiaries, 2. Third-Party Advertising Entities and Analytics Providers
Política de Privacidad
Divulgaciones de la Ley de Privacidad de Consumidores de California (Pandora)
Divulgaciones de la Ley de Privacidad de Consumidores de California (SiriusXM)
Efectivo el 30 de abril de 2024
Esta Política de privacidad (la "Política") describe los datos personales
recopilados y procesados por Sirius XM Radio, Inc. y sus subsidiarias,
incluyendo Pandora Media (colectivamente, "Sirius XM", "nosotros" o "nosotros")
a través de nuestros sitios web, aplicaciones y servicios para consumidores (los
"Servicios"). Al acceder y utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted
acepta esta Política. Los Servicios incluyen:
* Servicios de audio satelital Sirius XM, transmitido bajo las marcas SiriusXM
y XM
* Servicios de transmisión de audio SiriusXM
* Servicios de transmisión de audio de Pandora
* Servicios especiales de SiriusXM, como navegación, meteorología aeronáutica e
infoentretenimiento
* Sitios web de SiriusXM y Pandora (siriusxm.com, pandora.com, teamcoco.com,
99percentinvisible.org), reproductores web, aplicaciones y plataformas
* Eventos virtuales y en vivo de SiriusXM y Pandora
* Contenido de podcast alojado por Sirius XM, como los podcasts de Team Coco y
99% Invisible (“Contenido de Podcast de Sirius XM”)
* La Política aplica a los datos personales recopilados cada vez que accede al
contenido disponible a través de los Servicios, ya sea a través de la radio
del vehículo, la transmisión digital, el reproductor multimedia en línea o
los dispositivos conectados.
This Policy Does Not Apply to:
* Datos personales recopilados por el fabricante de un dispositivo conectado a
través del cual usted accede a los Servicios
* Datos personales recopilados por una plataforma de distribución de terceros
de contenido de podcast
* Servicios de comodidad y seguridad de vehículos conectados provistos en el
vehículo por nuestra empresa afiliada, Sirius XM Connected Vehicle Services
Inc. Esos servicios funcionan por separado, se proporcionan en relación con
el fabricante de su vehículo y están sujetos a sus propias políticas de
privacidad. Consulte el manual del dueño de su vehículo para obtener más
información sobre las prácticas de uso y recopilación de datos aplicables.
* Servicios proporcionados por Sirius XM Canadá Inc. Por favor consulte la
Política de Privacidad disponible en el sitio web Siriusxm.ca para la
recopilación y el uso de datos personales por Sirius XM Canadá mediante sus
suscripciones y otros servicios.
Esta Política es independiente de cualquiera de los términos para suscripciones,
sitios web u otros términos de uso que se apliquen a Servicios individuales. Los
usuarios de nuestros servicios de Pandora, consulten aquí y los usuarios de los
servicios de Sirius XM, consulten aquí. Usuarios del servicio Sirius XM, revisen
también nuestro Acuerdo del Cliente.
Esta Política está disponible en español. En la medida en que puedan aparecer
diferencias menores en la traducción, prevalecerán los términos de la versión en
inglés.
Tabla de Contenido
1. Límites Territoriales
2. Datos Personales Que Recopilamos
3. Resumen de las Practicas Importantes Sobre Datos Personales de Sirius XM
* Tabla de Nuestras Prácticas de Recopilación y Uso de Datos Personales
4. Detalles Adicionales Sobre Nuestras Practicas de Datos Personales
* Data Personal que Recopilamos directamente de Usted
* Data Personal que Recibimos o Recopilamos de Terceros
* Data que Recopilamos Automáticamente:
* Lo que Compartimos con Terceros
5. Publicidad de Terceros y Controles de Analítica y Privacidad
6. Sus Opciones y Derechos de Exclusión
7. Seguridad y Retención
8. Información Suplemental para Usuarios de Servicios de Sirius XM en el
Vehículo
9. Información Suplemental para Usuarios de los Servicios de Pandora
10. Sitios de Audiencia General
11. Cambios a esta Política
12. Como Contactarnos
13. Derechos específicos de Estados
1. Colorado, Connecticut, Utah y Virginia
2. Nevada
3. California
4. Washington (estado)
14. Tabla de Nuestras Practicas de Recopilación y Uso de Datos Personales
1. Territorial Restrictions
Los Servicios están controlados y operados desde los Estados Unidos. Los
servicios de audio de Sirius XM bajo esta Política se proporcionan por
suscripción y están destinados únicamente para su uso por parte de residentes de
los Estados Unidos. Si usted es residente de Canadá, su servicio está regido por
su Cliente con Sirius XM Canada Inc., y su uso de los servicios ofrecidos a
través de Sirius XM Canada está regido por la Política de Privacidad de Sirius
XM Canada. Si no es residente de los Estados Unidos, por favor no interactúe con
los Servicios ni nos proporcione sus datos personales de ninguna otra manera.
Para hacer cumplir nuestros límites territoriales, podemos recopilar datos
asociados con un dispositivo para determinar el país desde el cual el
dispositivo está accediendo a los Servicios. Si recibimos datos de la ubicación
de su dispositivo que indican que se encuentra fuera de los Estados Unidos,
podemos bloquear su acceso a los Servicios desde ese dispositivo en particular.
Si intenta acceder a los Servicios cuando se encuentra fuera de los Estados
Unidos, utilizaremos su dirección IP para el interés legítimo de permitir o
denegar el acceso a contenido georrestringido dentro de nuestros Servicios. Si
desactiva dicha geolocalización en su dispositivo y no tenemos otro método para
determinar su ubicación y si se encuentra dentro de nuestro territorio de
servicio, entonces no tendrá acceso a los canales geográficamente restringidos
en su dispositivo independientemente de su ubicación.
NOTE: In addition to being made available through Sirius XM Services, Sirius XM
Podcast Content may be distributed by other third party platforms wherever such
platforms make such content available. When you access the Sirius XM Podcast
Content through any such platform, that distribution platform’s privacy policy
applies including with regard to any transfer and processing of any personal
data. If you provide any personal data directly to us through the Team Coco or
99%Invisible website or any interaction with Team Coco or 99% Invisible
directly, you understand that your data will be transferred to and processed in
the United States, where data protection and privacy regulations may not offer
the same level of protection as in other parts of the world, such as the
European Union. By using either of these websites, or otherwise providing us
with your personal data, you thereby consent to the transfer and processing of
personal data in the United States.
2. Datos Personales Que Recopilamos
Recopilamos datos que están vinculados o que pueden vincularse a un individuo
específico para los fines descritos en esta Política. Estos datos, denominados
"datos personales" (a veces también conocidos como "información personal"),
pueden ser proporcionados directamente por usted a nosotros, proporcionados por
terceros, como fabricantes de automóviles o concesionarios, minoristas o socios
promocionales, o recopilados automáticamente a través de su uso del servicio,
cookies y otras tecnologías. Podemos combinar los datos personales que
recopilamos de estas fuentes o a través de nuestros diversos Servicios. Ciertos
datos, como las direcciones IP e identificadores de cuenta, también pueden
considerarse datos personales según la ley aplicable.
En ocasiones, podemos desidentificar sus datos personales a través de una
variedad de medios, como mezclando sus datos con datos sobre otros individuos o
eliminando las características que hacen que los datos sean personalmente
identificables para usted. Dichos datos desidentificados se consideran no
personales en la medida permitida por la ley aplicable. Mantenemos y utilizamos
datos desidentificados sin intentar volver a identificarlos, excepto cuando lo
permita la ley aplicable, como para evaluar la suficiencia de nuestros procesos
de desidentificación. Podemos usar y compartir cualquier dato no personal con
terceros para cualquier fin a nuestra discreción y según lo permitido por la
ley, incluidos fines publicitarios, de investigación y de marketing. Sin
embargo, si combinamos datos no personales con datos personales, trataremos la
información combinada como datos personales.
3. Summary of Sirius XM Key Personal Data Practices
Esta sección y la siguiente presentan un resumen de nuestras prácticas clave de
datos personales. Para obtener más detalles, consulte la Tabla de Recopilación y
Uso de Datos de Sirius XM al final de esta Política para: (1) categorías de
datos personales que recopilamos, (2) propósitos para los cuales recopilamos esa
información, (3) categorías de terceros a quienes esa información puede ser
divulgada para un propósito comercial y (4) categorías de terceros a quienes la
información puede ser vendida por un valor monetario u otro tipo de
contraprestación valiosa o compartida para publicidad comportamental
cruzada/publicidad dirigida. Le animamos a leer detenidamente la Tabla. Por
favor, revise también la Sección 4 "Más sobre nuestras prácticas de datos" para
ciertos tipos específicos de recopilación y uso de datos.
* Nosotros recopilamos datos personales sobre usted directamente,
automáticamente a través de su uso de los Servicios y de terceros. Las
categorías de datos personales que recopilamos incluyen: 1. Datos de
Registro, 2. Datos del Vehículo, 3. Datos de Pago, 4. Datos Personales
Sensitivos, 5. Otros Datos Demográficos, 6. Información de Transacciones, 7.
Preferencias de Escucha, 8. Información y Configuraciones de la Cuenta, 9.
Datos del Dispositivo, 10. Datos de Audio y Visual, y 11. Datos de
Geolocalización (que pueden incluir geolocalización precisa con su
consentimiento).
* Utilizamos datos personales para facilitar tu acceso a los Servicios,
gestionar tu cuenta y suscripciones, personalizar tus experiencias de
escucha, marketing y publicidad, y enviarte información de nuestra parte o en
nombre de ciertos terceros. También utilizamos datos personales para
solucionar problemas y mejorar los Servicios, desarrollar nuevos productos y
servicios, y mantener y proteger nuestros sistemas y tus datos. Si accedes a
los Servicios utilizando una radio SiriusXM en el vehículo, por favor revisa
también la Sección 8 "Información complementaria para usuarios de los
Servicios en vehículos SiriusXM" para obtener información específica para
vehículos. Si utilizas los Servicios de Pandora, por favor revisa la Sección
9 "Información complementaria para usuarios de los Servicios de Pandora".
* Compartimos tus datos personales con fines comerciales con nuestras
subsidiarios, proveedores de servicios de terceros, vendedores y
licenciantes, otros usuarios de Sirius XM cuando les proporcionas acceso a su
suscripción, y relaciones comerciales de terceros no afiliadas para fines
comerciales y publicitarios. Para más detalles, por favor revisa la Sección 4
"Divulgaciones a Terceros". Ten en cuenta que, si decides participar en foros
comunitarios y funciones similares en los Servicios o hacer solicitudes a los
locutores en directo, la información que compartas se volverá pública y
estará fuera del alcance de esta Política.
* Sirius XM colabora con negocios de terceros para una variedad de propósitos
comerciales, incluidos proveedores de servicios de tecnología, atención al
cliente, mercadeo, compras y envíos (como Shopify) y procesamiento de pagos
(como, entre otros, Apple, Google y Stripe Inc.). Ten en cuenta que la
recopilación y el uso de información de pago por parte de comerciantes y
procesadores de pagos de terceros están sujetos a la política de privacidad y
los términos del respectivo tercero. Por ejemplo, la recopilación y el
procesamiento de información de pago por parte de Stripe Inc. están regidos
por la Política de Privacidad de Stripe ubicada en
https://stripe.com/privacy.
* Sirius XM colabora con anunciantes, agencias de publicidad y proveedores de
servicios relacionados con la publicidad dirigida. Los proveedores de
servicios relacionados con la publicidad, como la atribución, la medición y
el análisis, pueden configurar y acceder a sus propias tecnologías de
seguimiento (como cookies, etiquetas o píxeles) en su dispositivo. Pueden
utilizar esta información para servir y medir el rendimiento de los anuncios
para los Servicios cuando se colocan en editores y canales de terceros, para
servir y medir el rendimiento de los anuncios de terceros en los Servicios, y
para proporcionarnos información sobre el uso de los Servicios y la
efectividad de los anuncios. Para obtener más información, incluyendo sus
opciones de exclusión, por favor revisa la Sección 5 "Publicidad de Terceros
y Analítica/Controles de Privacidad" y la información establecida en la Tabla
al final de esta Política de Privacidad. Esta práctica puede considerarse
venta o intercambio regulado bajo ciertas leyes estatales de los Estados
Unidos y los residentes de esos estados pueden tener derechos adicionales.
Para obtener más información, por favor revisa la Sección 13 "Derechos
Específicos por Estado".
4. Más Sobre nuestras Practias de Data
Aquí hay detalles adicionales sobre las prácticas de data especifico enumeradas
en la Tabla en Sección 14.
Data Personal que Recolectamos Directamente de Usted. Usted puede proveernos con
la información descrita en la Tabla en la Sección 14 directamente cuando usted
interactúa con los Servicios, como registrándose para una cuenta en línea,
mediante una solicitud, o interactúa con un agente de Listener Care. Nosotros
también podemos recopilar data personal directamente de usted cuando usted
escoger proveerlo, como cuando responde a una encuesta o cuando conduce una
transacción, como comprar mercancía de la tienda de Sirius XM.
Perfiles. Cuando usted configura un perfil para escuchar en un Servicio de
Sirius XM, nos proporciona datos personales y acepta que dichos datos personales
y cualquier información de escucha y uso del servicio asociada a su perfil
puedan recopilarse y procesarse para respaldar las funciones del perfil.
Nosotros no utilizamos datos personales del perfil para publicidad ni
compartimos datos personales del perfil con terceros que no sean proveedores de
servicios. Con su consentimiento, podemos agregar los datos de su perfil a su
cuenta de suscripción cuando se suscribe a un Servicio de Sirius XM. Los datos
de su cuenta de suscripción quedarán sujetos a toda la gama de términos de esta
Política. Usted debe tener 16 años o más para tener un perfil para un Servicio
de audio SiriusXM.
Chat en Tiempo Real. El Servicio de SiriusXM puede ofrecerte un Chat de Soporte
al Cliente, que registrará, utilizará y retendrá la información que
proporciones, así como las comunicaciones dentro del chat, con el fin de
ayudarte durante la conversación, brindar soporte relacionado con su cuenta,
suscripción o servicios, mejorar nuestros productos y servicios, y para fines de
mercado. Durante un Chat de Soporte al Cliente, es posible que interactúes con
una inteligencia artificial generativa. La sesión de chat, incluida cualquier
información contenida en ella, puede ser retenida y utilizada por la aplicación
de inteligencia artificial generativa para aprender y mejorar su capacidad de
brindar servicio a los clientes de Sirius XM. Si no estás de acuerdo con tal
grabación, uso y retención, por favor no utilices la función de asistencia por
chat.
Fotos y Audio. Nosotros podemos permitirle publicar fotos o archivos de audio en
los Servicios o podemos recopilar fotos o audio de otra interacción que tenga
con nosotros, como su interacción telefónica con un agente de Listener Care, su
llamada a un programa o presentador, o su participación en un evento en vivo de
Sirius XM o Pandora. No procesamos sus fotos o audio para crear un registro de
geometría facial ni los utilizamos como medio de reconocimiento facial o de voz,
vigilancia facial o de cualquier otra forma como identificador biométrico.
Nosotros recolectamos su comando que proporcione por voz cuando interactúa con
el Servicio, para poder ejecutar la solicitud y para análisis para mejorar el
producto. Su comando de voz no es usado para identificarlo a usted ni se
relaciona con usted o su suscripción. Audio que recopilamos de usted puede ser
compartido con un proveedor de servicio externo para la transcripción.
Por favor, tenga en cuenta que, en la medida en que publique sus fotos o audio
públicamente en los espacios comunitarios de los Servicios, serán públicos.
Además, cuando publica o comparte fotos, videos o audio en las redes sociales u
otras plataformas de terceros, no controlamos las acciones de esos terceros, y
el uso que hagan de dichos medios se regirá por sus propias políticas de
privacidad.
Datos Personales que Recibimos o Recopilamos de Terceros. Podemos recibir
información sobre usted de proveedores de servicios, terceros con los que
tenemos una relación comercial (como manufactureros de vehículos,
concesionarios, empresas de reparación de vehículos, patrocinadores o
licenciantes), minoristas, plataformas de distribución de contenido, redes y
agencias de publicidad, empresas de tecnología publicitaria, empresas de
mercadeo, proveedores de datos que mejoran la información que tenemos sobre
usted, fuentes de información disponible públicamente, agencias u organizaciones
gubernamentales o cuasi gubernamentales y otros usuarios de los Servicios (como
usuarios de la comunidad, cuando los usuarios brindan su información para
regalarle uno de nuestros productos o compartir contenido con usted, o
"recomendar a un amigo" o programas similares que podamos ofrecer). Podemos
combinar y almacenar la información suplementaria con otra información que ya
hayamos recibido o recopilado de usted, para su uso como se establece en esta
Política.
Datos Que Recopilamos Automáticamente: Datos del Dispositivo. Nosotros, nuestros
proveedores de servicios o terceros con los que tenemos una relación comercial
podemos recopilar y/o almacenar automáticamente ciertos datos sobre su
dispositivo cuando visita o interactúa con los Servicios ("Datos del
Dispositivo"). Se puede almacenar o acceder a estos Datos del Dispositivo desde
su computadora, tableta, dispositivo móvil u otro dispositivo (incluidos
reproductores multimedia de transmisión, consolas de juegos, sistemas de audio
domésticos, parlantes conectados u otros dispositivos inteligentes y
dispositivos portátiles) siempre que visite o interactúe con los Servicios. Los
Datos del Dispositivo pueden incluir, entre otros:
* Su dirección IP, identificador de dispositivo móvil o conectado cuando lo
provee el manufacturero del dispositivo
* Información sobre el dispositivo, como modelo, versión del sistema operativo,
fecha/hora de acceso, información de la red móvil
* Ubicación aproximada de su dispositivo usando la ubicación inferida de la
dirección IP o si elige proveerla (ciudad, estado o código postal)
* Geolocalización precisa (p. ej., longitud/latitud o proximidad a la baliza).
Dicha geolocalización se recopila solo con su consentimiento.
* Cómo usa e interactúa con los Servicios. Esta información dependerá del
formato y la suscripción a través de la cual acceda a los Servicios y puede
incluir la página web, el enlace o el anuncio que lo refirió al Servicio que
está visitando, las áreas de los Servicios que visita o usa, los tiempos de
acceso y la zona horaria, el comportamiento de escucha (preferencias de
canales, estaciones y listas de reproducción que crea o escucha), términos de
búsqueda, descargas, contenido que escucha o ve y la duración de la
visualización, datos marinos o de aviación, patrones y condiciones de
conducción.
Los Datos del Dispositivo se pueden recopilar a través de las siguientes
tecnologías:
* Cookies y Almacenamiento Local. Las cookies y el almacenamiento local son
archivos de texto colocados dentro de un navegador web en un dispositivo
cuando se utiliza para visitar los Servicios. Las cookies solo se aplican a
sitios web y ciertas aplicaciones de dispositivos conectados. Para obtener
información sobre la recopilación automática de datos en un teléfono móvil,
consulte la sección a continuación sobre los SDKs. Ciertos navegadores web y
complementos de navegador pueden proporcionar mecanismos de almacenamiento de
datos locales adicionales. Podemos usar cookies y tecnologías similares para
ayudar a mantener su uso de los Servicios más seguro, para estudiar patrones
de uso en los Servicios, para estudiar la efectividad de nuestras
comunicaciones con los clientes, para mantener la integridad de los
Servicios, para medir el análisis de fallas y otra información relacionada a
mantenimiento, para administrar y medir el rendimiento de los anuncios que se
muestran en los Servicios o por Sirius XM en otros sitios, o que se entregan
a través de ellos, y para personalizar su experiencia a través de los
Servicios, como reconocerlo cuando regrese a los Servicios. La mayoría de los
navegadores le brindan la capacidad de deshabilitar, rechazar o borrar las
cookies y el almacenamiento local; consulte la configuración de su navegador
para obtener más información. Para obtener más información sobre las cookies,
visite https://www.aboutcookies.org.
* Etiquetas Web. Es posible que se incluyan imágenes gráficas pequeñas u otro
código de programación web (también conocido como balizas web o etiquetas de
píxeles o GIF 1x1 o GIF transparentes) en nuestras páginas web y mensajes de
correo electrónico. Estas tecnologías se utilizan para comprender cómo los
usuarios interactúan con los Servicios, lo que incluye contar los visitantes
de los Servicios, revisar la efectividad de nuestras ofertas y campañas
publicitarias, contar cuántos de nuestros mensajes de correo electrónico se
abrieron o cuántos productos en particular se vieron. La información que
recopilamos a través de esta tecnología puede incluir la primera fecha y hora
en que abre nuestro correo electrónico y si hace clic en los enlaces
incluidos en nuestro correo electrónico.
* Líneas de Código Integrados. Siriusxm.com puede usar líneas de código
integrado para recopilar información sobre su uso del Servicio en línea, como
los enlaces en los que hace clic o el tiempo que pasa en una parte de la
página.
* Tecnología de Reproducción de Sesión. Sirius XM puede grabar a través de la
tecnología de reproducción de sesión sus interacciones con los Servicios,
como qué páginas visita en los Servicios, cuánto tiempo visita esas páginas y
los enlaces en los que hace clic o la información que provee. Usamos esta
información para nuestros fines comerciales internos, como análisis de sitios
web, para mejorar los Servicios y nuestros productos y servicios, y para
abordar problemas de funcionalidad.
Datos Recopilados a través de Dispositivos Móviles y Conectados:
Kits de desarrollo de software ("SDK"). Nosotros y ciertos terceros con los que
tenemos una relación para facilitar nuestros fines comerciales y publicitarios
recopilamos datos mediante el uso de líneas de códigos y herramientas integrados
proporcionados en los SDKs. Estos SDKs se incluyen en la propia aplicación y
pueden recopilar información cuando instala la aplicación móvil o accede a los
Servicios a través de dispositivos móviles. Dichos datos pueden incluir el
modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, la identificación del
dispositivo, la información de la red móvil y el comportamiento de uso de la
aplicación. Algunos Datos del dispositivo pueden considerarse datos personales,
en la medida en que permanezcan asociados con un dispositivo identificable para
usted de alguna manera. Cuando este es el caso, tratamos los datos del
dispositivo como datos personales. Los datos del dispositivo se utilizan para
los fines comerciales y comerciales descritos en esta Política, como brindarle y
personalizar los Servicios, comprender el uso del servicio y mejorar los
Servicios, depurar, solucionar problemas, prevenir el fraude y otros fines
relacionados con la seguridad, para identificarlo a través de dispositivos para
fines de servicio y publicidad, y para facilitar su solicitud para iniciar
sesión en el Servicio a través de un tercero o una plataforma de redes sociales,
realizar una transacción a través de un tercero o compartir contenido con un
amigo u otra cuenta de un tercero. La configuración específica del manufacturero
de su dispositivo móvil o conectado puede permitirle cambiar o bloquear la
transmisión de la identificación de su dispositivo y otros datos del
dispositivo. Consulte la política de privacidad del manufacturero de su
dispositivo para obtener más detalles.
Dispositivos Conectados. También se puede acceder a los Servicios a través de
dispositivos de terceros, como decodificadores conectados o reproductores
multimedia, parlantes u otros dispositivos inteligentes, consolas de juegos u
otros dispositivos similares. Sirius XM no controla estos dispositivos, su
suscripción subyacente con ese dispositivo o su recopilación y uso de sus datos
personales, incluyendo la relación con la publicidad dirigida que pueden ofrecer
a través de un dispositivo conectado. Comuníquese con el fabricante del
dispositivo conectado o el proveedor de los servicios conectados para obtener
información sobre sus prácticas y políticas de privacidad.
Compartir con Terceros
Podemos compartir datos personales que hemos recopilado sobre usted en las
circunstancias que se describen a continuación o en otra parte de la Política.
Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de
ningún tercero. Si decide que no desea recibir comunicaciones de un tercero, o
tiene preguntas sobre sus prácticas de privacidad, deberá comunicarse
directamente con ese tercero.
A. Otros Usuarios de Sirius XM
Los datos personales de su cuenta o suscripción pueden ser accesibles a otras
personas a las que usted permita interactuar con su cuenta/suscripción. Es
solamente su elección si permite o no que otras personas tengan acceso a su
cuenta o credenciales de inicio de sesión. Esto incluye a los individuales a
quienes usted permite usar o acceder a cualquier cuenta de transmisión asociada
con su suscripción a Sirius XM. Tenga en cuenta que, si deja su perfil abierto
en una cuenta activa en el vehículo Sirius XM, otros conductores del vehículo
podrán ver cierta información del perfil. Usted es responsable de administrar su
perfil, incluyendo su eliminación de un vehículo. Puede hacerlo a través de su
Portal de gestión de perfiles. Visite https://www.siriusxm.com/help/profiles-2
para obtener más información.
B. Subsidiarias
Sirius XM puede compartir los datos personales recopilados junto con los
Servicios con nuestras subsidiarias con fines comerciales, analíticos, de
mercadeo, operativos y publicitarios, y para ofrecer, proveer y mejorar los
servicios y productos que se ofrecen de forma individual y conjunta.
C. Relaciones Comerciales con Terceros No Afiliados
Podemos compartir sus datos personales con terceros no afiliados con los que
tenemos una relación comercial para fines comerciales y publicitarios nuestro o
de ellos. Estos terceros pueden incluir empresas con las que tenemos acuerdos de
mercadeo, licencia, patrocinio, distribución de productos o servicios o
similares. El uso de dichos datos personales por parte de terceros está sujeto a
su política de privacidad y prácticas de datos. Puede optar por no compartir su
información para mercadeo de terceros a través de su Centro de Cuentas En Línea
de Sirius XM (para suscriptores de SiriusXM anteriores o actuales) o enviando
una solicitud por correo electrónico para optar por no compartir para mercadeo
de terceros a privacy@siriusxm.com o privacy@pandora.com, según su servicio de
suscripción. Las solicitudes de exclusión recibidas a través de estos canales
pueden tardar hasta 15 días laborables en procesarse. Residentes de California,
consulte la Sección 13: “Derechos específicos del Estado” para obtener
información adicional.
Tenga en cuenta que cuando elige aceptar una oferta promocional para un servicio
ofrecido por un tercero como parte de un servicio premium de SiriusXM u otro
servicio de suscripción, solo compartiremos información con ese tercero para
confirmar su elegibilidad para el servicio asociado o según sea necesario para
mantener su acceso a la promoción, a menos que dé su consentimiento para
compartir o usar más por parte del tercero.
D. Terceros con los que Acepta o nos Indica que Compartamos sus Datos Personales
Podemos compartir sus datos personales cuando usted da su consentimiento expreso
o nos indica que lo hagamos. Por ejemplo, puede aceptar compartir su información
con un proveedor de contenido de terceros para tener acceso a ese contenido.
E. Redes Sociales y otras Plataformas de Terceros
Podemos facilitar las interacciones con las redes sociales u otras plataformas
de terceros que pueden incluir la capacidad de "gustar" o "compartir" contenido.
También puede tener la oportunidad de iniciar sesión o conectar su cuenta de
plataforma de terceros a su Servicio de suscripción. Cuando interactúa con estas
plataformas de terceros a través de los Servicios, recibiremos sus datos
personales del servicio de la plataforma de terceros y acepta compartir datos,
que pueden ser personales, sobre sus interacciones con el Servicio con ese
servicio de redes sociales. También podemos recibir datos personales que lo
identifiquen si otros usuarios de las redes sociales nos dan acceso a sus
perfiles y usted es una de sus conexiones o "amigos".
Los datos personales recopilados y almacenados por el tercero están sujetos a
las prácticas de privacidad de ese tercero, lo que incluye, entre otros, si el
tercero continúa compartiendo datos con nosotros, los tipos de datos compartidos
y sus elecciones con respecto a lo que otros ven en ese sitio web o servicio de
terceros. El tercero puede permitirle eliminar la aplicación o función; sin
embargo, podemos conservar los datos recopilados previamente.
Una plataforma o servicio de terceros, como Facebook/Meta o TikTok, puede
colocar cookies en su dispositivo o en los Servicios que recopilan información
sobre su uso de los Servicios, incluida su dirección IP u otros identificadores
de dispositivos, y qué páginas visita en los Servicios. La plataforma de
terceros puede recopilar datos personales sobre usted en sus visitas a los
Servicios, independientemente de si interactúa o no afirmativamente con la
función y de si ha iniciado sesión (o tiene) una cuenta con la plataforma de
terceros. Si está desconectado o no tiene una cuenta y visita una página con un
complemento social, su navegador envía un conjunto de datos más limitado, como
la página web que está visitando, la fecha y hora de su visita y otra
información relacionada con el navegador. Consulte la Sección 5 sobre cómo
administrar cookies y etiquetas en línea.
F. Información que Divulga Públicamente. Los servicios pueden ofrecer tableros
de mensajes, chats, foros y otras áreas públicas ("Foros de la comunidad") donde
puede optar por interactuar con otros y/o publicar o enviar comentarios,
imágenes y contenido. Tenga en cuenta que todo lo que decida divulgar en dicho
foro de la comunidad es público. Del mismo modo, cualquier información que elija
publicar en una red social o plataforma de terceros estará disponible
públicamente. Esta Política no se aplica a la recopilación y el uso de dicha
información pública. Piense detenidamente antes de publicar y tenga cuidado
antes de revelar cualquier dato personal.
G. Radiodifusión Pública/Al Aire. Si nos provea datos personales al realizar una
solicitud, como un anuncio de cumpleaños, comentarios o sugerencias, o
solicitudes de contenido, podemos utilizar los datos personales que provea de
acuerdo con esta Política, incluso para anunciar su nombre y solicitud en el
aire cuando corresponda.
H. Sorteos, Promociones y Encuestas.
Podemos ofrecer sorteos, concursos, eventos en el estudio, obsequios, encuestas
de investigación y otras promociones (cualquiera de las cuales, una "Promoción")
que requieren registro o solicitud de información adicional. Al participar en
una Promoción, usted acepta las disposiciones, condiciones o reglas oficiales
que rigen la Promoción, que pueden contener requisitos específicos (incluido,
permitir que los patrocinadores de la Promoción usen su nombre, voz, semejanza u
otros indicios de personalidad en publicidad o materiales de marketing donde lo
permita la ley). Si elige participar en una Promoción, los datos personales
pueden divulgarse a terceros, a proveedores que faciliten la implementación de
la Promoción o al público en relación con la administración de dicha Promoción,
incluso en relación con la selección del ganador, el cumplimiento del premio,
según lo exija la ley o lo permitan los términos o las reglas oficiales de la
Promoción.
I. Terceros por medio de una Transición Comercial
En el caso de que una o más entidades de Sirius XM pasen por una transición
comercial, Sirius XM se reserva el derecho de divulgar y transferir todos los
datos personales relacionados con los Servicios respectivos en la máxima medida
permitida por la ley (incluyendo, entre otros, durante el curso de cualquier
proceso de diligencia debida): (i) a un propietario, copropietario u operador
posterior de los Servicios; o (ii) en relación con una fusión corporativa,
consolidación, reestructuración, quiebra, la venta de ciertos intereses de
propiedad de Sirius XM, activos o ambos, u otro cambio de empresa. Al proveer su
información, comprende y acepta que podemos transferir dicha información a la
entidad adquirente sin su consentimiento adicional, excepto cuando lo exija la
ley.
5. Publicidad de terceros y análisis/controles de privacidad
Sirius XM tiene relaciones comerciales con terceros, incluyendo con empresas de
publicidad, agencias de publicidad, proveedores de tecnología publicitaria,
proveedores de medición y atribución, y proveedores de análisis para colocar y
mostrar anuncios de Sirius XM, entregar anuncios de terceros en los Servicios y
brindarnos información sobre el uso de los Servicios y la efectividad de los
anuncios. Además, algunos anunciantes, agencias y proveedores de tecnología
publicitaria pueden utilizar sus propias tecnologías de seguimiento integradas
en sus anuncios o en su dispositivo, y pueden recopilar o tener acceso a datos
sobre su dispositivo y otra información sobre usted, algunos de los cuales
pueden ser datos personales según ciertas leyes estatales. Algunas de estas
partes pueden recopilar datos personales a lo largo del tiempo cuando visita los
Servicios u otros sitios web y servicios en línea. Podemos compartir datos
agregados, desidentificados o con seudónimos o Datos del dispositivo e
información general de ubicación con empresas de publicidad, proveedores de
análisis y proveedores de atribución y medición, incluso con el fin de brindarle
anuncios más relevantes dentro y fuera de los Servicios.
Hay una variedad de medios y herramientas que le permiten establecer algunos
límites en la recopilación y el uso de sus datos personales para publicidad
dirigida y/o de comportamiento entre dispositivos por parte de terceros, o por
Sirius XM en otros sitios y aplicaciones:
Herramientas de exclusión de cookies. Para deshabilitar el uso compartido a
través de cookies establecidas en nuestro sitio por terceros con fines
publicitarios y analíticos, ajuste su configuración haciendo clic en
Configuración de Cookies o Administrar Cookies en el pie de página de nuestras
páginas web.
Exclusión voluntaria de NAI/DAA. Algunas empresas de publicidad son miembros de
Network Advertising Initiative ("NAI") o Digital Advertising Alliance ("DAA").
La NAI brinda información sobre la publicidad dirigida, los procedimientos de
exclusión voluntaria de los miembros de la NAI y una herramienta para optar por
no participar en la participación de los miembros de la NAI utilizando su
dirección de correo electrónico codificada para publicidad basada en intereses.
También puede visitar el sitio web de la DAA para obtener más información sobre
la publicidad dirigida y la exclusión voluntaria de las empresas participantes
de la DAA.
Dispositivo Móvil/Opciones de Aplicaciones. Los dispositivos móviles contienen
configuraciones que pueden permitirle deshabilitar el seguimiento de publicidad
o analíticos. Si usted está utilizando un dispositivo basado en iOS y no desea
recibir anuncios personalizados para usted o sus intereses individuales, puede
limitar estos anuncios habilitando "Limitar el Seguimiento de Anuncios" en su
dispositivo iOS siguiendo las instrucciones proporcionadas por Apple. Si usted
está utilizando un dispositivo basado en Android y no desea recibir anuncios
personalizados para usted, puede visitar la página de configuración de anuncios
de Google desde un navegador en su dispositivo basado en Android y hacer sus
elecciones allí. En adición, la industria de la publicidad digital ha
proporcionado la posibilidad de que los usuarios de dispositivos móviles se
registren en AppChoices con la intención de no recibir publicidad dirigida.
Google Analytics/Adobe Analytics. Utilizamos Google Analytics y Adobe Analytics,
que utilizan cookies y tecnologías similares, para recopilar y analizar
información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y
tendencias. Estos servicios también pueden recopilar información sobre el uso de
otros sitios web, aplicaciones y servicios en línea. Puede obtener información
sobre las prácticas de Google y excluirse de ellas descargando el complemento
del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics. Conozca las prácticas
de Adobe aquí.
Tenga en cuenta que la configuración de cookies y otros controles tecnológicos
son específicos del navegador o dispositivo en el que se implementa dicho
control. Cuando las cookies u otras etiquetas similares están deshabilitadas, no
podemos reconocerlo cuando usa un dispositivo diferente para acceder a los
Servicios y, por lo tanto, no podemos aplicar la configuración desde el
dispositivo inicial. Usted deberá administrar sus cookies y la configuración de
etiquetas, así como cualquier control de privacidad global individualmente en
cada dispositivo con el que acceda a los Servicios.
Por favor, ten en cuenta que no es posible optar por no recibir toda la
publicidad en los Servicios. La publicidad permite que los Servicios se
entreguen a un costo más bajo para ti o, con ciertos Servicios, como el nivel
gratuito de los Servicios de Pandora, sin tarifa de suscripción adicional. El
uso de cualquier combinación de los métodos descritos aquí para optar por no
recibir publicidad personalizada o dirigida individualmente solo significa que
recibirás anuncios que no se adaptan a ti como individuo único. Al continuar
accediendo a los Servicios, comprendes que incluso a pesar de tu configuración
de cookies y otras opciones de exclusión, seguirás recibiendo anuncios, que
pueden entregarse en función de información no personalizada sobre el contexto o
el género del contenido que estás escuchando, o el perfil demográfico general o
de interés conductual de los oyentes de cierto contenido, tipos de música o
títulos o episodios de podcasts. También puedes recibir anuncios que se entregan
generalmente a cualquier persona en una determinada región geográfica o en
función de datos agregados o no personales.
6. Sus Opciones y Derechos de Exclusión Voluntario
A. Nuestros Mensajes de Mercadeo. Puede administrar cómo usamos sus datos
personales para comunicarnos con usted con respecto a los servicios de SiriusXM
configurando sus preferencias de contacto. Visiteno aquí para obtener
información adicional e instrucciones sobre cómo hacerlo. También podemos
brindarle opciones para administrar cómo nos comunicamos con usted con fines de
mercadeo para cada uno de los Servicios Sirius XM a través de las preferencias
de contacto o notificación en su cuenta o configuración de perfil en línea o en
la aplicación respectiva.
* Correo electrónico. Puedes darte de baja de los correos electrónicos de
marketing y boletines que te enviemos a través del enlace de exclusión
incluido en el pie de página de cada uno de estos correos electrónicos.
También puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing por correo
electrónico sobre los servicios de satélite y streaming de SiriusXM
utilizando el Centro de Preferencias de Comunicaciones por Correo Electrónico
de SiriusXM en
https://pc2.mypreferences.com/SiriusXMV2/Customer/EmailRequest. Los usuarios
de los servicios de Team Coco pueden optar por no recibirlos enviando un
correo electrónico a legal@teamcoco.com. Los usuarios de 99% Invisible pueden
optar por no recibirlos a través del enlace de exclusión incluido en el pie
de página de cada correo electrónico o poniéndose en contacto con
contact@99pi.org. Seguiremos enviándole ciertas comunicaciones relacionadas
con su uso de los Servicios, avisos de renovación, avisos de cambios en esta
Política de Privacidad u otros términos, o mensajes administrativos y
transaccionales similares.
* Mensajes de texto. Sirius XM puede usar mensajes de texto para enviarle
ofertas, facilitar la administración de la cuenta o ayudarlo de otra manera
en su acceso a los Servicios o su suscripción. En la medida en que decida
dejar de recibir mensajes de texto de mercadeo, puede darse de baja
respondiendo "DETENER" al código corto.
* Notificaciones Push. Podemos enviar notificaciones push o alertas
promocionales y no promocionales a través de los Servicios. Usted controla si
recibe esos mensajes en la configuración de su dispositivo en cualquier
momento.
B. Cambio de su información. Usted es responsable de mantener la precisión de la
información que nos envía, como la información de contacto que ha provisto para
su cuenta. Es posible que pueda realizar cambios en la información de su cuenta
utilizando la configuración de su cuenta.
* SiriusXM. Los suscriptores anteriores o actuales de los servicios de SiriusXM
pueden visitar SiriusXM Listener Care en línea en
http://www.siriusxm.com/contactus, o iniciar sesión en su Centro de Cuentas
en línea para actualizar su información. También puede llamar a Atención al
Oyente de SiriusXM al 1-855-539-1-888-539-7474 y solicitar actualizar su
información.
* Pandora. Los usuarios de Pandora pueden actualizar la información de su
cuenta a través de su página de Configuración o ponerse en contacto con el
equipo de Atención al usuario para obtener ayuda. Puede encontrar más
instrucciones sobre cómo modificar su información visitando help.pandora.com.
* Equipo Coco. Si se unió a la lista de correo de Team Coco o proporcionó datos
personales a Team Coco que le gustaría actualizar, comuníquese con legal
@teamcoco.com
* 99% Invisible. Si usted se suscribió a la lista de correo de 99% Invisible o
as interactuado de otra manera con 99% Invisible y deseas actualizar tus
datos personales, por favor contacta a contact@99pi.org.
Tenga en cuenta que cuando edite sus datos personales o cambie sus preferencias,
la información anterior se conservará internamente como parte del historial de
su cuenta para fines analíticos, administrativos, legales y de seguridad, o
dentro de medios de respaldo. Si ha realizado publicaciones públicas en los
Servicios, incluidos foros comunitarios o plataformas de redes sociales, esas
comunicaciones generalmente no se pueden eliminar incluso si cancela o desactiva
su cuenta.
C. Para Usuarios de Servicios de Audio de Marca Sirius XM
* Telemercadeo. Puede optar por no recibir llamadas de ventas de telemercadeo
colocando su número de teléfono en nuestra lista "No llamar" siguiendo las
instrucciones en nuestra Política "No llamar" disponible aquí y a través del
enlace del pie de página de nuestra página de inicio en siriusxm.com. Es
posible que tengamos más de un número de teléfono registrado para usted o los
miembros de su hogar; debe especificar todos los números de teléfono a los
que nos indica que no llamemos. Si bien su solicitud se procesará de
inmediato, puede tomar hasta diez (10) días eliminar su información de las
listas activas de telemercadeo y solicitudes que están activas. Tenga en
cuenta que, incluso si opta por no recibir llamadas de ventas de
telemercadeo, puede continuar recibiendo llamadas para asuntos relacionados
con el servicio y la cuenta.
* Correo directo. Si prefieres no recibir ofertas de marketing a través de
correo directo, por favor visita la sección de comunicaciones en su cuenta
para indicar su preferencia. Ten en cuenta que tales solicitudes deben ser
renovadas cada tres (3) años. Optar por no recibir correo directo de mercadeo
no afectará si recibes comunicaciones transaccionales relacionadas con su
suscripción, cuenta o uso de los Servicios, como renovaciones, anuncios
administrativos y de servicios, o comunicaciones que tenemos la obligación
legal de enviarte; podemos continuar enviando tales comunicaciones
transaccionales por correo directo incluso si optas por no recibir envíos de
correo de marketing.
7. Seguridad y Retención
Sirius XM toma medidas comercialmente razonables diseñadas para proteger sus
datos personales; sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de
datos a través de Internet, la transmisión inalámbrica o el almacenamiento
electrónico de información sean 100 % seguros. Sirius XM no puede asegurar ni
garantizar la seguridad de la información que recopilamos. Usted utiliza los
Servicios y nos proporciona su información bajo su propio riesgo.
Nosotros conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para
los fines establecidos en esta Política, incluyendo proporcionarle los Servicios
a usted; para enviarle información relacionada con Sirius XM, nuestros productos
y servicios y su cuenta; para realizar investigaciones internas, desarrollar y
mejorar nuevos productos y servicios; para ejercer las opciones y derechos que
ha solicitado; para cumplir con nuestras obligaciones contractuales; para
proteger nuestros derechos y obligaciones legales, resolver disputas y hacer
cumplir nuestro Acuerdo con el Cliente y nuestros Términos de Uso o los términos
de cualquier otro Servicio; y para cumplir con los requisitos legales y
reglamentarios.
8. Información Suplementaria para los Usuarios de los Servicios en el Vehículo
de SiriusXM
Si usted accede a los Servicios de audio de SiriusXM utilizando el hardware del
vehículo, tenga en cuenta que, además de la recopilación, el uso y el
intercambio de datos personales como se establece en esta Política, aplica lo
siguiente:
Tipos Especiales de Datos y Usos
A. Información del Vehículo: Nosotros podemos recopilar información sobre
elvehículo, como su VIN, la marca, el modelo y el año del vehículo, las métricas
de uso del vehículo, como cuándo se inicia o se detiene el vehículo, o su
matrícula. Tenga en cuenta que solo recopilamos las tablillas cuando nos las
proveen como parte de nuestro proceso de autenticación. También podemos
recopilar información sobre su uso de los Servicios en el vehículo, como qué
ajustes preestablecidos usa, cuanto tiempo usted escucha, cuando navega hacia el
Servicio o fuera de él. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de
la Información del Vehículo, consulte la Tabla en la Sección 14 de esta
Política.
B. Datos del Dispositivo de Radios Habilitadas: Ciertas radios SiriusXM están
habilitadas para comunicaciones bidireccionales a través de un módem instalado
en el vehículo, incluyendo las radios que usan una combinación de la red
satelital SiriusXM y una conexión inalámbrica a Internet, o directamente a
través de una conexión inalámbrica de voz sobre IP en el vehículo (cada una de
estas, una "Radio Habilitada"). Las Radios Habilitadas pueden transmitir datos
del dispositivo y su historial de escucha o preferencias a nosotros, a nuestros
proveedores de servicios y/o al fabricante de automóviles cuando utiliza los
Servicios. Tenga en cuenta que las radios solo satelitales SiriusXM no son
Radios Habilitadas y no pueden transmitir información de uso, ubicación u otra
información desde la radio o el vehículo. Consulte al fabricante o distribuidor
de su vehículo para obtener más información sobre la radio de su vehículo.
a. Datos de Ubicación del Vehículo. Algunas Radios Habilitadas son capaces de
enviar la geolocalización precisa (latitud/longitud) de su vehículo a Sirius XM
cuando usted da su consentimiento para hacerlo. Si accede a los Servicios a
través de una radio habilitada en su vehículo y su vehículo está configurado
para proveer su información de geolocalización precisa, verá un aviso de la
recopilación de datos de ubicación precisos en la Pantalla de Bienvenida de la
Radio Habilitada mostrado antes de la activación de la suscripción a servicios
de audio. Al elegir "ESCUCHA AHORA" o al realizar otra acción afirmativa para
continuar más allá de la pantalla en la que se indica expresamente la
recopilación de datos de geolocalización precisa, usted acepta que tengamos
acceso a su ubicación precisa hasta que tome medidas para deshabilitar la
transmisión de datos de geolocalización. La transmisión de geolocalización puede
desactivarse en la configuración del sistema Sirius XM de su Radio Habilitado o
por otros medios designados por el fabricante de su vehículo. Si deshabilita las
herramientas de geolocalización precisa y continúa utilizando Traffic, Travel
Link y los servicios de infoentretenimiento relacionados mientras conduce, no
podremos brindarle la funcionalidad óptima de estos servicios.
C. Sus Opciones
a. Radios Habilitadas: Es posible que usted pueda limitar ciertos datos
transmitidos por la Radio Habilitada en su vehículo a través de la configuración
de privacidad provista en su vehículo. Comuníquese directamente con el
manufacturero o el distribuidor de su vehículo para obtener más información.
9. Información Suplementaria para los Usuarios de los Servicios de Pandora
Si usted accede y utiliza el servicio de transmisión de audio digital de
Pandora, tenga en cuenta que, además de la recopilación, el uso y el intercambio
de datos personales establecidos en esta Política, se aplica lo siguiente
A. Sus Elecciones Relacionadas con su Perfil de Pandora
a. Visibilidad del perfil: Su perfil y actividad de escucha son públicos. Cuando
la visibilidad de su perfil se configura como pública, su actividad de escucha
se publica automáticamente en su perfil. Por ejemplo, si crea una nueva estación
o le da me gusta a una canción, esa actividad se publicará en su perfil y será
visible públicamente. Puede ajustar la configuración de visibilidad de su perfil
visitando help.pandora.com. Tenga en cuenta que los cambios en la visibilidad de
su perfil no tienen ningún impacto en los anuncios que puede ver si utiliza la
versión del servicio con anuncios.
b. Perfiles almacenados en caché en los motores de búsqueda - Hasta cuando
desactive su cuenta o hace que su perfil sea privado, los motores de búsqueda de
Internet como Google y Bing almacenan en su caché las páginas web disponibles
públicamente durante un período de tiempo fuera de nuestro control y pueden
hacer que su perfil desactivado o anteriormente público esté disponible para los
usuarios de sus servicios en sus plataformas hasta el momento en que actualicen
el caché de su página web. Consulte con el motor de búsqueda correspondiente
para determinar cómo puede eliminar páginas web de su caché de página web.
10. Sitios de Audiencia General
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por personas menores de 16
años. Los usuarios deben tener 18 años o más para registrarse para usar los
servicios de SiriusXM. No recopilamos a sabiendas ningún dato personal de
personas menores de 13 años.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad en cualquier
momento. Si realizamos cambios sustanciales en nuestra política de privacidad,
actualizaremos la fecha de vigencia y publicaremos un aviso en los Servicios.
También podemos enviarle notificaciones de otras maneras, como a través de la
información de contacto que ha provisto, y brindarle la posibilidad de aceptar o
rechazar los cambios según lo exija la ley. Tenga en cuenta que, cuando
corresponde, puede ser necesario que usted de su consentimiento a una política
revisada para continuar utilizando los Servicios. Su uso continuado de
cualquiera de los Servicios después de la fecha de vigencia de la Política de
Privacidad revisada constituirá su consentimiento a dichos cambios con todo el
peso de la ley aplicable.
12. Como Comunicarse con Nosotros
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@siriusxm.com o
privacy@pandora.com, dependiendo de su servicio de suscripción. La información
que usted provee se utiliza para responder directamente a sus preguntas o
comentarios. También podemos archivar sus comentarios y compartirlos con nuestro
equipo de atención al consumidor para mejorar nuestro servicio en el futuro. Si
aún tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad,
escríbanos a:
Sirius XM Radio Inc.
Attn: Chief Privacy Officer
8550 Freeport Parkway
Irving, Texas 75063
13. Derechos Específicos de Estados. Como se establece a continuación, los
residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener la capacidad de ejercer
derechos y opciones adicionales con respecto a sus datos personales. Tomaremos
las medidas razonables para atender su solicitud, pero es posible que debamos
verificar su identidad antes de hacerlo.
A. Colorado, Connecticut, Utah, y Virginia. Establecemos en esta Política las
categorías de datos personales que procesamos, el propósito del procesamiento de
datos personales, las categorías de datos personales compartidos y las
categorías de terceros con quienes se comparten datos personales. Los residentes
de Virginia, Colorado, Connecticut y Utah tienen ciertos derechos de privacidad
con respecto a estos datos, como se describen a continuación.
Sus Derechos
Acceder a su Información/Obtener su Información/Portabilidad de datos
(residentes de CO, CT, UT, VA) – Usted tiene derecho a confirmar si estamos
procesando sus datos personales y solicitar acceder a dichos datos, obtener una
copia de los datos personales provistos anteriormente por usted a nosotros y, en
la medida de lo posible, en un formato fácilmente utilizable para permitir la
portabilidad de datos.
Eliminar su Información (residentes de CO, CT, UT, VA). Usted tiene el Derecho
de solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas exenciones
y excepciones.
Corrija su Información (residentes de CO, CT, VA). Usted tiene el Derecho de
corregir los datos personales que tenemos sobre usted.
Data Confidencial. Si usted es residente de Virginia, Colorado o Connecticut, en
la medida en que Sirius XM procese datos confidenciales, obtendremos su
consentimiento para el procesamiento de cualquier Información Confidencial
(según lo define la ley estatal aplicable) antes de recopilar dichos datos.
También puede optar por no utilizar los métodos para ejercer sus derechos que se
enumeran a continuación en esta sección. A partir del 31 de diciembre de 2023,
los residentes de Utah tendrán derecho a excluirse del procesamiento de Datos
Confidenciales, según lo define la ley de Utah, en la medida en que Sirius XM
procese dichos datos.
Exclusión Voluntaria de la venta de sus datos personales y publicidad dirigida
(residentes de CO, CT, VA y UT) - los residentes de CO, CT, VA y UT tienen
derecho a optar por la exclusión voluntaria de la "Venta" de datos personales o
del uso de datos personales en "Publicidad Dirigida", según lo define la ley
estatal aplicable, utilizando los métodos para ejercer sus derechos que se
enumeran a continuación en esta sección. Sirius XM no vende datos personales a
terceros a cambio de una compensación monetaria. Compartir la dirección IP o los
identificadores de anuncios móviles con proveedores de publicidad de terceros y
ciertas otras prácticas de publicidad dirigida pueden constituir una "venta"
según las definiciones establecidas en las leyes de Colorado y Connecticut.
Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de la "venta" en CO o CT o la
"publicidad dirigida" en cualquiera de estos cuatro estados no lo excluirá de
toda la publicidad. Puede continuar recibiendo anuncios entregados a través de
los Servicios según el contenido de escucha, la región u otras categorías
generales a las que se aplican datos no personales.
Exclusión Voluntaria Basada en Cookies para la Venta y Publicidad Dirigida
Sirius XM puede usar tecnologías, como cookies y píxeles, en el curso de
publicidad, analítica o actividades similares basadas en la web o en línea que
recopilan o comparten datos personales de una manera que puede constituir una
"venta" bajo la ley o apoyo de CO y CT o “publicidad dirigida” según las leyes
estatales de VA, CO, CT y UT. Usted puede optar por no recibir cookies
establecidas por terceros para publicidad o analítica iniciando la Configuración
de cookies desde el pie de página de nuestras páginas web. Consulte también la
sección anterior de Publicidad y Analítico de Terceros para obtener información
sobre las herramientas de la industria y la configuración del dispositivo que
puede estar disponible para usted.
Derecho a Excluirse de la Creación de Perfiles en apoyo de efectos legales o de
importancia similar (CO, CT, VA). Sirius XM no procesa datos personales con el
fin de crear perfiles en cumplimiento de decisiones que produzcan efectos
legales o similares significativos.
Derecho a Apelar (residentes de CO, CT, VA) – si usted es residente de Colorado,
Connecticut o Virginia y desea apelar nuestra decisión relacionada con su
solicitud, tiene derecho a presentar una apelación. Puede hacerlo utilizando el
formulario de apelación de Sirius XM aquí o el formulario de apelación de
Pandora aquí, según su servicio de suscripción y siga las instrucciones del
formulario.
Si desea apelar una decisión de Team Coco, comuníquese con legal @teamcoco.com.
Si desea apelar una decisión de 99% Invisible, por favor comuníquese con
nosotros usando esta forma de apelar aquí. Incluya su nombre completo, la base
de su apelación y cualquier información adicional a considerar.
Ejerza Sus Derecho
Si usted es un Consumidor que reside en Colorado, Connecticut, Virginia o Utah
(como se define en la ley correspondiente de cada estado) y desea ejercer sus
derechos aplicables como se describe anteriormente:
* Derecho a Corregir Solamente.
* Suscriptores de SiriusXM. Puede ejercer este derecho directamente a través
de su Centro de Cuentas en Línea (usuarios de los servicios de SiriusXM) o
comunicándose con SiriusXM Listener Care al 1-888-539-7474 durante el
horario publicado.
* Los oyentes de Pandora pueden usar la sección de configuración en la
aplicación de Pandora o comunicarse con privacidad@pandora.com.
* Clientes de Team Coco, comuníquense con el departamento legal@teamcoco.com
* Usuarios de 99% Invisible, por favor comuníquense al contact@99pi.org
* Todos los Demás Derechos Aplicables – Por favor envíe su solicitud de
derechos de datos del consumidor a través del método asociado con su
suscripción o servicio correspondiente:
* Oyentes de SiriusXM -porfavor envíe el formulario en línea aquí o llame al
1-800-869-5593 para enviar una solicitud.
* Usuarios de Pandora – por favor utilice este formulario en línea o envíe una
solicitud a privacy@pandora.com.
* Oyentes de TeamCoco – por favor envíe su solicitud legal@teamcoco.com.
* Oyentes de 99% Invisible - por favor envie su solicitud usando la forma aquí
o por correo electronico al contact@99pi.org
Agentes Autorizados que Envían Solicitudes de Exclusión Voluntaria de Ventas
y Publicidad Dirigida (solo para residentes de CO y CT) - Si usted es un
agente autorizado que envía una solicitud para excluirse de las ventas o la
publicidad dirigida en nombre de un residente de Colorado o Connecticut,
envíe la solicitud. conforme a las instrucciones del formulario
correspondiente. Es posible que solicitemos documentación para autenticar la
identidad del consumidor y que usted está autorizado a enviar la solicitud en
nombre del consumidor para poder cumplir con su solicitud. Tenga en cuenta
que si no podemos autenticar que está autorizado para actuar en nombre del
consumidor o no podemos autenticar la identidad del consumidor, podemos
denegar la solicitud.
B. Nevada. Si es residente de Nevada, tenga en cuenta que no vendemos sus datos
personales (o "información cubierta") como se define en Nevada S.B. 220. Sin
embargo, si usted es residente de Nevada, aún puede enviar una solicitud de
exclusión voluntaria y, si nuestras prácticas cambiasen en el futuro, honramos
su solicitud. Su solicitud para excluirse de la venta de su información cubierta
debe enviarse a privacy@siriusxm.com o privacy@pandora.com, según su servicio de
suscripción con el asunto "Solicitud de No Venta de Nevada" junto con su nombre
completo, dirección, ciudad, estado, código postal, si es un suscriptor/oyente
anterior o actual y una dirección de correo electrónico válida para que podamos
comunicarnos con usted si es necesario con respecto a su solicitud. Si
anteriormente proveyó un número de teléfono, incluirlo nos ayudará a asegurarnos
de identificarlo como alguien que desea optar por no participar. Pueda ser que
se le requiera tomar medidas razonables según lo determinemos de vez en cuando
para verificar su identidad y/o la autenticidad de su solicitud. Nota: para
procesar una solicitud de un suscriptor/oyente anterior o actual, su dirección
de correo electrónico debe coincidir con la dirección de correo electrónico de
su cuenta.
Los residentes de Nevada tienen derecho a saber sobre la recopilación,
compartición, venta y uso de datos relacionados con la salud sobre ellos. Sirius
XM no recopila, comparte, vende o utiliza datos relacionados con la salud de los
consumidores, según lo define la S.B.370 de Nevada.
C. California. Sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de
California de 2018 (CCPA) y su modificación por la Ley de Derechos de Privacidad
de California de 2020 (CPRA): Si usted es residente de California, consulte SUS
DERECHOS DE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA para obtener
información adicional sobre sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos.
Señales de Control de Privacidad Global (GPC) y No Rastrear (DNT). Los Controles
de Privacidad Global ("GPC") y No Rastrear ("DNT") que ofrecen algunos
navegadores web son configuraciones que informan automáticamente a los sitios
web sobre sus preferencias de privacidad. Cuando elige activar la configuración
GPC/DNT en su navegador, su navegador envía una señal especial a sitios web,
empresas de análisis, redes publicitarias, proveedores de complementos y/u otros
servicios web que encuentre mientras navega para ejercer sus derechos de
privacidad y deja de rastrear tu actividad. Puede obtener más información y
configurar GPC aquí: https://globalprivacycontrol.org/#about y configurar No
Rastrear aquí: http://www.allaboutdnt.com. Cumplimos con GPC según lo exige la
ley aplicable, pero debido a que aún no existe un estándar aceptado sobre cómo
responder a las señales DNT del navegador, actualmente no respondemos a ellas.
Sus Derechos según la ley "Shine the Light" de California (Sección 1798.83 del
Código Civil, también conocida como S.B. 27). Los residentes de California
tienen derecho a solicitar a las empresas que realizan negocios en California
cierta información relacionada con terceros a los que la empresa ha revelado
ciertas categorías de información personal durante el año anterior para fines de
marketing directo de terceros. Alternativamente, la ley establece que una
empresa puede cumplir, como lo hace Sirius XM, al revelar en su política de
privacidad que brinda a los consumidores opciones (optar por participar o no)
con respecto a compartir información personal con terceros para fines de
marcación directa de dichos terceros e información sobre cómo ejercer esa
elección. Tal como se indica en esta Política de Privacidad, Sirius XM le brinda
opciones antes de compartir su información personal con terceros para sus fines
de marketing directo. Si no se suscribe o si opta por no participar en el
momento en que ofrecemos esa opción, no compartimos su información con ese
tercero identificado para fines de marketing directo.
Si usted es residente de California y tiene preguntas sobre nuestras prácticas
con respecto a compartir información con terceros para sus fines de marketing
directo y su capacidad de ejercer su elección, escríbanos a: Sirius XM Radio
Inc., 1221 Avenue of the Americas, 35th Floor, New York, NY 10104, Attn: Legal
Department – Shine the Light Solicitud de Privacidad. Las solicitudes de Shine
the Light que nos llegan por otros medios pueden resultar en una respuesta
retrasada. Debe incluir su nombre, dirección, ciudad, estado y código postal. No
somos responsables por avisos que no estén etiquetados o enviados correctamente,
o que no tengan información completa.
D. WASHINGTON. Según la ley del estado de Washington, los consumidores tienen
derecho a saber sobre la recopilación, compartición, venta y uso de datos
relacionados con la salud sobre ellos. Sirius XM no recopila, comparte, vende o
utiliza datos relacionados con la salud de los consumidores, según se define en
la Ley My Health My Data de Washington.
14. TABLA DE NUESTRAS PRÁCTICAS DE RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS
La siguiente tabla establece por categoría de datos personales recopilados:
A. Los fines para los cuales se recopilan los datos personales;
B. Categorías de terceros a los que se pueden divulgar datos personales con
fines comerciales; y
C. Categorías de terceros a quienes la información puede venderse por valor
monetario u otra consideración valiosa o compartirse para publicidad conductual
o dirigida entre contextos, cada término según lo define la ley aplicable
Por Favor Tenga en Cuenta que Todas las Categorías de Datos Personales a
Continuación se Pueden Utilizar para los Siguientes Fines:
* Jurídico (para resolver disputas; hacer cumplir nuestros acuerdos y
políticas; proteger nuestros derechos/activos o los de otros; cumplir con
nuestras obligaciones contractuales; cooperar en investigaciones
gubernamentales o legales de otro tipo; cumplir con las obligaciones de
informes reglamentarios),
* Transiciones comerciales (en relación con una fusión, adquisición,
consolidación, quiebra u otra transición corporativa, que afecte a todos o
parte de nuestros activos, incluso durante la diligencia debida),
* Seguridad (para proteger los Servicios; investigar, detectar, prevenir y
proteger contra problemas de nuestros sistemas, fraude, delitos u otras
actividades que violen nuestras políticas o leyes aplicables; para proteger
la salud y la seguridad de nuestros usuarios o del público en general), y
* Otros fines, según se divulgue en el momento de la recopilación o con su
consentimiento.
Tenga en Cuenta que Todas las Categorías de Datos Personales a Continuación
Pueden Divulgarse a los Siguientes:
* Agencias de Ley y Orden y Gubernamentales/Cuando lo Exija la Ley (incluyendo
terceros en relación con acciones judiciales u otras acciones legales,
incluyendo citaciones válidas
* Terceros en el curso de una Transición Comercial
* Terceros con los que acepta o nos indica que compartamos su información
* Otros proveedores de servicios que utilizan sus datos personales para
brindarnos servicios a usted o nosotros.
Categoría de Data Personal
A. Propósitos de la Recopilación
B. Categorías de Terceros con quien se comparta su Data Personal
C. Terceros para con quien Data Personal es Vendida o Compartido para Publicidad
Dirigida
Data de Registración - Esto puede incluir su nombre, correo electronico,
dirección postal, número de teléfono, fecha de cumpleaños, y código postal.
A. Propósitos de la Recopilación:
1. Brindarle Servicios (procesar transacciones y pedidos; facilitar el acceso a
los servicios de Sirius XM, crear y administrar su cuenta en los Servicios;
identificarlo y reconocerlo en todos los servicios y dispositivos; enviar
comunicaciones relacionadas con el servicio y la cuenta; responder a sus
consultas; brindar servicio al cliente; enviarle información que solicitó o
aceptó recibir, como boletines informativos, facilitar su participación en
actividades en las que se inscriba, como sorteos, concursos, investigación); 2.
Propósitos comerciales internos (brindar y mejorar nuestros servicios;
desarrollar nuevos productos y servicios; investigación de mercado, auditoría y
publicación; comprender cómo usa nuestros servicios, incluyendo el análisis de
tendencias y patrones de uso; analizar la efectividad de nuestros esfuerzos de
mercadeo); 3.Mercadeo (para enviarle promociones especiales, ofertas,
invitaciones a eventos e información similar nuestra o de terceros); 4.
Publicidad (para identificar sus preferencias, personalizar el contenido,
incluyendo la publicidad y las recomendaciones de escucha, para usted en los
Servicios y en otros sitios web y servicios; para monitorear y controlar la
entrega, el rendimiento y la frecuencia de los anuncios); 5.Administrativo
(investigar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales; detectar y
solucionar problemas técnicos).
B. Categorías de Terceros a los que se Divulgan los Datos:
1. Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de software como servicio, proveedores
de computación en la nube, mantenimiento y reparación de tecnología), 2.
Proveedores de Servicios al Cliente (centros de llamadas, agentes de chat en
vivo, proveedores de chat automatizados o de inteligencia artificial, entrega de
correo electrónico y mensajería de texto proveedores), 3. Proveedores de
Servicios de Cumplimiento de Pedidos (procesadores de pago, centros de
cumplimiento de pedidos, servicios de entrega, proveedores de seguimiento de
pedidos), 4. Relaciones Comerciales con Terceros (partes no afiliadas que son
relaciones conjuntas de mercadeo y licencia), 5. Proveedores de
sorteos/promociones, 6. Terceros Agencias Publicitarias y proveedores de
Analítica (empresas de análisis, agencias de publicidad), 7. Subsidiarias, 8.
Otros usuarios de Sirius XM (incluyendo los de su cuenta/suscripción)
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
1. Entidades Publicitarias de Terceros y Proveedores de Analítica,
2. Relaciones Comerciales con Terceros
Datos del vehículo- esto puede incluir el número de identificación del vehículo
(VIN), la marca, el modelo y el año del vehículo, y las métricas del vehículo
(como la fecha y la hora del encendido, la lectura del odómetro y la cantidad de
uso de datos).
A. Propósitos de la Recopilación:
1. Brindarle Servicios (procesar transacciones y pedidos; facilitar el acceso a
los servicios de Sirius XM, crear y administrar su cuenta en los Servicios;
brindar servicio al cliente); 2. Administrativo (investigar y prevenir fraudes y
otras actividades ilegales; detectar y solucionar problemas técnicos).
B. Las Categorías de Datos Personales de Terceros se Divulgan a:
1.Otros Usuarios de Sirius XM (incluyendo los de su cuenta/suscripción),
2.Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de computación en la nube,
mantenimiento de tecnología, proveedores de software como servicio, reparación),
3.Proveedores de Servicios al Cliente (centros de llamadas, agentes de chat en
vivo, proveedores de chat automatizados).
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden o Comparten Datos Personales para
Publicidad Dirigida:
Esta categoría de datos no se vende ni se comparte para publicidad dirigida.
Datos de Pago (si compra un producto o servicio de Sirius XM directamente): esto
puede incluir, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento,
código postal de facturación, token de pago seguro asociado con su tarjeta de
pago.
A. Propósitos de la Recopilación:
1. Brindarle servicios (procesar transacciones, pedidos y reembolsos);
2.Administrativo (para realizar auditorías de ventas, gestionar contracargos,
investigar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales).
B. Categorías de Terceros a los que se Divulgan los Datos:
1. Proveedores de Servicios al Cliente (centros de llamadas, agentes de chat en
vivo), 2. Proveedores de servicios de cumplimiento de pedidos (procesadores de
pago, centros de cumplimiento de pedidos, servicios de entrega, proveedores de
seguimiento de pedidos), 3. Proveedores de Seguridad
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
Esta categoría de datos no se vende ni se comparte para publicidad dirigida.
Datos personales confidenciales (datos que revelen origen étnico/raza, condición
o diagnóstico de salud mental o física, vida sexual u orientación sexual, o
ciudadanía o estado de ciudadanía).
A. Propósitos de la Recopilación:
1. Propósitos comerciales internos (estudios de mercado; comprender cómo usa
nuestros servicios, incluido el análisis de tendencias y patrones de uso); 2.
Publicidad (para personalizar el contenido, incluyendo la publicidad y las
recomendaciones de escucha, para usted en los Servicios y en otros sitios web y
servicios); 3. Mercadeo (para enviarle promociones especiales, ofertas,
invitaciones a eventos e información similar nuestra o de terceros).
B. Categorías de Terceros a los que se Divulgan los Datos:
1. Proveedores de servicios de sistemas tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de software como servicio, proveedores
de computación en la nube, mantenimiento de tecnología, reparación), 2.
Subsidiarias
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
Entidades Publicitarias de Terceros y Proveedores de Analítica
Otros Datos Demográficos: esto puede incluir género, estado civil, número de
conductores en su hogar, nombre de su universidad y afiliación militar (servicio
activo, veterano), segmentos de interés del consumidor.
A. Propósitos de la Recopilación:
1. Brindarle Servicios (facilitar el acceso a los servicios de Sirius XM, crear
y administrar su cuenta en los Servicios; determinar y verificar la elegibilidad
para descuentos para estudiantes y militares; facilitar su participación en
actividades en las que se inscriba, como sorteos, concursos, investigación); 2.
Propósitos Comerciales Internos (estudios de mercado; comprender cómo usa
nuestros servicios, incluyendo el análisis de tendencias y patrones de uso);
3.Mercadeo (para enviarle promociones especiales, ofertas, invitaciones a
eventos e información similar nuestra o de terceros); 4.Publicidad (para
personalizar el contenido, incluyendo la publicidad y las recomendaciones de
escucha, para usted en los Servicios y en otros sitios web y servicios).
B. Categorías de Terceros a los que se Divulgan los Datos:
1. Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de software como servicio, proveedores
de computación en la nube, mantenimiento de tecnología, reparación), 2.
Proveedores de servicios al cliente, 3. Relaciones Comerciales con Terceros
(partes que son relaciones de mercadeo y licencias), 4. Proveedores de
seguridad, 5. Proveedores de Sorteos/promociones, 6. Terceros Agencias de
publicidad y Proveedores de Analítica (empresas de analítica, agencias de
publicidad), 7. Subsidiarias
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
1. Entidades Publicitarias de Terceros y Proveedores de Analítica,
2. Relaciones Comerciales con Terceros
Datos de la transacción: (Esto puede incluir el estado de la suscripción, los
servicios y productos comprados o considerados, el historial de compras y
cancelaciones, el monto de la compra, la fecha de la compra)
A. Propósitos de la recopilación:
1. Brindarle Servicios (facilitar el acceso a los servicios de SiriusXM, crear y
administrar su cuenta en los Servicios, enviar mensajes transaccionales
relacionados con el uso de los servicios, compras y otras comunicaciones
relacionadas con el servicio y la cuenta; brindar servicio al cliente); 2.
Propósitos Comerciales Internos (brindar y mejorar nuestros servicios;
investigación de mercado, auditoría y publicación; comprender cómo usa nuestros
servicios, incluyendo el análisis de tendencias y patrones de uso); 3. Mercadeo
(para enviarle promociones especiales, ofertas, invitaciones a eventos e
información similar nuestra o de terceros); 4. Publicidad (para identificar sus
preferencias, personalizar el contenido, incluida la publicidad y las
recomendaciones de escucha, para usted en los Servicios y en otros sitios web y
servicios); 5.Administrativo (realizar auditorías de ventas, administrar
devoluciones de cargos, investigar y prevenir fraudes y otras actividades
ilegales; detectar y solucionar problemas técnicos).
B. Categorías de Terceros a los que se Divulgan los Datos:
1. Otros usuarios de Sirius XM (incluyendo los de su cuenta/suscripción), 2.
Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de computación en la nube, proveedores
de software como servicio, mantenimiento de tecnología, reparación), 3.
Proveedores de Servicio al Cliente (centros de llamadas, agentes de chat en
vivo, proveedores de chat automatizados o de inteligencia artificial,
proveedores de envío de correo electrónico y mensajes de texto), 4. Proveedores
de Servicios de Cumplimiento de Pedidos (procesadores de pagos, centros de
cumplimiento de pedidos, servicios de entrega, proveedores de seguimiento de
pedidos), 5. Relaciones Comerciales con Terceros (partes no afiliadas que son
relaciones conjuntas de mercadeo y licencia), 6. Agencias de Publicidad de
Terceros y Proveedores de Analítica (compañías de analítica, agencias de
mercadeo), 7. Proveedores de seguridad, 8. Subsidiarias
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
1. Subsidiarias, 2. Terceros Agencias Publicitarias y Proveedores de Analítica,
3. Redes Sociales y otras Plataformas de Terceros, 4. Relaciones Comerciales con
Terceros
Preferencias de Escucha- Esto puede incluir preferencias de música y contenido,
incluyendo los canales y programas favoritos, los episodios que escucha, las
estaciones y las listas de reproducción que crea o escucha, los inicios de
melodías, las canciones que salta.
A. Propósitos de la recopilación:
1. Propósitos Comerciales Internos (brindar y mejorar nuestros servicios;
desarrollar nuevo productos y servicios; investigación de mercado, auditoría y
publicación; comprender cómo usa nuestros servicios, incluyendo el análisis de
tendencias y patrones de uso); 2. Mercadeo (para enviarle promociones
especiales, ofertas, invitaciones a eventos e información similar nuestra o de
terceros); 3. Publicidad (para identificar sus preferencias, personalizar el
contenido, incluida la publicidad y las recomendaciones de escucha, para usted
en los Servicios y en otros sitios web y servicios);
B. Categorías de Terceros a los que se Divulgan los Datos:
1. Otros usuarios de Sirius XM cuando usted hace su información publica), 2.
Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de computación en la nube, proveedores
de software como servicio, mantenimiento de tecnología, reparación), 3.
Relaciones Comerciales con Terceros (partes no afiliadas que son relaciones
conjuntas de mercadeo y licencia), 4. Agencias de Publicidad de Terceros y
Proveedores de Analítica (compañías de analítica, agencias de mercadeo), 5.
Proveedores de seguridad, 6. Subsidiarias
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
1. Subsidiarias, 2. Terceros Agencias Publicitarias y Proveedores de Analítica,
3. Relaciones Comerciales con Terceros
Información y configuración de la cuenta: Esto puede incluir nombre de usuario,
contraseña, preferencias de comunicación, configuración de contenido (es decir,
permitir contenido explícito o mensajes de audio del artista).
A. Propósitos de la recopilación:
1. Brindarle Servicios (procesar transacciones y pedidos; facilitar el acceso a
los servicios de Sirius XM, crear y administrar su cuenta en los Servicios;
identificarlo y reconocerlo en todos los servicios y dispositivos; enviar
comunicaciones relacionadas con el servicio y la cuenta; responder a sus
consultas); 2. Propósitos Comerciales Internos (brindar y mejorar nuestros
servicios); 3. Mercadeo (para enviarle promociones especiales, ofertas,
invitaciones a eventos e información similar nuestra o de terceros de acuerdo
con su canal de comunicación preferido); 4. Administrativo (verificar su
identidad; investigar y prevenir fraudes y otras actividades ilegales; detectar
y solucionar problemas técnicos).
B. Las Categorías de Datos Personales de Terceros se Divulgan a:
1. Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de computación en la nube,
mantenimiento de tecnología, proveedores de software como servicio, reparación),
2. Proveedores de Servicio al Clientes (vendedores de envió de correos
electrónicos y mensajes de texto), 3. Vendedores de Seguridad, 4. Subsidiarias
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
Esta categoría de datos no se vende ni se comparte para publicidad dirigida.
Datos del Dispositivo: Esto puede incluir la dirección IP, la identificación del
dispositivo móvil, otra identificación única, información del dispositivo
(modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, fecha y hora de acceso,
información de la red móvil, configuración de cookies).
A. Propósitos de la Recopilación:
1. Brindarle Servicios (facilitar el acceso a los servicios de Sirius XM, crear
y administrar su cuenta en los Servicios, identificarlo y reconocerlo en todos
los servicios y dispositivos); 2. Propósitos Comerciales Internos (brindar y
mejorar nuestros servicios; investigación de mercado y auditoría; comprender
cómo usa nuestros servicios, incluido el análisis de tendencias y patrones de
uso); 3.Mercadeo (para enviarle promociones especiales, ofertas, invitaciones a
eventos e información similar nuestra o de terceros); 4. Publicidad (para
personalizar el contenido, incluyendo la publicidad y las recomendaciones de
escucha, para usted en los Servicios y en otros sitios web y servicios; para
monitorear y controlar la entrega, el rendimiento y la frecuencia de los
anuncios); 5.Administrativo (investigar y prevenir fraudes y otras actividades
ilegales; detectar y solucionar problemas técnicos).
B. Las Categorías de Datos Personales de Terceros se Divulgan a:
1. Otros Usuarios de Sirius XM (incluyendo los de su cuenta/suscripción), 2.
Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de computación en la nube, proveedores
de software como servicio, mantenimiento de tecnología, reparación), 3.
Proveedores de Servicio al Cliente (proveedores de envío de correo electrónico y
mensajes de texto), 4. Relaciones Comerciales con Terceros (partes no afiliadas
que son relaciones conjuntas de mercadeo y licencia), 5. Agencias de Publicidad
de Terceros y Proveedores de Analítica (compañías de analítica, agencias de
mercadeo), 6. Proveedores de seguridad,. 7. Subsidiarias
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
1. Subsidiarias, 2. Terceros Agencias Publicitarias y Proveedores de Analítica,
3. Relaciones Comerciales con Terceros
Data de Audio y Visual- Esto puede incluir imágenes, videos, grabaciones de
audio, data de voz cuando usa ciertas funciones de los servicios de Sirius XM.
A. Propósitos de la recopilación:
1. Brindarle Servicios (facilitar el acceso a los servicios de Sirius XM,
incluyendo para entender y responder a comandos de voz; responder a sus
preguntas y proveer servicio al cliente); 2. Propósitos Comerciales Internos
(brindar y mejorar nuestros servicios, investigaciones de mercadeo y
auditorias); 3. Administrativo (detectar y solucionar problemas técnicos).
B. Las Categorías de Datos Personales de Terceros se Divulgan a:
1. Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de computación en la nube, proveedores
de software como servicio, mantenimiento de tecnología, reparación), 2.
Proveedores de seguridad
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
Esta categoría de datos no se vende ni se comparte para publicidad dirigida.
Datos de Geolocalización -Esto puede incluir una ubicación aproximada o
aproximada a nivel de ciudad natal, ciudad, estado, región/país o su
geolocalización precisa en instancias específicas o limitadas
A. Propósitos de la Recopilación:
1. Brindarle Servicios (facilitar el acceso a los servicios de Sirius XM, crear
y administrar su cuenta en los Servicios, personalizar su servicio, ejercer los
límites territoriales cuando sea necesario); 2. Propósitos Comerciales Internos
(brindar y mejorar nuestros servicios; investigación de mercado y auditoría;
comprender cómo usa nuestros servicios, incluyendo el análisis de tendencias y
patrones de uso); 3.Mercadeo (para enviarle ofertas, invitaciones a eventos e
información similar nuestra o de terceros); 4.Publicidad (para adaptar el
contenido, incluyendo las recomendaciones de publicidad y escucha, en función de
su ubicación en los Servicios y en otros sitios web y servicios);
5.Administrativo (investigar y prevenir fraudes y otras actividades ilícitas).
B. Categorías de Terceros a los que se Divulgan los Datos:
1. Proveedores de Servicios de Sistemas Tecnológicos (incluyendo servidores web,
servidores de bases de datos, proveedores de software como servicio, proveedores
de computación en la nube, mantenimiento de tecnología, reparación, proveedores
de seguridad), 2. Proveedores de servicios al cliente (proveedores de envío de
correo electrónico y mensajes de texto), 3. Entidades Publicitarias de Terceros
y Proveedores de Analítica (empresas de análisis, agencias de marketing), 5.
Proveedores de Seguridad, 6. Subsidiarias
C. Categorías de Terceros a Quienes se Venden/Comparten los Datos para
Publicidad Dirigida:
1. Subsidiarias, 2. Terceros Agencias Publicitarias y Proveedores de Analítica
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